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1、护理服务之星事迹材料(范文6篇)第一篇：服务明星事迹材料xx客运段列车长王xx同仁，参加工作以来，他热情诚挚的客运服务、较强的业务技能和出色的工作成绩得到了段领导和旅客的一致好评。在今年春运旅客服务方面做出了积极的贡献。今年1月28日，xx客运段动车队列车长王聪在值乘d52次处理一起违章时做到了打不还手、骂不还口。这天，列车长王聪在值乘d52次至xx西站时接到乘务员报告一等座有两人越席乘车，列车长王聪在接到报告后立即赶到现场并亮明身份对两名越席人员进行解释和劝阻，遭到其中一人辱骂、威胁、推搡和殴打，直到其他旅客看不惯上前制止。到xx西站时又被其推到在站台上，而后被闻讯赶到的乘警与乘务员搀扶到列
2、车上。当乘警寻找旅客为此事证明时，周围的旅客纷纷主动证明，并称赞列车长是好样的！王聪在被殴打及谩骂的过程中，始终打不还手、骂不还口，他的行为维护了铁路职工的形象。由于春运期间，工作比较紧张，还在病床上的王聪同仁带伤提前回到了岗位上。王聪表示，作为一名党员打不还手、骂不还口是在工作中应具备的基本素质，作为一名列车长打不还手、骂不还口是当前工作环境下必须要做到的，在担当乘务工作中与旅客发生矛盾那是在所难免的，作为服务者应该做大最大限度的容忍和克制，不管谁对谁错，与之对骂会严重损毁列车的形象，同样也会损毁铁路在旅客心中的形象。但是在合理服务旅客的前提下，旅客仍旧不服从管理，我们就应该从自身找原因，及
3、时反省自身的所作所为，并积极改正自身的缺点和不足，做到自我反省。王聪同仁用自己的实际行动体现了他爱岗敬业的奉献精神，用自己的一言一行让旅客改变了以往对铁老大的看法，展现了铁路人的新面貌。第二篇：抗疫护士个人事迹材料崔艳荣，是嘉峪关市中医医院ICU的一名护士。她20xx年2月5日随团队千里迢迢来到疫区，奋战在疫区东西湖客厅方舱医院。在方舱医院，崔艳荣每天面对的是轻症病人，但轻症和重症都一样具有传染性。为了不影响工作，崔艳荣上班前尽量不吃不喝，穿上防护服后，她们在病区工作的八小时内也不吃喝，有的队员因此发生了低血糖。由于工作时不能上厕所，崔艳荣穿上了纸尿裤，有时还要忍受数小时的便溺。但是，她一想到
4、每天新增加的确诊病例数以及很多确诊病例还没有收治，她就与战友们咬牙坚持着，她想，再难也要保质保量完成任务。为了丰富病人的生活，崔艳荣想了很多办法。她和护士们带着病人跳广场舞，和病人交朋友、加微信、聊家常。有时，一些病人因为病情反复，住院时间较长而情绪失控，每到这时，崔艳荣就反复解释，耐心沟通，在一次次沟通交流中，化解了病人的疑虑，安抚了病人的情绪。同时，她还为病人实施心理疏导，指导病人做深呼吸训练。在与病人沟通交流中，她为了让病人听清楚，不得不大声说话，但大声说话就要用力呼吸，用力呼吸肺通气量就会随之增加，肺通气量增加被感染的风险也将进一步加大。但是，崔艳荣一想到通过对病人实施心理干预，病人便
5、能保持乐观积极的心态，更有利于病情恢复，于是，她便毫不犹豫地坚持与病人沟通交流。作为一名勇敢的逆行者，在救死扶伤中，她感动着别人，也被别人一次次感动着：当收到疫区小学生用压岁钱买来的水果时，她潸然泪下；在病区遇到甘肃籍病人痊愈出院时，她满心欢喜；当疫区人民送来慰问品时，她又热泪盈眶每谈起在疫区的日子，她总会满含深情地说：“我很庆幸成为援助湖北医务工作者中的一员，在疫区方舱医院的日子，丰盈了我的人生，它让我切身体会到了我们祖国的强大，我们人民的坚强，伟大的抗疫精神会一直激励我不断前行。”第三篇：抗疫护士个人事迹材料身着白衣，心有锦缎。张静静，疫情期间的逆行者。在人民最需要她的时候，她挺身而出，在
6、马上要回到日思夜想的家时，她却倒下了。为了更好的与患者沟通，她自编了一本护患沟通手册。她一心为了人民，却倒在抗疫成功的黎明前。大学生作为一名大学生，我们在感伤与哀叹的同时，除了应该学习张静静医生的精神，更应从自身出发，提高自身能力来为国家的发展贡献自己的力量。大爱无疆，在社会需要的时候挺身而出，用自己的所学为社会加砖添瓦。防疫攻坚，白衣战士奋勇争先；爱国保家，各方支援不甘人后。我们更应如此，在学校努力学习科学知识，提高自己的科学技术修养，在国家有难时挺身而出。医护人员为我们做的太多，他们时时刻刻守护在一线，把每一个病人都当做亲人看待，宁可自己累着，也不愿意看见任何一条生命的离去，在他们的身上体
7、现着大无畏的精神，他们永远是我们值得尊敬的人，他们是祖国的天使，中国人的天使。身为当代大学生，我们要更加珍惜身边的人，珍惜现在的生活，珍惜祖国为我们提供的这么好的环境。面对疫情，我们作为学生，要做我们力所能及的事。首先，做好健康监测和卫生防护，及时向老师报告自己健康状况，不让老师和学校为我们担心。不信谣，不传谣，科学防控，隔离传染源，切断传播途径，并号召每个人做好个人防护，避免前往人群密集场所，在公共场所要带好口罩。其次，注意饮食安全，不吃生食和不健康的食品，保持良好的卫生习惯，勤洗手，多饮水。如果出现发热，咳嗽，及时到医院检查。她，是一位普通的山东援鄂护士，光荣的完成了湖北抗疫工作。在14天
8、的隔离期满后，即将回家和亲人团聚时却突发心脏骤停，再也没能醒来。“愿以吾辈之青春，守护盛世之中华”是她的座右铭，她用自己年轻的生命践行了一位医者对人民、对祖国的深沉之爱。从她的身上我们越来越懂了什么是使命、责任和担当。我们将心怀感恩，以逆行者为榜样，将他们的行动化为自己的指向标，向优秀看齐，让自己变得更加优秀。感受面对来势汹汹的新型冠状病毒，医护人员站在了防疫的最前线。他们舍小家为大家，弃小爱成大爱，不辞辛劳、夜以继日地照顾病人，他们是我们的英雄！听到援鄂护师张静静离世的消息时，我想所有人都是痛心的。武汉解封了，抗疫大战即将就要胜利了，她却倒下了。她守护着患者度过了黑暗，自己却永远留在了黎明到
9、来之前。从此天上多了一位天使。张静静，你永远是我们心中的英雄！作为当代大学生，我们要学习这种无私奉献的精神。当祖国需要我们的时候，我们要勇敢地站出来，不惧艰险、无畏牺牲，为社会献出我们的力量。祖国给予了我们美好和平的生长环境，我们生逢其时，就要承担起民族复兴的使命。我们不惧死亡，只愿留取丹心照汗青！“愿以吾辈之青春，守护盛世之中华”，这是张静静的座右铭，“到济南，离家只有一步之遥”，这是张静静在返程飞机上的最后一幕。计划同学间10年聚会的她、为患者试鞋子学黄冈话的她、离回家只有一步之遥的她，被所有人铭记的她她永远留在了这个特别的春天，却葆有我们无尽的感念。天使折翼，国人痛惜，不仅仅是这位齐鲁护
10、师张静静，总有人在负重前行，总有人在危难关头挺身而出。这场危机中有人自愿留下与武汉共渡难关、有人背上行囊前往疫区立下生死状誓与危机共存亡、有人不舍昼夜只为贡献自己一份绵薄之力。一个个名字和身影汇成黯淡疫情中难得的温暖和力量，触动着国人，闪耀着国家。致敬疫情中明知前路荆棘仍在、依然扑向祖国山河的战士们！我相信所有疾病和灾难都会成为岁月的尘埃！第四篇：服务之星事迹材料李云国是寨上街惠阳里社区一个普通的居民家庭一家五口人三代同堂和谐相处尊老爱幼，家庭和睦是一个温馨，美满、幸福、文明的家庭。尊老爱幼是中华民族的传统美德，也是家庭和睦的根基，我们一家人互相尊重，互相关心坚持和发扬了这个传统美德，维护了这
11、个家庭和睦的根基，我和老伴身体都不好，经常患病，儿子、儿媳对我们照顾的非常周到，特别是儿媳对我们更加尊敬，无微不至的关怀。一次我老伴生病，可忙坏了儿媳，她陪着婆婆去医院看病，在医院她跑上跑下、挂号、化验交费拿药、回家后儿子、儿媳为了让他们的母亲吃好，早日恢复健康想方设法的的给做可口的饭菜，让老人吃，按时给老人服药并且开导老人安心养病，在儿子儿媳的精心照顾下病情好得很快，身体恢复了健康。一次我患高血压，在医院治病，儿子儿媳知道后立即赶到医院照顾，看着打针输液，非常精心得到医院大夫的好评，儿子儿媳的真诚和热心深深感动了我和老伴。我们身体恢复后也主动地帮助他们做一些力所能及的事情，以实际行动关心他们
12、、帮助他们、支持他们的工作，我们一家人互相尊重、互相关爱、其乐融融。家庭引导个人走上社会的桥梁，是个人与社会的中介在一个家庭中，一家人在工作和事业中互相支持，在生活中互相关爱，在相处中互相理解是营造和谐文明家庭的必经之路，我们一家人就是在这条路上携手前进，我的儿子在一家企业工作，他为人正直，忠厚老实，在工作上忠于职守爱岗敬业，他工作非常累经常从早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，积极工作出色的完成领导交给的任务，得到了领导的好评，儿媳是一个通情达理的人，他虽然没有一个固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闯，自己创业经营早点，活非常累，每天早上三四点钟就起床忙碌，一天从早到晚忙个不停，同时还抽出时间照顾老
13、人和辅导孩子学习，儿子儿媳的劳累我和老伴看在眼里疼在心上，为了减轻他们的负担，我们主动地帮助他们料理一些家务，照看上学的孙子，让他们安心的忙于工作和事业。父母的足迹是子女的路标，父母的言传身教对子女的进步有着极其重要的作用，儿子儿媳尊重老人，孙子看在眼里记在心上，孙子也非常懂事，经常照顾爷爷奶奶帮助爷爷奶奶做一些事情同时自己能够认真的学习为人诚实，有礼貌。古语说：家和万事兴，由于家庭和睦，互相支持儿子儿媳也做了一定的付出，他们的工作和事业都很顺利，并收到了较好的回报，家里的生活水平也逐步提高，为了让我和老伴生活得更好，儿子儿媳买了新楼房让我们居住，并精心购买了适合老年人生活所需的家具等一些生活
14、用品，购买了液晶电视机，电冰箱，安装了空调热水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新楼享受幸福。助人才能够为乐，助人才能够长久，儿子儿媳是热心肠和邻里关系相处的很好，邻里之间互敬互助他们也经常帮助邻里做一些事情得到了邻里的好评。家庭是社会的细胞，家庭和睦，尊老爱幼、夫妻恩爱老少共荣，充满温馨家业才能共旺，社会才能和谐，通过创造文明家庭我们深深感到一家人和睦相处理解为主尊老爱幼全家幸福。今后我们要更好的文明待人，真诚待人积极营造宽松、宽容和谐愈快的氛围，让我们各个家庭携手前进，让更多的家庭都成为文明家庭，让我们社会更加文明，更加和谐，更加美好。第五篇：服务之星事迹材料仇梅芳，女，汉族，1962年
15、出生，1994年6月参加工作，现任金星镇绿地园社区副书记。具体负责民政、综治等工作，16年来她无怨无悔、兢兢业业，用爱心洒满社区每个角落，全身心地投入到社区服务中。一路真情换取了一片赞誉广大住户称她是一个时刻想着居民的热心人。从1997年至20xx年她连续5年被评为先进工作者荣誉称号。提起仇梅芳社区居民都知道，做了多年居委会工作的她，像一面旗帜一样树立在群众心中。多年的社区工作经历使她真切地感受到，要想干好社区工作，必须要有奉献精神和吃苦耐劳精神，爱岗敬业、爱岗如家。社区工作做的好与不好，直接关系到广大居民群众的切身利益。社区居委会是社会大家庭的一个缩影，不少人戏称它是“上管天文地理，下管鸡毛
16、蒜皮，内管柴米油盐，外管斗殴扯皮”。的确，路灯不亮了、下岗失业了、暖气漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、邻里发生矛盾了，居民们首先想到的就是居委会，而作为社区一名调解员仇梅芳整天忙得脚打后脑勺，每当居民上门寻求她的帮助时，仇梅芳总是竭尽所能，“办成办不成是一码事，办与不办又是一码事”，为了群众的需要，她甘愿跑断腿、磨破嘴，真正做到了接待群众热心、调查了解要细心、教育疏导有诚心、调解纠纷有耐心、处理问题有公心。多年来，经她处理的居民纠纷不计其数，有案可查的达数百起。在20xx年“两大工程”期间，全市进行环境卫生大整治，因为我社区没有物业公司的小区很多，而且是建筑多年的旧楼，所有设施都已损坏，造成环
17、境卫生脏、乱、差现象，给居民群众生活带来了极大不便，为此，群众意见很大。仇梅芳带领社区干部多次联系环卫公司、城管大队及相关部门反映问题，特别是利北楼和金星楼的住户多数是特困户和租住户，卫生意识很差，垃圾四处乱扔，阳台、顶棚垃圾堆成山，臭气熏天，在这样恶劣环境下，仇梅芳带领社区干部从二楼住户家中窗户爬到顶棚上，清理垃圾，从早上八点一直忙到下行三点钟，清理垃圾80多吨。这样的行动居民看在眼里记在心中。垃圾清理完毕，她又带领社区干部一户一户做居民群众的思想工作，在她说服教育下，居民的思想意识有所好转，再也没有人向顶棚上扔垃圾，现在居住利北楼和金星楼环境卫生发生的质的变化。税务局家属楼因“两大工程”拆
18、迁，大型车辆进入小区，把路面和上下水管全部损坏，化粪池臭水外流，严重影响了上百户居民的生活，群众都围在了社区门口，你一言我一语，发牢骚，准备群体上访，她耐心的给居民群众讲道理找办法，做好居民群众的思想工作，大家的情绪稳定了下来，后来，她选出了几位居民代表一起到房管局、城管局等有关部门反映了情况，经过多方协商，最终解决了问题，化解了矛盾，维修好了路面和上下水。居民们都非常高兴，不住地称赞她。做为一名调解员，每当一件件矛盾纠纷在她手中化解时，每当听到居民感谢的话语时，她感到心里非常高兴。因为，人民调解事关社区的和谐稳定，事关居民幸福安宁，能为居民群众实实在在地办事，再苦再累心里也甜！在人民调解这个
19、别人看来只是“管闲事”的工作岗位上，她却干得很舒心。社会稳定了，邻里和睦了，她的心里也踏实了。民政工作琐碎复杂，面对的是弱势群体，必须要经常深入居民当中进行调查核实，因为她年龄大又患有高血压，特别在火热酷暑的夏天发病频繁。时常会晕倒在居民家中，在同志们的帮助下病情才能得到缓解，之后又继续投入工作中。她还经常利用休息日，深入辖区开展调查工作，采取了看、问、查和邻里走访等多种办法，重点调查低保对象家庭实际收入、补助金额、年龄结构、身体状况、住房、就业、医疗救助情况，并广泛听取群众意见和建议，做到应保尽保，应急救急。结合居家养老服务站经常走访老年人家中，嘘寒问暖，深知他们的苦与乐。及时联系社区医疗卫
20、生服务站，为特困老人上门义诊、送医送药。有时住户因某种原因在社区内大发脾气、说话口气粗，她也是笑眯眯地说，“有事我们慢慢说，别气坏了身体”，在耐心地劝说和开导下，解决了问题。常是带气而来，但只要找到仇梅芳的居民，大多数都是能满意而归。同事们问她处理“特殊”居民来访有什么诀窍，仇梅芳给出的答案就是两个字“真诚”。遇到年纪大，走路不方便的老人，咨询完事情以后，将亲自他们送回家。自从1994年投身社区工作开始，仇梅芳就把自己奉献给了所热爱的社区服务事业。默默奉献，在平凡岗位上做出的不平凡事迹。20xx年从裕西社区调绿地园社区，刚到社区为了及时了解辖区居民的基本情况，她每天利用休息时间走家串户。社区有
21、一位83岁的孤寡老人叫王玉珍，通过几次走访了解到老人孤身一人的窘困家庭情况后，她就主动承担起了照顾老人的重担，利用业余时间帮助老人买煤、挑水、干些家务活，房子漏雨了就帮着修房子，这副担子一挑就是8年，又一次她在探望老人时，发现老人重病在身，卧床不起，她及时把老人送进了医院，进行治疗，在她的精心护理下，老人三天后恢复了健康。当她把老人送回家时，发现老人家中已无米、无面、无油，她及时给老人购买了生活用品，并且委托邻居照顾老人，在她的帮助和照顾下，老人渐渐康复。老人奋人就说：“她就像我的亲闺女一样，没有她我早就离开人世了”。多少年如一日，直到20xx年老人被送进养老院。她还每月都去看老人，把老人生活
22、习惯一一告诉了敬老院的院长，并委托他们好生照顾老人。让她安度晚年。也许要做一件好事很容易，难能可贵的是她坚持了8年，这是怎样的一种精神力量！几度风雨，几度春秋，她事迹深深感染着社区每一位工作人员。每当人要问起她时，“你那么卖力，人家给你多少好处”，她说写一个“人”字非常容易，而真正做一个好人非常不容易，默默无闻的过一辈子容易，而一辈子多为人民做好事，为事业多做些事不容易，我作为一个普通的人，能够为居民做有益的事情，能够看到弱势人群脸上的笑容我就心满意足!第六篇：优秀护士推荐事迹材料，女，31岁，大专学历，护理师，20xx年毕业于石河子卫校，于20xx年通过自考取得大专文凭。该同志是医院较为出色
23、的护士之一，曾多次被评为先进工作者和优秀护士。她具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，服务热情周到。在护理岗位上始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。她没干出惊天动地的伟业，却以自己的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作中，她始终坚持“一切以病人为中心”原则，实行“六心”服务，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。在工作中认认真真，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的，不折不扣的完成，受到同事们的一致认同和称赞，并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工
24、作的顺利进行。平时能尊重老同志，主动向她们请教，学习她们的优点、长处。做为实习护士带教老师，能够主动做好传、帮、带，将自己的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。她切实全面履行自己的职责，作为优质护理服务科室的责任护士组组长，她利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常带领本组护士巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果。经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有一个济困
25、的病人因胫腓骨骨折住院，家里没人照顾，手术后需卧床休息，不能下床，生活无法自理，她不怕苦不怕脏不怕累，经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿，得到了病人的好评。工作中的她是一个有“心”的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论进病房，也不论是治疗时，还是平日闲暇，只要面对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。她始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了自己闪亮的青春。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。她