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1、医院门诊办工作总结计划精选范文7篇,医院门诊工作总结计划及总结2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准,并有效落实,提升护理人员理论水平。者病情及护理的重点内容,根据患者的需求以适宜的方式提供适宜的健康指导内容。位分级设设置为N1、N2、N3、N4、N5五级,并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等,分层次设岗以主任能力为主要评价指标,同时参考主任的工作年限与学历水平,使真正有能力、有水平、有潜质的主任脱颖而出,使合适的人在最合适的岗位上,从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。2、配合医院科学设置护理岗位,合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全
2、和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人力资源部共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的主任占全院主任总数的95%以上,控制其它护理岗位人数比例5%。3、合理配置主任数量,科学按照护理岗位的职责要求合理配置主任,不同岗位的主任数量和能力素质质量满足工作需要,根据不同专科特点,护理工作量实行科学的排班制度,主任排班兼顾临床需要和主任意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。4、完善绩效考核制度建立并实施主任定期考核制度,包括主任的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试
3、,主任的个人收入与绩效考核结果挂钩,以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据,并向夜班、工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,调动护理人员积极性。三、加强主任在职教育,提高主任综合素质,适应临床护理发展的需要。1、加强护理管理人员培训,对从事护理管理岗位的人员按照要求,人人参与省卫生厅组织的护理管理岗位培训。计划于6月份组织一次护理质量管理培训班,邀请省内知名护理专家授课,以提高护理管理者的理论水平、业务能力和管理素质。2、加强专科护理培训,按照卫生部和省卫生厅要求,组织重症监护室、急诊科、肿瘤科、血液净化室、消毒供应中心、手术室、新生儿监护室
4、等护理人员参加省卫生厅组织的专科主任培训,培训率要达到100%。各科室制定本科室专科理论与技能培训及考核计划,每月考核一次,以提高专科主任水平。3、加强新主任培训。对新上岗主任实行岗前培训和岗位规范化培训制度,内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、主任行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等,并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等进行轮转,一年后确定科室。4、不断更新护理新知识,提高主任学术水平。有计划的选送部分主任到省人民医院进修学习,以提高护理人员的素质,计划申报市级继续教育项目12项,省级1项,申报市级护理科研项目2项,计划完成国家
5、级论文40篇。四、加强护理质量过程控制,确保护理质量1、继续实行护理质量三级管理体系,各科室、大科、护理部每月对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,对同样问题反复出现的科室及个人,追究主任长及个人的有关责任。2、加强对护理人员的环节监控:对新上岗主任以及有思想情绪的主任加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。3、加强对患者的环节监控:对于新入院、新转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控:对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生;对危重患者主任要掌握护理常规及技术操作规范、工
6、作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输血治疗服务等,确保患者安全。4、加强对实习、进修生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习主任、进修主任进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力,使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强,具有主任资格的主任做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。5、确保各项护理指标完成。1、基础护理合格率90%。2、重危患者护理合格率90%。3、急救物品完好率100%。4、护理文件书写合格率95%。5、护理人员业务考核合格率100%。6、护理技术操作合格率100%。五、进一步深化“以病人为中心”的服务理念,扎实推进优质护理服务工作。1、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。友情链接: