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1、如何打造高效率的团队第十二期店长培训班：姜光宇前 言目 录一、目前经济型酒店人才发展现状二、团队的涵义三、高效团队在经济型酒店中的优势四、目前经济型酒店团队存在的问题五、如何打造一个高效的团队一、目前经济型酒店人才发展现状一、目前经济型酒店人才发展现状 1996年锦江集团旗下的“锦江之星”作为中国第一个经济型酒店品牌问世 2002年如家诞生，2003年美林阁的莫泰诞生，2004年徐曙光的格林豪泰诞生，2005年，7天、汉庭相继诞生。2007年12月25日，布丁酒店杭州西湖店拉开时尚酒店产品的序幕 2009年底，经济型酒店达到3757家 2010年达到5120家，客房数达到56.4万间 2011
2、年6月底，达到5870家一、目前经济型酒店人才发展现状 二、团队的涵义1.团队的概念 所谓团队就是由员工和管理者组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。二、团队的涵义2.高效的团队的概念 两个或两个人以上人员组成的一个有共同目标，有高度的组织纪律，有高度默契的一个团体，这个团队能够高效的完成既定目标。团队中的成员价值观一致，类型互补，互相理解，能共进退，能互相成长。二、团队的涵义3.高效的团队必须具备的因素（1）有优秀的组织领导。（2）有共同的事业愿景。（3）有清晰的团队目标。（4）有互补的成员类型。（5）有合理的激励考核。（6）有系统的学习
3、提升。三、高效团队在经济型酒店中的优势1.高效的团队有利于提升企业形象和知名度。2.高效的团队有利于提高顾客满意度。3.高效的团队有利于开展各方面的运营工作，效率高，服务品质高，可以更好地留住员工和顾客。4.高效的团队有利于打造企业文化，有利于成员的成长和学习。5.善于发现问题，及时解决，有效处理紧急事件。四、目前经济型酒店团队存在的问题1.员工流动性大，招聘难2.员工和企业没有共同愿景 3.没有集体荣辱观 四、目前经济型酒店团队存在的问题4.团队活动相对单调，绝大部分是吃饭唱歌，没有养成很好的团体氛围。5.上下级间信息脱节 6.激励考核不勤 五、如何打造一个高效的团队1.组建自己的团队：招聘
4、 各种招聘方式的对比五、如何打造一个高效的团队 各种招聘方式的对比五、如何打造一个高效的团队2.培养自己的团队：培训A、培训的内容 岗位职责培训：（轮岗）合适的人安排在合适的岗位上 制度的培训制度是保证 企业文化制度的培训：建立共同的事业愿景和目标B、培训的工具 新进人员的培训学习手册 PASS项目、交流与分享、培训协议、人员规划，个人发展计划，人员盘点。五、如何打造一个高效的团队3.激励自己的团队：考核 考核的目的是激励 是为了奖勤罚懒、激励员工的工作积极性 考核的关健是实施的过程.考核的依据是完善的，人人皆知的制度 4.提高领导自身素质，发挥领导个人魅力5.培养团队意识和集体荣誉感，创建开心和谐轻松的工作氛围6.建立创新型团队 结束语 在打造高效团队的过程中，有许多不同的方式，每个管理者有不同的方法，以上仅是我的个人意见，希望在以后的团队打造中能够灵活变通、开拓创新，打造一个“西游记“式的团队。结束语