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1、第一节 供应链系统的设计一、供应链体系结构形式5/20/20231第一节 供应链系统的设计一、供应链体系结构形式（续）C3BnDmD2D1CkC2C1B2B1网链模式5/20/20232第一节 供应链系统的设计二、供应链管理运作的框架结构A6客户供应商 分销管理 库存管理A1A5销售预测 主生产计划 ERP 物料需求 A3信息技术 B1 B2 B3组织 C1 C2 C3图4 供应链管理运作的框架结构模型订单处理 分装 生产 采购A2A45/20/20233第一节 供应链系统的设计二、供应链管理运作的框架结构（续）流程运作能力A1、客户化大量延迟驱动客户驱动的供应链使得制造商能够加强对客户需求的
2、理解，主动的为客户提供解决方案，增加供应链的服务价值，同时顾客化大量生产对于供应链的敏捷性和响应性也提出了更高要求A2、有效物流 以最小的成本实现最大的客户价值，满足或超越顾客需求，将客户要求的服务完好的传递给客户处A3、需求驱动的生产计划/ERP生产进度、供应商管理以及销售、运作计划中做到整个系统的产品数量，混合投放的准确性A4、JIT/精益制造制造资产的有效产出，同时保证较高的柔性和质量（做到设备可靠、低库存、时间变动小）A5、供应链管理集成核心的供应商和制造商的供应链行为以实现价值和成本的最优化A6、集成绩效评价确保组织商业目标转化为特定运作以及财务目标，有规律的评价和分析供应链绩效对顾
3、客和供应商的利益增值5/20/20234第一节 供应链系统的设计二、供应链管理运作的框架结构（续）信息技术B1、集成信息系统 在同一信息平台上提高商业数据的质量和时效性及共享度，提高供应链计划、执行的绩效，达到供应链决策的高度整合与一致。B2、先进技术 改进工作流效率，以及保证管理供应链的新的方式、技术B3、产品设计系统 改进产品设计的思路，将设计系统建立于整个供应链的管理范畴之中，兼顾客户的需求响应和供应商的参与需求。5/20/20235第二节 合作伙伴选择第一节 供应链系统的设计订单的数量、频率、季节、内容等八、供应链系统的设计保证有稳定的市场需求第一节 供应链系统的设计通过实施新的物流管
4、理技术（如VMI、IS、TPL等）构建供应链7:实施供应链合作关系运输成本和仓储成本的权衡。Operational在原有上游供应商和下游分销商中进行筛选第三节 供应链信息集成问题第一节 供应链系统的设计实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格公开程度 高 低四、供应链协调的必要性二、供应链中的遗留系统九、合作伙伴的评价与选择（续）第一节 供应链系统的设计二、供应链管理运作的框架结构（续）组织能力C1、集成供应链管理 在两个层次上进行管理供应链：1）企业内部供应链绩效管理战略，2）企业外部供应链的绩效管理战略C2、团队工作 集中于个体企业的绩效受到外部个体的绩效影响，强调通过团队模式进行问题的有效解决
5、机制，增加共同高效工作的能力C3、敏捷组织结构 跨功能、流程的广义的生产组织结构，用以支持业务流程5/20/20236第一节 供应链系统的设计三、供应链系统设计的指导思想 根据不同群体的需求划分顾客，以使供应链适应市场需求并保证利润。按市场进行物流网络的顾客化改造，满足不同顾客群需求及确保赢利。根据市场动态使整个供应链需求计划成为一体，保证资源的最优配置。5/20/20237第一节 供应链系统的设计三、供应链系统设计的指导思想(续)产品差异化尽量靠近用户，并通过供应链实现快速响应。对供应资源实施战略管理，减少物流与服务的成本 实施整个供应链系统的技术开发战略，以支持多层决策，清楚掌握供应链的产
6、品流、服务流、信息流。采取供应链绩效测量方法，度量满足最终用户需求的效率与效益。5/20/20238第一节 供应链系统的设计四、供应链系统的规划与优化 供应链管理的战略计划 供应链/物流网络的设计 每一个节点企业的工作设计 供应链管理的战术计划 库存策略 配送渠道 运输和转运方案的选择 供应链管理运作优化 订单及作业计划 同步制造（生产）、准时物流(Just-in-Time)车辆送货路线5/20/20239第一节 供应链系统的设计五、供应链设计的原则自顶向下的设计和自底向上相结合的设计原则简洁性原则集优原则（互补性原则）协调性原则动态性（不确定性）原则创新性原则战略性原则5/20/202310
7、第一节 供应链系统的设计六、供应链系统构建策略 在原有上游供应商和下游分销商中进行筛选 寻找核心企业，建立战略联盟 收缩战线，通过业务外包建立供应链系统，本企业只抓关键性的核心能力 借助电子商务、IT寻找合适的合作伙伴，建立供应链 以产品结构为媒介构建供应链 通过实施新的物流管理技术（如VMI、IS、TPL等）构建供应链 通过价值链分析(Value Chain Analysis)构建供应链5/20/202311第一节 供应链系统的设计七、供应链系统设计的总体目标1 2 3N制造商物流提供商物流提供商物流提供商 物流提供商一级供应商 二级供应商 分销商最终用户（多级）响应周期（多级）响应周期生产
8、周期物流周期信息流物流简化后的供应链模型5/20/202312第一节 供应链系统的设计八、供应链系统的设计 供应链网络的设计 采用何种方法从制造商或配送中心将产品运到需要的地方？对本公司而言，最好的配送方案是什么？配送中心数量、地理位置及规模的优化。运输成本和仓储成本的权衡。5/20/202313第一节 供应链系统的设计八、供应链系统的设计 网络设计所需要的数据 所涉及的产品 用户所在地，库存水平及来源 用户对各种产品（零部件）的需求 运输成本 仓储成本 运输批量 订单的数量、频率、季节、内容等 用户服务的目标5/20/202314第二节 合作伙伴选择一、供应链的成长理论 起源 成长 发育 成
9、熟 衰退 解体(灭亡)5/20/202315第一节 供应链系统的设计四、供应链协调的必要性七、供应链系统设计的总体目标第三节 供应链信息集成问题改进产品设计的思路，将设计系统建立于整个供应链的管理范畴之中，兼顾客户的需求响应和供应商的参与需求。信息共享,技术支持,联合开发在原有上游供应商和下游分销商中进行筛选采用何种方法从制造商或配送中心将产品运到需要的地方？一、供应链体系结构形式（续）第二节 合作伙伴选择以产品结构为媒介构建供应链公开程度 高 低第一节 供应链系统的设计A1、客户化大量延迟驱动通过实施新的物流管理技术（如VMI、IS、TPL等）构建供应链第二节 合作伙伴选择第二节 合作伙伴选
10、择二、供应链管理的运行机制 合作机制 决策机制 激励机制 自律机制 风险机制 信任机制 5/20/202316第二节 合作伙伴选择三、供应链合作及其存在的问题5/20/202317第二节 合作伙伴选择三、供应链合作及其存在的问题（续）缺乏主动出击市场的动力和积极性。企业外部资源利用低，企业与供应商的合作没有形成战略伙伴关系。许多企业虽有一定的市场竞争能力，但合作方式上“以我为主”，缺乏协商决策和合作对策研究等市场竞争的科学意识。企业合作关系中短期行为普遍存在。企业与企业之间信息传递工具落后。5/20/202318第二节 合作伙伴选择三、供应链合作及其存在的问题（续）国有企业特殊的委托-代理模式
11、。委托代理的“激励成本”（incentive cost）远大于市场自由竞争的激励成本，代理问题中的“败德行为”相当严重。国有企业委托人的典型特征是委托人的双重身份，双重角色（既是委托人又是代理人），代理人问题比常规代理人问题更复杂。企业的合作过程带有很强的非经济因素和个人偏好行为。5/20/202319第二节 合作伙伴选择四、供应链协调的必要性供应商 厂商批发商 零售商物流企业物流企业物流企业信息公开在库风险分担在库自动补充年销售保证产品共同开发信息公开在库风险分担在库自动补充年销售保证信息公开年购入量保证产品共同开发信息公开大宗订单的事前联络输送量的平均化年运输量的保证定点超越计划的协调5/
12、20/202320第二节 合作伙伴选择四、供应链协调的必要性 提高供应链的可视性（透明度）“没有整个供应链的透明度，你在每个阶段都只能得到次优的结果，根本不可能优化供应链”来源:Andy Wood,CEO Burnham Logistics 能够纵观整个供应链.能够得到准确的数据.能够减少物流成本.能够强化落实运输计划.能够提供综合的供应链中的异常信息，能使企业集中精力解决客户服务的关键问题5/20/202321第二节 合作伙伴选择五、供应链战略合作伙伴关系的产生对变化响应的压力战略协作制造创新与技术研发技术与管理创新与供应链企业集成度（合作紧密性）1960-70 1970-80 1990-合
13、作伙伴关系的产生历程5/20/202322第二节 合作伙伴选择六、供应商作为伙伴与作为竞争对手的关系对比考虑因素 伙伴 对手供应商数量 一个或几个 许多，使它们互相争斗关系维持时间 长期 短暂低价格 适度重要 主要考虑因素可靠性 高 可能不高公开程度 高 低质量 确保供应源，供应商认证 买方观点业务量 大 也许小，供应商多位置 由于生产周期与服务而靠近 非常分散柔性 比较高 比较低5/20/202323第二节 合作伙伴选择七、建立供应链合作关系的目标 对于制造商/买主 降低成本（降低合同成本）实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格 提高产品质量和降低库存水平 改善时间管理 交货提前期的缩短和可靠性
14、的提高 提高面向过程的企业规划 更好的产品设计和更快的对产品变化的反应速度 强化数据信息的获取和管理控制5/20/202324第二节 合作伙伴选择七、建立供应链合作关系的目标（续）对于供应商/卖主 保证有稳定的市场需求 对用户需求更好的了解/理解 提高运作质量 提高零部件生产质量 降低生产成本 提高对买主交货期改变的反应速度和柔性 获得更高的利润（比非战略合作关系的供应商）5/20/202325第二节 合作伙伴选择七、建立供应链合作关系的目标（续）对于双方 改善相互之间的交流 实现共同的期望和目标 共担风险和共享利益 共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的过程集成、技术和物理集成 减少外在因素
15、的影响及其造成的风险 降低投机思想和投机几率，增强矛盾冲突解决能力 规模效益，订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本 减少管理成本 提高资产利用率5/20/202326第二节 合作伙伴选择八、战略伙伴关系的企业集成模式Internet/EDI宏观集成 资源配置,委托实现机制,合作对策研究 信息共享,技术支持,联合开发 同步化作业,后勤保障,服务协作微观集成中观集成ERP/MRPII计划5/20/202327第二节 合作伙伴选择九、合作伙伴的评价与选择1:分析市场竞争环境（需求、必要性）比较新旧合作伙伴2:建立合作伙伴选择目标3:建立合作伙伴评价标准4:成立评价小组反馈5:合作伙伴参与6:评价
16、合作伙伴7:实施供应链合作关系修改评价标准反馈选择工具技术5/20/202328第二节 合作伙伴选择九、合作伙伴的评价与选择（续）优势能力 组织管理能力 设计能力 创新能力 生产能力 营销能力 服务能力 研究开发能力5/20/202329第二节 合作伙伴选择九、合作伙伴的评价与选择（续）信任度 合同履约 用户信誉度 价值观差异 上下游伙伴满意度5/20/202330第二节 合作伙伴选择九、合作伙伴的评价与选择（续）投入强度 技术设备投入强度 资金投入强度 知识资源投入强度 人力资源投入强度 参与合作动机 协作能力 支持环境有效性 资源动态调配和作业流程的重组能力 适应网上合作的管理协调机制5/
17、20/202331第二节 合作伙伴选择九、合作伙伴的评价与选择（续）有影响力 的合作伙伴战略性合作伙伴普通合作伙伴竞争性/技术性合作伙伴增值率 高低低 高 竞争力 合作伙伴分类矩阵 5/20/202332第二节 合作伙伴选择九、合作伙伴的评价与选择（续）直观判断法 招标法 协商选择法 采购成本比较法 ABC成本法 合作伙伴选择的神经网络算法5/20/202333第二节 合作伙伴选择十、处理好供应链合作关系的若干问题 合同问题 知识产权问题 利益协调问题 供应链自身的定位问题 供应链在不同国家法域的协调问题5/20/202334第三节 供应链信息集成问题一、供应链中的信息 信息的类型：供应源信息
18、 生产信息 配送与零售信息 需求信息 信息的特点：信息的时效性 信息的不完全性 信息的不对称性5/20/202335第三节 供应链信息集成问题二、供应链中的遗留系统5/20/202336第三节 供应链信息集成问题三、供应链中的ERP系统Supplier Customer Retailer Distributor ManufacturerStrategicPlanningOperationalERP PotentialERPPotentialERP5/20/202337第三节 供应链信息集成问题四、供应链中的分析工具Supplier Customer Retailer Distributor ManufacturerStrategicPlanningOperationalSupplierAppsSCMMESDem PlanTransport execution&WMSAPSTransport&InventoryPlanningCRM/SFA5/20/202338谢谢观看