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1、拉丁美洲地区拉丁美洲地区安全领导力培训安全领导力培训墨西哥墨西哥2005年年4月月5日日课堂基本要求课堂基本要求 依照日程安排依照日程安排 开放交流开放交流 尊重个人观点尊重个人观点 将手机关闭或调为震动将手机关闭或调为震动 培训结束后，学员给予反馈培训结束后，学员给予反馈培训目的培训目的 怎样使自己的行为对怎样使自己的行为对安全产生积极影响，安全产生积极影响，使拉法基水泥分之成使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖为毋庸置疑的领袖期望的培训结果期望的培训结果 将安全价值观将安全价值观灌输灌输到到BU和工厂管理者的心中和工厂管理者的心中 分享杜邦公司的分享杜邦公司的经验和方法经验和方法 了解水泥分
2、之在安全管理上的了解水泥分之在安全管理上的积极方面积极方面和和有待有待改进的方面改进的方面 建立建立个人个人承诺承诺课程安排课程安排 介绍介绍 安全现状观察安全现状观察 安全的影响和价值观安全的影响和价值观 看待安全的方式看待安全的方式 领导者与安全的关系领导者与安全的关系 安全交流与安全文化传承安全交流与安全文化传承 结束语结束语学员自我介绍学员自我介绍 每组学员选出每组学员选出1至至2人人 分享一件与安全有关的难忘的事分享一件与安全有关的难忘的事 每人限时每人限时5分钟分钟杜邦公司杜邦公司 安全领域的世界级标准安全领域的世界级标准 年收益年收益250亿美元亿美元 业务遍及业务遍及70个国家
3、，共有个国家，共有79000名员名员工工 公司有公司有5个主要的业务主体，安全是个主要的业务主体，安全是其中之一其中之一 提供安全方面的商业服务提供安全方面的商业服务杜邦的历史杜邦的历史课程安排课程安排 介绍介绍 安全现状观察安全现状观察 安全的影响和价值观安全的影响和价值观 看待安全的方式看待安全的方式 领导者与安全的关系领导者与安全的关系 安全交流与安全文化传承安全交流与安全文化传承 结束语结束语使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖的驱使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖的驱动力是什么？动力是什么？选出选出5个你认为最重要的因素，并根据重要程度的高低用个你认为最重要的因素，并根据重要程度的高低
4、用1至至5进行标号进行标号1.降低成本，进行有效的结构重组2.建立绩效文化3.分享最佳实践和经验4.员工动员5.加强供应链6.发展员工技能7.开发市场8.通过技术手段增加利润9.以客户为导向10.建立安全文化11.二氧化碳排放控制使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖的驱使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖的驱动力是什么？动力是什么？建立绩效文化建立安全文化发展员工技能以客户为导向降低成本分享最佳实践和经验员工动员开发市场通过技术手段增加利润二氧化碳排放控制加强供应链对于拉法基水泥分之目前的安全情况你有什对于拉法基水泥分之目前的安全情况你有什么看法？么看法？接下来，我要将我接下来，我要将我们在工厂中
5、的发现们在工厂中的发现反馈给你们反馈给你们领导力领导力组织组织运营运营战略远景构想管理体系职责能力执行文化绩效良好的实践良好的实践使用使用PPE的良好实践的良好实践良好的实践良好的实践拉丁美洲地区在安全方面有很多良好的实践拉丁美洲地区在安全方面有很多良好的实践 管理层在思想和态度上都坚信安全的重要性 在管理层的报告和讲话中，安全被排在最重要的位置 一些总经理对最近发生的损失工时事故有详细了解 召开会议时以安全作为开场话题 公布了安全组织结构，对安全绩效进行分析和报告每个工厂都开展了自评程序安排了现场健康安全协调员报告险兆事故BU总经理、厂长、主管都有明确的安全目标包括工作外的安全事件在内，每年
6、进行定期安全事件回顾对所有事故都进行调查报告提高对供货商驾驶员的安全管理 厂内有良好的安全标识 领导力领导力组织组织运营运营你对自己所在你对自己所在BU的安全业绩有什么评价？的安全业绩有什么评价？作为一个领导者，你对目前的情况作为一个领导者，你对目前的情况是否满意？是否满意？在如下几项答案中做出选择在如下几项答案中做出选择 十分出色十分出色 比较好比较好 一般一般 不好不好 难以接受难以接受针对目前全球的安全业绩。假设针对目前全球的安全业绩。假设对此你是否可以接受？对此你是否可以接受？你可以为此做些什么？你可以为此做些什么？工厂每天都会发生一起事故工厂每天都会发生一起事故 将有一名为拉法基工作
7、的员工在两将有一名为拉法基工作的员工在两周内因工作发生事故而死去周内因工作发生事故而死去一些人的观点一些人的观点我在动员他人关注安全时，有时会遇到困难目前我们还没有一个真正的安全文化过多地关注安全会使我们忽略其它的事我更倾向于不给销售人员制定安全目标死亡是生命的一部分，这是上帝安排的出色的安全业绩是我们良好地实现其它运营环节的前提对此你是否可以接受？对此你是否可以接受？你可以为此做些什么？你可以为此做些什么？你自己为安全管理都作了些什么？你自己为安全管理都作了些什么？你认为目前的情况是否可以接受？你认为目前的情况是否可以接受？你能为此做些什么改进？你能为此做些什么改进？事故调查仅由安全协调员负
8、责实施我们只为合同方驾驶员提供一双安全鞋，不负责更换只有造成事故的直接人对事故负责安全协调员的职责就是促进和实施安全文化拉法基水泥分之拉美地区工厂的现场情况拉法基水泥分之拉美地区工厂的现场情况围挡和安全眼镜？围挡和安全眼镜？电气标准？电气标准？合同方未穿戴合同方未穿戴PPE火灾隐患火灾隐患轮挡、轮胎、轮挡、轮胎、PPE、紧急制动、紧急制动损坏的车灯反映出道路上存在的安全隐患损坏的车灯反映出道路上存在的安全隐患电气箱的门处于敞开状态，有粉尘进入电气箱的门处于敞开状态，有粉尘进入容器使用不当，没有贴化学品标识容器使用不当，没有贴化学品标识高空作业方面的安全隐患还未得到完全控制高空作业方面的安全隐患
9、还未得到完全控制场地清洁标准？场地清洁标准？卡车驾驶员的不卡车驾驶员的不安全行为安全行为：坐在护栏上坐在护栏上在驾驶室里睡觉在驾驶室里睡觉没有观察装载没有观察装载情况情况未作应对紧急未作应对紧急事故的准备事故的准备合同方的安全问题合同方的安全问题焊接作业时眼部防护不足焊接作业时眼部防护不足从以上现象中我们可以推断从以上现象中我们可以推断出什么？出什么？风险金字塔风险金字塔 1起死起死亡事故亡事故 30起损失工起损失工时事故时事故 300起可记录起可记录的伤害事故的伤害事故 3000起急救事故起急救事故 30000个隐患个隐患-不安全的行为不安全的行为-人为造成的不安全条件人为造成的不安全条件驾
10、驶员从移动中的卡车上跳下来，身体被卡车压过驾驶员从移动中的卡车上跳下来，摔断了腿驾驶员从移动中的卡车上跳下来，脚踝扭伤叉车向卡车拖车上移动时拖车发生移动拖车未设置轮挡结果及其背后的原因结果及其背后的原因 1起死起死亡事故亡事故 30起损失工起损失工时事故时事故 300起可记录起可记录的伤害事故的伤害事故 3000起急救事故起急救事故 30000个隐患个隐患-不安全的行为不安全的行为-人为造成的不安全条件人为造成的不安全条件由上至下，由上至下，每一个严每一个严重事故的重事故的发生都意发生都意味着背后味着背后隐藏着更隐藏着更多的次级多的次级事故和隐事故和隐患患安全文化的改进过程安全文化的改进过程事
11、故数量事故数量时间时间依赖他人依赖他人个人负责个人负责相互负责相互负责安全是管理安全是管理人员的责任人员的责任安全是我自安全是我自己的责任己的责任安全是每一安全是每一个人的责任个人的责任安全文化发展的各阶段安全文化发展的各阶段事故率事故率人的自我人的自我保护本能保护本能他人监管他人监管自我负责自我负责团队协作团队协作零零监管者监管者咨询者咨询者领导力领导力受管理规受管理规定控制定控制主观接受主观接受并遵守并遵守自愿为安全自愿为安全出一分力出一分力依赖他人依赖他人依赖他人依赖他人依赖他人依赖他人个人负责个人负责个人负责个人负责互相负责互相负责互相负责互相负责布拉德利曲线布拉德利曲线人的自我保护本
12、能人的自我保护本能他人监管他人监管自我负责自我负责团队协作团队协作事故率事故率本能反应本能反应依赖他人依赖他人个人负责个人负责互相负责互相负责只是作为一种本能反应来看待安全 将遵守规定作为目标 安全只是安全经理的责任 缺乏管理 管理人员的承诺 雇用条件 奖惩制度 规定和操作程序 管理人员控制 培训、尊重生命价值 个人的承诺 成为一种观念 个人尊重 关爱自己 实践和习惯 自我接受、认同 使他人遵守 保护他人安全 网络工作 关心他人 同心协力主题主题1：布拉德利曲线：布拉德利曲线站在集团的角度站在集团的角度 -你认为集团目前处于曲线中的哪个阶段你认为集团目前处于曲线中的哪个阶段 -用十至十五分钟的
13、时间进行讨论用十至十五分钟的时间进行讨论 -每组学员选出一名代表，提出本组的观点并进每组学员选出一名代表，提出本组的观点并进行解释说明行解释说明事故率事故率团队协作团队协作布拉德利曲线的应用布拉德利曲线的应用拉法基拉美地区各拉法基拉美地区各BU在安全方面所处的发展阶段在安全方面所处的发展阶段事故率事故率团队协作团队协作厄瓜多尔、安的列斯群岛厄瓜多尔、安的列斯群岛委内瑞拉、洪都拉斯委内瑞拉、洪都拉斯墨西哥、智利、墨西哥、智利、巴西巴西拉法基拉拉法基拉美地区美地区人的自我保护本能人的自我保护本能他人监管他人监管自我负责自我负责团队协作团队协作事故率事故率本能反应本能反应依赖他人依赖他人个人负责个人
14、负责互相负责互相负责只是作为一种本能反应来看待安全 将遵守规定作为目标 安全只是安全经理的责任 缺乏管理 管理人员的承诺 雇用条件 奖惩制度 规定和操作程序 管理人员控制 培训、尊重生命价值 个人的承诺 成为一种观念 个人尊重 关爱自己 实践和习惯 自我接受、认同 使他人遵守 保护他人安全 网络工作 关心他人 同心协力安全文化的发展过程安全文化的发展过程拉法基目前所处的发展阶段企业间的比较结果企业间的比较结果去年共发去年共发生生26起死起死亡事故亡事故已经两年已经两年没有发生没有发生死亡事故死亡事故去年发生的死去年发生的死亡事故数和拉亡事故数和拉法基相同法基相同损失工时事故率损失工时事故率杜邦
15、杜邦运输设备运输设备拉法基拉法基石油公司石油公司电气公司电气公司水泥公司水泥公司1水泥公司水泥公司2化工企业化工企业零售与大宗贸易零售与大宗贸易造纸业造纸业机械制造机械制造建筑业建筑业塑料和橡胶塑料和橡胶陆地运输陆地运输杜邦合同方杜邦合同方目前的安全管理中需要改进的方面目前的安全管理中需要改进的方面工作标准较低 存在很多安全隐患，并且没有及时整改管理者管理力度不足、缺乏一贯性管理者的带头作用体现不足，行动缺乏一贯性关于报告频率的数据存在不真实性需要加强一线管理人员的安全责任安全没有充分整合到组织结构中很少采用惩罚措施过于依赖安全专业人员 事故根本原因分析不足经验分享不足审计工作过于注重纸面工作
16、，与人的沟通交流不足缺乏持续性的安全培训计划 合同方安全管理不足领导力领导力组织组织运营运营课程安排课程安排 介绍介绍 安全现状观察安全现状观察 安全的影响和价值观安全的影响和价值观 看待安全的方式看待安全的方式 领导者与安全的关系领导者与安全的关系 安全交流与安全文化传承安全交流与安全文化传承 结束语结束语道德和精神上的影响排在第一位道德和精神上的影响排在第一位 到医院看望受伤的工人到医院看望受伤的工人 向受害者家人告知死亡信息向受害者家人告知死亡信息 参加一位员工的葬礼参加一位员工的葬礼 站在镜子前问自己，是否尽到了一切责任避免事站在镜子前问自己，是否尽到了一切责任避免事故发生故发生事故还
17、会造成财产损失事故还会造成财产损失每年造成八百万美元直接损失，四千万美元间接损失每年造成八百万美元直接损失，四千万美元间接损失冰山比喻冰山比喻伤亡事故造成的直接损失伤亡事故造成的直接损失l医疗保险费医疗保险费l赔偿津贴赔偿津贴l离岗离岗伤亡事故造成的间接损失伤亡事故造成的间接损失l设备损坏设备损坏l生产和质量损失生产和质量损失l停工停工l生产进度减慢生产进度减慢l寻找岗位接替者寻找岗位接替者l受起诉受起诉l影响客户关系和公共形象影响客户关系和公共形象 一起伤亡事故的直接损失一起伤亡事故的直接损失11,000至至55,000美元美元间接损失最大可到达直接损间接损失最大可到达直接损失的五倍失的五倍
18、三维分析图三维分析图客户客户生产运营生产运营伤害事故伤害事故失去1个客户失去30个订单接到300个投诉发生3000起货运晚点30000个运营漏洞造成最终结果的根本原因造成最终结果的根本原因1周停工30个任务推迟完成300次大规模维修3000次小规模维修30000个生产运营隐患1起死亡事故30起重大事故300起可记录事故3000件急救事故30000个隐患安全的价值观和优先原则安全的价值观和优先原则-各组学员对下面两个问题进行讨论-用15分钟时间确定答案-选出一个发言人进行回答1.在你们地区的拉法基水泥分之的安全在你们地区的拉法基水泥分之的安全价值观价值观是什是什么？么？2.你认为安全应当有什么你
19、认为安全应当有什么优先原则优先原则？安全的价值观和优先原则安全的价值观和优先原则 价值观 优先原则课程安排课程安排 介绍介绍 安全现状观察安全现状观察 安全的影响和价值观安全的影响和价值观 看待安全的方式看待安全的方式 领导者与安全的关系领导者与安全的关系 安全交流与安全文化传承安全交流与安全文化传承 结束语结束语我们看待安全的方式是什么？我们看待安全的方式是什么？选择不安全行为的原因选择不安全行为的原因 机器运转的同时进行维修工作，使运营时间最大化机器运转的同时进行维修工作，使运营时间最大化 减少非生产性投入，例如防护用品的使用减少非生产性投入，例如防护用品的使用 某些发展中国家的法律没有明
20、确规定某些发展中国家的法律没有明确规定 使生产价值最大化使生产价值最大化 避免因对安全过多投入而使业绩目标和客户关系受避免因对安全过多投入而使业绩目标和客户关系受影响影响我们进行工作时只要满足法律标准就可以了我们进行工作时只要满足法律标准就可以了不重视安全的结果可能是很严重的不重视安全的结果可能是很严重的2001年年3月，一个海上石油作业月，一个海上石油作业 平台发生爆炸平台发生爆炸 -11人死亡人死亡 -价值价值4亿亿9千千6百万美元的平台沉没百万美元的平台沉没 -保险费增加保险费增加3千千2百万美元百万美元 -4千万美元环境污染罚款千万美元环境污染罚款 -每天减产每天减产8万万4千桶的原油
21、和千桶的原油和130万立方米的天燃气产量万立方米的天燃气产量 -净收入减少净收入减少1亿美元亿美元 -股价降低股价降低20%-投入投入13亿美元的健康安全改进资金亿美元的健康安全改进资金 安全应被视为一种战略上的价值观安全应被视为一种战略上的价值观施工场地，2004年法国（4人死亡、3人受伤）石化公司，2001年法国（30人死亡、2500人受伤）金融服务公司，2002年美国（28000名雇员受影响）我们看待安全的方式是什么？我们看待安全的方式是什么？管理人员的影响生产运营的影响许多企业都和杜邦一样，将安全视为发展的许多企业都和杜邦一样，将安全视为发展的根本驱动力根本驱动力道德规范道德规范对人的
22、尊重对人的尊重杜邦的核心杜邦的核心价值观价值观安全、健康、安全、健康、环境环境杜邦因道德规范而重视安全杜邦因道德规范而重视安全 每个人（员工、合同每个人（员工、合同方、兼职工，等等）方、兼职工，等等）都应在一天的工作后都应在一天的工作后安全地回到家安全地回到家 尊重他人的行为尊重他人的行为 互相关心互相关心所有事故都是由于不当行为所引起的所有事故都是由于不当行为所引起的火源火源欺骗欺骗合同方死亡事故合同方死亡事故伤害事故伤害事故爆炸爆炸污染污染设备损坏设备损坏诽谤诽谤不道德的行为不道德的行为有毒材料有毒材料生产进度减慢生产进度减慢贪污贪污安全漏洞安全漏洞杜邦因商业影响而重视安全杜邦因商业影响而
23、重视安全 防止重大事故发生防止重大事故发生 减少事故造成的损失减少事故造成的损失 遵守运营规定遵守运营规定 提高生产效率提高生产效率 长期发展的动力长期发展的动力 文化改进的催化剂文化改进的催化剂杜邦因可持续发展而重视安全杜邦因可持续发展而重视安全环境环境福利福利社区社区建设建设基础基础设施设施家庭家庭多样性多样性员工员工公司公司建设建设客户客户关系关系合同方合同方管理管理杜邦的安全原则杜邦的安全原则 所有所有伤害伤害事故都是可以避免的事故都是可以避免的 管理人员负有责任管理人员负有责任 生产运营中出现的隐患是可以被控制的生产运营中出现的隐患是可以被控制的 将将安全安全作为雇用条件作为雇用条件
24、 必须对员工进行培训必须对员工进行培训 管理人员必须进行审计管理人员必须进行审计 出现出现漏洞漏洞必须进行及时整改必须进行及时整改 工作时间内和工作时间外都应重视工作时间内和工作时间外都应重视安全安全 安全安全等同于良好的商业运营等同于良好的商业运营 人是公司中最重要的因素人是公司中最重要的因素这些原则不仅适用于安全这些原则不仅适用于安全 所有所有漏洞漏洞事故都是可以避免的事故都是可以避免的 管理人员负有责任管理人员负有责任 生产运营中出现的隐患是可以被控制的生产运营中出现的隐患是可以被控制的 将将品质品质作为雇用条件作为雇用条件 必须对员工进行培训必须对员工进行培训 管理人员必须进行审计管理
25、人员必须进行审计 出现出现漏洞漏洞必须进行及时整改必须进行及时整改 工作时间内和工作时间外都应重视工作时间内和工作时间外都应重视人的品质人的品质 人的品质人的品质等同于良好的商业运营等同于良好的商业运营 人是公司中最重要的因素人是公司中最重要的因素这些原则不仅适用于安全这些原则不仅适用于安全 所有所有虚假行为虚假行为都是可以避免的都是可以避免的 管理人员负有责任管理人员负有责任 生产运营中出现的隐患是可以被控制的生产运营中出现的隐患是可以被控制的 将将道德道德作为雇用条件作为雇用条件 必须对员工进行培训必须对员工进行培训 管理人员必须进行审计管理人员必须进行审计 出现出现漏洞漏洞必须进行及时整
26、改必须进行及时整改 工作时间内和工作时间外都应重视工作时间内和工作时间外都应重视道德道德 道德道德等同于良好的商业运营等同于良好的商业运营 人是公司中最重要的因素人是公司中最重要的因素这些原则不仅适用于安全这些原则不仅适用于安全 所有所有客户抱怨客户抱怨都是可以避免的都是可以避免的 管理人员负有责任管理人员负有责任 生产运营中出现的隐患是可以被控制的生产运营中出现的隐患是可以被控制的 将将令客户满意令客户满意作为雇用条件作为雇用条件 必须对员工进行培训必须对员工进行培训 管理人员必须进行审计管理人员必须进行审计 出现出现漏洞漏洞必须进行及时整改必须进行及时整改 工作时间内和工作时间外都应重视工
27、作时间内和工作时间外都应重视客户满意度客户满意度 令客户满意令客户满意等同于良好的商业运营等同于良好的商业运营 人是公司中最重要的因素人是公司中最重要的因素安全文化发展中的整合和期望安全文化发展中的整合和期望能力能力意愿和意愿和投入投入整合整合将安全整合到工作将安全整合到工作计划中计划中明白需要做什么明白需要做什么高效率行动高效率行动可持续发展的业绩可持续发展的业绩期望期望具备安全意识具备安全意识及时发现问题及时发现问题尽职尽责尽职尽责积极主动积极主动能力能力态度态度在工作场所中应时刻保持安全意识在工作场所中应时刻保持安全意识人的行为决定了工作场所的安全状况！人的行为决定了工作场所的安全状况！
28、造成事故的原因造成事故的原因 杜邦的统计表明，杜邦的统计表明，大部分事故是由于大部分事故是由于人的不安全行为所人的不安全行为所造成的，而不是由造成的，而不是由于环境和设备造成于环境和设备造成的。的。4%不安全状况不安全状况96%不安全行为不安全行为 防护用品防护用品 人的反应人的反应 工作程序工作程序 人的位置人的位置 工具和设备工具和设备 厂区清洁情况和秩序厂区清洁情况和秩序不同利益方的接受程度不同利益方的接受程度员工员工工会工会股东股东客户客户供应商供应商社区社区成本成本生产力生产力利润利润产品质量产品质量安全安全满意度满意度道德道德/尊重尊重课程安排课程安排 介绍介绍 安全现状观察安全现
29、状观察 安全的影响和价值观安全的影响和价值观 看待安全的方式看待安全的方式 领导者与安全的关系领导者与安全的关系 安全交流与安全文化传承安全交流与安全文化传承 结束语结束语达到世界级安全标准所必须具备的因素达到世界级安全标准所必须具备的因素 管理人员以身作则管理人员以身作则 安全政策和原则安全政策和原则 高标准绩效高标准绩效 挑战性的目标和计划挑战性的目标和计划 安全人员提供支持安全人员提供支持 安全责任落实到每个人安全责任落实到每个人 将安全整合到组织结构中将安全整合到组织结构中 积极动员积极动员 有效的信息交流有效的信息交流 持续性的安全培训和发展持续性的安全培训和发展 事故调查和报告事故
30、调查和报告 有效的审计和再评估有效的审计和再评估领导力领导力组织组织运营运营处罚方法处罚方法入职培训入职培训培训和指导培训和指导识别识别咨询建议咨询建议口头警告口头警告书面警告书面警告最终书面警告最终书面警告停职停职开除开除管理措管理措施趋向施趋向于针对于针对个人个人时间时间达到世界级安全标准所必须具备的因素达到世界级安全标准所必须具备的因素 管理人员以身作则管理人员以身作则 安全政策和原则安全政策和原则 高标准绩效高标准绩效 挑战性的目标和计划挑战性的目标和计划 安全人员提供支持安全人员提供支持 安全责任落实到每个人安全责任落实到每个人 将安全整合到组织结构中将安全整合到组织结构中 积极动员
31、积极动员 有效的信息交流有效的信息交流 持续性的安全培训和发展持续性的安全培训和发展 事故调查和报告事故调查和报告 有效的审计和再评估有效的审计和再评估领导力领导力组织组织运营运营管理人员以身作则管理人员以身作则 此话题看似是陈词滥调，实则却是此话题看似是陈词滥调，实则却是实现卓越安全业绩的前提实现卓越安全业绩的前提领导力行动领导力行动 各组讨论各组讨论 -交流各自所展现的交流各自所展现的积极积极的安全领导力行动或行为的安全领导力行动或行为 逐一列出这些行动或行为逐一列出这些行动或行为 交流各自所展现的交流各自所展现的消极消极的安全领导力行动或行为的安全领导力行动或行为 逐一列出这些行动或行为
32、逐一列出这些行动或行为 选出一名代表进行发言选出一名代表进行发言 杜邦的安全要素杜邦的安全要素1.领导者以身作则领导者以身作则2.为安全计划提供充足的资源为安全计划提供充足的资源3.员工参与员工参与4.积极交流积极交流5.突出的团队合作突出的团队合作6.分享价值观分享价值观7.档案文件（作业程序、记录等）及时更新档案文件（作业程序、记录等）及时更新8.依照程序规定进行实践依照程序规定进行实践9.消除任何捷径行为消除任何捷径行为10.厂区保持良好的清洁厂区保持良好的清洁11.个人自豪感个人自豪感安全是一种安全是一种文化上的转变文化上的转变，它，它需要可感知的领导力需要可感知的领导力通过可感知领导
33、力来证明安全通过可感知领导力来证明安全 安全是通过实际行动体现对个人健康的尊重安全是通过实际行动体现对个人健康的尊重 安全是将公司对个人的安全承诺作为一种公众声明安全是将公司对个人的安全承诺作为一种公众声明 安全是在员工、客户、股东及社区之间建立信任关系的基安全是在员工、客户、股东及社区之间建立信任关系的基础础 安全可以增强企业中每一个人的责任和职责意识安全可以增强企业中每一个人的责任和职责意识只有将安全作为一种只有将安全作为一种真正的核心真正的核心商业价值观商业价值观才能使领导者充分才能使领导者充分展示自身的可感知领导力展示自身的可感知领导力杜邦将安全作为核心价值观杜邦将安全作为核心价值观
34、杜邦的核心价值观杜邦的核心价值观 安全与环境安全与环境 道德道德 对人的尊重对人的尊重依据领导者展现价值观的能力来衡量领导能力依据领导者展现价值观的能力来衡量领导能力行动的关键在于：行动的关键在于：“零事故目标零事故目标”持续性持续性 清晰明确清晰明确 注重结果注重结果杜邦的领导者不是将安全作为一杜邦的领导者不是将安全作为一种奖励或惩罚的标准，而是将种奖励或惩罚的标准，而是将安全视为安全视为改进商业业绩改进商业业绩的方法的方法杜邦的另一个实例杜邦的另一个实例 杜邦在美国北卡罗莱纳州的一个工厂，尽管在过去杜邦在美国北卡罗莱纳州的一个工厂，尽管在过去4年年中工厂共遭受了中工厂共遭受了3次飓风、次飓
35、风、2次热带风暴、次热带风暴、6次停电事故，次停电事故，但通过厂长的不懈努力将安全业绩提高了但通过厂长的不懈努力将安全业绩提高了80%：客户投诉数降低客户投诉数降低53%53%可控制成本降低可控制成本降低25%25%可变动成本降低可变动成本降低17%17%人员成本降低人员成本降低10%10%生产率由生产率由87%87%提高至提高至89%89%两年未受到处罚两年未受到处罚个人行动计划样例个人行动计划样例 成为你所在组织中的首席安全官（成为你所在组织中的首席安全官（CSO）将安全体现在行动中将安全体现在行动中 与他人交流安全与他人交流安全 以身作则支持安全以身作则支持安全 将安全融入到管理方法中将
36、安全融入到管理方法中 要求下属尽职尽责要求下属尽职尽责 跟踪个人安全绩效跟踪个人安全绩效 参与到安全审计参与到安全审计/检查的工作中检查的工作中总结总结 安全是一种文化的转变，它需要可感知的领导力安全是一种文化的转变，它需要可感知的领导力 以安全作为价值观，推动可感知领导力的发展以安全作为价值观，推动可感知领导力的发展 可感知领导力体现在每个人每天的行动中可感知领导力体现在每个人每天的行动中 通过符合实际情况的、可持续的、奖励性的方法通过符合实际情况的、可持续的、奖励性的方法建立安全的工作环境建立安全的工作环境课程安排课程安排 介绍介绍 安全现状观察安全现状观察 安全的影响和价值观安全的影响和
37、价值观 看待安全的方式看待安全的方式 领导者与安全的关系领导者与安全的关系 安全交流与安全文化传承安全交流与安全文化传承 结束语结束语个人行动计划个人行动计划 个人的工作个人的工作 行动计划行动计划 -你会将此次培训的哪些内容传达给同事？你会将此次培训的哪些内容传达给同事？-你会采取哪些措施来体现你对安全所做的可见管理承诺你会采取哪些措施来体现你对安全所做的可见管理承诺？-你可以采取哪些措施来引导并组织周围的人在安全方面你可以采取哪些措施来引导并组织周围的人在安全方面做出改进？做出改进？与其他组员进行交流与其他组员进行交流永远不要忘记，我们会给后代留下些什么？永远不要忘记，我们会给后代留下些什么？课程安排课程安排 介绍介绍 安全现状观察安全现状观察 安全的影响和价值观安全的影响和价值观 看待安全的方式看待安全的方式 领导者与安全的关系领导者与安全的关系 安全交流与安全文化传承安全交流与安全文化传承 结束语结束语结束语结束语 课程收获及问题课程收获及问题 其它反馈其它反馈