技术服务承诺书三篇.docx

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1、技术效劳承诺书三篇 【精华】技术效劳承诺书三篇 在不断进步的社会中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书必需由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那么，怎么去写承诺书呢？下面是我为大家整理的技术效劳承诺书3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 技术效劳承诺书 篇1 “一切为了用户，一切源于创新！ 1、我公司销售的产品，质保期为正确使用十八个月自货到工地之日起，在质保期内属制造质量问题，我公司实行“三包。假设非法使用、操作、试压造成损坏，不在“三包之列。 2、我公司销售的产品严格依据国内相关标准设计、制造、验收，客户可依据GT/T12238、JB/T

2、8527GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监视。 3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并供应完好的技术资料。公司将为用户供应完善的售前、售中、售后效劳。 4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系把握，实行可追溯把握。产品百分之百依据GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压，到达标准规定要求前方可出厂。 5、我公司具备为国家重点工程工程配套供货的力量，保证按时、按质、按量供货。依据工程进度要求，公司将派专业技术效劳工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常

3、运行。 6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能牢靠。加工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态；严格把产品出厂质量检验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不出厂；主动协作工程监理驻厂监造，严格依据技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造意见，验收合格前方可出厂。 7、我公司具有强大的研发队伍，可依据用户技术要求另行设计、制造，保证供应的产品能满足现场工况需要，更好地效劳工程工程。 8、我公司产品在使用过程中消灭任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后效劳工程师到现场修复的，保证

4、省内24小时、省外48小时内售后效劳工程师抵达现场处理问题，直到设备正常运行。 售后效劳热线：xxxxxxxxxxxx 长沙售后效劳热线：xxxxxxxxxxxxxx 浙江盾运实业有限公司 长沙销售处 xxxx年5月11日 技术效劳承诺书 篇2 甲方：湖南湘邮科技股份有限公司 乙方：广东东莞荣冠电子有限公司 定义： 1、乙方向甲方供应网络广告机所在的工程简称国邮传媒网络系统工程。 2、合同编号：，下面简称合同。 为保证国邮传媒网络系统工程建立的正常进展，经甲乙双方妥当协商，达成全都意见，签订如下技术效劳承诺书。 1.技术资料 为确保国邮传媒网络系统工程的安装、运行、验收及维护，乙方向甲方供应国

5、邮传媒网络系统工程的网络广告机系统全部设备设计制造的图纸、技术文件如设备操作及软件使用手册等，并保证乙方供应的全部图纸、技术文件与乙方供应的全部产品保持全都；乙方需确保供应的全部图纸、技术文件满足甲方进展系统维护和进一步开发、扩容的需要，完全满足甲方的需求。 ?技术效劳承诺书?作为合同的补充条款与合同同时生效，并具有同等的法律效力。 1.1 在合同签订后的个工作日内，甲方供应审核确认的产品图纸和技术要 求，并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方供应的确认资料 7 个工作日内向甲方供应相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括： (1) 网络广告机技术规格书。 (2) 网络广告机电路图。 (3

6、) 后台管理软件及网络广告机使用说明手册。 (4) 产品的3C认证。 (5) 其他符合国家相关技术标准的证书和资料。 (6) 假设甲方供应的产品图纸和技术要求延误或者资料不全，乙方样机及 相关资料供应日期依甲方的延误日期顺延。 2.培训 乙方将无偿为甲方供应系统的技术培训，对甲方技术人员进展国邮传媒系统的硬件网络广告机和后台管理软件等各方面培训，确保甲方技术人员生疏并把握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机修理和维护技能。 甲方受训人员需具备确定专业力量，并协作乙方专业人员的教学。假设有乙方认定之不适任人员甲方需协作更换。培训方式： 1) 工程实施前组织的统一培训。 2工程实施过程中的

7、现场培训。 3.技术效劳 3.1在合同签订之后作室，并同时供应软件效劳工作室的成员名单、负责人姓名和联系方式以及他们的工作职责。 3.2 乙方关怀甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机LCD屏及PCBA进厂时进展 QC检验，并检验和评价由乙方自行供应的设备安装和运行状况。 3.3 乙方派专业技术安装队伍到工程现场，负责完成国邮传媒网络系统工程中 网络广告机及管理软件的安装、全网的测试、联调和验收工作，并确保国邮传媒网络广告机系统设备的正常运行，全面实现甲方提出的技术要求和全部功能。 3.4乙方自行供应国邮传媒网络系统工程中进展网络广告机安装、调试工作的 全部工具和测试仪器。 3.5乙方人员除需解答由

8、甲方在合同范围内所提出的问题外，还需具体的解释 技术合同、产品运行、设备性能以及留意事项。 3.6工程验收需进展初验和终验，并提交相应的验收报告。 3.7在整个工程正式运行 4.售后效劳承诺 网络广告机整机保修期为免费保修 二 年，收费保修期 三 年，共计五年保修。保修期从最终验收之日算起，乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行，经常进展跟踪效劳，保证整个网络广告机设备运行的牢靠性和稳定性。 4.1为了确保设备正常运行，准时解答并解决甲方提出的问题，乙方需开设7*24小时技术效劳热线，并设置此工程的技术专管人员，负责对各地设备的维护和技术询问效劳。 4.2 乙方效劳中心供应快速效劳，以传真

9、方式保证在接到甲方反响信息2小时内予以响应，24小时内赶赴现场解决问题。 4.3软件程序升级 1) 现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。 2) 乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接，并在甲方 供应管理软件数据接口标准给乙方 1 个月内负责做好管理软件与乙方网络广告机软件的对接工作，甲方主动组织甲方开发人员协作乙方；并在不影响正常业务的前提下承受远程方式进展升级。软件远程更新失败消灭的需上安装饰人工更新的问题，由乙方负责解决。 3) 每次更新时，乙方需供应更新内容的光盘。 4.4在免费保修期内,系统消灭故障时，乙方供应技术效劳，分析故障缘由，由乙方免费进展处理，包括硬件

10、的修理、更换，同时确保修理效劳。并以传真形式或邮件通知甲方，同时以电话通知甲方进展确认。 1) 故障率在5%之内，要求在48小时内处理好。 2) 故障在5%-10%之内含5，要求24小时内处理好。 4.5 乙方承诺终身维护，质保期内按甲乙双方签订的合同和?技术效劳承诺书?内容进展，质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用，但维护的根本内容和标准不变。 4.6 售后的安装、调试等，由乙方专业技术人员负责，甲方协调协作。乙方应 在甲方规定的时间内依据甲方的要求完成安装及调试工作。 4.7 在整个系统运行五年内，乙方供应备品、备件在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝供应备品、备件，假设此型号设备的确

11、停产，乙方可以供应功能上优于此型号的产品作备品、备件，如甲方需要进展系统改进或扩容，乙方将以优待的价格供应技术升级效劳和设备。乙方应依据市场价格变动状况，每季度将材料、零配件最新报价本钱价以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时，乙方应准时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认，并由甲方供应书面回复。 4.8 乙方对甲方设备的配件进展更换后，设备配件的保修期以乙方更换之日算起，其更换配件的保修期自动顺延。 4.9乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外消灭同一故障故障缘由推断应由乙方专业技术人员调查确认。 第一年大于8 %，视为超出正常值范

12、围； 其次年大于，视为超出正常值范围； 第三年大于，视为超出正常值范围； 超出正常值将视为乙方产品质量缺陷，乙方必需对消灭问题的产品进展免费修理及更换，由此产生的一切费用均由乙方担当，并必需在个工作日内提出切实可行的解决方案；并对同批选购的全部设备进展免费上门检测，以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不行抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。 5. 产品质量承诺 乙方必需严格把握选购、检验、生产、包装、安装调试和售后效劳的质量过程，严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。 5.1 认真与甲方协作，严格依据合同规定，确保产品和效劳符合甲方要求。 5.2 严格把握原材料、原器件、配套

13、件的进厂质量，保证所供设备加工工艺完善，检测手段完备，确保产品出厂无缺陷。 5.3 乙方必需确保所供应的设备在运输、装卸过程中的完好，在开箱过程中如觉察缺件损件及零部件丢失等，乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。 5.4 在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中觉察的质量问题，如属乙方缘由，乙方将按合同及?技术效劳承诺书?中商定的内容担当相应的责任，需经乙方专业人员确认。 5.5 本承诺将成为合同不行分割的局部，与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中，乙方将更进一步严格质量把握和管理，并认真遵照甲方提出的改进意见，确保持续有效地为甲方供应合格产品及效劳。 甲方: 湖南湘邮科技股份有限公

14、司 授权代表: 公司公章 时间: 乙方: 授权代表: 公司公章 时间: 技术效劳承诺书 篇3 甲方：xxx公司 乙方：xxxx公司 定义： 1、乙方向甲方供应xxx的工程简称国邮传媒网络系统工程。 2、合同编号：xxx，下面简称合同。 为保证国邮传媒网络系统工程建立的正常进展，经甲乙双方妥当协商，达成全都意见，签订如下技术效劳承诺书。 一、技术资料 为确保国邮传媒网络系统工程的安装、运行、验收及维护，乙方向甲方供应国邮传媒网络系统工程的网络广告机系统全部设备设计制造的图纸、技术文件如设备操作及软件使用手册等，并保证乙方供应的全部图纸、技术文件与乙方供应的全部产品保持全都；乙方需确保供应的全部图

15、纸、技术文件满足甲方进展系统维护和进一步开发、扩容的需要，完全满足甲方的需求。 ?技术效劳承诺书?作为合同的补充条款与合同同时生效，并具有同等的法律效力。 1、在合同签订后的个工作日内，甲方供应审核确认的产品图纸和技术要求，并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方供应的确认资料7个工作日内向甲方供应相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括： 1网络广告机技术规格书。 2网络广告机电路图。 3后台管理软件及网络广告机使用说明手册。 4产品的3C认证。 5其他符合国家相关技术标准的证书和资料。 6假设甲方供应的产品图纸和技术要求延误或者资料不全，乙方样机及相关资料供应日期依甲方的延误日期顺延。

16、二、培训 乙方将无偿为甲方供应系统的技术培训，对甲方技术人员进展国邮传媒系统的硬件网络广告机和后台管理软件等各方面培训，确保甲方技术人员生疏并把握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机修理和维护技能。 甲方受训人员需具备确定专业力量，并协作乙方专业人员的教学。假设有乙方认定之不适任人员甲方需协作更换。培训方式： 1工程实施前组织的统一培训。 2工程实施过程中的现场培训。 三、技术效劳 1、在合同签订之后作室，并同时供应软件效劳工作室的成员名单、负责人姓名和联系方式以及他们的工作职责。 2、乙方关怀甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机LCD屏及PCBA进厂时进展QC检验，并检验和评价由乙方自行

17、供应的设备安装和运行状况。 3、乙方派专业技术安装队伍到工程现场，负责完成国邮传媒网络系统工程中网络广告机及管理软件的安装、全网的测试、联调和验收工作，并确保国邮传媒网络广告机系统设备的正常运行，全面实现甲方提出的技术要求和全部功能。 4、乙方自行供应国邮传媒网络系统工程中进展网络广告机安装、调试工作的全部工具和测试仪器。 5、乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外，还需具体的解释技术合同、产品运行、设备性能以及留意事项。 6、工程验收需进展初验和终验，并提交相应的验收报告。 7、在整个工程正式运行 四、售后效劳承诺 网络广告机整机保修期为免费保修二年，收费保修期三年，共计五年保修。

18、保修期从最终验收之日算起，乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行，经常进展跟踪效劳，保证整个网络广告机设备运行的牢靠性和稳定性。 1、为了确保设备正常运行，准时解答并解决甲方提出的问题，乙方需开设7*24小时技术效劳热线，并设置此工程的技术专管人员，负责对各地设备的维护和技术询问效劳。 2、乙方效劳中心供应快速效劳，以传真方式保证在接到甲方反响信息2小时内予以响应，24小时内赶赴现场解决问题。 3、软件程序升级 1现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。 2乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接，并在甲方供应管理软件数据接口标准给乙方1个月内负责做好管理软件与乙方网络广

19、告机软件的对接工作，甲方主动组织甲方开发人员协作乙方；并在不影响正常业务的前提下承受远程方式进展升级。软件远程更新失败消灭的需上安装饰人工更新的问题，由乙方负责解决。 3每次更新时，乙方需供应更新内容的光盘。 4、在免费保修期内，系统消灭故障时，乙方供应技术效劳，分析故障缘由，由乙方免费进展处理，包括硬件的修理、更换，同时确保修理效劳。并以传真形式或邮件通知甲方，同时以电话通知甲方进展确认。 1故障率在5%之内，要求在48小时内处理好。 2故障在5%10%之内含5%，要求24小时内处理好。 5、乙方承诺终身维护，质保期内按甲乙双方签订的合同和?技术效劳承诺书?内容进展，质保期外的维护甲乙双方协

20、商确定维护费用，但维护的根本内容和标准不变。 6、售后的安装、调试等，由乙方专业技术人员负责，甲方协调协作。乙方应在甲方规定的时间内依据甲方的要求完成安装及调试工作。 7、在整个系统运行五年内，乙方供应备品、备件在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝供应备品、备件，假设此型号设备的确停产，乙方可以供应功能上优于此型号的产品作备品、备件，如甲方需要进展系统改进或扩容，乙方将以优待的价格供应技术升级效劳和设备。乙方应依据市场价格变动状况，每季度将材料、零配件最新报价本钱价以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时，乙方应准时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确

21、认，并由甲方供应书面回复。 8、乙方对甲方设备的配件进展更换后，设备配件的保修期以乙方更换之日算起，其更换配件的保修期自动顺延。 9、乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外消灭同一故障故障缘由推断应由乙方专业技术人员调查确认。 第一年大于8%，视为超出正常值范围； 其次年大于，视为超出正常值范围； 第三年大于，视为超出正常值范围； 超出正常值将视为乙方产品质量缺陷，乙方必需对消灭问题的产品进展免费修理及更换，由此产生的一切费用均由乙方担当，并必需在个工作日内提出切实可行的解决方案；并对同批选购的全部设备进展免费上门检测，以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不行抗力因素及

22、甲方人为因素均不纳入故障率计算。 五、产品质量承诺 乙方必需严格把握选购、检验、生产、包装、安装调试和售后效劳的质量过程，严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。 1、认真与甲方协作，严格依据合同规定，确保产品和效劳符合甲方要求。 2、严格把握原材料、原器件、配套件的进厂质量，保证所供设备加工工艺完善，检测手段完备，确保产品出厂无缺陷。 3、乙方必需确保所供应的设备在运输、装卸过程中的完好，在开箱过程中如觉察缺件损件及零部件丢失等，乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。 4、在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中觉察的质量问题，如属乙方缘由，乙方将按合同及?技术效劳承诺书?中商定的内容担当相应的责任，需经乙方专业人员确认。 5、本承诺将成为合同不行分割的局部，与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中，乙方将更进一步严格质量把握和管理，并认真遵照甲方提出的改进意见，确保持续有效地为甲方供应合格产品及效劳。 承诺公司：xxx 时间：20xx年x月x日第 19 页