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1、创新创业的策划书(优秀范文五篇)第一篇：创新创业项目计划书一、前景分析1、回归自然的意愿亲近土地、亲近自然，是很多人心中都存有的一种最原始的情结。被现代城市的钢筋混凝土消解之后，置身于工作、生活高压的人们，开始起来越向往“向田园回归”、“向童年回归”。拥有一片属于自己的土地，享受“自耕自作收获”的满足感，成为不少都市人共同的心愿。一个人在城里呆时间长了，特别是退休后无所事事，总会向往田园风情，体会那最原始的生活方式。能到农村租一块地，或种菜，或养殖，既可以锻炼身体，又可以陶冶性情，还能在一定程度上让家人享受到货真价实的绿色食品，这是一举多得的好事。虽然花钱租的是地，种下的是蔬菜，但是收获的不仅
2、仅是“放心的菜蔬”，更是一种赏心悦目的情感，品尝到“一份耕耘，一分收获”的道理。如今，生活在都市里高楼大厦中的人们看似过得很愉快、很舒心，实则很累，连个日常休闲锻炼的去处都很少。那么，通过租地获取一块能供自己耕种的地块，利用空闲时间对其进行耕作，品味那田园心情，何尝不是人生之幸事？何况，通过耕种的劳累不仅驱除了一身生活和多余的压力，还收获到了市场上买不到的“放心菜蔬”和愉悦的心情！因此我们相信会有人愿意出一点钱来享受这些服务的。2、市场尚不完善，发展空间巨大我们在第三产业的解决城市人们生活质量方面希望参与竞争。根据城市花园的市场调查，该市场上一年的营业额总约为500万元。我们相信，这个领域未来
3、主要趋势是与互联网紧密融合，比如网上种地等等。根据国家统计局研究结果显示，到2023年，该市场将会发展到10亿元规模。在此期间城市菜园的市场是一个快速发展的井喷时期，市场的发展空间很大，潜力无限，但是目前市场很不完善，这对我们既是一个大挑战又是一个绝好的发展机会。3、特立独行时代的需要“都市种地族”看起来是有些特立独行的生活方式，但久居城市表面风光的人口，实际生活和工作的压力都很大，他们渴望有心的放松空间，领略农村的田园风光就是最好的去处。加上城市污染严重，农村的天然风景也是一种诱惑，这就是给租地创业者提供了很多的客户资源群体。而且城市与农村永远都是一个并存的整体，虽然农村的城市化进程在加快，
4、但城市永远都不能脱离农村而存在。4、政策A斜影响近几年一直开展的“三农”政策，给予农村人口很多的实惠，这种政策的A斜，也使得很多创业者顺势开始立足农资产品的创业中，而在有的地区为了支持大学生创业，则明确做出了规定：凡大学生到农村租地创业者都可以把土地作为创业的企业注册资金，这也是很多人选择租地创业的一个重要因素。二、项目市场分析1、现状在网络游戏盛行的今天，“开心农场”至今仍受大量网民喜爱，而丰现实生活中已经上演了现实版的开心农场。当农民租地的商机已经被发现，成为一种新的创业形式，满足了都市人口“周末农忙”的品味，马戏团在过去影响了人们的生活，在未来相当长的时间中还将影响人们的生活。而重庆是一
5、个典型的工业城市，城市的生活节奏比较快，人们的工作压力非常大，所有的所谓的休闲方式都集中在喧嚣的城市中，却没有像“开心农场”这样的现实自版的休闲方式。2、项目特色此项目可以减轻人们的工作压力，放松心情，体会回归自然的惬意，同时还能收获绿色农产品体会收获的快乐。3、市场细分我们把市场按年龄和工作性质进行经细分。为其中抓住阶层、九零后一代、退休人员为我们的目标客户群体。4、潜在客户高收入阶层三、项目战略分析（一）成功的因素1、迅速的激发人们的消费潜能城市人高价租地种菜有以下好处。一，让城市人亲近田野舒缓压力、享受种植与收获的乐。二，可以让城里孩子体会种植的辛劳与乐趣，这也是素质教育的一部分。三，老
6、人通过自己的劳作，更起到健身的功效。四，让城市人享受受到既新鲜又无污染的新鲜菜。民以食为天，令以安为先！食品是特殊商品然而如今的蔬菜往往残留较多的农药实在让人感到不安。而自己新手种植则没有了后顾这忧。五，能增加农民收入、提升土地价值、促进城乡一体化建设等等。城市人高价租地种菜，于已于人皆有“利”利可图，这是一个“多嬴”的积极举措。但是这只是原则上的，要想充分调动众的种地的积极性，首先要做好宣传工作，把我们项目的详细的介绍给人们，让人们充分体会到项目的乐趣。其次要加大开发力度，开发出更多的种地以外附加功能，吸引人们加入我们的行列。2、迅速的形成高效的管理众所周知，组织的作用依赖于管理，管理是组织
7、中协调各部分的活动，并使之与环境相适应的主要力量。所有的管理活动都是在组织进行，有组织，就有管理，即使一个小的家庭也需要管理。从另一个方面来说，有了管理，组织才能进行正常的活动，组织与管理都是现实世界普遍存在的现象。概括来说，管理的重要性主要表现在以下两个方面：一、管理使组织发挥正常功能。二、管理的作用还表现在实现组织目标上。所以能否迅速的形成高效的管理对项目的生存与发展至关重要。（二）盈利的条件项目要实现盈利首先必须要迅速占领重庆市场，以最快的速度拓展客户，提高项目知名度。其次要积极寻求创业资本的支持，只有资金充足企业的发展才有后劲，才能持续的快速的发展的发展，第三要有复学的管理体系，本项目
8、所从事的领域在国内还没有一个非常成熟的思路，很多东西都需要我们自己去创造，措着石头过河，难免会走路，因此说科学合理的管理，也是项目盈利的一个条件。四、项目服务包括的几大板块1、“网上种地”业务客户租了地后，“地主”可以选择网上下达指令种植，也可以再出资请合作社农民代管。网上指令种地，就如同进行网络游戏一般，可以在网上下达选种、下种、浇水等指令，每一道指令在网上都明码标价。地那一头的专业家技师则“照令实施”，进行实物管理。如果发展顺利，下一步将把鸡、猪等家禽牲畜引入网络饲养，今后将借助3G和网络，让租种者随时可查看所种作物生长情况。2、“亲身种地”业务租客租了以后，如果有时间可以亲自到所租的进行
9、劳动，体会劳动的乐趣。当然种地收获的果实全部归租种者所有。3、“虚拟种地工具”业务客户在网上种地的同时也可以在网上进行虚拟种地，通过特定的比赛活动进行比拼，同时我还将提供相应的虚拟工具，可以有效地帮助客户在竞争中占先优势。4、农友们的聚会活动项目组会定期的举行农友的聚会活动，彼此交流种地心得。在当今社会中，人脉是决定一个人成败的重要因素之一。通过这项活动还可以积累各方面的人脉，为客户事业的发展奠定基础。五、团队介绍1、小组成员，负责人及基本情况公司总经理，负责公司总体经营以及对外交流。公司财务主管，由有2年财务管理经验的专业人士担任，负责管理财务。公司业务主管，负责项目开发和维护。农业技术支持
10、人员，负责种植指导，问题解决。2、团队成员优势分析公司设一名总经理，负责公司整体管理。有三名固定专业人员负责公司的日常劳动与维护，机构精简，分工明确，能最大限度地发挥他们的主观能动性，也为社会解决了就业问题。六、盈利分析1、盈利点：直接土地租金收入代客种地收入网络广告收入2、盈利周期预计盈利周期为：一年内达到盈亏平衡，现年内实惠营业收入200万，未来五年实现营业收入1000万元。七、财务分析（一）支出1、租地费用一期：30亩x660平方米x1元每平方米19800元二期：100亩x660平方米x每平方米66000元三期：500亩x660平方米x每平方米3300002、人工费用一期：总计：4000
11、0元二期：总计：100000元三期：总计：100000元1、租金以往，约占总收入的60%2、网站附加广告收入，约占总收入的30%3、虚拟种地工具的收入，约占总收入的10%八、运营事宜1、发展战略总体战略：建立动态联盟，形成核心层、紧密层和松散层相结合的“你中有我，我中有你，有所为，有所不为，合作与竞争并存”的合作体系，进行契约式研究、开发、销售，以培育和发展公司核心效力，实现优势互补、共同发展。坚持“以人为本”的经营管理理念。坚持“提供高品质服务，实现代将交付成本”的市场竞争策略。充分运用产品经营和酱经营两种手段，积极开拓产品市场与资本市场，实现公司跳跃式发展。2、人事策略人才是新经济时代的财
12、富之源。现代公司的竞争说到底，就是人才的竞争。谁拥有人才，谁就拥有财富。因此公司建立科学合理的人才智力、时间结构，创造崭新的人才空间，实现人才的互补效应。建立公开、公平、公正的绩效考评体系与合理的薪酬制度。导入适当竞争机制，充分调动员工的积极性和发挥他们的创造性。3、行销策略加强扩大公司知名度和影响力的宣传工作，在重庆市的救民于水火报刊、杂志上刊登广告、开办相关栏目、在目标客户相对集中的地区集中宣传。丰富公司网站内容，并与交通部的网站相链接。通过网页宣传、推广公司的产品及服务，并为客户提供网上咨询、网上培训。建立服务演示中心。在公司内常年设立产品演示厅，以便直观、形象地向客户展示项目的内容和提
13、供的服务。与各地农业部门、企业保持联系，建立一个市场、对竞争对手反应灵敏、快捷的信息网络体系。九、发展阶段预测1、五年计划，将达到怎么样的规模：按照预计，一年后我们将发展成为重庆地区规模最大的城市菜园，知名度在重庆地区居首要地位，营业收入达到1000万元。2、阶段性目标细分：每一阶段：建立健全公司各项制度，建立完整的服务体系。另外在重庆地区达到一定的知名度。第二阶段：开发新的多样化的产品，进一步扩大知名度，使项目达到盈亏平衡。第三阶段：急速扩张阶段，迅速将成熟的模式提制到其他地区。实惠盈利。3、评估团队与项目可能的风险与挑战：风险一：项目初期可能不能及时打开市场，规模上不来，达不到规模优势，项
14、目运行成本很高。最后资金跟不上，导致项目的失败。风险二：项目本身没有多少技术含量，进入门槛低，如果竞争对手跟风模含恨，将会造成恶性竞争的局面，不利于行业的健康发展，对项目的发展也非常不利。所以如果迅速的打开市场，获得知名度，取得行业领先的地位就成为关键的因素。在生活节奏越来越快、压力越来越大的当前，亚健康已经严重危害着人们身心健康。我们在针对上述人群进行了问卷调查以后，发现大家的健康状况不容乐观，也同时发现了一个我们可以施展所学的广阔市场。中医理论中“阴阳平衡即健康”的理念，为亚健康状态的调理提供了理论基础。为了提高在校大学生的身体素质，缓解教职工的职业病，我们经过筹备，于今正式推出“治未病”
15、中医养生诊疗。提供从脉诊、咨询到调理的全方位服务，帮助大学生和教职工全面摆脱亚健康、预防慢性病。我们的服务项目包括：中医养生诊断、中医养生指导、养生食疗指导、保健按摩、中药足浴、艾灸、拔罐、刮痧等理疗项目。调理范围主要有：落枕、偏头痛、颈椎病、肩周炎、坐骨神经痛、风湿腿痛、各种肌肉拉伤、女生宫寒、痛经、四肢冰凉、面部美容按摩等。下面是我们的养生保健价目：1、拔罐：3元/罐2、刮痧：20元/次3、拉罐：30元/次4、艾灸：20/次(半小时)5、足疗：60元/次(半小时)6、面部美容按摩：15元/次(半小时)7、全身保健按摩：40元/次(半小时)8、养生食疗指导：30元/次另外，针对已病者，我们也
16、有自己的治疗方法。在现代，相当一部分大学生的生活习惯生活不规律，熬夜，长时间玩手机玩电脑，缺乏锻炼都对身体带来很大的伤害。比如长时间玩手机造成的颈肩部肌肉劳损，甚至颈椎病、肩周炎等等。大学生创新创业计划书2活动背景：在现今的经济高速发展的背景下，大学生就业的问题尤为突出，创业成为缓解大学生大学生就业的一个重要突破口，国家为此从政策和资金等各方面大力鼓励大学生创业，正是如此，创业大赛计划竞赛为大学生了解创业知识，培养创新意识，树立创业精神，提高创业能力，早就符合未来未来挑战的高素质人才具有重大意义。“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛被公认为中国大学生的“科技奥林匹克盛会”，它的举办为在校大学生提供
17、了一个很好的创业平台。同时它也为社会和经济的发展提供了丰富的可利用资源。同时也为我省下一届“挑战杯”创业计划竞赛选拔人才和作品。为此，我系很荣幸的承办了怀化学院第五届“挑战杯”创业计划竞赛。为了扩大挑战杯在怀化学院的知名度，调动更为广大的学生参与此项活动中，以及为提高同学参赛的便捷度，我们商学系将精心策划这一次活动，现将活动安排如下：一、活动主题：第五届树仁“挑战杯”大学生创业计划竞赛二、参赛对象：怀化学院全体学生三、主办单位共青团怀化学院委员会怀化学院学生会四、承办单位商学系团总支、学生分会五、时间及竞赛流程安排(_年11月-_年12月)1、前期(11月5日-11月9日)前期准备及宣传阶段(
18、11月2日-11月9日)(1)、制作展板、喷绘、专刊，摆台宣传，校内外媒体(2)、相关负责人联系各系部、各协会,传达大赛精神,发出组队邀请(3)、参赛团队报名(4)、启动仪式及赛前培训(_年11月)(5)、各团队项目准备(6)、组委会联系相关企业,创投机构(7)、组委会联系校内外媒体(8)、成立评审团九、奖项设置特等奖(终审作品总数的3%)奖金+证书一等奖(终审作品总数的8%)奖金+证书二等奖(终审作品总数的24%)奖金+证书三等奖(终审作品总数的65%)奖金+证书在这接近两个月的日子里，我们商学系是忙碌的，但同时是收获的，忙碌着这一个挑战的盛典，收获着挑战带给我们的成就和激情。我们商学系会在
19、此次活动中全力以赴，争创佳绩。我们相信此次活动在我们商学系师生的共同努力下，定会取得圆满的成功。大学生创新创业计划书3为了推动我校的校园创新创业文化建设，营造浓郁的创新创业氛围，进一步引导大学生学习创业知识、树立创业意识、培养创业精神和提高创业能力，遴选大学生创业团队和创业项目，构建本科生创业训练和创业实践平台，特举办管理学院首届大学生创业计划书设计大赛。现将有关事宜通知如下：一、大赛宗旨激发创业热情，普及创业知识，提升创业能力，选拔创业人才，遴选创业项目，培养创业团队。二、参赛对象管理学院所有在校大学生三、参赛要求1、以团队为单位或个人独立参赛。参赛者设计一个具有良好市场前景的产品或服务，并
20、围绕这一产品或服务，完成一份完整、具体、深入、可行的创业计划书。2、团队人数不超过3人，可以跨专业组成。3、创业计划书应基于具体的产品或服务，分析创业项目的竞争环境和市场机会，确定明确的目标市场，设计具体可行的营销、运营、管理、财务等策略，阐释创业的过程、所需资源及风险管理措施。4、参赛作品必须有扉页，写明创业项目名称、创业团队负责人的姓名、班级、院系、联系电话、e-mail等信息。创业计划书格式不限，以word文档保存。作品要求包含以下内容，可以有所调整，自由发挥：(1)概述。包括对公司及产品或服务的介绍、市场概貌、经营策略、生产销售管理计划、财务预测;指出新思想的形成过程和对企业发展目标的
21、展望;介绍创业团队的特殊性和优势等。要求简明、扼要、具有鲜明的特色。(2)产品或服务。阐述如何满足关键用户需要;介绍进入策略和市场开发策略;指出产品或服务目前的技术水平是否处于领先地位，是否适应市场的需求，能否实现产业化。(3)市场。介绍市场容量与趋势、市场竞争状况、市场变化趋势及潜力，细分目标市场及客户描述，估计市场份额和销售额。(4)竞争。阐述公司的商业目的、市场定位、全盘战略及阶段的目标等，同时要有对现有和潜在竞争者的分析，替代品竞争，行业内原有竞争的分析。总结本公司的竞争优势并研究战胜对手的方案，并对主要的竞争对手和市场驱动力进行适当分析。(5)营销。阐述如何保持并提高市场占有率，把握
22、企业的总体进度，对收入、盈亏平衡点、现金流量、市场份额、产品开发、主要合作伙伴和融资等重要事件有所安排，构建一条畅通合理的营销渠道和与之相应的新颖而富于吸引力的促销方式。(6)经营。说明运行安排，人力资源的安排等。要求以产品或服务为依据，以生产工艺为主线，力求描述准确、合理、可操作性强。(7)组织。介绍管理团队中各成员有关的教育和工作背景、经验、能力、专长。组建营销、财务、行政、生产、技术团队。明确各成员之间的管理分工和互补情况，公司组织结构情况。(8)财务。说明营业收入和费用、现金流量、盈利能力和持久性、固定和变动成本。(9)表述。要求简洁、清晰、重点突出、条理分明;专业语言的运用要准确和适
23、度;相关数据科学、诚信、翔实。四、比赛流程策划1、_年3月29日下午16:00前以团队为单位将创业计划书发送至，文件名命名为“创业计划书-负责人名”。2、组委会将邀请创业课程的教师代表、专家进行评审，评审出一二三等奖。五、奖项设置1、一等奖5个，二等奖10个，三等奖20个，颁发荣誉证书及相应奖品。并在年度奖学金发展测评中给予相应加分。2、所有获奖者在申报_年_工程学院大学生创新创业竞赛中优先通过评审。3、对比赛中遴选出的优秀创业项目，若其创业项目确实具有较好的市场可运作性和发展前景，学院将提供资金和技术的支持，扶持其进行创业实践。大学生创新创业计划书4一、活动背景：随着全国高校的扩招，以及近几
24、年经济发展的状况，高校大学毕业生的就业形势日趋严峻，就业竞争的压力日益增大。大学生自主创业已经不是一个新鲜的话题，但大学生自主创业却依然是一个新的观念。长期以来，大学生毕业后往往只习惯被动的去求职，而很少想到主动去创业，不少毕业生在找不到满意的工作后，才会考虑创业，以至于形成了“无业才创业”的认识。为了鼓励大学生自主创业，各界政府先后出台了一系列政策来扶持大学生自主创业，几乎把产业门槛降到了有史以来的最低限度。高校也正在积极整合校内部门资源，为毕业生提供形式多样的、内容丰富的创业教育，并对自主创业的学生在政策、经费、项目等方面提供更大的支持力度。在经济形势较为严峻的形势下，大学生自主创业无疑是
25、为自己的就业赢得主动权。二、活动目的：本次主题沙龙旨在培养我班在校学生锐意进取，奋发向上的创新、创业意识。通过举行沙龙的方式来点燃我班在校学生的创新、创业的梦想之火;提升学生的创新、创业的激情与斗志，从而使其真正的走上勇于创新、敢于创业之路三、沙龙主题：创业点亮人生之路四、沙龙开展时间及地点：_年11月22日一教室五、沙龙负责人及主要参与者;主办方：商学院市场营销091班团支部活动参与者：营销091班全体同学负责人：杨栋伟胡文静布置会场：全体班干部六、沙龙内容：1、创业学习篇创新、创业是的民族腾飞的希望，通过学习成功人士的动人经历、感人精神、崇高理念，来激发自身的创新、创业意识，为社会的发展、
26、为国家的未来贡献出自己的一份力量。1、谈谈进入大学的感受和对创业方面知识的了解;2、交流一下创业者的行为方式和为人处事的心得或感悟;3、相互交流自我知道的成功的创新、创业人士的创新、创业方式、过程，以及感人至深的可贵精神。七、沙龙流程1、前期策划、准备班委对每个同学进行创业知识问答及了解2、入场在主题曲在路上的背景音乐下有秩序的进场3、嘉宾发言;4、观看创业教育视频(时间大约为45分钟);5、学生互动交流谈一谈大学生创业的优势和弊端;6、娱乐表演;7、总结发言由团总支学生会干部对本次沙龙作简单总结和点评;8、退场八、预想效果：丰富多彩的文体活动，不仅丰富了同学们的文化生活，而且能陶冶同学们的情
27、操，提高了同学们的素质。积极组织同学参加活动，使同学们乐得其所，从中受益，让同学们在创业沙龙中对创业正真的有所认识和了解。让新生在大学里给自己定好位，确定好奋斗目标，知道自己要用理想、信念、热心，团结拼搏，与时俱进，勇于创新，敢于创业，朝着更高、更远的目标前进。大学生创新创业计划书5一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄
28、，更有品位这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有地质大学青鸟花店品牌优势的市场。是十分可行的。二、公司项目策化1、提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境2、公司目标立足地大，服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市
29、场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场三、经营环境与客户分析1、行业分析地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现
30、实，目标市场的容量将是相当可观的2、调查结果分析本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲;接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性;影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等
31、;购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。3、目标客户分析在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。2、营销策略分析2.1品牌策略网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精
32、心规划，力求具有独特创新2.2价格策略青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。2.3促销策略宣传策略利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式服务方面网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡无条件接受客户
33、退货，集中受理客户投诉设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。2.4渠道建设就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见3、网上花
34、店策略实施1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以青鸟花店网址和校园花店隆重
35、推出为题搭配悬挂。在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。请学校广播站播发青鸟花店宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。为营造气氛，安排两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等五，营销效果预测与分析1、营业额收入据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上2、支付方式根据有关材料网上在线支付将会达
36、到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付3、订货方式e-mail定单，直接进入青鸟花店网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购4、客户特点年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象5、消费特点60元以下的鲜花最受欢迎6、信息基础设施公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。b座5楼的一个教室主
37、办单位：创业社活动对象：创业社社员、其他愿意参加的同学活动目的：本次舞会以提高广大同学的综合素质为宗旨，致力于为大家提供一个更好的交流、学习和娱乐的机会，培养个人气质修养，丰富我们的娱乐活动，扩大社交范围、结交友人，也是为了提高社团知名度，增进学友之间友谊，共同营造一个美丽和谐的西南财经大学。活动内容：舞会活动流程策划：一、宣传1、海报：介绍活动主题、时间和地点2、宣传计划：分二个阶段。第一阶段，10月29日-31日，活动海报第二阶段，11月1日-3日，舞会结束后的第二天起，做后续宣传，布置展板，把精彩照片展览。二、组织分工，安排各项事务人员1、安全和卡片发放(4人)：主要工作是进场发放卡片，
38、现场安全维护工作，以及退场时的秩序的维护等。2、奖品、礼品管理(1人)：负责奖品、礼品的管理、发放等工作。3、现场协调工作(1人)：负责协调各项事务，宏观把握节目进度及处理突发事件4、现场音响设备、灯光控制(2人)5、选定并准备现场音乐(2人)6、现场布置及活动后清扫(10人)7、人事通知(5人)8、主持人(1男1女)：主持舞会，活跃气氛9、机动组(若干人)三、邀请嘉宾提前预约嘉宾、确定节目四、舞会流程1.主持人开场白、社长讲话(5分钟)2.做游戏(15分钟)3.街舞、华尔兹、拉丁等助兴(7分钟)4.自由跳动(群体性舞蹈，如兔子舞等)(20分钟)5.相声、小品、乐器、唱歌等(30分钟)6.男女
39、舞伴配对(10分钟)、评奖(5分钟)7.恶作剧(10分钟)8.抽幸运奖、社长颁奖(10分钟)9.放结束曲，大家踩气球(10分钟)五、财务预算：1.购置物品(用于游戏和现场教室布置包括彩纸(布置灯光)、气球、游戏物品、纸杯胶带、表演道具)80元2.宣传海报和展板：60元3.入场券(用于抽奖)：15元4.音响设备租用：200元5.奖品：100元总计元：455元六、活动总结第四篇：创新创业项目计划书第一部分前言很多人都明白，全球变暖引起的气候将直接影响到地球的生态平衡。但却很少有人明白人类餐桌的必备食品肉类，也会严重地破坏地球的环境。主要表现为肉类工业的发展上。到目前人类畜牧活动已有一万年，但只是在
40、最近50多年人们才如此大规模地饲养牲畜。这天，世界上的牲畜数目是1945年的4倍。为了养活它们，很多热带雨林砍伐作了牧场。这使生活在雨林中种类丰富的动植物消失了，促使全球环境破坏状况愈加严重。关注气候变迁，节能减排从我做起，于是，开素食餐厅的想法就应运而生了。第二部分食店概况1、本店发属于餐饮服务行业，名称为都市健康饮食，是个人独资企业。主要带给以豆制品为主的素食产品，其特点是：外行似肉，口感也像肉，专门适合酷爱吃肉的朋友。2、都市健康饮食位于大业路财富中心广场，开创期是一家中档快餐店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的素食营养连锁店。3、都市健康饮食的所有者是谢坤利和李明，餐厅经理熊艳
41、梅和蒋玲，厨师钱海，五人都是80后的有志青年，我们坚信，以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，必须会在本行业内独领风骚。4、本店需创业资金10万元，其中5万元已筹集到位，剩下5万元向银行贷款。第三部分经营目标1、由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，个性是本店刚开业，想要打开市场，务必要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在大业路财富中心广场站稳脚跟，1年收回成本。2、本店将在3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有必须市场占有率的素食营养连锁集团，在岛城众多食品品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。第
42、四部分市场分析1、客源：都市健康饮食的目标顾客有：到大业路财富中心广场购物娱乐的一般消费者，约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50%。客源数量充足，消费水平中低档。2、竞争对手：都市健康饮食附近共有1家主要竞争对手。爱欣素食店是中西兼营，环境比较好，服务一般，价格比较贵，位于E购潮流5楼。本店抓住了这家饮食店现有的弊端，推出“物美价廉”等营销策略，力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。第五部分经营计划1、素食营养主要是面向各类消费群体，因此菜价也有三个档次，分别为高、中、低价位。2、合理搭配素食，保证营养全面的前提也提高口感质量。3、午晚餐带给商务套餐型、经济实惠型等营养丰
43、富的菜肴，并带给一个优雅的就餐环境。6、对于以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在环境、卫生、服务、价格、营养等方面下协夫，争取获得更多的客源。第六部分人事计划1、本店开业前期，初步计划招收多少名全日制雇员(包括多少名厨师)，多少名临时雇员(含厨师)具体资料如下：1)透过劳务市场招聘本市户口的，有必须工作经验，有良好的职业道德，年龄在20-30岁之间，有意加入餐饮行业者。应聘者特招用职工登记表并附入个人资料来本店面试。2)经面试，笔试，体检合格者，与其签订劳动合同(含试用期)。2、为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要理解2个月的培训，具体资料如下：1)制定培训计划，确定培训
44、目的，制定评估方法。2)实施培训计划，贯彻学习劳动纪律和各种规章制度。3)考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若3次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。第七部分销售计划1、开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务资料。2、推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。3、每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖，中奖者(1名)可获得价值888元的礼券。4、每月累计消费100元者，赠送价值10元的礼券，200元赠送20元礼券，以此类推。第八部分财务计划本店内所有帐目状况务必及
45、时入帐，支出与收入的钱款务必经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据务必保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行;如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发此刻工作中无故破坏饭店的财产，将从职责人的工资或奖金中扣除。1)本店固定资产5万元桌椅30套营业面积200平方米冷冻柜5台灶件若干2)每日流动资金为1万元(主要用于突发事件以及临时进货)3)对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年末总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。注：因刚开业，所以在各种开销上要精打细算，但要保证饭菜的质量，尽量把价格放低。第九部分附录第五篇：创新创业活动策划书一、活动主题：把握我的成功之路二、活动目的：（1）通过举办此次经验交流会，帮助大一新同学们在大学生活的一开始就懂得学习的重要性，应该把学习放在第一位。并且知道除了学习还有很多必须做或者值得做的事，以及如何合理安排时间做到学习工作两不误。总之，让新生们了解到学习的乐趣所在和大学生活的多姿多彩。九、经费预算：各主要嘉宾饮水：24元各种材料印制：6元