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1、协管员工作总结(优秀范文六篇)第一篇：协管员工作总结风风雨雨经历了许多，无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了，对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入*物业开始，我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始，我就知道这是我又一个新生活的开始。定位，围绕“专营、专业、专心”建设小企业品牌，着力创新小企业营销、考核和风险控制机制。一是建立小企业专营机制，从业绩和风险等方面建立区别于大中型公司业务的考核激励机制，调动小企业从业人员的营销积极性;二是建立小企业风险管理体系，优化小企业信贷审批流程;优化小企业内部管理流程，在小企业机制内建立“流程银行”，以标准化、流程化操作控制小企业
2、风险;三是拓展小企业渠道建设，提高小企业品牌市场影响力。银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作，如：引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了，在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系，还要与自己搭班的协管员把关系处理好，更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫，一天的工作时间是用分秒计算下来的。总体上讲和员工的沟通
3、交流不够，对部门内的监督治理也有不到位的现象。治理能力和工作效率也有待于进一步提高。但是，我慢慢的开始适应了这项工作，开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识，如：如何填写汇款单？在atm机上跨行取款收取多少手续费？小额管理费如何收取？如何让客户尽量的减少损失变动存款方式？如何让客户知道新的产品？在服务上我主动迎接不同的客户，做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在“一米线”外等待，及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟，指导客户在柜员机上正确使用，对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班
4、的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人，只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等候，我主动的充当他的“二传手”，帮他递送单据到窗口办理业务，把需要本人签字的单据再递到他的手上，热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待，等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，让客户来到这里有一个好的氛围，好的服务标准。穿梭服务于客户之间，我与一些
5、客户也慢慢的熟悉起来，常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼，每每这个时侯我的心里都是甜的。通过这么长时间的相处和磨炼，我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友，也跟一些协管员成为了很默契的搭档，常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动，我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴，但总能听到一声半声亲切的“*姐”的声音。我觉得要想把工作做好，和大家的配合是息息相关的，彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，
6、精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬*，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作总结计划提出自己的意见。我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注，这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里，尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐，因为我们有一帮很好的领导，他们让我们有一个很好的后盾，支持和理解我们的工作，让
7、一切事物都变的得心应手，生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里，工作中不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂协管员。在工作生活方面。在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我，不免有点生疏感，刚离开美好校园的我，也难免有点失落感，是领导和同事给予了我莫大的鼓励，是他们的热情温暖了我，是他们的信任感动了我，是他们的支持激励了我，是他们给予的很多机会锻炼了我，在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习，在此，我真诚的感谢他们。同时，我也感受到了人际交往的重要性，在生活上和同事互帮互助，和谐共处。第二篇：巡察组开展乡村巡察工作
8、情况汇报巡察组开展乡村巡察工作情况汇报巡察组开展乡村巡察工作情况汇报去年七月-xx区乡村巡察全面展开后-我一行四人荣幸地被抽调到区委第一巡察组。从盛夏七月到寒冬十一月-我们在乡间小路忙碌奔波-在激烈争辩的讨论中苦苦思索-在*雾缭绕的陋室室埋首伏案-体验了巡察的*甜苦辣-也感受到了群众的热切期盼。几个月的实践中-我们深深的体会到:乡村巡察对我们来说-不仅是一份沉甸甸的责任担当-也是一种能力水平的挑战考验-更是一种精神境界的历练升华。-乡村巡察-注重造势是确保保群众参与前提。乡村巡察工作必须坚持深入群众、依靠群众-而做好宣传发动-强化舆论声势-则是保*群众广泛参与的前提。我们通过召开动员会、座谈会
9、、发布巡察公告等多种方式-把区委第一巡察组进驻乡镇和村组的开展巡察的消息在第一时间迅速传播到千家万户-最大限度的提高农民群众的知晓率，采取设立举报信箱、公布联系电话、开通邮箱等途径为群众反映问题开辟绿*通道。事实*:乡村巡察本身就是践行群众路线的最直接、最生动的举措。真正把群众发动起来了-1/4巡察工作也就成功了一半。-乡村巡察-巡是发现问题的途径。巡就要我们多跑路。因为真正有价值的线索不在乡*、村委会的会议室-而在农家屋舍-在田间地头。村干部的工作好不好-农民最有发言权。我们巡察组一行四人每到一个村-先有选择的走访一些农户-听听农民怎么说。乡村道路曲折坎坷-农民农事繁忙-青壮年外出打工-家里
10、大多都是年迈体弱的老人-找人问情况不容易。为了查实一个问题往往需要跑不少冤枉路-跑七八趟路都找不见当事人，有时打十几个电话都核实不清一个情况。有一次我们几经周折把一个当事人追到*虹桥市场才终于问清楚了一件事情。为了加快工作进度-尽可能多了解些情况-在盛夏七、八月近40度高温酷暑天气下-我们中午饭后顾不上不休息-趁着农户在家的机会-直接入户-虽然累-但也了解了一些有价值的线索。-乡村巡察-察是全面掌握情况的关键。乡村巡察-既重视要巡-更要重视察。既要从微观是明察秋毫-不放过任何一个可疑的细节-又要从制高点上去全面洞察-准确判断-才能够客观公正评价乡村干部的工作-准确定*发现的问题。其实-一个察字
11、就告诉了我们具体的工作方法:就是明察、体察、洞察。一是明察。要有很强的敏锐感-能够见微知著-一叶落入而知深秋-能够从蛛丝马迹中捕捉情况从谈话中捕捉-从资料中发现-从举报中分2/4析-到现场去核实，我们综合运用听、看、查、访、问五种方式-全方位-多角度-广覆盖去扫描搜寻。坚持锁定目标查问题-重视事先研判分析-对存在问题的领域、重点的人和事-实现锁定范围-避免漫无目标盲目用功-事倍功半，对发现问题的途径-寻找线索的方法-事先有个方案-做到心中有数-有的放矢-不平均用力-不漫无边际。二是体察。要与老百姓心心相印-倾听他们的心声-对他们的疾苦感同身受-通过解决他们关注的热点问题-把被啃食的获得感还给他
12、们-让党的惠民政策的阳光普照到我们的心田-，三是洞察。要有一双火眼金睛-透过现象看本质。我们充分利用现有的线索顺藤摸瓜查实问题-并延伸拓展查相关问题-由个别*问题扩大范围查普遍*问题。对财务上发现的问题-从决策、制度上找根源。经济上的问题-从*高度去看-使发现的问题更具广度和深度。-乡村巡察-勤奋担当是不负重托的保*。巡察工作时间紧-任务重-头绪多-情况错综复杂-必须要吃苦耐劳-勇于担当。我们在搞巡察-某些违纪人员也在搞反巡察-使得问题更加扑朔迷离-真假难辨。我们发扬穷追不舍的精神-较真不叫苦-紧盯问题-排除种种干扰-一查到底-不达目的誓不罢休。善于洞察问题-不能陷入迷局，注重讲策略-防止违纪
13、人员切断线索，注意保密-千方百计保护举报人不受打击报复。3/4两个多月巡察工作的实践中-我们更加深刻地认识到:民心是最大的*-巡察是最好的监督-惩治是最好的预防。乡村巡察工作是一把利剑-是铲除群众身边的*-厚植党的执政基础-推动全面从严治党向基层延伸的重大举措-我们一定要不负重托、不辱使命-义无反顾-很好的完成乡村巡察工作任务-争取向区委和两个乡镇的广大干部群众交上一份圆满的答卷。4/4第三篇：国土资源局工作总结报告认真贯彻落实“十分珍惜、合理利用土地和切实保护耕地”的基本国策，切实加强耕地保护，合理利用土地，促进二十七团经济的可持续发展，是二十七团国土分局的重要工作。20_年，二十七团国土分
14、局在第二师国土资源局的统一领导下，在二十七团党委的大力支持下，全体工作人员认真领会耕地(基本农田)保护有关文件精神，同心同德，团结合作，艰苦奋斗，共同努力，为二十七团的耕地(基本农田)保护工作做出了一定的贡献。现就具体工作做简要总结：一、建立制度有章可循年初，我分局工作人员按照上级有关文件精神，认真分析当前形势，制定了二十七团耕地保护工作总结计划和要点、以及二十七团耕地保护制度、二十七团耕地管理办法、二十七团基本农田保护措施、第二师二十七团20_年耕地保护工作实施方案、第二师二十七团20_年度耕地保护责任目标考核工作实施办法等一系列制度和措施，以便更加有效地实施耕地(基本农田)保护工作。二、签
15、订耕地保护考核目标责任书20_年是“十二五”耕地保护的中期年，我分局工作人员严格执行上级有关文件精神，认真核算数据、合理分解指标、规范完善文本，在做好各项基础性工作的同时，督促并协助团场和连队全面及时地签订“十二五”(20_年度)耕地保护考核目标责任书。团场与连队共签订耕地保护考核目标责任书8份，耕地保有量为5.68万亩，基本农田保护面积为4.83万亩，高标准农田面积5000亩，建设用地(连队居民点)复垦目标120亩。三、注重宣传，增强全民保护耕地的意识今年，我分局利用广播、电视、板报、展览等多种形式，大力宣传耕地(基本农田)保护，并督促团场及各单位对基本农田保护标志进行更新和刷新整饰。这些举
16、措对增强广大干部职工保护耕地的意识起到了一定的推动作用，二十七团耕地(基本农田)得到了切实有效的保护，没有发现单位或个人擅自破坏耕地(基本农田)的现象，基本农田保护标志无人为损坏。四、检查督促，将耕地保护工作落到实处为切实掌握二十七团耕地利用和变化情况，促进耕地保护基础性工作的落实，发现和纠正耕地保护工作中存在的问题，依法查处违法占用耕地的行为，进一步强化耕地保护意识，加强耕地建设，推动耕地保护工作的全面开展，二十七团耕地保护领导小组组成检查组，分别于5月下旬和11月初两次对全团各农业单位的耕地保护工作进行检查评比，并形成通报。通过检查评比，对各农业单位的耕地保护工作起到了积极的推动作用。五、
17、耕地面积动态增加20_年，二十七团土地整理新增耕地19.2亩，没有农业结构调整占用耕地(基本农田)和城镇村建设占用耕地(基本农田)的情况。年末，耕地在原61430.4亩的基础上净增加19.2亩，达到61449.6亩;基本农田面积不变，为48373.86亩。六、耕地质量和有效利用面积提高二十七团耕地数量少、质量较差，而且耕地后备资源匮乏，增加耕地面积十分困难，因此，保护耕地、合理利用土地显得尤为重要。今年，二十七团各有关部门相互配合，积极推广农业新技术，加大中、低产田改造力度，使耕地的整体质量有所提高、有效利用面积有所增加，农业生产条件和生态环境也有所改善。同时，我团在农业生产的各个环节注意防止
18、农田污染，特别是及时收回残膜和滴灌带，20_年二十七团的残膜和滴灌带回收率基本达到100%。七、存在的问题由于各种主客观原因，二十七团耕地面积增加较少，耕地整体质量提高缓慢，干部职工自觉保护耕地(基本农田)的意识还没有达到一定高度，耕地保护工作还存在一定困难。今后，我们将克服困难，不断进取，努力把二十七团的耕地(基本农田)保护工作做得更好。第四篇：协管员工作总结风风雨雨经历了许多，无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了，对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入*物业开始，我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始，我就知道这是我又一个新生活的开始。定位，围绕“专营、专业、专
19、心”建设小企业品牌，着力创新小企业营销、考核和风险控制机制。一是建立小企业专营机制，从业绩和风险等方面建立区别于大中型公司业务的考核激励机制，调动小企业从业人员的营销积极性;二是建立小企业风险管理体系，优化小企业信贷审批流程;优化小企业内部管理流程，在小企业机制内建立“流程银行”，以标准化、流程化操作控制小企业风险;三是拓展小企业渠道建设，提高小企业品牌市场影响力。银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作，如：引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。
20、面对此项工作我也快一年了，在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系，还要与自己搭班的协管员把关系处理好，更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫，一天的工作时间是用分秒计算下来的。总体上讲和员工的沟通交流不够，对部门内的监督治理也有不到位的现象。治理能力和工作效率也有待于进一步提高。但是，我慢慢的开始适应了这项工作，开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识，如：如何填写汇款单？在atm机上跨行取款收取多
21、少手续费？小额管理费如何收取？如何让客户尽量的减少损失变动存款方式？如何让客户知道新的产品？在服务上我主动迎接不同的客户，做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在“一米线”外等待，及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟，指导客户在柜员机上正确使用，对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人，只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等候，我主动的充当他的“二传手”，帮他递送单据到窗口办理业务，把需要本人签字的单据再递到他的手上，热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在
22、座椅上等待，等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，让客户来到这里有一个好的氛围，好的服务标准。穿梭服务于客户之间，我与一些客户也慢慢的熟悉起来，常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼，每每这个时侯我的心里都是甜的。通过这么长时间的相处和磨炼，我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友，也跟一些协管员成为了很默契的搭档，常常会和大家小聚一下联络联络彼此
23、之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动，我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴，但总能听到一声半声亲切的“*姐”的声音。我觉得要想把工作做好，和大家的配合是息息相关的，彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作总结计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬*，每月每位员工对营业部的工作做出评价，
24、对营业部的发展目标、工作总结计划提出自己的意见。我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注，这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里，尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐，因为我们有一帮很好的领导，他们让我们有一个很好的后盾，支持和理解我们的工作，让一切事物都变的得心应手，生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里，工作中不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂协管员。在工作生活方面。在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我，不免有点生疏感，刚离开美好校园的我，也难免有点失落感，是领导和同事给予
25、了我莫大的鼓励，是他们的热情温暖了我，是他们的信任感动了我，是他们的支持激励了我，是他们给予的很多机会锻炼了我，在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习，在此，我真诚的感谢他们。同时，我也感受到了人际交往的重要性，在生活上和同事互帮互助，和谐共处。第五篇：消防安全工作总结为贯彻落实分公司关于开展消防安全检查工作的通知的工作要求，保障职场安全，xx中支积极响应，迅速成立了以总经理室为核心的安全检查领导小组，安排部署消防安全大检查工作。现将具体工作汇报如下：一、召开专题会议、成立领导小组12月1日上午，XX中支召开了各部门、各营销服务部经理参加的网络会，认真传
26、达贯彻了公司消防安全大检查工作文件精神，精心系统的部署了中支消防安全大检查工作。经中支总经理室研究决定，成立消防安全检查工作领导小组，全面负责开展此项工作的宣导、部署、协调和执行落实。领导小组成员：组长：xx组员：xxx、xxx、xxx执行小组成员：组长：xxxx组员：xx部门经理、xxx营销服务部经理二、精心开展消防安全检查工作12月2日上午，中支各部门、各营销服务部负责人开展了从中支到各营销服务部职场的全面安全排查工作。中支检查小组从一楼新生活广场到二楼、三楼职场的每间办公室、每个角落进行仔细检查，并认真做检查记录。经过全面检查，中支及个服务部职场无消防安全隐患，消防设施配备齐全，电器及用
27、电线路安全，机房、仓库、财务室除有消防设施外还配有专门的责任负责人，消防通道畅通等，这些都基本保障了公司职场的消防安全。三、消防警钟长鸣11月份XX大火发生之后，XX中支及时举办了关于消防安全和火场逃生的专门知识沙龙，旨在普及伙伴们的消防知识和对消防安全的重视程度，通过本次检查，虽然暂时没有任何安全隐患，但是火灾猛于虎，在中支总经理室的指示下，XX中支将建立消防安全定期检查制度，计划每季度的最后一个月初都要进行消防安全大检查，要求大家随时注意消防安全，规范用电，职场禁烟等等。“安全生产重于泰山”。中支所属各单位通过排查，基本合格，x完成了消防安全大检查工作的既定任务，进一步确保了公司及全体员工
28、的生命财产安全。第六篇：协管员工作总结20xx年6月底我参加了惠州市公安局交警支队招录道路交通协管员的考试，经过笔试、面试、体检、政审和岗前培训，我被录用为道路交通协管员。眨眼间已过了半年多，在这半年多的时间里，我在大队和中队领导的带领下，我充分认识了道路交通协管员的工作性质和岗位要求，也在实际的工作中，学习到了人与人之间的交流和沟通。在此，我将20xx年度参加工作以来的具体工作汇报如下：一、工作表现（一）强化形象，提高自身素质。为做好交通协管员的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，
29、坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼自身讲提高。经过半年来的学习和锻炼，我在岗位上能严格按照交通协管员的水平来衡量自己，遵守各项规章制度，履行好交通协管员的各项职责。细心学习他人长处，改掉自己不足，在不断工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。（二）严于律已，不断加强作风建设。半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以纪律、制度规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，热情服务，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见。（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提
30、高服务水平。维护道路交通秩序，劝阻交通安全违法行为；维护交通事故现场秩序，保护事故现场，抢救受伤人员；进行交通安全宣传教育；及时报告道路上的交通、治安情况和其他重要情况；接受群众求助，这是作为道路交通协管员的职责。工作中，我把服务放在第一位，例如：热情告知乘车方式或路线、答复自已所知道的地址，为路人解决难题等等，这就需要耐心、热心、关心，才能使得路人安心、放心。在这半年里，遇到各种各样的事情，我都积极主动的解决，与同事团结协作，心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成，更好更多的服务群众。二、工作中的不足与今后的努力方向半年来对我个人来说是一次突破，对于这个岗位这个职业我从无到有，成绩是有的。但是还存在很多的不足，主要是学习、服务上还不够，我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要。只有认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，认真学习，多向有经验的同志请教，向标兵看齐，努力把自己交通协管员的岗位站得更好，干得更棒。在今后的工作中，我将发扬成绩，努力工作，保持优点，改正缺点，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。为道路的畅通贡献自己的力量。