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1、思想观念大更新心得体会解放思想不是一句空口号，而是要落实到自己的具体行动上来，联系目前的实际工作，我觉得解放思想要从以下几方面做起：一要勤于学习。第一要树立终身学习的观念，利用休息、工作之余，切实做到工作学习两不误;第二要会学习，要有方法，学习要有针对性和时效性，切实做到学以致用;第三要坚持学，持之以恒，不浮躁，在学习中努力增长自己的才干。第四学习中不仅要向领导学习，还要虚心向身边的同志、群众学习。通过不断的学习，深刻思想，更新观念，掌握技巧，从而创新思路，以更好地满足群众需求，适应工作的需要。二要善于思考。运用所学知识，根据掌握资料多方面进行思考。工作中不会一帆风顺，在遇到困难和挫折时，要正
2、确认清形势，妥善处理矛盾。面对群众时，一定要注意沟通方式和方法，要充分运用所的知识和工作经验，积极思考如何打开工作局面。三要勇于实践，要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，将学习和行动结合起来，如今国家各项政策在不断变化，群众需求也样化，作为基层工作的第一线人员。工作中要做好以下几个方面：一是做好“诚信服务”尽心负责地向群众宣传政策，从而让群众有信赖感。二是积极主动为群众排忧解难，想群众所想，急群众所急，积极为困难群众提供帮助。三要敢于转变。工作中会接触到各种各样的人，我们在工作中要转变工作作风，破除旧观念，要经常深入到群众中去，与人民群众拉近距离，热情周到地为他们服务。市局公司领导在对市场
3、调研过程中，对辖区市场存在的问题进行了批评与指导，辖区市场卷烟陈列混乱，不整齐，品牌培育效果不明显，客户品牌上柜率差，重点品牌没有完全上柜销售，客户商定量不准确，客户滞销品牌卷烟库存量比较大，短期内不能完全消化，客户卷烟结构不合理等问题，严重影响了县局，市局整体工作。对这次市场调研查处的各种问题，我决心努力整改，做好自己本职工作。一转变思想观念，提高思想认识。对当前行业形势的变化，品牌发展战略，卷烟销售网络的进一步提升，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰。从思想上重视这次调研提出问题的重要性。对存在的问题必须彻底的进行整改。二、积极学习业务技能，提高工作效率。
4、加强业务知识的学习，熟知客户经理岗位的职能要求，对辖区市场的每一位客户的基本信息，重点品牌上柜情况，库存状况，商定量完成情况等做到心中有数。三零售终端建设，卷烟陈列。对客户积极宣传品牌培育的重要性，提高客户的配合度。对卷烟条盒，零盒如何摆放，如何提高展示效果，按照县局的统一要求，统一模式进行操作，提高终端建设水平。四、品牌培育.对“双十五”重点销售品牌，一二类卷烟品牌，积极向客户进行宣传，细分客户，根据客户的不同市场类型，不同业态，不同的服务分类，进行不同价位，不同品牌的上柜销售。提高客户重点品牌上柜率，增加中高档品牌的销售数量，提高单箱销售金额。五、卷烟库存。宣传行业政策，引导客户建立合理库
5、存。指导客户每周期合理订货，对滞销卷烟，积极向消费者宣传，推荐，减少积压，提高资金的周转效率。适当增加一二类卷烟的订购品种和库存量。六、宣传行业政策，改变客户经营观念。加强与客户的交流和沟通，提高服务质量。提高客户经营中高档卷烟的积极性，减少客户对低档卷烟，兰州系列品牌的依赖性，从利润角度，品牌发展方向，品牌培育的重要性向客户进行宣传，逐步改变客户陈旧的经营观念。做任何事情都要把责任心放第一位，只有不断的提高自己的思想意识，业务技能，工作能力，综合素质，才能完成本职工作。开展“解放思想跨越发展大讨论”活动以来，在县卫生局党委的领导下，我院党总支高度重视，加强领导，健全组织，认真部署，严格按照局
6、党委和院总支实施方案要求，扎实做好宣传发动环节的各项工作，圆满完成了大讨论活动任务安排，以高度的责任感、务实的作风、解放思想的精神，积极主动参与大讨论活动，扎实推进跨越发展活动有序、顺利开展。一、精心组织实施，大讨论活动扎实开展（一）广泛宣传发动，工作有序展开。按照卫生局党委召开“解放思想跨越发展大讨论”活动要求，我院及时召开党总支会议认真传达动员会议精神，认真学习2月21日赵东升书记在全县经济社会发展总结表彰暨“解放思想跨越发展大讨论”活动动员大会上的讲话，学习局党委关于开展“解放思想跨越发展大讨论”活动实施方案，全面了解和把握活动目标任务、着力解决的突出问题、方法步骤等。为把这项活动扎扎实
7、实开展好，我院结合医院工作实际，制定了汶上县妇幼保健院关于开展“解放思想跨越发展大讨论”活动实施方案，对活动进行认真细致部署。在实施方案中，明确了活动总体要求和目标任务，以转变作风、提高服务效能和服务质量，进一步强化责任意识，树立良好的社会形象为目标，围绕“怎么看”、“怎么想”、“怎么办”，紧密结合工作实际，制定了十项重点开展学习讨论的内容，使“解放思想跨越发展大讨论”活动内容更明确、更细化。为加强对解放思想大讨论活动的领导，我院成立了由党总支书记任组长，院领导班子成员任副组长，各相关科室负责人任成员的领导小组。领导小组下设办公室，具体负责大讨论活动组织实施，各支部和科室也分别设立相应的领导机
8、构，明确了职责，从而确保整个大讨论活动环环相扣、一级抓一级，层层抓落实的工作格局，为活动的顺利开展奠定了良好的基础。通过深入宣传发动，全院干部职工，尤其是党员干部深刻认识到开展解放思想大讨论活动的重要性、必要性，认识到跨越发展时不我待、不进则退的紧迫性和严峻性，进一步统一了思想，提高了认识，调动了全院干部职工学理论、转观念、谋发展的积极性。在召开“解放思想跨越发展大讨论”活动动员大会的基础上，紧紧围绕“新形象、新理念、心关爱、心感动”服务理念，牢牢把握正确的舆论导向，加大宣传动员的力度，营造良好的社会舆论氛围。在医院公开醒目位臵设立宣传专栏，利用LED循环播放活动信息。通过有计划、有步骤、有重
9、点地层层发动和广泛宣传，引导广大干部职工认识活动的重要意义，达到让人们群众看得见、感受得到的实际效果，增强了大讨论活动的积极性和主动性，形成人人了解、人人参与的良好氛围。（二）紧贴工作实际，讨论学习深入。自实施方案下发后，我院各科室结合各自工作实际，采取了集中学习、个人自学、集中讨论等形式，先后学习了县委书记赵东升在全县经济社会发展总结表彰暨“解放思想跨越发展大讨论”动员大会上的讲话，孙琪县长在全县“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动暨下派干部工作动员大会上的讲话，等重要讲话和省、市、区党代会精神及有关文件。制定了严格的学习纪律，对集中学习缺课的人员，落实补课制度，保证了参学率。据统计，截止
10、到目前，各科室组织的集中学习时间均不少于15小时，参加学习的全体党员和医院中层干部在认真做好学习笔记的同时，都按照要求上交了一篇学习心得。为确保学习效果，我院还开展了广泛的研讨交流活动。通过召开职工群众代表谈心谈话活动、撰写心得体会等形式，交流思想认识，交流学习心得，互相启发，共同提高。并通过“走出去、请进来”，学习其他单位活动开展的先进经验，树立我院自己的学习先进典型，对照先进典型查找再工作、学习、思想等方面的不足，确定学习榜样，明确奋斗目标。（三）开好专题会。按照上级党委要求，我们本着发扬民主、汇集民意、找准问题、提出措施的要求，开好领导班子（党总支）专题会。与会成员敞开思想、畅所欲言，深
11、入查找自己在解放思想跨越发展方面的不足，认真开展批评与自我批评，积极为医院发展建言献策，为领导班子的工作效能提建议，开成了一个找问题、明思路、形共识、定措施的团结会。（三）整改落实到位，工作整体推进。在整改落实阶段，我们严格按照上级的规定和要求，采取切实可行的措施，认真做好各个环节的工作。针对群众反映和自我剖析出的问题，围绕医院中长期发展规划、学科建设、医疗质量与安全管理、科研教育建设、党风廉政建设、干部作风建设等确定了九个方面的，提出了30项具体工作措办的马上办的措施。二、查找突出问题，制定整改方案措施在深入调研的基础上，针对思想观念、工作思路、工作作风等方面存在的突出问题，进行集中研究，分
12、析原因，认真查找差距，实事求是的拟定出了整改方案和整改措施。主要围绕需要解决的四大问题，形成思想共识，确定了我院的奋斗赶超目标：1、创新意识和精神状态问题：通过讨论解决思想不创新、精神不饱满的问题，解决任劳不任怨的问题，积极开展新技术新项目、完善制度的检查落实、实现发展思路、服务理念、服务模式的创新。2、人才建设问题：通过讨论，确定科室发展人才计划、发展专业方向。通过多形式、多渠道尽快提高医务人员的医疗水平。要舍得花大钱，聘请学科带头人，使科室业务整体水平得到提升。要在保持科室现有特色水平的基础上，加强学科建设。3、服务质量和医疗安全问题：医务科、护理部要充分发挥职能科室的作用，加大监督、检查和培训的力度，加强业务学习，加强安全检查，消除医疗安全和医疗纠纷的隐患，树立患者至上的服务意识。三、今后打算我们将借助这次大讨论活动，在今后的工作中进一步扩大和巩固学习实践活动的成果，进一步检验学习实践措施和实施步骤。