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1、市财政集中收付中心工作总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载市财政集中收付中心工作总结篇一：国库支付中心年度工作总结及计划国库支付中心年度工作总结及计划_年，中心按照区委工作会议“提速增效”的总要求，紧紧围绕建设“首善之区、幸福福田”的总目标，明确重点工作，积极配合全区做好国库集中支付、厉行节约等工作，认真履行国库集中支付和会计集中核算职能，在全面开展国库集中支付工作的基础上，进一步理顺国库支付和会计核算的关系，初步实现了国库集中支付业务程序化、规范化。据统计，截止第三季度核算资金总额_亿元，其中核算收入资金_亿元，核算支出资金_亿元；共完成国库直接支付_笔，支付金额_亿元。一、_
2、年工作总结（一）严格落实财务管理制度，加强会计核算和会计监督。一是严格贯彻落实中央“八项规定”，进一步加大对会计制度的执行力度，严肃财经纪律，严控一般性行政开支，将厉行节约工作作为长效机制，保证各项开支标准在中心得到认真贯彻。二是集中精力履行好会计核算和监督职能，加大对财政资金的监管力度，提高资金使用效益，管理好全区会计套账，发挥好审核、核算、记账、监督、分析的作用。三是按区委的要求严控一般性行政开支，特别是加强对因公出国、公务接待、车辆购置等_的控制，为我区财政资金把好关。（二）完善国库支付业务流程，提升国库支付运行效率。一是积累国库支付经验。我区作为市国库支付改革试点区，目前除_个社区工作
3、站外全部预算单位已纳入国库支付。_年，中心进一步总结国库支付工作经验，严格执行社区工作站支票管理新制度，规范了支票领用和结算程序，确保了资金安全。二是严格控制现金使用。为进一步深化国库集中支付制度改革，减少先进支付结算中心严格执行现金管理规定，防范因大额使用现金从而进行_的风险。三是实现数据自动对接。解决好银行、财政、核算之间的数据自动对接问题，提高了国库支付工作的质量和效率，使国库集中支付和会计集中核算业务办理更加顺畅。（三）完善学习培训机制，提高财务人员的业务能力。_，中心有针对性地拟定了不同的培训计划，开展了多项学习培训工作：一是举办事业单位新会计制度培训。财政部事业单位财务规则、行政单
4、位财务规则、事业单位会计准则等系列相关政策相继出台后，中心对全体人员进行了培训，同时，也对全区所有报账会计进行了培训。培训内容除新事业单位会计制度与财务规则解读、新行政单位财务规则解读、新旧事业单位会计制度有关衔接问题的处理规定外，还包括部门预算的编制、审核、绩效管理和信息公开及职务犯罪预防教育等。二是举办新入职人员岗前培训。针对行政事业单位会计核算业务及系统自身的特点，中心拟定计划对新入职人员进行岗前培训，以确保新进人员在短时间内掌握必须的技能，较快、较好地胜任本职工作。目前，中心已将岗前培训作为一项长期工作机制来实施。（四）整合支付核算软件，打造财务信息化资源共享平台。自_年_月_日起实施
5、事业单位新会计制度，并要求将事业单位一级会计科目的代码由三位数调整为四位数。而我中心现有软件系统为_年_月与用友公司签订的_市福田区政府财务核算监管信息系统技术开发合同的系统，因该公司违约，未能最终完成该项目的开发，给我中心财务信息化的整体建设及财务工作的正常开展造成了严重影响。为此，我中心于_年_月向区政府递交了_终止_市福田区政府财务核算监管信息系统技术开发合同_请示，在区信息中心、区政府法制办分别出具了终止合同的技术和法律意见后，区领导审核同意终止合同。随后，我中心于_年_月_日向用友公司正式发出了解除合同通知书。中心与用友公司的合作事实上已终止，不能按照新会计制度的要求对现有的系统进行
6、升级改造。因此，实施事业单位新会计制度客观上要求我们必须对系统进行更换。目前，我中心已完成福田区国库支付中心电算化系统项目的招标工作，现正处于开发阶段。首页12尾页（五）形成领导定期走访机制，提升为核算单位服务水平_，我中心围绕创建服务型机关做了大量工作，但服务是没有止境的。为进一步提升服务水平，中心领导班子成员和各科室部主动开展调研，定期走访各核算单位，主动为核算单位解决实际困难，力争让和谐上进的机关作风与高效优质的服务新风常驻不衰。目前，中心已形成领导班子成员定期走访机制。（六）加强作风业务廉政建设，提升队伍纪律作风水平。一是加强作风建设。规范日常管理，严格纪律作风考核，使支付核算忙而不乱
7、，有条不紊，维护好窗口形象。二是加强廉政建设。认真执行廉政建设的有关规定，杜绝“吃、拿、卡、要、游”和报人情账、关系账现象。三是编制区国库支付中心廉政风险防控手册。做到警钟长鸣，让干部职工时刻保持高度的廉政意识，保持良好的机关作风，保持清正廉洁的支付队伍形象。二、_年工作计划（一）理顺支付核算关系，优化国库支付管理。将进一步理顺国库集中支付和会计集中核算的关系，解决好零余额账户对账、集中支付业务会计处理、预算指标核对自动化、固定资产管理细化等具体问题，采取措施促进国库支付制度和财务核算制度协同配合更加紧密，不断提高对财政资金开支的监管能力。（二）创新支付核算监管手段，建设统一支付核算平台。将全
8、面建设区国库支付中心电算化系统项目，实现对现有系统的优化、完善，主要解决固定资产模块与财政数据对接，与审计、_监察信息系统的数据接口，单位远程查询等方面存在的严重缺陷，增加财务管理系统平台、基础数据管理、项目库管理、指标管理、票据管理、支付数据下载平台、人事工资审批监管系统、内部协同办公平台等内容。同时，实现与人力资源局的资源共享，把区劳务派遣人员管理和备案审批纳入开发，对各单位使用的外派人员数量、经费总额、个人工资标准等实行程序管理和控制，最终实现覆盖财政局、支付中心、_多家核算单位的联网应用，建成福田区完整的、一体化的财政资金使用和管理平台。（三）编制财务分析更加科学和有针对性，服务单位财
9、务管理工作。将每季度编制财务分析专报，为区委区政府决策提供依据；每半年编制预算单位财务分析，对资金支出金额较大或异常的单位进行预警，并协助单位查明原因，解决问题。（四）积极实施绩效考评管理，努力优化提升政府部门绩效考核指标。将以区政府绩效考核指标为抓手，更新管理理念，在中心管理工作中全面贯彻落实绩效考核制度，以科学化、量化、可操作化的现代管理手段，大力提升管理水平，以一流的管理促进一流的业务业绩。（五）完善走访核算单位制度，提升沟通协调实际效果。将深入推进走访制度，将走访核算单位作为一项常态化工作，定期到有关部门进行走访，及时了解各单位对中心工作的意见和建议，促进支付核算业务质量和各预算单位财
10、务管理水平不断提升。（六）继续加强作风业务廉政建设，提升队伍纪律作风水平。将大力整改，把完善制度、做精业务同爱岗敬业教育、廉洁奉公教育和思想品德教育相结合，不断增强干部职工队伍思想纪律观念，做到警钟长鸣，让干部职工时刻保持高度的廉政意识，保持良好的机关作风，保持清正廉洁的支付队伍形象。三、目前存在的问题会计核算中心_年_月转轨为国库支付中心，_年_月我区启动国库支付改革试点，中心正式承担国库集中支付职责，成为我区国库支付的具体执行机构。国库支付中心所承担的职能，是财政职能的延伸，属于行政管理工作范畴，与目前本单位事业编制的定位不协调，难以有效开展工作。为更好地履行国库集中支付和会计集中核算工作
11、职能，对全区财政性资金开支实施有效监管，建议区委区政府根据公务员法和_市事业单位分类改革有关文件精神，参照_省财政国库支付中心和_市财政国库支付中心的编制模式，将我中心依法划归行政序列，参照公务员管理。只有给国库支付中心以科学合理的定位，才能保证中心不缺位不越位，更加有效地履行工作职能，使国库集中支付和会计集中核算工作更顺畅。首页12尾页篇二：_国库集中支付中心个人工作年度小结_国库集中支付中心个人工作年度小结国库集中支付中心个人工作年度小结安海燕斗转星移，日月如梭，繁忙而充实的一年，转瞬即逝，回顾这紧张的一年，作出小结，督促我时刻前进。本人热爱本职工作，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，认真
12、领会党的_大五中会议精神，以“与时俱进”、“构建和谐”思想武装自己的政治头脑，珍惜单位_的学习机会，不断巩固思想素质并提高业务能力。今年我县实行国库集中支付制度，上了新的软件系统，开展了新的工作流程。刚开始接触工作时我认真学习，虚心请教，专研了整个支付流程的各环节，很快就熟悉、适应了新的挑战。比如以前缴社保都是盖好印件由银行从账户直接划转金库，现在实行零余额账户没有资金，银行不能直接划转，我想到可以把资金通过直接支付系统划到金库，这样社保缴款书不用再盖银行预留印件，就象是现金缴付一般，解决了社保缴付的问题。支付中心资金直接支付的原则性很强，各项资金都有明确的用途，对人员经费、公用经费、_我都做
13、到不摊用、不占用、不乱用、按规定用途支付，有的单位找到我想从人员经费支付公用支出，经过我耐心的解释，都表示了理解和支持。我工作的另一项是对统管的十几个单位进行会计核算和监督。会计核算主要是对会计基础资料的收集和整理，工作中我严格坚持各项财政制度，做到原始_合法、合规、合理，记账凭证摘要准确、科目规范、内容完整，并及时记账，按要求报送会计报表，使统管单位清晰、明了地掌握资金收支情况，更加合理使用资金，从而起到会计监督的作用，提高资金使用效益。_年我做到了出满勤，在单位服从大局，尊重领导，团结同事，虚心请教，热情相助，严于律己、宽以待人，圆满完成了工作并积极参加了单位_的各种活动。_年我将以更多的
14、_投入工作，力争取得更好的工作成效。篇三：财政局财政国库集中支付中心最新个人年度总结范文财政局财政国库集中支付中心工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。市财政局综合科工作总结篇一：市财政局财政投资管理工作总结市财政局财政投资管理工作总结省财政厅：_年是全面完成灾后重建任务的最后一年，全市财政投资管理工作按照“四个特别”、“八个更加注重”和“三问”的要求，紧紧围绕省财政_关于加强投资财务管理的工作部署，全面贯彻落实市委、市政府提出的“实施四大战略、推进五个突破、打好老区建设发展翻身仗”重大发展战略，争当“扣球手”，努力投进“三分球”，狠抓灾后重建、扩大内需
15、和以“六路”、“六库”为重点的项目管理、资金管理、监督管理，发挥了项目资金使用效益，圆满完成了全年工作任务，现将主要工作及取得的成绩汇报如下，请指正。一、_年主要工作及成绩（一）狠抓建设资金筹集。一是大力筹集“六路”建设资本金。积极出谋划策，认真贯彻落实市委、市_关于从市、县、区共同筹集“六路”建设资本金的决策，共完成筹资任务_万元。通过向银行贷款筹集资金_万元。全市机关干部自愿向“六路”建设借款_万元。三项合计筹资_万元，有力地支持了“六路”建设顺利进行。二是大力筹集市政重点项目建设资金。对项目资金的管理，我们建立了专账、专户，核算严格按照基本建设财务制度规定执行，对每一笔资金的拨付，严格_
16、，要求项目主管部门和监理单位必须先审核签字，财政项目监管员必须深入现场复核进度，财政专管科室必须严格_招标书和合同约定，财政分管领导最后审签，整个资金拨付手续在_个工作日内完成，对资金拨付的严格把关，确保了财政资金安全、高效。三是加强项目绩效评价。继续完善巴中市政府投资项目绩效评价办法，全年完成_个重大项目的绩效评价，将评价结果与资金安排挂钩，提高了对项目的追踪问效力度。四是强化灾后重建和扩大内需项目监管。今年，我们按照省委巡视组对“两项资金”检查发现问题的整改要求，认真开展了项目自查，要求各项目主管部门、实施单位对所实施的项目开展自查自纠，防患于未然。随后，市财政局_了_个检查小组，对三县一
17、区和市级的项目进行抽查，历时一个月，共抽查项目_余个，发现纠正问题_余起。针对存在的问题，我局又_了培训，培训范围包括各县区财政局领导、科股长及经办人员和市级部门项目负责人、经办人员共_多人，培训内容涵盖项目管理、资金管理、财务管理、廉政纪律等，并且通过互动的方式，培训人员踊跃发言交流，积极探讨问题难点，使培训取得了较好的效果。（四）狠抓内部管理。一是完善重建办和治工办机构。重建工作任重道远，为圆满完成任务，市县区对重建办机构进行了充实完善，配备了专职人员，安排了专门办公室，添置了办公设备，对专职人员开展了业务培训。治理工程领域突出问题工作任务繁重，市县区比照省财政厅对治工办机构的设置，成立了
18、办公室，并按照省市有关要求圆满完成了全年工作任务。二是完善岗位责任制。抓好科室内部管理，堵塞管理漏洞，防止工作失误。对科室人员的职责进行了详细分工，建立互相监督机制，做到工作来了有人做，工作做了有成效，避免重大失误产生。三是做好日常事务性工作。圆满完成了_年基建财务决算、_年、_年部门预算编审工作。完成核实市政府签批的资金报告_余个，建议意见全部采纳，节约财政资金近_万元。办理各类资金审核拨付_多笔，未出现一起差错。完成信息报送任务_条，刊登_余条。四是加强党风廉政建设。_科室人员定期学习党员领导干部廉洁从政若干规定等廉政纪律，切实做好_预防工作，采取拟写廉政建设心得体会，签订廉政承诺书，以身
19、边个别同志犯错开展大讨论等措施，高度警醒，谨慎工作，从点滴做起、从小事做起，扎实搞好廉政工作。五是圆满完成省厅布置的各项工作任务。完成了灾后重建和扩大内需项目资金定期上报报表（半月报、月报、季报）和治工领域总结报告，今年_月，在遂宁召开的全省投资财务管理工作会议上，我市获得全省表彰一等奖，工作成绩得到了省厅的充分肯定。并获得_年度财政性资金投资基本建设项目决算编审工作全省先进单位称号。二、当前工作中存在的主要问题一是投资项目监管任务繁重。投资项目多、金额大，但监管人员数量少、水平不高，监管设施差，监管手段滞后，监管理念落后，监管成效不显著，财政资金使用效益亟待提高。二是财政收支矛盾仍然突出。虽
20、然上级财政给予我市大力倾斜支持，项目投资上也年年迈上新高，但是，我市财政自身发展后劲和动力仍然不足，融资渠道狭窄，支出压力十分巨大，很多项目的投入缺口大、配套资金难以落实到位，项目实施进展缓慢。三是支出结构不尽合理。日常办公经费和“人、车、会、话”支出增长过快，占财政支出比重较高，浪费现象存在，挤占了对项目建设的投入。三、_年主要工作安排及要点在新的一年，我市财政投资管理工作将进一步深化改革，紧紧围绕服从服务于财_革的要点，紧紧围绕省财政_关于强化项目监管的各项要求，首先从观念上进行转变，不墨守成规，要努力开拓创新，奋勇争先。其次，要脚踏实地搞好每一项工作，特别是省上和市委、市政府以及局领导安
21、排的重要工作，务必优先完成、圆满完成、高效完成，具体来说，要做好以下工作：（一）开展好作风整治。篇二：财政局综合科岗位辞职报告范文财政局综合科岗位辞职报告范文原创优秀范文值得下载尊敬的领导：您好。首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职财政局综合科岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的财政局综合科岗位的工作。我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给_（改成自己财政局综合科岗位所在的单位名称）管理所带来不便，深表歉意。此时我选择离开财政局综合科岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不
22、是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的财政局综合科岗位上，_（改成自己财政局综合科岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。转眼之间，在_（改成自己财政局综合科岗位所在的单位名称）工作已经_年，回首财政局综合科岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。_（改成自己财政局综合科岗位所在的单位名称）财政局综合科岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的财政局综合科岗位工作者。我十分
23、感激帮助和篇三：市财政局_年工作总结市财政局_年工作总结_年年，我局按照市委、市政府的总体部署，紧紧围绕市文明办提出的金华市市区_年年社区共建工作要点，以“讲文明、促和谐”为主题，以服务社区居民为重点，以各党支部为基础，从地域性、社会性、公益性、群众性工作入手，以共同利益、共同需求和共同目标为纽带，在构筑“党建共抓、环境共建、治安共建、文体共建、教育共建”机制上积极探索、大胆实践，共建工作取得了显著实效，现简要总结如下：一、加强领导，确保共建活动高质量。社区共建的任务能否真正落到实处，各项共建活动能否正常开展，关键在于领导是否重视。市局主要领导十分重视社区共建活动的开展，在年初全局工作会议上，
24、局党组书记、局长周益民对实施社区共建活动进行了安排部署。_切实负起了第一责任人的责任，亲自抓部署、抓检查、抓落实。同时指派一名干部任联络员，加强与共建单位的沟通联系，协调双方共建事宜，共同制定共建计划，明确阶段性工作任务，确保社区共建活动的有序开展。社区每年召开有共建单位成员、街道联系领导、联点干部参加的文明共建会议，会上，对解决、探讨社区文明建设工作中存在的热点、难点、焦点问题献计献策，为积极探索社区建设的新思路、新方法提出了意见和建议，使共建各方形成共建合力。二、建立制度，经常开展活动。每年初，分管领导杨晓明副局长都要专门走访共建单位，征询工作意见。几年来基本形成了以下制度，一是定期参与共
25、建社区的社会治安综合治理。_带领机关党员，经常轮流到所在社区协助巡逻，有力促进了社区治安工作。二是建立与社区联系_户家庭，经常登门看望慰问，协调帮助他们解决在生活中的种种困难，将_弱势群体工作落到实处。三是春节前夕机关领导走访困难户、送温暖。四是_全局干部职工为社区困难家庭进行“爱心一日捐”活动，机关党支部开展“上一堂党课、交一次特殊党费”活动。五是围绕“依法诚信纳税，共建小康社会”这一主题，开展税法宣传进社区活动。通过_轮滑队、设立税法宣传服务点等形式，积极有效地向社区居民宣传了税法，推动全社会学税法、知税法、懂税法、守税法，形成良好的税收法治理念，增强公民依法诚信纳税意识和遵守税法的自觉性
26、，营造良好的依法治税环境，提升地税的社会新形象，为构建平安和谐社会发挥积极作用。三、发挥“三个优势”，用活共建单位资源。一是发挥共建的服务优势，帮助群众解决热点、难点问题。二是发挥共建的教育优势，把各支部的党员教育活跃起来，让党员走进社区，接受八小时以外的监督，他们情系社区，树好党员一面旗，开展五个一（当好一名联络员、带好一幢楼、帮好一家困难户、出好一年金点子、办好社区一件事）活动。三是发挥共建的人才优势，利用我局的摄影协会、书画协会、合唱团等群众性团体，借助这一优势，和共建单位联合开展丰富多彩的文体活动，寓教于乐，倡导健康文明向上的生活方式，营造良好的文化氛围。四、落实责任，积极创建。一是优
27、化社区环境，共建美好家园。财政局信息中心年度工作总结范文_年我局信息化建设工作在局领导的正确领导和省厅信息处的大力支持下，在局各科室的积极配合和参与下，紧紧围绕财政中心工作，坚持为领导、为部门、为财政工作人员服务，按照理清思路，抓住重点，把握方向，着力构建知识共享和打造高效的工作平台，稳步推进财政信息化建设工作上一个新的台阶的工作思路，科室人员同心协力，努力工作，基本完成了年初制定的各项工作任务，保障了财政各项业务工作的顺利开展。现将今年以来来所做的主要工作总结如下：一、开拓创新，深入学习实践科学发展观按照局“科学发展观活动”的要求，积极参加集中学习和自学。系统地学习了科学发展观的内容，并写了
28、心得体会和读书笔记。深刻的认识到这次开展科学发展观活动的重要性和必要性，是党的“_大”做出的重大战略部署，是在新的历史时期贯彻落实“_”重要思想加强党的建设的重要举措。也是一次党的_的自我修复，自我完善的创新过程。通过学习、反思进一步武装了头脑，更新了观念，振奋了精神，政治素质有了进一步的提高，同时对照局党组要求和支部希望的检查自己，看到了不足，找到了差距。二、维护、更新门户网站，推进政务公开，树立良好形象_县财政局网站自建成以来，受到全社会的广泛_，在深入推进政务公开，全面提升行业管理服务水平和公众满意度等方面起到了积极作用。为加强和规范_县财政局网站的管理和建设，制定了_县财政局网站运行管
29、理办法，及时对局属各单位、各科室上报的信息经审核后发布，确保财政信息发布的及时、准确、有序，并及时根据电子政务发展和公众需求变化进行调整或改版。三、紧密结合实际，完善_县财政局“金财工程”信息系统建设方案根据财政部的统一部署和省财政厅“金财工程”一期建设的总体规划，按照科学发展的要求，本着技术上领先，设备配置上留有冗余性、可扩充性、不重复建设、不浪费的原则，立足当前、着眼未来，充分考虑我局信息化建设现状，在已完成方案的基础上，再次邀请多名专家论证，进一步完善细化方案，为下一步我局信息化基础建设工作的顺利进行做好了技术准备和明确了工作思路。四、完成_县财政局信息化建设一期工程建设_县财政局“金财
30、工程”信息系统建设分两期进行，已经完成一期建设，主要进行财政信息系统基础建设，构建和优化财政信息化网络，实现内外网物理隔离，加强内部安全管理和审计力度，提高数据处理能力和安全备份机制。建设方案报省财政厅_通过后，按照_县财政局“金财工程”信息系统建设方案的安排部署，现已基本完成服务器、ups设备、机房消防系统，交换机，路由器等设备的_和调试，为国库集中支付等各项财_革工作的顺利开展做好了技术准备。五、积极配合，做好服务保障财政信息化建设工作是做好财政工作的基础和平台，我们始终要求科室全体人员，切实做到以服务为天职，以保障为目的，尽职尽责，确保全局网络设备正常运行，第一时间为各科室提供计算机软硬
31、件维护，系统调试，杀毒软件_等技术支持，并积极配合各业务科室，努力保障全市国库集中支付、工资统发、预算执行等各项业务工作的正常开展。_年，我们计划重点抓好以下几方面工作：一、加强学习。学理论、学写作、学习财政业务，为领导、为部门、为财政工作人员提供优质高效的服务；二、按照省财政厅的统一部署，顺利完成广域网建设的各项工作；三、继续做好我局“金财工程”建设的实施工作；四、充分利用做好财政门户网站优势，做好财政各项工作的宣传和信息系统发布。市行政服务中心工作总结与工作计划20xx年，是不平凡的一年，全国上下喜迎建国60周年，全军举行盛大的阅兵式，全党共同应对全球金融危机，全国人民团结一心，实现了保稳
32、定、促增长、调整结构的目标。在这一年里，市行政服务中心在市委、市政府的坚强领导和各职能部门的大力支持下，按照“转变政府职能、规范行政行为、提高办事效率、优化发展环境、推进廉政建设”的原则，坚持与时俱进，科学服务，通过调整工作思路，改善服务硬环境，简化审批硬指标，强力压缩审批时限，主动服务工业项目等措施，为实现潜江经济社会持续稳定发展作出了积极贡献，得到了广大市民的好评和上级领导的肯定。一年来，中心共接受群众咨询1.7万余人次，办理办结各项行政审批、审核项目24081件，月均办件20xx余件，为国库收缴各种费用26136余万元。主要做法如下。一、积极响应市委市政府号召，大力支持工业发展，及时调整
33、行政审批相关政策和服务流程。为响应市委市政府应对国际金融危机支持工业企业共渡难关的号召，行政服务中心成立了由主任亲自抓，分管业务的副主任具体抓，业务科和督查科工作人员全程参与的工业项目“绿色通道”指导协调组。始终坚持以服务工业项目为重点，努力为企业开辟绿色通道，实行“一次受理”、“一套资料”、“一套班子”、“一条龙跟踪服务”。（一）精心编制工业项目市级审批流程图我们为更好地服务工业项目建设，提高工业项目审批速度，中心组织人员先后到潜江经济开发区、张金开发区、园林开发区、王场工业园以及国土、环保、建委等部门深入调研，广泛征求意见，在此基础上，编制了最简、最快、最省的工业项目市级审批流程图，将原来
34、近200多个工作日的工业项目审批流程，压缩至26个工作日。经过市长办公会反复讨论和市委常委会研究决定，已经以市委办、市政府办名义印发。在此基础上，修订了工业项目审批服务收费流程，印制了工业项目建设审批服务指南，让工业项目建设相关的政策文件、审批流程、收费依据、办理时限明明白白。与此同时，为解决和减轻企业办理土地手续复杂和资金周转困难的问题，我们向市委市政府提出建立支持中小企业发展基金的建议，被市政府采纳。（二）改变服务方式，完善“绿色通道”，实行特事特办我们对于重点工业项目，中心在审批内容上作了较大的调整。只要“绿色通道”项目基本条件具备，申报材料主件齐全，其他条件和材料有所欠缺，但不影响审批
35、的，各窗口都先予以受理，边办、边补、边完善。但在下达批文、发给证照前申请人必须补齐、改好，达到规定要求。在审批时限上，严格执行“最短审批时限”原则，各窗口单位的审批时间原则上在现行审批时限的基础上压缩50%以上。如：后湖工业园武汉凯迪生物质能发电项目，办理企业注册登记和组织机构代码，法定办理时限为10个工作日，走绿色通道仅2个工作日就完成了。（三）实行集中会审、跟踪督办和上门服务只要是窗口单位受理了属于“绿色通道”的项目后，都一律由中心牵头组织各窗口单位同时启动审批程序，变“串联”审批为“并联”审批，实行“一套资料”共享。各审批成员单位指派业务精通、责任心强的工作人员主动与申请人进行联系，帮助
36、申请人准备申报材料，主动告知审批过程中的有关情况，协助其办理好在部门内的审批事项。对列入“绿色通道”的项目，由行政服务中心全程跟踪督促项目的审批进度，及时向投资者反馈，同时积极协调审批过程中出现的各种问题。对需上报审批的项目，窗口部门主动向上级沟通协调，必要时，指派专人负责联系上级相关部门办理有关报批手续。如：齐力华盛办房产证，我们组织人员上门服务，仅用3天时间就办完了以前需要30个工作日才能办下来的房屋权属登记。（四）健全“绿色通道”电子把关机制我中心组织软件系统工程师对市级行政审批系统进行了二次开发，增加了工业项目“绿色通道”模块程序，能够了解工业项目的审批动态，包括各审批单位的办理进度、
37、收费信息、材料信息，便于中心对各单位办理事项的监督、检查、协调。中心只要将受理的“绿色通道”项目信息录入系统，程序会将每个办理事项关联起来，并以图形化的方式显示整个流程。在审批过程中系统会自动进行时限监察，全过程地监控每个环节，如超期，系统会自动进行预警，中心以此进行催办。对超时限办理的单位进行记录，作为窗口单位年终绩效考核和服务经济建设考评的依据。二、规范审批行为，增强审批透明度，不断健全行政审批运行机制。“便民”和“提速”是行政审批服务工作的核心，也是优化经济发展环境的基本要求。为充分体现行政服务中心便民便商的特色，切实提高行政审批效率，我们在四个方面予以了加强。（一）开展项目清理，优化审
38、批流程市行政服务中心工作总结与工作计划第2页项目管理工作是中心工作的核心，审批项目是否合规、审批程序是否合情、审批时限是否合理是行政审批效率的决定性因素。今年，按照省人民政府取消和调整部分行政审批项目的通知（鄂政办发20xx16号）和关于做好取消和调整部分行政审批项目落实工作的通知文件要求，我们又组织人员对进驻中心办理的事项进行清理和调整，目前进驻中心的单位和事项由最初20xx年的34家窗口单位减至09年底的28个，办理事项由576项减至287个。各窗口均配置电脑、 等自动化办公设备，办事群众申请的审批事项的受理、发证、缴费等均可在大厅完成。（二）改变审批方式，缩短审批时限我中心为提高办事效率
39、，加快审批速度，我们在项目清理的过程中按照省政府的要求1/3压缩事项办理时限，并在充分调研的基础上对250多个审批项目砍减90多个办事环节，提速超过50%。将以往的“串联”审批模式改为了“并联”审批模式，同时建立了联审制度。通过这些措施，切实减少办事环节、简化办事程序、压缩审批时限，提高行政效率，让客户真正享受到了“进一个门办好、交规定费办成、在承诺日办结”的方便。（三）加大政务公开力度，增强行政审批透明度中心作为全市政务公开示范点，结合自身实际，制定了潜江市行政服务中心政务公开实施方案，把政务公开工作作为中心首要工作来抓，坚持常抓不懈。方案明确政务公开基本原则，规范了政务公开流程、内容、方式
40、，合理确定政务公开工作目标，实行目标分解、责任到人、循序渐进、确保落实的工作模式，使政务公开实实在在，广泛深入，避虚求实，不流于形式，不摆花架子，不让群众失望。中心制定了政务公开评议制度、政务公开责任追究制度、政务公开监督检查考核制度、政务公开受理投诉制度，确保政务公开工作始终在规范化运行。在公开内容上，中心通过网站、公示栏、触摸屏、服务指南等，对外公开中心职能职责、权限范围、相关政策、办事依据、办事程序、办事时限、收费标准和依据、服务承诺、评先表模等20多项，共2800多条；对内公开财务状况、干部队伍管理、领导干部廉洁自律、民主评议等。对在公开期间发生变更的事项，及时进行补充更改，力求真实、
41、准确、及时。三、改善服务硬环境，加快行政审批电子监察系统建设，提高行政审批信息化水平。近年来，随着我市经济社会的迅速发展，原有行政服务中心办事大厅已越来越不能满足广大群众的需求，同时为适应行政审批电子监察系统建设的需要，市委、市政府果断决策，投资700多万元，经过紧张施工，建成了办公面积3000余平方米的新的行政服务大厅。8月26日，市行政服务中心实现无障碍整体搬迁，并成功开通行政审批电子监察系统。新行政服务大厅位于章华南路28号一、二楼，交通十分便利。办事大厅设有工商、房管、质监、卫生等28个窗口单位，工作人员70余人。各窗口均配置电脑、 等自动化办公设备，办事群众申请的审批事项的受理、发证
42、、缴费等均可在大厅完成。大厅还安装了触摸屏、led大屏、监控器以及全自动饮水机等设备，方便办事群众查阅、监督和休息。行政审批电子监察系统建设是时代发展的要求，是优化我市经济发展环境、简化办事程序、提高办事效率、推行政务公开、规范行政行为、从源头上遏制腐败现象的根本措施。市委、市政府高度重视这项工作，市委常委会明确了指导意见，市政府将系统建设列入了20xx年政府工作报告。今年，我们按照省里的要求，不仅开发了审批和监察等固有模块外，还开发了具有潜江特色的绿色通道审批系统、服务大厅考勤管理系统、大厅日常管理系统、窗口绩效评价系统、触摸屏系统、收费系统等。特别是在“绿色通道”中，我们将工业项目中涉及到
43、的所有事项进行绑定，不受其他审批事项的影响，实现了并联审批。在此基础上，我们又控制了每个事项的办理时间，加快办事速度，为工业项目的审批节约宝贵时间，同时还降低了收费标准，按原收费标准的20%设定收费上限，大大减轻了工业项目申请人的经济负担。目前，通过行政审批电子监察系统的开发建设，实现了对行政审批办件的受理、收费、审查、决定、办结和公开等环节信息规范化、透明化，对于我市有效贯彻落实行政许可法，规范行政审批行为，创新行政管理方式和运行机制，提高政府工作质量和效率，强化政府部门及其工作人员的责任意识，推进政务公开，优化经济社会发展环境，发挥了十分积极和重要的作用。四、推行“以票控费”，严格执行收费
44、减免政策，切实维护投资者利益，同时确保财政资金及时足额入库。为规范窗口的收费管理工作，防止窗口人员自由裁量、暗箱操作，影响公平，中心加强了“以票控费”和收费监督工作。（一）加强“以票控费”，控制“双轨运行”今年，中心与市财政局票据监管中心紧密配合，严格票据审核换发程序，共检查审核行政事业性收费票据391本，内部收据75本，其它票据144本，保证了所有票据均经过中心的检查并加盖印章。实行以票控费，不仅控制了个别部门“双轨运行”的问题，也避免了财政性资金的随意流失，为增加财政预算外收入把好了重要的一关。（二）严格收费减免标准根据市委、市政府关于支持工业企业共渡难关保持经济持续较快发展的暂行意见（潜
45、发20xx13号）文件精神，20xx年，我们对全市在建、续建和新建工业项目的行政规费实行零收费，共减免费用98.57万元。如：园林工业园昊升机械产品展示大厅建设项目，应交人防易地建设费11万多元，我中心受理后按规定实行零收费。对中介机构的服务性收费，我们要求严格按照标准下限的20%收取（应收服务性费用394.23万元，实收费用60.9万元，减免费用333.33万元）。如：杨市工业武汉肥冠生物科技项目，应收环评费25900元，实际仅收3000元，收费比例不到12%。（三）有效加强协税工作地税局在进驻中心前耕占税、契税流失严重，进驻中心后通过房管局、国土局两个单位协税，地税局两税流失情况基本再没有
46、发生。（四）建立了四级监控网络，减少工作人员自由裁量权中心充分发挥了网络监控的作用，实现中心管理层、窗口办事层、银行收费处和预算外资金管理局开票处四个层面相互监督制约，保证各窗口工作人员照章办事、依规收费，有效地控制了吃拿卡要等违纪行为的发生。五、加强行政服务网络建设业务指导，积极拓宽行政服务领域。今年，省委、省政府出台了关于进一步加强行政服务体系建设的意见，市委、市政府对行政服务网络建设工作一直高度重视。今年初，市委常委会专题听取了汇报，同意在潜江经济开发区、园林办事处、张金镇和周矶农场等地开展行政服务网络建设试点工作。根据调查研究，我们代市政府起草了关于开展镇、村（社区）便民服务网点建设有
47、关事项的通知，明确规定镇级便民服务大厅的主要职责是：承担本级政府职权范围内的审批审核、证照办理、委托受理等各类行政审批服务，开展信访举报投诉、信息公开、政策咨询、技术指导、非涉密文件查询等便民服务。村（社区）级便民服务室的主要职责是：代办土地建房手续申报、低保救济核报、计划生育审核、合作医疗、农机、农技、供水、供电、有线电视、劳动咨询等服务；开展民事调解服务，受理和解答群众提出的信访问题，参与协调处理各种矛盾纠纷，畅通群众诉求渠道。有条件的村（社区）可拓展服务领域，建立文体活动室、卫生服务站、图书阅览室、党员活动室等。同时，通知还明确了镇级便民服务大厅进驻单位以及镇、村（社区）两级便民服务网点名称、岗位设置及负责人职责、制度建设等内容。目前，我市四个试点单位的镇级便民服务大厅已经建成，工商、民政、计生、城建、农计等相关单位已进驻大厅开展业务，张金等地的行政审批电子监察系统还与市行政服务中心和市纪委监察局实现了对接。六、加强业务培训，不断提高窗口人员办事能力和水平。行政服务中心是市委、市政府对外办事的最大窗口，是密切党群关系的重要纽带。行政服务中心不仅担负着审批职能，也担负着维护党和政府形象的重任。针对中心各业务窗口工作人员来自不同单位，人员仍然隶属于原单位，管理关系相对松散的特殊性，中心始终把思想道德建设，提高人员素质工作放在重要位置。1、严格选人标准，加强业务培训。为保证窗口人