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1、政协提案办理情况汇报范文(通用8篇)政协提案办理情况汇报篇1民生工作事关群众的切身利益，也是政协委员关注的热点，2023年我局共承办市政协提案13件（除市扶贫办3件），其中重点政协提案1件。一直以来，我局坚持将提案办理作为听取意见、接受监督、改进工作的重要渠道，办复率均为100%,满意度达90%以上。从整体办理情况来看，2023年政协提案已经解决或采纳的8件，列入计划拟解决或拟采纳的4件；一些前瞻性较强，短期内不具备条件采纳落实，用作参考的1件。一、精心组织、严格程序，不断提升提案办理满意度（一）明确责任，完善机制。按照xxx市人民政府办公室关于认真办理2023年人大代表建议政协提案的通知精神
2、，我局党委召开专题会议研究部署，制定人大、政协议提案责任分工表，逐件分解任务，明确办理要求，对每件提案都做到了“定分管领导、定承办人员、定完成时间、定任务、定责任”。落实主要领导负总责,分管领导直接抓,承办人员具体办三级办理工作责任制。局办公室及时分办、督办，使提案办理工作做到“早谋划、早部署、早办理”。（二）统筹推进，注重实效。将政协提案办理工作从交办、催办、答复监督检査等各个环节加以明确,使办理工作更加科学化、规范化、制度化。对收到的提案认真研究,分别制定切实可行的工作总结计划方案,将提案办理工作与开展和推进业务工作相结合，选派经验丰富的业务骨干负责具体办理，确保提案办理措施有效。局办公室
3、建立提案办理工作台账，掌握办理进展情况，协调解决办理中的难点问题，提高办理效率。（三）强化沟通，主动作为。我局注重加强与提案人的沟通联系，切实做到“办前有征询、办中有沟通、办后有反馈”，要求各承办业务科室在办理前，要通过登门走访、电话沟通等方式主动向提案人沟通联系，进一步了解案由，就提案办理初步想法进行交流；办理中，加强对提案内容的分析研究，自觉接受政协委员的监督，充分听取意见和建议，共同探讨解决问题的方法，凡是有条件解决的，集中力量尽快解决，因条件所限一时难以解决的，制定计划，积极创造条件逐步解决，并及时将进展情况向提案人反馈；办结后，严格把好“政策关、内容关、质量关、程序关、格式关、文字关
4、”，确保行文规范、按时回复，提高办理工作的理解度和满意度。二、统筹推进、狠抓落实，不断提升办理工作实效（一）坚持统筹谋划。今年，我局办理的13件政协提案，共涉及我局7个方面的工作，其中，殡葬改革3件、社会组织管理3件，医疗救助和养老服务体系建设各2件，地名管理、留守儿童和社区治理各1件。政协提案多数是社会关注民政工作的热点和难点问题，对我局工作具有很强的针对性、指导性。我们坚持将办理提案与推进业务工作相结合，年初一并谋划、年底一同考核。（二）坚持调研前行。对交办的提案，就反映集中的问题开展重点研究，剖析问题产生的根源，找出工作的薄弱点，提出完善和改进的措施。比如，针对政协委员多次提出殡葬改革、
5、青山白化治理的提案，我局由主要领导和分管领导先后到上海、武汉、厦门等殡葬改革先进地区考察当地殡葬设施建设、殡葬改革和管理的先进做法和经验。在“青山白化”治理工作，提出了“三个一批”方式既集中迁移一批、就地生态化改造一批和因地制宜处置一批，共整治坟墓近16537座，迁移进公墓5694座，全市无“三沿六区”新建、新增坟墓的报告。在殡葬改革工作中，推动市政府出台了关于加快推进绿色殡葬建设的实施方案、xxx市惠民殡葬政策实施意见的制度，加快推进殡葬改革；投资4.52亿元的我市新建公益性公墓区已开工建设。（三）坚持问题导向。政协提案反映了群众关注的热点、难点问题，对涉及部门多且办理难度大的提案，我局仍坚
6、持以问题为导向，积极采取措施予以解决。比如，针对加强对农村留守儿童监管的建议，我们从2023年4月开始，每个季度在全市范围内开展农村留守儿童摸底排查工作，并将排查数据录入到全国农村留守儿童和困境儿童信息管理系统中，进行动态管理，截止到2023年6月底，全市农村留守儿童共计26615人；在全市乡镇建立57个儿童之家，对我市儿童督导员和儿保专干进行专题培训，联合有关部门开展“合力监护相伴成长”关爱保护专项行动。又如，针对加强和创新社区管理服务体制的建议，我们在社区“四化”建设模式基础上，继续深化社区体制改革，积极构建“15分钟服务圈”，探索了符合景德镇实际的中小城市社区治理工作新路径。三、下一步计
7、划及工作建议通过提案办理，许多意见和建议被采纳，并落实到我们的工作中，也解决了一批重难点问题，为推动xx工作发挥了积极作用。希望政协委员继续关注我们xxx工作，为改革的重大课题出主意、提建议，从自身熟悉的领域着手，通过提案为推动xx工作建言献策。同时，加大对我们工作的监督力度，邀请政协委员走进xx，帮助我们发现问题、解决问题。下一步，我局提案办理工作将以提高质量、增强实效为目标，主动适应新形势，创新办理方式，完善办理制度，力求让每一件提案“落地有声”，使提案建议转化为实实在在的工作措施和成效，努力做到让委员们满意，群众满意，为xx事业发展增添动力。政协提案办理情况汇报篇2xx市工业商务和信息化
8、局在办理xx年度人大建议、政协提案工作中，认真贯彻“围绕中心、服务大局、提高质量、讲求实效”的工作方针，在市委、市政府的领导下，以科学发展为指导，把办理人大建议、政协提案工作作为市工信局推行效能政府四项制度和加强机关作风建设的建设的标准之一，加强组织领导，密切与有关部门的协调配合，建立健全内部交办、督办、催办制度，采取个别协商与集体面商形式，及时加强与人大代表、政协委员的交流沟通，倾听人大代表、政协委员对我们的办复工作的意见和建议。通过不懈努力，7月30日，由我局承办的xx年度州、市两级人大建议、政协提案已案圆满办结。现将办理工作通报如下：一、xx年度办理工作基本情况xx年，我局共收到人大建议
9、、政协提案21件，其中州人大建议1件、市人大建议5件、政协提案15件；主办13件，协办8件；市级领导督办的重点建议、提案6件（州提议149号、市建议49号、市建议59号、市提案5号、市提案7号、市提案73号）。在办复过程中，我局严格按照人大建议、政协提案的办理程序、办理时间和办理要求，逐件认真办理，圆满地完成了办复工作。按时办结率为100%，办理态度满意率100%，办理结果：a类5件，b类4件，c类4件。二、承办工作的主要做法（一）领导重视，机构健全我局高度重视人大建议、政协提案的办理工作，按照“分级负责、归口办理”的原则，及时成立了由局长杨敏任组长、督办领导任副组长、承办科室负责人为成员的办
10、复工作领导小组，将办理人大代表建议、政协委员提案的工作列入议事日程，做到承办工作有分工、有合作，有交办、有检查，任务明确，责任到人。（二）明确职责，措施有力根据xx市人民政府办公室xx年度办理人大建议、政协提案交办会要求，我局于5月11日召开了市工信局办理人大建议、政协提案交办会，及时成立了办复工作领导小组。一是将建议和提案分别交给相关业务科室研究办理，并作出书面通知，规定了办理时间，明确了具体承办人。要求主办件在6月30日前拿出初步意见；对协办件的答复意见要求要在6月10日以前将协办意见交主办单位。二是承办人员具体负责登记、收集、协调、沟通、催办、核稿、联系、初步面商、会议安排、资料准备、痕
11、迹材料的规范管理和定期的书面汇报等环节。三是承办科室负责人现场解答代表、委员们提出的热点、难点问题。对代表、委员提出的意见和建议进行修改、补充后，文稿由局长审阅；局长根据面商反馈意见组织承办科室认真讨论修改答复意见。真正做到把事情办好，把事情办实，提高办理工作的面商率、解决率和满意率。（三）双向交流，达成共识人大代表建议、政协委员提案是代表、委员履行职能最直接、最有效、最经常的方式和途径，充分反映了人民群众的愿望与要求。在办理人大建议、政协提案工作中，我们采取“请进来、走出去”等方法与各界代表委员直接见面座谈，让代表和委员充分了解我局工作职责，对群众普遍关心的热点、难点问题进行现场解答,特别是
12、对目前受政策和条件限制，暂时还不能解决的问题，进一步做好宣传解释，取得了代表和委员们的理解和支持。通过双向面对面交流，一方面可以查找我局工作中的不足，对今后的工作提出改进措施；另一方面可以提升机关形象、提高办事效益、强化服务质量。（四）定期汇报，共同解决为做好xx年度人大代表建议、政协委员提案的答复工作，我局采取具体承办人定期向主要领导汇报工作进展情况，主要领导与督办领导、承办科室、承办人共同进行讨论研究的工作方法，对各类建议、提案及时共商作出决策，并对答复意见严格审核；一是看文稿答复是否层次清楚、语气、格式是否达到要求；二是文稿答复的内容是否符合国家政策及工作实际；三是文稿答复是否紧扣主题，
13、中心明确、重点突出。（五）程序规范，台账齐全我局各承办科室在办理工作，认真执行xx市工业商务和信息化局办理党代会提议人大代表建议政协提案工作办法，严格按照xx市工业商务和信息化局提议建议提案办理工作八项制度要求，对各个工作环节做到规范、完善，工作台账资料齐全。政协提案办理情况汇报篇3市政府办公厅：现将民盟xx区委会提出的关于加强农产品质量安全工作的几点建议的提案办理情况答复如下：近年来，我市围绕建设食品安全先进城市目标，加快农业结构战略性调整，把提高农产品质量安全水平作为增强农产品市场竞争力、促进农民增收、保证食品安全的重大民生问题来抓，认真贯彻实施农产品质量安全法等法律法规，不断加大对农产品
14、质量安全监管工作的投入力度，大力发展无公害农产品生产，在粮食、蔬菜、生鲜乳、水产等各行业生产中积极推行标准化生产技术，规范农药、兽药、化肥等投入品使用行为，健全农产品生产记录，强化农产品从农田到餐桌的全程监督，在加强源头管理确保农产品安全方面做了大量的工作，取得了初步成效。截止目前，全市累计认定无公害农产品产地122个，其中种植业产地65个，认定面积171万亩，占全市总耕地面积的86.1%；水产养殖业产地19个，认定面积9.55万亩，占全市内陆水域养殖面积的64.54%；畜牧业产地38个，养殖规模1207.2万头（只）。累计认证并且证书在有效期的无公害农产品327个，绿色农产品135个，有机农
15、产品6个，地理标志农产品4个。一是积极加强农产品质量安全监管体系建设，不断增强监管能力。年初，市农牧局已按照银党办发20144号文件精神在农牧部门建立了农产品质量安全监管办公室；下一步，我市将在县级推广这一做法，逐步健全县级农产品质量安全监管机构，配备专人负责农产品质量安全工作。同时还将抓紧将监管体系向乡镇延伸，推动乡镇监管服务机构建设，并逐步在村级设监管员。二是积极争取地方财政和国家投入，进一步加强农产品质量检测体系建设，不断增强检测检验能力。在完善市级检测中心的同时，积极建立健全县级农产品检测站，不断强化农产品质量安全监督抽检，提供及时、准确的预警信息，努力消除农产品安全隐患。逐步推进乡镇
16、检测和监督服务机构建立，并指导、扶持生产企业（基地、园区）、专业合作社、农产品批发市场及农贸市场、超市建立健全监测室（点），新增一批检测网点，增强生产经营主体自检能力，强化生产经营者责任落实。三是加强执法监管，将农产品质量安全执法监管贯穿到农产品生产至消费的全过程。开展农药、肥料、兽药、饲料等农资产品质量抽检，规范农业投入品生产经营行为，严厉打击违法违规生产经营国家禁用农药、兽药和在食用农产品中添加有毒有害物质的行为。抓好生产环节投入品使用监督，防止药物滥的关键措施来抓，努力确保我市农产品质量安全。结合银川市农产品质量安全实际和你委的建议，我们将重点做好以下工作。一是积极加强农产品质量安全监管
17、体系建设，不断增强监管能力。年初，市农牧局已按照银党办发20144号文件精神在农牧部门建立了农产品质量安全监管办公室；下一步，我市将在县级推广这一做法，逐步健全县级农产品质量安全监管机构，配备专人负责农产品质量安全工作。同时还将抓紧将监管体系向乡镇延伸，推动乡镇监管服务机构建设，并逐步在村级设监管员。二是积极争取地方财政和国家投入，进一步加强农产品质量检测体系建设，不断增强检测检验能力。在完善市级检测中心的同时，积极建立健全县级农产品检测站，不断强化农产品质量安全监督抽检，提供及时、准确的预警信息，努力消除农产品安全隐患。逐步推进乡镇检测和监督服务机构建立，并指导、扶持生产企业（基地、园区）、
18、专业合作社、农产品批发市场及农贸市场、超市建立健全监测室（点），新增一批检测网点，增强生产经营主体自检能力，强化生产经营者责任落实。三是加强执法监管，将农产品质量安全执法监管贯穿到农产品生产至消费的全过程。开展农药、肥料、兽药、饲料等农资产品质量抽检，规范农业投入品生产经营行为，严厉打击违法违规生产经营国家禁用农药、兽药和在食用农产品中添加有毒有害物质的行为。抓好生产环节投入品使用监督，防止药物滥。政协提案办理情况汇报篇4同志们：今天，市政府召开人大建议、政协提案交办会，专题研究部署建议、提案办理工作。市政府张凯盈常务副市长出席今天的会议，并作了重要讲话。从张市长的讲话中我深切感到今年市政府对
19、人大建议、政协提案办理工作高度重视，落实的力度进一步加大，措施更加明确有力，为我们今年做好政协提案办理落实工作提供了有力保障。下面，我就2023年政协提案办理情况和今年市政协四届四次会议提案征交情况作一简要通报，并就落实办理2023年的政协提案强调几点意见。一、2023年提案办理落实情况市政协四届三次会议期间，广大政协委员和政协各参加单位以提案方式共提出意见建议545件，经审查，立案404件占提出总数的89%，其中委员提案328件,占立案总数的81.1%;党派、团体、专委会提案76件,占立案总数的18.9%。提案分别转交12县市区、65个市直有关部门单位和3个省驻榆单位具体承办。不予立案的50
20、件，转交有关部门单位参考。一年来，在市委、市政府的高度重视支持下，在各承办部门单位的辛勤努力下，政协提案办理的质量和水平有了新的提高。主要体现在四个方面：一是领导重视，重点突出，办理质量和效率明显提升。近两年来，市政府始终把“两会”建议、提案的交办落实作为一项重要政治任务，摆上重要议事日程，及时召开专题会议，通报有关情况，总结经验，研究出台改进措施。在具体落实中，加强组织协调，明确工作任务，夯实办理责任，规范办理流程，积极推进政府领导班子成员分工领衔督办重点提案、承办单位“一把手”领办重点提案等工作制度，通过领导包抓督办重点提案、督查机关联合跟踪督办、组织委员带案视察督办等方式，有力地推进了提
21、案的办理落实，圆满完成了交办任务。特别是一批关系国计民生的重点提案，落实效果较好，受到了委员们的一致好评。二是责任措施落实到位，办理力度增强。去年以来，市政府相继出台了一系列新的制度和措施，加大提案的落实力度。印发了市政府领导领衔督办重点提案制度等五项制度，实行市政府领导领衔督办重点提案制度、部门单位“一把手”领办重点提案制度、办理工作“一把手”负责制度、“一事一报”制度、台账管理考核制度。绝大多数承办单位普遍都把提案建议作为“问题导向”，建立了“三访办案制”，即：办理前主动走访委员、办理中开门接访委员、办理后跟踪回访委员的沟通协商办理机制，加强提案办理协商，使提案办理工作实现了由过去的“背对
22、背”办案向“面对面”转变、由闭门办案向开门办理的转变。三是与年度工作紧密结合，相互促进。绝大多数承办单位讲政治、顾大局，将提案办理工作与年度工作目标任务紧密结合，一起部署，一起调研，相互促进，统筹解决，对保质保量按时完成办理任务起到了很好的作用。四是严格落实办理程序，取得了较好的办理结果。各承办部门单位普遍制定了提案办理工作方案，做到了办理任务、办理时限、办理人员、办理质量“四落实”，进一步提高了办理工作的满意度。截止2023年底，提案得到解决或基本解决的260件，占立案的64.4%;列入计划逐步办理的129件，占31.9%;因受政策等客观因素暂不具备办理条件的15件，占3.7%，承办单位已向
23、提案者作了解释与说明，办复率为100%，委员满意和基本满意率达99%。2023年，政协提案办理工作取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足。主要是：一些部门单位主要领导对提案办理工作的认识还有差距，未能予以足够的重视，交由下属单位或下属人员代办多，亲自办理过问少;强调客观困难多，认真研究解决问题的具体措施和办法少。在提案办理过程中，重形式、过程序，重答复、轻落实，避实就虚的问题依然存在。有的办理部门单位缺乏时效观念，工作拖拉，不能按时答复，办理质量不高。从总体上来讲，提案办理工作的质量和水平亟待提高，提案办理协商的新机制还未形成。这些问题，需要我们在今后的工作中引起重视，努力加以改进。二、市政协
24、四届四次会议提案征集审查情况今年四届四次会议以来，全体政协委员和政协各参加单位以提案方式共提出意见建议446件，经审查立案409件，占提出总数的91.7%，其中：委员提案321件，占立案的78.5%;党派、团体和市政协专门委员会集体提案88件，占21.5%。具体呈现三个特点：一是紧贴党委、政府中心工作的提案多。如“关于构建与一流高端能化基地相适应的电办体制机制的建议”提案，既准确指出了榆林电力体制机制存在的问题，也提出了理顺榆林电力电价体系的意见建议，在大会发言时引起了强烈反响。二是关注民生的提案多。有关人民群众普遍关心的教育、文化、医疗、“三农”、就业、社保等方面提出的意见建议，更加贴近群众
25、，贴近民生。三是市政基础设施建设方面的提案多。广大委员和政协各参加单位就城市规划、建设、管理、公共交通等方面提出98条意见和建议，这些提案必将对提升榆林城市形象、改善人居环境、提高城市居民幸福指数具有一定的促进作用。其中今天交由政府系统承办的368件提案，涉及6个县市区人民政府和39个市直部门单位来具体承办。这些提案体现了委员们从实际出发，认真履职，以新的思路谋求榆林发展和构建和谐榆林的强烈愿望和真知灼见。办好这些提案，将对加快榆林转型升级高质量发展，具有十分重要的意义。三、做好今年提案办理工作的几点建议(一)以增强“四个意识”为统领，提高办理工作的积极性和主动性。提案工作是人民政协的一项全局
26、性的工作，是人民政协履行职能最重要、最直接、最有效的载体，是规范化、制度化、常态化的协商民主平台，是协助中国和国家机关实施决策民主化、科学化的重要渠道。政协委员的提案建议在很大程序上反映了基层民意，汇聚了各行各业各方面的智慧，按时办结好政协提案是衡量一个部门和单位政治站位高不高、大局意识强不强的重要标准。会议年年开，提案年年办，各承办部门单位一定要站在树牢“四个意识”的政治高度，充分认识做好新形势下提案工作的重要意义，进一步增强办理工作的积极性和主动性。在提案办理中，要克服厌烦情绪，力戒形式主义、官僚主义作风，克服被动应付、推诿扯皮现象发生，进一步强化责任担当意识，建立健全提案办理责任机制，成
27、立办理工作机构，做到定领导、定人员、定责任、定时间，切实做到案案有回音、件件有结果。提案交办后确定的主办单位就是提案办理主体，要认真履职尽责办好提案。对于涉及多个单位会办的提案，主办单位要牵好头、负好责，做好协调工作;协办单位要发挥好各自职能作用，积极配合主办单位，共同提出办理意见，由主办单位综合后答复委员，以工作的成效、办理的实绩回复委员的期待。凡是交办到部门单位的提案，所提问题都与本部门、本单位职责职能相关，交由大家去办理，这既承载了一份委员重托，也代表了一份人民期待，更包含了一份社会责任，希望大家不负众望，切实履行好办理职责。(二)深化提案办理改革创新，提高办理实效。当前，政协委员对提案
28、工作的意见主要集中在办理质量不高、落实解决问题力度不够等方面。所以，我们建议政府各承办部门单位要进一步增强改革创新意识，积极探索新形势下提案办理工作的新机制、新做法，促进提案办理取得更好的效果。政协委员身处社会的各个阶层、各个方面，了解掌握大量第一手情况，所反映的问题往往都是政府急需解决的社会民生问题，或社会层面存在的隐患与风险。应该看到，在当前我市进入转型升级高质量发展的关键时期，经济社会进入深化改革新阶段，传统的办理方式已不适应新时代、新形势的要求。当前，全市新一轮机构改革虽已基本完成，但机构人员、编制、职能的整合重组仍在进行之中，不少部门单位的机构、人员、职能都有了较大调整，这既为提案办
29、理工作提供了创新改革的新机遇，也可能受到因职能衔接不上、承办人员变动、业务不熟悉等不利因素的影响。希望各承办部门单位能够从实际出发，及时研究提案建议办理工作的新情况、新问题，以问题为导向，改革旧做法，创新新经验，将办理工作纳入职能转变的总体谋划部署之中，进一步深化提案办理改革创新，提高办理实效。在具体工作中，一是要进一步规范办理程序，完善办理考核制度。紧紧围绕办复率、见面率、回访率、满意率，制定考核细则，搞好组织检查，责任落实。二是要进一步完善督查督办制度。继续坚持市委、市政府、市政协市级领导督办重点提案制度，进一步完善市政协提案委与市委督查室、市政策研究督查室联合督办机制，结合交办内容和办理
30、时效，确定专题，不定期开展联合督促检查，及时发现问题，分析原因，督促整改;继续加大带案视察督办力度，对委员建议集中、且广大人民群众普遍关心关注的提案，组织委员带案视察督办等方式，进一步加强提案督办力度，提高提案办理的落实率。三是要进一步完善沟通协商制度。要把协商沟通贯穿于提案办理全过程，加强承办单位、交办单位和提案者三者之间的沟通协商，对所办提案定期进行面访互动，双向沟通，共同研究，形成共识，齐心协力解决办理工作中的突出问题。(三)进一步规范办理程序，确保办复质量。政协提案办理是一项严肃的政治任务，要进一步规范办理程序，严格按照提案办理规定和程序进行答复。一是要把规范贯穿于提案办理全过程。各承
31、办单位在制定办理方案、征求委员意见、复函委员办理结果等方面，要严格按照统一要求的公文格式操作，并由承办单位主要负责人审核签发、明确注明提案类别。对办理程序不规范、公文格式不合格的提案，我们将提请市政府退回重新办理。二是要明确时限要求。按照办理工作要求，各承办单位从收到提案之日起，一般应在3个月内基本办完，提案情况特殊的不得超过5个月，最迟在本年度10月底前全部办结。三是要提高满意度。答复是形式，落实是本质，要多在“落实”上下功夫，少在“回复”上做文章，尽量避免“人情满意”现象的发生。各承办单位对每一件提案的办理，都应做到先沟通、先调研、先协商，然后再对提案者做出正式的书面答复，即使提案所提问题
32、暂时解决不了，也要耐心细致地把事实讲清，把政策讲明，把道理讲透，以真诚的答复，取得委员的满意。同志们，今天的交办会，也是一次很好的动员会。我代表市政协衷心感谢市政府领导、在座的各有关县市区、部门单位多年来对政协提案工作的重视与支持。希望各承办部门单位再接再厉，开拓创新、真抓实干，以扎实有效的工作实绩赢得委员的满意评价，为开创榆林新时代转型升级高质量发展做出新的更大的贡献!。谢谢大家!政协提案办理情况汇报篇5同志们:今天，市人大、市政府、市政协联合召开今年第二次全市建议提案交办工作会议，主要是回顾总结市三届人大一次会议和市政协三届一次会议以来建议提案办理工作情况，研究部署市四届人大一次会议和市政
33、协四届一次会议期间收到的建议提案办理工作。市人大、市政协对这次会议非常重视，高纪明副主任和刘励副主席亲临会议。多年来，市人大、市政协一直高度重视建议提案办理工作，进一步加大了指导和支持力度。各承办单位和办理人员尽心尽责、全力以赴，付出了辛勤的劳动，建议提案办理工作形成了齐心协力、加快办理、认真落实的良好局面。在此，我代表市政府，向关心、指导和帮助办理工作的市人大、市政协领导表示衷心的感谢!向辛勤工作在办理第一线的同志们表示亲切的慰问!下面，我讲两点意见：一、充分肯定2008年以来建议提案办理工作取得的明显成效市三届人大一次会议和市政协三届一次会议以来，市政府系统共承办市人大代表建议(包括议案转
34、建议)和市政协提案1899件，全部在规定时限内办结答复。各承办单位积极办理，扎实工作，解决了一大批代表委员和广大群众关注的热点难点问题。到今年6月底，总计440件建议和828件提案得到较好落实，建议提案落实率分别达到64%、68%，代表委员满意(含基本满意)率除2009年为99%外，均为100%，办理工作得到了市人大和市政协的充分肯定，也得到了广大代表委员的充分肯定。回顾过去几年的办理工作，主要有以下几个特点：1、领导重视，办理力度大。市政府高度重视建议提案办理工作，在研究确定年度40项重点工作目标和为民办实事项目时，对市人大代表建议和市政协提案涉及的问题或有关建议优先考虑，充分采纳，同时从2
35、009年开始把办理工作纳入市级机关作风建设的考核内容。四年多来，代表委员和广大群众密切关注的一批民生事项，如实施廉租房制度、加快安置房建设、推动公交发展、加强城乡低保、实施医疗救助、建立食品安全监管体系、老小区管道燃气改造、水环境整治等，被优先列入“为民办实事”项目和重点工作目标任务，大力推进，成效明显。市政府领导班子根据职责分工，认真阅批分管范围内的建议提案，积极指导办理工作，亲自牵头组织考察调研，认真研究办理方案，督促检查落实情况，一批难点建议提案，如“对持独生子女父母光荣证退休的企业职工实行一次性奖励”、“取消泰高路收费站”、“扶持我市中小企业发展度过金融危机”、“推行垃圾分类处理”、“
36、加强菜篮子工程建设稳定蔬菜价格”等，在市政府领导的亲自协调和推动下，得到了较好落实。各市(区)政府、市各承办单位按照市人大、市政府和市政协的要求，认真落实领导负责制和工作责任制，坚持主要负责人亲自抓、分管负责人直接办、职能处室具体落实，有效保证了办理进度和质量。由于领导重视程度高，行政推动力度大，这几年来，建议提案落实率逐年提高，办理工作质量进一步提升。2、及早部署，办理速度快。实践证明，建议提案办理工作启动越早，越能掌握主动权，办理效果越好。每年交办会后，各承办单位迅速贯彻会议精神，分解办理任务，落实办理措施，四年半来五次办理工作都提前完成。尤其今年是人大、政府、政协换届之年，一年之中要召开
37、两次“两会”，组织两次建议提案交办工作，为确保各项工作顺利衔接，今年上半年建议提案办理完成时限从以往的6月底提前到5月底。各承办单位严格按照市交办会要求，及早启动，迅速推进，及时调整工作总结计划，优先部署建议提案办理工作，打破常规，合理安排，穿插进行，采取边办理、边沟通、边答复、边落实的新方法，在研究方案时就征求代表委员意见，在具体实施时邀请代表委员视察和指导，尽最大可能优化工作流程、缩短办理时间。对一些涉及面较广、综合性较强、需要多个部门共同办理的建议提案，主办单位勇于负责、主动牵头，会办单位全力支持、积极配合，主、会办单位密切协作，合力办理，切实提高了工作效率。在各承办单位的共同努力下，上
38、半年的建议提案办理工作在交办会后7个工作日内分解落实到位，一个月内按期完成会办任务，5月底前所有建议提案全部办结答复，提前完成办理任务。3、狠抓落实，办理质量高。做好建议提案办理工作，关键是要狠抓落实，注重成效，真正使建议提案发挥作用，使有益的、合理的、可行的意见付诸实施，使事关群众切身利益的、代表委员十分关注的问题得到迅速有效地解决。在办理工作中，各承办单位把认真采纳代表委员意见、努力解决实际问题作为做好办理工作的出发点和着力点，突出代表委员满意率和建议提案落实率两大重点，全力以赴，尽心办理。一是态度认真。每一件建议提案都是人大代表、政协委员们深入调研、深思熟虑以后提出来的。不论其反映的问题
39、孰大孰小、孰轻孰重、孰缓孰急，各承办单位在态度上都高度重视，一视同仁，不敷衍、不推诿、不畏难、不怕苦，扎扎实实工作，真心诚意办理，为解决问题尽最大努力。二是措施靠实。为进一步提高办理工作的针对性和实效性，各承办单位一方面加强与代表委员们的沟通对接，采取召开座谈会、邀请视察、直接走访等多种形式，与代表委员们面对面沟通商谈，既全面、准确地了解代表委员们所提建议提案的目的、要求和问题实质，又使他们了解有关政策规定，掌握有关实际情况，提、办双方共同研究解决问题的方法，使对策措施更加合理可行，有效地提高了工作效率和代表委员满意率。另一方面突出重点，把市人大主任和市政协主席牵头督办的重点建议重点提案和事关
40、全局、事关民生的热点难点问题作为办理工作的突破口，竭尽全力，扎实办理，务求实效，并通过这些建议提案的办理，以点带面，扩大影响，发挥连带效应，推动整个办理工作高效开展。三是办理到位。各承办单位在办理过程中，充分发挥主观能动性，把建议提案办理与部门工作紧密结合，不断创新思路，加强沟通协调，尽可能更多、更快、更好地解决实际问题。对能够在短时间内落实和解决的，迅速采取措施，争取尽快到位;对需要一段时间才能解决的，积极克服困难、创造条件、加大力度、加快进度，争取早日办成。同时，注重加强调研，拓展思路，延伸办理，透过建议提案的表面，挖掘潜在有用的价值，注意从深层次发现问题，从全局的高度思考问题，进一步放大
41、建议提案在推进政府工作、促进经济社会发展方面的实际效用和长远效应。4、提高绩效，督查力度大。为确保建议提案办得快、办得好、有成绩、见实效，市政府和各承办单位切实加大了督查力度，以督查促进度，以督查保质量。一是强化效能督查。市政府连续多年把建议提案办理工作作为人民满意机关的考核内容，今年又根据效能建设、绩效考核和大督查的要求，细化考核项目，加强效能监察，对建议提案办理的交办、催办、答复、落实等各个环节都明确目标，规范程序，严格实施量化考核，促使各承办单位高度重视每个细节，认真把握每个环节，全力促进相关问题的早解决、早见效，切实提高建议提案办成率和代表委员满意率。二是强化网络督查。从2010年开始
42、，市人大代表建议、市政协提案全面实行网上交办、网上办理。为此，市政府办公室在政府网站专门开通了建议提案办理系统，与市人大“在线议案、建议”系统和市政协“提案网上办理”系统实现了互联互通、信息共享。市政府督查室利用这一新的载体，发挥互联网快速、便捷、直观的特点，实施网络督查，及时通报各承办单位的办理进度、办理情况、工作动态、典型做法、先进经验等，充分发挥榜样带动作用。特别是在办理时限前一个月，对各承办单位办理进度实行一日一报制，营造快速办理的良好氛围;同时坚持以书面通报、现场查看、电话催办、邀请座谈、回访代表委员等多种形式进行督查，确保各承办单位加快速度，按期办结。三是强化联合督查。市政府办公室
43、与市人大人代工委、市政协提案委组成专题督查组，在整个办理过程中通过多种形式不定期开展专项督查，积极协调矛盾，定期通报进度。在办理前期，有针对性地选择部分承办单位具体承办人员举办建议提案办理工作培训班，以培训代督查，推动办理工作进一步制度化、规范化、高效化。在办理中期，分批分期走访办理大户，与承办单位共同探讨办理方案、规范办理程序、完善办理措施。在办理后期，对政府系统承办的全部建议提案进行拉网式过堂，督促各承办单位加大工作力度，加快工作进度，落实有效措施，解决实际问题，努力提高办理实效。总体上讲，过去四年多来，在市人大、市政协的指导关心下，在市各承办单位的共同努力下，建议提案办理工作取得较好成效
44、。但与市人大、市政协和代表委员们的要求相比，与广大人民群众的期望相比，还存在一定的差距：少数单位办理工作力度有待进一步增强、办理方式有待进一步改进;“重答复、轻落实”的现象依然存在;办理深度不够，对一些难点问题、历史遗留问题还需要研究采取有效的解决手段，等等。这些问题我们要在今后的办理工作中，进一步引起高度重视，认真对待，逐步解决。二、扎扎实实做好本次建议提案办理工作今年既是上一届人大、政府、政协的收官之年，又是新一届人大、政府、政协的开局之年，新一届人大代表和政协委员们认真履行法定职责，围绕发展经济、改善民生、构建和谐社会积极建言献策、参政议政，共提出了435件建议提案，其中有88%左右的建
45、议提案将交由政府系统各单位办理。各市(区)和市各承办单位要按照实事求是、依法办理、尽力而为、务求实效的原则，认真做好办理工作，着力在建议提案办成率和代表委员满意率上下功夫，以良好的工作成效赢得广大群众和代表委员们的肯定，为本届建议提案办理工作开个好头。具体来讲，要重点抓好以下三个方面工作：1、统一思想，进一步深化对做好建议提案办理工作的认识。做好建议提案办理工作，对于改善党和政府与人民群众的关系，推动政府改进工作、提高效率、依法行政、科学决策具有重要的意义和影响。各承办单位要统一思想，提高认识，恪尽职守，心系百姓，切实增强做好建议提案办理工作的自觉性、主动性。第一，做好建议提案办理工作是加强社
46、会主义民主政治建设的必然要求。人民代表大会制度是中国的根本政治制度，人大代表依法对政府工作提出建议、批评和意见，是代表人民管理国家事务、监督政府工作的重要方式。人民政协是中国领导的多党合作、政治协商的重要机构。政协提案是人民政协履行参政议政职能最直接而有效的途径。提交建议提案是宪法和法律赋予人大代表和政协委员的权力，是民主政治的具体体现。认真办理好建议提案，是各级政府及其部门的法定职责，是一项严肃的政治任务。今年4月初，中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发了关于进一步加强人民政协提案办理工作的意见，对做好提案办理工作提出了更明确更严格的要求。各承办单位要认真贯彻落实中央文件精神，把办理工作作为
47、推进社会主义民主政治建设的实际行动，扎扎实实抓好。第二，做好建议提案办理工作是推进经济社会加快发展的重要抓手。人大代表和政协委员联系着社会的方方面面，广泛分布在各行业、各阶层、各领域，熟悉和了解社情民意，对全市经济建设和社会发展具有高度的责任感和使命感，对许多问题都有独到的见解和精辟的看法，他们经过深思熟虑和认真调研后提出的建议提案，有相当一部分与全市经济社会发展的重点工作紧密相连，涉及发展方式转变、转型升级、改善民生等重大课题，具有很强的前瞻性、综合性和针对性。认真办理这些建议提案，对于促进政府科学决策、改进工作、推动经济社会加快发展具有重要作用。各承办单位要广泛听取和积极采纳代表委员们的建
48、议意见，努力克服财力紧、难度大、任务重等客观因素的制约，促使这些事关长远、事关全局的问题早日着手，尽快办成。第三，做好建议提案办理工作是构建和谐社会的具体体现。人大代表政协委员提出的建议提案，反映的大多是全市经济社会发展中的大事、要事，与人民群众生产生活息息相关的急事、难事，以及致力于改善民生的实事、好事，代表了社会各阶层的意见和心声，集中体现了广大群众迫切需要解决的实际问题。各承办单位要切实维护群众利益，努力多办实事、多做好事，使建议提案的办理过程，成为密切联系群众、为民排忧解难的过程，成为改进政府工作、构建和谐社会的过程。第四，做好建议提案办理工作是促进机关效能转型升级的有效手段。今年年初
49、召开的机关效能建设大会上，市委张书记要求大力推进机关效能转型升级。建议提案办理工作与机关效能转型升级紧密相关。建议提案办得好不好、快不快，直观地体现了一个单位的落实力和工作效率。各承办单位要把办理工作作为落实市第四次党代会和市委四届二次全会精神的具体措施和实际行动，作为检验和评判机关效能转型升级的重要标尺，全力推进，务求实效，真正把建议提案办理好、落实好。2、狠抓落实，进一步提高办理工作质量。质量是建议提案办理工作的核心。针对今年两次交办、时间紧、任务重的特殊情况，各承办单位一定要精心组织，合理安排，认真扎实地开展工作，确保办理工作又好又快、优质高效。一是要强化领导，落实责任。市政府十分重视建议提案办理工作，市政府各位分管市长仍将继续参与建议提案的协调办理，加强对分工范围内重点难点建议提案办理工作的指导，分管秘书长还将牵头直接办理一些涉及面广、办理难度大的重点问题。各市(区)和市各承办单位要切实把这项工作摆上重要位置，认真落实领导