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1、个人月底工作总结(优秀范文五篇)第一篇:个人每日工作总结满载一船秋色,平铺十里湖光。今天是“十一”假期的第三天,济南市旅发委认真贯彻国家文化和旅游部、省旅发委的工作要求,紧抓旅游安全不放松,提升旅游品质不懈怠,做好旅游服务不推脱,确保群众度过欢乐祥和的假期时光。一、假期基本情况十月的济南,景色宜人。假期前三日,全市纳入监测的天下第一泉、千佛山、灵岩寺、九如山、百脉泉、红叶谷、野生动物世界、植物园、方特东方神画、园博园、九顶塔、金象山、水帘峡、朱家峪共14家景区点累计接待游客107.27万人次,同比增长24%,实现营业收入3403.68万元,同比增长54%。假期前三日,我市通过铁路共发送旅客43
2、.27万人次,同比增长8%,客运收入4469.5万元,同比增长15%。其中高铁西站发送旅客11.17万人次,同比增长35%,客运收入1610.4万元,同比增长45%。济南站发送旅客32.1万人次,客运收入2859.1万元;通过航空客运发送旅客7.95万人次,同比增长9%;通过公路运送旅客48.55万人次,其中长途汽车总站发送旅客25.71万人次。持证住宿旅客32.01万人,同比增长13%。二、假期重点工作部署(一)强化监管责任,开展旅游市场联合整治活动一是开展联合整治活动。为确保“黄金周”期间我市旅游市场安全有序,济南市旅发委联合市公安、工商、物价、交通、质监、食药监及区县旅游部门于9月25日
3、起开展迎盛会迎国庆旅游市场联合整治活动。此次联合整治活动以严厉打击各类违法违规行为,消除旅游安全隐患为主要任务,按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则,对我市旅行社、旅游饭店和A级景区的车辆使用、设备设施、广告宣传、价格公示、守法经营等方面开展联合大检查,以丝毫不松懈的态度和严格的执法标准守护假日旅游市场的安全有序。二是加大旅游志愿者巡访力度。自10月1日起,济南市旅游啄木鸟在30多家景区、城市旅游区、交通枢纽等工作站开展为期七天的旅游市场巡访活动。在各主要景区、旅游区以及“一湖一环”区域开展常规市场巡访,包括捡拾垃圾、接受游客咨询求助、劝阻不文明行为、维护旅游经营秩序
4、等。并在百花洲开展公益服务活动,向广大游客提供泉水大碗茶公益服务。(二)加强动态监管,为旅游市场安全有序保驾护航济南市旅发委还将继续加大整治力度,做好节假日期间市场巡查工作;坚持24小时电话值班,确保维权渠道畅通;保持旅游市场监管的高压态势,不断净化旅游消费环境,彰显旅游业的民生价值。在市委、市政府的坚强领导和上级业务部门的指导下,在全市各县区、各部门、各行业单位的共同努力下,截止“十一国庆节”前三日,我市旅游市场运行平稳,社会综合评价和游客满意度高,未发生重大旅游安全事故和旅游投诉事件。(三)积极开展丰富多彩的营销活动市旅发委顺应旅游市场潮流,不断探索新的营销方式。一是举办“发现济南城,享泉
5、水人家慢生活”网络营销活动。活动利用当前最火爆的微视频和网络直播营销模式,借助文化旅游名人影响力,将老济南慢生活情调展现在网友面前。同时通过对文化旅游名人探游足迹的策划打造,为广大游客提供一条“泉水人家慢生活”的经典旅游线路,让更多的网友和游客可以重走大咖直播线路,深入了解济南泉水文化和泉城慢生活。不到十天时间,活动微博话题#发现济南城#阅读量达到8374.2万,取得了良好的营销效果。二是开展多手段、多角度、多方位立体营销。以“泉城秋韵”为主题编辑制作好客山东泉城济南旅游专刊投放在京沪高铁上,每天可覆盖途经济南的167趟高铁列车;以“泉城秋意浓”为主题编写济南旅游攻略刊登在山东航空机上杂志新航
6、空上,与旅游版乘机安全须知视频形成叠加效应,覆盖了山航120多架飞机,每天传播航空旅客8万多人;协调北京地铁公益广告资源,在地铁CBD国贸站投放济南旅游形象灯箱广告。三是开展“泉城之夜济南第三届夜休闲文化旅游节”活动。济南本土首个夜旅游文化节从10月初一直持续到10月底,以大型特色主题活动为主线,举办近10场融合时尚、艺术、美食、曲艺、音乐等多种文化旅游元素的活动,摇滚音乐专场、老济南曲艺专场、星空集市、首届“泉城之夜”城市夜跑、民谣音乐专场、休闲度假旅游夜场等系列活动,为游客和市民献上一场丰富多彩、全民参与的夜休闲节庆活动,标志着济南“夜旅游”发展迈向了崭新的阶段。三、假期旅游市场精彩纷呈今
7、年国庆黄金周,市旅发委发动各区县、旅游企业、各大旅游景点策划推出了70余项各类精彩的旅游活动。(一)老城风光无限秋色你我共赏天下第一泉风景区风光无限,吸引游客勘探正宗泉水风貌,自中秋起持续举办的传统曲艺表演更是让众人感叹国粹艺术的魅力。最美人间处暑秋,凉爽的天气配上巍峨的高山,前来千佛山景区登高望远的游客络绎不绝,纷纷对举办的民俗工艺和特色旅游商品展销赞不绝口。方特东方神画璀璨夜场连开,推出的万人放飞气球、千名祖国同岁老人共同游园、百米长卷祝福祖国等项目与精彩的“铁水钢花”表演让游客大呼过瘾。泉城公园推出的欢乐农场、清水摸鱼、文艺表演等活动让城市儿童体验欢乐的田园之旅。森林公园成功举办“欢庆国
8、庆”群众文艺演出,并开展面塑民俗展示、组合盆栽展示及DIY等活动。花圃公园开展“迎国庆金秋盆景展”和“迎国庆花卉水族展销”活动广受游客青睐。(二)千山万水游不尽自然魅力乐无穷济南野生动物世界举办“全民视频秀”活动大获成功,参加视频拍摄的游客均有机会获得各种丰厚奖品,大家热情高涨,欢声笑语溢满整个片区。济南植物园推出文艺演出、特色产品展示与售卖、赠木瓜送清香等项目。章丘锦屏山景区推出“庆国庆国泰民安”登山活动。商河县国庆期间举办第四届中国(济南)花卉园艺博览会暨第一届中国(济南)都市农产品博览会,期间将展出各类精品花卉展、精致农产品,还将推出各类景区活动。商河秧歌古村国庆期间举办“秧歌夜宴”,品
9、农家大席看秧歌,体验乡村乐趣,凭花博会门票可以减免30元。灵岩寺景区举办“佛家文化节”,10月1日开展了恭迎佛舍利祈福,10月2-3日瞻仰佛舍利,10月4-6日期间还将开展国学讲座,并有现场炒茶、品茶、茶艺表演活动。同时还推出了到灵岩寺“做一天出家人”等活动。游客可观礼,瞻礼舍利,观赏灵岩禅茶表演,领略禅茶文化的内涵,组织开展东方化境中国山水实景艺术大展。将展馆搬到自然山水中,通过现场创作,让观众感受艺术家创作的魅力。长清五峰山景区国庆期间开展购年票优惠活动,游客购买门票加10元即可办理景区年卡。平阴绿泽画院国庆假期开展公益体验活动,游客可免费参观绿泽画院画室、油画展厅、石雕展厅,还可体验油画
10、绘制。(三)红枫似火照山中泉眼无声惜细流红叶谷生态文化旅游区第18届红叶节在国庆节首日正式开幕,期间推出“乐游红叶谷、国庆七天乐”主题活动,赏漫山红叶正当时,还有专业艺术表演,另外还有“寻找名泉之旅”、“红叶节征文大赛”、“天趣苑珍稀鸟类科普展”等精彩内容。九顶塔中华民族欢乐园持续开展第十五届魅力赶秋节活动,大型民俗演出、原生态歌舞表演、五大非遗舞蹈、三大实景剧的精彩让游客誉不绝口。九如山瀑布群国庆期间继续执行“一次购票游园终身免票”优惠活动,凡购票入园的九如山瀑布群风景区游客,持本人身份证参与活动,即可成为九如山终身荣誉园主,获赠“九如山终身荣誉园主”卡,尊享终身免票游园特权(法定节假日除外
11、)。跑马岭景区10月1日至11月底举办首届“南山赏菊”主题菊展,届时百万余株菊花在跑马岭景区内依地势散落,充分展现南山秋景秋韵之美,同时穿插“丛林冒险”“亲子乐园”等互动活动,展现人与自然、人与动植物和谐共处的氛围。(四)归田园采瓜果秋日劳动最快乐济阳垛石镇将于10月中旬举办第十届柿子文化节,游骇河,赏金秋,品蜜柿,以“柿”结“缘”,以“节”会“友”,千亩金镜柿园成方连片,是游玩赏秋的绝佳首选。金象山橡谷营地国庆期间开展WorldCultureCAMP世界文化营,Art、体育运动、自然探索、创作思维等五大类活动,带给孩子技能和心智的同步成长。章丘龙山莓园推出树莓采摘活动,长清龙凤庄园举办永莲蜜
12、桃采摘节、苹果采摘节,和正生态农业园举办“收获金秋采摘节”,济阳孙耿街道王兴村冬枣采摘,垛石镇蓬生海鲜菇采摘,崔寨街道周孟黄河风情园花生、蔬菜采摘,太平街道鲁家村苹果采摘,平阴东阿镇直东峪村举办首届映霜红冬桃采摘节等活动更是让游客回归田园,体验丰收的乐趣。第二篇:个人每日工作总结一、工作方面:本日的工作主要包括以下四点:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客
13、户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门
14、进行多方面的沟通和调节。三、明日规划1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。2、做好售后的跟踪,以前没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。第三篇:个人工作总结季度被一树树花开,一片片绿魇包围着,然而五月转瞬即逝,即将迎来的是葱茏的六月。大地遍野,万物翠绿繁茂。六月我相信在
15、我们的努力下,工作将做的更加出色!以下是我部季度的工作总结:一、本月我部本着公正、公开、公平的原则对每个班的卫生情况打分,并评出最差宿舍以激励同学们将不足的地方改进、将好的方面继续保持下去。二、本月月末我部与各班班主任共同对宿舍进行全面的检查,不让灰尘有任何躲藏的机会,争取为每位同学营造一个舒适的生活环境。在不断的努力中,发现自己的不足才能慢慢提高自己,才会取得更大的进步。相信只要我们不断的努力下去,我们的工作会做得更加出色。在这三个月以来我对自己的工作做出总结,并从中找出自己的不足和需要改进的地方。从而使自己的工作能力得到进一步的提高。在这三个月以来我的主要工作有:了解合同预算部的规章制度和
16、合同预算部相关工作流程。对本工程的施工图进行识图,了解与本工程相关的施工工艺,并计算了永久围蔽、地基处理的工程量,且与技术部门进行了工程量核对,在工程量的计算过程中,使用办公软件进行计算。掌握了对甲方计价(即每月工程进度款)的审批程序及每月对各家劳务队伍的验工计价工作流程,变更资料整理,建立有关工作的台帐、合同台帐、劳务协作队伍管理台账等。根据现场的施工情况对每日现场的人员、材料进场情况、机械设备进场情况、各分部分项工程的施工形象进度进行总结,计算出每日产值上报公司。每周总结各分部分项施工的形象进度,将本周施工的产值、下周施工计划及产值计划上报公司。每月的产值计划、施工计划上报公司。核对萝岗车
17、辆段临时设施、视屏监控、站场土石方、等合同。熟悉图纸及设计变更,了解变更的工作流程。能积极完成领导安排的其他工作。在这期间我对建筑施工中的预算工作有了一定的理解,但是作为一名合同预算部的一员我还有许多需要学习的地方。在以后的施工过程中,我会继续学习来积累经验,使自己尽快成为一名既懂施工技术、又懂预算的能够合格的预算员。在这季度年工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在以后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自
18、己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。第四篇:个人工作总结20xx年x月,我来到*垦小额贷款公司。按照安排,分配到了公司风险控制部工作。风控部的主要职能是对信贷部提供的每笔贷款业务,进行审查,同时撰写风险控制报告,分析贷款企业的财务状况。着重从经营和法律角度来判断可能出现的违约情况,提高风险预测能力。并及时对贷款申请人实施回访制度,跟踪收集贷款申请人的贷后会计报表,做好贷后管理。在近两个月的工作中,感谢领导和同事们对我的关心指导和热情帮助。我着重学习了本公司和风控部的规章制度和相关业务知识,并在部门领导的指导下,进行了一些业务的初步尝试。在财务、法律方面遇到难题时,我会主动地
19、向他们请教,他们也会及时的给我指导。通过不断的学习和总结,使得自己对本部门的工作性质、业务内容和工作规则有了一定的了解和认识。在工作期间能认真完成领导布置的任务,遵守纪律、关心集体、团结同志。经过这一段时间的工作,看到了自己在理论和实践操作上的不足之处。如在撰写风控报告时,由于缺乏相关专业知识,很难对贷款企业的财务信息做出透彻分析;对物权法、担保法、合同法等法律法规中的相关法律条款不能做到熟练的综合运用;对很多事情考虑的不够具体全面。这都要在今后的工作中,更多地向公司领导和同事们虚心请教和学习。同时,克服自身困难,善于发现自己的缺点并及时改正,从而不断取得.第五篇:月工作总结王经理:您好!我从
20、xx月xx日来公司上班,到现在已有一个月了,在这一个月里工作大致分两个部分,一是在办公室通过理论知识学习产品,以及回复客户的邮件,第二是在公司仓库进行产品的实践学习,通过实际现场了解产品形状,结构,表面处理,以及产品的不同客户需要包装方式,包装要求。对于报价,我也了解到了很据我们行业的不同点,先要摸清客户的具体需要及详细信息,在针对性地报价,否则前期的报价都很可能徒劳。客户询盘方面,有意向合作的一个是美国客户询问关于滚珠丝杠,客户发过花键轴的询价,我们做不了,另外两款丝杠中的一款精度难以达到,而且数量只有5副,咨询了小周后,昨天也给予客户报价了。另一个是巴基斯坦的关于直线导轨,他需要汉江直线导轨的滑块,希望我们能帮助代购,我们也希望通过这次商机建立好合作关系,为以后的进一步合作打下基础。其它客户询盘意向不是很大,有的是正在考虑换供应商,有的是在探价格,准备积极主动联系这部分潜在的客户。另外,包括吴总,楚经理,及两位同事,给予产品上的指导,对于我进一步了解产品提供了莫大的帮助,也解决了我回复客户的询盘的燃眉之急,在这里我真挚的感谢大家对我的帮助。接下来我要继续熟悉产品,开拓网络平台,争取尽快上手拉到可以长期合作的客户来回报公司对我的栽培,并不断充实自己的商贸知识,在空闲之余也要加强自己的商贸英语水平。我相信“天道酬