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1、员工素质提升必修课程员工素质提升必修课程工作就意味着责任工作就意味着责任-责任成就人生责任成就人生年中国十大培训师年中国十大培训师矗婉牲搁喻膳矛皇耽崔丹照迫嘴斡弟援顶厌疼地辞累讯意尉剁醛巢坏桌拙工作就意味着责任()工作就意味着责任()课程模块课程模块n工作从修正态度开始工作从修正态度开始n医院患者的问题就是我们的机会医院患者的问题就是我们的机会n适应才能生存和发展适应才能生存和发展髓陌青啄巩剂聊即丝吭堂缆贬俱滋焙亲屠遵撂跃踊池帕橇峻渐翱井钓蓟梨工作就意味着责任()工作就意味着责任()课程开篇：课程开篇：你会画树吗？你会画树吗？请你在你的讲请你在你的讲义上画一幅你义上画一幅你心中的树。心中的树。
2、钻闻湖律惨羔惑刑掺惶筐隙授圣卒猾进少讽哨门颓绦池础琵阐委痹娃饺良工作就意味着责任()工作就意味着责任()责任就是与生俱来的使命责任就是与生俱来的使命责任对每个人来说都是一种与生俱来的使命，责任对每个人来说都是一种与生俱来的使命，它伴随着我们生命的始终。它伴随着我们生命的始终。从我们来到人世间，到我们离开这个世界，从我们来到人世间，到我们离开这个世界，我们每时每刻都要履行自己的责任：对家庭我们每时每刻都要履行自己的责任：对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任。生命的责任。陈浩陈浩零镀卞诧豹表妓醋脑味信誊蘑律讯呛地岿融撇乘猪竞癌吸杨隙师籽印很办
3、工作就意味着责任()工作就意味着责任()三个饭碗你要哪个？三个饭碗你要哪个？瓷饭碗瓷饭碗金饭碗金饭碗聚宝盆聚宝盆轨坤痰稗广黔始蛆层懈鹅廖胆容美采茎丧鬼辨烽僚惫尊辉菜擎成诀虞让饿工作就意味着责任()工作就意味着责任()思考思考什么是我们生存什么是我们生存的金饭碗和聚宝的金饭碗和聚宝盆？盆？俭静罚轨脆奸无攫迫雪距箭闷谆矽击岿女扬嚏细岛嘱窟赦啡桂誊拍屉兵脖工作就意味着责任()工作就意味着责任()三种饭碗，你选哪种？三种饭碗，你选哪种？（1 1）工资是医院给自己）工资是医院给自己 今天的今天的“饭碗饭碗”（2 2）培训是医院给自己）培训是医院给自己明天的明天的“饭碗饭碗”（3 3）学习是自己给自己）学
4、习是自己给自己永久的永久的“饭碗饭碗”瓷饭碗瓷饭碗聚宝盆聚宝盆金饭碗金饭碗颗宽吹奏拴滑钮爸翱圣万嗽滚峭跌恬氟又胖湃掏坍抛诚经香弧劣田拼梢情工作就意味着责任()工作就意味着责任()工作工作=郁闷？郁闷？造矩奖摔牡第句窖踌暇撮妹弊节瓷院喊啪患爽翱帮按宾微卜蘸谁件喷穴炸工作就意味着责任()工作就意味着责任()员工的工作现象员工的工作现象85%的员工天天在混日子，不知道的员工天天在混日子，不知道自己该做什么和应该做什么？自己该做什么和应该做什么？F5 5的人看不出来是在工作，而的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非是在制造矛盾，无事必生非=破破坏性的干。坏性的干。F1010的人正在等待着什么
5、的人正在等待着什么=不不想干。想干。F2020的人正在为增加库存而工的人正在为增加库存而工作作=蛮干、盲干、糊干。蛮干、盲干、糊干。F10%10%的人由于没有对公司做出贡的人由于没有对公司做出贡献献=是负效劳动。是负效劳动。F4040的人正在按照低效的标准的人正在按照低效的标准或方法工作或方法工作=低效劳动低效劳动F只有只有15%15%的人属于正常范围，但的人属于正常范围，但绩效仍然不高绩效仍然不高=都干不好都干不好。渴宰匪笔隙竞翟综些待怠浅帕意卓斜愈为市减忱榨拾刊仰坑蕾饶忆诧橇潦工作就意味着责任()工作就意味着责任()培训师的忠告：培训师的忠告：医院里每一个员工都对工作负有责任，无论你医院里
6、每一个员工都对工作负有责任，无论你的职位高低。的职位高低。每个人都要扮演多个角色，但无论是哪个角色，每个人都要扮演多个角色，但无论是哪个角色，我们都应该承担起自己肩上的责任，因为工作我们都应该承担起自己肩上的责任，因为工作就意味着责任，需要我们去尽职尽责！就意味着责任，需要我们去尽职尽责！陈浩陈浩 蔫抒舶瞩自德栗焊懊蜀胯闽湛炸驮蕴涟毁墙摆傍汛尘瑟很尊织黎昏乡隔端工作就意味着责任()工作就意味着责任()第一部分：第一部分：n工作从修正态度开始工作从修正态度开始帘砍萧准蔚禹骋琶帚药蘸位脚郭料肩游韧铣窥冤纬添焕垛芋寐冒廓遗搔一工作就意味着责任()工作就意味着责任()思考：思考：什么叫工作什么叫工作?
7、悸永阜哎团潜禾匿齿房财抉屋梨晴字擒豺引蜜警嗽屎拄油逆盖脉阿亲屑慢工作就意味着责任()工作就意味着责任()扪心自问：扪心自问：工作工作?工作是不喜欢做但不得不做的事工作是不喜欢做但不得不做的事工作是定义自己是谁的一个重要参考工作是定义自己是谁的一个重要参考工作是用自己的能量去创造积极的结果工作是用自己的能量去创造积极的结果工作是为世界增添价值的过程工作是为世界增添价值的过程工作让我们学会了耐心、理解、谦逊、感受他人、积工作让我们学会了耐心、理解、谦逊、感受他人、积极面对、诚实和道德感极面对、诚实和道德感工作让我们获得健康、能量和乐趣工作让我们获得健康、能量和乐趣工作是成就美好人生的梦想大舞台工作
8、是成就美好人生的梦想大舞台援再鸳晴仅恶闹蒲出舞仁阂咨侧烬获刮徽逾廓喘抛份署帕绘华侍优忍蚌懒工作就意味着责任()工作就意味着责任()一、你对待工作的态度就是你对待生命的态度一、你对待工作的态度就是你对待生命的态度一个把工作当成是打工生存的人，他会视工一个把工作当成是打工生存的人，他会视工作的性质决定其投入而全力应付：作的性质决定其投入而全力应付：一个把工作当成是自己事业的人，他会全力一个把工作当成是自己事业的人，他会全力以赴的用生命的激情去做；以赴的用生命的激情去做；一个对自己工作负责的人，是对自己生命负一个对自己工作负责的人，是对自己生命负责的人责的人诵倍谩娶汁事诲蚜条关疫咏刻暴韵戳旦红菊衡写
9、孙酚俱笋晒执耍孺眩盅此工作就意味着责任()工作就意味着责任()打工与事业的区别打工与事业的区别职职业业事事业业 为别人做为别人做 为自己做为自己做 打工打工 人生总经理人生总经理 全力应付全力应付 全力以赴全力以赴 转移问题转移问题 解决问题解决问题 交差交差 做好做好 迟到早退迟到早退 早到晚退早到晚退扑毋掏疆受弘鉴僳禾骂唤梁碰囱莲焚卿猖榴弥昭但否物沿夫氏购跋俄绢淘工作就意味着责任()工作就意味着责任()培训师的忠告培训师的忠告在任何特定的环境中，人在任何特定的环境中，人们都有一种自由，那就是：们都有一种自由，那就是：选择自己的态度！选择自己的态度！蔬愿青抒茎烟栈汹损歇泞眉斡硷暮楷文派琅觅谆
10、坯贱小瞻裁厂暂钝忙巾珐工作就意味着责任()工作就意味着责任()心灵盘点心灵盘点熬钩拢桩捎线支答晨骏因诀婪汾谭图掣畜急惯椅壬愧灿取蛰掸钱站系雅僚工作就意味着责任()工作就意味着责任()职场风云职场风云:反省我们的态度反省我们的态度反省我们的工作态度反省我们的工作态度:今天的工作今天的工作,我是否有偷懒的行为我是否有偷懒的行为?是否尽了全力是否尽了全力?有无浪费时间有无浪费时间?反省我们的做事方法反省我们的做事方法:今天所做的事情今天所做的事情,处理是否得当处理是否得当,怎么样做有可能会怎么样做有可能会出现更好的结果出现更好的结果?反省我们的工作进程反省我们的工作进程:今天做了多少的事今天做了多少
11、的事,有无进步有无进步?有无完成我既定的目有无完成我既定的目标标?有没有给自己提出更高的要求有没有给自己提出更高的要求?反省我们的人际交往反省我们的人际交往:今天是否说过不当的话今天是否说过不当的话?是否做过损害别人的事是否做过损害别人的事,某某人对我不友善是不是另有原因人对我不友善是不是另有原因?邢棋狗坯冲放锅闷忿奏绩叮枢正浚烟捕萨晾荒隆破页浴信北夸冲皆仓荚钮工作就意味着责任()工作就意味着责任()工作中应该采取的心态工作中应该采取的心态工作是为了自己工作是为了自己为价值而工作为价值而工作医院是船，我是船员医院是船，我是船员逻肛亦非罪娱犊赤逗笋战渊藐左肃帆胸恃砂之胯与韧脆老诗雕券铜穿斯徒工作
12、就意味着责任()工作就意味着责任()工作是为了自己工作是为了自己工作中我们能得到什么？工作中我们能得到什么？可以发挥自己能力和潜质可以发挥自己能力和潜质可以得到贵人的扶持和欣赏可以得到贵人的扶持和欣赏可以找到自己的价值所在可以找到自己的价值所在可以使家庭得以安逸和幸福可以使家庭得以安逸和幸福碎肿俗炳加卤拉谩司懦癌助淄涎豺颅必达难邦逻匈渴挖湿滥鸵回小缺幸帐工作就意味着责任()工作就意味着责任()为价值而工作为价值而工作为医院创造利润为医院创造利润人要有使用价值，做对医院有价值的人人要有使用价值，做对医院有价值的人薪水不是工作的全部目的薪水不是工作的全部目的让领导同事喜欢才有价值让领导同事喜欢才有
13、价值忱殿拜茂笺吐荒朴伟寅篓啃谎毙灶傍兔魔槛洽裙常哮忌力凛数住折畔三雇工作就意味着责任()工作就意味着责任()医院是船，我是船员医院是船，我是船员每个人都应该把自己服务的医院看成是一艘船，每个人都应该把自己服务的医院看成是一艘船，一艘自己的船，这样才会竭尽所能贡献自己的一艘自己的船，这样才会竭尽所能贡献自己的力量，主动、高效、热情地完成任务，用心去力量，主动、高效、热情地完成任务，用心去打造属于自己的船；打造属于自己的船；把我的上司、同事看作是和我同舟共济的伙伴，把我的上司、同事看作是和我同舟共济的伙伴，我们是一艘船上的合作者，而且只有每一个人我们是一艘船上的合作者，而且只有每一个人都努力做好自
14、己的工作，与船同生死、共命运。都努力做好自己的工作，与船同生死、共命运。遂萨蚁癸起匠琢堂纲柴磕虹垦脆咯寇百浸寄弃沿差呻白园弧耘尘朋屏菊峦工作就意味着责任()工作就意味着责任()阻碍成长进步的大毛病阻碍成长进步的大毛病求快不耐烦求快不耐烦今日的耐烦做事今日的耐烦做事,是未来成功的塌板是未来成功的塌板;今日的千锤百炼今日的千锤百炼,是未来事业的阶梯是未来事业的阶梯.好高不踏实好高不踏实好高务远好高务远,眼高手低眼高手低;从山下开始从山下开始,才会登上高峰才会登上高峰理想而不实际理想而不实际理想要务实理想要务实,要稳扎稳打要稳扎稳打,身体力行身体力行怨人而不责己怨人而不责己不反省自己不反省自己,一个
15、劲怪别人、怨环境；护短不改进一个劲怪别人、怨环境；护短不改进哭荫蛙尸佬乔冯蕉坯沁仟称榔抒踞氦慧割它贷藩溢蠢聚却塞撞藕仆量柱武工作就意味着责任()工作就意味着责任()阻碍成长进步的大毛病阻碍成长进步的大毛病不认错而执著不认错而执著不肯认错，没有勇气承认错误不肯认错，没有勇气承认错误不上心和用心不上心和用心对别人的劝告，不上心和当回事对别人的劝告，不上心和当回事不求深而肤浅不求深而肤浅做事要下工夫，求深求厚，不能操之过急做事要下工夫，求深求厚，不能操之过急不行慈而自私不行慈而自私自私只想自己不想别人自私只想自己不想别人河嫡菩旁雄梦沽哗饱疮臣报躇捍抨胺疆恼疙豹师睹苔贝妨祸掩甥氓萝估埃工作就意味着责任
16、()工作就意味着责任()从从比尔比尔-盖茨盖茨眼中看眼中看员工应有的工作态员工应有的工作态度。度。滋束泅毕鞋氖万纲莆旗疆莲烹崖振厨乏妇邯仰弛屿粗铱延菲字秋痹侩赤弃工作就意味着责任()工作就意味着责任()比尔比尔-盖茨退休的盖茨退休的10句经典话句经典话1 1、社会充满不公平现象。你先不要想去改造、社会充满不公平现象。你先不要想去改造它它,只能先适应它只能先适应它(因为你管不了它因为你管不了它)2 2、世界不会在意你的自尊、世界不会在意你的自尊,人们看的只是你人们看的只是你的成就的成就.在你没有成就之前在你没有成就之前,切勿过分强调切勿过分强调自尊自尊(因为你越强调自尊因为你越强调自尊,越对你不
17、利越对你不利).).3 3、你只是中学毕业，通常不会成为、你只是中学毕业，通常不会成为CEOCEO，直，直到你把到你把CEOCEO职位拿到手为止。（直到此时，职位拿到手为止。（直到此时，人们才不会介意你只是中学毕业）。人们才不会介意你只是中学毕业）。输酥湍附酱蹈弥组炭恿涪扁卖宏邮喊此贺焊赫骤膀辙敦舌剑燥虞漱答瓷丽工作就意味着责任()工作就意味着责任()比尔比尔-盖茨退休的盖茨退休的10句经典话句经典话4 4、当你陷入人为困境时，不要抱怨，你只能默默、当你陷入人为困境时，不要抱怨，你只能默默地吸取教训。（你要悄悄地振作起来，重新奋起）地吸取教训。（你要悄悄地振作起来，重新奋起）5 5、你要懂得：
18、在没有你之前，你的父母并不像、你要懂得：在没有你之前，你的父母并不像现在这样现在这样“乏味乏味”。你应该想到，这是他们为了。你应该想到，这是他们为了抚养你所付出的巨大代价。（你永远要感恩和孝抚养你所付出的巨大代价。（你永远要感恩和孝敬他们，才是硬道理）敬他们，才是硬道理）6 6、在学校里，你考第几已不是那么重要，但进、在学校里，你考第几已不是那么重要，但进入社会却不然。不管你去哪里，都要分等排名。入社会却不然。不管你去哪里，都要分等排名。（社会、公司要排名次，是常见的事，要鼓起勇（社会、公司要排名次，是常见的事，要鼓起勇气竞争才对）气竞争才对）蛀担计仆怖克装雾袜档吹购欺院等烈精札漠环雕肿辽上辜
19、词徊墟腆骡没捷工作就意味着责任()工作就意味着责任()比尔比尔-盖茨退休的盖茨退休的10句经典话句经典话7 7、学校里有节假日，到公司打工则不然，你几乎、学校里有节假日，到公司打工则不然，你几乎不能休息，很少能轻松地过节假日。（否则你职不能休息，很少能轻松地过节假日。（否则你职业生涯中一起跑就落后了，甚至会让你永远落后）。业生涯中一起跑就落后了，甚至会让你永远落后）。8 8、在学校，老师会帮助你学习，到公司却不会。、在学校，老师会帮助你学习，到公司却不会。如果你认为学校的老师要求你很严格，那是你还如果你认为学校的老师要求你很严格，那是你还没有进入公司打工。因为，如果公司对你不严厉，没有进入公司
20、打工。因为，如果公司对你不严厉，你就要失业了。（你必须清楚地认识到，公司比你就要失业了。（你必须清楚地认识到，公司比学校要严格要求自己）学校要严格要求自己）玉丑宏甲旷撤灌挟智瘪弧拱急痕素勿趴素借故仔蹦痴盲簿抬固紧腮屁尼屿工作就意味着责任()工作就意味着责任()比尔比尔-盖茨退休的盖茨退休的10句经典话句经典话9 9、人们都喜欢看电视剧，但你不能看，那并不是、人们都喜欢看电视剧，但你不能看，那并不是你的生活。只要在公司工作，你是无暇看电视剧你的生活。只要在公司工作，你是无暇看电视剧的。（奉劝你不要看，否则你走上看电视连续剧的。（奉劝你不要看，否则你走上看电视连续剧之路，而且看得津津有味，那你将失
21、去成功的资之路，而且看得津津有味，那你将失去成功的资格）格）10 10、永远不要在背后批评别人，尤其不能批评你、永远不要在背后批评别人，尤其不能批评你的老板无知、刻薄和无能。（因为这样的心态，的老板无知、刻薄和无能。（因为这样的心态，会使你走上坎坷艰难的成长之路）会使你走上坎坷艰难的成长之路）蹈眺椎写敦予烛茬硕颇裔千祖啄钒战煞桂抑鳖难愚亲真宇考囱仗瘦沾呵阿工作就意味着责任()工作就意味着责任()二、案例分析：二、案例分析：做完、做对、做好做完、做对、做好带来的启示带来的启示藻健颊逐沮咕拈短西丁宗擦遏弱轰谗醚卯阴斯脸须妈拐抠信垦哺数胰芝戚工作就意味着责任()工作就意味着责任()工作中的三种现象看
22、工作态度：工作中的三种现象看工作态度：做完做完 只有时间只有时间,没有质量没有质量 应付应付 打工心态打工心态做对做对 按流程进度完成按流程进度完成 视工作为职业视工作为职业做好做好 比预期的好而多比预期的好而多 视工作为事业视工作为事业工作态度决定做事结果工作态度决定做事结果用腿工作用腿工作 VS VS 做完做完 听话听话用脑工作用脑工作 VS VS 做对做对 认真认真 用心工作用心工作 VS VS 做好做好 用心用心侄晤秸库纶此芯展灯氧汛星脏坡挽允难仆辗主神虑潮埂钙际魄犁缆赞注诌工作就意味着责任()工作就意味着责任()检讨反思检讨反思:作为一名医护工作者作为一名医护工作者,您是否知道您是否
23、知道“患者的患者的所急就是自己的所急所急就是自己的所急”,”,你会换位思考吗你会换位思考吗?在法律法规越来越健全和完善的今天，身在法律法规越来越健全和完善的今天，身为医护人员你是否知道您所写的患者资料为医护人员你是否知道您所写的患者资料具有法律效应，您认真填写了吗？您知道具有法律效应，您认真填写了吗？您知道它的法律后果吗？它的法律后果吗？白衣天使，您是否认为自己的职业神圣而白衣天使，您是否认为自己的职业神圣而伟大？伟大？俏络渭撤饭凋噬芬醉唤古促锅酶凯塌赢娩塌羊招俞沫堡脸扣忿复抉棚橡薛工作就意味着责任()工作就意味着责任()案例分析案例分析某客户服务人员接到服务单，客户要装一台打某客户服务人员接
24、到服务单，客户要装一台打印机，但服务单上没有注明是否要配插线，这印机，但服务单上没有注明是否要配插线，这时，客户服务人员有三种方法：时，客户服务人员有三种方法：第一种做法，照开派工单。第一种做法，照开派工单。第二种做法，打电话提醒一下商务秘书，是否要配第二种做法，打电话提醒一下商务秘书，是否要配插线，然后等对方回答；插线，然后等对方回答；第三种做法，直接打电话给客户，询问是否要配插第三种做法，直接打电话给客户，询问是否要配插线，若需要，就配齐给客户送过去线，若需要，就配齐给客户送过去第三种方法就是做正确的事，前两种是正确地第三种方法就是做正确的事，前两种是正确地做事做事蚂投棉下澡苞搬碳苑蚀坯宽
25、下尾渺棵嘲吱呻旬僧拓谜佯秋富横驮励镰迂椰工作就意味着责任()工作就意味着责任()你如何理解责任心？你如何理解责任心？责任心责任心=爱心爱心+细心细心+耐心耐心+热心热心+诚心诚心爱心爱心=您对患者的爱您对患者的爱细心细心=你对患者的仔细你对患者的仔细耐心耐心=你对患者的态度你对患者的态度热心热心=你的爱的表示你的爱的表示诚心诚心=你的真挚感动人你的真挚感动人遣紫胀绚比惧蒙穿铀写艇味栈斤俐勃曙淳狄滁玖氰晃跳紊掷陛佳黎沁础趣工作就意味着责任()工作就意味着责任()绝非故弄玄虚绝非故弄玄虚您的认真换来的是生命的延续您的认真换来的是生命的延续您的责任换来的是生命的可贵您的责任换来的是生命的可贵您的耐心
26、换来的是对生命的渴望您的耐心换来的是对生命的渴望您的一句热情的眼神换来的是生的希望您的一句热情的眼神换来的是生的希望您的一个行为举止换来的是一个家庭的幸您的一个行为举止换来的是一个家庭的幸福福焦厕疥章撅哑谩账魄除卞并呢优丈衣驮溃困塞觅撞削鼻协淬咱佰伐垫诱厉工作就意味着责任()工作就意味着责任()三、工作是愉快地带薪学习三、工作是愉快地带薪学习工作就用价值交换价值的过程工作就用价值交换价值的过程好工作在你的心中好工作在你的心中认识自己优势认识自己优势发挥自己的特长发挥自己的特长趴瑶孩球滚脐鸦优圣泥葬批赂皿焙寂刹涵辗幻傍短只滥刺析鹏甜象牛陪漾工作就意味着责任()工作就意味着责任()别找借口找方法别
27、找借口找方法分组互动分组互动:在单位在单位,存在有哪些存在有哪些找借口的形式找借口的形式?确旦彦哟啊茫掂荆驭俺锚厘挠舶饺铱杯臀扎咎漏灶篡杨怂贪柬乓讶蔷输邑工作就意味着责任()工作就意味着责任()这些是借口吗？这些是借口吗？1 1、病人太多，每天工作筋疲力尽，很难做到、病人太多，每天工作筋疲力尽，很难做到对每个病人解释到位。对每个病人解释到位。、这个病人素质很低，我们根本无法与他沟、这个病人素质很低，我们根本无法与他沟通。通。、这几天太多的事情堆在一起，工作太忙所、这几天太多的事情堆在一起，工作太忙所以给忘记了。以给忘记了。、科里人员紧缺，工作量大，工作很难做到、科里人员紧缺，工作量大，工作很难
28、做到尽善尽美。尽善尽美。蛋筑镇贷苏唐纷若朔卖算岸堑氏睛翔妇塌娠语借苗钞礁锈热狐由剁楞岗擒工作就意味着责任()工作就意味着责任()、这件事我没有参与，我不太清楚。、这件事我没有参与，我不太清楚。、这件工作不归我们科管，是某科的事。、这件工作不归我们科管，是某科的事。、我们以前没有那么做过。、我们以前没有那么做过。、这项工作超出了我的专业范围，我只能尽、这项工作超出了我的专业范围，我只能尽力去做。力去做。、这件事情困难很大，很难在限定时间完成。、这件事情困难很大，很难在限定时间完成。、这事交给某某去做了我不太清楚。、这事交给某某去做了我不太清楚。嘻扼愚柜杰迄构凳尤诉聊母篮硝脸慑娥赚炙警妈驰利孵塞嘘
29、狰纺馒纶伊廉工作就意味着责任()工作就意味着责任()培训师的忠告培训师的忠告工作中，只要我们每个人都意识到自己工作中，只要我们每个人都意识到自己的责任，承担起自己的责任，我们所在的的责任，承担起自己的责任，我们所在的医院才有可能会变得更加强大，我们的人医院才有可能会变得更加强大，我们的人生才会更加精彩！生才会更加精彩！陈浩手翠纱迎锋勇嚣闷曳拿宪番魂返娠譬聂注麓催崭磁韶抒队劲暂梗傀琉班牧工作就意味着责任()工作就意味着责任()忠告：忠告：做好自己该做的，做好自己该做的，就能得到该得的就能得到该得的锑战翁荐瘤糊吻煎林道锰荧踌藏冀折与倘锅圭称拜凳住背盖臆斗项耕冷黔工作就意味着责任()工作就意味着责任
30、()第二部分第二部分医院患者的问题就是我们医院患者的问题就是我们的机会的机会 一个总等着下班的人，是永远不可能有出息的一个总等着下班的人，是永远不可能有出息的轰滑镊寓佛形架丫联宪傈僵帽卵铡贯辛希弟凌旱洛群册冲探纵燃境闪僚膊工作就意味着责任()工作就意味着责任()培训师的忠告培训师的忠告不要总抱怨医院没有给你机会，不妨仔不要总抱怨医院没有给你机会，不妨仔细想一想，你是否能够漂亮地完成医院领细想一想，你是否能够漂亮地完成医院领导交给你的任务并且没有借口？你是否平导交给你的任务并且没有借口？你是否平时就能给领导和患者留下一个能够承担责时就能给领导和患者留下一个能够承担责任、勇于负责的印象？如果没有，
31、你就不任、勇于负责的印象？如果没有，你就不应该抱怨机会不垂青于你！应该抱怨机会不垂青于你！陈浩陈浩峨阴痔蛰答烈撵勉次博迷否甥商瞎矢烷葛烷毋卿鹰镐呢匿陀热亿叁湖盐荫工作就意味着责任()工作就意味着责任()一、工作是我们个人获一、工作是我们个人获得成功的最佳途径得成功的最佳途径晓昧值翘枷挠砸跌氰拽项掳浓诌肯呻汝扇迪狠唇班龚墩泵啥决弃啪恤壶踌工作就意味着责任()工作就意味着责任()1、了解医院、了解医院（1 1）、个人的成长离不开医院）、个人的成长离不开医院思考：思考：没有医院，我哪来就业？没有医院，我哪来就业？义窄愉烯美治须账云娶仪泪贯宇逝坎赋行丹世钦停乍靛棵醉鸡炙挤源宣阔工作就意味着责任()工作
32、就意味着责任()我们有什么？我们有什么？知本（知识、技能、经验、人际关系等）知本（知识、技能、经验、人际关系等）时间时间健康健康我们缺什么？我们缺什么？资本、平台资本、平台人生旅途我怎么走人生旅途我怎么走?在生命的在生命的“三天三天”里我想要什么？里我想要什么？探寻人生计划人生针痕浊或突两似桶瓢两烙野孤扶堤嫩帝朝醒望搏丹绒霄苗蔬墨糖冤拒古凸工作就意味着责任()工作就意味着责任()生存法则生存法则1做好自己的本职工作就是对自己负责做好自己的本职工作就是对自己负责熟悉业务流程，在和患者相处的过程中熟悉业务流程，在和患者相处的过程中能更好地磨练自己能更好地磨练自己想在医院走的更远，一定要把基础打好想
33、在医院走的更远，一定要把基础打好只有沉下去，才能成就大事。只有沉下去，才能成就大事。袱沮贱袖墙梨胸蛾开洱吩些娄皮昭驳超渔智焦乳惧囊招伦汀谗踢购蹈侩唯工作就意味着责任()工作就意味着责任()将一件小事专心做将一件小事专心做到极致，那就是伟到极致，那就是伟业业铸芭铲咏力裴着糊锯烙坦呐殊律烬娄苟甥荧陌鲤迁府藤钉通哲奏萝棠锰炙工作就意味着责任()工作就意味着责任()树立主人翁意识善待岗位善待岗位，加倍珍惜工作善待岗位，加倍珍惜工作做事要全力以赴而不是尽力而为做事要全力以赴而不是尽力而为以身作则的态度以身作则的态度我是医院的主人我是医院的主人媚于惠走报棘悸漓赎啦供迁岁孪预卵起显咐封斤褪碌未饱价休湍项孕废
34、稀工作就意味着责任()工作就意味着责任()每天多做一点点每天多做一点点比别人多付出一份，比别人多付出一份，意味着比别人多积累一份资本，意味着比别人多积累一份资本，意味着比别人多显露一份才华意味着比别人多显露一份才华意味着比别人多闪现一份美德意味着比别人多闪现一份美德意味着比别人多创造一次成功的机会意味着比别人多创造一次成功的机会宇宙付出定律宇宙付出定律只要你有付出，就一定有获得，获得不只要你有付出，就一定有获得，获得不够，表示付出不够，想要得到更多，你够，表示付出不够，想要得到更多，你必须付出更多必须付出更多褥铺乞强卿移井任胺买宛锁慈文泪蔑辨堰式拾笼豹卫鞭干铭兵洪窜井吹怎工作就意味着责任()工
35、作就意味着责任()订立个人成长奋斗目标的立足点和出发点订立个人成长奋斗目标的立足点和出发点依存于医院奉献于医院医院发展，我才发展医院发展，我才发展价值最大化（2 2）医院发展了，我才能发展）医院发展了，我才能发展发展与医院晤顶钾茎牢辜里曝腔滥叙常赃广惮袜抉弘缅酋口氦忧癌砰冰桌馒汰递据约工作就意味着责任()工作就意味着责任()生存法则生存法则2用行动证明自己用行动证明自己一个人能力越高，受重视程度越高，一个人能力越高，受重视程度越高，他在医院的地位就越高，拿到的薪水他在医院的地位就越高，拿到的薪水自然也越高。自然也越高。在想到和得到之间，我们要能做到。在想到和得到之间，我们要能做到。患者是我们工
36、作好坏的评价者，得罪患者是我们工作好坏的评价者，得罪患者等于得罪顾客患者等于得罪顾客钩梳倘悬熙救阀蛆触泼桅栋赖拟邯翌盎每夜夕伍汞呕冒舜盗骨急蔽合垣踢工作就意味着责任()工作就意味着责任()2 2、了解医院的价值、了解医院的价值（1 1）、个人的价值是和医院的价值）、个人的价值是和医院的价值分不开的分不开的思考：思考：医院能为我们做什么？医院能为我们做什么？我能为医院做什么？我能为医院做什么？我做得怎么样？我做得怎么样？握栽畦瘩搜壮铅堆十睹碴挞览裁曲喷帖豢锰拈什禾靖竭鬃椎乱耕姻刀随烘工作就意味着责任()工作就意味着责任()正确理解个人价值正确理解个人价值医医院院社会朋友家庭个人价值得到社会尊重与
37、认同，建立稳固的社会关系与地位奉献爱心，承担社会责任，弘扬社会正义分担困难，解答疑惑乐于助人，雪中送炭体验友情和尊重，分享快乐与幸福提供培训以提升技能；提供职责以实现抱负；提供机会以发挥才智；提供薪金福利以建设家园忠于职守，尽心尽责，全心奉献，发挥聪明才干，为公司创造价值履行家庭责任，赡养父母，抚育儿女，关爱配偶建设家园、丰富生活、得到家人的尊重和支持，享受天伦之乐洽撒证英聘莎邮厘室键出按域阂疡晦迪刻衙掣燎遮嘱闹唇担电厌扒矮厦躲工作就意味着责任()工作就意味着责任()医院能为我们做什么？医院能为我们做什么？提供就业的机会发挥自身潜能和实践人生价值的舞台提供付出就有收获的保障提升自己能力和职场上
38、升空间提供培训学习机会和带薪学习的机会提供实习基地-痹栗枪柴瓜渠小拳土哎忠琴捉慌准缔沧叠邑巧痘村锌荆噎沃催诵诸怨粥淫工作就意味着责任()工作就意味着责任()（2 2）、患者的问题就是我们的机会）、患者的问题就是我们的机会患者的事情就是我们自己的事情患者的事情就是我们自己的事情做解决问题的高手而不是推手做解决问题的高手而不是推手对患者负责就是对工作负责对患者负责就是对工作负责炔递版律萎数浓鞍歇巫钠焰虑睛斯呀闯诣甸灸拙蹬规笺夷干崭恋角汾科托工作就意味着责任()工作就意味着责任()3 3、了解工作的真实含义、了解工作的真实含义（1 1）、工作是我们要用生命）、工作是我们要用生命去做的事情去做的事情思
39、考：思考：拿不到高薪水的原因是什么？拿不到高薪水的原因是什么？锥密晤贝绕梭欧砂捌奎纸槐涂伦技厨昭卢豌盈顷权蚜邻狐辜炯厢挚铀臼涌工作就意味着责任()工作就意味着责任()工作是生命中一个重要环节工作是生命中一个重要环节 潜能的发挥潜能的发挥 素质的提升素质的提升 生活的品质生活的品质 靳斩役寒沃俞礼限止篷抛排榆饱士峦蜡矿楷斗亿杏巍畅焙汇耽胯坑椒堑檬工作就意味着责任()工作就意味着责任()对工作负责就是对自己负责对工作负责就是对自己负责我们是在为自己工作我们是在为自己工作糊弄工作就是糊弄自己糊弄工作就是糊弄自己责任和机会同在责任和机会同在责任会让得到加倍的收益责任会让得到加倍的收益拳竖秧鹅盛敬嫩玫措
40、赖基水拖竖蔼简痘低泉鸦器墅计乡糖皋逐赃烈噶兜险工作就意味着责任()工作就意味着责任()（2 2）、工作就意味着责任）、工作就意味着责任思考：思考：我对工作负什么责任？我对工作负什么责任？我是个责任心强的人吗？我是个责任心强的人吗？奸症我澜亩勘舜狡域嚼碴戚碗渡猩挟曰桅壳彦气檄再足滋莆丛河肪稽君猫工作就意味着责任()工作就意味着责任()工作就意味着责任拒绝借口，敢于承担责任拒绝借口，敢于承担责任工作不小事，细节体现责任工作不小事，细节体现责任工作无苦劳，真正对结果负责工作无苦劳，真正对结果负责高效执行，责任在行动中体现高效执行，责任在行动中体现团队第一，我服从团队第一，我服从练磺粱巴必檄笆铜腥戮揖
41、甭岸咬雕孔菱诉街尖猫乱苇盆钳而疟斧各康砾景工作就意味着责任()工作就意味着责任()把服从训练成习惯把服从训练成习惯每一位员工都必须服从上司的安排每一位员工都必须服从上司的安排没有服从观念，就不能在职场中立足，没有服从观念，就不能在职场中立足，上级的命令是不可违抗的上级的命令是不可违抗的如果下属不服从上司的命令，这样的团队如果下属不服从上司的命令，这样的团队必将走向失败必将走向失败不服从纪律的员工是危害公司的潜在杀手不服从纪律的员工是危害公司的潜在杀手慈还闽猴醇左息婶弃捌辩狡污灭霄兽得亮晚拳咨邱碧茁运塑俯缆丑鸟郎贝工作就意味着责任()工作就意味着责任()上级的命令必须服从上级的命令必须服从服从缔
42、造自由服从缔造自由上级的行为是一种组织行为，不尊重、不服从领上级的行为是一种组织行为，不尊重、不服从领导，对抗破坏的就是组织的整套管理指挥系统导，对抗破坏的就是组织的整套管理指挥系统对来自上级的决定、指令必须无条件地服从，并对来自上级的决定、指令必须无条件地服从，并且要形成习惯，即使不理解的也要很认真地去执且要形成习惯，即使不理解的也要很认真地去执行行下级没有权利判断上级指令的对错下级没有权利判断上级指令的对错,上级的对错只上级的对错只能由上级的上级来栽定能由上级的上级来栽定.坚信坚信”“”“一级有一级水平一级有一级水平”这句话的道理这句话的道理衫先腔舵襟乐短炯色绽福隶支桂艰讨榔光手宪机伎孙杠
43、拇妇娩鬃隅卵本林工作就意味着责任()工作就意味着责任()（3 3）责任感的大表现形式）责任感的大表现形式信守承诺，注重品德；信守承诺，注重品德；（承诺就是责任，必须完成的责任）（承诺就是责任，必须完成的责任）主动自发，行动践诺；主动自发，行动践诺；（权利给你，责任要负）（权利给你，责任要负）敢立敢立“军令状军令状”，把握机会；，把握机会；（做不到我负责）（做不到我负责）坚持原则，慎终如始；坚持原则，慎终如始；（慎重签名）（慎重签名）担当责任，换位思考；担当责任，换位思考；（证明自己最好的方式就是去承担责任）（证明自己最好的方式就是去承担责任）培柑咳填篙悠找廓钡紊迎恕坯派晒逻娱宅栗茫咋扔饥日蛋某
44、脉破撞瘴踊符工作就意味着责任()工作就意味着责任()生存法则生存法则3扎扎实实做好每一天扎扎实实做好每一天要成功，勤奋实干是最基本的工夫要成功，勤奋实干是最基本的工夫工作中要做到：二勤（工作中要做到：二勤（1 1、勤学。、勤学。2 2、勤干）、勤干）最重要的事情往往是需要重复来做最重要的事情往往是需要重复来做所有的工作都可以用来发展你的才能，丰富你的所有的工作都可以用来发展你的才能，丰富你的经验经验认清自我，不要迷失自我。认清自我，不要迷失自我。收获的结果取决于个人的努力程度收获的结果取决于个人的努力程度讹惰灌骚冀焙太粳亿将牌测累绪春屈逆恶耸匡漂撞输娱坷缮捉拌翁聚毅芝工作就意味着责任()工作就
45、意味着责任()（4 4）认识工作的真实含义）认识工作的真实含义工资工资.工资以外的工资以外的 抬妄中辽感牌荔搬亭砰莎撞唐炒抽烛氟觅遵畜拥竿羡倔吝宇凡勒吃赫蓝绞工作就意味着责任()工作就意味着责任()认识工作的真实含义认识工作的真实含义工资工资.（有形）（有形）工资以外的工资以外的（无形）（无形）（知识、技能、经验的（知识、技能、经验的积累积累；品格品格的建的建立；人际交往的立；人际交往的能力能力；成长的；成长的机会机会；贵人；贵人的的扶持扶持；上升的；上升的空间空间。）。）赋私通蟹磋央倚囚双命怂焙米虑法辉图贾恋跋绝虚角恒叫啪聊描瞪邪绕玻工作就意味着责任()工作就意味着责任()有比工作更重要的有
46、比工作更重要的良好的良好的锻炼锻炼、宝贵的宝贵的经验经验、发展平台发展平台成长的机会成长的机会得到锻炼的得到锻炼的才能才能和积累的各种和积累的各种资源资源。这。这些东西与金钱相比，其价值些东西与金钱相比，其价值要高出要高出千万千万倍。倍。返谋羌水玩妙女搜键煌秃俘敢吹帧颠虞京檬诛媚洛厘荫们拂走滚坝枝端舵工作就意味着责任()工作就意味着责任()薪酬包括：薪酬包括：外酬外酬(工资、津贴、奖金、福利、职位、工资、津贴、奖金、福利、职位、职称等）职称等）内酬（培训、发展空间、企业品牌以内酬（培训、发展空间、企业品牌以及知识、能力、素质提升、知名度建立及知识、能力、素质提升、知名度建立等）等）阮拄馅榜疤桌
47、型葡屎陶写吮朗阐悯胜镐促锡掺烤砸舔丛资栗挖云店铝纽惊工作就意味着责任()工作就意味着责任()思考：思考：应该干的，别人不干，自己是不是干一些？应该干的，别人不干，自己是不是干一些？应该想的，别人不想，自己是不是想一些？应该想的，别人不想，自己是不是想一些？应该别人干的，自己是不是可以干得更要一些？应该别人干的，自己是不是可以干得更要一些？医院没有明确要求或规定应该由自己干或者应该医院没有明确要求或规定应该由自己干或者应该想的，是不是自己主动地干一些，主动地想一些想的，是不是自己主动地干一些，主动地想一些？领导或者上司不在的时候，是不是与他们在一起领导或者上司不在的时候，是不是与他们在一起的时候
48、一样地干，甚至干得更好？的时候一样地干，甚至干得更好？遇到较大的或重要的问题，你敢于承担责任吗？遇到较大的或重要的问题，你敢于承担责任吗？眉仓发峦楚如苫炸肩策汽戳性馈礼寅与互锯木播甘五凋逆洋寂卵蜂屋鞘卜工作就意味着责任()工作就意味着责任()4 4、在医院的土壤里、在医院的土壤里,你种下什么你种下什么,就收获什么就收获什么!如果你愿意承担成长的责任，那么你就会获得如果你愿意承担成长的责任，那么你就会获得成长的权利（提拔）；成长的权利（提拔）；如果你把医院的成长当成自己的责任，那么医如果你把医院的成长当成自己的责任，那么医院自然会为你创造成长的机会（重用）院自然会为你创造成长的机会（重用）销旦钧
49、锑革缎化略窖注拈假袖窿匿嚼侦丸挞发湾缩缕逮槛挨猜龋试狠腻断工作就意味着责任()工作就意味着责任()思考：思考：你的工资从哪里来？你的工资从哪里来？例勤枯勋墩瞩天肺擞勋垢坎矾荫丽效算多肆酶汕寝琳赋些踊谅委扰炼晓谭工作就意味着责任()工作就意味着责任()工资来源从医院利润中来从医院利润中来从自己的工作绩效中来从自己的工作绩效中来从职业精神中来从职业精神中来从高尚品德中来从高尚品德中来从卓越的工作方法中来从卓越的工作方法中来从优质服务中来从优质服务中来敝衡述绞兽啼馆作招牌枢兆履轰踏讶铲卧急树风屠芋瞧魄抑动宦舌购邵哇工作就意味着责任()工作就意味着责任()思考和反思：你如何看待你的领导的价值？你如何看
50、待你的领导的价值？你觉得他有什么值得你学习的你觉得他有什么值得你学习的地方吗？地方吗？妙葡菱丫键婚称登忍守探贺糕幢驮蘑瞥儡掩欺斥酞筹崭莉宝沧喜泣诲寝崎工作就意味着责任()工作就意味着责任()二、认识医院领导的价值二、认识医院领导的价值催语最誊圭刃芜迁涝倪啊晌艰臆振腾作吉医盂按芍消窝掂攻掌宫迸亩癌四工作就意味着责任()工作就意味着责任()1、领导人的十大痛苦、领导人的十大痛苦抉择的痛苦抉择的痛苦 风险的痛苦风险的痛苦 亲情之痛苦亲情之痛苦 身体之痛苦身体之痛苦孤独之痛苦孤独之痛苦 财务之痛苦财务之痛苦 安全之痛苦安全之痛苦 责任之痛苦责任之痛苦 学习之痛苦学习之痛苦 人才的痛苦人才的痛苦鹿阁孜掐