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1、【服务管理】质量管理教育培训规则质量治理教育培训规则电子文件编码GLZD154页码3-1第一条 目的提高职员的质量意识、质量知识及质量治理技能，使职员充分了解质量治理作业内容及方法，以保证产品的质量，并使质量治理人员对质量治理理论与实施技巧有良好基础，以发挥质量治理的最大成效，以及协助协作厂商建立质量治理制度。 第二条 范畴本公司所有的职员及协作厂商。 第三条 实施单位由质量治理部负责策划与执行，并由治理部协办。 第四条 实施要点1. 依教育训练的内容，分为以下三类：(1)质量治理差不多教育：参加对象为本公司所有职员。(2) 质量治理专门教育：参加对象为质量治理人员、检查站人员、生产部及工程部
2、的各级工程师与单位主管。 (3)协作厂商质量治理：参加对象为协作厂商。 2. 依训练的方式，分为以下二种：(1) 厂内训练：为本公司内部自行训练，由本公司讲授或外聘讲师至厂内讲授。 (2)厂外训练：选派职员参加外界举办的质量治理讲座。 3. 由质量治理部先拟订“质量治理教育训练长期打算”，列出各阶层人员应同意的训练，经核准后，依据长期打算，拟订“质量治理教育训练年度打算”，列出各部门应受训人数，经核准后实施，并将打算送治理部转知各单位。 4. 质量治理部应建立每位职员的质量治理教育训练记录卡，记录该员已受训的课程名称、时数、日期等。 第五条 本方法经质量治理委员会核定后实施，修改时亦同。签发人责任人签名制度名质量治理教育培训规则电子文件编码GLZD154页码3-2附表1：质量治理教育培训长期打算表年月日实施对象课 程 名 称年年年备 注签发人责任人签名制度名质量治理教育培训规则电子文件编码GLZD154页码3-2附表2：质量治理教育培训长期打算表NO. 职员姓名： 建卡日期：年月日质量治理教育训练记录 栏职 务 异 动 栏年月日课程名称时数 日数备注年月日单位名称职称(职位)签发人责任人签名