《程控交换设备CC机常见故障分析优秀文档.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《程控交换设备CC机常见故障分析优秀文档.pptx（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、交换技术与设备课程主讲主讲：王王 蕾蕾通信技术专业教学资源库南京信息职业技术学院程控交换设备CC08机常见故障分析目 录 排除故障的一般思路01 常见故障分析方法02 排除故障的一般思路01排除故障的一般思路收集故障相关信息，了解故障面积并且判断故障的紧急程度对故障情况进行分析罗列可能原因和相应的试排方案尝试排除故障优先选择最容易的操作且安全的方案其次选择最可能的方案最后选择对正常业务可能产生影响的方案寻求技术支持总结，以提高技术水平罗列可能原因和相应的试排方案启动本局一个用户的接续动态跟踪，并使用该用户进行试呼，观察到跟踪的结果显示失败原因为“没有可用通路”，并且没有向对局发送初始地址消息。
2、排除故障的一般思路罗列可能原因和相应的试排方案优先选择最容易的操作且安全的方案某框用户出现大范围来电显示异常。观察该消息，发现问题在于汇接局将其他局的呼叫指向了本局，本局再将呼叫指回汇接局，导致循环，而每发一次IAI消息就要占用一条电路，所以后来回CGC消息。连续的22个IAI消息时间间隔7ms，且内容相同。某局交换传输组网如图所示，我局到该局向的E1出现大量滑帧告警，严重影响了通话质量。最后选择对正常业务可能产生影响的方案连续的22个IAI消息时间间隔7ms，且内容相同。在本局查看链路和电路正常，检查数据均无误。某局新开一个局向的电路，确认七号链路和话路的状态正常，但是无法拨通对局。罗列可能
3、原因和相应的试排方案启动本局一个用户的接续动态跟踪，并使用该用户进行试呼，观察到跟踪的结果显示失败原因为“没有可用通路”，并且没有向对局发送初始地址消息。通信技术专业教学资源库排除故障过程中注意的事项注意尽量不要影响正常的业务试排过程中方案失败后及时恢复原貌更换单板等操作时注意操作流程更换MPU板和SPC板后注意检查话单，并试取话单故障排除后及时总结收集故障相关信息，了解故障面积并且判断故障的紧急程度连续的22个IAI消息时间间隔7ms，且内容相同。在家用手机都试过了，手机上听到接通了，但是电话就是不响铃，怎么回事啊？检查该模块到中心模块的iDT电路，发现有几个PCM系统被自环。罗列可能原因和
4、相应的试排方案罗列可能原因和相应的试排方案乙：那你用手机试的时候，有没有试着接听过电话，听得到声音吗？经过电话拨测分析发现：C用户可以呼通B用户，但呼叫A时不通。更换单板等操作时注意操作流程某框用户出现大范围来电显示异常。CC08机常见故障分析启动本局一个用户的接续动态跟踪，并使用该用户进行试呼，观察到跟踪的结果显示失败原因为“没有可用通路”，并且没有向对局发送初始地址消息。进行七号信令跟踪，对比C用户呼叫B和A时，对局发过来的两个IAI消息，发现C呼叫A时的IAI消息中“改发呼叫表示语”的内容改为1，而C呼叫B时仍为0。交换技术与设备课程观察该消息，发现问题在于汇接局将其他局的呼叫指向了本局
5、，本局再将呼叫指回汇接局，导致循环，而每发一次IAI消息就要占用一条电路，所以后来回CGC消息。交换机告警系统的告警箱和维护台提示有模块间通信故障的紧急告警，如图所示：连续的22个IAI消息时间间隔7ms，且内容相同。一些常用故障分析方法用户甲：我家电话有问题，请帮忙查一下。工程师乙：是打不出还是打不进呢？甲：哦，是打不进。在家用手机都试过了，手机上听到接通了，但是电话就是不响铃，怎么回事啊？乙：那你用手机试的时候，有没有试着接听过电话，听得到声音吗？甲：试过，接起电话听到嘟的长音，没法通电话。乙：嗯，可能您的电话被作了“呼叫无条件前转”，请拨号码“57”取消一下试试好吗？问题解决故障原始信息
6、分析 案例1：一些常用故障分析方法交换机告警系统的告警箱和维护台提示有模块间通信故障的紧急告警，如图所示：告警台信息分析 案例2：一些常用故障分析方法以常见的DTM板指示灯为例：如果DTM板“LOS1”灯亮，表示该板第一路E1的收端没有收到对方发端信号，可能是物理不通，也可能是单通。如果DTM板“SLP2”灯亮，表示该板第二路E1与对方的信号之间误码率高，可能是时钟同步性能差，也可能是传输衰耗大。单板指示灯分析 案例3：点评：维护人员平时应该注意对单板指示灯含义的学习，以提高自己在设备故障状态下的快 速反应能力。一些常用故障分析方法 某局新开一个局向的电路，确认七号链路和话路的状态正常，但是无
7、法拨通对局。启动本局一个用户的接续动态跟踪，并使用该用户进行试呼，观察到跟踪的结果显示失败原因为“没有可用通路”，并且没有向对局发送初始地址消息。可以初步定位为：路由分析数据错误，没有选择到正确的路由。电话拨测辅助分析 案例4：点评：电话拨测是故障分析的最常用的手段之一，常与接续动态跟踪配合使用，可以了解交换机收号、失败原因等情况。一些常用故障分析方法某框用户出现大范围来电显示异常。为了判断PWX板对来电显示的影响，采用示波器对PWX板输出的铃流进行波形分析，结果发现存在大量的“毛刺”，初步判断“毛刺”（谐波电压）影响了“FSK”的正常传送，导致来电显示异常。仪器、仪表辅助分析 案例5：点评：
8、如果条件允许，可以考虑使用仪器、仪表辅助故障分析，关键在于仪器仪表的正确使用。一些常用故障分析方法某局对来自各局向的入中继群设置话务统计，结果显示，失败项中交换机内部拥塞呼损较大，一个小时大约500次呼叫中有10余次拥塞呼损。引起交换机内部拥塞呼损的原因很多，究竟是什么原因呢？于是创建全局呼叫失败原因统计，结果发现“无模块间电路”和“无可用电路”两项原因的出现次数与拥塞呼损的次数相当。是到哪个模块的呼叫没有可达电路呢？跟踪七号链路的消息，对SEC消息进行观察统计，发现是到X模块（SMII）的呼叫没有可用电路。检查该模块到中心模块的iDT电路，发现有几个PCM系统被自环。话务统计辅助分析 案例6
9、：一些常用故障分析方法某局反映交换机与汇接局X对接中，出现较多CGC消息，影响了接通率。在本局查看链路和电路正常，检查数据均无误。跟踪信令链路消息，发现与故障相关的跟踪结果如图所示：接续、信令跟踪分析 案例7：连续的22个IAI消息时间间隔7ms，且内容相同。观察该消息，发现问题在于汇接局将其他局的呼叫指向了本局，本局再将呼叫指回汇接局，导致循环，而每发一次IAI消息就要占用一条电路，所以后来回CGC消息。一些常用故障分析方法某局交换传输组网如图所示，我局到该局向的E1出现大量滑帧告警，严重影响了通话质量。为了定位交换系统故障还是传输系统的故障，可以采取逐段环回的方法，选择、点进行环回测试，比
10、较结果可以定位故障的环节和部位。这种方法在传输故障的定位中有广泛应用。测试/环回分析 案例8：进行七号信令跟踪，对比C用户呼叫B和A时，对局发过来的两个IAI消息，发现C呼叫A时的IAI消息中“改发呼叫表示语”的内容改为1，而C呼叫B时仍为0。某局交换传输组网如图所示，我局到该局向的E1出现大量滑帧告警，严重影响了通话质量。检查该模块到中心模块的iDT电路，发现有几个PCM系统被自环。以常见的DTM板指示灯为例：罗列可能原因和相应的试排方案是到哪个模块的呼叫没有可达电路呢？跟踪七号链路的消息，对SEC消息进行观察统计，发现是到X模块（SMII）的呼叫没有可用电路。收集故障相关信息，了解故障面积
11、并且判断故障的紧急程度优先选择最容易的操作且安全的方案如果DTM板“LOS1”灯亮，表示该板第一路E1的收端没有收到对方发端信号，可能是物理不通，也可能是单通。经过电话拨测分析发现：C用户可以呼通B用户，但呼叫A时不通。点评：维护人员平时应该注意对单板指示灯含义的学习，以提高自己在设备故障状态下的快如果DTM板“LOS1”灯亮，表示该板第一路E1的收端没有收到对方发端信号，可能是物理不通，也可能是单通。某局反映交换机与汇接局X对接中，出现较多CGC消息，影响了接通率。一些常用故障分析方法某局做全区号码升位测试期间，有部分入局电话不通，我局回SST消息，检查数据无误。组网示意图如下：经过电话拨测分析发现：C用户可以呼通B用户，但呼叫A时不通。(A和B均作了呼叫无条件前转到D)进行七号信令跟踪，对比C用户呼叫B和A时，对局发过来的两个IAI消息，发现C呼叫A时的IAI消息中“改发呼叫表示语”的内容改为1，而C呼叫B时仍为0。修改我局交换机软件参数，对“改发呼叫表示语”不做判断，故障排除。对比/互换 案例9：通信技术专业教学资源库南京信息职业技术学院谢谢主讲主讲：王王 蕾蕾