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1、管理信息系统课程设计超市进销存管理系统（完整版）(文档可以直接使用，也可根据实际需要修改使用,可编辑 欢迎下载）河南城建学院管理信息系统课程设计课程名称：超市进销存管理系统指导教师：小组成员：组 长：项目分工：设计时间：第五学期第18周目录1系统概述及设计规范 1.1系统分析-1 现状分析-1 系统初步调查-1 1.2可行性分析-2 1.3系统目标-3 1.4系统主要功能及说明-4 1.5设计规范-52总体结构分析2.1需求分析-52.2系统结构-6 系统总结构-6 系统组织结构-7 系统逻辑结构划分(U/C矩阵)-8 2.3子系统及模块功能说明-9 组织结构-9 业务功能-10 管理功能-1
2、1 2.4开发环境-12 硬件环境-12 软件环境-123系统分析 3.1业务流程-12 3.2数据流程-14 3.3数据字典-14 数据流字典-17 数据存储字典-22 数据处理字典-234系统设计 4.1数据库设计-26 4.1.1数据库概念设计-26 4.1.2数据库结构设计-28 4.2输入输出设计-30 4.3代码设计-345 处理流程设计 5.1进销存数据处理流程(顶层)-355.2进销存数据处理流程(二层)-356 参考文献-367 心得体会-36一、系统概述1.1 系统分析1.1.1现状分析 自改革开放以来，随着我国经济情况的日新月异，飞速发展，涌现出越来越多的超市和便利店。越
3、来越多的人喜欢到超市购物。超市里销售的货物也呈现出多样化的发展趋势。随着超市里货物种类和数量的大量增加，超市工作人员的工作量也随之增多，然而，日益繁重的工作使同志们日益疲惫，每位工作人员都在超负荷的运转，为出现工作失误制造了一定的有力条件，对此，超市的管理层看在眼里，急在心里。怎样既可以加快办事效率，又能减少工作失误，更好服务于社会主义四个现代化建设的问题，逐渐的进入到了领导的视线里。综上所述，本超市进销存系统设计的很有必要，也很有条件做到超市信息在线管理，以更贴近时代需求和超市发展需要。系统初步调查超市的销售业务一直使用着最简单的人工管理。超市经营物品的采购、库存、销售及核算等手工信息管理使
4、得员工工作量大、服务质量差、工作效率低。同时，由于对市场的反馈信息不能及时地处理，从而导致销售与市场脱节。要改变这种手工管理的落后状况，把工作人员从枯燥乏味的重复劳动中解脱出来，用计算机系统进行管理是一个明智的选择。利用计算机这一工具，不但能成百倍地提高工作效率，还能及时准确地得到有关信息，有效排除人为造成的失误，避免许多不必要的损失。超市的进销存管理信息系统，首先必须具备的功能是记录仓库存货、销售以及进货情况，通过该系统了解超市进货渠道、商品单价、数量，库存商品的种类、数量，销售商品种类、价格、数量，以便管理员根据以上信息作出经营管理决策。在性能方面要求系统核算准确，使实存商品、销售商品与所
5、记帐目一致，能够被超市长期有效使用。数据主要来自于入库单、发票，超市销售在营业期间内一直发生，数据也就一直变化。销售商品后开出发票，并且要显示商品价格数额。在当天汇总时修改相应文件，注重的是总额、总数量。为减少月末工作量，日常中要对报表数据逐步统计核算。 超市数据资料有些属内部资料，不能为外人所知，系统须有保密措施，设置密码。查看资料需输入正确密码，销售人员销售货物需输入代号才能打开收银柜。万一泄露密码，应设修改密码的程序，同时密码不能过于简单。 1.2可行性分析随着计算机技术的发展和网络人口的增加，人们对网络的需求也越来越苛刻，越来越贴近其生活，电子信息管理已经成为网上的一股潮流。而更多的，
6、是要求传统行业的管理要延伸到网络，以更方便其生活、工作和学习。可行性研究的目的，就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。要达到这个目的，必须分析几种主要的可能解法的利弊，从而判断原定的系统规模和目标是否现实，系统完成后所能带来的效益是否大到值得投资开发这个系统的程度。因此，可行性研究实质上是要进行一次大大压缩简化了的系统分析和设计的过程，也就是在较高层次上以较抽象的方式进行的系统分析和设计的过程。系统的可行性分析主要包括经济上的可行性、技术上的可行性和操作上的可行性。本系统的可行性分析如下：经济可行性 由于本超市管理系统所要求的硬件（计算机及相关硬件）和软件环境，市场上都容易购
7、买到或从相关网站下载，系统成本主要集中在本管理系统的开发与维护上，对超市不造成过重的经济负担。而一旦此系统投入使用,不仅可以减少超市的工作强度，提高工作效率，而且方便了超市对信息的管理，延续了传统的管理模式，极大限度的方便了超市管理人员，而且，目标系统不是很复杂，开发的周期较短，人员经济支出不大，所节省的大量人力、财力产生的效益将远远大于本管理系统的开发成本，所以从经济方面讲开发此系统是可行的。技术可行性超市管理系统的开发基于C/S模式，主要包括前端应用程序的开发以及后台数据库的建立和维护两个方面。对于前者要求应具备功能完备、易于使用等特点，而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全
8、性好的库。本系统拟采用ASP.NET和MS SQL 2005分别作为前端和后端的开发工具。ASP.NET是在Java基础下开发出来的实现了动态页面与静态页面的分离，脱离了硬件平台的束缚，以及编译后运行等方式大大提高了其执行效率而逐渐成为因特网上的主流开发工具。SQL 2005作为微软在Windows 系列平台上开发的数据库,一经推出就以其易用性得到了很多用户的青睐,相信大多数将自己的业务建立在Windows平台上的用户都会对它有相当的亲切感。区别于FoxPro、Sql 2005小型数据库，SQL 2005是一个功能完备的数据库管理系统。它包括支持开发的引擎、标准的SQL语言、扩展的特性等功能。
9、而像存储过程、触发器等特性，也是大型数据库才拥有的。因此从技术方面讲开发此系统是可行的。操作可行性超市作为一个商品资源的集散点，其主要功能就是对顾客开放购买的地方。传统的超市管理系统，一般有两种方式：一是手工管理，这种方式应用最传统的“笔纸操作系统”，将超市的货物信息、销售信息、厂商信息管理及单据管理等均以纯手工的形式进行，将信息以表格文件的表现形式记录在纸上，再进行统一保存。这种方式虽然在简单信息查询时会有一定的方便，但是存在着更多的不便：信息保存时间和条件很受限制、容易被损坏、信息查询不便、信息传达容易造成失误等。另一种是常见的信息管理方法是应用单机版的管理系统，但是这种系统设计时间较早，
10、很多功能划分很不科学，很多设置已经跟不上时代需求了。但是超市管理人员已经有相当的应用经验，所以新的系统操作有一定的操作经验可以作一定的操作经验。综上所述，本超市很有必要，也很有条件做到超市信息在线管理，以更贴近时代需求和超市发展需要。1.3系统目标本仿真系统的设计目标是：(1) 能通过键盘录入当前的销售商品和实收金额、采购清单、验货单；(2) 自动结算应收金额和找零金额；(3) 打印购物小票并更新库存；(4) 能查询商品销售信息、采购清单、库存信息、验货单；(5) 能根据验货单确认采购清单并更新库存。1.4系统的主要功能及说明1.系统主要功能：本系统的主要功能是帮助独立的超市门店实现进货、销售
11、、存货及盘点进行管理。由销售人员键盘录入当前的销售商品和实收金额、系统自动结算应收金额和找零金额，输出打印购物小票并更新库存。由此，系统会自动生成采购清单，经店长批准之后，向供应商发出送货请求。根据系统生成的验货单与采购清单，由库存管理人员实现补货以及库存的更新。优点是可以对一些销售帐目进行汇总报表记录 、可以快速收银、根据使用不同的软件还有一些其他好处。在以上功能的实现过程中，系统还支持对各类信息的查询。包括：基本信息查询、商品销售信息查询、采购清单查询、库存信息查询。通过管理信息系统提高商品库存效率、简化人事管理、增加公司年度利润。2.系统功能说明：通过对目前超市的现有的了解和调查及对网上
12、的资料的分析，要求该系统要实现以下的功能：该系统实现六大功能：基础信息管理、进货管理、销售管理、库存管理、查询统计、系统管理。基础信息管理包括客户信息管理（添加、修改与删除）、商品信息管理（添加、修改与删除）、供应商信息管理（添加、修改与删除）；进货管理包括进货单、进货/退货；销售管理包括销售单、销售退货；库存信息管理包括库存盘点，、库存价格调整；系统管理包括操作员管理、更改密码、权限管理、退出系统；查询统计包括客户查询、商品查询、供应商查询、销售查询、销售退货查询、入库查询、入库退货查询以及销售排行。根据超市职责的不同设计了不同的用户操作界面操作员界面，管理员界面。且系统操作简单界面友好。为
13、方便用户系统支持多条件查询。系统具有更高的安全性。1.5系统设计规范系统名称：超市进销存管理系统 文件命名规范：允许文件或者文件夹名称不得超过255个字符。文件名除了开头之外任何地方都可以使用空格。文件名中不能有下列符号：“？”、“、”、“”、“*”、“”、“”“、“”、“|”。Windows XP文件名不区分大小写，但显示时可以保留大小写格式。文件名中可以包含多个间隔符，如“我的文件。我的图片。001”。二、总体结构设计2.1需求分析超市进销存系统必须提供顾客信息、厂家信息、采购信息、销售信息、库存信息和财务信息的基础设计：提供强大的精确查找和模糊查找信息的功能，可以分不同权限、不同用户对该
14、系统进行操作。另外，该系统还必须保证数据的安全性、完整性和准确性。超市进销存财务一体化系统的目标是实现超市信息化管理，减少盲目采购、降低采购成本、合理控制库存、减少资金占用并提升超市综合竞争力。时间就是金钱，效率就是生命。超市进销存管理系统能够为超市节省大量人力资源，减少管理费用，从而间接为超市节约成本，提高超市效率。超市的销售业务一直使用着最简单的人工管理。超市经营物品的采购、库存、销售及核算等手工信息管理使得员工工作量大、服务质量差、工作效率低。同时，由于对市场的反馈信息不能及时地处理，从而导致销售与市场脱节。要改变这种手工管理的落后状况，把工作人员从枯燥乏味的重复劳动中解脱出来，用计算机
15、系统进行管理是一个明智的选择。利用计算机这一工具，不但能成百倍地提高工作效率，还能及时准确地得到有关信息，有效排除人为造成的失误，避免许多不必要的损失。在性能方面要求系统核算准确，使实存商品、销售商品与所记帐目一致，能够被超市长期有效使用。数据主要来自于入库单、发票，超市销售在营业期间内一直发生，数据也就一直变化。销售商品后开出发票，并且要显示商品价格数额。在当天汇总时修改相应文件，注重的是总额、总数量。为减少月末工作量，日常中要对报表数据逐步统计核算。 综上所述，随着当今全球经济化的大潮下和信息化建设的全面发展，超市进销存管理系统对超市的管理和运营很有必要，也很有必要做到超市信息在线管理，以
16、更贴近时代需求和超市发展需要。2.2 系统结构 系统总结构系统用户管理商品信息管理商品库存管理前台销售管理购物结算管理客户取物管理用户管理修改口令商品信息管理商品库存管理库存报表创建客户购物车购物车数据管理购物车处理购物车结算与收费注销客户购物车超市进销存管理系统系统组织结构业务功能与组合结构的关系业务功能与组织结构的关系如表所示。 进货销售库存/盘点店长店长助理销售部门业务功能与组织结构的关系表注：表中“”表示该项业务是对应组织的主要业务；“”表示该组织是参加协调该项业务的。 2.2.3 系统逻辑结构划分(U/C矩阵) 数据类功能用户名口令权限商品编号货物编号单位商品名称厂家存量下限日期数量
17、系统用户用户设置CCC商品管理添加商品CUU商品查找UCU商品类别CUU进货管理进货管理UUCU进货查询UUC库存管理库存查询UUUCCU销售管理销售添加UUCU销售查询UUC数据资源分布： 数据类功能用户名口令权限商品编号货物编号单位商品名称厂家存量下限日期数量系统用户用户子系统商品管理商品管理子系统UUU进货管理UU进货管理子系统UUU库存管理UU库存管理子系统U销售管理UU销售管理子系统U2.3子系统及模块功能说明本系统应用背景为一家中小超市门店。组织结构该门店规模较小,其组织结构关系如图：店长销售部门店长助理业务功能业务功能主要包括：进货、销售和库存/盘点管理。库存管理：销售管理：进货
18、管理：管理功能门店管理进货销售库存管理前台后台2.4开发环境为了能够更好的开发系统，使系统能够正常地运行，我们需要设定系统运行的环境，在此系统的开发过程中，我采取了以下的工作开发环境。 硬件环境开发过程中，所使用的硬件环境：（1）CPU Pentium(R) 4 （2）内存： 224M（3）硬盘： 80G（4）显卡： NVIDIA GeForce4 MX440 64M 软件环境在以上硬件的基础上，开发系统必须所具备的软件系统，应该包括以下几个方面：(1)操作平台：Microsoft Windows XP（Service Pack3）(2)开发语言：基于Visual Studio.NET的C#.
19、NET三、系统分析 3.1业务流程超市管理系统工作流程为：系统启动并进入登录界面，系统管理员输入正确的用户名及密码后，登陆系统主操作界面，系统管理员可对系统相关信息进行操作，包括基本信息、货物信息、供应商信息、销售信息、仓库信息等。流程符号说明：业务流程图：超市进销存管理系统工作流程为：系统启动并进入登录界面，系统管理员输入正确的用户名及密码后，登陆系统主操作界面，系统管理员可对系统相关信息进行操作，包括基本信息、货物信息、供应商信息、销售信息、仓库信息等。3.2数据流程 管理业务的调查和分析不能摆脱物质要素，而信息系统分析的最终目的是从现行系统中舍去物流，抽象出信息流。小组成员从抽象和概括的
20、角度绘制了超市进销存管理信息系统的数据流程图。数据流程图的绘制采用自顶向下逐步求精的方法，是结构化的分层、模块结构。按照超市的业务流程，我们绘制了顶层、中层、底层数据流程图。数据流程图的符号解释：F01：入库数据，身份核实等 F02：入库数据、身份核对、经手人等F03：合同情况、供货商品情况、商品出入库情况F04：商品编号、商品数量F05：供货日期、经手人等与入库有关的数据F06：商品库存的各种清单、统计、汇总等F07：商品编号、商品数量F08：商品数量F09：商品编号、商品数量F10：商品销售的各种清单、统计、汇总等F11：商品编号、商品数量F12：商品编号、商品数量、金额、日期等F13：商
21、品编号、商品数量F14：商品编号、商品数量，金额等F15：金额F16：商品编号、商品数量，金额F17：合同情况、供货商品情况等3.3数据字典 数据流字典编号：1-01标识符：F01来源：P1供货商去向：D2入库登陆所含数据结构：入库时间、发货人、收货人、数量、单价、货物名称、货物属性编号：1-02标识符：F02来源：P1供货商去向：D1核对所含数据结构：入库时间、发货人、收货人、数量、单价、货物名称、货物属性、证件号、 编号：1-03标识符：F03来源：S1合同去向：D1核对所含数据结构：供货商情况、合同时间、合同金额、合同货物数量、合同货物数量、违约情况、性质编号：1-04标识符：F04来源
22、：D1核对去向：D2入库登陆所含数据结构：商品编号、商品数量编号：1-05标识符：F05来源：D2入库登陆去向：S3入库情况所含数据结构：商品编号、商品数量、规格、单价、生产厂商、入库时间、经手人编号：1-06标识符：F06来源：D1核对去向：F4总经理所含数据结构：库存清单、统计报表、商品汇总编号：1-07标识符：F07来源：S2库存去向：D1核对所含数据结构：库存清单、入库时间、入库数量、入库经手人、出库时间、出库数量、出库经手人编号：1-08标识符：F08来源：D2入库登陆去向：S2库存所含数据结构：数据修改、入库经手人编号：1-09标识符：F09来源：S2库存去向：D3收银所含数据结构
23、：销售商品数量、单价、种类、收银员编号编号：1-10标识符：F10来源：D3收银去向：P4总经理所含数据结构：总收入、时间、单价、商品种类编号：1-11标识符：F11来源：D3收银去向：D4销售记录修改所含数据结构：收入时间、收入数量、单价、收银员编号、总收入编号：1-12标识符：F12来源：D4销售记录修改去向：S4销售情况入库所含数据结构：商品数量、单价、商品种类编号：1-13标识符：F13来源：D3收银去向：P5客户所含数据结构：商品种类、单价、时间、商品总额、打折情况编号：1-14标识符：F14来源：P5客户去向：D3收银所含数据结构：优惠卡编码、单价、商品数量、付款金额编号：1-15
24、标识符：F15来源：P5客户去向：D4销售记录修改所含数据结构：商品数量、单价、退货原因编号、退货金额、时间编号：1-16标识符：F16来源：P5客户去向：P6客户服务中心所含数据结构：商品数量、单价、退货原因编号、时间编号：1-17标识符：F17来源：P1供货商去向：S1合同所含数据结构：合同时间、合同金额、合同货物数量、违约情况性质 数据存储字典编号：2-01标识符：S1流入数据流：P1供货商流出数据流：D1核对数据结构：时间、商品数量、商品种类、单价、经手人说明：登记货物发放清单编号：2-02标识符：S2流入数据流：D2入库登陆流出数据流：D1核对、D3收银数据结构：商品数量、商品种类、
25、单价、时间、发货人证件号说明：入库的核对编号：2-03标识符：S3流入数据流：D2入库登陆流出数据流：数据结构：商品数量、种类、时间、单价说明：编号：2-04标识符：S4流入数据流：D4销售记录修改流出数据流：数据结构：商品数量、时间、商品种类、单价、退货原因编号说明： 数据处理字典编号：3-01标识符：D1流入数据流：S1合同流出数据流：D2入库登陆处理逻辑情况：根据合同情况和货物情况判断是否生成库存信息说明：管理编号：3-02标识符：D2流入数据流：D1核对流出数据流：S3入库情况处理逻辑情况：根据合同情况和货物情况生成库存信息说明：登记、管理编号：3-03标识符：D3流入数据流：S2库存
26、、P5客户流出数据流：P5客户处理逻辑情况：根据客户需求生成需求单说明：管理编号：3-04标识符：D4流入数据流：D3收银、P5客户流出数据流：S4销售情况入库处理逻辑情况：根据客户使用和退换情况修改销售数据库说明：登记、管理四、系统设计系统设计的任务就是依据系统分析文档资料，采用正确的方法来确定系统各功能模块在计算机内应该由哪些程序组成，它们之间用什么方式联结在一起以构成一个最好的系统机内结构，同时还要使用一定的工具将所设计的成果表达出来，另外考虑到实现系统功能的需要，还要进行数据库的详细设计、编码设计、输入/输出界面（人机界面）设计等等 。系统设计阶段为系统实施阶段的各项工作准备必要的技术
27、资料和有关文件，系统设计地步骤大体的可以分为五部分。第一步进行数据库的物理设计。根据总体方案及系统分析的实际需求，考虑数据库的存储方式（集中式或分布式）；考虑物理库的数量及每一个物理库所包含的数据库表的内容；从查询处理效率等方面考虑数据库表的索引问题等等。第二步进行编码设计。编码是系统的重要组成部分，与数据的规范性和交换性密切相关，编码一旦被设计处理将会永久使用并常驻于数据库中，因此需要在系统设计阶段给出具有永久性、稳定性的编码设计方案。第三步进行界面设计。构造良好的界面是未来系统能够顺利运行的重要前提，要使信息系统使用起来更加舒适、更加高效就需要在界面设计方面具有一个全新的设计策略，这个设计
28、策略要在程序设计之前完成。第四步进行系统功能设计。功能设计是在前面所有工作基础上进行的，它主要是采用“自顶向下”的原则考虑模块的划分与设计，使模块内部以及模块与模块之间的连接具有合理的结构。功能设计结果的表达方式可以有两种：一种是利用“结构图”来描述模块的功能和模块之间的信息交换；另一种是用Rational Rose工具来描述。功能设计中通常有一组评价标准来对设计结果进行评价，同时使用一组设计原则对系统模块进行优化设计。如何去评价一个系统设计？系统设计地目标是要使所设计的系统必须满足系统逻辑模型的各项功能要求，同时要提高系统的性能。系统设计地目标是评价和衡量系统设计方案优劣的基本标准，也是选择
29、系统设计方案的主要依据，评价系统设计目标实现的程度应从下几方面：系统的效率系统的工作质量系统的可变更性系统的通用性系统的可靠性等方面系统设计地主要内容包括：总体结构设计和逻辑结构设计。下面就具体的分析如何实施系统设计地这两个方面。 4.1数据库设计 数据库概念设计实体间的关系：管理员信息关系商品信息关系商品数据关系库存数据关系货物出库信息货物入库实体 4.1.2 数据库结构设计 根据系统分析所定义的数据字典，设计出超市进销存管理信息系统数据库中各个数据表，包括系统用户数据表、商品信息数据表、商品销售数据表、商品库存数据表、客户购物车数据表和购物车记录表共6个数据表，各数据表结构分别如下所示：1
30、 系统用户数据表字段名数据类型宽度是否允许为NULL用户名（包括合同者）字符型5否口令字符型6否权限字符型1否2商品信息数据表字段名数据类型宽度是否允许为NULL商品编号字符型6否商品名称字符型25否价格数值型6（2位小数）否单位字符型10否商品类别字符型10否厂家字符型50否3商品销售数据表字段名数据类型宽度是否允许为NULL编号字符型11否货编号字符型6否数量数值型4否日期日期时间型否4库存数据表字段名数据类型宽度是否允许为NULL编号字符型6否存量数值型4否下限数值型3否5货物入库信息表字段名数据类型宽度是否允许为NULL编号int4名称varchar50是价格float8是数量floa
31、t8是增加时间datetime8是6货物信息表字段名数据类型宽度是否允许为NULL编号varchar50是名称varchar50是价格float8是商品类别varchar50是单位varchar50是厂商varchar50是日期datetime8是4.2输入输出设计用户界面的大部分功能都是以管理模块为前提的，因为客户模块所显示的数据大部分需要通过管理模块来添加。因此，我们首先要来介绍管理模块的设计与开发。管理模块相对客户模块要复杂一些，因为在这里需要对所有信息进行维护，包括浏览、增加、修改和删除等操作。为了便于系统维护，页面的命名才用“模块名+功能名”的方式。概括起来，管理模块具有以下功能：管
32、理员管理、货物维护、货物入库维护、销售记录维护、库存信息维护。 用户登录界面打开系统首页，界面实现的功能是核查系统管理员的身份，以保证系统的安全。系统主操作界面界面可分为三部分，上方为系统名称中层为系统功能列表，管理员对系统可进行的所有操作功能都可在此进行选择。下层为操作界面，当未选择任何操作时，系统显示欢迎辞。货物信息管理界面此系列页面的主要功能是管理货物信息，故布面除可以显示所有系统已有的货物的详细信息，包括货物名称、商品编号、单位、其他说明等。货物入库信息：此页面所完成的功能是将货物入库信息输入系统数据库，界面清晰，操作简便。销售记录管理可通过此界面输入相关的名称和编号进行销售记录的查询
33、.销售记录添加：此页面所完成的功能是将销售记录输入系统数据库，界面清晰，操作简便。4.4代码设计(1)用户登录：系统用户数据表用于保存系统用户的帐户信息，包括用户名和密码，数据表命名为SysUserData，用户正确输入用户名和密码之后，可以成功的登录超市进销存管理系统的主界面进行相关的操作。 (2) 添加商品信息：添加商品信息数据表用于增加每种商品的基本信息，包括编号、名称、单价、商品类别、单位和厂家，数据表命名为ADD，编号形式如X00001、XC0001。 (3) 商品销售记录：商品销售数据表用于保存每种商品的销售记录数据，包括销售记录编号、日期、货编号，命名为DrugSales，“编号
34、”用于惟一标识一种商品的单笔销售记录，形式如04073000001、04073000002，其中04为年、07为月、30为日。(4) 货物入库信息：货物入库信息表用于保存每种商品的库存信息，包括库存编号、库存量和库存下限，数据表命名为DrugStore，各种商品的库存编号与商品信息表中的商品编号一致。 (5) 商品管理界面 商品管理信息表用于用户进行相关的增删改查功能，输入商品的相关的信息可以对商品进行管理。五、处理流程设计5.1进销存数据处理流程图商品数据库存单销售清单供应商销售部库存处理入库单库存信息库存数据5.2进销存数据处理流程图六、参考文献1. 薛华成，管理信息系统 清华大学出版社；2. 薛华成，管理信息系统导论 清华大学出版社；3. 姜旭平，信息系统开发方法 清华大学出版社；4. 薛华成，信息资源管理 高等教育出版社；5互联网：百度 谷歌10. 数据库系统概论，蔡