高速公路收费员演讲稿.docx

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1、高速公路收费员演讲稿 第一篇:高速公路收费员演讲稿 让青春在奉献中闪光 “假如你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?假如你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒粮食,你是否培育了有用的生命?假如你是最小的一颗螺丝钉,你是否恒久坚守你生活的岗位?这是宏大的共产主义战士雷锋的一段话,它告知我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的实力,做出最大的奉献。 今日,我要赞美这么一群人,他们就是XX高速公路XX管理处的收费员们。作为其中的一员,我无比的高傲和傲慢!伴随着爱岗敬业、无私奉献主旋律,我们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,我们以路为家,以站为家,用自己的青春和激情

2、,静默地为高速公路奉献着。用满腔热血书写着 争先创优 青春建功的光芒篇章! 社会上有很多人艳羡我们的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他们却不了解。记得那是一个下午,我正在值班,一个对计费有争议的司机说什么也不愿交费。我们的中队长耐性的给他说明,他不仅不听,反而破口大骂,一边骂还一边把钱扔到收费亭里。面对如此不讲道理的司机,我的生气一下子就涌了上来,我的心在颤抖紧握的拳头也在颤抖。再看我们的中队长,他清静的捡起地上的钱打票找钱“请走好!一句“请走好听得我心里酸溜溜的。“队长!你怎么能咽得下这口气啊!而他却对我说:“在工作中,假如我们与司 乘人员发生了摩擦,只能讲政策,讲道理,要文明服务,做到“打不还

3、手,骂不还口,再大的委屈也要承受,严格的组织纪律和肃穆的法纪观念要求我们在这种状况下不能冲动!正是这种高度的主子翁精神使得我们的工作蒸蒸日上,也使得我们在忍耐中得到了修养,在克制中得到了熬炼!。 每当我们女同志在工作中遇到不文明的司乘人员对我们有意刁难,我们总是努力克制,耐性劝服。有时为了工作,我们含笑而泪下!而我们收费站的男同志遇到恶语相加时,也只有一个又一个的打敬礼。记得我们有一位中队长为了劝服一位司机,一连打了八个敬礼,而司机连理都不理。面对这种不讲理的司乘人员,堂堂七尺男儿,哪个不动容,哪个不生气,哪个不颤抖可我们每个收费员心里最明白,在工作中受到的委屈,每个人在心中都静默地承受了。我

4、们从未因此而消沉,而是以博大的胸怀和高尚的情操,含笑面对人生,奉献在三尺收费岗台! “人生可以平凡,但不行以平凡;人生不愿定宏大,但确定要崇高。我们在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以诚信之心迎过客,以友爱之心对他人。对每位司乘人员都做到“您字领先,请字当前。面对卑视和辱骂,我们能够忍耐;面对挫折和困难,我们没有徘徊。委屈服务要“忍,微笑服务要“甜,文明用语要“响,热忱服务要“诚。我们工作中的一举一动,一言一行无不表达着高速公路收费员的良好风貌。 一个轻轻的微笑,一句简洁的问候,一次善意的提示,一回热心 的关心,在生活中都是那么微乎其微,而在工作中,却能有效地提升我们的服务

5、品质。 一位司机师傅曾经说过,每次出车经过收费站,收费员一声亲切的您好就像一股清泉流入心田,那感觉就像回到家一样。“家!“家是什么?是人民对我们工作的最高评语,是我们“服务人民 奉献祖国的最好见证!紧急救人在深夜,拾金不昧找失主,奋力扑救失火车,这一目目,一桩桩感人肺腑的故事,无一不记录着我们“爱岗敬业 无私奉献的踪迹,无一不铭刻着我们“争先创优 青春建功的光华! 爱岗是职责,敬业是本分!青春不再是我们唯一的资本,奉献是我们人生最高的追求! 这就是我们平凡的高速公路收费工作,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,寒冷酷暑考验。而我们将接着在青春的轮回中将一股热血和热诚,满怀激情的全部抛洒给高速公路,把

6、闪光的青春好年华奉献给祖国荣耀的公路事业,用终身的爱与奉献,建设着我们更加奇妙的明天! 其次篇:高速公路收费员演讲稿 青春是一个奇妙而恒久值得回忆的字眼,有人把它比作是早晨八九点钟的太阳,朝气蓬勃;有人把它看成是绚丽的鲜花,光辉耀眼;也有人把青春喻为人生的黄金时代,充溢激情。那么,我们应当怎样珍惜和度过这短暂的青春年华呢?我认为,那就是:爱岗敬业,青春建功! 挚友,你可曾留意过祖国千里万里公路线上的收费站?在祖国的百业千行中,它是一个个亮丽的窗口。挚友,你可曾留意过收费站那一个个英姿挺立的收费员?在祖国千千万万的劳动大军中,他只是普一般通的一员。而正是在这里,我才懂得了什么是人生的价值。正是在

7、这里,我尽情挥洒着激扬青春! 我刚来到管理处的时候,对人生充溢向往和信念,自以为凭借三年的军旅生涯和十几年的工作阅历,对小小的收费工作,莫非还不能胜任吗?事实上,我错了,在具体的收费工作中,却有着想像不到的困难等待着我。收费工作看似简洁、平凡,却有着数不尽的艰辛、困苦,身体和身心要承受着巨大的压力和委曲。 有的司机路过收费站时,很不情愿交钱,递钱动作很慢,夏天还好说,冬天收费员的手在岗亭外一会就冻的通红。我用执着的耐性和一句“感谢,请走好,献上我对司机师傅的深深祝福。可以说,一个微笑,化解了收费员与司机师傅之间的隔阂;一杯暖融融的热茶,充溢了我对司乘人员的一片关心;一个敬礼,羸得了司乘人员的敬

8、重。我的热忱和真诚换来司乘人员的赞许,面对司乘人员对我工作的首肯,我心中的快乐简直无以言表,我为自已是一名荣耀的收费员而感到无比傲慢。 还有的司机交费时,当着你的面将钞票撕开裂口,以表示对我们工作的轻视。我生气地拒绝收这样的钱,可是,光生气又有什么用,不能解决实际工作。为什么?一个堂堂七尺男儿还要承受这难以承受的羞辱,还要忍耐这难以忍耐的委曲?因为,我们有铁的组织纪律,严格的规章制度;因为,我们必需要文明收费,热忱服务;因为,我们放弃的是个人的尊严,维护的却是国家交通法规的神圣!职责使我按规范服务,用我热忱的服务和真诚的笑容,完成每一项任务。 收费工作是一项“窗口行业,“上岗一分钟,干好六十秒

9、,爱岗敬业,无私奉献,是我们追求的宗旨,如今,社会上不少人认为,收费工作特别轻松,其实不然,我们冬站三九,夏练三伏,寒风凛烈的严冬,我们如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季,我们汗流夹背,照旧一丝不苟、热忱周到地为司乘人员排忧解难。黑红的脸庞记载着我们的艰辛,额头的皱纹见证了我们的劳苦。不仅如此,过往车辆带来的灰尘和不停排放的废气,把我们熏得头晕眼花,吃不下饭,为了集体的荣誉,为了窗口的明净,为了公路人的形象,我们无怨无悔! 领导说的好:“内强素养,外树形象,爱岗敬业,争创一流。只要心里装着集体,装着为人民服务的宗旨,你的服务就确定会做得更加精彩!领导的肺腑之言使我下定决心,要在这个明净的收费窗口

10、树立一个良好形象,为公路局乃至全市人民增光添彩! 在阳光明媚的春天,我播下一粒为人民服务的种子,在奇妙的明天,我确定会收获一个成熟的自己。我无悔青春,我愿将满腔热忱挥洒在收费岗位,书写我最辉煌的人生! 挚友们,“知我者谓我心优,不知我者谓我何求。今日,我要傲慢地说:“我酷爱我的岗位。假如上天再给我一种选择,我照旧会坚决果断、义正词严地高呼:“我愿做一名荣耀的收费员。 青春无悔,青春无价,流水年华,我们对岁月作着静默的诠释。青春短暂,谁与我轮回?我们与青春同行,追寻阳光,追寻大地,用人生的真谛圆年轻的幻想!愿管理处的工作,与时俱进,更加绚丽辉煌! 第三篇:高速公路收费员竞赛演讲稿 路通向远方,爱

11、生在脚下 在那个离天很远的地方,有一条公路绵延长向远方,它有着乌黑稳重的脊梁,背负起通往将来的盼望。 到底是谁的歌声,让它如此婀娜多姿;到底是谁的呼喊,让它那么寻查找觅。 说它从天而降,却见它清静柔软温存在我的身边;说它容颜如水,却见它一身雄伟蜂拥在花草之间。 看,是人民的勤劳,铸就了它的壮美;是我们的微笑,点缀着它的婀娜。勤劳,是人民的形象;微笑,是我们的品牌。一声声问候,一排排笑容,滋润着春日的小花,裹挟着夏日的清风,满贯着秋日的穹窿,衬托着冬日的暖阳。陪这路一起,连通这四面八方。 看,这路,壮美中不失婀娜。不管是酷暑还是寒冷,它都岿然不动;更不必说风吹还是雨打,它照旧毅然奉献。 人人都说

12、,修了路才能致富,而我们更深知,有了路,需要你我呵护。 在这承载盼望的脊背上,我们五步一站,十步一岗,披星戴月的工作,只不过为了这路,能用得更久,走得更长。平凡的我们阅历过 许多平凡的日子,平凡的日子里发生了许多平凡的故事,平凡的故事中谱写这人生的真谛,人生的真谛渗透在平平凡凡的点点滴滴。 路的精神,在一个又一个岗亭间传播,在一代又一代路政工作人员中传承。我们,也像这路一样,不管酷暑还是寒冷,都坚守岗位;更不必说风吹雨打,我们都恪守使命。 车主们缴纳的一份费用,对于公路的维护虽然是杯水车薪,但积少成多,我们一点一滴积累,就能有“跬步致千里,小流成江海之势。 你看,那路边的护坡上,不是已经绿草青

13、翠了吗?你看,那平坦的路面上,护路工人不是正一步步抚平坎坷吗?你看,那锈蚀的护栏已经更换。你看,隔离带上已经绿树长青。 路,连通着如今与将来,联系着今日与明天。路就在脚下,走过去就是将来;行动就在脚下,起先了便奔向明天。我们汇合的,是人民的一份份心愿;我们创建的,是人民的一份份心愿。 就这样,青春在坚守中增彩,形象在磨砺中闪光。在路的面前,与其并肩搭起那份厚重。这厚重,托起的是劳碌的人,洋溢的,是深厚的爱。 第四篇:高速公路收费站收费员演讲稿二 高速公路收费站收费员演讲稿二 要生活得满意,每天都给自己一个盼望。给自己一个盼望,就是给自己一个进取的目标,一份守恒的信念。盼望是什么?盼望是引爆生命

14、潜能的导火索,是激发生命热忱的催化剂,是阴霾渐散后透出的霞光,是御风前行中一身明朗(来源: 秘114好范文 :/ xiexiebang /的轻爽。 要生活得随性,每天都给自己一个盼望。我们要前进,要燃烧得更加光明,更彻底地驱散生活中的黑暗,那么我们的脉搏将跳动得更加有力,激扬澎湃,哪里还有时间去叹息,去哀痛,将生命奢侈在一些无聊的小事上。生命是有限的,但盼望是无限的,我们创建,所以我们存在。农夫工作是要与大地的精神一同前行,我们则是要在工作中觉察才智、热忱和信仰,让明天充溢盼望,这将使我们拥有丰富多彩的人生、拥有确定自己超越自己的力气。 天道酬勤,上苍只会眷顾那些踏实勤奋的人。正是有了这些孜孜

15、勤奋、爱岗敬业、诚信进取的人,我们的企业才会充溢朝气,我们的事业才会蒸蒸日上。每天都给自己一个盼望,“娴熟业务、用心服务,化作张张笑脸迎送来自四面八方的司机挚友,这是*高速的精彩,是我为之奋斗的盼望。 第五篇:高速公路收费站收费员演讲稿四 高速公路收费站收费员演讲稿四 规范的管理、文明优质的服务、从我做起 10月28日,在这秋风飒飒,万物起先丰收的季节里,*市*高速公路西南段这一条集景观、旅游、生态为一体的六车道绿色通道正式通车了。背靠美丽的*古城,面对浩瀚的*,沿途又有山水相伴,一路的美景互相辉映,驱车行驶在*高速公路上怎能不说是一种 享受! 高速公路是一个特殊的服务性行业,在崇尚文明的今日

16、,在取得经济效益的同时,更要取得良好的社会效益。一个企业要想在社会上获得广泛的知名度和美誉度,则与它供应的服务是密不行分的,这就需要凝合我们每一位员工的力气。因此开展“您好工程,以文明、优质、微笑的服务看法服务宽阔的驾乘人员是我们的要求。一句句“您好,一个个真诚的“微笑在我们东西山站,在我们*高速公路世上就像一缕缕春风,温和了每一位过往驾乘人员,像一道道绚丽的彩虹给*高速公路又增加了一处亮丽的风景。一句“您好,一个“微笑涌起一路春风一路情,让过往驾乘人员在充分领会*高速公路现代化气息的同时,又感受到了我们收费员良好的精神面貌。 很多人会艳羡我们收费员,他们认为我们的工作既轻松,收入也不低,我们

17、只能一笑而过。因为我们能够理解他们的想法,终归是不从其业、不知其苦,所以这其中的味道我们只能自己品尝,而我们更要以一颗平常心和饱满的工作热忱去化解收费中的乏味与枯燥,照旧坚信最平凡的岗位同样能创建不平凡的业绩来。收费工作需要的是苦干加巧干,最终才能到达平安优质,快捷畅通的目的。苦干要具备吃苦精神巧干却是要探究和总结自己获得的阅历,并且运用到实际的工作中去。 我们在努力提高优质文明服务水平的过程中还体会到,仅有饱满的工作热忱是远远不够的,还要有过硬的服务技能和较宽的社会学问面,特别是驾驭交通地理学问尤为重要,因为在收费服务过程中,最常见的是驾驶员经常会问“小姐,请问地方怎么走?对于那些生疏的地名

18、,我们常常会被问得目瞪口呆,不知如何回答。司机含着盼望的目光看着我们,却带着悲观而离开,我们看在眼里,急在心里,总觉得有一种说不出的歉意,心里也总是时常地想,莫非这就是我们的优质文明服务吗?为了克服这个难题,我们利用业余时间,了解与打听绕城周边地理学问,站领导还给我们弄来了地图,也整理好了东西南北走向的大致地理路途等,使得我们再次遇上司机问路时就算没能做到对答如流,也不再使驾乘人员一个个都悲观的离开。 我们的收费工作是平凡的,但是我们照旧能从平凡中见精神,平凡中见力气,开展“你好工程为我们打开了服务社会的精神文明之窗。一句“你好一个“微笑可以拉近顾客和我们之间的距离,可以化解很多的冲突,消退误

19、会和不快乐,为了企业的形象,在以后的每个日夜我们都会坚守岗位,辛勤劳动。因为在世界面前我们代表着中国,在中国面前我们代表的是江苏,在江苏面前我们代表的是*高速,我们每个人的人生都只是由“昨天,今日,明天这六个字: 昨天为企业的进展和班组的建设献出一点自己的微薄之力,但昨天已经过去,成为历史。 今日摆在我们面前的工作很多,更困难,更宏大的事业还等待我们。 明天将会更奇妙,要在历史的舞台上找寻我们的目标,去拼搏,去奋斗,去谱写更加辉煌的人生篇章。 对于企业来说,人员众多,良莠不齐,就需要一套制度,以一个统一的标准来进行管理。管理必需制度化、科学化、规范化,以制度来约束人,管理人。挖掘人的潜力,照旧

20、人才,促使物尽起用人尽其才。只有有了统一的标准,职责明确,管理才能规范。 假如说规范管理是企业内部的动力,那么优质文明服务则是企业外在的形象,因此我们在服务时应是出自真诚,发自内心,主动(来源:好范文 :/ xiexiebang /热忱,面带微笑,更应热心关心,急人所急。服务是永无止境的,需要我们付出艰辛的汗水,不断的去钻研提高。创文明窗口,树高速品牌,只要我们真心付出,又何愁没有真情的回报呢? 我们都是一颗颗高速的螺丝钉,应牢牢地坚守岗位,永不松懈,企业的机器才能正常的运转。我们是钢铁,那规范管理就是模具,把我们锻造成合格的员工,再加上优质文明的修饰润色,定能使我们成为优秀的品牌员工。 不集溪流,无以成江洋,不积跬步,无以致千里。只要我们的员工人人都能规范管理,做到优质文明服务,从自身做起,那么我们的企业必定会蒸蒸而上,其道大光。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页

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