《管理心理学第3章个性与管理课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理心理学第3章个性与管理课件.ppt（46页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 第三章 个性与管理n1.了解个性的概念和结构n2.理解气质的不同类型及其表现n3.全面把握性格形成和发展的过程n4.知道如何运用个性原理进行有效管理n5.能够根据气质、性格和能力的相关理论 提高交际水平学习目标：本章主要结构第一节 个性概述第二节 人的个性差异与管理第三节 人的性格差异与管理第四节 人的能力差异与管理第一节 个性概述Title in here一、个性的内涵 个性是指以某种机能系统或结构的形式在个体身上固定下来的，带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和。一般来说人的个性由两部分组成：一是个性心理特征，其中包括气质、性格、能力等。二是个性品质，它是指人对社会环境的认知和态
2、度，主要表现为理想、信念、价值观等。三、个性的形成和发展1.遗传因素2.社会环境因素 第一节 个性概述三、个性的形成和发展个性形成发展的影响因素 1.遗传因素2.社会环境因素社会环境因素中的范围及其作用某学生所 某学生所 处 处 的社会 的社会 环 环 境 境校园环境是一个氛围，有什么样的氛围，毕业之后学生身上就散发着相应的气质。班级就像社会中的工作单位，班集体之间的交流其实是进入社会工作单位前的演练。大 学 真 正 的 基 本 单 位 是 宿 舍，宿 舍 就 是另 外 一 个 家 庭，日 常 生 活 中 的 一 些 小 事也会影响到某些人的性格。校园这么大，真心挚友之间的交流最频繁，相互影响
3、也最深刻。知心朋友宿舍班级校园社会环境中的人文、地形、天气等因素使不同地区的人形成了独特的性格。社会蒋小鱼个性分析n 蒋小鱼，性格沉稳，善于沟通，口才一流，机智过人。曾经多次在军队游戏训练中凭借智谋化险为夷，并且有在深海中长久憋气的独特本领。不过他也有缺点，比如容易骄傲，喜欢吹嘘自己的成绩。张冲个性分析n 张冲，性格豪爽，勇猛过人，其散打技术在整个营地无人能比，且有高超的狙击水平。他的缺点就是不善言谈，沟通能力稍弱。第二节 人的气质差异与管理一、人的气质的内涵和特点 二、气质的类型及其特征 三、针对气质差异，实施有效管理 n所谓心理活动的指向性，是指有的人倾向于外界环境多一点，乐于探索外界的新
4、事物；有的人则倾向于自己的内心世界多一点，乐于体验自己的情绪，探索自己的思想和追求。n所谓心理活动的速度和稳定性，是指知觉的速度、注意力集中的长久性。n所谓心理活动的强度，是指情绪的波动性、意志的坚定性等。心理活动的稳定性、注意力集中的长久性钓鱼爱好者往往能够长久集中注意力孩子时期注意力容易转移关乎重大利益的谈判工作需要机智灵敏的人关乎生命安全的车检工作更需要迟缓稳重的人二、气质的类型及其特征希波克拉底的体液说巴甫洛夫的神经类型说综合四种气质类型人体内有四种液体：血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。血液占优势的人属多血质；黏液占优势的人属黏液质；黄胆汁占优势的人属胆汁质；黑胆汁占优势的人属抑郁质。气质
5、类型分为四种：不可抑制型（兴奋型）、活泼型、安静型和弱型（抑制型）。n 1.胆汁质n 属于兴奋型。直率热情，精力充沛；情绪发生快而强，明显外露，但持续时间不长，性情急躁易怒。水浒中的李逵性格豪爽，急躁易怒，就是典型的胆汁质者代表。n 2.多血质n 属于活泼型。活泼爱动，富有生气；情绪易于产生也易于改变；注意难于集中；接受事物快而浅；为人乐观亲切。射雕英雄传中的“老顽童”周伯通就是多血质者的代表。n 3.黏液质n 属于安静型。平稳安静，反应缓慢；情绪发生慢而弱，且不易外露；注意稳定且难以转移；坚毅，有原则，耐受性强。鲁迅小说祝福中的祥林嫂善良质朴，面对生活中不断出现的苦难表现淡然，有很强的耐受性
6、，是黏液质者代表。n 4.抑郁质n 感情细腻，观察敏锐，情绪发生慢而强，且不易外露；孤僻，缺乏信心，内倾明显。红楼梦中的林黛玉属于抑郁质。你属于哪一种气质类型?胆汁质多血质抑郁质三、针对气质差异，实施有效管理依据气质类型完善学校和企业中技能培训、教育教学的方法依据气质类型做人的思想政治教育工作 依据气质类型选拔安排适宜的工作 1.2.3.1.依据气质类型完善学校和企业中技能培训、教育教学的方法n 例如：n 在现场技能培训时，黏液质的人思维较缓慢，要迎合他们的速度，有序讲解；n 而抑郁质的人，敏感胆小，有问题不敢问，要注意他们的表情变化，及时跟踪，了解其掌握程度，不可放任不管。2.依据气质类型做
7、人的思想政治教育工作n 例如，对于个性外倾型学生或员工，在课堂上采取公开批评也无可厚非，因为他们个性率真，不会把这件事情放心上太久；而对于抑郁质者应该采取私下交流，他们敏感，且怕暴露自己的思想，上课不敢回答问题。如果公开批评，会产生抵触心理，且长期不能释怀。其实，抑郁质者天生缺乏自信，更需要鼓励，特别是公开表扬。有时还可以利用他们敏感性高的特点，作个暗示，使个眼色，这样他们就会感到问题的存在。第三节 人的性格差异与管理性格为什么是人生命运中的决定性因素之一呢？n环境框定了一个人在一生中可能遭遇的范围，性格则决定了他对可能碰上的各种遭遇的反应方式。每个人的性格不同，对人生遭遇的反应方式也就不同，
8、相同的环境就有了不同的意义，因而也就成了本质上不同的经历和命运。第三节 人的性格差异与管理第三节 人的性格差异与管理一、人的性格的内涵及其特点二、人的性格特征 三、人的性格类型 四、人的性格的形成和发展 五、针对性格差异，实施有效管理一、人的性格的内涵及其特点n人的性格是指一个人在态度和行为方面表现出来的稳定的心理特征。它在人的个性中起着核心的作用，是个性中最重要、最显著的心理特征。（一）性格的科学内涵n 复杂性n 独特性n 整体性n 持续性(二)性格的特点一、人的性格的内涵及其特点二、人的性格特征n 1.对现实的态度特征n 态度特征主要是指一个人的性格在对待和处理各种社会关系方面所表现出来的
9、特征，包括对社会、集体、个人、劳动、自己等方面的态度。n 2.性格的情绪特征n 情绪特征主要是指人们情绪活动的强度、稳定性、主导心境的性格特征。n 3.性格的意志特征n 性格的意志特征是指一个人克服重重困难，达到目的之前，自觉地调节自己的心理和行为，在意志方面表现出来的某些特征。n 4.性格的理智特征n 性格的理智特征是指人的性格在感知、抽象和思维等认识过程中表现出来的个性特征。三、人的性格类型第 35 页按性格特征分 按心理活动倾向性分 按独立性特点分理智型情绪型意志型内向型外向型中间型独立型顺从型四、人的性格的形成和发展（一）性格的影响因素生理因素：遗传、性别、体型、健康等 环境因素：家庭
10、、学校、社会n第一阶段：信任期，0至6岁。n第二阶段：形成期，6至12岁。n第三阶段：性格定型期，12至18岁。n第四阶段：性格成熟期，18至60岁。四、人的性格的形成和发展性格的发展阶段五、针对性格差异，实施有效管理（一）努力解脱组织利益对性格成熟化的束缚（二）使员工的性格、爱好与其从事的职业相适应（三）根据员工的不同性格，有针对性地采取教育方法（四）注重培养员工的创造力和开拓精神 第四节 人的能力差异与管理 一、什么是能力 二、能力与知识、技能三、能力的形成发展 四、能力差异 一、什么是能力n 在心理学中，能力被定义为人们能够顺利完成某项活动的个性心理特征。能力的差别表现在掌握技能和知识上
11、所表现出来的快慢、难易的差别。二、能力与知识、技能n 区别：n 知识、技能是在活动中提炼出来的客观实在，在经验积累中成熟发展起来的实验总结。而能力则是把客观性的行为内化为自身心理并在活动中表现出来的过程；n 知识和技能会随着年龄增加而累积，能力则会衰退；n 个人知识和技能的发展不与能力同步。n 联系：n 一方面，能力是知识与技能掌握的必要前提。n 另一方面，积累知识与技能的过程有助于个体能力的提升。三、能力形成发展的影响因素 遗传特征 环境与教育 主观努力四、能力差异（一）差异的表现1.能力发展水平的差异2.能力的结构差异 3.能力表现的早晚差异 4.能力的性别差异 n 1.应用的范围n 人机的关系问题n 人际关系问题n 2.应用的原则n 能力限制原则 n 能力合理安排原则 n 能力互补原则（二）能力差异的应用n 总之，一名优秀的管理者，必须根据每个人的气质、性格和能力特点安排他们适宜的工作。同时，作为一名被管理者，一名学生或职员，在保持自己专业能力的同时，也要向其他积极方面发展，完善自己的性格，丰富自己的技能，这不仅是时代发展的需要，也是培养自由而全面发展的人的需要，是推动社会科学发展的需要。n 谢谢！