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1、商务谈判策划书主题(大全)第一篇:商务谈判策划书我方背景:白驹过隙,日月如梭,弹指间大学三年的时光已悄然逝去。在这三年里我们共同留下了许许多多的回忆。作为国贸专业的学生,我们从陌生到相知,从懵懂到明晰;我们一起见证数次夺冠辉煌而激动不已,一起经历失败打击而伤心落泪;我一起学习,一起探索,一起见证彼此的不断成长。三年里,我们彼此之间建立了深厚的友谊。而如今,我们即将面临学生生涯中的再一次离别毕业。毕业后,我们将从此分离,各奔前程,很难再有机会所有人重聚一起。因此,毕业之前,我们组织班上同学进行一次意义深远的毕业旅游。旅行社背景:改革开放以来,伴随着中国旅游业的高速发展,中国旅行业发生了巨大的变化
2、,特别是近十年来,行业规模不断扩大,从业人员不断增加,经营体制不断创新,经营环境不断改善,旅行社行业已经成为中国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。谈判主题主动出击,谋求双赢。以适当的条件就我方与旅行社的行程安排问题达成协议。谈判团队人员构成就我方谈判人员的构成,我们是选取了4名谈判人员进行这次的谈判。主谈是具有全面知识、有较高的思想政治素质和业务素质的李建辉。辅谈分别是熟悉旅游线路、价格形势、市场行情的商务人员,高紫云。熟悉财务状况和金融知识,具有较强的财务核算能力的财务人员,黎泳。善于与人沟通,有亲善能力的对外交流人员,欧阳文洁。双方利益及优劣势分析优势劣势我方此次旅行人员较多
3、并帮其扩大在校影响,提升它在学生消费群体的形象学生群体,无过多个人经济来源,资金有限旅行社线路规划条理,安全有保证,服务细心广州多知名旅行社,存在竞争和威胁谈判目标1.最理想的目标:200元/人2.可接受目标:300元/人3.最低目标:350元/人谈判程序及策略谈判议程:1.我方到旅行社接触对方谈判人员2.介绍本次会议安排与人员3.正式进入谈判4.达成协议5.签订合同6.预付订金7.握手祝贺谈判成功谈判策略开局谈判策略:1.我们要求对方现行报价,根据对方报价,以“决不接受对方的第一次报价”为原则,和对方进行谈判。开局以对方要价和我们的最优目标对半法则还价。2.若对方不愿意开价,迫于无奈,我方要
4、进行现行报价的话,要以“要价要高与目标”的原则开价。谈判中期策略:1.用咬紧不放策略回应对方的开价或还价:“你们还是给个更合适的价格吧。”2.当我方做出适当让步时,记得要索取回报。谈判冲刺阶段策略:在最后阶段,你可以不断地调整已做好的决定,以获得更进一步的利益,同时要明确写出任何外加的让步需要他们付出的代价。准备谈判材料各家旅行社的资料(关于我们要去的旅游地点)、网上收集这些景点的团购的门票、自己包车的费用、住宿的费用、保险的费用。应急方案1.旅行社可能会在谈判中凭地位不肯在价格上让步,我方必须发挥自身优势迫使其做出让步。2.谈判中旅行社可能会对我方采取各种手段和策略,让我方陷入困境,对此我方
5、必须保持头脑清醒,发挥好耐心的优势,冷静而灵活地调整谈判策略。第二篇:商务谈判策划书活动目的:通过这次活动,提高专业内部地团结和凝聚力,增进同学之间的感情和友谊!珍藏我们的大学最珍贵的回忆。旅途不只是在意目的地的美好,美好的是一个旅途的过程和跟谁一起经历。住:火车上第二天:到达吉首后乘车前往凤凰,到达凤凰先安排入住酒店,兴致、体力都够高的朋友不妨马上出来一睹古城的风貌,如:沙湾吊脚楼群、虹桥、万名塔、跳岩晚餐可在凤凰有名的烧烤夜市一条街解决,小吃、烧烤绝对能让你食欲大动。华灯初上,漫步沱江,古城夜景一览无遗,可在沱江跳岩边放河灯许愿,看着那一盏盏的小灯顺流而下,一切烦恼都随之而去住:二星级酒店
6、或同级客栈第三天:早餐后自由游览中国最美丽的小城凤凰古城(不含凤凰古城九景套票,但古城内可自由游览)。观沱江两岸神美风光,游览古色古香的吊脚楼群,木柱支撑、昂首挺立的飞檐翘角悬于沱江之上,倒映于碧江清流之间。于民族风情一条街,我们可以看到民族艺术家的扎染技术,两旁富有民族韵味的店铺一家挨一家,有蜡染、玻璃吹画、印花布店北门码头观人间仙境沱江天然浴场、驻立在江边的万名塔、一桥飞架的虹桥风雨楼、青山绿水掩映中的夺翠楼黄永玉画室。走在古老悠长的青石板街,您会看到各式各样的银器,叫人馋涎欲滴的小吃,叫不出名的土特产,让人惊叹的苗家老太剪纸,凤凰著名特产姜糖的制做过程。而后逛妈祖庙、天后宫,登天王庙俯瞰
7、凤凰古城全景。晚餐可在凤凰有名的虹桥夜市解决,小吃一条街食物丰盛价钱便宜,您可以边喝沱江啤酒边体会沱江风情。晚上去酒吧跟KTV腐败吧,价格便宜,适合消费!住:二星级酒店或同级客栈第四天:早餐后可自费20元/人去泛舟沱江,一边聆听苗家山歌,一边体会人在画中游的感觉;结束后还可以路过听涛山拜谒沈从文墓地,感受一代文学大师的遗韵,而后继续游览凤凰古城。也可以自费80元/人前往苗寨,体验真正的苗家生活,观苗家风土人情,独特的双层引水大石桥、拦门酒礼、尝苗家风味、充满少数民族风情的苗家歌舞、苗家大鼓、竹竿舞如果你是男生,还有机会跟多情的苗家妹子“成亲”,当一回苗家“新郎”呢!游毕乘车前往吉首,乘K906
8、7次火车(18:5810:40)返回广州。住:车上第五天:回到广州,结束我们难忘的古城之旅!-备注-一、价格:358元/人(30人以上来回硬座报价);如换硬卧,加100元/人/程二、费用包含:1、交通费:广州吉首来回火车票及手续费、吉首凤凰来回包车费2、景点费用:景点大门票(注明自费项目除外)3、住宿:两晚当地酒店住宿,标准双人房或三人房4、导游:当地优秀领队服务5、保险:旅行社责任保险三、凤凰地区酒店20xx年起全部不配个人用品,请自带个人卫生用品四、古城提倡环保,不建议大家开空调的,如果要使用空调多交10元/人/晚的空调费用五、请为自己购买个人旅游意外险3元/人/天或5元/人/天,金额不同
9、,保额与赔率均不同行程以外活动费用,个人消费注意事项:1.带好身份证,学生证。2.夜间气温较低,参加的同学需要带多几件衣服;同时,因为有玩水项目,需要多备衣物。另外,请准备好各种生活用品,如雨伞、防晒等。3、要是有晕车的同学请坐前面,并且自己在上车前吃晕车药,带好胶袋备用。4.注意钱包、照相机、手机等等物的保管;准备好现金(当地取钱比较麻烦)。5.注意个人安全,走散或者有突发事件要马上联络组长。20xx届连锁经营管理专业毕业旅游筹备委员会20xx年9月26日附:个人协议书在学校的要求下以及为了同学们的人身安全各方面考虑,现需同学们自愿签订“20xx年09届连锁经营管理专业毕业旅游协议书”。协议
10、内容如下:1.本人承认毕业旅游是单纯的旅游行为,不带任何商业色彩;2.本人承认毕业旅游一切以自愿为原则,不属于学校组织安排的活动,是由学生自发组织的自愿活动.所有同学必须为自己的行为负责,筹备委员会仅充当筹备和联系的角色,不承担任何责任;3.在毕业旅游过程中,同学们必须服从筹备委员会的安排,禁止出现未经许可便私下出游等自主行为出现;4.参与毕业旅游的同学都必须统一购买保险;5.参与毕业旅游的同学必须知会自己家庭亲人并登记其有效的家庭联系方式;本人签名:20xx年月日第三篇:商务谈判策划书一、谈判主题埃穆特尔旅馆的销售问题二、谈判地点第一地点:埃穆特尔旅馆第二地点:两地的中间点三、谈判团队人员组
11、成主谈:公司谈判全权代表数据分析师:分析相关数据销售经理:负责销售问题法律顾问:负责法律问题四、谈判前准备1、对方现状:埃穆特尔旅馆的服务对象主要是年龄为18岁25岁的年轻学生。这个群体的特点是支付能力差,重视居住环境。但是,目前埃穆特尔旅馆所处的位置不能满足他们服务对象的要求,因为它位于一个工业城市内,靠近城市的交通中心。2、对方财务现状:埃穆特尔旅馆由于地理位置不佳,经营收入不高,无法承担xx到xx万美元之间的搬迁费用。3、预测对方的谈判目标:对方旅馆公开销售的价格在xx万美元到xx美元之间。4、对对方谈判人员的了解。史蒂夫,一个强劲有力的谈判对手,他代表着董事会出席这次的谈判,其有一定的
12、权限来决定此次交易。5、谈判的最后期限。卖方对时间的限定并没有严格要求,由于我方时间要求有限,所以此次谈判时间最多不超过一个月。五、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、以最低的价格买到埃穆特尔旅馆,最高价格在35万美元2、埃穆特尔旅馆市中心的地理位置是我方需要3、对方有出售旅馆的意向对方利益:1、迁移旅馆位置,解决搬迁费用2、找到合适的搬迁地点,另辟市场3、赚取一定的销售余额,用于装修,保险费用等我方优势:1、我公司是一家工程质量高,信誉好,在当地十分有名气的建筑商,支付能力可信赖2、对方有搬迁意向,但是无法支付高额的搬迁费用,而我方有雄厚的经济实力可以在对方期定的时间内全额支付所有款项我方
13、劣势:1、工程要求时间紧迫,必须在最短时间内与对方达成协议2、面临其他竞争对手的压力,对方可能会抬高卖价3、对方的旅馆没有公开出售的想法,并且价格不合适不轻易搬迁。对方优势:1、地理位置优越,位于市中心地段2、对其有兴趣的建筑商众多,有较多的转让选择权3、时间充分,有足够的时间与各个建筑商谈判与协商4、已找到两个合适的地点进行旅馆搬迁,价格合理可出售。对方劣势:1、旅馆经营现状不乐观,严重的收支不平,财务状况不佳。2、急需转移市场,没有足够资金营运3、旅馆的实际价值不高,市场上公开拍卖价最高值145万。六、谈判目标1、战略目标:双赢高效的与对方达成购买与销售协议一致原因分析:让对方尽快转移位置
14、,好让我方马上开展拆迁与工程承建2、出价目标:报价:最低限度目标:最高出价35万美元,最高期望目标:25万美元付款期:按合同规定优惠待遇:在提前交房的前提下,给予我方百分之三的价格优惠七、程序及具体策略1、开局:方案一:一致式开局策略:以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,使双方在友好愉快的基础上,展开谈判工作。方案二:采取进攻式开局策略:营造和谐谈判气氛,指出对方因为市场的原因现在的经济状况不容乐观,建议对方尽早转移市场,并承诺我方会在最短时间内给予对方较好的出价条件以制造心理优势,使我方处于主动地位。对方提出有关旅馆销售的具体款项:1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方
15、问题点,进行攻击、突破2、现状与事实相结合原则:提出我方的收购意向,给予对方心理肯定2、中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从收购旅馆的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动地位。2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以提前支付来换取其它更大利益4、突出优势以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方
16、协议失败将会有巨大损失5、打破僵局合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段:1、把握底线,适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立互利双赢的合作关系3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本请对方确认并确定正式签订合同时间八、准备谈判资料相关谈判资料:中华人民共和国合同法、国际合同法、国际货物买卖合同公约、中华人民共和国经济合同法。第四篇:
17、商务谈判策划书一、谈判双方公司背景1、甲方公司(中国进出口贸易公司)分析中国进出口贸易公司成立于1978年,是中国第一家工贸结合,以国际工程承包,成套设备进出口为主业务的大型企业。公司在现代企业治理结构、管理模式框架下进行了一系列改革,国际化、实业化、集团化、专业化建设稳步推进,并通过发起设立中成进出口股份有限公司获得了在证券交易市场直接融资的渠道,扩大了资本规模,改善了资本结,公司是全国进出口额最大的500家企业之一,1996年以来连续入选美国工程新闻记录评出的全球225家最大国际工程承包商。是集贸易、工业、科技、服务为一体的综合性企业集团。公司把发扬传统优势与发展战略和规划有机结合起来,强
18、化管理,控制风险,规范运作,深化改革,以国际、国内两个市场为依托,以成套设备和技术进出口、工程承包及租赁经营、相关服务为支柱产业,目前正在向着综合实力较强、资产质量优良、管理水平先进、具有较强创新能力和较强竞争力的跨国企业集团的战略目标扎实迈进。在公司运行期间曾连续多年被美国工程新闻纪录杂志选入全球最大225家国际工程承包商、中国外贸企业信用体系指定示范单位、20xx20xx年度对外承包工程特别奖、纳税信用A级企业、AAA级信用企业等荣誉称号。公司以忠诚(代表公司的传统道德)、和谐(代表公司的风貌内涵)、求索(代表公司的精神取向)、图治(代表公司的目标结果)为企业精神。面对未来,中成集团将加快
19、改革步伐,以恪守国际准则,提供优质服务为宗旨,继续与世界各国政府和工商界在更大范围、更广领域、更高层次上开展互利共赢的经济、贸易和技术合作,携手共创美好的明天。2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析三菱重工,是日本最大的军工生产企业。20xx年自防卫厅接受的军工订货额为2800亿日元,居各家军工企业之首。中日恢复邦交后,三菱公司很重视机械设备的生产研发,公司去年制定了公司未来4年的业务发展计划,其中明确表达了要致力于在中国、亚洲、北美以及欧洲等4个重要地区拓展业务的雄心。特别是要整合在中国的合作、合资以及销售服务网络,重点地开展在中国的业务,以期为中国做出更多贡献。公司现已在中国设立了18家公司
20、及机构,录用了约2200名员工并致力于业务的本地化。三菱重工今后将继续扩大在中国的业务。二,谈判主题及内容。1主题:解决日本进口到中国5840辆日产FP148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失并进行索赔问题。维持双方良好的长期关系。2、谈判地点北京香山大酒店。4、谈判方式:正式小组谈判。5、与争议有关的相关资料:A、甲方经市场调研的信息情报:(1)FP148货车缺陷情况如下。缺陷出现率%轮胎裂纹10挡风玻璃裂碎5电路故障30铆钉震断20车架裂纹10有一项以上缺陷70甲方具有中国检验机关的检验录象和出具的商检证书(其统计情况见上),其质量缺陷均出现在保修期内。(2)有关汽车的交易情况1)够入价6
21、63、2万日元(按RMB1=JPY16、58计外汇)/辆;2)够入数5840辆;3)该批货车是专为出口中国而生产,考虑了中国道路的实际情况;4)刮宫浓郁质量问题的合同条款如下:A主要部件如发动机、减震器、车架等出现重大质量问题,日方需整机包换或部件包换,换装费由日方支付;B一般性零件损坏与故障,其维修由日方负责,其材料费,维修费由日方额支付(保修期2年内);保修期外由中方自理:C有一项以上缺陷的车占总量的比例如果超出5%,则日方应赔偿给中方直接经济损失和间接经济损失,直接经济损失赔偿金以每辆车价的千粉之四为基数计,缺陷率每超过5%,直接经济损失赔偿率上升一档。(3)甲乙双方以前的往来情况甲方曾
22、数次大批量订购过分秒乙方的汽车,从未出现过如此次严重的大批量质量问题,对于以前出现的一些质量问题,乙方均能妥善解决,所以双方以前的交易往来情况良好,也为此建立了良好的友谊关系B、乙方给甲方的信息情报:1)日方极为担心公司的名声与形象受损,有尽快和解的意向;2)对于间接经济损失,甲方是按中国的计算方法计算出乙方需赔偿76亿日圆,若按国际通行的计算方法,则乙方需赔偿50亿日圆;3)应尽快妥善处理纠纷,获得基本满意的赔偿金,以尽快平息用户对甲方公司的不满;4)对于处理汽车质量问题可有三种方法A将汽车运回日本修理B乙方派人员带维修件到中国来维修C将直接经济损失的赔偿金用于维修(甲方自理)。其费用支出大
23、小显然:方案一方案二方案三。三,谈判团队人员组成主谈:肖永胜公司谈判全权代表决策人:厉娜、徐景生负责重大问题的研究分析及最终决策技术顾问:郭宏芳、康慨主管技术检测、度量与指导法律顾问:邢潇予解决相关法律资料及争议处理四,谈判形式(双方优劣势及利益)分析1、甲方核心利益:A要求对方在最短的时间内支付因乙方给甲方造成的直接和间接损失B对于货车已经出现的质量问题乙方应及时进行技术指导和维修C维护双方长久以来的良好合作关系甲方优势:A我方有雄厚的资本,一流的信誉,广阔的国市场B货车质量问题主要由于乙方的加工技术水平不完善造成,有合同和市场调查报告及相关记录作证据,我方占法律上的主动权C本公司与乙公司有
24、存在长期合作经验,建立了良好的关系,是乙方的重要和长久客户D乙公司已经同意在资金和技术上进行补偿只是与我方预计存在差距E乙方为了维护企业形象和声誉,有尽快和解的意向并提出解决方案甲方劣势:A乙公司是日本最大的军工生产企业,在重工机械设备方面有很大的国际影响性和权威性B国内法律和国际法律对间接损失计算方面的规定有差别,可能影响我方的利益即法律上的相关规定对对方有力C本批货车生产专门根据中国路况设计,如果我方退货将给乙方造成重大损失,严重影响双方长期的合作关系D货车出现的问题并不完全因乙方产品质量原因,存在我方使用不当的因素2、乙方核心利益:A最大限度地降低给甲方造成的直接和间接损失数额B以最佳的
25、途径和最少的费用解决售往中国货车的质量问题C和平谈判,将双方损失降到最低并维系长期合作关系乙方优势:A相关费用计算方面的法律有利于本方B对设备使用和维修占有解释权和主动权,并在此领域处于老的地位C实力相当雄厚,资本特别丰富,可以承担损失的费用D与甲方长期合作可以从情感上降低损失乙方劣势:A客观存在产品质量问题,并有有利的证据,不容抵赖B此彼交易数量大,金额高,损失惨重C对方为长期合作伙伴,此事故可能影响双方感情五,谈判目标1、战略目标:和平谈判,切实解决日本进口到中国5840辆日产FP148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失,要求日方派遣专业技术和维修人员处理维护存在质量问题的货车,如果有可能
26、性并在中国培训一批具有该水平的技师。2、感情目标:通过协调解决纠纷的过程,继续维系买卖双方长期的良好合作关系,并加深彼此的信任3、索赔目标:争取我方经市场调查和研究计算出的直接损失和间接损失第五篇:商务谈判策划书山东银座汽车有限公司与美国通用汽车公司之谈判一、谈判双方公司背景甲方山东省商业集团总公司是19xx年底由山东省商业厅整建制转体组建的大型国有企业。现已成长为一个以现代零售为主业,以制药和房地产为重点产业,同时涉足酒店、传媒、教育等行业的企业集团,从业人员10万多人。20xx年实现销售收入256.4亿元,同比增长37.1%,实现利税23.5亿元,同比增长33.6%。两项主要经济指标连续七
27、年实现30%以上的增幅。山东银座汽车有限公司是经国家发改委、国家工商总局认可,由山东省商业集团总公司(简称鲁商集团)投资组建的大型专业汽车服务企业。“银座”品牌是山东流通服务业的第一品牌,在山东省具有极高的知名度和美誉度。创业以来,银座汽车坚持“服务创造价值”的经营理念,采取集整车销售、配件供应、维修服务、信息咨询于一体的国际先进汽车经营模式,迅速抢滩山东汽车流通市场的制高点。20xx年,公司在济南市东部投资建设占地9.93公顷的“银座国际汽车广场”。广场一期工程投资近2亿,一汽-大众、一汽奥迪、上汽大众、长安福特、上海通用5个依照国际一流水平建设的4S店已经投入运营,目前广场二期工程上海斯柯
28、达、长安马自达、广汽本田等品牌项目建设规划正在在紧张有序的进行中。按照规划,建成后的AutoMall占地83173m2,涵盖功能区域规划清晰的各项服务,其中包括14个品牌4S店、20xx0m2的汽车销售店及二手车交易大厅、超大规模的汽车配件和汽车用品卖场以及汽车主题公园等汽车相关配套服务和汽车文化设施,从而实现集整车销售、维修服务、配件供应、信息咨询、汽车救援、汽车保险、代办理赔、汽车金融、汽车美容、汽车改装、汽车用品、车辆检测、二手车置换、进口车交易、汽车挂牌、税费交纳、车辆年检、驾驶员培训、汽车教育等功能于一体的山东省乃至华东地区最具影响力的AutoMall汽车主题社区。面向未来,鲁商集团
29、根据宏观经济走向和企业实际情况,研究确定了20xx-20xx年的“双千亿”战略目标:到20xx年,集团销售收入超过1000亿元;到20xx年,集团销售超过20xx亿元。银座汽车也将努力构筑新的发展规划,为实现“双千亿”战略目标做出新的更大的贡献。山东银座汽车有限公司以雄厚的实力,卓越的信誉优势,现代化的办公设施,科学的管理手段以及全新的经营理念,必将从纷纭同行中脱颖而出。随着“国际汽车广场”项目的不断完善升级和与世界品牌的强强联合,必将为用户提供更周到、更完善和更优质的服务,奠定在山东汽车流通领域的领导地位,山东银座汽车有限公司的强势地位将峥嵘必现。乙方通用汽车公司(GM)成立于19xx年x月
30、x日,自从威廉杜兰特创建了美国通用汽车公司以来,先后联合或兼并了别克、凯迪拉克、雪佛兰、奥兹莫比尔、庞帝亚克、克尔维特等公司,拥有铃木(Suzuki)、五十铃(Isuzu)和斯巴鲁(Subaru)的股份。使原来的小公司成为它的分部。从19xx年以来一直是全世界最大的汽车公司。其标志GM取自其英文名称(GeneralMotorsCorporation)的前两个单词的第一个字母。通用汽车公司的售后服务和零部件业务部进行通用汽车原厂零部件及配件的销售,旗下品牌有通用汽车、通用汽车PerformanceParts、通用汽车Goodwrench和AC德科,为通用汽车全球的经销商和代理商服务。而通用汽车动
31、力总成部则负责汽车发动机及变速器的市场销售。通用汽车公司各车型商标都采用了公司下属分部的标志。公司下属的分部达二十多个,拥有员工266,000名。通用汽车公司的全球总部位于美国密歇根州的汽车之城底特律,迄今在全球35个国家和地区建立了汽车制造业务。20xx年,通用汽车在全球售出近937万辆轿车和卡车。截至20xx年,在财富全球500公司营业额排名中,通用汽车排第五。通用汽车公司是美国最早实行股份制和专家集团管理的特大型企业之一。通用汽车公司生产的汽车,是美国汽车豪华、宽大、内部舒适、速度快、储备功率大等特点的经典代表。而且通用汽车公司尤其重视质量和新技术的采用。因而通用汽车公司的产品始终在用户
32、心中享有盛誉。二、谈判主题甲方向乙方进口100辆通用汽车三、谈判团队人员组成首席代表:张文艳,公司谈判全权代表;财务顾问:甲,负责重大问题的决策;技术顾问:乙,负责技术问题;法律顾问:丙,负责法律问题;销售顾问:丁,负责市场分析。第六篇:商务谈判策划书一、谈判背景1.谈判内容:临近毕业,为留念在校美好生活,经全体同学商议决定,与福州中旅进行关于武夷山两晚三日游(火车)毕业旅行计划的谈判。通过多方面的调查了解,甲方已与乙方相关负责人取得联系.双方商洽于下周(11月5日-11月6日)在我院办公室进行谈判。2.谈判双方甲方:福建经济管理干部学院06文秘班乙方:福州市中国旅行社3.双方优劣势分析双方优
33、、劣势分析甲方优势1、此次旅行人员较多并集中2、帮其扩大在校影响,提升它在学生消费群体的形象,使更多的同届毕业生选择福州中旅。劣势学生群体,无个人经济来源,资金筹集较为困难。乙方优势路线规划条理,安全有保证,服务细心。劣势福州有较多知名旅行机构,与其存在竞争和威胁,例如福州中国青年旅行社等。甲方核心利益:尽量使团体旅行的价格更优惠些,在旅游中途的细节服务更周到些。乙方核心利益:扩大其在学生群体的知名度和影响力,使更多毕业想要旅行的学生选择福州中旅,并达到互惠互利。二、具体内容(一)谈判目标尽量让乙方以适当的旅游价格,周到的旅游服务谈成这次武夷山两晚三日游(火车)的毕业旅行。(二)目标设定1.价
34、格要求390元/成人;400元/成人(周末价)2.住宿要求二星级酒店(双人标准间)3.餐饮要求2早餐4正餐(四桌十一人),早餐:蛋、馒头、包子、稀饭(择二,若择稀饭可再加酸菜一小碟)正餐:八菜三汤4.交通费用旅行社承担5.服务要求旅行相应必备品6.含:费用包含景点门票(含竹筏费用),地方优秀导游服务,旅行社旅游责任险,赠送旅游意外险(三)组建谈判小组1.谈判小组组成方式:根据谈判小组成员的各自特长,进行合理分工,明确责任范围,重要的是小组成员能在谈判会上全面合作。2.确定谈判小组人员分工名单。主谈:为本次谈判的前线总负责人,即谈判小组组长。副谈:为主谈判提供建议,或见机而谈。成员A:负责谈判记
35、录价格方面的条款及旅游各个方面细节服务、安全、保险等方面的事务,还要留心乙方的反应情况。成员B:负责分清动向、意图,负责付款方式、信用保证、担保等财务方面以及合同文本的准备、合同条款的法律解释等事务。成员C:负责谈判信息资料的整理及保管,谈判过程的记录等。(四)谈判进程的确定11月5日第一阶段(摸底阶段)上午9:0011:30第二阶(报价阶段)下午15:0017:0011月6日第三阶段(讨价还价阶段)上午9:0011:30第四阶段(让步成交阶段)下午15.:0017:00(五)谈判议程:(1)双方进场(2)介绍本次会议安排与与会人员(3)正式进入谈判(4)达成协议(5)签订合同(6)预付定金(
36、45%)(7)握手祝贺谈判成功。(六)制定谈判策略摸底阶段的策略:向乙方说明甲方这次武夷山旅行的需要,让乙方主动介绍有关武夷山旅行的相关信息,主要涉及到价格、服务、餐饮、住宿、交通等方面问题,我们将在适时的时候告诉乙方会酌情考虑在交通费上做出一些让步,以表明我们去旅行的诚意。注意:耐心倾听乙方的陈述,对乙方所说的内容进行分析、归纳、整理以抓住相关问题的核心。报价阶段的策略:为了进一步体现甲方的诚意,我们的报价,原则上在协商后报出所能给的最高成人旅行单人价。除交通、服务外其他方面均按最初规格尽量不改变。注意:摸清乙方在价格等方面的接受程度并预测他可接受的价格,切忌不可压太低最好适中,让乙方愿意继
37、续和甲方谈判,为合作做铺垫。讨价还价阶段的策略:再次强调甲方的诚意,说明甲方作为学生的难处,并拿出乙方的竞争对手与之对比,进一步说明愿意为乙方在我校扩大宣传和影响,希望乙方能尽量优惠为双方合作创造机会。同时在服务、餐饮、住宿的某些重要细节向乙方说明清楚。注意:在心理上要做好充分准备,争取价格下限成交,不急于求成,与此同时,在非常困难的情况下也要坚持不能超过上限达成协议。成交阶段的策略:客观地分析形势,缓和紧张气氛,调整谈判谋略,以便在合作气氛中进行再谈判;提出双方都满意的协议。注意:不管谈判结果如何,始终保持乐观积极的态度显示甲方的素质和诚意,与乙方谈判人员建立融洽的关系,切不可使谈判出现紧张
38、局面,更不可使谈判破裂。提醒:a)突出优势。b)底线界清。c)了解对手。d)随机应变。e)埋下契机。(七)谈判地点福建经济管理干部学院人文传媒学院办公室(八)准备谈判资料乙方公司介绍:中旅的简介:由国务院国有资产监督管理委员会监管的中国中旅(集团)公司(以下简称“中国中旅”),是在中国旅行社总社基础上发展起来的国家重要骨干旅游企业。半个多世纪以来,中国中旅在大力推进旅行社业、饭店业的持续发展中,带动和促进了相关产业的协调发展,构筑了遍及全国、辐射海外的“中旅系”网络,形成了“主业突出,相关产业协调发展”的全方位竞争态势。在新的历史发展时期,中国中旅进行了战略性调整,积极推进资产重组、结构调整、
39、业务整合和产品优化,重新明确了中国中旅(集团)公司发展战略与规划,确立了“以旅行社业、饭店业、景区业为主,相关适度多元化为辅”的总体发展思路,将旅行社、饭店、景区度假区、旅游服务作为未来发展的四大核心业务板块。同时,充分发挥“CTS中旅”驰名商标的品牌效应,积极推进品牌加盟和特许经营工作,扩大资产和业务规模,健全全国性网络布局建设。中国中旅调整优化后的主业优势日渐突出,资产和业务结构趋于合理,产业间互补性、带动性和关联性逐渐增强,初步形成了主业精干、结构合理、相互促进、协调发展的基本框架和发展新格局。中旅的牌子:由ChinaTravelService的首写字母CTS及中旅组成,C字画出椭圆形,
40、象征地球;T和S组成一只神似的鸿雁,寓意中旅是友好的使者。底色蓝色是大海与天空的颜色,象征着中旅庄重博大,前程高远。中旅的吉祥物:名字为旅行者,由人的眼睛、耳朵、双脚组成一个旅行者的形象,寓意为耳闻、目睹、走天下,极具亲和力。矿石博览馆。中餐后(14:49分)乘N549次火车返福州,结束愉快行程。线路景点:云窝景区:武夷书院、云窝晒布岩、仙掌峰、隐屏峰、小一线天、赏月亭、茶洞、天游阁;九曲溪;一线天景区:虎啸八景(坡仙带、集云关、定命桥、宾曦洞、语儿泉、法雨悬河、普门兜、白莲渡)、天成禅院、如意观音、一线天、风洞、伏羲洞、灵岩洞、神仙楼阁。线路说明:住:二星酒店双人标准间(单男单女现补房差,或
41、是加床);餐:2早3正,正餐八菜一汤(火车上餐自理);行:含福州/武夷山往返火车票费用以及景区交通费用;含:以上所列景点首道门票(含竹筏费用),地方优秀导游服务,旅行社旅游责任险,赠送旅游意外险,旅游帽备注事项:(1).出发时请携带好身份证原件,12周岁以下小孩带好户口簿原件。(2)旅途中请注意个人卫生,爱护公共环境卫生。(3)请妥善保管好旅行社交给的各项票据及自己的物品。(4).以上行程在不减少景点的前提下,可前后调整景点,旅程中如遇紧急情况请及时与地陪联系。(5)如遇不可抗拒因素,延误团队行程,超出费用由客人自理(九)准备谈判合同文本(略)(十)制定应急预案(略)(十一)谈判的风险及效果预测:谈判风险:1、乙方可能会在谈判中凭其优势地位不肯在价格上让步,甲方必须发挥自身优势和经销商的身份迫使其做出让步。2、谈判中乙方可能会对甲方采取各种手段和策略,让甲方陷入困境,对此甲方必须保持头脑清醒,发挥好耐心的优势,冷静而灵活地调整谈判策略谈判效果预测:双方以合理的条件取得谈判的成功,实现双赢,双方能够友好的结束谈判,获得成功,实现长期友好合作。(十二)谈判成本预算货币成本:交通费用40元时间成本:750元(十三)谈判计划说明及附件