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1、区城管局度工作总结及工作计划范文(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载区城管局年度工作总结及工作计划市城管局年度工作总结及工作计划一、2021年工作完成情况（一）行政执法工作稳步推进。城市管理行政执法局组建以后，我局属原市城市管理综合执法支队更名为市城市管理行政执法支队，同时组建xx区、高新区、信江新区、物流园区、龙虎山景区城管行政执法大队，业务上接受市城市管理行政执法支队指导，干部任免应事先征求市城市管理行政执法局意见。今年7月，为进一步规范建筑余土执法，我局将原市环境卫生管理处承担的余土管理及行政执法职能划入了市城市管理行政执法支队，组建了余土执法大队。为全面规范行政执法行为，先后
2、组织市区两级执法人员140余人次进行了行政执法业务培训，出台了市城市管理行政执法程序暂行规定（试行），对执法主体、案件管辖、案件查处、案件审核、案件执行、案件归档等方面进行了全面规范，对案件来源登记制度、案件交办督办制度、执法亮证制度、回避制度、调查制度、陈述申辩制度、证据登记保存制度、重大案件案审会制度、公告制度、听证等制度进行了明确和细化。为规范案件卷宗制作，我局还建立了法制员制度，要求各大队配备一名业务能力强、文笔较好的法制员，目前已有13个大队配备到位。设计了执法法律文书33种，印制了当场处罚决定书等常用文书19种，为方便基层大队办案，还对6种文书进行了套章印刷，制定了各种法律文书的填
3、写规范。今年以来，通过部门移交、巡查、举报等来源登记违法建设、违法装修案件26起，已全部立案，其中已做出行政处罚案件16起，还有10起案件已经下发了责令停止违法（章）行为通知书，目前正在进行调查当中。（二）重点项目建设进展顺利。生活垃圾焚烧发电项目于今年6月份正式开工建设，计划明年9月份建成投入使用，与之配套的飞灰填埋场建设工程土地预审意见已经取得，正在办理规划选址意见。生活垃圾卫生填埋场内实施了2次垃圾进场便道及卸料平台建造工程；开展了填埋场扩容工程前期工作，制定了设计方案和图纸；实施了四海路垃圾中转站及公厕建设工程，该工程已峻工并将于本月底投入使用。龙潭公园二期项目土方造型、混泥土基础、木
4、栈道、防护栏、雨水管道、给水管道等已完成，彩色水泥及花岗岩铺贴完成70%，下一步将进行绿化种植。信江植物园（花鸟大市场）项目已完成图纸设计、编制预算、项目立项和初步设计审批等工作，目前正在进行工程招投标，花鸟大市场正在设计。市迎宾馆周边绿化工程建设，草坪种植、土方回填、人行道铺装已完成，鹰雄大道中分带改造基本完成。林荫停车场建设项目已作为专项建设债券投资项目申报，目前军民路新时鲜对面、五洲路逸夫小学西侧、五洲路五洲花苑二期、林荫东路109号4处林荫停车场建设完成了招标工作，逸夫小学西侧、五洲花苑二期、新时鲜对面停车场3处停车场混凝土已经浇筑完毕，停车线已画好，绿化基本完成；林荫东路109号停车
5、场场地已平整，花池已砌好，下一步可浇混凝土。城区道路临时占道停车收费工作进展顺利，于11月2日，经营承包权（五年）在市公共资源交易中心公开拍卖，被深圳宝和停车科技以281万元拍下经营权，承包期限五年。中标方在签订经营合同后2个月内，负责承担城区道路临时占道停车泊位智能化管理系统的投资建设和试运行。我市城乡生活垃圾第三方治理试点工作经与市发改委多次沟通，草拟的市城乡生活垃圾第三方治理试点实施方案经市长办公会审定后，已报省发改委。我市公共自行车系统建设的建议已经市长办公会审定，目前按照第一期投放自行车500辆的规模，各项准备工作正有序推进。同时，为贯彻落实省委、省政府加快推进新型城镇化战略部署，优
6、化乡镇环境，提升乡镇品位，我局草拟了市乡镇容貌和环境卫生管理工作方案，经多次修改并征求了市农办、市城乡建设局意见，下一步即将行文印发。（三）市容环境专项治理、“创文明城”等重点工作初见成效。我局按照省、市两级关于开展城市市容环境专项整治工作有关要求，结合正在开展的文明城市创建工作，积极协调调度，明确责任分工，细化工作步骤，起草了市中心城区市容环境专项治理督查考评办法（试行），制定了市城市管理局市容环境卫生集中整治行动实施方案，分解落实任务，定目标、定人员、定标准，严责任、严督查、严考核，一项一项抓落实，一件一件求实效。真正做到责任全覆盖、管理无漏洞，确保在我局责任范围内的创建工作不失分。9月份
7、，针对“创文办”专项督查过程中发现的问题，我局先后两次召开会议专题部署，落实整改责任，细化整改措施、明确整改时限。对城区各主次干道破损路缘石、公园、休闲绿地的坏损硬质辅装及设施进行了全面维修，对绿化带的杂草进行了全面清理，对破损的广告灯箱、果壳箱及时进行更换，加大了胜利西路延伸段、鹰西大道、龙虎山大道扬尘治理。11月4日，为做好创文明城市迎检工作，我局再次召开了局系统副科级以上干部大会，对创文明城迎检工作进行再动员、再部署，明确指出了当前创城工作的目标任务和工作重点，并就具体工作进行了安排部署。（四）日常市容管理工作扎实有序。一是市容秩序持续规范。持续加大了重点道路的市容秩序管理，严控各种临时
8、性商业促销活动，确保市容整洁有序。设置便民疏导点15处共62个摊位，清理城区卫生死角5处8.5吨，清理“小广告”90281处。拆除大型户外广告牌2处，破损路灯灯箱、道旗广告170个，更换破旧大型户外广告画面8处近3500余平方米。进一步加大了控违力度，2021年1-10月份，市规划区内共发现违法违规建筑133起，面积约7616，依法拆除54起，拆除面积4320。强化余土管理力度。严格落实施工现场洒水、遮盖、围挡等防扬尘措施，并在施工场地出口设置车辆清洗平台，实行运输车辆全封闭，防止车辆带泥上路，杜绝渣土运输过程撒漏现象。二是提升环卫作业水平。结合当前正在进行的市容环境专项治理及文明城市创建活动
9、，我局进一步加大清扫保洁力度，强化了道路清扫保洁、打沙及垃圾清运工作，着力完善环卫基础设施，及时更换了全市23座公厕的指示牌，1000余只垃圾桶、果壳箱；购置了1辆垃圾清运车，目前，正在准备购置1辆洒水车、1辆扫路车、1台推土机、2辆垃圾清运车，从而提高我市环卫机械化作业率，提升环卫作业水平。三是提升园林绿化品位。认真做好了园林绿化苗木白蚁防治、修剪整形、施肥抹芽、抗旱保苗等日常养护工作，对组织人员对梅园公园、白鹭公园等“创园”项目情况进行了全面复核。截止目前，维修更换公园绿地健身器材20多套，维修路沿石4000余米、硬质铺装3000平方米，新建防腐木树池花格800个，设置温馨提示牌260余块
10、，在中心广场、火车头广场、胜利路等渠化岛及国庆氛围营造摆放鲜花共70余万盆。出台了市城管局园林绿化工程项目管理办法，为逐步规范园林绿化项目规划、设计、施工、监管、验收等程序，打造“阳光、优质”绿化工程提供制度保证。四是规范农贸市场秩序。不断加强城区菜场摊贩秩序管理，重点对杏园菜场、莲花菜场等8个农贸市场及周边进行了集中整治，使市场周边环境卫生、市容秩序得到有效规范。精心做好农贸市场硬件设施维护，对所管农贸市场房屋设施、消防设施、安全通道等进行了全面排查，建立台账，并针对排查出的隐患，筹资10余万元进行维护保养，逐一整改，对一时不能整改到位的，及时张贴温馨提示。全年清理卫生死角9处，垃圾3吨；清
11、除墙面蜘蛛网共计2万平方米；疏通下水管道5处，更换受损禁烟标志28块、灭火器120个，发放消防宣传资料300余份、消防安全专项综合培训2次、应急演练1次，保障了市场安全运行。五是加强户外广告管理。不断规范户外广告的设置、审批、登记管理，认真做好了我市主城区户外广告专项规划编制各项前期准备工作，不断将户外广告设置管理纳入规范化、制度化轨道，提请市政府印发了关于进一步加强城区户外广告设置管理的通知。持续加大户外广告巡查力度，强化户外广告设施安全隐患排查，下发了关于要求在极端天气期间加强户外广告设施检修维护的通知，从而避免因暴风暴雨等极端天气造成安全事故发生。同时，为尽快编制主城区户外广告设置专项规
12、划，我局参照信江新区的做法，与湖南中大设计院达成了设计意向，其同意按29.8万元计费为我市实施主城区户外广告专项设置规划。目前，规划设计已于10月下旬编制出了初审材料，即将进入正式成果评审阶段。（五）不断提升机关服务效能。我局严格按照市委统一部署，认真按照“三严三实”专题教育、“组织建设规范年”等活动要求，坚持规定动作不走样、自选动作有特色，有重点、有针对性地开展工作。一是强化组织保障。我局党委紧紧围绕提高党的执政能力建设，狠抓机关党建工作和党员队伍素质，选准配强了局系统5个党总支（支部）书记、副书记，选优配齐了各党总支（支部）纪检委员，为各项工作顺利开展提供了强有力的组织保障。二是助推活动开
13、展。紧扣市委“三严三实”专题教育有关部署，着眼于坚定理想信念、强化党性修养、增强实干精神，及时印发了专题教育实施方案，制定了集体学习、专题党课计划，明确了学习内容。对“不严不实”问题进行了逐个梳理，列出了领导班子和领导干部个人“不严不实”问题清单，保证“三严三实”专题教育取得实效。三是引领活动深入。我局以改进机关作风为着力点，全面加强党风廉政建设，深入开展民主评议政风行风活动，持续加强对党员干部特别是领导干部贯彻民主集中制、党风廉政责任制、个人重大事项报告等制度执行情况的监督检查，深化机关效能建设，坚决纠正损害群众利益的不正之风，强力推进精准扶贫、新农村建设帮扶等工作，着力解决了一批群众反映的
14、热点难点问题。今年1-10月份，城管“12319”服务热线受理市民投诉求助1930起，办结1839起，办结率95.3%；办理人大建议、政协提案16件，办结率、满意率均为100%，真正做到事事有答复，件件有回音，提高了机关的工作效率和服务水平。回顾2021年，在市委、市政府的正确领导下，通过全局上下的共同努力，我局各项工作取得了一定成绩，但仍存在一些问题亟待解决。如：我市相对集中行政处罚权工作虽然推进有序，但因全市“数字城管”系统未正式运行，城市管理相关部门缺乏统一的沟通协调，相互之间的信息联系、配合协作及执法监督机制尚未健全，从而影响了执法效能。另外由于我局未参与建设项目的审批、放线、验收等程
15、序，相关报建资料掌握不够，导致案件查处介入难度较大，等等。二、2021年工作计划明年，我局将围绕省委提出的“绿色崛起”、擦亮“江西绿”这一要求，着重从以下五个方面入手：1.做好城管立法调研工作，向市人大、市政府报告尽快出台市城市管理条例，通过立法手段，解决城市管理及执法工作中存在的各种矛盾和问题。2.强化与市发改委的沟通协调，力争我省城乡生活垃圾第三方治理试点项目在我市落地。通过采取ppp模式引进第三方企业负责投资、建设、运营我市生活垃圾焚烧发电厂和市农村生活垃圾转运体系，在2021年完成市生活垃圾焚烧发电厂一期和农村11座垃圾中转站建设，2021年完成市生活垃圾焚烧发电厂二期和农村11座垃圾
16、中转站建设，从而提升我市污染治理市场化、专业化、产业化水平。3.做好项目包装，积极争取国债资金支持，进一步推进我市城市停车场建设和主城区公共自行车系统建设，逐步完善主城区公共交通功能，方便群众绿色出行。4.持续推进垃圾焚烧发电项目建设，保障项目于2021年10月份顺利投产，提升我市生活垃圾处置水平，实现真正意义上的垃圾处置无害化、减量化、资源化。5.加快推进龙潭公园（二期）、信江植物园（花鸟大市场）建设，加大建绿、护绿力度，提升城市人居环境。区城管局工作计划范文小编寄语。城管局主要是贯彻实施国家及本市有关城市管理方面的法律、法规及规章，治理和维护城市管理秩序。城管帽徽；组织起草本市有关城市管理
17、综合行政执法方面的地方性法规、规章草案，研究提出完善本市城市管理综合行政执法体制的意见和措施。下面是我们的小编为大家整理的区城管局工作计划范文，请大家参阅。（一）以党建工作为抓手，大力提升队伍综合素质1.充分发挥党组织战斗堡垒作用全面贯彻中央和自治区关于加强党的作风建设和反腐倡廉建设的新部署新要求，大力开展“两学一做”学习教育。通过加强领导班子和党员干部整体素质，建立完善我局党的基层组织，并发挥党组织在城市管理工作中的先锋模范带头作用，打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的行政执法队伍。2.加强业务培训促队伍建设提高继续加强执法骨干及执法队员的业务培训，通过相关法律法规学习、经典
18、案例分析、执法文书制作、数字化城管操作流程、语言交流艺术、暴力抗法防范等培训，增强执法人员城市管理业务技巧与业务素质，提高执法人员依法行政的能力和本领。2021年计划组织各类业务培训不少于10次。3.转变管理方式树立服务意识开展作风效能建设，创新服务举措，破解城市管理难题。抓住“群众满意”这一着力点，一是深入了解民意，重点解决群众关心的热点难点问题；二是坚持错时管理与精细管理相结合，重点做好市容反弹现象的防控，确保市容整洁；三是做到综合管理范围全覆盖、无盲区、无缝隙。落实好代表、委员的建议、提案。4.加强群众联系提高满意度提高信访及投诉处理工作水平。加强信访及投诉处理工作人员的业务知识学习，建
19、立建全各项规章制度。做到来访或来电投诉件件有登记、处理有结果、统计有分类、工作有记录，熟悉和掌握有关信访及投诉处理工作的政策和相关规定，进一步提高工作能力和水平。（二）坚持创新思想，推进市容环境管理长效化1.借鉴他山之石，创新城市管理模式疏堵结合，是解决流动摆卖顽疾的主要方法，我局将积极与市局、规划局、街道办沟通，争取新设置便民市场。同时根据近年来实施疏堵结合过程遇到的瓶颈和问题，进一步创新思想，学习兄弟省市先进经验，甚至借鉴国外主流作法，积极探索科学的城市管理模式，完善城管领域相对集中行政处罚权体制机制。一是疏导分流市场容积有限，仍有大部分流动摊贩无法规范进去。二是疏导市场或因场租高、或因位
20、置偏等原因，造成市场冷清无人去，外面依然乱轰轰现象。如一些新建的菜市不敌马路市场。2.保障执法力度，联合执法齐抓共管建立由城管、公安、交警等多部门的联合执法队伍或联合行动组，一是可以充分发挥城市规划、建设、环保、土地、公安等相关职能部门的主管作用，强化执法力度，保障执法效果。二是部门协同互助，资源共享、信息互通，可以进一步发挥管理和执法的效率。同时建立健全各部门日常沟通联动机制，以解决类似“五车”专项整治联合执法难的问题，保障我区各类违法违规案件的处置效率。3.强化制度建设，确保城管职责履行不松懈完善管理措施，改进管理办法，以城市网格化管理为依托，进一步加强城市精细化管理。一是抓好城市道路占道
21、经营、流动摆卖的管理；二是做好辖区露天烧烤及夜市扰民的巡查监控；三是加强校园周边市容市貌管理；四是加强辖区“五车”整治。通过落实“定点监控、机动巡查、集中整治”三者相结合，加大日常管理力度，力求长效、常态，开创城市管理工作新局面。4.积极开展宣传，营造良好社会氛围一是制作一批群众喜闻乐见、通俗易懂的法律宣传资料，定期深入集贸市场、大型超市广场等市民密集处，通过发放各类法律宣传资料，现场开展有奖知识问答等开展形式多样的宣传活动。继续开展城管法律法规进社区、进商家、进学校的活动。选定一个社区、一所学校、一条路段，开展法制宣传活动，并适时深入城郊结合部向广大的村民发放各类宣传资料，将法律法规的宣传面
22、进一步拓宽，力求打造一个人人懂法、人人守法的和谐城区。二是加大宣传力度、拓宽宣传渠道、创新宣传的形式，进一步扩大宣传范围辐射面，充分利用报纸、网络、电视等宣传媒体，通过开辟专栏、专版、专题等多种形式，精心组织策划，开展生动活泼、有深度、有声势的宣传活动。明年计划在*日报、*晚报、南国今报等任一报刊每季度刊登1个专版，介绍我区城市管理工作开展情况。（三）全面排查整治，规范门招广告设置1.加强主干道整治继续加强对辖区内的a、b级路段两侧户外广告门头招牌的整治。重点加强对龙城路、解放北路、公园路、文昌路等一级路段的户外广告招牌开展“回头看”整治，并建立长效监管综合机制。逐步对c级路段户外广告招牌分阶
23、段、分批次整治。同时进一步严格审批，严格把关，确保新上广告达到规范标准。2.做好明年示范路建设工作对道路两侧的门头（店面）招牌、户外广告进行全面清理整治。一是将目前杂乱破损，严重影响市容市貌，妨碍经济发展和市民生活，以及影响公共安全、存在安全隐患的门头（店面）招牌做为重点整治对象。二是拆除违章设置及不符合相关规定的旧招牌。三是督促广告公司开展门头招牌的制作工作，现场解决矛盾纠纷，做好安全防护工作。3.建立长效监管机制规范门头（店面）招牌的设置管理，建立长效监管综合机制，长久保持城市市容市貌整体和美观。4.加强宣传沟通向沿街门面商户进行宣传，加强沟通，广泛征集门面业主的意见，力求门头招牌的建设在
24、形式上能够灵活，新颖，有个性，满足商家追求时尚、独特、吸引人的要求。将门面招牌设计效果图张贴在路段予以公示，以赢得广大门面业主对此项工作的理解、支持和配合。（四）严查重点区域，加强“扬尘”治理1.加强工地扬尘污染治理力度定期对辖区内各施工工地进行巡查监督，确保建筑施工工地做到工地管理规范化。严格对夜间建筑施工工地的巡查，控制建筑渣土污染；开展以道路扬尘、建筑扬尘等为重点的扬尘污染整治；加强对建筑、拆迁和市政施工、道路和运输扬尘污染的整治，全面控制渣土运输环境污染。2.加强渣土车运输车辆的监管联合公安、交警、交通运输和住建等部门工作人员，加强双拥路、桂柳路、静兰路东一巷、桂中大道延长线、学院路延
25、长线等重点路段整治，每日不定时对路段存在的抛洒滴漏、违法渣土运输车辆以及污染城市道路行为的车辆依法进行查扣，严管重罚，保障*区“扬尘”治理效果。3.加强无证倒土场的巡查工作为有效防范和遏制各类安全事故发生，切实做好安全生产工作，我局将每周出动人员车辆，对辖区内马鹿山屯、油榨屯、上（下）茅洲、静兰村等多处无证倒土点开展定期定点巡查工作。对各个无证倒土点进行严防盯守，对违法行为做到发现一起、处置一起，进行严格处理，实现全时段、全方位治理。（五）坚持查控结合，打击“两违”建设1.保障重点项目工程顺利推进围绕控制和查处违法占地违法建设，加大工作力度，保障环江滨水大道建设工程沿线、莲花山片区、牛车坪整村
26、改造、河东村整村改造、静兰村整村改造等我市重点项目工程建设。一是建立建全巡查制度。继续加强分队的每日巡查工作，完善巡查台帐的记录、整理和归档。明确责任，细化分工，发现新增违法建设，立即制止并进行立案调查，做到违法建设情况早发现、早处理、早建档、早介入；二是完善各村屯“两违”档案。摸清辖区内各村屯情况分别建档，其中包括村屯房屋总数、违法建设数量、地点、时间、面积等，已拆除情况和未拆除情况，辖区各办事处、街道社区所管辖的村屯范围等等，按照“人员职责明确、档案门类齐全、信息充分利用、提供有效服务”的原则，建立建全档案资料；三是加大力度打击重点项目范围内抢搭抢建的“种房子”行为。近年来，一些村民为了获
27、取补偿款，突击抢搭抢建房屋，甚至不打地基，整栋楼房没有一根钢筋，楼层之间用竹子充当支架覆盖木板。“种房”行为严重阻碍和干扰了重点工程项目的施工，我局将采取有力措施，加快查处和加大打击力度，遏制“种房”漫延；四是加强领导统筹协调。完善工作会议制度，及时研究解决拆违工作中出现的各种问题。完善问题反馈、研究、解决的快速处理机制，做到情况在现场掌握，决策在现场制定，问题在现场解决，确保拆违工作的顺利推进；五是发挥基层集体的作用。加强与办事处、社区、村委会和村民小组长的沟通协调，突破瓶颈门口、打开工作局面，推动拆违工作的快速开展；六是周密部署、确保稳定。坚持依法行政，依法办事，抓好拆违工作的各项环节，避
28、免出现摸底不清、情况不明而急于求成的情况。实事求是，公平公正，对影响社会稳定和工作进度的问题，要有预见性，提前做好应对措施，做到早发现，早报告，早解决，确保社会稳定；七是协调落实安置保障工作。对属于唯一住房等其他历史遗留问题形成的住房的安置工作，要及时与相关部门联络沟通，确保村民拆有所居，并得到妥善安置，保障被拆村民的合法利益。2.按计划开展“无违建城市”创建工作紧密围绕“无违建城市”工作目标，重点围绕调查摸底、新增管控、分类处置、拆后利用、个人自建房管理、依法治违等六个方面，创建柳侯社区为“无违建社区”示范点。通过示范点创建活动，形成有特色、可复制、可推广的样本，以点带面推进*区“无违建”创
29、建工作深入开展。一是继续完善柳侯社区100起违法建设案卷流程的同时，同时加强宣传并鼓励违法搭建建设人自拆整改；二是对历史遗留搭建，按照“依法依规、尊重历史、区别对待、逐步解决”原则，制定完善符合本辖区实际的分类处置办法和方案，有计划、有步骤、分类别、分阶段妥善处理；三是对应拆而拒不自拆的开展强制执行或者没收实物工作，对参与违法建设且拒不改正的党员领导干部、国家工作人员、村（组）干部，上报纪检监察部门监督检查；四是违法建筑拆除后，联合社区、住建、环卫等部门，及时清理拆后垃圾，并制定拆后土地利用方案，宜绿则绿，宜建则建，分门别类利用好拆除后腾出的空间，做到拆除一片违建，腾出一片空间，用好一片土地，
30、拆后土地利用率达到70%以上；五是2021年年底前，按分类处置率达到调查摸底总量75%以上的标准，将“柳侯社区”打造成*区“无违建社区”示范点。验收通过后，建立分片包干、责任到人的“网格化”管理机制，畅通群众举报、媒体曝光等渠道，构建常态化的监管机制，做到及时发现、及时制止、及时拆除；六是通过柳侯社区“无违建社区”示范点创建，以点带面进行推广。2021年底，*区建立两个“无违建社区”示范点。2021年底，建立三个“无违建社区”示范点。2021年底，建立五个“无违建社区”示范点。2 年底，*区将创建成“无违建”城区。3.全力拆除督办案件一是加强上级转办、督办“两违”投诉案件的处理工作，本年度转办
31、案件力争年内全部立案并下达处罚决定书。对于历年积存的违法建筑，充分考虑各类时期违法建设形成的特定原因，本着照顾历史、尊重现实的原则，逐步解决遗留问题。二是按照“金壶杯”评比工作要求，遵循法律程序尽快完善，先易后难，每月拆除一到两起等原则，对*年以来的转办、督办案件，及时进行拆除，确保金壶杯考评工作的圆满完成。三是2021年将继续保持高压态势，持续加大“两违”建设查处和控管力度，加强工作督查、考评，落实联合巡查、联合执法制度，严查“两违”建设和参与“两违”建设的违法违纪行为。坚持以拆促控，集中拆除一批重要路段、重点部位影响城市规划和市容观瞻的违法建设。（六）充分发挥“数字城管”作用，构建城市管理
32、指挥中枢1.加强案件处理反馈的时效建设成立多支应急小分队，主动服务、协调积极，确保节假日、夜间等特殊时间各类疑难案件的应急处理。一是加强视频案件的处理和整治工作。二是加强群众 、微信投诉的快速反应机制。建立健全台帐管理制度，明确职责，做好案件处理、反馈和必要的解释工作。2.完善数字化城市管理长效管理机制一是按照数字化城市管理的工作目标，*区数字化城市管理中心将继续在2021年推进提高发现问题和提高处置问题两个能力，加强数管队伍建设和管理，完善修正城区数字化城市管理处置部门的考核办法。二是全面提高城市管理质量和开启智慧城管的有效运行，2021年对现有数字化城市管理系统功能进行拓展。计划开发生活垃
33、圾清运数字化管理系统、城市市容环境综合治理智慧管理系统、扬尘撒漏实现“两头监管”的数字化管理系统，以提高对数字化城市管理精细化管理水平和安全保障能力。同时，继续完善现有门禁系统和监控系统，实现和数字化城市管理平台的数据对接。三是继续加强协调处置工作，进一步提高处置效率。加强与各街道办、各职能部门的沟通协调。主动联系各部门领导，争取更多的理解和支持；主动联系案件协调人员，及时发现案件处理过程中遇到的困难，给予协调与帮助。同时加强与市级平台、其他城区平台的沟通学习，发现不足，积极改进，努力减少案件返工、超时、二次派遣等情况。四是总结“3.19”城管日宣传经验，开展数字化城市管理推广宣传，组织数字化
34、城管“公开”活动，定期邀请市民代表、志愿者代表对数字化城管系统进行观摩，并就相关城市管理问题进行研讨，收集合理化建议，为领导决策提供有效帮助，在全市范围内扩大数字化城市管理的影响力。（七）根据发展需要，成立环江中队滨水大道开通以来，日益成为我市市民休闲娱乐的一个重要区域，同时也造成违法现象逐渐增多。为进一步加强环江滨水大道沿线及周边市容市貌的管理工作，提高城市品位，努力为人民群众打造一个整洁、有序、美观的环境。我局成立环江中队并完善管理方案，围绕环江滨水大道周边为工作重心，为我市打造“最美环江自行车道”这张名片提供有力保障。（八）加强执法规范，增强执法素质和队伍能力提升一是规范执法记录仪的使用
35、和管理。首先，督查不定期调取、查看执法记录仪信息，了解一线执法队员的执法行为，及时纠正不规范的执法行为；对执法行为被投诉的，及时收集、保存相关信息，作为调查处理的重要依据；其次，对不按规定使用和管理执法记录仪的队员，按照*区城市管理行政执法局执法记录仪管理规定及*区执法局固定资产管理制度予以扣分，并通报批准。二是规范城市管理行政执法行为，进一步加强全体队员的队容风纪。规范管理行政执法行为，加大对城管行政执法工作的监督检查力度。一抓执法队员在依法办案、规范执法方面的监督检查；二抓执法队员在遵章守纪和履行职能等方面的教育监管，对发现的违规违纪的人和事及时进行通报，对屡教不改的要严格按照*市城市管理
36、行政执法考评办法予以扣分，以确保行政执法工作的严肃、规范；三抓执法人员的着装管理，严查不按规定着装以及制服混穿等违反队容风纪规定的现象，进一步加强队容风纪的管理。三是严格执行考评制度，做到公平、公正、公开。在巡查和督查工作中严格执行考勤考评制度，采取有效措施正确引导队员严格遵守各项规章制度。四是进一步加强和规范本局督查工作，提高内部管理水平。通过加强培训和学习，使全体队员熟悉和遵守市局和本局的各项规章制度。准确掌握各种考评考勤标准，公平、公正考核全局干部职工绩效，提高队伍精神面貌。区城管局工作计划区城管局工作计划范文（一）以党建工作为抓手，大力提升队伍综合素质1.充分发挥党组织战斗堡垒作用全面
37、贯彻中央和自治区关于加强党的作风建设和反腐倡廉建设的新部署新要求，大力开展“两学一做”学习教育。通过加强领导班子和党员干部整体素质，建立完善我局党的基层组织，并发挥党组织在城市管理工作中的先锋模范带头作用，打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的行政执法队伍。2.加强业务培训促队伍建设提高继续加强执法骨干及执法队员的业务培训，通过相关法律法规学习、经典案例分析、执法文书制作、数字化城管操作流程、语言交流艺术、暴力抗法防范等培训，增强执法人员城市管理业务技巧与业务素质，提高执法人员依法行政的能力和本领。2021年计划组织各类业务培训不少于10次。3.转变管理方式树立服务意识开展作风效
38、能建设，创新服务举措，破解城市管理难题。抓住“群众满意”这一着力点，一是深入了解民意，重点解决群众关心的热点难点问题；二是坚持错时管理与精细管理相结合，重点做好市容反弹现象的防控，确保市容整洁；三是做到综合管理范围全覆盖、无盲区、无缝隙。落实好代表、委员的建议、提案。4.加强群众联系提高满意度提高信访及投诉处理工作水平。加强信访及投诉处理工作人员的业务知识学习，建立建全各项规章制度。做到来访或来电投诉件件有登记、处理有结果、统计有分类、工作有记录，熟悉和掌握有关信访及投诉处理工作的政策和相关规定，进一步提高工作能力和水平。（二）坚持创新思想，推进市容环境管理长效化1.借鉴他山之石，创新城市管理
39、模式疏堵结合，是解决流动摆卖顽疾的主要方法，我局将积极与市局、规划局、街道办沟通，争取新设置便民市场。同时根据近年来实施疏堵结合过程遇到的瓶颈和问题，进一步创新思想，学习兄弟省市先进经验，甚至借鉴国外主流作法，积极探索科学的城市管理模式，完善城管领域相对集中行政处罚权体制机制。一是疏导分流市场容积有限，仍有大部分流动摊贩无法规范进去。二是疏导市场或因场租高、或因位置偏等原因，造成市场冷清无人去，外面依然乱轰轰现象。如一些新建的菜市不敌马路市场。2.保障执法力度，联合执法齐抓共管建立由城管、公安、交警等多部门的联合执法队伍或联合行动组，一是可以充分发挥城市规划、建设、环保、土地、公安等相关职能部
40、门的主管作用，强化执法力度，保障执法效果。二是部门协同互助，资源共享、信息互通，可以进一步发挥管理和执法的效率。同时建立健全各部门日常沟通联动机制，以解决类似“五车”专项整治联合执法难的问题，保障我区各类违法违规案件的处置效率。3.强化制度建设，确保城管职责履行不松懈完善管理措施，改进管理办法，以城市网格化管理为依托，进一步加强城市精细化管理。一是抓好城市道路占道经营、流动摆卖的管理；二是做好辖区露天烧烤及夜市扰民的巡查监控；三是加强校园周边市容市貌管理；四是加强辖区“五车”整治。通过落实“定点监控、机动巡查、集中整治”三者相结合，加大日常管理力度，力求长效、常态，开创城市管理工作新局面。4.
41、积极开展宣传，营造良好社会氛围一是制作一批群众喜闻乐见、通俗易懂的法律宣传资料，定期深入集贸市场、大型超市广场等市民密集处，通过发放各类法律宣传资料，现场开展有奖知识问答等开展形式多样的宣传活动。继续开展城管法律法规进社区、进商家、进学校的活动。选定一个社区、一所学校、一条路段，开展法制宣传活动，并适时深入城郊结合部向广大的村民发放各类宣传资料，将法律法规的宣传面进一步拓宽，力求打造一个人人懂法、人人守法的和谐城区。二是加大宣传力度、拓宽宣传渠道、创新宣传的形式，进一步扩大宣传范围辐射面，充分利用报纸、网络、电视等宣传媒体，通过开辟专栏、专版、专题等多种形式，精心组织策划，开展生动活泼、有深度
42、、有声势的宣传活动。明年计划在*日报、*晚报、南国今报等任一报刊每季度刊登1个专版，介绍我区城市管理工作开展情况。（三）全面排查整治，规范门招广告设置1.加强主干道整治继续加强对辖区内的a、b级路段两侧户外广告门头招牌的整治。重点加强对龙城路、解放北路、公园路、文昌路等一级路段的户外广告招牌开展“回头看”整治，并建立长效监管综合机制。逐步对c级路段户外广告招牌分阶段、分批次整治。同时进一步严格审批，严格把关，确保新上广告达到规范标准。2.做好明年示范路建设工作对道路两侧的门头（店面）招牌、户外广告进行全面清理整治。一是将目前杂乱破损，严重影响市容市貌，妨碍经济发展和市民生活，以及影响公共安全、
43、存在安全隐患的门头（店面）招牌做为重点整治对象。二是拆除违章设置及不符合相关规定的旧招牌。三是督促广告公司开展门头招牌的制作工作，现场解决矛盾纠纷，做好安全防护工作。3.建立长效监管机制规范门头（店面）招牌的设置管理，建立长效监管综合机制，长久保持城市市容市貌整体和美观。4.加强宣传沟通向沿街门面商户进行宣传，加强沟通，广泛征集门面业主的意见，力求门头招牌的建设在形式上能够灵活，新颖，有个性，满足商家追求时尚、独特、吸引人的要求。将门面招牌设计效果图张贴在路段予以公示，以赢得广大门面业主对此项工作的理解、支持和配合。（四）严查重点区域，加强“扬尘”治理1.加强工地扬尘污染治理力度定期对辖区内各
44、施工工地进行巡查监督，确保建筑施工工地做到工地管理规范化。严格对夜间建筑施工工地的巡查，控制建筑渣土污染；开展以道路扬尘、建筑扬尘等为重点的扬尘污染整治；加强对建筑、拆迁和市政施工、道路和运输扬尘污染的整治，全面控制渣土运输环境污染。2.加强渣土车运输车辆的监管联合公安、交警、交通运输和住建等部门工作人员，加强双拥路、桂柳路、静兰路东一巷、桂中大道延长线、学院路延长线等重点路段整治，每日不定时对路段存在的抛洒滴漏、违法渣土运输车辆以及污染城市道路行为的车辆依法进行查扣，严管重罚，保障*区“扬尘”治理效果。3.加强无证倒土场的巡查工作为有效防范和遏制各类安全事故发生，切实做好安全生产工作，我局将
45、每周出动人员车辆，对辖区内马鹿山屯、油榨屯、上（下）茅洲、静兰村等多处无证倒土点开展定期定点巡查工作。对各个无证倒土点进行严防盯守，对违法行为做到发现一起、处置一起，进行严格处理，实现全时段、全方位治理。（五）坚持查控结合，打击“两违”建设1.保障重点项目工程顺利推进围绕控制和查处违法占地违法建设，加大工作力度，保障环江滨水大道建设工程沿线、莲花山片区、牛车坪整村改造、河东村整村改造、静兰村整村改造等我市重点项目工程建设。一是建立建全巡查制度。继续加强分队的每日巡查工作，完善巡查台帐的记录、整理和归档。明确责任，细化分工，发现新增违法建设，立即制止并进行立案调查，做到违法建设情况早发现、早处理
46、、早建档、早介入；二是完善各村屯“两违”档案。摸清辖区内各村屯情况分别建档，其中包括村屯房屋总数、违法建设数量、地点、时间、面积等，已拆除情况和未拆除情况，辖区各办事处、街道社区所管辖的村屯范围等等，按照“人员职责明确、档案门类齐全、信息充分利用、提供有效服务”的原则，建立建全档案资料；三是加大力度打击重点项目范围内抢搭抢建的“种房子”行为。近年来，一些村民为了获取补偿款，突击抢搭抢建房屋，甚至不打地基，整栋楼房没有一根钢筋，楼层之间用竹子充当支架覆盖木板。“种房”行为严重阻碍和干扰了重点工程项目的施工，我局将采取有力措施，加快查处和加大打击力度，遏制“种房”漫延；四是加强领导统筹协调。完善工
47、作会议制度，及时研究解决拆违工作中出现的各种问题。完善问题反馈、研究、解决的快速处理机制，做到情况在现场掌握，决策在现场制定，问题在现场解决，确保拆违工作的顺利推进；五是发挥基层集体的作用。加强与办事处、社区、村委会和村民小组长的沟通协调，突破瓶颈门口、打开工作局面，推动拆违工作的快速开展；六是周密部署、确保稳定。坚持依法行政，依法办事，抓好拆违工作的各项环节，避免出现摸底不清、情况不明而急于求成的情况。实事求是，公平公正，对影响社会稳定和工作进度的问题，要有预见性，提前做好应对措施，做到早发现，早报告，早解决，确保社会稳定；七是协调落实安置保障工作。对属于唯一住房等其他历史遗留问题形成的住房
48、的安置工作，要及时与相关部门联络沟通，确保村民拆有所居，并得到妥善安置，保障被拆村民的合法利益。2.按计划开展“无违建城市”创建工作紧密围绕“无违建城市”工作目标，重点围绕调查摸底、新增管控、分类处置、拆后利用、个人自建房管理、依法治违等六个方面，创建柳侯社区为“无违建社区”示范点。通过示范点创建活动，形成有特色、可复制、可推广的样本，以点带面推进*区“无违建”创建工作深入开展。一是继续完善柳侯社区100起违法建设案卷流程的同时，同时加强宣传并鼓励违法搭建建设人自拆整改；二是对历史遗留搭建，按照“依法依规、尊重历史、区别对待、逐步解决”原则，制定完善符合本辖区实际的分类处置办法和方案，有计划、有步骤、分类别、分阶段妥善处理；三是对应拆而拒不自拆的开展强制执行或者没收实物工作，对参与违法建设且拒不改正的党员领导干部、国家工作人员、村（组）干部，上报纪检监察部门监督检查；四是违法建筑拆除后，联合社区、住建、环卫等部门，及时清理拆后垃圾，并制定拆后土地利用方案，宜绿则绿，宜建则建，分门别类利用好拆除后腾出的空间，做到拆除一片违建，腾出一片空间，用好一片土地，拆后土地利用率达到70%以上；五是2021年年底前，按分类处置率达到调查摸底总量75%以上的标准，将“柳侯社区”打造成*区“无违建社区”示范点。验收通过后，建立分片包干、责任到人的“网格化”管理机制，畅通群众举报、媒体曝