《销售月出差工作总结4篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售月出差工作总结4篇.docx(13页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售月出差工作总结4篇 销售月出差工作总结4篇 销售技巧是销售工作的关键,是销售人员才智的结晶,非一朝一夕就能把握。短暂的销售岗位工作你一定积累了许多的工作阅历,快写一篇销售工作总结。你是否在找正打算撰写“销售月出差工作总结”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考! 销售月出差工作总结篇1 在上半年的工作中,营销部全体员工本着“提高服务质量,开拓销售渠道,增进最优效益”的宗旨,紧紧围绕经营目标任务,在人员不齐的情况下,齐心协力,勇于创新,不懈努力,取得了一定的成果。现将半年来的工作总结如下: 一、继续开拓会议市场 营销部专心贯彻酒店领导关于重点保障_系统接待的指导思想,同时加大系统外会议的促
2、销和开发,在每月初准时了解本月的会议信息,留意加强与_单位的联系,定期拜访,对会议的各项要求进行落实,与相关部门进行准时沟通、协调,专心接待好每一次大中小型会议,精心细致地做好每次会议的接待工作,得到了领导的全都好评。在系统外会议市场的开发上,加大信息捕获,量身度势,加大会议接待的宣传力度,上半年逐步开拓了一批新的商务会议客源,同时留意加强了与会展酒店、会议代办机构和旅行社会议接待中心等的合作,充分利用他们的会议接待平台和业务销售,进行宣传自己,同时争取了一定的会议客源。 二、稳定旅游团队市场 在过去的半年里,通过严谨细致的市场调查后,结合酒店的实际情况,制定了相应的接待价格政策和接待方案,加
3、大了与协议旅行社的回访和联络,提高了客房入住率,弥补了酒店在会议淡季的客房闲置,带来了一定的经济效益。同时,使酒店的知名度也随团队的大量入住而提升。 三、拓展协议单位市场 协议单位市场一直是酒店的一个销售弱点,近些年,_酒店业市场的迅猛进展,可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面,“僧多粥少”的现象更为严重,为开发这一市场,销售人员通过登门拜访、传真等方式进行了宣传工作,特殊是对现有协议客户的维护和管理方面,通过对客户档案资料的整理,销售人员定期对客户进行拜访,一方面加强联系,另一方面准时把握客人反馈信息和客户的消费动态,争取更多的客房入住。 四、努力开展网络订房业务 网络订房现在已经成为各类型来宾
4、公务出差、旅游、商务活动的选择入住宾馆的方式之一。为同网络订房中心实现资源共享、市场共拓,宾馆拟让利的方式,选择了几家网络订房中心,尝试性的进行合作,如_等知名订房中心,力求在利用网络信息资源,开拓一条有利于酒店经营进展的营销渠道。 五、加强内部管理和培训工作 面对较为频繁的销售人员流淌,我们有针对性地对新任人员加强了培训工作,使他们能最快的速度进入角色,同时也加强了内部员工的学习与沟通,使团队的战斗力得到了一定的提升。 六、存在的问题 销售队伍不稳定,由于种.种原因销售人员紧缺,特殊是有销售阅历的人员,而且对销售人员的培训力度也亟待加强。信息的捕获和处理能力有所欠缺,缺乏把握市场信息的能力,
5、在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有一些有效的信息在我们身边流过,但是我们没有抓住。缺乏信息的沟通,使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中,应执行有效的措施,发挥信息的作用,加大信息的沟通,提高信息的处理能力,强化内部信息的沟通。宣传力度不够大,有待提高。市场营销策划活动较少,特殊是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。 在布满挑战的下半年,营销部全体员工在酒店领导的正确领导下,立志以前瞻的视野,超前的营销,勇于创新,迎难而上,勤勉工作,全身心投入酒店的经营进展,在确保完成酒店下达的目标任务的前提下,塑造营销部的新形象、新境界! 销售月出差工作总结篇2 _年是公司销量最高的
6、一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速进展作出了不行磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作,工作乐观性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的, 接近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。 一、销售情况总概: 截止_年年12月31日我负责的客户
7、共有28家。下半年任务为_吨,实际完成销量:_吨,完成目标_%。全年销售金额:_元(其中含运费:_元),回收资金:_元,资金回收率达到_%降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,详细工作正在跟进中。 二、详细履行职责: 1、实习考察期:_年年1-6月 1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。 2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。 3)开展crm系统进行初始化工作。 4)送样客户60家,并做
8、到准时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群选购也不稳定性。 5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱对变压器及卫生洁具市场展开调查。 2、任务承包期:_年年7-12月 下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、埋怨、投诉、退货等问题上准时处理,保证客户满意度。在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业名目、专业杂志广告、贸易展览等途径在联系之前,应把
9、握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时把握各种能够保证有效推举的信息尽可能的接近买主,当面沟通推举产品的重要因素可信性,诚信促进成交。 下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参加公司第十一届国际玻纤
10、年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加娴熟,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司布满了信心。 三、公司活动: 在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。 (1)热心关注团委工作,被评为_年桐乡市市级优秀团员 (2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人 (3)协助公司其它部门开展企业文化活动 (4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司巨石报巨石通讯的通讯员工作。在今后的工作中,我一定专心完成好公司、团委交给的各项任务,为
11、公司企业文化的进展尽一份力。 四、自我反省: 回顾自己_年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅靠着对销售工作的热爱,而缺乏阅历和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于信任他人, 造成货款回收的延期在产品供给紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富阅历的老同志学习,为了吸取阅历教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思: 1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入
12、到工作中。 2、在工作中专心、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。 3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。 4、参加公司其它活动过多,分散销售工作留意力。 以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。 五、_年年工作规划: (1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜寻,只要有一线希望的,主动送样,准时到现场跟踪使用结果。 (2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,
13、据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000元/吨的差价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采纳我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。 (3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。 (4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量估计有所增加。 (5)对中碱网格布用纱,_年选购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着_年价格上涨,估计上半年将没有销量。 (6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电
14、力会随价格的调整,估计降低选购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。 根据以上分析,_年年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严重的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,阅历和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。 销售月出差工作总结篇3 20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助激励,感谢在我懊丧时激励我给我打气信任我的伴侣,感谢那些给我微笑,接纳我的人,由于是他们的帮助、认可、信任、激励才能使我更加乐
15、衷于我的工作,更加热爱我的工作。 销售是一个竞争非常大的行业,也是最能熬炼人的行业。刚开头工作的前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了每日的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经渐渐熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,每日都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成果是否能上升。假如三个月试用期
16、后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成果,能让我继续这份工作。 就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,由于竞争无处不在,竞争者只要观察有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。 不管明天迎接的是什么,统统接招,乐观应战。 本人20_年的计划如下: 对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 要有
17、好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,执行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 销售月出差工作总结篇4 _年来,_总体工作在中心领导
18、的正确领导下、兄弟班组的协作下,以平安为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点,通过全组成员的辛苦努力,顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结 一、指标完成情况 1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长9.3个百分点。 2、线损率:配网综合线损完成4.3%,比年初中心下达的线损指标6%,下降1.7百分点。 3、售电均价:综合售电均价为525.25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长4.85百分点。 4、电费回收:当年电费回收率完成99.64%,旧欠电费回收率完成99.70%。 二、狠抓平安工作,不断提高人员平安思想意识 平安生产是电力企业不变的主题,更是干
19、好各项工作的重要保证,我班始终把“平安工作放在重之又重的位置,从抓组员平安教育入手,培训员工操作技能,落实平安责任制,加大考核力度,从而提高了组员对平安生产重要性的熟悉。从思想上牢固树立了“平安第一”方针。现将全年平安工作总结 1、专心开展平安活动,加强职工平安思想教育。 为了提高组员对平安生产重要性的熟悉,一年来我班一直坚持每周一次的平安活动,从未间断过。每次平安活动不仅仅是准时学习平安事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班员清晰的熟悉到事故的危害性,清晰的熟悉到平安工作不容忽视。从思想上牢固的树立“平安第一”方针。 2、按时开展平安培训,不断提高职工平安思想意识 为
20、了加强工作人员平安方面的知识,我们根据年度培训计划,适时对职工进行平安培训,在春季大检查前进行电业平安工作规程考试,十月底进行了新电业平安工作规程学习并经考试合格。同时在日常工作中,准时对工作人员进行平安教育,使工作人员不断提高平安自我保护意识。 3、严格规章制度,杜绝习惯性违章 为了保证平安生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不专心者,严格根据经济考核的规定进行惩罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。 4、加强客户的平安用电管理,确保电网平安运行 客户的平安用电直接关系着客户的经济效益,也影响着
21、电网的平安运行。今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了一定程度的损失,所以加强客户平安用电管理是一项非常重要的工作。为此,我们依据相关平安管理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、执行有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查准时有效的处理缺陷,做到客户的平安管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部平安管理制度及资料,使客户的平安管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的平安用电水平有了较大的提高。 三、执行有效措施,大力降低线损 1、采纳合理的管理模式,有效降低线损 通过采纳组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指
22、标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的乐观性,降低了线损。 2、加大用电电检查力度,更换不合格表计 从年初开头加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户7户,追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户,准时更换到期表计359块,其中包括高压用户表计70多组。 3、维护档案,保证营销系统统计数据的正确性 用户档案的正确与否关系到线损统计的正确程度,年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱,致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素,在中心领导的支持下,我班协同其它各班组对全部的客户档案进行了核对、维护,并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况,到现场对这部分用户进行了逐一核对,保证了统计数据的正确性。