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1、上半年亮点工作汇报(范文2篇)第一篇:公司上半年重点工作汇报过去的半年,酒店在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经验,取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。一、搞好三项基本建设1.不断加强员工队伍建设“以人为本,善待员工”,是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年末奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等,无不体现了酒店对员工的深切关怀,多数员工的平均工资额超过了酒店效益的x%,而市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的x%左右,一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资x余万元。善待员工,不仅仅体现在员工
2、工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面,更重要的是在大酒店这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的场所。正如有些同事说,这里真正是能够体现能者上,庸者让,劣者下。2.大力开展基础建设在市场竞争激烈情况下,去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工,工程部同志在x总监、x经理的直接领导下,服从分配,听从调度,也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时,正值营销旺季,但前后在半月时间即投入使用,又一次创造了xx速度。目前,酒店基础设施建设累计投资达万元,经过改造后的大酒店,成为
3、集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店。3.逐步完善管理制度建设为了使酒店进一步走入规范化轨道,在薛总经理主持下,组建酒店管委会,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。二、抓住了一个中心去年,我们紧紧抓住营销这个中心,全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。尤其是我们营销部门,人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。三、实现了两个亮点实现了酒店客房入住率和餐厅上座率这两个效益的亮点。
4、2023年,全年客房入住率为x%,平均房价为x元,在市同行业中处于前列,客房部去年也基本上是月月完成任务。这些喜人成绩的取得,是客房部全体员工努力的结果,也与x副总经理严格管理分不开的。他们管理制度明确,坚持天天早班会,周周有周会,月月有总结,及时解决存在的问题,表扬先进,明确下一步工作重点,提高服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。2023年,餐厅上座率为x%,日均收入x万元,成绩也非常喜人。特别是二楼餐厅、三楼餐厅重新装修和调整经营策略后,餐厅收入突飞猛进,这些都利益于硬件设施的改进,菜品质量的提高。在厨房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特色:二楼以高档宴会,高档
5、接待群体为主,三楼以喜宴为主。我们的姚厨师长带领王厨、张厨、孟厨、耿厨、赵厨等一批名菜高手,几乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顾客光临本店。一年来,他们很少休息,却很少有怨言,他们始终坚守在工作岗位上,不论工作时间多长,任务多重,从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志,才使大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客,善待来宾,提供及时、准确、周到的服务,同样受到了顾客的欢迎和表扬。第二篇:上半年工程单位工作总结xx市建设工程质量监督站20xx年上半年以省厅对质量监督考核为契机、以“质量年”活动为抓手,不断加强监督站自身建设,进一步改革完善监督管理模式,加强巡查力度,实行“差别化
6、管理”,加强对建筑节能、村镇建设、商品混凝土生产企业的质量控制工作,稳定推进住宅工程竣工分户验收工作,积极开展机关效能建设,切实提高质量监督管理与服务的工作质量,圆满完成了上半年各项工作任务。现将具体情况汇报如下:一、20xx年上半年工作小结(一)、工作完成情况1、20xx年初召开了20xx年建设、监理、施工、质监员等一系列年度座谈会,总结了05年工作、规划了20xx年质量监督管理主要工作任务。2、完成了20xx年下半年“舜耕杯”评审,20xx年全市共创“舜耕杯”奖工程30项。3、召开了村镇工程质量管理工作会议,加强村镇工程管理水平,缩小城市差距,计划20xx年下半年出台“xx市村镇工程质量管
7、理办法”。4、全面落实了住宅工程竣工验收的改革,4月份起全面实行竣工住宅工程分户验收制度。5、派员参加了在黄山举办的质量监督检测管理协会会议、xxx分户验收观摩会,并做了相应的汇报和总结。6、参与建委、省厅组织的建筑节能检查。7、召开了质量年活动动员会,2月份在“质量年”活动全面启动。8、参加了省总站组织的质量巡查。9、组织完成了一季度工程现场巡查,切实落实了质量年活动。10、办理质量监督手续xxx份,xxx个单位工程,建筑面积xxx万平方米。总造价xx7亿元,收取质量监督费xxx万元。11、监督竣工验收48项工程,通过竣工验收的合格率100。12、完成竣工备案xxx个单位工程,建筑面积xxx
8、万平方米。13、发出质量监督意见通知书xxx份,质量问题处理合格率100。14、进行不良行为记录xxx次。15、受理质量投诉xxx起,结案xxx起,其余正在处理。16、备案监理合同xxx份xxx个单位工程,应监理的工程监理率100;17、完成了20xx年度监理企业统计报表上报及优秀总监的申报工作;18、完成了省总站、建委、建管处交办的其它工作。(二)、积极开展质量监督站自身建设,加强内部监督管理1、不断提高站内人员自身素质及业务水平,不仅在政治思想教育方面是长抓不懈,在业务上,一方面定期组织站内人员集中学习各种规范和条文,另一方面积极参加省、部、委组织的各项培训和交流会,以此来提高监督员的业务
9、素质。2、为了迎接省总站对我站的监督机构考核,我站认真学习了“省总站考核办法”,明确考核内容,具体工作落实到人,通过积极认真的准备工作,我站顺利地通过了考核。(三)、加大工程质量监督随即巡查,逐步提高监督执法力度1、转变质量监督方式,将工作重点放到工程巡查和重点部位抽查,同时采取“差别化”管理模式,对质量信誉差的企业实行重点监督。2、在监督执法方面我站均取得了行政执法资格,下发xxx份质量监督意见通知书,对两项工程进行了现场取证与调查笔录工作,其中工程向全市建委提交了行政处罚建议书。3、进行xxx次“不良行为记录”促使相关主体、人员加强质量管理工作。(四)、进一步开展质量监督信息化管理与政务公
10、开工作报告1、为规范工作管理制度,提高办公效率,我站切实贯彻执行将质量监督登记交“xx市建委便民服务窗口”统一办理,简化了办事手续,实行了一次性办理,方便了服务对象。同时站内部实施了四项基本制度;(1)首问责任制;(2)一次性告知制;(3)服务承诺制(4)限时办结制。2、加快监督工作信息化,在改进信息化管理硬件建设的基础上,对站内局域网进行了完善。及时在xx市建设工程质量信息网站上公布质量信息,开辟质量论坛,反映质量动态。(五)、加大村镇及偏远地区工程质量监督,消除质量监督空白为了更好地为基层服务,提高农民建房的工程质量,结合有关施工规范、施工技术和治理工程质量通病的措施,对村镇及偏远地区进行
11、广泛宣传、统一思想,完善村镇建设管理体制,加强服务和指导、提高村镇工程质量水平,努力开创村镇建设管理工作的新局面。(六)、继续坚持桩基工程、钢结构工程、幕墙工程专项验收制度,室内环境检测工作已经全面开展,加强了对装修工程的监督管理,上半年有10项二次装修工程委托了质量监督。(七)、改进住宅工程竣工验收与备案及分户验收工作推进情况1、我市进一步加大对住宅工程质量整顿的力度,深入开展住宅工程质量通病专项治理活动,加大日常巡查力度,建立健全整治住宅工程质量通病制度。开展创建“舜耕杯”、“用户满意工程”、“无质量通病住宅工程”、“精品住宅工程”等创建活动,进一步促进我市住宅工程质量整体水平进一步提高。
12、2、今年推行了分户验收制度,加强了建设、施工、监理的责任感,提高了工程实体质量,使用户住到了放心房、满意房。(八)、节能工作监管开展情况上半年出台了建筑节能工作监督管理实施办法,有力地推动了建筑节能工作的实施。(九)、工作创新情况1、按照建管处的统一要求,20xx年开展的“工程质量年活动”,促进了企业增强质量意识,提高质量管理水平,下工夫治理后台计量、模板工程质量通病。2、今年上半年进行了二个监督室监督区域的互换。3、4月份起对竣工住宅工程实行了一户一验制,大大加强了住宅工程实体质量。(十)、存在问题1、少数建设单位缺乏工程建设法规意识,扰乱市场秩序,在不办施工许可证和质量监督手续的情况下,纵容施工企业盲目施工,影响工程质量及监督管理。2、监理单位中的部分监理人员素质低,监理职责履行不力,个别总监现场到位次数较少。二、20xx年下半年的工作打算1、加强对县站、分站监督工作开展情况的指导管理工作。2、真做好工程质量投诉受理工作。3、继续开展工程竣工分户验制度。4、扎实开展“质量年”活动,逐步消除质量通病,确保后台计量和现浇模板支撑体系质量的根本好转。5、认真开展建筑节能工作;积极做好村镇质量安全监督工作。三、对省总站的建议进一步加强各地市站之间的交流和联系,保证全省工程质量整体水平的同步提高。对处理,促进各地市质量处罚工作的开展。