消化内科护士长工作计划.docx

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1、消化内科护士长工作计划消化内科护士长工作计划(四篇)(范文推举) 下面是我为大家整理的消化内科护士长工作计划(四篇)(范文推举),供大家参考。 时间消逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该如何写一篇较为完善的计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。 消化内科护士长工作计划篇一 一、指导思想 我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学进展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标,夯实基础

2、,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。 三、工作措施 1、修订各种制度、标准 严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。严格落实护士条例,严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。 2、全面提升职业素养、优化护理服务 (1)加强基础理论知识的培训,使科室护理人员综合素养及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)提高临床

3、护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。 (3)加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制,根据有关护士岗位技能所规定的训练项目,有计划的对护士进行技能操作培训,要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核,牢固把握护理基本技能,夯实基本功底、 (4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素养的体现,是护士在整个护理工作中,为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的敬重患者、敬重患者家属及其他工作人员的礼节和留意仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被敬重,心理上得到劝慰,情感上得到愉悦,从而促进疾病的康复。 (5)执行各种形式的学习培训,以提

4、高全科护理人员的业务素养,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。 3、加强管理,确保护理平安 (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。 (2)加强护理平安监控管理,每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。 (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每周晨会上进行总结每月组

5、织护理组长对优质护理工作进行质量把握,综合评价,对存在问题在护士例会进行讲评,限期整改。 4、夯实基础护理 (1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,擅长观察病人,发现问题准时解决。对于做得好的护士,护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与嘉奖。 5、严格落实责任制整体护理 (1)试行apn排班方法,弹性排班,严格落实分管床位包干制度,工作忙时可加班,闲时可轮休。 (2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。

6、(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、 治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。亲密观察患者病情,准时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。 (4)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。 6、定期满意度调查 (1)每月召开科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 (2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,准时反馈个人。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的

7、为病人提供便利,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。 7、加强患者健康教育 (1)个体宣教:由责任护士做每日不少于1次,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解、 (2)集体宣教:由资深护士负责,内容涉及疾病的自我预防、用药的留意事项、平安防护。 8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行 (1)责任护士履行岗位职责。根据岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。 (2)护士根据考核标准以得分凹凸进行绩效。 (3)强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。 消化内科护士长工作计划篇二 20_年度消化科护理工作将紧密围绕医院年度工作计划及总体

8、进展目标,坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节中,立足大局,扎实工作,务实创新,在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上留意知识更新乐观吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步实现护理工作制度化、规范化、科学化,打造独具特色的专科护理服务品牌和护理文化。结合本科室的实际情况,现制定如下工作计划: 一、转变护理理念,提高工作质量,提升服务水平 1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量

9、意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效。 2、留意收集护理服务需求信息,通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,猎取病人的需求及反馈信息,常常听取医生的意见准时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作乐观性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,制造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、深化优质护理服务,提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能,培育护士树立良好的职业形象。 二、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施 1、不断强化护理平安

10、教育,把平安护理作为每周五护士长平安例会常规主题之一,将工作中的担心全因素准时提出,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分熟悉差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处,护士长及护理组长定期和不定期检查,监督护理人员,并有监督检查记录。严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。 3、加强重点环节的风险管理,执行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,削减交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,削减工作中的漏洞,同时年资老护士要带头作用,留意培

11、育护士慎独精神。 4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 消化内科护士长工作计划篇三 一、转变观念,提高管理水平 1、多学习:向阅历丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作阅历、工作方法向中国医大一的护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。 2、多与科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。 3、实施人性化管理:在生活中关心关爱科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人公平,因材施教,因人而异,充分

12、发挥每一名护士的优点,调动护士们的乐观性。 二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理平安 1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。 2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的乐观性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。 3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。 三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度 1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患

13、者需求,真正的为患者解决难题。 2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,便利为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。 3、设立温馨提示卡、健康宣教卡,便利患者,满足患者需求。 4、加强危重患者的管理工作。留意抢救的协作和能力的培训。人人达到面对重患不惊慌,抢救协作有章法。 四、“三基三严”培训及带教工作 1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。 2、更换新护理记录,严格要求护士按规范书写,准时检查并改正发现的问题、

14、错误,不断提高书写质量。 3、协作医院培训科计划,对低年资护士进行培训,并参加“远程教育”学习。 4、严格要求实习生,按计划带教。 五、加强院内感染的管理 1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。 2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。 六、打造消化内科自己的护理品牌细微之处现温情 消化内科常常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善

15、意言语和理解的微笑。一年来,我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信,甚至有在患者过世后,家属为表示感谢亲自送来的锦旗。 七、存在不足及努力方向 1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面,特殊是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。 2、培训方面:今年医院新增了标准化培训学员,培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训。科室的护士分层次培训,护士、培训学员、实习生分层次培训,务求达到人人过关。 3、护理科研、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。 消化内科护士长工作计划篇四 一、指

16、导思想 在护理部总的指导思想引领下,以消化内科专科护理进展为基础,岗位需求为导向、岗位胜任力为核心,突出专业内涵,以解决临床护理问题为目的,强化护士分层化、专科化培训,培育护理人员循证、科研思维,提升科室护理教学科研质量。 二、工作目标 1、完成消化科两个区的护理教学与科研的整合工作,科学管理护士队伍,增强护理人才培育,科室呈现良好的学习氛围。 2、进一步落实分层培训,提高各能级护士岗位胜任能力,执行多元化培训模式,落实规范化培训方案。 3、提升科室护理人员循证实践的能力,培育评判性思维,切实解决临床护理问题,强化护理工作的科学性。 4、提高团队合作精神,加强教学质控,促进持续改进。 5、激励

17、护士乐观撰写论文,20_年在护理专业期刊上发表论文数较前一年上升。 三、详细措施 1、根据消化科专科进展要求,完成两个区护理教学的整合工作,有效利用各项资源,提高科内护理教学水平。 2、将本专科总院两个区护理人员根据各人亚专业情况分为6个小组,护理查房、业务学习形式由以前的一人一月负责制改为一组一月负责制,合理安排人力资源,从而增强培训内容的深度与广度,提高人员的乐观性、主动性,以及团队合作能力。 3、科室分层培训计划中加入文件检索,论文书写、循证护理等内容,对科室护理人员进行护理科研及循证护理相关知识、相关技能的培训,培育护士的护理循证,开发讨论性思维,营造科室良好的科研学习氛围。 4、丰富

18、科内培训内容,更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,对于新开展业务与技术,或遇到特殊疑难病例,可通过请相关亚专业医生授课、检索文献资料、组织护理查房或护理会诊等形式更新知识和技能。 5、有针对性的选派护士参加院内、院外各类学习班和继续教育项目,提高护士专业水平。 6、关于读书报告的撰写 (1)n0-n3级护士,每季度撰写并上交一份危重症(或疑难)病人护理体会和一份读书报告。(2)n0-n1级护士,每年撰写并上交一份“护理个案报告”n2-n3级护士,每年撰写并上交一份护理综述(或论文)。 通过整合资源,可以增加护士学习新知识及文字整理等能力,激励护理人员的思考能力,以发挥潜在制造力,学习以科学方法与理性态度解决问题,提供改善护理业务方法,以提升护理业务品质,增强自身学习的乐观性。

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