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1、软件知识产权保护什么是知识产权n知识产权（Intellectual Property)即智力成果权，是人们对其智力创造的成是人们对其智力创造的成果所享有的民事权利。果所享有的民事权利。知识产权协定 按照按照与贸易有关的知识产权协议与贸易有关的知识产权协议（TRIPSTRIPS协议），协议成员方应当给予保护协议），协议成员方应当给予保护的最的最 低知识产权包括如下两类：低知识产权包括如下两类：1 1、工业产权、工业产权 （1 1）专利权专利权：包括发明、实用新型；：包括发明、实用新型；（2 2）工业品外观设计权；）工业品外观设计权；（3 3）商标权商标权：包括注册商标专用权和非注册商标；：包括注
2、册商标专用权和非注册商标；（4 4）地理标志权：即原产地标记；）地理标志权：即原产地标记；（5 5）集成电路与布图设计权；）集成电路与布图设计权；（6 6）未披露的信息保护权：即）未披露的信息保护权：即商业秘密权商业秘密权；（7 7）厂商名称；）厂商名称；（8 8）制止不正当竞争。）制止不正当竞争。知识产权协定2 2、著作权（版权或作者权）包括著作权及著作权的邻接权。包括著作权及著作权的邻接权。著作权是指作者或其他著作权人依法对文学、艺术和科学作著作权是指作者或其他著作权人依法对文学、艺术和科学作品所享有的各项专有权利。品所享有的各项专有权利。邻接权是指与著作权有关的权利，即作品传播者所享有的
3、权邻接权是指与著作权有关的权利，即作品传播者所享有的权利。包括表演者权、录音录像制作者权、广播组织权。利。包括表演者权、录音录像制作者权、广播组织权。知识产权的特征n客体的无形性n财产权和人身权双重属性n依法审查确认性n独占性或者排他性n地域性：公约、双边协定n时间性：法定保护期限软件知识产权计算机软件知识产权：自然人、法人或其他机构对自己计算机软件开发过程中创造出来的智力成果所享有的专有权利。著作权、专利权、制止不正当竞争权、商标权。软件的著作权 作者根据国家著作权法，对自己所创作的作品所享有权利的总和。保护对象：计算机程序（源代码和目标代码）和相关文档。软件著作权人享有的权利按照计算机软件
4、保护条例，软件著作权人享有的权利：1.发表权2.署名权3.修改权4.复制权5.发行权6.出租权：许可他人临时使用7.信息网络传播权8.翻译权9.其他权利：全部或部分转让，许可他人行使，并有权获得报酬简单软件著作权归属问题n如果某人的工作经公司授权，则著作权归公司；如果是自行开发的，则著作权属个人。n对于委托作品的著作权归属由委托人和受托人通过合同约定。合同未作明确约定或者没有订立合同的，著作权属于受托人。n著作权属于受托人时，委托人（甲）在约定的使用范围由享有使用作品的权利；双方没有约定使用作品范围的，委托人（甲）可以在委托创作的特定目的范围内免费使用该作品。n著作权属于受托人时，只有乙方才有
5、对此软件进行转卖、处分的权利。并且修改权也只属于乙方。甲方是没有权利的。软件著作权归属n1.合作开发。所谓合作开发，是指两个以上的自然人、法人或者合作开发。所谓合作开发，是指两个以上的自然人、法人或者其他组织提供物质、技术条件进行的开发。合作开发的软件，其著其他组织提供物质、技术条件进行的开发。合作开发的软件，其著作权的享有和行使以事前的书面协议为根据，如无书面协议或协议作权的享有和行使以事前的书面协议为根据，如无书面协议或协议未做明确约定，其著作权由各合作开发者共同享有。合作开发的软未做明确约定，其著作权由各合作开发者共同享有。合作开发的软件可以分割使用的，开发者对各自开发的部分可以单独享有
6、著作权，件可以分割使用的，开发者对各自开发的部分可以单独享有著作权，但行使著作权时不得扩展到合作开发的软件整体的著作权。但行使著作权时不得扩展到合作开发的软件整体的著作权。n2.委托开发。接受他人委托开发的软件，其著作权的归属由委委托开发。接受他人委托开发的软件，其著作权的归属由委托者与受委托者签订书面协议约定，如无书面协议或者在协议中未托者与受委托者签订书面协议约定，如无书面协议或者在协议中未明确约定的，其著作权属于受托人享有。明确约定的，其著作权属于受托人享有。n3.指定开发。为完成上级单位或者政府部门下达的任务而开发指定开发。为完成上级单位或者政府部门下达的任务而开发的软件，著作权的归属
7、由项目任务书或者合同规定；如项目任务书的软件，著作权的归属由项目任务书或者合同规定；如项目任务书或者合同中未做明确规定，软件著作权属于接受任务的单位享有。或者合同中未做明确规定，软件著作权属于接受任务的单位享有。软件著作权归属n4.职务开发。自然人在单位任职期间所开发的软件有下职务开发。自然人在单位任职期间所开发的软件有下列情形之一的：针对本职工作中明确指定的开发目标所开列情形之一的：针对本职工作中明确指定的开发目标所开发的软件，开发的软件是从事本职工作活动所预见的结果发的软件，开发的软件是从事本职工作活动所预见的结果或者自然的结果，主要使用了单位的资金、专用设备、未或者自然的结果，主要使用了
8、单位的资金、专用设备、未公开的专门信息等物质技术条件所开发并由单位承担责任公开的专门信息等物质技术条件所开发并由单位承担责任的软件，则该软件的著作权属于该单位。该单位可以对开的软件，则该软件的著作权属于该单位。该单位可以对开发软件的自然人进行奖励。发软件的自然人进行奖励。n5.非职务开发。自然人开发的软件如不是执行本职工作非职务开发。自然人开发的软件如不是执行本职工作的结果，并与开发者在单位中从事的工作内容无直接联系，的结果，并与开发者在单位中从事的工作内容无直接联系，且又未使用单位的物质技术条件，则该软件的著作权属于且又未使用单位的物质技术条件，则该软件的著作权属于开发者本人。开发者本人。软
9、件专利权专利权是由国家专利主管机关根据国家颁布的专利法授予专利申请者或其权利继承者在一定的期限内实施其发明以及授权他人实施其发明的专有权利。专利特征：新颖性、创造性和实用性。新颖性、创造性和实用性。计算机程序本身；涉及计算机程序的发明软件的商业秘密权 软件开发者的商业秘密（trade secret）：指不为公众所知悉，具有实用性，能为拥有者带来经济利益或竞争优势，并为拥有者采取保密措施的技术信息、计算机软件和其他非专利技术成果。源程序清单、需求规约、开发计划、算法模型、测试计划、业务经营计划、顾客名单.使用权和转让权，不具有排他性。软件的商标权商标：商品的生产者或者经销者为使自己的商品同其他人
10、的商品相互区别，而置于商品表面或者商品包装上的标志，通常用文字、图形、或者两者兼用组成。著作权管理n著作权=版权n计算机程序及其有关文档-计算机软件保护条例第2条n必须由开发者独立开发，并已固定在某种有形物体上-计算机软件保护条例第4条n主体：公民、法人或其他组织软件著作权的限制n自然人终身及其死亡后50年，继承人可继承除署名权以外的其他权利。n法人及其他组织保护期50年，截止于首次发表后第50年的12月31日。n中国境内有效，国家间条约，国际条约n违反宪法和法律，损害公共利益的软件不受保护，如计算机病毒等。专利权管理客体n发明：是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。n实用新型：是指
11、对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。-比发明创造性低，只进行初步审查（形式审查），保护期限短。n外观设计：是指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所作出的富有美感并适于工业上应用的新设计。专利权管理主体n发明人：只能是自然人n专利申请人n专利权人-主体专利权法律特性n专利权具有鲜明的独占性n专利权的客体是公开的n专利权具有法定的授权性n专利权的效力具有局限性专利权人的权利n实施独占权n实施许可权：独占、排他、普通、交叉、分实施n转让权n标记权n放弃权商标权管理商标权是指一定的民事权利主体占有、使用、收益和处分某个特定商标的资格和能力。-国家机关、自然人除外。n专有性n地域
12、性n时效性商标权的内容n专用权：注册商标的专用权，以核准注册的商标和核定使用的商品为限。n禁止权：主体禁止他人未经许可使用。n使用许可权：许可他人使用其注册商标。n转让权：转让、赠予、放弃等。商标权的基本表现形式n未注册商标：一般不具有法律意义，得不到法律的保护。n注册商标权：允许争议，从该商标经核准注册之日起一年内提出。异议在公告之日起三月内。n驰名商标权：特殊保护延及驰名的服务商标，范围扩大到禁止在非类似商品或服务上使用与驰名商标相同或近似的标识。n（注注册）或（R-registration），非注册使用TMtrademark。商业秘密权的管理“不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有
13、实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经济信息”-反不正当竞争法第10条。设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀窍、客户名单、货源情报、产销策略等。商业秘密权特点n保护对象的广泛性：创意、创意的表达和经营信息。n权利主体的简便性：不以任何法定的申请或者登记程序为前提。n保护期限的自主性：软件企业自主确定。可能流失的方式和渠道n商业秘密保管不当n开展业务或商业谈判的过程中流失n商业秘密被他人窃取n学术交流中泄露n随丢弃的载体而流失n职员离职后将商业秘密带走n通过因特网传播和披露知识产权真题n知识产权真题标准化知识标准化含义n1983年，我国在GB 3935标准化基本术语中定义“标准化
14、”为：“在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物或概念，通过制订、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益”。标准分类通常有三种分类方法：1、国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准、和企业标准。2、基础标准、产品标准、方法标准3、技术标准、管理标准、工作标准我国标准分级n根据中华人民共和国标准化法规定分为：n国家标准，代号GB，GB/T（有T为推荐，否则为强制标准），GJB为国家军用标准n行业标准，代号SH/T，HG/Tn地方标准，代号DB+省、自治区、直辖市两位代码n企业标准，代号Q/SH，Q/JHG，以Q/开头ISO国际标准nISO9000族：下述标准可帮助各
15、种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。这些标准包括：nISO 9000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语；nISO 9001规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力n，目的在于增进顾客满意；nISO 9004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客n及其他相关方满意；nISO 9011提供了审核质量和环境管理体系的指南。ISO国际标准nISO20000ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，
16、并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。nISO14000与ISO9000类似标准化真题n标准化真题信息化基础知识电子政务 电子政务模型n对内：办公自动化、管理信息化、决策科学化n对外：信息共享、群众监督、政务公开、提高效率 电子政务的内容n政府对政府G2Gn政府对企业G2Bn政府对公民G2C电子商务n原始电子商务原始电子商务：使用电子信息技术工具：使用电子信息技术工具进行商务活动。进行商务活动。n现代电子商务现代电子商务：基于互联网、广播电视：基于互联网、广播电视网和电信网络等电子信息网络的现代信网和电信网络等电子信息网络的现代信息
17、技术工具和在线支付方式进行商务活息技术工具和在线支付方式进行商务活动。动。电子商务n类型与层次n企业与企业（B2B）n商业企业与消费者（B2C）n消费者与消费者（C2C）n政府与企业（G2B）企业信息化n企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础，利用计算机技术、网络技术和数据库为基础，利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力。效利用，以提高企业的经济效益和市场
18、竞争力。n企业信息化涉及到对企业管理理念的创新，管企业信息化涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的革新。革新。企业信息化 ERP（企业资源计划）nERP系统是一个有效地组织、计划和实施企业系统是一个有效地组织、计划和实施企业的内外部资源的管理系统，它依靠的内外部资源的管理系统，它依靠IT技术与手技术与手段来保证企业信息的集成性、实时性和统一性。段来保证企业信息的集成性、实时性和统一性。n通过通过ERP系统，将供应商和企业内部的采购、系统，将供应商和企业内部的采购、生产、销售及客户紧密联系起来，可对供应链生产、销售及客户紧密
19、联系起来，可对供应链上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化，提升基础管态控制和各种资源的集成和优化，提升基础管理水平，追求企业资源的合理高效利用。理水平，追求企业资源的合理高效利用。企业信息化 CRM（客户关系管理）n客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。客户的收益率。nCRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。型管理机制。n 一般说来，一般说
20、来，CRM系统由两部分构成，即触发系统由两部分构成，即触发中心和挖掘中心；前者指客户和中心和挖掘中心；前者指客户和CRM系统通过系统通过电话、传真、电话、传真、Web、E-mail等多种方式等多种方式“触触发发”进行沟通；挖掘中心则是指进行沟通；挖掘中心则是指CRM记录交流记录交流沟通的信息和进行智能分析。沟通的信息和进行智能分析。企业信息化 SCM（供应链管理）n供应链管理就是指在满足一定的客户服供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效
21、地组织仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。及销售的管理方法。nSCM包括计划、采购、制造、配送、退包括计划、采购、制造、配送、退货货5大基本内容。大基本内容。商业智能BInBI（Business Intelligence，商业智能）是，商业智能）是企业对商业数据的搜集、管理和分析的系统过企业对商业数据的搜集、管理和分析的系统过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力，帮助他们做出对企业更有利的决策。察力，帮助他们做出对企业更有利的决策。nBI是数据仓库、是数据仓库、O
22、LAP（OnLine Analytical Processing，联机分析处理）和，联机分析处理）和DM（Data Mining，数据挖掘）等相关技术走向商业应，数据挖掘）等相关技术走向商业应用后形成的一种应用技术。用后形成的一种应用技术。商业智能BIn商业智能的实现有三个层次商业智能的实现有三个层次n数据报表（数据报表是数据报表（数据报表是BI的低端实现）的低端实现）n多维数据分析（源系统、数据仓库、多维数多维数据分析（源系统、数据仓库、多维数据库客户端据库客户端)n数据挖掘（关联销售）数据挖掘（关联销售）信息化真题n信息化真题其他线性插值和矩阵n线性插值：数值运算的一种，将曲线模拟为直线进行求值。其他矩阵相关概念和运算n矩阵的秩：设A是一组向量，定义A的极大无关组中向量的个数为A的秩。n线性无关解释n矩阵的特征值：放弃n矩阵的特征向量：放弃n矩阵乘法：m*n矩阵和n*l矩阵可以运算，结果为m*l矩阵真题n真题