《个人实习总结10篇大全.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个人实习总结10篇大全.docx（44页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、个人实习总结10篇大全在三个月的英语教学实习中，先后完成了听课、评课、议课、试讲及正式讲课任务。期间，指导老师、实习老师们、学生们都给了我很大帮助与启示。现把自己教学实习所作、所见、所感、所得一一回顾，作如下总结。一、对听.下面是我收集整理的个人实习总结10篇大全，仅供参考，大家一起来看看吧。个人实习总结 篇一在三个月的英语教学实习中，先后完成了听课、评课、议课、试讲及正式讲课任务。期间，指导老师、实习老师们、学生们都给了我很大帮助与启示。现把自己教学实习所作、所见、所感、所得一一回顾，作如下总结。一、对听课、评课、议课、试讲及正式讲课等教学状况的概述。自9月610号起起先听课，先后听课大约有
2、100多节，并且作了听课记录。听课后，与指导老师、实习老师沟通，将心得体会记在日志中。听完公开课后，也与实习老师们一起评课议课，获益匪浅。在自己正式讲课前，仔细备课、修改教案；曾多次试讲.自第一次走上讲台正式讲课后，就不断听取指导老师，实习老师们及学生们的看法，在不断总结与改进中探究有自己特色的讲课技巧与风格。先后在高一（1）班、高一（6）班讲课4个单元；评讲考试试卷3次及周清试题若干次；批改作业，早、晚自习辅导也不曾落下；监考，阅卷，组办英语文化季活动，参与学校的各种教研会议、各项活动也都尽力做到最好。二、对自己英语课堂教学优缺点的总结。结合指导老师、实习老师、同学们的看法以及自己的思索，我
3、对自己此次英语课堂教学优缺点做如下总结；1. 课堂流程整体把握不错，上课有章法，遵循纯阳学校规定的“四步流程教学法”或“PPP”教学法等。2. 课堂上教态自然，教学耐性；常微笑，常激励学生；对学生一视同仁，同等对待。3. 讲解学问点的同时，能留意学生实力、策略、情感及看法的培育。4. 板书的设计与书写须要提高；课堂举例要有意义，要举经典例句。5. 讲详细的一节课要有重点，要有简明的课堂小结。6. 声音要再嘹亮一些，有升降。7. 对睡觉、玩手机的学生管理应当严厉一些。8. 在讲解学问点时，要根据考试大纲分轻、重。三、对英语课堂教学与考试的思索。在听课与讲课的过程中，我听取其他老师的看法，结合自己
4、的心得体会，觉得作为一个好老师，不但要对基本的专业学问有深刻娴熟的把握，还要对考纲、考点非常了解，更重要的是弄清晰考试与课堂教学的关系并将其应用于实际教学中。这样在讲课过程中，让学生们打下扎实的英语基础的同时，考试也能考出好成果。考试、高考并不与我们在高校里所学的教学法对课堂教学的要求相冲突。考试是形式，是一个让老师了解自己教学效果的手段，也是一个让学生总结学习方法，促进学生学习的助推器。只是现在好多老师对这一手段、助推器的理解不对，应用的不是很好，所以因此导致了一些问题。现在的考试内容过于机械，频率过高，老师、学生，甚至领导、家长对考试的意义存有不当的理解，以致对英语课堂教学产生不良影响上课
5、以考试为目的。这恰恰是舍本逐末。考试，重学问，轻技能；重语法与词汇，轻情感与策略。从而误导老师上课也如此。所以我认为要做一个合格的老师，应当细致探讨考纲、考点并把它敏捷的运用到课堂上，并且擅长出考试题，出有质量的考试题，更加擅长让考试服务于课堂教学。当然做到这些须要学校领导的认可与支持。这些都是我以后的努力方向。四、对英语课堂教学与英语教学法的思索。实习期间和很多实习老师一样，我也觉得在高校所学的教学法在这很难应用，是我们所学的教学法有问题吗？是它太先进而不能应用于这里的落后实际吗？究竟问题在哪？首先在这我自己得重新谛视一下高校里所学的教学法了，思索后对它有以下三点新的相识，觉得它在教学中至少
6、起到了“三条线”的作用。第一条线，它是一个标准，不管我们衡量一节课上的好坏，还是评价一个老师教学水平的凹凸，我们都在有意识或无意识地用教学法课上学到的学问去衡量。这远比只看考试成果要合理的多。既然是标准那也就是方向，也就是我们作为老师不断完善自己的参考标准。要做一个合格的老师，做一个让学生喜爱的老师，简洁地说既要有学识魅力，又要有人格魅力；课堂上教学严谨又要不乏幽默，课下与学生打成一片，时刻提高自己。这些道理我们读懂，但详细怎么做才能有学识魅力，才能有人格魅力，这些我们就得参照教学法课上所学，一点一滴的去渐渐学习、积累、探究了。写教案从何下手，修改时应留意哪些问题；评课，议课应遵循什么样的原则
7、；与学生沟通以及上课处理意外状况应当朝着哪个方向；到了总结与反思的时候，那些是要改进的，哪些是要接着发扬的等等这些详细问题的解决我们都须要参照教学法。其次条线，它相当于一个脊梁、一副骨架支撑起了课堂教学这副身躯；相当于葡萄枝，把一个个像葡萄一样既好吃又好看的独立活动连成一节课；相当于曲谱，只要放进歌词就可以成为完整好听的音乐。脊梁、葡萄枝、曲谱我们不常望见，也不大关注，但他们的存在却不容忽视，他们的作用也是不容忽视的。一些老师课堂教学也组织了不少活动，气氛很喧闹，学生很活跃，但整节课好像显得有点混乱，学生不知学到什么，教学效果如何都难以测定，让人总感觉不知是多了点什么，还是少了点什么。感觉一节
8、课就是用几个活动简洁堆砌起来的。这样，几节课的重复与堆砌就是一个单元的教学，几个单元教学的重复与堆砌就是一学期的教学。而教学法不同，它让我们的堆砌有了章法，有了结构，可以堆出高楼大厦，也可以堆出艺术作品。总之，它让我们的课堂活了起来，不必遵循什么死理，有了自己的发展方向；让我们的教学活了起来，可以四处走动。第三条线，它相当于一个桥梁性的东西，让我们的教学从应试教化平缓的过渡到素养教化。我们老是说应试教化害人不浅，对学生以“分”定实力凹凸；对老师以“分”定工资多少。这不但扼杀了学生的创建性，埋没了他们的潜力，甚至扭曲了他们的人格，造成学生逆反心理严峻，高分低能等后果；同时奢侈了老师的心血，甚至还
9、要被家长唾骂，打击了老师改进教学的信念，从而整体影响了国家的教化事业。因此不少人喊着要取消高考，取消考试才能实现素养教化，那可就大错特错了。从应试教化到素养教化过度，须要一个桥梁，至少在理论上须要教学法这样一个桥梁。当然要实现素养教化还须要许多条件，例如高素养的老师是必不行少的，宽松的政策与相应的硬件设施也非常必要。但作为一名免费师范生，我们现在能做的就是根据教学法上的要求去提高自己，去仔细打算好自己的每一节课，为国家教化事业尽自己一份力。个人实习总结 篇二在11年5月-10月这段时间里，我在XX公司进行了为期5个月的实习工作。转瞬间，来这里已经半年了。从一起先的当心翼翼渐渐地转变成了熟知娴熟
10、。初次步入社会不免有些害怕，刚到公司时只是盲目地跟着前辈，一味的复制。到后来，熟识了基本业务后，我起先主动请教、主动学习，从最简洁的整理报纸、分放饮品、打扫卫生起先，一点一滴，渐渐地逐步深化。到现在，我已经可以独自由贵宾室迎接旅客，处理贵宾室事务了。这次实习给了我一个相识社会的机会，是我从学校迈向社会的一个转折点。社会不比学校，在学校，我们犯了错有老师教育指正，在这里，做错了只会受到领导的指责甚至是更加严厉的惩处。社会就是这么残酷，它就是在把一个稚嫩的小孩磨练成一个处事精炼的社会人。实习日志经过这半年的磨练，我学到了在学校无法接触到的学问。在学校学到的专业学问只是一个基础，实习恰恰给了我这个运
11、用它的平台。在实习期间，我本着石家庄外语翻译职业学院“专注、坚持与折服”的理念，努力学习前辈授予的业务学问，在这个过程中不断的扩展视野，增长见识。现在我会充分运用这个实习的机会熬炼自己的实践实力，坚持一天进步一小点，一月进步一大点。为以后更深化的进入社会打下坚实的基础。个人实习总结 篇三一、实习目的：完成了学校规定的课程后，我来到“贝贝笑婴童生活馆”我的实习生涯，也是我的第一份工作，这段实习历程让我对超市的运作体系有了初步的了解：1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的学问。2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一
12、个职业人的过程。3、次实习对我完成实习报告起到很重要的作用。二、实习内容：上岗前培训：1、数钱基本工：指法，动作。前辈教育后，我们就要拿着我从来没看过的“练习券”（质地和真钱差不多）练习速度。速度标准是三十秒90张，看起来简洁的东西并不那么的好做。2、认钞方法：摸钱的感觉，钱纹，防伪线，编码。假如出错要自己负责。3、打码要求：每一个商品都有一个专一13位的条行码，在超市会有一些新产品，这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。或者扫码枪突然不好用了，就得用打码进行。速度标准是10分钟30个13位的条行码。4、识货识货是针对部分产品所说的，比如哪些产品有附加磁条，那些产品是货号识别的，哪些产品简单
13、掉包。这些产品在你扫价后都要留意，保障无问题出售。5、盘点为了防止产品丢失或损坏对不上实际数，我们每个月都对产品进行盘点，这些都须要我们细心和有足够的耐性。6、工作宗旨：顾客是上帝。7真正敬重顾客。要有主动的工作看法，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。8和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我
14、们常说的社交距离。9制定公允合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验，适当开展促销，对销售的产品供应保障。10为顾客供应便利。现代人惜时如金，因此专卖店必需能让顾客便利地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整齐有序的店铺陈设，敏捷的结账通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。三、我的实习心得通过这次实习，使我相识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝合力，并且增加了经营体系不断创新的实力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创建
15、价值更高的经营要素。正式上岗：1、每次，当当心翼翼的接下顾客拿来的商品，对着机器扫描过条码后，“嘟”的一声商品的价格，名称，编号，会员卡号等都显示在显示器上了。看似简洁，其中蕴含的却又许多玄机。2、不同的收款方式，有时条码扫描不进去时就要靠手输入进去，也就是所谓的“金手指”。3、劳碌在收银过程中必定会出错，有些顾客会趁机拿价钱来换，这是收银所最担忧的问题。打算工作前，我们必需把收银的别要工作打算好，整理好零钱，备好销售日报表等一些须要的东西。4、收银的话在这边是分为两大块：A: 起先时就是扫描商品，收钱找钱，打包等等。当然要伴随着礼貌用语，微笑服务以及面对各种各样顾客和突发事情的打算心理。要回
16、答顾客所提出的各种问题并供应力所能及的帮助，出现多扫，价格不对等须要取消的状况都须要我们去细心的处理，马虎不得。B：下班之前必需把销售日报表写好，然后在把今日自己收的营业额和现金明细表等一并交到收款人员核对后就可以下班了，这样一天下来，收银的工作就算结束了。三、实习结果：实习的这段时间，我见识到了各种各样的顾客，见识到了人生百态的嘴脸，不过最让我体会深刻的就是不要小瞧任何一份工作，因为收银是看起来简洁，做起来却很难的事情。终归在担风险的同时还得受顾客的气。比如，有的顾客选了好多产品 ，结算时只挑了其中几样就都不要了，由于我们店是不收分钱的，全部分钱全部免去。所以一些常去的顾客都知道这种规定，买
17、的商品每个单独结帐，这样一来，有的商品可以省去好几毛钱。只是苦了我们这些收银员，每样商品分门别类装兜，分别记帐。通过这短短的实习，我意识到了学校与社会的不同，学校里有了错误，老师会给机会让你改，但是社会上没有人会给你机会，甚至爱好盎然的看着你犯错。老师眼里你恒久是孩子，但在社会上，你要提防着随时会有同类冲过来，咬断你的颈项！四、实习总结：阅历：合作，友好，耐性，责任心。在外面工作肯定不要自我为中心，要求合作。许多时候只有合作才可以把事情办好，合作是一个团队的力气，同样也是一个人进步的阶梯。和同事要有友好的关系。大家在一起才会快乐，心情好了，工作热忱也就高涨了，工作效率也就高了。才可以提高自己的
18、工作成果。耐性听取别人的看法，沟通工作阅历，社会生活体会。取长补短，提高自己的综合素养。将近3个月的实习生活，非常感谢公司对我供应的帮助。前面几天还有公司的前辈来指导我们，过后基本上就靠我们自己努力去熟识产品和销售技巧。能够拥有这样的经验，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的理财和销售学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了
19、很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的实力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。五、实习体会：生活是丰富多彩的，学问是无穷尽的，成长没有间断过。和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障。真心对待他人，才能得到每个人的认可，人生中路上困难是我进步的台阶，风风雨雨是我进步的鉴证。一段时间下来，我可以说收获的不仅仅是几百元薪水，还有精神上的收获。可以说收获颇丰！当被我称之为“苦痛”实习结束时，却没有一丝轻松或
20、是兴奋的感觉。或许从那一刻起先，已经标记着我真正的成熟了。或许的确应当仔细思索自己的将来了！感谢实习中始终支持我的老师们，感谢培育我给我机会的公司，感谢和我一起奋斗的同学们，感谢舍友的激励，感谢自己的坚毅！个人实习总结 篇四今年暑假，学院原来是组织我们去上海实习，但由于突如其来的非典型疫症，使得全盘安排不得不重新来定。经过学院的努力，最终选择了顺德作为我们的实习基地。什么是测控技术与仪器？本专业适合干哪方面的工作？本专业前途如何？带着这些问题，我们参与了这次的生产实习。本次生产实习由查晓春、黄爱华和黎勉3个老师带领，测控专业总共4个班，150几人参与实习。6月30日动身去顺德，安住在顺德大良风
21、城中学。3年来第1次来到1个生疏的地方，真是1件令人兴奋的事情，我们住的中学环境很好，由于这是1所中学，又遇暑假，这里很静，真是学习的好地方，本人正好想在实习之余顺便的进行自己的网络工程师安排，这样可以让时间滴水不漏了。本次实习预定是3个星期，但由于出现些预想不到的事情，最终把行程缩短为两个星期，而本次生产实习在教学安排是4个星期，所以剩下的两个星期必需在下学期补回！两个星期的生产实习，我们去过了申菱空调设备有限公司、顺特电气有限公司、美的洗碗机公司、联塑科技实业有限公司、广东泓利机器有限公司、顺德科威电子有限公司、广东锻压机床厂等大型工厂，了解这些工厂的生产状况，与本专业有关的各种学问，各厂
22、工人的工作状况等等。第1次亲身感受了所学学问与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在电子工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界。也是对以前所学学问的1个初审吧！这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅，在短短的两个星期中让我们初步让理性回到感性的重新相识，也让我们初步的相识这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发！顺德是个漂亮的地方，这里的交通路途4通8达，或许这就是顺德为什么1直保持全国百强县之首的缘由吧！当然还有其体制是否健全缘由，社会保障是否完善缘由！这里也是我们初涉社会的开端，迈向美妙而残酷的将来，我1直坚信自己的
23、实力，即使人生路如顺德4通8达的马路，但方向只有1个，那就是前进，永不言弃，永不退缩！ 申菱空调设备有限公司 7月1日，这是我们实习的第1天，我们来到了申菱，这是1家生产中心空调的厂家。来到该厂，该厂负责人首先介绍了1下申菱的1些生产状况。了解到，广东申菱空调设备有限公司于1992年正式建成投产，是集科研、生产、检测、销售、工程服务于1体的现代化企业，是中国500家最大电气机械器材制造企业之1。专业生产“申菱”牌大、中型水冷、风冷单元式空调机，干净式空调机，恒温恒湿型机房专用空调机，屋顶式空调机，高温环境特种空调机，除湿机，冷水机组成风机盘管、柜式风机盘管和组合式空气处理机等末端设备。其中单元
24、式空调机和干净式空调机包括冷风型、冷风电热型、热泵型、恒温恒湿型等多个系列和品种。 接着将我们分成5组对其生产车间进行参观。 该车间的生产过程是： 下料区 冲压成型区 焊料1库 焊料2库 冲压转型区 散件特检点 铝合金加工区 钣金半成品周转区 焊接 喷涂 成品。 在钣金车间，观看了各种机器的生产状况。有m-20xx剪板机、j23-25冲床、j23-40冲床、j23-60冲床、j23-80冲床、j28-5004柱油压机、csw-250冲角床、ta-60t弯板机、rg-80弯板机等等，各种我们熟识和生疏的机器。 接着是两器车间。在两器车间，我们观看了压力容器用钻床、翅片冲床的生产过程，以及1些已经
25、记不清名字的机器的生产。在总装车间，该厂负责人为我们讲解了管壳式换热器和水冷冷凝器的原理。在这个车间，我们已经能够看到完整的中心空调的雏形，在这个硕大无朋中，用到了我们所学过各种各样的学问，有传感器了，有电子技术，精密机器制造等等。从申菱公司生产车间，我们可以看到中国空调技术已经基本成熟，看是它的中心处理芯片还是要靠进口！在出厂检验车间，师傅为我们讲解了产品检验的过程，并给我示范了检验是如何进行的，所用到的仪器，有精密仪表了，有常用工具了，有1种仪表是我们从来没见过的，那就是利用传感器技术的安培表。这段时间的实习工作让我学到了许多东西，希望在以后的工作生活中能够更好的学习成长。个人实习总结 篇
26、五三个月的实习匆忙结束了.这次实习，虽然时间短暂，但是意义深远。在实习中，我体会到了付出与回报的欢乐，接受了保险公司的新观念、新学问。刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚起先的那几天，由于没有分给我什么详细的工作，我只能看着那些同事忙劳碌碌的，我不知道该做些什么和说些什么，当时在办公室坐着觉得特殊的不自由。后来，我自己想了想，自己现在已经是快要进入社会的人了，应当融入这样的一个大环境，而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会，这样的机会很不简单，我应当要好好地利用起来熬炼自己的口才以及人际交往实力。想到这些，和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不
27、知不觉中和他们熟识起来，一些力所能及的事也起先叮嘱我做了。就这样渐渐的我就溶入了他们的圈子，溶入了公司，对于不懂得问题我会刚好的请教，他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和挚友。现在我是深知沟通对理陪工作的重要性，因为我们外勤是爱护出事故后，第一个和爱护接触的人，我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人挚友，这些人往往还沉溺在苦痛中，心情都很激烈。所以我们要选择正确的沟通方式方法，坚决避开过激的词语，对于前来的爱护不但要指导他们完成相关操作流程，更要好言劝慰，让他们满足放心而归。经理首先给我们介绍了案件的流程：事故发生-是否需向交警报案案-向太平洋保
28、险报案-调度-是否须要现场查勘-现场查勘-定损-审核赔案、理算赔款-事故车辆修复-办理索赔手续-结案-回访-归档归档在整理案件做归档时，使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候，康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料，（粘贴票据，给材料排序，写归档号，装订，给每页打号，装归档盒，进库房。）为了让我们熟识案件，知道什么样的案子须要什么样的材料。刚起先合同因为觉得簇新，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，整理速度明显减慢了，而且简单走神。尤其是装订，打通穿线，简直就是女人该做的活嘛！确让我一个小伙子来做，当时很是不厌烦。但
29、我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中留意力，自我开导，渐渐地就挺过来了，后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之，经过一个星期的奋斗在这一关我顺当走过来了，以后即使再让我这样的工作，我也能做得很好。更重要的是，在这一个星期中，我看了上千个案子，对于什么样的案子要什么材料，怎么处理心中已有了一个也许的轮廓。接报案接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告知我在这个窗口主要做接听爱护的事故报案，系统内的录入案件 打印出险信息表，做案皮 接收发传真，并负责寄收发的材料，分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特殊的琐碎，也特殊的多，只要稍一疏忽，就简单做错事情。我到接报
30、案窗口刘姐首先告知我，接报案时要留意用文明用语。如：电话接入后用语为“您（你）好，太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务询问、查询结束时统一用语为“特别感谢，欢迎您再次询问（查询）”等。然后亲自为我了示范。然后告知我接报案的相关学问。1首先了解到爱护报案的方式有：干脆到保险公司，或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险，可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案2 接报案时，要问清爱护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码，报案人，出险驾驶员及联系方式，有无人伤，事故发生的时间、地点、缘由以及造成的损失情。3出险后，爱护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到爱护材料齐全后
31、向领导申报延迟立案。假如保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不行抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提示保户应马上向事故发生地交通管理部门报案。假如是单方事故无三者损失（如道路，树木等损失）要告知爱护可以不经交警处理，但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知爱护要增加30%的免陪额。交代完后，刘姐让我试着接报案，记得我当时特殊的惊慌，再加上有时对放的地方腔调特殊的重，一个问题要问好几遍才能听清，有时爱护又特殊的急，弄的我有时问爱护的项目颠倒了依次，有时甚至遗忘了问。后来刘姐渐渐的开导我，对待爱护要有耐性，尽量的满意爱护
32、的要求，对于不清晰的问题肯定要问清了在和爱护说。为了不让自己遗忘项目，我把要问的项目，列入表格内，来提示自己。一起先我以为接报案只是机械的记录爱护的出险状况，觉得挺简单的，可能是刘姐看出了我的心态，就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时具体记录出险状况。从查出来的骗赔案看，保险公司内部接报案程序不规范，许多案件都是出险后未刚好向保险公司报案专线报案。（一般来说，报案当时大部分信息都是真实的，车主或修理厂还来不及想要骗赔），并将该报案登记表带人赔案卷宗，对未刚好报案的可以不予理赔。同时，报案登记信息应更全面、细致。接报案时发觉存有疑点的，我们应仔细做好相关记录工作，必要时予以电话录音。
33、同时提示查勘人员应留意的状况，查勘人员在进行查勘定损时，必需高度重视，不轻易放过任何疑点。”再接完了爱护的报案后，就要精确刚好的将爱护出险的信息录入系统内，以便下已调度环节的顺当进行 ，并要要估计爱护的损失数值。然后打印出出险信息表，一式三联，一份给调度环节； 一份给外勤老师，以便利查勘；留一份放入档案袋内便利以后查看及爱护领赔款时，给财务环节。然后按依次将档袋归入案架上。再有就是接收代查勘传真，要的问清代查勘案件的基本状况，刚好的给对方新号，接到传真后要刚好将相关内容载入台帐，以便日后查询。最终把托付函给调度环节。假如有我们爱护在异地出险，我们也同样要给再出险地保险公司发托付。省内的代查勘费
34、为300元，省外的为500元。然后将爱护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料，要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务询问、查询、，假如是报案爱护并要具体告知案件处理方法。查勘定损两个星期的接报案窗口实习最终结束了，接下来就是查勘定损了。到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些状况。他说现场查勘任务繁重，专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的精确勘验，则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹，既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据，也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。驾驭相关学问和技巧，仔细做好事故痕迹勘验，不仅有利于明辨责任、公正理赔，也有利于识破假案，更好地维护保险双
35、方的经济利益。他和我说这个环节有许多东西要学，要多看多听，多总结，不断的积累自己的阅历。再接下来的一个多月里，我就跟马哥去出现场。我渐渐学会了，怎么去询问爱护的出险状况，怎么去照事故的照片， 什么样的事故应当照多少张。如我们因客观缘由无法根据约定时间到达事故现场的，我司将以被保险人供应的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的阅历。首先，要看事故损失的痕迹，我们要依据这些痕迹，分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案供应了条件。由此可见，车辆事故是痕迹的成因，而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要依据不同的现场用不同的方法查看痕迹
36、，方法主要有（1）沿车辆行驶路途查勘法。（2）从事故中心点向外查勘法。（3）由外围向中心查勘法。（4）分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中，还要留意刚好赶到并仔细记录及拍摄现场，采集并保管好有关的痕迹物证，主动开呈现场调查取证工作。另外，还应主动收集和驾驭第一手资料，综合分析事故产生的缘由，精确推断及划分事故责任，公正合理地处理好车险赔案。同样定损或许要我们必需要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业学问，对事故车辆的损坏部件以修复为主，用最小的成本完成损坏部件的修复，是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准驾
37、驭都不清晰是不会做好定损工作的。在实际定损工作中，由于有些假如不驾驭上述这些专业学问，就常常会被修理厂和客户愚弄和欺瞒，造成定损超出实际损坏更换标准，造成超赔、骗赔现象的发生，干脆损害了保险公司的利益。另外，我们还要熟识各种配件的价格，为了防止修理厂，服务站虚报价格。审核赔案、理算赔款单证收集窗口实习二个星期。这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据，然后依据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全，齐全的就可以计算赔付金额，告知爱护支取赔款，对于，材料不齐全的要刚好通知爱护或查勘或定损员交回材料。由于有前面整理案件的阅历，再加上几天的练习，很快就驾驭了什
38、么样的案件须要什么样的材料。如，出险通知书个人的只须签字，企事业单位政府机关的须要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还须要车钥匙两把，购车发票；登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明； 停车场证明、停车费收据正本； 权益转让书；保单复印件； 失窃车辆牌证注销登记表；要是有人伤的还须要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加肯定免赔额，或拒培。回访服务假如有空我们还帮助经理做回访服务，因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满足时，被保险单位可要求我司项目负责人上门回访，刚好听取和征求看法，另外，每个案子结案后，我们也都要做电
39、话回访服务，仔细听取记录爱护对我们看法，以便能反映出我们哪个环节还有缺陷，并作相应改进和调整，使双方合作能圆满进行。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.在三个月的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。个人实习总结 篇六根据老师的支配，我制定了相应的实习安排。注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高，以期达到依据理论学问，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要
40、实习状况报告如下：不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长干脆领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，驾驭多方面信息的优势，协助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面：第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有安排、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变
41、到既办文办事，又出谋划策。其次、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要刚好向领导反映，防止并订正偏差。第三、开展调查探讨，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，刚好向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应刚好与有关部门协商解决。第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要刚好转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了须要具备以上工作人员的基本条
42、件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意驾驭以下原则。1、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每
43、一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。2、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路途和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必需具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有志气提出看法，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。3、要大张旗鼓。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是精确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不
44、好。要简化办事程序，削减不必要的行文和礼节，消退“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术变更工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。时限就是尽可能缩短周期，削减中间环节。秘书人员办文办事必需具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创建性。个人实习总结 篇七从2月17日到6月1日，我在中华新闻报中国教化电视台进行了三个多月的实习。第一天到日报社时政专题部报到时，心里有点忐忑担心，看到编辑记者来来去去的劳碌身影，不知该从哪里入手。部里几位老师都很热忱，为我倒水，递给我报纸看，跟我闲聊
45、，很快消退惊慌，让我大胆的想融入这个新的集体。接热线电话，有价值的新闻线索，须要刚好的记录，然后跟老师商议是否值得采写，如何采写。新闻最简单忽视的是一些事实细微环节，比如人物、地点、时间必需有确凿的事实依据，否则可能会引起不良后果。打电话四处查找知情者，确认信息的牢靠性和真实性。为了能我更全面地了解新闻报纸出版工作的全貌，报社领导支配我在采访、编辑、出版、校对、发行等部门工作，使我受益匪浅。有时出去采访，有时坐在报社的电脑前，阅读新闻，敲打着键盘，记录下自己当天采访来的新闻。四处奔波，有时也跟着记者出去采访。记忆最深的是在山东德州跟老总出差的一次，那次我们要做的新闻基本资料都差不多，完全可以刚
46、好赶回去，打算写稿。我们副主编刘立杰老师对我说：走，出去转转，看看有没有可作的。就这样，我们俩开着车在德州武城县的郊外乱转，没有线索。老师说，你留意看沟里有没有污水，这样就可以发觉隐藏的化工厂。说也惊奇，还真的让我们俩发觉了，一条臭水沟，但是看不到排水口，正值我们站在旁边拍照发愁的时候。两位下地干活回来的老乡把车停在我们旁边，告知我们排水口的详细位置。就在我们记录现场状况的时候，接连有老乡过来主动告知我们化工厂的状况和他们深受其害的感受。这条新闻完全是扫出来，这次经验告知我：新闻不是没有，只要你肯找，就肯定会有的，而且会是很精彩的新闻。熟识环境，先把工作组的人沟通沟通。我们老总给我们实习生每人
47、一份人员的名单，包括在外面的记者站的成员，要求我们熟记。其实，当每位老师来报社的时候，你都能很热忱很精确的喊对他们的名字，这会很快拉近你们的距离的。在栏目组，有些工作可能我们不是很懂，但是也要主动主动地争取参加进去。来到栏目组当天，张老师告知我，既然你来学习，那有什么事情，你就多参加一下，希望等到你实习结束的时候，能够觉得学到了点什么，没有白来。栏目拍摄的时候，我觉得最辛苦的就是主持人和摄像老师。主持人有时候要重复好多遍台词，天气冷也要穿着服装，有时候在户外一站就是一天，还要保持表情和音色，等到拍完的时候，他们已经是又累又冷了。摄像老师要跟着台上的小挚友跑，摇臂老更是不断要左右动，还要上下动，一遍遍的重复，直到导演说PASS了。实习期间勤快和积累人脉很重要。实习生刚走出高校，所欠缺的，是社会阅历、职业素养以及一些基本的工作技能，所以实习生必定会从接电话、发传真这种基本的工作做起。要真刚要学到东西，不仅要从点滴起先累积，更要发挥自己的主动性，多视察，不断地发觉、发掘自己能做的工作，按部就班地进入工作体系。最大的实习心得，就是要利用实习的机会，想清晰自己要走的路，趁着实习多听多看多相识人，提高求职的综合素养。人际关系的处理也是头等大事，和读书相