医药促销员岗位职责4篇.docx

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1、医药促销员岗位职责4篇 下面是我整理的医药促销员岗位职责4篇(医药公司促销员),以供参考。 医药促销员岗位职责1 药店促销员岗位职责 篇1:药店营业员岗位职责 药店营业员岗位职责 一、药店营业员应专心学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度,依照员工手册来规范自己的行为,全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。 二、严格按药品分类管理制度原则陈设药品,摆放整洁,标示清晰,正确表示品名、产地、规格、价格等,便利顾客选购。 三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能,用途用量和禁忌,留意事项等,不夸大和误导顾客;并核对批号、效期是否和开票信息全都。

2、近效期的要告知顾客。 四、专心执行含麻制剂销售制度的销售,并做好登记;严格根据 1 / 10 _来源网络整理,仅作为学习参考 处方药品销售管理规定的要求做好处方药的登记、配方、发药工作; 五、严格根据拆零药品销售程序销售拆零药品,并做好拆零登记。 六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按药品不良反应报告制度的要求将收集的相关记录准时交质管部处理。 七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生,达到干净整洁、光明、无杂物,并保持。 八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律,不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。 九、必须提前打算好营业期间的需用品,用具。娴熟工作流程。

3、准时补充商品,准时检查,缺货及断货现象,能准时上报计划。杜绝顾客预定的药品在规定时间没回来相互推卸责任。十、十一、营业中应准时拉面和补充商品,准时规整摆放零乱的商品。 十二、新到货须当天专心协作验收员清点验收,准时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置库房并垒放整齐。根据库房管理制度 2 / 10 _来源网络整理,仅作为学习参考 陈设。自己用过的纸箱拆扁后放到规定的地方。十三、加强服务意识,随时做好顾客提供服务的打算(专业技能的学习),发现顾客有需导购时,应立即上前友善地为其提供各种服务。 十四、观察卖场销售环境,留意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通报上级或打110报警。

4、十五、努力提高自身水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。十六、交班按时,应对接班人员告知已补货与需补货、要收货等商品情况,做到交接清晰,补货、报货无重复并专心填写珍贵药品的交接本,记录字迹端正正确。 十七、爱惜店内设备,设施,发现损坏准时上报维修。 十八、必须坚守工作岗位,不得串岗、离岗、扎堆谈天。 篇2:促销员工作职责 终端促销员工作职责 一、产品宣传: 1、通过在卖场与消费者的沟通向消费者宣传公司经营产品和本 3 / 10 _来源网络整理,仅作为学习参考 公司企业形象、提高产品知名度。 2、在卖场派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。 3、利用各种销售和服务技

5、巧提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。 二、产品陈设: 做好卖场产品陈设和物料维护工作,保持产品与促销品的标准化陈设和整洁。(详细内容见终端规范手册) 三、收集信息: 促销员要利用直接在药店和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息: 1、了解顾客对产品的期望和建议,妥善地处理顾客异议,并准时上报。 2、收集竞争产品价格和市场活动信息,准时上报。 3、收集卖场对公司产品的要求和建议,准时上报,建立并保持与卖场良好的客情关系,获得最佳的宣传地段和促销时间支持。 4 / 10 _来源网络整理,仅作为学习参考 4、了解卖场的销售、库存情况和补货要求并准时上报。 四、建立客情: 导购员

6、要做好销售的同时带动卖场的自营人员和服务人员做好本公司产品的销售,要做到: 1、介绍:向自营人员介绍自己的公司和产品信息,让他们在了解情况的基础上做好销售。 2、示范:导购员可进行销售示范,教会自营人员如何销售自己的产品。 3、联络:与自营人员沟通感情,以激励其销售乐观性。卖场有演示人员的应与演示人员处理好关系。 对终端促销员的纪律要求 1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定,不得无故迟到早退,发现一次罚款10元。 2、事、病假应上报,无故旷工一天罚款20元,累计三天者按自动辞职处理。 5 / 10 _来源网络整理,仅作为学习参考 3、宣传资料和非卖品短缺时应准时上报,严禁出现产品卖断货

7、现象,促销员应提前一周预警,假如是导购员自身造成的断货一天罚款20元。 4、导购员在促销过程中坚决禁止与顾客发生争吵,态度恶劣者立即辞退。另外在日常工作中坚决禁止与店里人员有任何冲突,态度恶劣者立即辞退。如有此情况要第一时间通知推广主管。5、填写赠品登记表,做好赠品登记。 6、导购员必须参加公司组织的卖场促销活动。收到通知而未参加者每次罚款50元。 7、专职导购员无故不参加公司例会者,一次罚款50元,两次罚款150元,三次取消当月底薪。 8、专职导购员严禁兼职,如发现兼职促销非竞品,惩罚500元并扣除本月提成;如发现兼职促销竞品者,惩罚1000元并扣除当月提成,同时作自动离职处理。对终端促销员

8、的分配考核 9假如有任何突发事件发生,要第一时间通知推广主管,假如 6 / 10 _来源网络整理,仅作为学习参考 是导购员自身的原因造成坚决 促销员管理 一、薪资 基本工资600元,提成为5%,为公平起鉴,全省促销员将统一薪资标准,统一办理工资卡,每月25日统一发放工资。 二、激励 每月每个店都会有相应的销售任务,且有超额完成奖,超50%:100元、超100%:200元(以所在商场为单位)。 新的导购员管理制度将继续严格优胜劣汰制度,每月销量前3卖场的导购员将会获得额外嘉奖50元/人(这与每月基本任务超额嘉奖不冲突),连续3个月销量最后1名的导购员将被淘汰。 三、考勤: 工作时间按所在零售店规

9、定的时间执行,公司将不定期抽查。如发现迟到一次扣10元,早退一次扣20元,旷工一次扣50元。若月累计迟到三次、早退两次、旷工一次,将被辞退。 7 / 10 _来源网络整理,仅作为学习参考 四、调休: 每周可调休一天(周六、日除外)。调休需提前一天告知我公司相关人员。如遇特殊情况,也可电话告知,但事后需补调休单。否则,将视为旷工。 五、请假: 请假需提前一天请假,经店里及公司的主管同意后方可休息。不提前请假或未经允许便休息将视为旷工。 六、例会 每周二上午九点半为例会时间,不准迟到,有事需提前一天请假,如遇特殊情况,准时通告知推广主管。否则,将视为旷工。 七、培训 公司将根据市场进展的需要,每月

10、至少一次集中培训,以不断提升各位导购员的市场见识及促销水平,八、工作职责 1、终端形象维护(包括样机摆放、海报粘贴、单页发放、柜台 8 / 10 _来源网络整理,仅作为学习参考 美陈等),公司将不定期抽查,如发现不符合要求的地方(又不能说明原因),除责令当即改正以外,还将视情节进行惩罚20元;对于累犯,将从重惩罚100元。 2、终端销量统计上报。每周日晚五点前以短信向推广主管上报周销售明细(包括零售总量、竞品销售额);假如晚报或漏报的将不视为本月销售,即为0,也不做为计算工资的依据。3、做好赠品登记。 市场在变化,我们的管理制度也会根据市场的变化适时作出调整,以有效促进销售。同时,也欢迎大家多

11、提宝贵意见。如遇调整,公司将会至少提前一个月以书面形式通知大家。 篇3:药店营业员岗位职责 营业员岗位职责 1、严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及程序。 2、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈设、整理、定价、调 9 / 10 _来源网络整理,仅作为学习参考 价、养护、退库、效期跟踪等作业。 3、保证仪容、仪表符合企业规定,对顾客礼貌招呼,热忱微笑服务,文明用语。 4、把握并不断提高服务技巧、销售技能,不断熟悉药品知识,准时把握新品种的药学内容,销售药品做到正确无误,并且正确说明用法、用量和留意事项,务必提醒顾客要认证阅读说明书,不得夸大宣传和欺骗顾客。 5、做好药品的防盗和防止

12、药品变质的工作。 6、负责协助进行经营场所的气氛营造,装饰物的悬挂等。 7、做好每班的珍贵药品的交接班工作。 8、协助搞好企业经营场所的设备维护、设施维护保养。 9、担负中药饮片配方的营业员,应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。 10 / 10 _来源网络整理,仅作为学习参考 医药促销员岗位职责2 假如对您有帮助!感谢评论与共享 超市促销员岗位职责 导读:本文超市促销员岗位职责,仅供参考,假如觉得很不错,欢迎点评和共享。 超市促销员岗位职责(一) 1、负责卖场商品的美观陈设。 2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。 3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。 4、负责对卖场

13、商品的品质检查,掌握商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样的方式报告给选购准时作出处理; 5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作,保修工作 6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。 7、熟悉相关产品知识,提供顾客产品询问和相关服务。 8、负责货架排面整理,要货、补货、防损掌握等工作。 9、协作公司定期与不定期的盘点工作。 10、绝对听从公司领导安排。 超市促销员岗位职责(二) 一:娴熟把握本专柜各类商品陈设标准。 二:协助客服进行售后处理,避开因售后处理不善而导致顾客埋怨或者投诉。 假如对您有帮助!感谢评论与共享

14、 三:专心做好货架商品卫生,保证清洁地面无污渍,货架无灰尘。 四:严格根据补货程序补货,做到补货准时有序,根据先进先出原则进行补货。 五:专心检查商品标签,假如发现商品标签出现破损或变价应准时更换。 六:专心根据超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。 七:专心做好导购工作以及向顾客提供优质服务。 超市促销员岗位职责(三) 1、促销员受供给商的派驻,负责对供给商在超市出售的商品进行促销、宣传活动,以增进该类商品的销售。 2、促销员在门店工作期间,应接受门店管理人员的管理。 3、促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。 4、促销员应注意行为礼仪,坚持文明礼貌用语,优质高效服务。 5、促销员必须穿

15、戴公司规定的制服及佩戴工号牌,严禁私借制服及号牌。 6、严禁私下交易和场外循环,严禁将顾客带到厂家商品陈设区域。 7、严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销、POP,不得任意扩大其促销商品陈设,及缩小其他厂家商品陈设区域。 8、严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。 9、严禁误导顾客及任意性促销。 10、必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客,假如对您有帮助!感谢评论与共享 严禁聚集谈天及四处闲逛。 11、须随时保持本促销区域的平安卫生。 12、严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲友、擅离工作岗位及其他禁止行为。 13、严禁偷盗公司财产及克扣、截留

16、和私分赠品。 14、恪守公司的保密制度,严禁泄露门店内各项商业机密。 15、遵守公司卖场其它管理制度。 16、促销员态度应亲切、诚恳,对待顾客询问之事无论成交已否,应耐心、热忱的答复,严禁与顾客争吵、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。 17、做好供给商与超市的桥梁,与供给商每日汇报当天促销情况,促进销售,完、成促销任务。 感谢阅读,希望能帮助您! 医药促销员岗位职责3 促销员的岗位职责 下面是学习啦我整理的促销员的岗位职责,欢迎阅读。篇1 一、专心接待顾客,与店长同事共同完成销售目标 二、为每一位顾客提供高品质服务三、定期电话跟踪目标顾客,并劝说顾客购买产品四、做好顾客的售前、售中和售

17、后服务五、准时电话回访已成交的顾客,时间为一周内六、耐心处理顾客的投诉、埋怨,并做好投诉记录七、猎取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息八、随时维护店内形象,确保店内形象良好九、专心填好各项资料记录表格十、乐观向店长提出建设性建议十一、有保护现场商品平安的责任十二、严格遵守专卖店行为规范十三、按期完成商品的盘点工作,提供正确无误的数据资料十四、不断学习,把握产品知识和销售技巧,提高销售能力十五、必要时协助同事接待顾客十六、听从上级领导的工作安排。篇2 1、对比执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律,听从上级领导的各项工作安排,并接受上级的监督检查,专心完成部门下达的销售指标,并力争超额

18、完成任务 2、严格遵守企业规章制度和服务规范,接待顾客使用一般话和礼貌用语,做到主动、热忱、耐心、周到地接待每一位顾客3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,把握商品知识及销售技巧,热忱回答顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为。 4、定期将所负责的品牌样机给予更换,确保样机无磨损,样机销售后要准时予以打包并做好商品的清洁工作同时要确保所负责品牌品种的合理库存,每月对每个品种都乐观促销,力争使商品动销率达100%,避开不合理库存长期压库5、专心执行牌价卡和采价要求,遵守物价管理,规范填写商品牌价卡

19、,按要求执行采价制度,对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌,并准时反馈部门经理或管理员。 篇3 1、接待顾客,了解顾客的需求并达成销售 2、负责做好货品到货退货统计、销售记录、盘点等工作3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作4、乐观的与上级领导沟通,汇报销售及店内一些基本情况5、完成上级领导交办的其他任务。篇4 1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。 2、学习并把握一定的销售礼仪与技术。 3、做好卖场陈设等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。 4、保持良好的服务心态,制造舒适的购物环境,乐观热忱地接待顾客,向顾客推

20、举商品,并帮助其做出恰当的选择。 5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参加气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。 6、通过你的服务,向顾客展现良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。 7、准时妥善处理顾客埋怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。 8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。 9、根据规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符 10、提高平安防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的平安,严格履行商品防盗抢的职责。 11、

21、专心清点货品数量,每日做好交接班工作。 12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。 医药促销员岗位职责4 医药开票员岗位职责 篇1:医药公司客服部开票员职位说明书 医药公司职位说明书 工作内容说明书 篇2:怎样做好医药公司的开票员 我来给你介绍几位“过来人”关于怎样做好“开票员”的感悟。 怎样做好一名“开票员” 说实话,做一名开票员对我们来说有很大的挑战性。我在开头开票员岗位工作之前,对其工作还知之甚少,尚处于熟悉、学习、摸索阶段,不过,我觉得只要自己努力学习和同事们的关心与帮助,我信任自己能够胜任。 我认为,要做好一名优秀的开票员,就必必要做到以下

22、几点: 1.有丰富的专业知识:所谓的专业知识就是对公司的库存品种的品名、规格、厂家,特殊是商品名要了解和熟知,至少要了解这一品种的功能主治,当然了,要是知道它的包装情况那是更好的。 2.有很好的业务知识:我们要熟知医药市场信息,该药品的底价是多少,它的涨跌情况,什么价位是目前的行情,哪些品种现在紧缺,哪些品种需要促销,哪些品种是利润品种等,心里都要有一本册。 3.要有很好的沟通技巧:要熟知客户、了解客户,知道怎么去和客户沟通,既能给客户满意的服务,又能为公司制造较大的利润。4.做好通信员:开票员是市场与选购部之间的桥梁,因此,开票员要作好信息传递工作,把有用的、正确无误的信息快速反映给选购部,

23、使公司在市场竞争中永久处于优势。2)开票情绪 弹指一挥间,不知不觉我来到公司已经半年多了。每当夜深人静,一想到我的开票,眼前就会浮现出一幅美妙的工作情景。现代的办公设备,热忱的同事,和谐的工作气氛。这其中有过欢笑,也有过艰辛。 众所周知,开票是一个公司与客户最近距离接触的工作,假如没有业务员在场,我们就成为公司与客户之间的联系纽带。公司有什么销售政策给客户,客户有什么要求和建议,需通过我们传达给公司。有时候,难免会遇到一些客户在价格上讨价还价,会在品种、规格、产地上不满意,甚至恶言相向,但是我们都会耐心的跟他们解释,直到拿下这个计划。作为开票员,我深深地体会到,我的每一句话,每一个词,或者仅仅

24、是说话的语气,都会影响到客户对我们公司的印象和信任。 在这儿,我学到了不少,也成长了不少。既有业务知识上的收获,也有为人处世的收获。正如一本书上所说:“在这里,你会看到阳光,会看到细雨;在这里,你会摸到伤痛,会触到真诚”。3)为实现自我而努力 商业公司:何佳文 在人生的道路上有许许多多的分岔口,要不断的进行选择,每个选择都是一个新的挑战。通过商业公司这次内部聘请考试,我顺利的考上了开票员这个岗位,对于我来说,担任开票员这个工作也是我人生中的一个挑战。 很多人都艳羡开票员的工作,认为只要当上了开票员就会有丰厚的薪酬。但我不这样认为,由于我知道她们付出了很多,也承受了很多外人难以想象的压力。一份劳

25、动一份收获,正由于这些,我才决定要通过考试成为她们中的一份子,磨练自己的意志,提高业务能力,实现自我价值,成为这个优秀团队中的一份子。 在这个竞争激烈的社会,假如不努力势必会被淘汰。开票组执行的是末位淘汰制,假如连续三个月综合排名都是最后一名的话,就会被淘汰。所以我会虚心向开票组的每位“前辈”学习,尽快熟悉价格,把握业务流程,处理好与业务员、与客户服务组以及仓库各位同事的关系,了解客户需求,提高沟通技巧,能够为客户提供优质的服务,以最快的速度融入到这个团队中。我也希望能够得到各位同事的帮助和支持,我会为这个来之不易的机会全力以赴。 篇3:018开票员质量职责 广州xxxx医药有限公司质量管理文

26、件 题目:开票员质量职责 编号:xxxx-od-018-2021 页码: 开票员质量职责 1 岗位职能:完成药品销售和购进退出的开票工作以及电脑统计工作。2 工作内容: 专心学习药品管理法、药品经营质量管理规范和公司有关质量管理文件。 必须将药品销售给具有合法资格的单位,不得以任何名义将药品销售给私人或者不合法的经营单位。 严格根据“先进先出、近期先出”的原则开具销售清单。 负责每日购进记录、验收记录、出库复核记录、销售记录的统单工作。 负责业务部的销售统计工作。 着装整齐,保持微机房清洁卫生。 乐观处理顾客的查询和投诉工作,准时报告有关部门。 自觉学习有关药品专业知识,努力提高业务素养和开票技能。3 质量责任: 对所开具的全部记录的真实性、正确性、完整性负责。4 主要工作制度与规定: 药品管理法。 药品经营质量管理规范。 药品销售管理制度。 药品销售程序。5 考核指标: 销售清单的正确率:%以上。 所开具的全部记录的完整性。6 任职资格: 具有高中(含高中)以上文化程度。计算机操作娴熟。

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