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1、QC小组活动表格优质资料(可以直接使用，可编辑 优质资料，欢迎下载）QC小组注册及课题登记表单位（部门） 编号：QC小组名称：彩虹小组小组最早成立： 年 月 日本次注册日期： 年 月 日注册号：小组格言、理想奋斗目标：小组受到表彰记录：1、2、3、4、5、小组成员概况序号姓名性别年龄文 化 程 度职 称职 务组内分工QC 教 育、培 训 情 况12345678910111213制表人： 年 月 日本年度第一个课题名称：课题登记、计划完成日期： 年 月 日 月 日课题编号：课题类型：请求有关部门协助完成本课题：1、2、协助部门意见（签字、盖章）1、2、主管部门意见： 部门（盖章）领导（签字） 年
2、 月 日本年度第二个课题名称：课题登记、计划完成日期： 年 月 日 月 日课题编号：课题类型：请求有关部门协助完成本课题：1、2、协助部门意见（签字、盖章）1、2、主管部门意见：部门（盖章）领导（签字） 年 月 日QC小组活动出席统计表序号活动次数编号 月/日姓名1234567891011121314151617181920212223242512345678910111213注：小组每次活动都要做好出席统计。小组成员出席情况 出席 / 缺席 事假 病假 QC小组活动出席统计表 （问题解决型课题）月份内容1234567891011121234567891011121选择课题2现状调查3设定目标
3、4分析原因5确定主要原因6制定对策7实施对策8检查效果9巩固措施10总结和下一步打算QC小组活动记录第 次活动主持人记录人参加人数活动日期年 月 日本次活动研究主题相关记录保存在活动内容：QC小组活动记录（要因确认表）第 次活动主持人记录人参加人数活 动日 期 年 月 日本次活动研究主题：要因确认相关记录存在：要因确认表序号末端因素确认方法确认分析负责人是否要因QC小组活动记录（对策表）第 次活动主持人记录人参加人数活 动日 期年 月 日本次活动研究主题：制定对策措施对策表序号主要原因对策目标措施负责人实 施 地 点完 成 日 期QC小组活动记录（实施阶段效果检查）第 次活动主持人记录人参加人
4、数活 动日 期年 月 日原始记录保存在（附证实性资料、图表）序号对策目标实 施 情 况目标完成情况QC小组活动记录（效果检查）第 次活动主持人记录人参加人数活 动日 期年 月 日原始记录保存在（附证实性资料、图表）活动效果与活动前比较：活动效果与小组制定的目标值比较：经济效益计算（减去本课题中的消耗）：公式社会效益：QC小组活动记录（制定巩固措施）第 次活动主持人记录人参加人数活 动日 期年 月 日原始记录保存在（附证实性资料、图表）效果的巩固情况：标准化：QC小组活动记录（总结和下一步打算）第 次活动主持人记录人参加人数活 动日 期年 月 日原始记录保存在（附证实性资料、图表）小组解决了除课
5、题以外的其他问题：小组活动程序、采集和利用数据、工具运用等方面的得失：小组成员通过活动在个人能力、意识等方面取得的收获：下一次活动要解决的课题：QC小组成果报告书（一）（问题解决型课题）单位： 编号：课题名称：课题类型：小组名称：小组简介（成员数、活动次数、培训次数、小组受奖情况表）1、选择课题2、现状调查3、设定目标4、分析原因5确定主要原因QC小组成果报告书（一）（问题解决型课题）6、制定对策7、实施对策8、检查效果9、制定巩固措施10、总结和下一步打算QC小组成果报告书（二）（创新型课题）单位： 编号：课题名称：课题类型：创新型小组名称：小组简介（成员数、活动次数、培训时数、小组受奖情况
6、表）1、选择课题2、设定目标3、提出各种方案并确定最佳方案QC小组成果报告书（一）（问题解决型课题）4、制定对策5、实施对策6、确认效果7、制定巩固措施8、总结和下一步打算注：如形成书面完整的QC小组成果报告，可以不再填写本表问题解决型QC小组活动程序图1 选择课题2 现状调查3 设定目标P4 分析原因5 确定主要原因6 制订对策D7 实施对策 8 检查效果是否达到目标是C否9 制订巩固措施A10 总结和下一步打算创新型QC小组活动程序图1 选择课题2 设定目标3 提出各种方案并确定最佳方案P4 制订对策表D5 按对策表实施6 确认效果是否达到目标是C否7 标准化A8 总结与今后打算QC小组活
7、动成果现场评审表小组名称： 课题名称：序号评审项目评审内容配分得分1QC小组的组织（1） 要按有关规定进行小组登记和课题登记（2） 小组活动时，小组成员的出勤情况（3） 小组成员参与分担组内工作情况7-15分2活动情况与活动记录（1） 活动过程需按QC小组活动程序进行（2） 取得数据的各项原始记录要妥善保存（3） 活动记录要完整、真实，并能反映活动的全过程（4） 每一个阶段的活动都能否按计划完成（5） 活动记录的内容与发表资料的一致性20-40分3活动成果及成果的维持、巩固（1） 对成果内容进行核实和确认，并以达到所制定的目标（2） 取得的经济效益已得到财务部门的认可（3） 改进的有效措施已纳
8、入有关标准（4） 现场已按新的标准作业，并把成果巩固在较好的水准上15-30分4QC小组教育（1） QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况（2） QC小组成员对方法、工具的了解情况7-15分总体评价总得分评委：问题解决型QC小组活动成果发表评审表小组名称： 课题名称：序号评审项目评审内容配分得分1选题（1） 所选课题应与上级方针目标结合，或是本小组现场急需解决的问题（2） 课题名称要简洁明确的直接针对所存在的问题（3） 现状已清楚掌握，数据充分，并通过分析已明确问题的症结所在（4） 现状已为制定目标提供了依据（5） 目标设定不要过多，并有量化的目标值和有一定依据（6） 工具运用正确、适宜8-
9、15分2原因分析（1） 应针对问题的症结来分析原因，因果关系要明确、清楚（2） 原因要分析透彻，一直分析到可直接采取对策的程度（3） 主要原因从末端因素中选取（4） 应对所有末端因素都进行要因确认，并且用数据、事实客观地证明确是主要原因（5） 工具运用正确、适宜13-20分3对策与实施（1） 应针对所确定的主要原因，逐条制定对策（2） 对策应按照5W1E的原则制定，每条对策在实施后都能检查是否已完成（达到目标）及有无效果（3） 要按对策表逐条实施，且实施后的结果都有所交待（4） 大部分的对策是由本组成员来实施的，遇到困难能努力克服（5） 工具运用正确、适宜13-20分4效果（1） 取得效果后与
10、原有状况比较，确认其改进的有效性，与所制定的目标比较，看其是否达到（2） 取得经济效益的计算实事求是、无夸大（3） 已注意到了对无形效果的评价（4） 改进后的有效方法和措施已纳入有关标准，并按新标准实施（5） 改进后的效益能维持、巩固在良好的水准，并用图表表示出巩固期的数据（6） 工具运用正确、适宜13-20分5发表（1） 发表资料要系统分明，前后连贯，逻辑性好（2） 发表资料要通俗易懂，应以图、表、数据为主，避免通篇文字、照本宣读5-10分6特点统计方法运用突出，有特色，具有启发性8-15分总体评价总得分评委：“创新型”课题QC小组活动成果发表评审表小组名称： 课题名称：序号评审项目评审内容
11、配分得分1选题（1） 题目选定是否有创新的含义（2） 选题的理由、必要性要具体充分（3） 目标要具有挑战性，并要有量化的目标和分析13-20分2原因分析（1） 应充分、广泛的提出方案（2） 确定最佳方案要分析透彻，事先评价，科学决策，必要时要作模拟试验（3） 工具运用正确、适宜20-30分3对策与实施（1） 按照5W1E的原则制定对策表（2） 要按对策表逐条实施，且实施后的结果都有交待（3） 工具运用正确、适宜13-20分4效果（1） 确认效果并与目标比较（2） 经济效益的计算实事求是、无夸大（3） 注意了活动过程及对无形效果的评价（4） 成果已发挥作用并纳入有关标准及管理规范7-15分5发表
12、（1） 发表资料要系统分明，前后连贯，逻辑性好（2） 发表资料应以图、表、数据为主，要通俗易懂，不用专业性较强的词句和内容（3） 发表时要大方，有礼貌地奖成果（4） 回答问题时诚恳、简要、不强辩6-10分6特点（1） 课题具体务实（2） 充分体现小组成员的创造性0-5分总体评价总得分评委：3。4质量管理小组活动管理办法3.4.1。 总则3.4.1。1 为推进公司全面质量管理,加强对质量管理小组活动的管理，引导质量管理小组活动的健康持续发展，激发公司员工参与企业管理，持续改进工作质量，提高岗位技能水平的主动性、积极性和创造性，结合本单位的实际情况，特制定本办法。3.4.1。2 QC小组活动的宗旨
13、是:3.4。1。2。1 提高员工素质、激发员工的积极性和创造性；3。4。1.2。2 改进质量，降低消耗,提高经济效益。3。4.1。3 本办法适用于公司各分（子）公司QC小组活动的管理。3.4.1。4术语质量管理小组（简称QC小组，下同），是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。3.4。2 职责3.4。2。1 总师办职责3.4.2.1.1 总师办是公司QC小组活动的归口管理部门，负责QC小组活动的策划、部署和推进；3.4 负责QC小组管理办法的制定、
14、贯彻、修订；3.4.2。1.3 负责公司QC小组的注册、指导、验收;3。4。2.1.4 负责QC小组骨干的轮训；3。4。2。1。5 负责公司QC小组成果发布;3.4。2。1。6 组织评价公司QC成果经济效益和技术效果的审核评价;3.4。2.1.7 负责将公司优秀课题向上级质量管理部门推荐.3.4。2。2 各分(子)公司（以下称各分（子）公司）职责3。4。2。2.1 负责本单位QC小组活动的开展、跟踪检查、指导;3。4。2。2.2 负责对本单位技术骨干进行深化教育或培训；3。4.2.2.3 负责为本单位QC小组活动提供必要的资源保障;3。4。2。2.4 负责评价本单位QC小组成果的经济效益和技术
15、效果；3。4。2.2。5 负责组织本单位QC成果的现场交流和发布，择优向公司推荐本单位QC小组成果;3。4。2。2.6 各分（子）公司总工室为QC小组的日常管理工作的归口部门。3。4。2.3 QC小组组长职责3.4。2。3。1 负责本QC小组的注册登记、课题选择、制定小组活动计划，对小组成员分工，带领小组成员开展活动；3.4。2。3。2 带领小组成员学习掌握全面质量管理知识，正确应用质量管理工具，推进小组活动。3.4。3 QC小组管理流程QC小组管理主要流程为：组建小组课题选择-注册登记-开展活动-成果总结成果验收和评价-成果推广。3。4。4 管理内容与方法3.4。4.1 QC小组的组建3。4
16、.4。1。1 组建程序3.4.4。1.1。1 自下而上的组建程序。所选课题一般是员工身边发生的、依靠同项目（同科室)成员能解决的问题,可由同一项目（同科室）内的成员组成。3.4 自上而下的组建程序。所选课题一般都是涉及部门或单位较多的综合性技术、设备、管理方面的问题，可由上级部门提出方案，与相关部门或单位讨论后，指定组长和成员组成。3。4。4。1。1。3 上下结合的组建程序.由上级部门推荐课题范围，经上下协商组建。3。4.4。1.2小组成员及人数3.4。4.1.2。1为了便于开展活动,小组人数一般以5-10人（不超过10人)为宜。3.4。4。1。2.2公司鼓励QC小组吸收外协单位有关人员参与,
17、也可聘请有关专家做顾问。但其成果由公司单独支配、推广和应用.3.4.4。1.3课题及小组的注册登记3.4.4。1.3。1 QC课题注册登记在活动开展之前,QC小组填写QC小组活动课题登记表（附件1）交分（子）公司。上一年度活动课题没有结题，则不能注册新课题，并在“分（子）公司意见”中说明。3.4QC小组注册登记每年一次，填写QC小组注册登记表(附件2）交各分(子）公司。没有选题的QC小组不予注册；停止活动持续半年以上的QC小组必须予以注销；一年没有成果的QC小组视为自动解散。3。4.4.1。3。3单位填写QC小组注册情况统计表(附件3），连同QC小组活动课题登记表、QC小组注册登记表由QC小组
18、所在单位领导审核后报公司总师办。3。4.4。1。3.4各分（子）公司小组注册和课题注册材料一般于每年3月上旬统一申报。总师办于每年3月底前会同相关部门对上报注册小组及课题进行审核。在其它月份申报的课题，则在申报的下个月前进行审核。3.4。4。1。3.5 经公司确认、成功注册的QC小组方有资格参加各级优秀QC小组的评选、有资格参加各级QC小组成果发布会、有资格参与成果的推广。3.4.4。2 QC小组活动3.4。4.2。1活动程序 （附件4)3.4。4.2。1.1 问题解决型（包括现场型、管理型、攻关型、服务型）QC小组活动程序为四个阶段、十个步骤。3。4.4。2.1。2 创新型QC小组活动程序为
19、四个阶段、八个步骤。3.4。4.2.2 QC小组活动记录3。4。4。2。2.1 QC小组每月至少活动一次，对过程和结果认真记录在QC小组活动记录本上（附件5)，以便检查活动质量。3。4.4。2。2.2 QC小组应通过收集数据进行统计分析，以观察活动的措施是否有效,质量效果是否稳定，所有的检查记录都应妥善保存.3.4。4。2。3 QC小组活动的推进3.4.4。2。3.1 各分（子）公司、部门要结合年度施工、安全生产等管理目标，制定年度QC小组活动计划，重点在推进技术创新和管理创新方面谋划和部署，循序渐进地推进公司QC小组活动的开展.3.4.4.2。3。2健全QC小组活动机构,明确工作职责。3。4
20、.4.2。3。3重视质量教育，各分（子）公司每年必须安排1-2次QC小组活动相关培训，开展多形式、多渠道的培训、指导或经验交流，不断提高小组成员的意识、活动技巧、思路和方法，提高小组成员的积极性和创造性。3.4.4。2。3.4各分(子)公司要根据每个QC小组活动计划的安排,为他们提供开展活动的必要时间、场所及所用工具.3。4.4。2.3。5 定期对QC小组活动进行检查A、各分（子)公司在小组活动期间,要根据小组上报的活动计划及时进行跟踪，至少每月组织一次对本单位QC小组活动的检查，协助小组解决活动中出现的问题，指导小组正确开展活动。每季对本单位QC小组活动情况进行统计汇总。B、公司对QC小组活
21、动进行不定期抽查，在年中召开中期推进会，提供各分（子）公司间交流学习平台,检查和促进各分（子）公司QC小组活动开展。3。4.4。3 QC小组活动成果总结3.4。4.3。1 所有注册的QC小组，活动已经结束的，无论是否已达到预期目的,均应及时进行总结，取得成果的还应编写QC成果报告书。成果报告撰写方法与要求见附件6。3.4。4.3。2 QC小组完成QC成果报告后，连同QC小组活动记录本、小组活动的原始记录、相关凭证等开展QC小组活动的材料报所在单位。3。4。4。4 QC小组活动成果的验收、审核3.4。4。4。1 QC小组所在公司对完成课题进行验收3。4.4。4.1。1 QC小组所在公司对完成课题
22、逐个进行验收，填写QC小组活动成果评价表(附件7）。3。4.4。4。1。2 QC小组所在公司在内部组织成果交流或发布，并根据评价、发表情况，结合质量方针、目标,将活动完善、成效显著、有发表价值的QC成果整理归纳,推荐到集团公司,由总师办组织验收。推荐到集团公司的QC成果，需提供QC成果报告、QC小组活动记录本、QC小组活动成果评价表。3.4。4。4.1。3 QC小组所在公司对本年度验收的QC小组统计汇总，在QC小组活动成果统计汇总表（附件8)中反映出成果所取得的有形和无形经济效益，与QC小组活动记录本一起交总师办备案。3。4.4。4。1。4 各分（子）公司QC小组活动成果年度统计汇总工作截止到
23、次年1月结束。优秀成果推荐资料、公司年度统计资料于次年1月10日前报集团公司。3。4.4。4.2集团公司对分(子）公司上报的QC成果进行审核3.4。4。4。2。1总师办对上报成果提出审核收意见，填入QC小组活动成果评价表。3.4.4.4.2.2 总师办汇总各成果情况，报公司分管领导审定。3.4。5 QC成果评定3。4.5.1 评审原则。公司QC小组活动成果的评审工作坚持“公平、公开、公正”的原则.3.4。5。2 评审组织。公司组织由专业技术人员、公司内部专家和外聘专家组成评审小组进行评审.3。4。5。3评审标准。按照QC小组的组织、活动情况与活动记录、活动成果及成果的维持、巩固、QC小组教育四
24、个方面进行评审，既要重视有经济效益的成果，也要重视改善管理、提高技术、改进服务、安全生产、环境保护和项目(班组)建设等方面的成果。评审按照百分制记分，具体内容见QC小组活动成果评审表（附件9）。3.4。3。4根据评审小组成员对成果的评价分值进行排序。对排名前列的成果优先推荐参加集团公司发布会和优秀QC小组评比，优先推荐参加上级部门举办的优秀QC小组评比.3.4.6 QC成果的发布3.4。6。1集团公司每年度举办一次QC小组成果发布会，发布会于成果形成的次年23月份召开，由总师办组织。3.4。6。2 参加发布会小组及成果,在公司评出的优秀QC小组及排名前列的优秀成果中遴选。3。4.6。3 成果发
25、布进行当场评审。评审分“问题解决型”和“创新型”两种课题类型，依据“问题解决型QC小组活动成果发表评审表（附件10)和“创新型”QC小组活动成果发表评审表（附件11）进行评审。3。4.6。4根据评价分值确定一等奖、二等奖、三等奖、PPT制作奖、发表奖，评审结果在评审现场公布，并当场颁奖。3.4.6。5 公司QC成果发布会要求，见附件12。3.4。7 表彰、奖励、推广3.4。7。1获得市或省交通运输厅系统、省质量协会系统或交通运输部系统、国家优秀质量管理小组称号的小组，公司将根据江苏省交通工程集团技术创新促进办法（试行)进行奖励。3.4.7.2对于优秀成果，公司将通过公司网站、办公自动化网络等媒
26、介在公司内外部宣传，将有关改进型措施列入公司管理标准有效地进行推广，并向省交通企业协会推荐在全省范围内推广。3.4。8 本办法解释权属集团公司总师办。3。4.9本办法自公布之日起执行。 附件QC小组活动课题登记表QC小组注册登记表QC小组注册情况统计表QC小组活动程序表QC小组活动记录本QC小组成果报告撰写方法与要求QC小组活动成果评价表QC小组活动成果统计汇总表QC小组活动成果评审表“问题解决型”QC小组活动成果发表评审表“创新型”QC小组活动成果发表评审表集团公司QC成果发布会要求附件1QC小组活动课题登记表（ 年度）单 位组建日期组 长课题名称课题类型注册编号计划完成时间计划阶段实施阶段
27、检查阶段巩固阶段现状：（立题理由，用数据图表表示）本课题活动目标：（用数据图表表示)分(子)公司意见：年 月 日(签章）公司总师办意见:年 月 日（签章）注:此表一式三份，一份报分(子)公司，一份报总师办，一份小组留存.附件2QC小组注册登记表( 年度）单位(分(子)公司)部门（项目部、中心、部门）小组名称组建日期课题名称注册编号联系人联系 小组成员姓名性别年龄文化程度职务、职称、岗位接受QC教育情况组内分工组长组员分（子）公司意见:年 月 日（签章）公司企业管部意见:年 月 日（签章)注:1、此表一式三份，一份报分(子）公司，一份报总师办，一份小组留存。2、QC小组的注册编号按照以下规则：年
28、度号+单位号+顺序号。示例:2021sz001，表示2021年苏州分公司001号课题。附件3QC小组注册情况统计表（20 年度）单位：序号小组名称所在部门课 题 名 称课题类型组 长注册号小组注册时间课题注册时间计划完成时间单位领导签字: 所在部门领导 注：此表一式两份，一份报总师办，一份存分（子)公司。附件4QC小组活动程序表阶段步骤内容和要求问题解决型创新型P计划1.选择课题1。选择课题1、要符合公司方针目标，应是本部门或本岗位的问题;2、选题应围绕提高只、降低消耗、改善管理、增加效益为目的；3、选题要有充分的数据和资料来说明；4、要掌握现场存在的主要问题点;5、提倡用图表、数据说话。2。
29、现状调查3.设定目标2。设定目标1、目标要与问题相对应；2、目标要明确表示；3、要说明制定目标的依据.4。分析原因3.提出各种方案并确定最佳方案1、要让成员畅所欲言，群策群力进行分析；2、要充分运用专业技术和管理技术；3、问题解决型课题要将问题要分析到能采取措施为止.4、创新型课题方案提出要把重复的去掉，形成若干独立的方案;5、创新型课题方案要进行综合分析、评价、比较后选出最佳方案。5。确定要因6。制定对策4。制定对策表1、要针对要因制定对策措施；2、措施落实到有关部门和人员并规定完成日期。3、对策目标要有目标值。D执行7。按对策实施5.按对策实施1、按对策计划要求贯彻实施;2、做好协调工作；
30、3、做好实施过程的记录。C检查8.检查效果6。确认效果1、检查实施效果是否达到预定目标，是否稳定；2、若没有达到目的，需进一步查找原因重新制定对策；3、检查要以可与目标进行对比的数据、事实表达。A改进9。制定巩固措施7.标准化1、达到目标巩固一段时间后进行总结;2、对确有成效的措施进行标准化，纳入图纸、作业指导书、及制度中。10。总结与今后打算8.总结与今后打算1、总结本次活动成功与不足方面,对遗留问题准备转入下个工作循环中；2、总结通过本次活动取得的无形效果;3、提出下一个活动课题。附件5 QC小组活动记录本QC小组名称：小组注册号：课 题 名 称：小组成立时间：单 位 名 称：记 录 须
31、知1。QC小组活动记录是开展QC小组活动重要的辅助工具，是活动从计划、实施、检查、到处理全过程的真实反映，是小组活动重要的原始记录，是活动结束后进行成果总结的第一手资料，也是进行成果现场评审的主要依据。所以要求各小组及时、认真填写,妥善保管。严禁撕页损坏，挪作他用。2.编制活动计划必须遵循PDCA循环原则，对活动的各个阶段要有整体时间安排计划.3.活动记录具体填写内容：1）活动内容：是指小组按照QC小组活动程序开展活动的具体内容，要求按照活动程序的每个步骤依次详细记录。 “问题解决型”课题活动程序：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、按对策实施、检查效果、制定巩固措
32、施、总结和下一步打算。注：指令性目标值在选择课题后，不需做现状调查，直接设定目标，然后对目标值进行可行性分析，其具体内容与“现状调查”的内容相近似。“创新型”课题活动程序:选择课题、设定目标、提出各种方案并确定最佳方案、制定对策表、按对策实施、确认效果、标准化、总结与今后打算。2）活动议题：即活动的具体步骤。例：设定目标3)结论：是指针对该活动步骤，小组通过讨论、分析后达成一致的意见。4.小组应严格按照公司QC小组活动管理办法的要求开展活动。5。各小组须将小组和课题的注册登记表粘贴在记录后面。小组概况组 长小 组 成 员接受培训情况组员活 动 计 划活 动 记 录时 间主持人记录人活动议题活动
33、地点活动内容结论QC小组注册表及QC课题注册表粘贴处附件6QC小组成果报告撰写方法与要求1成果总结前的材料收集1。1 活动前状况资料：如质量数据、成本、经济价值、服务质量、顾客反映意见等。1。2 活动记录：包括小组成员对课题的讨论、问题的分析及具体的工作分工、进度等。1.3 小组在活动中掌握的第一手资料或实施活动中的测量、试验、计算、分析、社会调查的资料等.1.4 对比资料：小组活动主要目标的同地区、同行的水平及状况.1.5阶段性的总结材料。2 成果报告的组成部分2。1小组简介（课题名称、小组成立日期、注册登记号、注册登记日期、小组类型、组长、成员人数、分工状况、活动时间、活动次数、活动参与率、年人均受QC教育时间).2。2 选题理由（选题的目的性和必要性、现存问题和难点等)。2.3 现场调查及目标值（用分层法、调查表、排列图等图表定量分析所选课题的现状,证实选题理由是否确切，并根据现状提出目标值）。2.4 原因分析并确认要因或提出各种方案并确定最佳方案2。4