工作年度计划范文集锦7篇.docx

上传人:有**** 文档编号:91722141 上传时间:2023-05-27 格式:DOCX 页数:13 大小:49.51KB
返回 下载 相关 举报
工作年度计划范文集锦7篇.docx_第1页
第1页 / 共13页
工作年度计划范文集锦7篇.docx_第2页
第2页 / 共13页
点击查看更多>>
资源描述

《工作年度计划范文集锦7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工作年度计划范文集锦7篇.docx(13页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、工作年度计划范文集锦7篇工作年度计划篇1局机关各科室,局属各事业单位:为进一步做好水利宣传工作,讲好水利故事、传播好水利声音,及时反映最新工作动态,展示水利工作新面貌、新成效,最大限度地获得上级和社会各界的关注和支持,为水利事业发展营造良好的舆论氛围,制定本宣传计划。一、总体要求紧紧围绕全市中心工作和水利工作重点,大力宣传水利建设与管理经验做法、特色亮点,集中展示水利改善民生、科学发展、服务大局的良好形象,为全面完成各项目标任务提供强大的精神动力和营造良好的舆论氛围。二、宣传方式以日常宣传为主,专题宣传为辅,根据不同时期不同阶段工作重点开展水利宣传。日常宣传以浙江水利网、衢州水利网、江山“两办

2、”信息、江山电视台、今日江山、江山信息网、江山人民广播电台、江山水利网等为主阵地,充分借助上级水利门户网站、各类报刊、信息刊物和电视广播等媒体资源,宣传我市水利工作成效。专题宣传以水法律法规、“3.22”世界水日、“中国水周”、防汛抗旱、农田水利基本建设、农村饮水安全、节水型社会建设、高效节水灌溉、洁水渔业等为载体,精心组织策划专题活动,在采取电视、网络、报纸、广播宣传以及发放资料、悬挂(张贴)标语、现场咨询等方式的基础上,创新宣传方式,开展与机关、学校、社区、企业等组织联合宣传,积极营造全社会认识水利、关心水利、支持水利、建设水利的良好氛围。三、主要任务1、动态报道。着力强化信息报送,大力提

3、升信息质量,加强水利信息阵地建设,加大在浙江水利网、衢州水利网、XX市委办、市府办、江山水利网的投稿力度,适时报道水利各项工作进展情况,介绍和宣传江山水利特色经验做法。2、专题报道。着力扩大宣传效果,定期对阶段性取得的成绩进行总结归纳,以综述形式进行宣传推广,做好专题信息报道。紧紧围绕专题宣传,在江山电视台开辟水利宣传专栏,全年宣传不少于6期,重点宣传水法律法规、节水型社会建设、重点工程和民生工程建设、洁水渔业、水利建设成果、依法治水、科学治水典型经验及做法;结合水利重点工作,以新闻报道、电视专题片等形式,全面介绍水行政执法、农田水利基本建设、防汛抗旱、节水型社会建设、生态渔业发展等方面工作动

4、态及成效,努力掀起水利宣传高潮。3、对外宣传。着力加强沟通协作,积极主动与中国水利报、中国渔业报、浙江日报、衢州日报、今日江山、江山电视台、江山人民广播电台等媒体加强沟通与交流,建立良性的合作关系,借助媒体资源优势,宣传江山水利工作,塑造江山水利形象,全年在市(县)以上主要报刊、媒体上对外宣传不少于30篇。大力发挥网络宣传时效性强、影响面大的特点,充分运用江山政府网、江山信息网、江山新闻网和我局水利门户网站,加强宣传力度,扩大江山水利工作影响力。4、其他宣传。通过led大屏幕,制作宣传板、悬挂横幅、张贴宣传标语等形式,根据实际工作不定期进行宣传。四、措施及要求1、提高思想认识。进一步增强做好水

5、利宣传工作的责任感和使命感,提高宣传的主动性和积极性,同时明确宣传工作的严肃性,对外宣传信息的报送必须符合有关政策、法规和保密的要求,并必须经局宣传工作的分管领导和办公室的把关审核同意。2、强化队伍建设。各科室、各单位要配齐配强报送信息人员,结合本科室、单位工作部署,积极主动做好宣传素材的收集、整理、编辑等工作,并有针对性的开展调查研究,提供有情况、有分析、有建议的宣传信息。3、加大考核力度。按照XX市水利局20xx年度宣传信息调研工作考核办法,对宣传工作成绩突出的科室和个人进行表彰和奖励,鼓励人人参与信息宣传,形成主动宣传的工作氛围。工作年度计划篇2本学期,生物科组结合教导处和教研处的工作重

6、点,落实教学常规管理,强化备课功能,进一步巩固课堂“四导”学教成果,做好高考和学业水平备考工作,努力提升教学质量。一、加强教学常规管理,向管理要质量1、配合学校加强对常规教学工作的检查和落实。作业检查,第一次在第9周,第二次在第18周,每班随机抽查10名学生作业,由备课组长、科组长和教导处检查小组进行检查。听课检查,检查听课本,科组长、备课组长、教龄5年以内教师、结对子师徒听课不能少于30节。其他教师听课不少于15节。上课、备课检查。科组长、备课组长有计划地对教师上课、备课、批改作业、答疑、听课等情况进行抽查并反馈意见。具体举措包括检查教师备课本,实行推门听课,并配合教导处作好课堂的随机抽查和

7、学生反馈信息的收集。本学期教导处重新启用教室日志,各科任老师要重视!2、根据学校要求,本学期开展三次大考,分别在第8周、第14周和第20周进行,各备课组要认真做好考试备考、试题命制安排、考后试题分析和教学质量跟踪等。二、深化课堂教学改革,巩固“四导学教课堂”教学成果1、成立科组听课、评课指导中心。由廖容丽、黄小梅、袁少清、李进勇、刘华、王笑春、冯美珠、曹辉8位老师组成听课、评课小组,负责组内听课、评课等工作,检查落实四导学教课堂教学工作,推进课堂改革。2、听课、评课指导中心有针对性地帮扶23名教师。对象主要是学生对教师评价中讲课这一栏得分较低的老师,及学生考试成绩相对落后的教师,促使他们快速成

8、长。3、认真开展教学研讨、总结、反思等活动,努力提炼“四导学教课堂”的操作模式。各位教师要深入研究“四导学教课堂”的理论、方法、路径、评价等,推动“四导学教课堂”的实施、完善;鼓励年青教师写反思、小结,写研究报告。三、加强教学管理,强化备课组功能1、落实备课组的活动时间和地点。本学期生物科组集体备课时间为每周星期三下午2:505:10。备课的地点在新办公楼六楼,高一在历史科组,高二在语文科组,高三在生物科组。大组集中地点在语文科组。各备课组实行考勤记录。2、规范备课流程。(1)学期初,各备课组长根据教学进度制定好每周每节课的内容,安排每周的主备人,主备人要根据安排的内容认真备课,提前形成教案和

9、学案。教案要有本节课的重难点、知识点、例题、课堂练习、课后作业、补充内容、易错点、上课的流程等。主备人要根据教案形成学案,学案要附有详细的答案。(2)规范备课流程:每位教师反馈上周练习情况备课组长小结上周工作本周中心发言人发言讨论中心发言人的备课内容修改学案和教案下周周测(周练)命题人发言讨论修改下周周测试题和答案中心发言人形成备课成果交备课组长,备课组长会后把备课成果上传到科组云盘备课组长布置工作教师自主备课。四、加强师资队伍的建设,努力提高科组教师的综合实力(一)抓好结对子工作,做好年青教师的培养;抓好新老教师结对子的工作,加强对结对子的青年教师教学情况的检查。积极组织新教师参加省、市、校

10、的各种教学竞赛课、公开课活动,使新教师在教学实践中学习、成长。(二)有针对性帮扶,提高部分教师的教学水平。对学生反映教学有问题的教师进行帮扶,多听课,多指出不足,多鼓励,力求最大限度提升他们的教学水平。(三)采取“请进来,走出去,内部交流”等多种方式加强业务学习,促进教师专业成长。(四)科组教师出谋划策,共同构建生物学科素养。(五)鼓励科组教师进行教育教学研究,促进教师的专业化发展。引导教师善于发现问题,用教学带动教研,撰写研究论文,提升自己的专业水平,促进教师的专业化发展。鼓励、扶持教师发表论文或参与论文评奖,并为教师发表论文提供平台。五、继续做好生物竞赛辅导工作。竞赛二团的工作目前已正常开

11、展,4月中旬学生参加初赛,竞赛一团的选拔工作已经开展,然后会正常在周末上课。科组要有意识地培养一批适合竞赛辅导的年青教师,充分发挥科组研究生较多的优势。六、发挥名师的专业引领作用充分发挥名师、骨干教师、教学新秀的示范作用,开展名师、骨干教师课堂教学展示和专题讲座活动,推进强师工程建设,打造奋发有为、梯度发展的教师团队,并组织学员做好名师工作室简报。工作年度计划篇3一、工作思路和重点任务(一)深入化解矛盾纠纷,全力维护社会政治稳定。坚持源头预防为重点,加大矛盾纠纷排查化解力度,进一步落实维稳工作措施,为“三个发展”提供和谐稳定的社会环境。一是进一步加大涉及民生利益矛盾的化解力度,积极形成依法有序

12、表达诉求、及时有效解决问题的良好氛围。健全社会稳定风险评估机制,全面推进社会稳定风险评估工作,切实从源头上预防和化解矛盾,重点落实征地、拆迁、项目建设等方面社会稳定风险评估。进一步加强区、街两级调处中心和调解队伍的职业化、专业化、社会化建设,健全工作制度,积极形成“大接访”、“大走访”、“领导接待日”等长效工作机制。二是建立定期排查与专项排查、地区排查与系统排查、社会排查与单位内部排查相结合的矛盾纠纷排查工作机制。坚持调解优先,把调解工作贯穿于矛盾纠纷的全过程,实现对所有领域矛盾纠纷的全覆盖。在社区、学校和企事业单位,广泛开展无矛盾激化、无民转刑案件、无群体性上访的“三无”创建活动。三是开展经

13、常性的矛盾纠纷“大排查”活动,密切关注重点领域、重点行业、重点群体、重点人员的新动向,超前做好工作。对重大矛盾纠纷特别是涉及面广、时间跨度大、容易引发事件的疑难复杂矛盾纠纷,强化领导包案,组织专门班子,明确责任单位,制订化解方案,并进行跟踪督办,确保矛盾不堆积、纠纷不激化。进一步健全对突发性、事件的有效预警和应急处置机制,从情报信息、指挥机制、力量建设、装备配备、现场处置、舆论引导等方面,完善工作预案,加强实战演练,确保一旦发生突发性、事件,第一时间处置好第一现场,最大限度地防止矛盾激化和事件升级。四是进一步完善维护社会稳定工作机制,健全国家安全人民防线,认真落实民族宗教工作责任,深入开展“无

14、邪教地区”创建活动,防止发生造成影响的邪教人员滋事事件或案件,有效预防因民族宗教问题引发的影响地区稳定的事件或境外势力利用宗教问题进行渗透活动。(二)积极创新社会管理,着力打造平安建设特色亮点。加快构建社会管理新格局,着力解决和改善民生问题,努力从源头上、根本上预防和减少诱发违法犯罪、影响社会稳定的因素,深入开展治安重点地区和突出治安问题排查整治活动,建立联打、联防、联治、联动工作机制,集中开展打击和整治行动,有效净化社会治安环境,不断增强人民群众安全感、满意率。二是积极构建网上治安防控体系。积极整合资源,形成党委领导、部门联动、社会协作、公众参与的管理格局。充分运用法律、行政、经济、技术等多

15、种手段,提高网上发现处置、侦查打击、防范控制能力。建立健全信息网络安全管理工作应急协调机制,预防和打击各类信息网络违法犯罪活动,防止信息网络非理性化给社会稳定带来的负面影响。三是提升流动人口服务管理水平。按照平等对待、服务至上、合理引导、完善管理的原则,进一步改进和创新流动人口服务管理机制,切实解决流动人口就业、居住、就医、子女就学等方面困难。积极推进流动人口信息社会化采集工作,全面落实“以证管人、以房管人、以业管人”的工作要求,并通过做好劳动保障、子女教育和社会保险等工作,切实维护流动人口合法权益。四是加大特殊人群的管控力度。充分发挥社会预防的作用,广泛建立政法综治部门、社会和家庭三位一体的

16、帮教机制,全面落实预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮教、社区矫正等措施,深入贯彻XX区关于进一步加强中小学、幼儿园及周边安全工作的意见,确保校园及周边安全稳定。研究解决吸毒人员、精神病患者等人群的治疗管理对策,针对特殊群体的不同特点,建立健全社工服务指导、衔接帮教、日常管理、生活救助等工作机制。扎实推进社区矫正公益劳动、警示教育、就业技能培训三大基地建设,建立区社区矫正服务中心,完善全区社区矫正移动信息管理系统和突发事件应急处置预案,深入开展“社区矫正示范区”创建活动。(三)加强基层基础建设,不断提升平安建设水平。加大资源整合力度,进一步健全工作机制,落实工作措施,全面提升平安建设整体水平

17、。一是加强基层政法综治组织建设。有效整合资源,进一步发挥街道政法综治工作中心在维护地区稳定、开展社会管理、推进平安创建工作的职能作用。加强社区综治办、警务室建设,有效发挥其社区警务、治安联防、矛盾纠纷调处、流动人口管理服务、预防青少年违法犯罪、安置帮教、社区矫正、禁毒及情报信息收集等功能。二是着力提升社会治安防控体系网络化、信息化、智能化建设水平,全力提升监控系统的智能化识别比对报警、数字化动态巡逻、规范化跟踪管理的能力,稳步推进“红袖标工程”和“技防入户工程”建设,深入开展星级物管、公益物管、自治物管等创建工作,切实提高居民小区人防、技防和物防水平。三是深入开展基层平安创建活动。扎实推进平安

18、社区、平安家庭、平安学校、平安医院、平安企业、平安工地、平安市场和平安宗教场所等系列创建活动。二、主要措施(一)加强组织领导。平安建设工作是一项社会系统工程,涉及面广、工作内容多,要充分认识平安建设任务的艰巨性、形势的复杂性以及面临的有利条件和不利因素,多方设想、细致筹划,扎实深入地推进各项工作。坚持把平安建设作为“一把手”工程,党政主要领导定期听取平安建设工作汇报,分析平安建设面临的形势,及时研究解决工作中的重大问题。努力探索平安建设社会化管理机制,充分发挥基层群防群治队伍的重要作用,形成社会参与的良好局面。(二)深入宣传发动。不断加大平安建设工作的宣传力度,主动认真履行职责任务,自我加压,

19、迎难而上,确保平安建设各项工作措施的有效落实。采取多种形式的宣传教育活动,真正做到家喻户晓、人人皆知,并通过广泛深入的宣传发动,进一步增强居民群众的治安防范意识,切实提高平安建设的知晓率、参与率。强化先进典型的宣传,大力弘扬见义勇为、奉献社会的精神,充分发挥先进典型的示范引导作用,努力营造平安建设的良好氛围。(三)狠抓责任落实。认真组织实施本地区、本部门、本单位平安建设工作,形成层层有人负责,层层抓落实的工作格局。针对年度平安建设目标和任务,分别确定责任单位、分管领导、责任人和完成时限,并加强检查督导,建立定期汇报通报制度,及时总结工作经验,查找问题,确保平安建设质效。综治办通过采取明查暗访等

20、形式,对各社区、各部门和各单位平安建设工作情况进行督查,对领导不重视、措施不落实等问题,及时进行通报整改,对发生重大有影响的案件、事故和事件的单位和责任人实施社会治安综合治理一票否决。(四)严格考核奖惩。按照平安建设考评办法,及时对平安建设工作目标完成情况进行全面检查验收。对平安建设成绩突出的单位和个人予以表彰和奖励,对平安建设考核不达标的单位和责任人,实行责任追究。工作年度计划篇4为全面推进依法行政,根据国务院、省、市、区的相关要求,更好地把全面推进依法行政实施纲要的通知提出的各项任务落到实处,充分认识纲要及省、市、区有关要求,结合我乡实际,现将我乡年全面推进依法行政工作安排如下:一、提高认

21、识,加强领导,健全机构为使全面推进依法行政工作取得实效。结合人员变动的实际,调整以乡党委书记为组长,乡长、副乡长为副组长,党政办、农业服务中心、工业发展办、社会事务办、司法所负责人为成员的领导小组。领导小组办公室设在乡综治办,负责日常工作的开展。由各中心、办公室主任作为全面推进依法行政工作的责任人。同时分管副乡长对此项工作要长抓不懈。二、全面推进依法行政,大力加强法制工作乡属各部门要充分认识全面推进依法行政工作的重要性,加强对法制工作的领导。要根据国务院、省、市、区要求进一步完善行政执法责任制和行政执法过错责任追究制,坚决纠正违法行政行为,进一步完善规范性文件备案工作。三、积极推进依法行政工作

22、乡属各部门要认真学习、宣传纲要,为贯彻落实纲要打下良好的基础。从立党为公、执政为民的高度充分认识纲要的重大意义,把贯彻落实纲要作为一项重要工作来抓。1、由党政办负责制定,年乡属各部门工作人员参加区级部门组织的纲要培训计划。2、根据建设法制下放的新要求,完善乡属各部门依法行政考评办法,将全面推进依法行政工作列为年度目标责任考核内容,并对年政府目标考评做好相关调整。3、乡宣传文化服务中心要通过广播、有线电视、板报等形式大力宣传纲要,树立我乡努力建设法制政府的新形象。乡属各部门要认真学习纲要精神和落实省、市、区的相关要求,积极全面推进依法行政,真抓实干落实我乡年依法行政工作总结计划,为实现建设法治政

23、府的目标和全面建设小康社会而奋斗。工作年度计划篇5为确保社区矫正工作的顺利开展,根据司法局有关文件精神,特制定20xx年社区矫正工作总结计划:一、依照有关法律、法规和规章制度以及上级文件,加强对社区服刑人员管理和监督。做好对社区矫正对象的日常监督管理,日常报到、汇报、请销假等,进一步规范电话汇报制度,加强电话联系沟通,以便及时了解矫正对象的最新动态。坚持按相关规定组织社区矫正对象参加集中教育活动,坚持周汇报、月报到制度,积极组织其参加公益劳动。在坚持遵守制度规定的同时,根据矫正对象的不同情况,具体问题具体对待,例如公益劳动和每月的交思想汇报表,如有个别矫正对象有特殊情况未及时来,可以根据具体情

24、况个别考虑,在给予机会的同时,也能从另一方面强化改造的思想。二、采取多种形式,对社区服刑人员进行思想教育、法制教育和道德教育,矫正其不良心理和行为,促使其成为守法公民。采取培训、讲座、参观、参加社会活动等形式,对社区服刑人员进行认罪悔罪教育、形势政策教育、法制教育、公民道德教育以及其他方面的教育。采取个别谈话的方式,对社区服刑人员进行经常性的个别教育。建立对社区服刑人员认罪悔罪、遵纪守法、学习劳动等方面表现情况的考核制度。尤其抓好矫正对象的入矫时教育,这样能为以后的矫正打下坚实的基础。三、继续广泛搜集各方面信息资料,帮助社区服刑人员解决在就业、生活和心理等方面遇到的困难和问题。协调有关部门和单

25、位,为社区服刑人员提供职业培训、就业指导和就业信息,为符合条件的社区服刑人员提供最低生活保障,为社区服刑人员遇到的其他问题提供指导和帮助。目前招聘信息很多,但是没有工作的矫正对象也很多,平时继续多多观察留心,有招聘信息的及时通知没有工作的矫正对象,即使他们没有找到工作,也会心存感激,也会为以后的矫正工作埋下好的伏笔。四、继续加强对社区矫正对象档案资料的管理。建立专门的矫正对象档案资料库,为每个矫正对象建立个人档案,做到一人一档。认真对矫正对象个人档案资料进行管理、维护。根据区矫正办要求,做好社区矫正信息管理系统的日常录入、维护工作。有的矫正对象年限比较长,为了更好的管理,在平时保存好个人材料的

26、同时,每一年结束时把当年的纸质档案材料做出来,一方面可以及时有纸质材料信息,另一方面也为矫正对象结束矫正时不用一下子做那么多的纸质材料,这样不仅及时掌握情况,也给自己的工作带来便利。五、进一步加强与派出所的沟通协作。根据社区服刑人员的犯罪原因、犯罪类型、危害程度、悔罪表现、家庭及社会关系等情况,进行综合分析,针对矫正对象的实际情况制订具体的矫正措施,做出等级评定。新的一年有新的.计划,也有新的工作考核标准,我所将按照新的矫正考核标准做好社区矫正工作。为确保社区民政工作有效地实施,我社区按上级要求,根据社区开展这项工作的实际情况,制定如下工作总结计划:低保工作:1、我们在低保工作中,成立了低保评

27、议小组,社区居委会有专人分管低保工作,接受居民群众的低保申请后,通过认真调查摸底、入户核实、张榜公示、评议小组的评议、评审委员会的审议后,方上报市、区民政局低保部门。2、认真按照上级民政要求做好社区低保工作,做到应保尽保积极做好对低保对象及社区居民宣传低保政策的工作,争取把工作做到细致、准确、周到,间低保对象和居民对社区低保工作满意。3、深入开展走访慰问工作,对申请低保户的家庭进行了解调查,确保调查结果真正有效,要对他们的资料了如指掌,从而对低保对象的审查、审批工作提供准确的第一手材料。发现不属实情况积极配合民政部分进行清查。对生活困难的家庭,及时上报社区民政办,确保工作落实到实处,使民政工作

28、的扶贫扶困的作用得以充分体现,让每个困难家庭都能享受到最低生活保障。4、定期对已享受低保的进行排查,及时掌握低保对象的再就业情况,入户了解他们的生活变化,把那些生活确实困难的。我们要及时上报民政办,使社区的民政工作实施方案顺利落实,对低保户超标我们要及时取消,对家庭特别困难的我们经研究申请增加保障金额,认真做好动态管理。5、组织低保对象积极参与社区活动,为社区各项服务工作做出贡献。6、严格低保档案的建立,资料齐全,认真保存,以备上级部门审查。7、积极开展慈善援助活动,努力做好民政各项工作安排和实施,切实为辖区困难家庭、低保户办事实、好事,解决他们的生活困难。双拥工作:1、做好军属的优抚和慰问工

29、作,经常对他们进行走访,了解他们在工作和生活上的情况,及时帮助他们解决一些实际困难,给他们更多的关怀和帮助。2、在“八一”和“春节”前夕召开军民座谈会,拉近军民关系,军民同乐共建社区。3、组织社区干部,中小学生对社区的烈、军属进行走访慰问,开展“学雷锋、树新风,讲文明”活动。4、认真学习业务知识及相关政策,提高自身素质,最大限度地为本社区居民提供服务,让上级领导放心,居民满意。残疾人工作:1、做好元旦、春节走访慰问活动。2、做好全国助残日、助残宣传活动。3、认真组织指导辖区内广大残疾人开展康复训练工作。4、搞好残疾人保障法的宣传,积极维护残疾人的合法权益。总之,我们一定要把民政工作做到实处、落

30、实到实处,使广大居民家庭切实真正的享受到国家的优惠政策。工作年度计划篇6一员复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定20xx年客户服务部的工作总结计划。一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。1鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉员工手册员工培训资料科室和岗位的规章制度保密制度等,并经过考试通过后方可正式上岗。2部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查

31、,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。3制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习用心服务,用情呵护以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习与客户的沟通技巧加强员工与患者的沟通能力。三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂医院内部营销的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展营销实战技巧讲座,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。五六月份:将对

32、队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保xx年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。1做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。2做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。3做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!4根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,

33、停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。建议:1、医院对所有员工开展5S管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!工作年度计划篇7第一,加强规范化管理,鼓励员工用心,树立良好形象。加强员工之间的沟通与合作,不断规范管理。除了每天打扫店内店外,还需要每周打扫一次。特别是对产品的货架陈列进行了合理的调整,使店铺干净有序,塑造了良好的形象。认真执行公司的经营方针,同时正确及时地将公司的经营战略传达给每一位员工,起到承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作,团结店内员工,充分调动和发挥员工的意图,了解每位员工的优势,发挥其特长,做到量才适用。增强我店凝聚力,使之成为

34、团结的群众。以身作则,做一个好看的员工。不断向员工灌输企业文化,教育员工要有大局感,从公司整体利益出发做事。处理好部门之间的配合和上下级之间的工作配合,少抱怨多热情,客观看待工作中的问题,用心解决。加强与各部门和兄弟公司的团结合作,创造最佳无缝的工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工的积极性,逐步成为一支美丽的团队。第二,当天细心归还公司货款,这样可以按日结算。为配合公司的财务工作,及时将下发的文件反馈给公司的财务,确保没有遗留问题。三、按时上下班,不迟到、不早退,认真完成当天的工作。第四,顾客来了,要注意礼貌用语,用心、热情为顾客服务,让顾客愉快地来,满意地走,树立良好的服务态度和工作形象。以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造性,让他们从被动的“让我去做”变成有心的“我想去做”。为了给客户创造良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工做好以下几个方面的工作。树立对公司高度的忠诚度,爱岗敬业,顾全大局,凡事为公司着想,为公司经济效益的整体提升做出贡献。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作总结

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁