国庆节吉利帝豪4s店网络营销方案.pdf

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1、 国庆节吉利帝豪国庆节吉利帝豪 4s4s 店网络营销方案店网络营销方案 2目目 录录1.引言引言.1 1.1 吉利帝豪汽车简介.11.2 销售主要产品.22.吉利帝豪汽车的现状分析吉利帝豪汽车的现状分析.32.1 优势.32.2 劣势.43.国庆节吉利帝豪国庆节吉利帝豪 4s 店网络营销方案店网络营销方案.43.1 活动名称.43.2 活动时间.43.3 活动地点.43.4 活动意义.43.5 营销活动目的.43.6 营销活动主题.53.7 看直播有礼.53.8 国庆节活动营销方式.53.9 销售方案.64.活动内容活动内容.64.1 活动前期准备.74.2 人员安排.74.3 活动流程.74

2、.4 活动费用预算.84.5 活动效果评估.8结束语结束语.9致谢致谢.10 1 国庆节吉利帝豪国庆节吉利帝豪 4s4s 店网络营销方案店网络营销方案 1.引言 1.1 吉利帝豪汽车简介吉利帝豪汽车简介 帝豪,象征“豪华、稳健、力量”,是吉利汽车在吉利母品牌之下构建的一个子品牌吉利帝豪汽车是我国汽车行业的重大突破和成果,与此同时非常荣幸的成为我国国家专用车,所以吉利帝豪对于我们来说已经不仅仅是一个著名的汽车品牌名称了,它带给我们的不一样的回忆和意义。而改革开放后,“帝豪”在继续承担“国车”重大任务的同时,开始了未来私人市场化的进军。至今我国吉利帝豪汽车已在从多活动与消费选择上大大提高了知名度与

3、销售量,在我国汽车行业稳稳站住了脚跟,在世界面前也展露了头脚。1.2 销售主要产品销售主要产品 吉利帝豪汽车在这次营销中主要销售以下车型。表 1-1 车型种类 车型 价位 级别 车体 帝豪 GL 7.48-10.88万 中大型小轿车 4 门 5 座 帝豪 UP 7.85-8.58 万 手动领尚型轿车 4 门 5 座 3 厢车 帝豪 GS 7.28-11.18万 中大型 SUV 4 门 5 座 帝豪 EV 13.58-15.98万 网约型小轿车 4 门 5 座 帝豪 GSe 10.98-15.99悦尚型小轿4 门 5 座 22万车 帝豪 CVT 8.85-12.88万豪华型4 门 5 座 表 1

4、-2 车型介绍帝豪 GL解析图片预览 车外形是红色的看起来很大气,让人眼前一亮;在内饰上,采用真皮座椅,增加舒适感;局部使用全触屏,科技感足又不失方便;高端时尚又大气。帝豪 UP解析图片预览 在外观上都融入了吉利 4.0 全新家族化设计语言,与老款车型相比还是有着非常明显的变化。而在车灯、中网、轮圈样式等诸多外观细节上,又都带有各自的设计特征。帝豪 GS解析图片预览 帝豪 GS suv 车型看起来很霸气,霸气又不失身份,这款白色的耐看,外观设计感好看同时运动感十足,在内饰上也采用真皮设计和舒适的设计。帝豪 EV解析图片预览 33帝豪 EV 在空间和内饰的表现上也有着强烈的竞争力,采用 EELY

5、3.3 设计理念,以匠心标准缔造轻奢享内饰,6 向电动调节座椅加上加热功能,给车内乘员带来温馨的驾乘体验。同级首创的智能双屏互动功能,可实现屏幕从中控到仪表盘的全景传输,有效保障驾驶安全。帝豪 GSe解析图片预览 外观方面帝豪 GSe 将采用时尚的设计风格,外观配置,车将标配大灯高度调节,大灯自动感应控制,高配车型还提供全景天窗。内饰大尺子寸中空屏全部为吉利帝豪家族的设计风格。为新车内饰增添了科技感 帝豪 CVT解析图片预览 帝豪 CVT 车型受众面较宽,自动挡车型增加变速箱车型后,消费者多了更多的自主选择。设计时尚,做工,配置方面都很好。2.吉利帝豪汽车的现状分析 2.1 优势优势(1)颜值

6、高,性价比高,带无钥匙启动、自动灯,比较高大上。(2)动力属于中上水准,跑高速够用了,百公里加速也是杠杠的。只要舍得给油,起步也没什么好纠结的。(3)CVT 变速箱很好用,换挡平顺的不能再平顺了,一点儿顿挫感都没有。44质量过硬。2.2 劣势劣势(1)行车电脑没有平均油耗显示,这就只能靠自己每次加油,然后做记录 测算出自己的平均油耗了。(2)空间不够大,后排 3 个大人,都比较偏胖的,坐着不是很宽敞,有点 拥挤。(3)底盘偏硬,每次过坑坑洼洼的地方车内会觉得比较颠 3.国庆节吉利帝豪 4s 店网络营销方案 3.1 活动名称活动名称 国庆节吉利帝豪 4s 店网络营销 3.2 活动时间活动时间20

7、20 年 10 月 1 号3.3 活动地点活动地点吉利帝豪汽车线上直播间3.4 活动意义活动意义为了客户能更深入的接触了解吉利帝豪汽车,促进吉利帝豪汽车在长沙的销售量,最重要的是为了让客户感受到吉利帝豪汽车的性能与性价比,高质量的服务。3.5 营销活动目的营销活动目的为了提高吉利帝豪汽车下半年的销量,提高销售积极性,为年底的冲量打好基础。3.6 营销活动主题营销活动主题吉利帝豪汽车国庆节营销活动,汽车优惠促销会。55 3.7 看直播有礼看直播有礼 国庆节活动当天,客户到抖音或快手看直播准时签到,可以记着用户的账号或者名字电话,给每个用户一个小小的礼品,发微信朋友圈,配文字“优雅,优越,有一种触

8、动心弦的风度,给心一万个奔腾的的理由。”更高品质,为了你的更高梦想,转发朋友圈集赞 20 个即可获得精美杯子一对。3.8 国庆节活动营销方式国庆节活动营销方式(1)看直播线上预订购车工厂补贴礼,十店同庆,工厂特提供购车现金补助,签订合同享受,由本店先垫付让利给客户,合同需反馈给工厂本店再拿回补贴,工厂会抽查打电话给客户回访,核实是否真实客户购车,以免经销商骗取补贴,以此告知客户这是额外优惠,且仅本次到场才能享受。(2)利率 0 等待金融特惠礼,最新的车型免息贴息政策,结合其他线上政策,重点消化按揭客户。(3)订车即可免费抽奖。团购活动当天,只要已经交了 3000 元诚意订车金的客户都可参与抽奖

9、。表 3-1 奖项分类 奖项礼品数量 特等奖返第二年交强险4 一等奖一次免费大保养5 二等奖原厂全车镭米膜6 三等奖蚕丝被8 四等奖高效玻璃水8 3.9 销售方案销售方案(1)直播间看中的打电话给销售顾问预订直接购买下单的,享受抽奖,增加氛围,奖品可以是“本店保养蓝壳机油一瓶免单”、“本店装饰全包围尾箱垫一个免单”等等,抽中奖后写入合同。推广费用,需要直播的广告媒体单位成本一万,还需要推广部门,还有推广费用每个员工 400。(2)所有工作人员都要知道车的品牌以及价格这些,积极为客户介绍车子。66 人员分配,主播,在直播间积极的解答客户的问题,好好的做好推销车,引导客户购买。网络销售部门,与客户

10、好好的沟通,记下客户的需求以及抗拒点,好好及时跟进客户。客服部处理好一下售后问题,(3)销售顾问要做好百问不倒的准备、不但要熟悉自身品牌知识性能,还要对竞品具有一定的了解和转变客户思维的话术。(4)针对意向不明客户,销售顾问交叉打客户电话,可以以竞品名义试探客户意向。针对犹豫客户,主管/经理拨打客户电话,体现对客户的重视,并以主管/经理在公司的资历、话语权等取得客户信任,相信能够帮助争取实惠。(5)提前打电话邀约客户,告知客户直播当天,到直播间参加活动,无论是否购车,都可以抢红包,是真正的红包,现场派发,以便增加人气,烘托购车氛围。(6)汽车之家、易车、懂车帝等平台,发布传播活动相关素材,抖音

11、开展活动讲解的直播,微信订阅号发布最新活动消息。提高客户参加活动的兴趣,促进成交。4.活动内容4.1 活动前期准备活动前期准备(1)前期调查,在当地实行网络问卷调查,调查群众对吉利帝豪汽车的有 意向的人数,归纳统计,当地对中端车的消费热度。(2)在各大网站上发布网络销售的活动内容,让广大线上群体了解知道网络销售的活动。在不同的网站上不停的播放此次的网络销售活动。(3)工作人员需要在工作时间,不停的关注网上信息,不可错过或者漏过一个潜在客户。(4)网络客户在活动期间必须全天保持在线,当客户询问时间过长,服务态度要好,对吉利汽车要非常的了解,网络登记人员这是客户留存信息的重要信息来源,所以这是一个

12、很重要的环节,在登记事要写清楚客户的信息。4.2 人员安排人员安排表 4-1 人员安排 77人员工作内容 主播根据要销售车俩的型号以及价格,主播要详细的介绍车的优势和特点。在直播间热情的解答客户的问题,好好的做好推销车,引导客户有购买的欲望。网络销售部门与客户及时的沟通,以及后期维护客户的关系,解决客户后期的问题。客服部负责客户的一些售后。4.3 活动流程活动流程 表 4-2 活动流程日期时间内容 2020.10.019:00-12:00主播在抖音,快手平台直播讲解吉利帝豪汽车的型号以及车的价格性价比,车的特点,外观,内饰的介绍。2020.10.0112:00-13:30吃饭时间休息时间 20

13、20.10.0113:30-17:00主播在吉利帝豪汽车专用的直播间展示一些才艺,销售顾问以及工作人员总结一天下来的销售额,最后活动结束。4.4 活动费用预算活动费用预算 表 4-3 活动费用预算 物品数量金额 车膜1012000 88 车保养126000 水杯401000 空调被20600 抱枕20400 加油卡202000 合计22000 4.5 活动效果评估活动效果评估通过各汽车平台及自媒体的宣传与推广,网络客户增加迅速。在客户关注活动的同时,在网站上留下了自己的相关购车信息,通过推广人员及时将信息反馈至销售顾问,在一定的程度上节省了人力和物力。做到了一对一服务,增加了客户的信任感,提高

14、了客户的满意度。通过这次的线上网络销售可以售出车辆 20台,由于车展线上直播通过销售顾问对客户的细心讲解及人流量多的氛围,活动的优惠力度,前期的宣传与推广,让客户在一定程度上提高了购买欲望。同时提高了品牌的知名度,近距离接触车的客户,他们也增加了对品牌的认可度。这次活动相对于平常的活动有所不同,相信给客户也带来了不一样的体验及感受,销售人员自身也得到了磨炼。99结束语通过这次网络营销方案,吉利帝豪汽车得销售量还是不错的,只是在有些人员安排中还有点不足,这次活动圆满结束。通过客户的回访,大部分客户对我们的车都表示很满意,这样就可以促进老客户的维护。本文也对此次活动进行了效果评估,评估结果较为理想

15、。文章做了具体的营销活动设计,营销活动为期 1 天,为促使吉利帝豪汽车的品牌更为响亮,增加 2020 年的销量,打造吉利帝豪汽车的品牌形象,加强厂家、经销商与消费者之间的联系,大力推进吉利帝豪汽车成为我国汽车使用潮流,切实的向大众展示购买吉利帝豪汽车的政策导向。此次活动准备了购车抽奖,在直播及间当天购车的客户送油卡,老客户带新客户购车送油卡保养,还有各种精美的礼品,以便于在当日没有下手订车的客户脑海中留下印象,方便销售部的再次邀约回访。1010 致谢时间过得可真快,又是到毕业季了,还真的挺怀念这大学生活时光的,大学期间是磨练自己最好时间了,在这大学期间三年里,完学到了很多,感谢老师对我们的教诲,还感谢学校给了我们实践得机会,步入社会了真的很不容易,学到了很多,还要感谢指导,在忙碌的时间指导了我的毕业设计,很有耐心的去让我改掉那些方案的不足。大学三年期间的同学们还有朋友们老师们的出现,跟大学同学一起相处的很融洽,我们都是互帮互助的,跟老师就像朋友一样的相处也很好,让我的大学生活更加的充实。

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