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1、 2015年3月6日分行营业部工作周报分行营业部工作周报对公业务指标总存款存款补偿截至3月5日，存款余额为4.03亿，比年初增加1.54亿，季度新增存款任务率为X%。截至3月5日，上周补偿31.7万元，本月补偿31.7万元。待补偿0万元。其中到期未补偿172，逾期未补偿527.5万元，按进度补偿1205万元。对公理财截至3月5日，对公理财余额为4286万，比年初增加（减少）0万，其中保本理财0万，非保本理财4286万。第一部分：公司业务情况第一部分：公司业务情况价值客户结算提升截至3月5日，共有价值客户20户。比上月增加（减少）0户。月度完成率为100%。年度完成率为25%。截至3月5日，本月
2、有贷户结算日均为2360万元，比上月增加13万元，提升幅度为1%客群建设截至3月5日，新增纳税超500万公司客户0户，机构户1户，投行客户0户。季度完成率分别是0%、33%和0%。双主办客户截至3月5日，共有双主办客户2户。存款一、指标未完成原因分析一、指标未完成原因分析1户外营销有效果，但需时间进行积累。2纯存款营销意识仍有待加强,渠道有待拓展。3 个人纯存款拓展措初见成效，但新拓展客户吸纳资金仍以购买理财为主。4个人及对公客户群建设有待提升贡献度。5项目质量有待提高，有待推进落地.二、本周拟采取措施二、本周拟采取措施1 借助春节期间回访的时机，要求客户经理继续借助春节期间回访的时机，要求客
3、户经理继续对公无贷户及个人纯存款客户回访，加强对纯存对公无贷户及个人纯存款客户回访，加强对纯存款的拓展力度。重点落实请进来的过程。款的拓展力度。重点落实请进来的过程。2 对公零售队伍进行精准营销，实施公私联动。对公零售队伍进行精准营销，实施公私联动。3对前期营销的客户进行分析，有潜力发掘的客户对前期营销的客户进行分析，有潜力发掘的客户进行重点营销。进行重点营销。客户经理姓名余额（万元）比年初季度任务季度完成率备注李红霞11821.68 388.60 11250105.08%林嘉晖19069.14 15856.84 6000317.82%郭捷3409.47 200.23 400085.24%李永
4、文208.66-180.60 30006.96%纪俊杰13.93-1.98 30000.46%牵头人李彦颖3375.21 124.27 3000112.51%李红霞陶志鹏0.02-5.06 40000.00%张扬文54.01 0.17 20002.70%何国海1412.87 465.46 300047.10%唐超武19.13-42.60 15001.28%纪丹550.86-462.44 150036.72%李东洋100.23-773.37 20005.01%陈纪晋35.33 4.04 20001.77%卢晓仪162.49-26.32 50032.50%客户经理姓名客户经理姓名余额（万元）余额（
5、万元）比年初比年初保本理财保本理财非保本理财非保本理财备注备注郭捷郭捷428642860 00 042864286牵头人牵头人B B李红霞李红霞C C合计合计4286428642864286对公理财一、对公理财完成情况一、对公理财完成情况二、本周拟采取措施二、本周拟采取措施1、对目标客户发送理财信息、对目标客户发送理财信息 客户经理姓名客户经理姓名 到期未补偿到期未补偿逾期未补逾期未补按进度补按进度补合计合计备注备注郭捷郭捷172172万万0 012051205万万牵头人牵头人李红霞李红霞合计合计172172万万0 012051205万万存款补偿一、指标未完成原因分析一、指标未完成原因分析企业
6、结算款项跟进不及时二、本周拟采取措施二、本周拟采取措施加强对企业流动资金及结算的监控，引导客户在我行进行结算，保证补偿存款留存的额度。客户经理姓名客户经理姓名双主办客户名称双主办客户名称本周工作情况本周工作情况备注备注李红霞李红霞佛山市顺德区厚德致远化工有限公司电话维护电话维护李红霞李红霞合计合计0 00 0双主办客户一、双主办客户提升情况一、双主办客户提升情况佛山市顺德区厚德致远化工有限公司：本月结算日均比上月增加（减少）X万元，比上年增加（减少）X万元，提升幅度为X%。开展提升工作如下：二、本周拟采取措施二、本周拟采取措施1、加强维护，要求企业增加结算量。、加强维护，要求企业增加结算量。对
7、公价值客户一、指标未完成原因分析一、指标未完成原因分析1、关注可提升对公客户资金状况，及时进行二次营销。二、本周拟采取措施二、本周拟采取措施1、落实已审批项目。2、加快纯存款拓展力度，实现项目落地。客户经理姓名客户经理姓名户数户数比上月比上月月度任务月度任务月度完成率月度完成率备注备注李红霞李红霞21213 31 1300%300%何国海何国海2 21 11 1100%100%林嘉晖林嘉晖3 30 01 10 0郭捷郭捷2 20 01 10 0李彦颖李彦颖2 20 01 10 0李永文李永文0 01 10 0牵头人牵头人李东洋李东洋0 01 10 0李红霞李红霞纪俊杰纪俊杰0 01 10 0陶
8、志鹏陶志鹏0 01 10 0纪丹纪丹0 01 10 0唐超武唐超武0 01 10 0合计合计3030客户经理姓客户经理姓名名公司客公司客户户季度完成季度完成率率机构客机构客户户季度完成季度完成率率投行客投行客户户季度完成率季度完成率备注备注李红霞李红霞0 01 133%33%0 0何国海何国海0 00 00 0林嘉晖林嘉晖0 00 00 0郭捷郭捷0 00 00 0李彦颖李彦颖0 00 00 0李永文李永文0 00 00 0牵头人牵头人李东洋李东洋0 00 00 0李红霞李红霞纪俊杰纪俊杰0 00 00 0陶志鹏陶志鹏0 00 00 0纪丹纪丹0 00 00 0唐超武唐超武 0 00 00 0
9、合计合计0 00 00 0客群建设一、指标未完成原因分析一、指标未完成原因分析1 客户沟通没到位，没能找到有效突破口2 存款客户营销难度有待突破二、本周拟采取措施二、本周拟采取措施 继续跟进在营销的存款客户继续跟进在营销的存款客户上月新增机构户上月新增机构户1户户:客户经理姓名客户经理姓名授信客户名称授信客户名称本周工作情况本周工作情况备注备注李红霞李红霞三水绿湖酒店三水绿湖酒店跟踪续贷及提高跟踪续贷及提高POSPOS机结算量机结算量厚德化工厚德化工力争加大结算量 一、授信客户提升工作开展情况一、授信客户提升工作开展情况 本月有贷户结算日均比上月减少844万元，提升幅度为-26%。具体开展情况
10、如下：POS机刷卡量正在不断增加，春节期间走访企业，要求加大结算，企业承诺增加。二、本周拟采取措施二、本周拟采取措施 加强其他资金的回流结算。加强其他资金的回流结算。结算提升客户经理日常管理一、本周考勤情况一、本周考勤情况 客户经理能严格执行考勤制度，自觉遵守请假报备工作。二、工作日志撰写情况二、工作日志撰写情况1、大部分客户经理日志填写认真，内容清晰完整，记录及时反映营销状况。2、绝大部分客户经理重视存款拓展工作，纯存款拓展有序展开，通过理财产品等渠道进行存款的锁定。3、从日志分析，跟 踪客户的连贯性要加强，工作节奏需要调整加快，客户的沟通服务工作仍要提升。4、从日志分析，第一季，业务进度及
11、客户拓展有起色，但仍未能达到要求的进度，仍需加强开拓力度。零售业务指标截至 3月6日，存款余额为8000万元，比年初减少656万元，季度新增存款任务完成X%。截至3月6日，共有价值客户195户，今年新增5户。第二部分：零售业务情况第二部分：零售业务情况储蓄存款价值客户理财业务POS机截至 3月6日，理财余额为8771万元，其中保本理财734万元；非保本理财8037万元。截至 3月6日，共安装POS机XX台，今年新增X台。社区营销截至 3月6日，共举办社区营销5场，本月举办0场。客户经理姓名余额比年初季度任务 季度完成率李红霞5589-1791125049.68%何国海林嘉晖1357088503
12、000600045.8%0唐超武19-4215001.3%纪俊杰13-230000.4%郭捷30930040007.65%纪丹530-422150035.3%李永文18018030008%李东洋100-77320005%李彦颖26730000.86%卢晓仪张杨文10653-71-0.5500300030.8%1.7%陶志鹏陈纪晋0.8350.24400020000.02%1.75%储蓄存款一、指标未完成原因分析一、指标未完成原因分析1 大部分客户经理未根据目标开展工作。2 个人纯存款拓展进度缓慢。3 未能实现公私联动和利用自己的关系发展业务.二、本周拟采取措施二、本周拟采取措施1、坚持柜台和客
13、户经理的联动营销。2、举办高端客户联谊活动吸引他行客户过来开卡存款。3、利用社区专属理财产品吸收他行价值客户。客户经理姓名余额比年初李红霞何国海林嘉晖唐超武纪俊杰郭捷纪丹李永文李东洋李彦颖卢晓仪张杨文合计理财业务一、指标未完成原因分析一、指标未完成原因分析1 对价值客户的提升没充分重视。2 积极拓展理财客户渠道。二、本周拟采取措施二、本周拟采取措施1、新开的客户要及时跟进，并通过本行的优惠多渠道的吸引资金。2、利用高端客户联谊活动和开门红四季豪礼活动提升新老客户资产。3、积极向客户推荐开门红三期的理财产品，吸引新客户。客户经理姓名个数年度任务余额年度完成率李红霞34何国海林嘉晖25160304
14、1.6%3.3%唐超武55010%纪俊杰41040%郭捷41040%纪丹935066.4%李永文31030%李东洋44010%李彦颖21020%卢晓仪张杨文102301033.3%20%陶志鹏陈纪晋18104010%20%价值客户一、指标未完成原因分析一、指标未完成原因分析：1 对价值客户的提升没充分重视。2 对存量客户的维护营销能力乏力。二、本周拟采取措施二、本周拟采取措施：1、新开的客户要及时跟进，并通过本行的优惠多渠道的吸引资金。2、降息后重点利用我行定期存款优势提升客户。客户经理姓名装机数李红霞何国海林嘉晖唐超武纪俊杰郭捷纪丹李永文李东洋李彦颖卢晓仪张杨文陶志鹏陈纪晋POS业务一、指标
15、未完成原因分析一、指标未完成原因分析：1、缺乏对专业市场有效走访，未形成具体的营销模式。2、客户经理未对对公单位进行深度的挖潜。二、本周拟采取措施二、本周拟采取措施：1、逐个走访专业市场收集客户需求，制定营销方案。2、客户经理多联系授信单位，尽量争取结算资金落地我行。社区营销一、本周活动情况一、本周活动情况：二、本周活动成果二、本周活动成果：三、下周活动计划三、下周活动计划：举办活动主题为“感恩有您”的联谊活动，本次活动意义在于吸引其他金融单位高端客户，并宣传南粤银行理财品牌，吸引更多高端客户来我行办理金融业务，这是积极抢占优质高端客户资源的重要举措之一小微业务指标小微贷款余额上周收回和投放截
16、至 3月 6日，贷款余额为 1600万，比年初 万，季度新增贷款任务完成率为%，年度新增贷款任务完成率为%。上周收回小微贷款 0万。上周投放小微贷款 0万，其中增量小微投放 0万，存量小微投放 0 万。预计投放本周预计投放贷款 42 万，其中增量投放 42 万，存量投放 万。本月预计净投放 550万。第三部分：小微业务情况第三部分：小微业务情况新增客户数截至 3月 5 日，共有小微贷款客户 4户，比上月新增（减少）0户，比上年新增（减少）0户。小微项目情况上周上报项目：客户一：担保方式：金额：客户二：担保方式：金额：储备项目：客户一：担保方式：金额：客户二：担保方式：金额：客户一：担保方式：金
17、额：客户二：担保方式：金额：审批及投放情况：截至上周已审批通过 4笔，审批金额 362万；已落实投放 0笔，投放金额 0万。在审项目情况：截至上周在审项目 2笔，在审金额 900万。双主办进度上周双主办客户提升情况：客户一：佛山市顺德区厚德致远化工有限公司本月结算日均存款X万元，比上月增加（减少）X万元，比上年增加（减少）X万元；本月时点存款X万元，比上月增加（减少）X万元，比上年增加（减少）X万元。第四部分：贸融业务情况第四部分：贸融业务情况一、国际业务方面1、外汇账户项目：开户累计X户，有效户累计X户；2、存款项目：带动存款X万元，带动理财X万元；3、国际结算量项目：汇款X美元，信用证余额
18、X万元。二、国内贸融方面业务开展及项目储备情况、业务需求 第五部分：上周工作的亮点和不足第五部分：上周工作的亮点和不足一、亮点1.网点转型工作持续进行，季华园、粮油店等老干中心后又实现两个“巢”，零售团队户外营销积极性高，成功邀约客户到我行开立账户，实现“走出去、请进来”转型目标。客户陆续到我行存款。2.部分客户经理转变理念，牢记业务重心纯存款营销+贷款营销模式。纯存款营销积极性高。3.零售客户经理充分利用我行理财产品，锁定储蓄存款。4.优化零售及对公团队，客户经理团队合作营销观念增强，利于今后业务发展。5、每日实行名单制电话回访，每个客户经理每日至少10个电话进行营销服务，包括小微、POS机等。二、不足1.柜台营销“多说一句话”的技巧，有待提高。2.全员营销理念仍要不断灌输，柜员主动营销意念有待加强。3.由于受各方因素影响，特别是高端纯存款客户群的营销仍在找突破口。4.个别客户经理全员营销积极性和方法有待提高，末能全面投入开门红准备工作。第六部分：上周营销例会布置工作的完成情况第六部分：上周营销例会布置工作的完成情况1、2、3、第七部分：需要分行协助解决的问题和困难第七部分：需要分行协助解决的问题和困难1、2、3、谢谢！