场务岗位职责及工作流程【实用文档】doc.doc

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1、场务岗位职责及工作流程【实用文档】doc文档可直接使用可编辑,欢迎下载场务岗位职责及工作流程一、场务工作职责: 1、认真遵守影院的各项管理制度,严格执行场务工作操作流程及标准,服从管理。 2、准时准点播报开场信息,通知观众入场,指引观众到正确的影厅观影. 3、定时按巡查规定巡视影厅,给观众提供良好的观影环境以及观影效果。 4、为贵宾观众提供VIP服务。 5、按要求对影院贵宾进行接待工作。 、为观众提供力所能及的帮助:如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。 7、引导观众在正确的路线散场。8、遗失物品的保管和认领工作。总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一

2、个环节。观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映,同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。二、工作流程及工作要求1、早班准备工作1) 9:着装整齐打卡上班,在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本等。2) :50参加班前会,会后将内容记录于交接本。3) 主检(当班主要检票员)领取当日排片表进行核对并算出散场时间,其余工作人员领取毛巾被、手电、3D眼镜等开场必备用品并做好相应记录。4) 打扫岗位卫生及整理相关物品,所有准备工作做好后,

3、检查影厅内卫生,做好相应记录。异常问题需上报。2、 服务过程及要求提前开启即将开映的影厅灯光,检查厅内清洁卫生等,检查完毕无异常通知检票台播音检票播音1、开场前10分钟播音(播音之前确认影厅是否完全准备就绪)“尊敬的观众朋友,早上下午/晚上好!欢迎光临成都保利万和国际影城,X厅XX:XX(时间)放映的X(影片)现在开始检票,请寄存好您的外带食品并将手机调至静音状态后入场,入场时请出示您的电影票,谢谢您的合作!祝您观影愉快!2、遇特殊情况经值班经理同意,可使用广播系统广播寻人启示、失物招领等内容.主检台检票1、您好!欢迎光临!请出示您的电影票!(注意看清楚客人的票所在影厅和时间,日期)2、双手自

4、然接过票,撕去副券后双手奉还观众。3、若遇观众出示的影票非检票时间:不好意思,您的票是XX时间的,请先休息一下,到时候我们会播音通知.、您的影厅是XX厅,这边请(准确无误的为观众指明相应方向)5、遇到需要出示证件时,礼貌的说:请出示您的证件。(观众在配合工作后向观众致谢)6、没有证件的一定要礼貌的请观众补票:对不起,请到票台补票.(如果人员充足时带领到票台补票)7、若遇手写票或其他涂改过票面的一定要有值班经理签字确认方可检票,无签字确认一律为废票。、检票时发现客人携带烧烤以及瓜子等,立即制止.礼貌地向观众示意在休息区食用或寄存在咨询台.(异味食物绝对禁止入厅,其它视情况而处理)、对无票儿童确认

5、是否超过1米3的免费线,如超过礼貌地请家长至票台补票后方可入场。(学生票不能带免票儿童,成人一人带一名未到13的儿童免票入场,影片所有儿童需购票领取眼镜入场)影厅门口检票:1、您好!欢迎光临!请出示您的票。(检查是否该影厅、时间)2、请拿好您的票,请对号入座,进出影厅时请带好您的票.3、开映后迟来的观众,场务要主动引领开门,带上手电筒,将观众引领到座位,身形稍弯曲,侧手挡住电筒向上的光线,以免照射观众的眼睛及光线太强影响其他观众观影,遇到台阶时可以小声提醒“请小心台阶”.4、顾客从身旁经过时应主动对顾客说:“您好,请问有什么可以帮您?”热情为顾客提供帮助,预先猜测顾客的意图.5、遇到观众在非吸

6、烟区吸烟时:“先生/女士,您好,这里是非吸烟区,如果要吸烟请到吸烟区,好吗?得到观众配合后一定记得致谢。6、工作期间不得串岗、扎堆、到寝室睡觉,严禁未经同意擅离职守或未在正确位置.7、合理安排个人吃饭、喝水、去洗手间时间,不应与开场、散场时间冲突。8、所有来影城参观的人员必须有值班经理或其他管理人员陪同并佩戴贵宾证,所有片方派驻的广告检查人员及监片人员必须佩戴监察证方可出入观影区域。巡场1、影片开映后5分钟确认影片是否正常放映;、画面质量,是否清晰、对焦是否准确、亮度是否符合标准、是否有错格等;3、声音质量:声音是否适中、是否是全部立体声、有无杂音断音、中英文声音制式是否正确等。4、每隔5-2

7、0分钟巡视一次,查看是否有吸烟、吃带壳食物、坐姿不雅、大声喧哗、摄影摄像的观众,同时监察厅内灯光、空调温度、抽风系统、散场门以及放映质量等,发现放映事故,及时通知放映员和值班经理。、影片开映后30分钟,带着毛巾巡场,询问2个以上观众(一般问穿着较少、小孩、老人)温度是否合适,是否有人需要毛巾。6、认真填好巡场记录(出现情况或借出毛巾都要登记在巡场记录本上).7、巡厅时要仔细巡查,从前排到后排,再从后排到前排,注意观察,但不能在厅内逗留时间过长。8、(D影片放映期间场务人员必须在影厅内留守)9、对特殊观众(如老、少、病、弱、残、孕、外宾、心脏病患者等)提供额外的服务。残疾人坐轮椅入场时应有专人陪

8、同至残疾人坐席并妥善安置.如残疾人座旁已有观众,根据情况适当安排调换陪同人的座位,为残疾人提供最大的方便。散场1、通知同事散场时间,开启出口通道。2、影片结束前10分钟进厅等候,提前2分钟左右打开散场门,出现字幕时开灯引导观众散场,感谢顾客的光临,提醒观众勿忘随身携带物品:“请大家带好自己的随身物品,依次从散场通道离开,请小心脚下台阶!欢迎下次光临,请慢走!”礼貌地待观众走远后关闭散场门。、清场过程中要特别注意检查观众遗留物品,遗失物品应及时上交值班经理并做好记录。观众遗留物品要按顾客遗留物品的操作流程处理。4、散场后通知保洁打扫卫生。5、检查卫生情况。准备下一场开场。、电影首次放映需准确记录

9、电影开始时间和片尾字幕出现时间,配合放映室检查拷贝的放映质量.、交接工作晚班人员17:00着装整齐参加晚班班前会,18:0之前岗位交接,查看交接本,并记录晚班会的会议内容。早班和晚班人员均须口头再次传达早晚会内容,白班人员要详细将白班未完成事宜、异常情况等交代给接班人员,交接完毕后早晚班人员换岗。工作同于白班.4、闭店工作1、各影厅最后一场散场结束,散场后巡视全场,通知保洁打扫卫生.检查卫生情况。关闭确认厅内电源,收拾整理岗位物品至检票台,所有工作结束,通知值班主管、保安人员检查确认无异常后关闭厅门。2、影院当天最后一场结束后,检查清点当天领用物品交回至值班经理处,关闭岗位必要电源设备,值班主

10、管和保安人员检查无异常后方可打卡下班。工作重点1)场务日常工作的另一个重要组成部分是检票口的工作。场务工作人员有权力安排观众的进场和散场,同时更有责任保证所有观众都进入他们所需要的影厅、在他们所选择的座位上观看他们喜爱的影片。2)通常电影开场前10分钟开始检票,满场或者特殊情况(由主管或值班经理决定)可提前分钟检票.3)检票口工作人员在繁忙时段,特别是大量观众进场和散场的时段,要具备合理疏导观众群的能力.这样不仅可以节约观众进、退场的时间,同时还可以避免由于人群拥挤所造成的人员伤害危险。)提醒中途离场购买食品的观众保存好票根,以备再次入场时查验。检票时应特别注意检查以下几个方面:()仔细核对观

11、众所持影片的日期、时间、厅号及片名是否与本次检票的场次和时间一致;(2)对无票儿童确认是否超过1米3的免费线,如超过礼貌地请家长至票台补票后入场;(3)有特殊年龄规定时,入场观众是否符合影片对观众年龄的要求;(4)凭半价票和特殊优惠票入场时,检票口员工需核对有效证件是否和优惠条件一致;)查验结束后,应将票根撕下保存,将影票交还观众,向观众指示影厅所在位置,提醒其对号入座:影厅在位置,请对号入座并保存好您的票根,祝您观影愉快!6)影城谢绝外带食品进入影厅,对携外带食品观众应礼貌的请其寄存或在影厅外食用后再进场。耐心向观众讲解寄包柜的使用方法,时常保持寄存箱的干净整洁,为观众寄存其物品提供方便。(

12、注意:食品和贵重物品不寄存,请顾客自己保管)失物招领1)原则上影城不对观众在观影过程中所携带的私人物品的遗失负责赔偿,场务员工负责接待观众对“失物招领”咨询。2)所有观众丢弃的物品或员工在散场时拾到的物品都必须做“失物登记”,有价物(现金或信用卡等)必须保存在现金房中。无价物可以被存放在营运办公室或现金房中的指定位置.3)“失物招领”的接待礼貌接待前来认领失物的顾客询问顾客遗留物品的特点*让顾客稍等,快速查看遗留物品登记记录如有顾客所描述的物品,立即通知值班经理交接顾客的认领手续在整个认领过程中要谨慎小心,不要出误会.任何人不要随意说在影城里见过该遗留物品等之类的话,以免造成不必要的事情发生,

13、即使是在失物认领本上有记载也不可冒然搭话。如果在影城里未找到顾客所描述的遗留物品,我们应礼貌询问联络方式并告诉顾客如有拾到或有其他的消息将会和顾客联系.放映质量检查1)画面质量:是否清晰、对焦是否准确、亮度是否符合标准、是否有错格等;2)声音质量:声音是否适中、是否是全部立体声、有无杂音断音、中英文声音制式是否正确等;P工作一、准备工作:检查清洁卫生、开启电视、海报机、湿巾机、厅内投影;摆放水果、糕点;设置温度、喷香水、烧开水(水杯、茶叶)二、迎接客人: 早上下午晚上好!欢迎光临!请出示你的电影票,里面请!请在这里稍作休息。 三、送上纸巾“请问需要点什么饮料吗?“请稍等片刻,这里有水果糕点可以

14、品尝.“您好,打扰一下,这是您要的xx,请慢用!四、入场“不好意思,打扰一下.电影马上就开始,可以入场了,这边请!”五、观众入座播音:各位观众您好!欢迎光临VIP厅!“我们这里设置的是常温,如果有个体差异感觉冷,我们准备了毛巾被,如果有需要,请及时通知我们,祝您观影愉快!六、影片开映后五分钟离开,随时巡场。七、IP清洗果盘以及烟灰缸,将规定物品锁入VIP柜内晚班:1)最后一场电影开始30分钟后,合理安排人员留守。)关闭所有不使用灯光及设施设备。3)每个厅最后一场结束后,关闭影厅内所有电力设施。监控人员岗位职责及工作流程岗位职责一、监控中心岗位定制岗位1:集团监控中心负责人(X人)岗位2:集团监

15、控中心主任 (X人)岗位3:集团监控平台监控员(X人)二、监控中心人员岗位职责:1、监控中心负责人:(1)负责中心日常生产经营及安全管理工作.(2)严格内部管理,建立完善中心管理规章制度,在日常工作监督落实执行,提高部门管理运做水平。(3)不断健全部门服务流程及服务规范,使中心服务统一规范,在接到部门管理人员的请示汇报后及时协调相关部门及人员进行处理。(4)负责部门员工的培训工作,制订培训计划并组织实施,保证员工业务素质及业务能力的不断提升,以保证员工能适应中心不断发展的需要.2、监控中心主任(1)安排对内单位新增车辆的监控终端安装工作。(2)记录对内单位所有车辆的新增、报停、更换等关于监控终

16、端的工作。(3)将监控中心整理的每月对内单位车辆超速报表上传至上级主管部门邮箱。(4)记录对所有车辆的新增、报停、更换等关于动态监控终端的工作.(5)制作对缴费清单.(6)管理GPRS数据卡,包括新开、注销、暂停使用等关于GPRS数据卡的工作。(7)核算我公司每月需缴纳给启明公司的GPRS数据卡费用。(8)监督GPRS流量情况。(9)协助监控中心负责人管理部门日常工作.(10)负责部门的日常工作,听取值班员的工作汇报,并检查当班记录。(11)监督监控中心值班员,培训新进监控中心值班员。(12)负责监控中心的排班及协调解决值班工作中出现的问题。(13)负责监控中心及监控部门的文档管理和归档工作。

17、(14)向中心经理及时汇报工作中出现的问题.(15)为司乘人员介绍动态监控系统软件及硬件功能。(16)接听上级监控中心办公 ,处理相关故障问题。(17)联系启明公司维修监控终端.(18)负责每天查看上级监控平台邮箱内容并作好记录,及时落实、处理上级平台工作部署要求。3、监控平台监控员白班:1、对公司所有营运车辆的运行状态进行全程全时间监控,认真做好监控记录;每日给市处监控中心上传集团未参加营运车辆台账、营运车辆GPS终端违法违规信息处理台帐。2、负责对监控数据信息记录,每月统计超速、疲劳驾驶等违规情况,填制专项表格,及时向监控中心主任报告,并将重要数据信息进行统一保存。3、核查在线车辆,每日将

18、不在线车辆通知到车辆所属线路公司,未修复的车辆不得参加生产营运.(1)与夜班同事完成上一班的工作交接。(2)打扫监控中心卫生.(3)查询前一天车辆轨迹运行情况统计超速、超员、疲劳驾驶违规行为,并通知各公司管理员进行处理。(4)每小时发送2次车辆安全提示信息。(5)每小时对营运车辆进行一次拍照.(6)对营运车辆在行驶中发现的违规行为及时以语音或 通知的形式予以纠正。夜班:(1)与白班同事完成上一班的工作交接。(3)每小时发送2次车辆安全提示信息。(4)每小时对营运车辆进行一次拍照。(5)对营运车辆在行驶中发现的违规行为及时以语音或 通知的形式予以纠正。共通任务(1)监控软件平台上所有车辆信息。(

19、2)针对超速车辆发送提示短信,并作出相应记录.(3)定时向监控软件平台上集团所有车辆发送提示短信,1小时发送一次。(如遇到恶劣天气变更为每30分钟发送一次)(4)查询各线路公司每日超速违规车辆,并作出相应记录。(5)查询各公司车辆轨迹有问题车辆作出相应记录,并及时将发现的故障车辆信息传递给相关车辆管理部门进行处理。(6)每月月初整理一份上个月集团车辆轨迹情况报表,并发送到处监控指挥中心邮箱.(7)及时向上级主管报告在工作中出现的问题,并协助处理。(9)协助监控设备安装人员测试动态监控终端情况。(10)监督监控中心网络流量情况。每日工作流程一、 做好与夜班监控交接工作二、 打扫监控中心卫生三、

20、填写监控值班记录本四、 从集团线路公司取当日线路营运表五、 在监控平台上调取集团所有车辆,查看车辆的在线状态,分不在线和在线两种情况:(一) 不在线车辆首先要查明车辆不在线原因,是当日没参加营运,还是车辆设备故障,还是人为关闭车载设备.1、通过平台调取该车运行轨迹,确定最后在线时间和停车位置;2、对应当日集团线路运营表:如果线路运营表里有此台车,就要确定车辆当前实际位置,如果当前实际位置与轨迹图位置不符,说明卫星定位装置不能正常工作,监控员应立即通知线路公司告知此车辆停止营运,并且立即联系厂家维修、鉴定,鉴定为人为关闭的,按公司相关制度处理;如果线路运营表里没有这台车,必要时要求线路公司派司机

21、对该车辆进行打火通电,通过监控平台定位该车辆当前实际位置和状态,如果当前实际位置与轨迹图上一点的位置不符,不但说明卫星定位装置不能正常工作,还可能存在偷拉私运逃避监管的问题,应立即报告集团上级领导。(二)看在线车辆1、定位车辆位置,通过监控平台定位车辆实际位置,按照线路运营表监控车辆是否在正常营运线路行驶。2、监控在线车辆是否超速、疲劳驾驶等违法违规行为,如果有,应及时提醒和纠正,并在事后按照集团动态监督管理制度处理;3、远程拍照,监控这些车辆是否存在超员,遮挡摄像头违规行为,如果有,应及时提醒和纠正,并在事后按照集团动态监督管理制度;如果发现摄像头及车载终端设备有问题的车辆,应立即联系厂家维

22、修、鉴定,鉴定为人为破坏的,按集团动态监督管理制度处理。4、定时对营运车辆驾驶员和乘客发送预警提示信息,并且认真填写记录。5、如果发现车辆在运行过程中不在线:车辆在运行中不在线,而且位置还不是服务区,应立即联系驾驶员,指导驾驶员对卫星定位装置进行设备重启修复后方可参加营运;车辆返回后,要求车辆立即到厂家维修点鉴定,属人为破坏的,按照集团动态监督管理制度处理。6、在线不定位以及平台数据不符的车辆,参照此条处理。7、在线车辆中(车内有乘客),如果线路运营表里没有此车辆,应立即上报主管领导,按照集团制度处理;监控员必须按照以上规定进行车辆监控,直到车辆到达目的地,停车。六、 应急监控和特殊路况时的监

23、控。1、在雨、雪、雾、霾恶劣天气时,监控员应密切关注天气情况和路况信息2、多渠道获取天气和路况信息,及时接收运管处监控指挥中心发布的信息;3、 多频次发送预警提示信息,要求驾驶员安全驾驶,督促乘客使用安全带;4、 在高速公路交通管制时,监控员应立即查看监控平台上有哪些车已经驶入封闭路段.5、 对这些车要多频次预警提示,必要时要求驾驶员在就近服务区停车;6、 对未进入封闭路段的车辆,要求车辆不得再进入封闭路段,严禁涉险通行;7、密切关注这些车辆,对涉险通行的按照集团制度处理。七、每日认真进行两个记录三个台账的填写(日监控记录,预警提示信息记录,未参加营运台账,违法违规信息处理台账,车载终端维护台

24、账)。八、每日给市处监控中心上传集团未参加营运车辆台账、营运车辆GPS终端违法违规信息处理台帐。九、查看轨迹回放,每日统计车辆里程,计算运行车速.1、对轨迹检查中发现有直线的车辆以车辆故障维修单形式报相关线路公司进行维修。2、对轨迹检查中出现的严重超速现象的及时上报监控中心负责人以安全隐患通知单形式报集团安全部,按照集团相关规定进行处理.工作分析表仓库主管从事岗位名字仓库主管有无兼职无我的上级岗位名字财务经理我的部门名字财务管理部下级的岗位仓管员我认为学历要求我认为学历要求我认为上岗人员的条件2年以上工作经验,23-35岁,会计专业中专以上,熟悉仓库管理流程,熟练掌握办公软件,工作积极主动、认

25、真仔细、不违反财务制度、对公司信息保密重要性具体工作占用时间%1负责入库物品的验收, 扫码、入帐及时、准确;做到帐实相符。20%2 发货按先进先出,销售人员提货手续办理规范,未销售 退库全面验收。30%3每日做进销存报表,盘点当日库存。10%4库龄分析处理:了解库内滞销机,作出标示。5%5月底盘库对帐5%6服务客户服务一线员工5%7人员培训:制定计划,每周一次。每月一、三周培训业务技能,二、四周培训企业文化、公司制度。10%8仓管员日常管理5%9票据保管完整5%10打扫卫生并做好安全检查5%总经理从事岗位名字总经理有无兼职无我的上级岗位名字董事长我的部门名字总经办下级的岗位营销总监、财务总监、

26、行政总监、人力资源总监、运营总监我认为学历要求本科及以上学历认为上岗人员的条件在大型国有或外资企业工作5年以上、从事高管3年以上的工作经历并有良好的记录和业绩,熟悉本行业或相关行业、有较强的事业心、进取心、敬业精神和团队组织和协调能力重要性具体工作占用时间%1组织实施股东大会审定的各项计划、方案以及董事会的决议,全面主持公司的日常经营与管理工作,每半年并向董事会报告工作进展情况;35%3根据董事会确定的经营方针和投资方案全面负责公司重大项目的改进和实施推进;,组织拟订公司中长期发展规划、重大投资项目、组织编制年度经营计划;组织拟订公司年度财务预决算方案;拟订公司税后利润分配方案、弥补亏损方案和

27、公司资产用于抵押融资的方案,并报董事会批准,执行;每半年并向董事会报告工作进展情况;25%2拟订公司内部经营管理机构设置方案;聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的公司人员;组织拟订公司员工工资、福利方案和奖惩方案,年度调干和用工计划,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩及辞退;并报董事会批准,执行;每半年并向董事会报告工作进展情况;10%5组织拟订公司基本管理制度,并报董事会批准;制订公司具体规章制度,并监督执行;5%4在董事会授权额度内,决定公司法人财产的处置和固定资产的购置;按照财务制度,审批和签发一定额度的财务支出款项。审批公司日常经营管理中的各项费用开支,根据董事会决定,对公司大

28、额款项的调度与财务总监实行联签制;5%7按季向董事会、监事会报告公司重大合同的签订情况、执行情况、资金运用情况和盈亏情况。根据董事会授权,代表公司签署各种合同和协议;签发日常行政、业务等文5%8依据年度经营计划,组织实施经董事会批准的各项决议、工作计划及实施细则,其中包括业务经营、市场开发、人力资源管理、企业管理、财务管理等方面的工作计划,对工作进行控制管理5%9主持和召集总经理办公会议;提议召开董事会临时会议;参加社会组织各项活动5%10定期走访大客户5%财务主管从事岗位名字财务会计有无兼职无我的上级岗位名字财务主管我的部门名字我的部门名字下级的岗位我认为学历要求中专以上我认为上岗人员的条件

29、5年相关经验、36岁以上、本地户籍,懂相关法律法规、熟练操作财务软件、责任心、上进心、执行力、一定的管理能力重要性具体工作占用时间%3审核付款手续及所有凭证(及时性和准确性)10%2办理付款手续(及时准确)20%4编制会计凭证(真实性和准确性)15%5财务报表汇总(日报表每天上报,月报表次月5号上报)10%6涉税业务,依法办理7%7财务分析,季度分析(每季终了次月25号报出5%1所有账务的审核(准确率99%以上,)20%8公司其他事务3%会计从事岗位名字会计从事岗位名字无我的上级岗位名字会计主管我的部门名字我的部门名字下级的岗位无我认为学历要求专科我认为上岗人员的条件3年以上工作经验,25-3

30、5岁,会计专业大专以上,熟练掌握会计电算化、办公软件,工作积极主动、不违反财务制度、对公司信息保密重要性具体工作占用时间%7凭证制作录入。(昨日凭证在16点前录入完毕)25%8凭证装订保管。上月凭证于每月10日前装订完毕,整齐、无短号5%6月末核对会计科目,做到账实相符。不能缺失单据。10%2进项发票在每月28日前认证完毕。3%1报税,平衡税负;每月10日前出报表,报经财务经理审核后,15日前报税完毕,税负比例控制在0.3%。20%4购发票、开发票,确保发票不出现短缺,严格保管发票,开发票准确无误1%3每月25日前应付账款对账完毕,出具应付账款确认单报经财务经理审核。25%5每月25日前应付账

31、款对账完毕,出具应付账款确认单报经财务经理审核。10%9企业每年执照年检,在规定时间内,顺利完成。1%1仓库主管从事岗位名字仓库主管有无兼职无我的上级岗位名字财务经理我的部门名字财务管理部下级的岗位仓管员我认为学历要求会计专业中专以上我认为上岗人员的条件2年以上工作经验,23-35岁,会计专业中专以上,熟悉仓库管理流程,熟练掌握办公软件,工作积极主动、认真仔细、不违反财务制度、对公司信息保密重要性重要性占用时间%1负责入库物品的验收, 扫码、入帐及时、准确;做到帐实相符。20%2 发货按先进先出,销售人员提货手续办理规范,未销售 退库全面验收。30%4每日做进销存报表,盘点当日库存。10%3库

32、龄分析处理:了解库内滞销机,作出标示5%5月底盘库对帐5%8服务客户服务一线员工5%6人员培训:制定计划,每周一次。每月一、三周培训业务技能,二、四周培训企业文化、公司制度。10%7人员培训:制定计划,每周一次。每月一、三周培训业务技能,二、四周培训企业文化、公司制度。5%9打扫卫生并做好安全检查5%2人事行政经理从事岗位名字人事专员有无兼职无我的上级岗位名字人事行政经理我的部门名字人事行政部下级的岗位无我认为学历要求专科我认为上岗人员的条件3年以上人事工作经验。2330岁。专科以上学历。熟悉劳动法。熟练使用办公软件。客观、严谨;具有人际沟通、协调、培训、应变能力及团队精神,责任心强。重要性具

33、体工作占用时间%1根据公司的需求,制定招聘目标并完成。20%2人力资源培训:制定新员工入职培训计划,并实施为期3-7天的培训;每周人力资源培训至少1次。35%5员工入职、离职手续办理及时,2个工作日内完成10%3每月根据上月员工考勤表、公司绩效考核方案,6日前核算工资完毕,确保数据收集完整,计算准确无误。报经财务经理复核15%4负责公司员工档案的收集及保存,员工档案查阅方便。10%6对控制管理成本的方法提出建议。10%3出纳从事岗位名字出纳有无兼职无我的上级岗位名字财务部经理我的部门名字财务部下级的岗位无我认为学历要求专科以上我认为上岗人员的条件一年以上出纳工作经验,有会计资格证,了解相关会计

34、法律法规,熟悉操作财务软件,原则性强。重要性具体工作占用时间%1负责现金支票的收入保管、签发支付工作10%2严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证10%3及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账,定期上缴各种完整的原始凭证15%4及时与银行定期对账10%5根据公司领导的需要,编制各种资金流动报表15%6配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作20%7管理银行账户、转账支票与发票15%8完成其他由上级主管指派及自行发展的工作5%后勤经理从事岗位名字后勤经理有无兼职无我的上级岗位名字行政经理我的部门名字行政部下级的岗位门卫、清洁、食堂、电工、司机我认为学历要求大专我认为上岗人

35、员的条件2835岁,1年以上物料管理工作经验,有相关管理工作经验和资产管理经验,能熟练使用各种办公自动化设备;良好的沟通协调能力、组织安排能力、具备灵活有序的物料控制能力重要性具体工作占用时间%2安排落实上级要求的各项任务,提供相关服务和后勤保障25%1参与拟订和完善公司后勤管理规范,并监督执行,确保行政后勤管理的顺利进行15%4负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理15%3负责公司各类设备、设施维护,水、电、气、热等能源后勤保障工作15%5进行宣传与安全检查,代表公司与物业部门交涉,管理公司用水、用电情况5%7办理公司购车、车辆年检的相关手续,安排活动用车,并统计人员用车的费用5%6对

36、公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化(准确、及时、无误10%5司机从事岗位名字司机有无兼职无我的上级岗位名字行政事务专干我的部门名字总经办下级的岗位无我认为学历要求初中以上我认为上岗人员的条件2年以上驾龄,B1或A2驾驶资格;男性,25-40岁;精通交通法规,工作细致、踏实、时间观念强、服务意识强重要性具体工作占用时间%1周一至周五负责公司员工上下班班车的驾驶30%2工作日内按行政事务下达的派车单要求出车(包括接送客户、员工外出办事、部分货物信件的提取等派车,接到派车单50%3各部门周末开展员工活动或接待客户时,有派车要求时,需加班出车5%5保持车辆卫生:每周一、三、五下午6:0

37、0前必须清洗车辆。每天9:00前清理车辆内部卫生5%4车辆的日常维护保养:每5000公里一小保,每2万公里一大保,做好保养记录2%6负责本人所驾驶车辆的年检、保险办理手续1%7每月第一个工作日17:00前提供驾驶车辆上个月的车辆使用月报表、费用清单及相关凭证报行政事务专干、总经办主任审核后给财务部核算车辆使用成本4%8完成上级领导交办的其它各项临时性工作3%6仓库管理员从事岗位名字仓库管理员有无兼职无我的上级岗位名字仓库主管我的部门名字仓储部下级的岗位无我认为学历要求高中以上我认为上岗人员的条件二年以上仓库管理经验,22-28岁,高中以上学历,熟悉仓库管理流程,熟练使用办公软件,工作认真仔细重

38、要性具体工作占用时间%2负责入库物品的验收,入帐(及时、准确做到帐实相符25%1在收到配货单后组织配货员配货装箱,并及时发出去(每天17点前将当天需发出的货物全部发出)25%3新品入库后配送门市(入库半个工作日内送到门市)10%4出入库报表(每天17点前将当天的出入库报表交财务10%5对仓库进行盘存(每月进行一次全盘,每天不定期抽查部分产品20%6统计畅销品及滞销品(每周交一份本周畅销品、滞销品报表至财务20%7打扫卫生并做好安全检查(每天17点前5%7市场部经理从事岗位名字市场部经理有无兼职无我的上级岗位名字市场总监我的部门名字市场部下级的岗位无我认为学历要求本科以上学历我认为上岗人员的条件

39、5年以上市场管理工作经验,3年以上市场经理工作经验;2840岁;懂一定的法律知识,语言表达能力好;沟通能力强;具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;熟练操作办公软件;较好的英语听、说、读、写能力重要性具体工作占用时间%5组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施(每年12月底前制定出下个年度方案,每季末出下季计划,每月25日17点出具下月计划20%1组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层20%4编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室(及时写出工作

40、日报告10%2组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作(及时写出工作日报告15%6制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况(每天检查下属执行情况表5%3组织对公司客户的售后服务,与技术部门联络以取得必要的技术支持(及时写出工作日报告15%7对下属人员进行业务指导和工作考核(及时写出工作日报告10%8组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部(准确、及时5%8销售总监从事岗位名字销售总监有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字销售部下级的岗位销售经理我认为学历要求大专以上学历我认为上岗人员的条件8年以上企业营销、市场管理工作经验,3年以

41、上营销主管工作经验;2840岁;懂一定的法律知识,语言表达能力好;沟通能力强;具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力重要性具体工作占用时间%8协助总经理建立全面的销售战略(及时、周报告、季报告、半年报5%1制定并组织实施完整的销售方案(每年12月底前制定出下个年度方案10%7引导和控制市场销售工作的方向和进度(每周五17点前检查15%6组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务(每周一9点开销售周会;每周五17点前检查销售及回款完成情况10%2管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍(每天跟踪检查10%3掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解(每周六17点出具报告15%

42、4有效地管理全国的经销商(及时、周报告、季报告、半年报10%5主持公司重大营销合同的谈判与签订工作(及时、报告15%9进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求(每周六17点出具分析报告10%9监事从事岗位名字监事有无兼职无我的上级岗位名字股东大会我的部门名字监事局下级的岗位无我认为学历要求大专以上我认为上岗人员的条件年龄35-50岁,具有注册会计师以上资格,5年以上工作经验,熟悉股份制公司运作及相关法规,执行力原则性强.忠诚度高重要性具体工作占用时间%2每月检查并督促股东大会决议执行状况10%3每月检查并督促股东大会决议执行状况20%4每月向股东大会汇报审查情况监督和检查董事会制定的公司经营政

43、策执行和落实情况20%1代表股东审查企业经营状况、财务状况50%10行政经理从事岗位名字行政经理有无兼职无我的上级岗位名字行政总监我的部门名字行政中心下级的岗位行政文员我认为学历要求大专以上我认为上岗人员的条件2540岁,行政管理大专经上学历,3年以上行政管理经验,熟悉经济合同法,懂电脑重要性具体工作占用时间%1组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行,每年3月对其进行修订,适用率达到90%以上15%2起草综合性工作计划,总结和工作报告10%3主持部门内部建设工作,组织人员做好其它部门的后勤保障支持服务20%4组织人员做好接待服务工作10%5组织人员采购办公用品/设备,做好其成本预算和控制(控制成本,不超过原定预算标准10%6组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议5%7管理公司重要资质证件,办理公司所需各项证照10%8起草及归档公司相关文件10%9负责外联工作10%11客户经理从事岗位名字客户经理有无兼职无我的上级岗位名字销售部经理我的部门名字销售部下级的岗位无我认为学历要求大专以上学历我认为上岗人员的条件3年以上市场工作经验,有责任心,专业,敬岗爱业,了解合同法,熟悉掌握业务及产品知识.良好的交际能力重要性具体工作占用时间%3每天了解客户的产品销售情况(制定销售计划)20%2了解竞争对手的产品资训(

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