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1、营销副总绩效考核表最新文档(可以直接使用，可编辑 最新文档，欢迎下载）营销副总经理考核评分表（月度） 考核期间： 年 月姓名岗位营销副总经理任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1销售额%指到公司账上的现金销售额销售额 ( )万，( )分销售额 ( )万，( )分销售额 ( )万，( )分销售额低于( )万，0分2销售成本占比%指与销售额之间的百分比，不能超过%( )%以内，( )分( )%以内，( )分超过( )%，0分3新市场开发%根据市场战略规划进行市场开发并产生销售额的新市场。每月完成个新市场开发开发( )个新市场，( )分每少一个市场扣( )分，直至为04大客户开发
2、量%签订合同并回款在( )万以上的大客户数量，每月成交( )个大客户符合要求，( )分每少一家大客户扣( ) 分，直至为06业务体系培训%1）制定营销团队培训计划，按照周、月、季、年度制定，指导营销团队培训课程内容；2）亲自组织营销经理培训，每月超过7小时，并通关测试，通关率90%以上；并提交营销经理培训分析报告书。按照要求完成，( )分任意一项未达标者扣( )分，直至为05营销团队建设%指营销团队人才达标，按照市场战略规划制定的人员编制完成人才梯队建设按照要求完成，( )分人员编制不达标或者未按照规划建设，( )分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1领导力25%1级
3、：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：对员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2商业保密25%1级：明知商业技术及信息的范围及要点2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略4级：维护公司商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3承担责任25%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解
4、决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4主动性25%1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分80%+行为考核得分20%= 分考核人 签字：年 月 日行政副总经理考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位业绩考核序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1公司重要活动会议筹备10%事先有方案，按计划执行，全程顺利，参会者满意度高按所有要求执
5、行10分无方案、计划，整体活动进行顺利者5分出现重大事故或与会者评价低于70分者0分2外部人员接待10%有标准接待流程，全程无差错、无投诉按所有要求执行10分无标准流程，接待按要求完成5分未按标准完成接待或出现客户投诉0分3公司重要公文起草5%在规定时间内完成，上级通过在规定时间内完成，上级修改次数少于3次者5分延时完成0分4办公费用控制10%费用控制在预算内，较同期节约费用较同期节约1%者10分费用控制在预算内，与同期持平5分费用超预算0分5交办事项执行10%对于上级交办事项跟踪执行，完成率80%以上完成率80%以上10分完成率75%以上5分完成率低于75%者0分6工作流程制定10%工作流程
6、制定及时、指标量化合理，可行率高于90%完成率90%以上10分完成率85%以上5分完成率低于85%者0分7车辆管理5%保障使用，安全，费用在预算范围内按要求完成5分费用超预算0分出现车辆使用投诉每次扣1分8行政公文管理10%有公文管理办法，对外公文格式规范，存档齐全按要求完成10分对外公文无差错，内部存档齐全，无公文管理办法流程5分对外公文出错或出现重要公文丢失0分9行政管理体系建设20%有各项行政管理制度，执行度高行政管理制度完善及执行率达90%以上20分80%以上10分80%以下0分10人才培养10%培养部门主管x名，专员y名缺一名人员扣3分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分
7、自评上级结果1清财25%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2纪律作风25%1级：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事。2级：工作中偶尔出现迟到、早退等现象。3级：不违反纪律，对同事、上级的态度不坏。4级：不违反纪律，对同事、上级有礼貌。5级：对工作满腔热情，遵守纪律；对同事、对上级热情有礼。1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3商业保密25%1级：明知商业技术及信
8、息的范围及要点2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略4级：维护公司商业机密并有实际案例5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4承担责任25%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分80%+行为考核得分20%=考核人签字：年月日考核评分表（月度）考核期间： 年 月姓名岗位营销总监任务绩
9、效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1销售额30%指到公司账上的现金销售额月销售额3000万为30分月销售额2800万为20分月销售额2600万为10分低于2600万为0分2销售成本15%指与销售额之间的百分比，不能超过50%50%以内，15分55%以内，10分超过55%，0分3新市场开发20%指经过开发、并诞生销售额的新市场1个月开发20个为20分1个月开发15个为10分1个月低于15个为0分4客户流失15%指老客户不再下单，及大量的单转走流失3个客户，0分流失2个客户，10分5营销流程建设5%指按照流程规划建设日期，建设建设5分未建设0分6营销团队建设10%指营销团队人才达标
10、，超过60人超过60人，10分50人以上，5分50人以下，0分7业务体系培训5%指培训每月超过7小时，并通关超过7小时并通关，5分一项未达标者，0分加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明考核评分自评上级结果1以客户为中心25%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辨解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求，并提供相应产品服务4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策；5级：维护客户利益，而促进长远组织利益。1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2人际关系25%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展
11、业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级5分2级10 分3级15分4级20分5级25分3承担责任25%1级：承认结果，而不是强烈愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4领导力25%1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：堆员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施，产生良好效果，培训员工为胜任者1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分=业绩考核得分 %+行为考核得分 %=总
12、分 签字：年 月 日考核人绩效考核表部门：事业部 岗位：总经理被考核人：考核人： 考核时段： 考核模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI关键指标销售目标 完成率100%30界定：销售目标完成率=月度或季度实际销售业绩月度/季度销售目标，该指标根据公司年度战略目标分解制定，指标必须由常务副总裁与总裁核准。计分标准：1、销售目标完成下降1%扣2分，销售目标完成率75%不得分。2、销售目标完成上升1%加2分，不设上限分数。财务报表净利率控制达标率100%10界定：销售净利率标准为15%，但不包括制造系统成本控制不达标在内，生产成本控制标准按产销责任书执行。计分标准：净利率控制率下降1%
13、扣2分，净利率控制达标率6%不得分。销售回款达成率98%10界定：1、销售回款指根据公司销售回款政策与客户销售信用额度为依据或销售合同规定的期限。2、销售回款达成率=月度实际销售回款金额月度销售总金额。计分标准：销售回款达成率下降1%扣2分，销售回款达成率90%不得分。销售回款分析表市场推广与促销控制率25%10界定：促销占总销售量的25%，具体操作按年度产品促销预算与临时促销政策，促销方案必须通过常务副总裁与总裁审批。计分标准：市场推广与促销控制率上升1%扣2分，扣完为止。财务促销分析表各事业部费用控制达成率100%5界定：根据公司年度对差旅费用、开发调研等预算与相关财务制度为依据。计分标准
14、：各事业部费用控制达成率上升1%扣2分，扣完为止。事业部费用分析表营销渠道/网点开发达成率100%5界定：根据公司的年度营销策略及市场调研（竞争对手与我司的优/劣势、市场占有率、营销模式等），拟定公司新开发销售网点与销售渠道，以保证公司市场的占有率与销售目标。 计分标准：营销渠道开发完成率达到标准的75%为7.5分，渠道开发完成率：按百分率计算75%不得分。渠道开发分析表产成品周转率100%5界定：产成品周转期：老产品为30天，新产品为45天。计分标准：产品周转率达到85%得8.5分，产成品周转率：按百分率计算85%不得分。财务部/物流部关键行为人员流失率8%5界定：人员流失率=当月流失人数月
15、底总人数，新员工试用期7天内（含7天，临时工除外）和因生理问题（提供相关医疗资料）不能继续工作的不列入流失率，合同期满、申请离职、辞退、自离等均纳入。计分标准：人员流失率上升1%扣2分，扣完为止。人员流动分析表报表及时准确率100%4界定：1、各类上交财务的报表按双方确定的时间内完成2、其他报表在规定时间或上级约定时间内完成，以不影响上级工作进程为准。计分标准：不及时/准确一次扣2分，可以倒扣。数据需求部门/直接上级其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务
16、承诺工作态度符合要求5包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求5违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100主要未达标绩效问题： 日期：绩效分析： 日期：纠正预防措施： 日期：核实： 年 月 日 年 月 日 年 月 日 绩效考核表部门：事业部 岗位：营销总监 被考核人：考核人： 考核时段： 考核模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI关键指标销售目标 完成率100%30界定：销售目标完成率=月度或季度实际销售业绩月度/季度销售目标，该指标根据公司年度战略目标分解制定，指标必须由常务副总
17、裁与总裁核准。计分标准：1、销售目标完成下降1%扣2分，销售目标完成率75%不得分。2、销售目标完成上升1%加2分，不设上限分数。财务报表净利率控制达标率100%10界定：销售净利率标准为15%，但不包括制造系统成本控制不达标在内，生产成本控制标准按产销责任书执行。计分标准：净利率控制率下降1%扣2分，净利率控制达标率6%不得分。销售回款达成率98%10界定：1、销售回款指根据公司销售回款政策与客户销售信用额度为依据或销售合同规定的期限。2、销售回款达成率=月度实际销售回款金额月度销售总金额。计分标准：销售回款达成率下降1%扣2分，销售回款达成率90%不得分。销售回款分析表市场推广与促销控制率
18、25%10界定：促销占总销售量的25%，具体操作按年度产品促销预算与临时促销政策，促销方案必须通过常务副总裁与总裁审批。计分标准：市场推广与促销控制率上升1%扣2分，扣完为止。财务促销分析表各事业部费用控制达成率100%10界定：根据公司年度对差旅费用、开发调研等预算与相关财务制度为依据。计分标准：各事业部费用控制达成率上升1%扣2分，扣完为止。事业部费用分析表营销渠道/网点开发达成率100%5界定：根据公司的年度营销策略及市场调研（竞争对手与我司的优/劣势、市场占有率、营销模式等），拟定公司新开发销售网点与销售渠道，以保证公司市场的占有率与销售目标。 计分标准：营销渠道开发完成率达到标准的7
19、5%为7.5分，渠道开发完成率：按百分率计算75%不得分。渠道开发分析表关键行为人员流失率8%5界定：人员流失率=当月流失人数月底总人数，新员工试用期7天内（含7天，临时工除外）和因生理问题（提供相关医疗资料）不能继续工作的不列入流失率，合同期满、申请离职、辞退、自离等均纳入。计分标准：人员流失率上升1%扣2分，扣完为止。人员流动分析表报表及时准确率100%4界定：1、各类上交财务的报表按双方确定的时间内完成2、其他报表在规定时间或上级约定时间内完成，以不影响上级工作进程为准。计分标准：不及时/准确一次扣2分，可以倒扣。数据需求部门/直接上级其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内
20、部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求5包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求5违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100主要未达标绩效问题： 日期：绩效分析： 日期：纠正预防措施： 日期：核实： 年 月 日 年 月 日 年 月 日 绩效考核表部门：事业部 岗位：区域经理 被考核人：考核人： 考核时段： 考核模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI关键指标销售目标 完成率1
21、00%35界定：销售目标完成率=月度或季度实际销售业绩月度/季度销售目标，该指标根据公司年度战略目标分解制定，指标必须由常务副总裁与总裁核准。计分标准：1、销售目标完成下降1%扣2分，销售目标完成率75%不得分。2、销售目标完成上升1%加2分，不设上限分数。财务报表销售回款达成率98%15界定：1、销售回款指根据公司销售回款政策与客户销售信用额度为依据或销售合同规定的期限。2、销售回款达成率=月度实际销售回款金额月度销售总金额。计分标准：销售回款达成率下降1%扣2分，销售回款达成率90%不得分。销售回款分析表市场推广与促销控制率25%15界定：促销占总销售量的25%，具体操作按年度产品促销预算
22、与临时促销政策，促销方案必须通过常务副总裁与总裁审批。计分标准：市场推广与促销控制率上升1%扣2分，扣完为止。财务促销分析表营销渠道/网点开发达成率100%10界定：根据公司的年度营销策略及市场调研（竞争对手与我司的优/劣势、市场占有率、营销模式等），拟定公司新开发销售网点与销售渠道，以保证公司市场的占有率与销售目标。 计分标准：营销渠道开发完成率达到标准的75%为7.5分，渠道开发完成率：按百分率计算75%不得分。渠道开发分析表关键行为人员流失率8%5界定：人员流失率=当月流失人数月底总人数，新员工试用期7天内（含7天，临时工除外）和因生理问题（提供相关医疗资料）不能继续工作的不列入流失率，
23、合同期满、申请离职、辞退、自离等均纳入。计分标准：人员流失率上升1%扣2分，扣完为止。人员流动分析表报表及时准确率100%4界定：1、各类上交财务的报表按双方确定的时间内完成2、其他报表在规定时间或上级约定时间内完成，以不影响上级工作进程为准。计分标准：不及时/准确一次扣2分，可以倒扣。数据需求部门/直接上级其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求5包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。服务对象服务
24、承诺符合要求5违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100主要未达标绩效问题： 日期：绩效分析： 日期：纠正预防措施： 日期：核实： 年 月 日 年 月 日 年 月 日 绩效考核表部门：事业部 岗位：客服经理 被考核人：考核人： 考核时段： 考核模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源KPI关键指标客户意见反馈及时率100%25界定：客户反馈的意见必须按事件的轻、重、缓、急向品牌事业部总经理汇报，重要与紧急事件4小时内上报，轻、缓事件8小时内上报。计分标准：客户意见反馈不及时一次扣3分，扣完为止。品牌总经理/客户客户投诉处理及时率100%20界定：客
25、户投诉必须在48小时内要求责任部门做好客户投诉问题的分析、纠正预防措施与验证。计分标准：客户投诉处理不及时一次扣3分，扣完为止。品牌总经理/客户客户服务信息传递及时/准确率100%20界定：在客服部收到客户的服务信息后，必须第一时间反馈给相关的人员，最迟不得超过30分钟。计分标准：客户服务信息传递不及时/不准确一次扣3分，扣完为止。品牌总经理/客户/相关销售人员客户回访率100%10界定：根据品牌的客户回访计划进行对客户的回访，其中包括 回访、走客户回访等。 计分标准：客户回访不及时一次扣3分，扣完为止。品牌总经理关键行为人员流失率8%5界定：人员流失率=当月流失人数月底总人数，新员工试用期7
26、天内（含7天，临时工除外）和因生理问题（提供相关医疗资料）不能继续工作的不列入流失率，合同期满、申请离职、辞退、自离等均纳入。计分标准：人员流失率上升1%扣2分，扣完为止。人员流动分析表报表及时准确率100%4界定：1、各类上交财务的报表按双方确定的时间内完成2、其他报表在规定时间或上级约定时间内完成，以不影响上级工作进程为准。计分标准：不及时/准确一次扣2分，可以倒扣。数据需求部门/直接上级其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求5包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。服务对象服务承诺符合要求5违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100主要未达标绩效问题： 日期：绩效分析： 日期：纠正预防措施： 日期：核实： 年 月 日 年 月 日 年 月 日