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1、科贸公司年中工作总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载科贸公司年中工作总结年中工作总结一、_年上半年工作情况（一）主要指标完成情况公司服务公司集中采购工作大局，动态（范本）收集各企业上报的采购需求，滚动制定采购批次，科学有序开展招标采购活动。截至_年_月底，科贸分公司累计完成有效招标标段957标段，同比下降_%，其中物资类320标段，工程类543标段，服务类94标段，累计金额_亿元，其中物资类_亿元，工程类_亿元，服务类_亿元，受疫情影响，各项指标同比均有所下降。共完成油变、欧式美式（地埋式）箱变、高压环网柜、高低压开关柜、电力电缆、分支箱、电力电缆保护管等7大类共_个批次的设备质
2、量抽检。【_月份数据未未完全收录，有待进一步更新】（二）重点工作完成情况1.推进信息化建设，提升服务质量。公司持续深化信息化工作建设应用，优化营商环境。截至_月底，实现供应商“一纸证明”、集中招标采购数据智能分析、供应商资质智能审核等功能，并在同类企业中率先实现集中招标采购全流程电子化，实现集中采购招投标工作现场到远程服务的转型升级，极大提升服务质量和工作效率，推动产业单位有序复工复产，确保业务开展和防疫工作两不误。2.完善集中采购细则，强化采购管理。为加强产业单位集中采购管理工作，更好应对新环境、新形势下的代理招标采购工作，公司贯彻落实上级公司工作要求，积极_招标采购部、经营计划部、服务部等
3、部门修改完善_供电公司省管产业单位集中采购实施细则（_版），并宣贯实施，明确集中采购范围、流程以及电商化采购等内容，强化采购管理，编制_明确_年省管产业单位集中采购实施细则财务闭环管控_，强化物资管理，为公司提高采购工作效率、提升服务质量奠定基础。3.推动电商化采购，提高采购效益。科贸分公司负责牵头开展_企业电商化采购工作，与电商公司、各产业单位多次沟通协调，针对上年度工作开展过程中存在的问题进行梳理并完善落实相关举措，制定推进方案。截至_月底，电商化交易总额为_万元（含一级专区、二级专区），第一阶段指标完成率_%，超额完成_月底（_亿）指标任务（完成率_%）；进项票总额_万元，第一阶段指标（
4、_月底指标）完成率_%，在_地区处于领先水平。4.深化党建工作，确保干事干净。深入学_的_大、_系列讲话精神，贯彻落实市公司党委部署的决策，坚持将党建工作融入日常，充分发挥党员先锋模范作用，开展“_，_”主题教育系列活动等，切实将基层党员学习教育工作落到实处。_年上半年，科贸实现了三个零目标。（三）存在的主要问题（困难）及建议1.结构化缺员严重公司现有正式员工_人，社会化用工_人，平均年龄将近_岁，且部分员工对信息化软件工具使用不熟悉、电子采购业务新模式不适应，目前人员配置及业务模式，无法满足日益增长的业务需求，迫切需要补充新鲜血液。2.工作效率及规范性有待进一步提高公司现有人员配置及业务综合
5、素质等方面无法满足日益增长的业务需求，同时外部巡视巡察对采购管理的规范性提出了更高的要求，这就要求科贸分公司必须在现有条件下不断提高工作效率和工作规范性，不断推进工作信息化、标准化建设。二、面临的形势和任务分析1.业务体量增长与人员配置不足矛盾逐步凸显随着_产业的高速发展和集中采购管控的深入，公司承担的业务体量快速增长，对企业信息化水平、服务质量以及现有人员的综合素质、管理能力等提出了更高要求，而科贸公司现有正式员工_人，社会化用工_人，平均年龄将近_岁，且部分员工对信息化软件工具使用不熟悉、电子采购业务新模式不适应，现有的人员配置、工作人员综合素质、管理能力等不能完全满足日益增长的工作要求。
6、2.监管要求更加严格电商化采购以及质量安全的要求也越来越高，不断强化对_企业采购业务的监管力度，相关审计和巡视巡查工作也在不断深入，任何不够规范的工作问题都会被高度聚焦，集中采购的规范性要求和采购工作及时性要求的矛盾越来越凸显，提升信息化水平、服务质量和采购效率，规范采购行为等形势日益严峻。为更好满足各产业单位采购需求，共同高质量地完成采购任务，公司有必要进一步加强与各产业单位的协同运作，通过深化培训，加强沟通协调乃至设定标准化工作程序、规范及要求，辅以科学定量的考核指标管理以保证招标人对集中招标采购重视程度及具有配合管理工作能力。三、_年下半年工作思路和重点工作安排（一）下半年工作思路持续贯
7、彻落实国家、省公司等防疫工作要求，确保战“疫”、业务开展两不误，强化集中采购管理、物资管理职能，以“招标全流程电子化，管理信息化”为目标，紧紧围绕“提升采购管理信息化水平，优化招标采购服务”开展提质创优工作，进一步加大集中采购管控力度，推进电商化采购工作，推动配网框架招标进展，进一步规范采购行为，提高采购效率和效益。（二）重点工作及具体措施1.持续深化信息化建设应用公司将继续深化信息化建设应用，持续加强结构化投标、评标工具的研发与推广使用，不断优化提升招标管理系统和评标系统功能，推动基于5g技术的电子开标大厅直播系统及平台的建设工作，进一步提升产业单位招标采购在线云服务质量和水平，促进线上、线
8、下服务工作动态（范本）融合，不断提升工作效率和服务水平，推动产业单位集中招标采购向智慧化模式转变。2.持续推进电商化采购工作公司将结合上年度电商化工作情况，梳理各产业单位反馈意见，完善并实施采购管理细则，协同苏电产业管理公司、电商公司等共同完善并落实疫情防控环境下电商化采购工作具体举措，积极搭建产业单位、电商公司、供应商等单位之间的沟通平台，推动电缆及电缆保护管等物资电商化采购进程，确保阶段以及全年电商化采购指标任务的顺利完成。3.持续强化质量安全管控体系建设公司将持续贯彻落实公司集中采购战略部署，加强_企业招标采购业务统一扎口管理，强化与项目单位、监理公司等的协同监督作用，加强物资抽检力度，
9、并将结果纳入供应商“五星级”考评体系进行年度考核，强化供应商质量安全意识。4.持续加强合规管理公司将持续贯彻落实公司物资规范管理、招投规范管理工作要求，加强_企业招标采购业务统一扎口管理，在提升服务质量和工作效率的同时，不断推动招标工作的信息化、规范化建设；开展物资管理工作调研，制定物资管理方案，完善产业单位物资库存管理、实物管控、结余物资处理等规章制度，强化物资管理。5.完善公司人才队伍建设机制公司将结合自身实际，结合公司信息化工作进展，不断加强员工的信息化技能和综合素质的培训提升工作，为其茁壮成长提供便利条件，不断提升员工技能，促进工作效率和服务水平的全面提升。利用每年春秋季招聘契机，适当
10、引进高素质、高能力人才，补充公司新鲜血液。6.持续强化党建及廉洁风险防控按照党建工作分工，履职尽责，把加强党的全面领导作为推进各项工作的根本保证，创新工作方法，持续开展党性教育、党性锻炼，不断提高“四个意识”。提升学习深度，增强教育、管理、监督工作的针对性和有效性，充分发挥党员先锋模范作用，不断扩大在职工群众中的号召力和凝聚力。持续加强工作人员、辅助工作专职的廉政建设，确保从业人员廉洁自律、干事干净。银行支行年中工作总结一、经营业绩2、资产业务。截止_月底，我行贷款余额为_万元，比年初新增万元。_月底，我行向_项目成功营销_亿元贷款，并分别于_月底投放_亿元、_月置换_亿元固定资产贷款，有效调
11、整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销_、_两家优质房地产企业贷款各_万元，为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到_万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达_万元，手续费收入达到_万元。3、中间业务。今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极_收入，提高收益水平。截止_月底，全年累计中间业务收入达_万元，比去年增速达到_%。其中_月份我行收到第一笔财务顾问收入_万元，以及国际结售汇收入_元，开拓了新的中间业务空间。代理发售国债_万元，基金_万元，信托_万元，各类保险_
12、万元，理财产品中间业务收入达到_万元。4、国际业务。今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销_科技、_等有进出口业务的贸易企业，我行仅_月和_月就完成对公企业国际结售汇_万元，国际结算量达到_万元。_月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止_月底，我行共发展企业网银客户_户，个人网银_户，callcenter签约_户，网银
13、结算量达到_万元。6、其他方面。_年_路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故。同时也积极参与_支行举办的各种活动，在行庆_周年合唱比赛中，我行做为牵头行，积极准备，_有序，与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。二、主要工作回顾1、围绕增强价值创造能力，提高经营水平在_年的工作中，_路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，达到提高经营水平的目的。今年，我行充分认识到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通
14、，利用理财中心的优美环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平年初伊始，我行率先推出绩效管理实施方案，为每一个中层干部量身定体，制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法，经过科学的推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进行不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行，使中层负责人的责、权、利相匹配，以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转，绩效管理的激励约束
15、效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的_和认可，准备在一定范围内予以推广。为了调动客户经理的积极性，_月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法，由于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营销客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过，使_科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。3、从严把握核算质量，防范资金风险今年，面对dcc上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严把关，要求员工
16、提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施，使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时，在人员相对紧张的情况下，将b级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的提高。4、强化培训，提高员工业务水平和综合素质。今年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良好的教育，成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开：1）积极_员工参加上级行培训，全年参训_人次，是力度最大的一年。特别是支
17、行在人员短缺、业务繁忙情况下，克服重重困难，让每一个前台员工脱产_天专心学习。2）、支行自行_对全体员工的深化培训。专项制定学习计划，每周安排_个晚上培训。培训采取多样化的学习形式，如每次由_名员工做讲师进行背课，使每个人既是学生又是讲师，收到了很好的效果。3）、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。_读书活动，推荐细节决定成败、成功人士的七个习惯等优秀书目，开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高。5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我行密切_社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了
18、严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态（范本）调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人_多人，消灭隐患_多起，有力保证了我行业务发展。6、工会把家园文化深入推广，团队凝聚力越来越强。今年工会注意家园文化建设，给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时_员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动，丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团，经过精心排练，在_多家支行参加的比赛中一举夺得第一名，使支行团队凝聚力空前加强，员工踊跃参与团队活动。三
19、、存在的问题1、前_务存在差距，客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起，严重影响了我行的信誉。2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户，如果加上对私客户维护，显然人力不足。3、对公、对私业务发展措施落实不到位，需要树立全员营销理念，以推动业务快速发展。4、网银、电话银行签约推广力度不大，柜面客户排队的压力依然很大。四、_年工作规划_年发展思路。以学习决定为发展契机，围绕增强价值创造能力，深入挖掘人员和业务潜力，积极_各项业务发展，坚持走高端路线，创新经营，规范发展，防范风险。1、指标规划。对公日均新增_万元，储蓄日均新增_万元，中间业务收入有更大突破，实现_万元;储蓄
20、存款争取突破_亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。2、继续推进绩效管理，促进全行经营绩效的全面提高。3、扩充经营人员队伍，增设客户经理岗位，从核算主导型向价值创造型转化。4、会计达标通过一级验收。5、加大学习培训力度，使每个员工适应业务大综合的需要。6、加大网银、电话银行的营销力度，全面提升我行服务手段，最大限度减轻柜面压力。篇二：银行支行_上半年工作总结（参考）银行支行_上半年工作总结_年以来，我行非常认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的
21、各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，_年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止_月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。一、各项指标完成情况。1、负债业务增势明显。_月末自营存款余额为_万元，较年初新增_万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额_万元，较年初新增_万元，完成全年任务的_%。对公存款_万元，较年初新增_万元，完成全年任务的_%；日均储蓄存款余额_万元，较核定基数增_万元，完成任务的_%；对公日均存款余额_万元，较核定基数增_万元，完成任务的_%。2、资产业务快速发展。_月末自营贷款_万元，较年初新增_万元，其中个
22、人资产业务_万元，较年初新增_万元，完成全年任务_%，对公资产余额_万元，较年初新增_万元。贴现累计发生额_亿元。3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近_万元，完成全年任务_%；完成国际结算量近_万美元；信_卡发卡_张；期缴保险_万元，趸缴保险_万元。二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：（一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。支行在去年末就对_年工作目标进行了规划，明确负债新增_个亿，对私存款_亿，对公存款_亿；资产新增_亿，个人资产_亿，公营贷款_亿。年初支行再次召开工作会，就_度全年工作进行统一的部署和安排，对_年取得的成绩，行长室要求全行员工戒1骄
23、戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。（二）、强化市场营销机制。1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到_户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户_户，实现新户存款新增_万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，
24、取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，_区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近_个亿。2、在零售银行业务日常工作中，对_区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将_万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态（范本）发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化
25、，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传，通过在高档小区_山庄的联益活动，对我行产品的大力推荐，使我行的形象深入人心，山庄业主中成为我行_客户的便有_户。支行通过“物管收
26、费站”的有效宣传，进驻周遍优质小区，_例如_花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣传，也成功实现揽存_多万元；三是大堂营销：大堂经理将大厅精心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能，使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍_卡、_白金卡、信_卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长，增添节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销，安排客户经理轮流在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到
27、提升的效果。3、公私联动组合营销。零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中寻找对私大客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，吸收对公存款_万元。同时还公私联动，落实了_汽车销售有限公司等单位的工资代发。（三）针对弱点狠抓资产、贴现和国际业务。资产、贴现和国际业务一直都是_区支行的弱势业务。_年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过“立足园区辐射周边”，积极进行资产项目营销。目前已经成功和_等一批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支行已有的客
28、户进行挖潜，另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，积极拓展收款下家，成功拓展了_等企业，上半年累计实现贴现_亿元，与_年同期相比增加了_万元。国际业务方面：对区域内的外贸企业逐一上门拜访，目前已和_制药公司等达成和合作意向。此外，对于提前终止授信额度的_公司，支行始终没有放弃，一直对其进行积极的跟踪，随时_公司的生产进行情况，同时和银监局、_区政府保持了密切的联系，以便最快时间内了解政策方面的动向，在银监局和_区政府对公司的态度明确后，支行拟再度与其展开合作，将成为下半年国际业务的亮点。（四）、大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，突出工作重点3针对_区域内房地产企业和优
29、质楼盘众多的优势，支行加大了对房地产开发商的拓展力度，和_/_等知名开发商建立了往来关系，并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时，对原有的开发企业，如_地产，进行了深度的挖潜拓展，目前拟增加其开发贷款至_亿元，将改变支行对公资产业务落后的状况。同时，支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点，整合资源，将个人资产业务划归公司银行部管理，充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务，支行公司部全员动员，对按揭、个人经营性贷款进行积极营销，其中成功发放了_分行金额最大的单笔个人按揭_万元。此外，通过直客方式，支行营销了“_/_等优质楼
30、盘，为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止_月末，支行实现了比年初新增_万元，完成分行下达的全年任务的_%。预计_月末可完成全年任务。（五）、健全案防体系，加强内控制度建设，推进合规文化建设1、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。密切_社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范能力。2、认真开展合规守法教育活动。根据_
31、分行开展合规守法教育活动实施方案，成立了支行合规守法教育活动领导小组，召开了全体员工合规守法教育活动动员会，制定出支行的学习计划，把工作落到实处。以多种形式_员工认真学习了：_副行长在全行“合规守法”教育活动视频动员大会上的讲话、_分行开展合规守法教育活动实施方案、_银行诚信_及奖励规定、刘明康两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、_银行客户经理行为禁令、_银行柜面业务人员行为禁令、_银行员工行为守则、典型案例等内容。并_全行员工参加了“合规守法”在线测试，取得了良好的成绩。先后出版了五期合规守法活动简报，全行员工写出了学习心得体会，全行员工的合规守法意识的到极大加强，在分行
32、合规守法知识竞赛中我行代表队取得了第二名的好成绩。43、以“合规守法教育活动”为切入点，结合分行会计部_的“票据结算风险知识培训“”账户管理系统（二期）”等业务培训等有机结合，通过内控管理制度和案件专项治理工作，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，建立起了前台操作，后台复核和岗位间监督三道防线，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程，各施其职，分工合作，扎实工作，把各个环节的工作都落到实处。做到上半年会计无票据交换差错，结算一般性差错仅一笔；并保持了储蓄柜面服务零差错的记录。
33、（六）、加强警队建设，开展治理三项执法监察、案件专项治理等工作，注重企业文化建设，为业务发展创造和谐人文环境支行认真贯彻落实总分行有关会议精神，制定了纪检监察安全保卫工作计划。年初以来，加强了对警员在保卫技能、管理制度、银行业务及服务等多方面的培训，加强了警员体能训练，制定了详细的训练计划和奖惩措施，警队在上半年分行监保部的体能考核中名列前茅，起到了保驾护航的作用。按照总分行部署，支行按进度计划开展了三项执法监察、案件专项治理等工作。成立了领导小组，开展了员工异常行为排查，形成了自查报告，对查出的事项进行了整改，受到了好评。在业务发展的同时，注重企业文化建设，在员工生日时，及时给每一位过生日的
34、员工当日送上一份鲜美的蛋糕，让员工充分体会到_的关心；积极参与分行_的各类文体活动，如服务征文活动、迎春文艺表演、登山拔河比赛、羽毛球比赛等。在迎春文艺汇演中，全体演员和后勤人员体现了高度的_荣誉感，牺牲了大量的休息时间，精心排练，使演出获得巨大成功，荣获分行迎春文艺汇演第二名，为支行的可持续发展创造了和谐的人文环境。第二篇：银行支行年中工作总结银行支行年终工作总结范例_年对_支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，_路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以
35、发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将_年工作情况汇报如下：一、经营业绩2、资产业务。截止_月底，我行贷款余额为_万元，比年初新增万元。_月底，我行向_项目成功营销_亿元贷款，并分别于_月底投放_亿元、_月置换_亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销_、_两家优质房地产企业贷款各_万元，为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到_万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达_万元，手续费收入达到_万元。3、
36、中间业务。今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极_收入，提高收益水平。截止_月底，全年累计中间业务收入达_万元，比去年增速达到_%。其中_月份我行收到第一笔财务顾问收入_万元，以及国际结售汇收入_元，开拓了新的中间业务空间。代理发售国债_万元，基金_万元，信托_万元，各类保险_万元，理财产品中间业务收入达到_万元。4、国际业务。今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销_科技、_等有进出口业务的贸易企业，我行仅_月和_月就完成对公企业国际结售汇_万元，国际结算量达到_万元。_月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业
37、务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止_月底，我行共发展企业网银客户_户，个人网银_户，callcenter签约_户，网银结算量达到_万元。6、其他方面。_年_路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故。同时也积极参与_支行举办的各种活动，在行庆_周年合唱比赛中，我行做为牵头行，积极准备，_有序，与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。二、主
38、要工作回顾1、围绕增强价值创造能力，提高经营水平在_年的工作中，_路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，达到提高经营水平的目的。今年，我行充分认识到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通，利用理财中心的优美环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平年初伊始，我行率先推出绩效管理实施方案，为每
39、一个中层干部量身定体，制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法，经过科学的推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进行不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行，使中层负责人的责、权、利相匹配，以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转，绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的_和认可，准备在一定范围内予以推广。为了调动客户经理的积极性，_月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法，由于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营销
40、客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过，使_科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。3、从严把握核算质量，防范资金风险今年，面对dcc上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施，使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时，在人员相对紧张的情况下，将b级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，使我
41、行的核算质量有了较大的提高。4、强化培训，提高员工业务水平和综合素质。今年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良好的教育，成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开：1）积极_员工参加上级行培训，全年参训_人次，是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下，克服重重困难，让每一个前台员工脱产_天专心学习。2）、支行自行_对全体员工的深化培训。专项制定学习计划，每周安排_个晚上培训。培训采取多样化的学习形式，如每次由_名员工做讲师进行背课，使每个人既是学生又是讲师，收到了很好的效果。3）、加大对客户经理
42、、中层负责人、业务骨干的提升培训。_读书活动，推荐细节决定成败、成功人士的七个习惯等优秀书目，开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高。5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我行密切_社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态（范本）调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人_多人，消灭隐患_多起，有力保证了我行业务
43、发展。6、工会把家园文化深入推广，团队凝聚力越来越强。今年工会注意家园文化建设，给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时_员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动，丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团，经过精心排练，在_多家支行参加的比赛中一举夺得第一名，使支行团队凝聚力空前加强，员工踊跃参与团队活动。三、存在的问题1、前_务存在差距，客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起，严重影响了我行的信誉。2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户，如果加上对私客户维护，显然人力不足。3、对公、对私业务发展措施落实不到位，需要树立全员营销理念，以推动业务快速发展。
44、4、网银、电话银行签约推广力度不大，柜面客户排队的压力依然很大。四、_年工作规划_年发展思路。以学习决定为发展契机，围绕增强价值创造能力，深入挖掘人员和业务潜力，积极_各项业务发展，坚持走高端路线，创新经营，规范发展，防范风险。1、指标规划。对公日均新增_万元，储蓄日均新增_万元，中间业务收入有更大突破，实现_万元;储蓄存款争取突破_亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。2、继续推进绩效管理，促进全行经营绩效的全面提高。3、扩充经营人员队伍，增设客户经理岗位，从核算主导型向价值创造型转化。4、会计达标通过一级验收。5、加大学习培训力度，使每个员工适应业务大综合的需要
45、。6、加大网银、电话银行的营销力度，全面提升我行服务手段，最大限度减轻柜面压力。篇二：银行支行_上半年工作总结（参考）银行支行_上半年工作总结_年以来，我行非常认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，_年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止_月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。一、各项指标完成情况。1、负债业务增势明显。_月末自营存款余额为_万元，较年初新增_万元，已
46、提前完成全年任务。其中储蓄存款余额_万元，较年初新增_万元，完成全年任务的_%。对公存款_万元，较年初新增_万元，完成全年任务的_%；日均储蓄存款余额_万元，较核定基数增_万元，完成任务的_%；对公日均存款余额_万元，较核定基数增_万元，完成任务的_%。2、资产业务快速发展。_月末自营贷款_万元，较年初新增_万元，其中个人资产业务_万元，较年初新增_万元，完成全年任务_%，对公资产余额_万元，较年初新增_万元。贴现累计发生额_亿元。3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近_万元，完成全年任务_%；完成国际结算量近_万美元；信_卡发卡_张；期缴保险_万元，趸缴保险_万元。二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：（一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。支行在去年末就对_年工作目标进行了规划，明确负债新增_个亿，对私存款_亿，对公存款_亿；资产新增_亿，个人资产_亿，公营贷款_亿。年初支行再次召开工作会，就_度全年工作进行统一的部署和安排，对_年取得的成绩，行长室要求全行员工戒1骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式