酒店工程部经理述职报告.docx

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1、酒店工程部经理述职报告 第一篇：酒店工程部经理述职报告 酒店工程部经理述职报告 第一章 总述 一、阐述管理的概念 管理是一个组织的整体活动，是一个有效的限制过程。概况的讲就是利用组织内有限的资源，去实现一个特定的目标。在这个过程中通过确定的手段对现有资源有效合理的配置和限制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。 管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说；他们有一套行之有效的科学的管理体系，领导成员具有很高的领导艺术。 管理作为人类的一项实践活动，广泛地存在于现实社会中，它对于任何性质任何类型的组织都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将胜利的阅历分类的进行总

2、结归纳，并以理性的思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化，从而出现了管理体系。 二、阐述管理的目的 我国的酒店业自1980年起至今阅历了高速的进展过程。酒店规模也从以前只能供应食宿，到如今 集休闲、消遣、办公、商务、食宿、会议于一体的综合性酒店。 在这个进展过程中不只是规模，数字发生的转变，其酒店内部的管理也从原各自为政的管理方法进展为国际性，集团性的管理。 这当中尽管各管理集团的管理手段和管理微小环节各有不同但管理目的是一至的主要表如今： 1，建立一套科学有效的服务质量标准管理体系。 2，组织内部建立分工明确各负其则的规章制度。 3，降低本钱给单位带来良好的经济效益。 4，制定明确的规

3、范化的各岗位的工作标准。 5，为客户供应规范化，标准化的优质服务。 6，用规范化管理代替阅历管理。 7，疏通管理渠道，加强勾通协作发扬团队精神削减管理本钱。 8，通过培训提高企业内员工的自身素养和质量意识。 9，提高企业的生存实力和竞争实力。 10，对企业的长远进展负责。 11，在市场上树立良好的企业形象。 综上所述管理的目的就是迎合市场的转变,通过相应的管理手段以最少的投入获得最大的回报。 三 、阐述酒店工程部的位置和重要性; 酒店服务分为前台区和后勤区.工程部除负责客人投诉小修,及安装会议设备,并供应服务外,主要工作在后勤区,故工程部在酒店中为后勤部门.其主要任务是为酒店其它部门供应良好的

4、服务.并确保所管辖设备的正常运转。由于酒店全部的设备运行均由工程部负责，同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善，对设备的依靠程度也与日俱增，一旦设备出现故障，服务就要受到影响，几乎无法由人来代替，所以说工程部管理的好坏干脆影响到酒店的服务质量，销售价格，平安及利润，工作效率及酒店的声誉等。总而言之，工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础，一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。 四、阐述工作目标 一个酒店工程管理的好坏，我们认为并不只是看他的管理系统是否科学，各种规章制度是否健全，当然没有一个科学的管理体系是不行的，但主要的还是看

5、他如何的将现有的管理体系正常的运作，同时在运作中通过各种手段，各种渠道完善所执行的管理体系。 一个酒店工程管理体系运作的是否胜利有效，在酒店的各个区域，各个方面均能表达出来，它门是有共同特征的主要表达如下； 1， 酒店各处的环境和建筑外观完好，整齐、洁净、无破损。 2， 酒店内各处的公共标记正规、整齐。 3， 各种照明灯具完好有效。 4， 客房及全部服务区的服务设施完好有效。 5， 后勤区洁净、整齐、光明。 6，各工程系统的运行平安牢靠，运行标准到达政府的要求，并取得运行合格证书。 7， 各区域分散设备外观整齐，运行正常。 8， 全部机房洁净、整齐、光明。 9， 工程管理制度齐全有效。 10，

6、各种工程资料齐全完好。 11，全部员工分工明确，服务制度规范化，标准化。着装整齐，精神面貌，行为举止，符合服务标准。 12，各类日常管理表格，齐全有效。 13，各类设备档案保存完好，记录真实牢靠。 14，精确按时的完成各种年度支配及预算。 其次章 阐述工程管部经理的工作 一、人员管理 1，班组划分 在酒店工程管理中，班组的划分和工矿企业中的班组 划分有明显的区分。主要缘由为前者的工程管理要负责酒店全部的设备设施的正常运行，需要管理及修理工作人员要具有多方面的专业学问，班组划分时即要考虑到不同专业需要有不同专业的人员，又要考虑到人员编制不能过多，各专业之间的互相协作等问题。而后者只是保证生产产品

7、，或产品供应，专业较单一班组划分只需围绕生产工序进行即可。为此酒店工程管理班组划分时要充分考虑到以下因素。 1，班组的划分是否能满意酒店的运营需要，精确有效的班组划分是确定工程部管理机构的前提。 2，各班组之间如何互相协作互相合作。 3，是否符合本行业或本专业的行规。 4，人员配备是否能满意政府劳动及平安管理部门的要求。 5，班组的管理和运作是否可以随时的得到限制和指导。 6，所用人员数量在满意运行需要的前提下应为最少。 7，根据酒店行业的特殊性建立有特殊职能的班组，如万能工组，设备修理组等。 8，酒店全部设备设施均应有相关专业人员的维护。 考虑到以上因素在班组划分时管理者应根据所在酒店的实际

8、状况进行划分。在此供应一个班组划分的例子供参考。 1，建立不同专业的班组，将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分，分别交由各专业班组维护。 2，对于综合性较强且设备较集中的场所如洗衣房，健身房，厨房等地，设立专职修理组。 3，将设备的修理和保养工作分给两个组完成，修理组和保养组，既运转班和常日班，运转班负责设备的紧急修理，常日班负责设备的维护保养和定期检修。 4，成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责。 5，成立装修组，客房及公共区的支配大修由装修组和各专业常日班负责。 6，工程库房的管理应设有专人管理，并由总工或经理干脆管理，以便本钱得到有效的限制。 2，组织结构 工程部组织结构是工程

9、管理体系的一个重要组成部分，是搞好工程管理的必要条件，是确定管理模式的框架结构。它设计的是否合理科学将干脆影响到管理的效率和工程部运作的好坏，组织结构一经确定就不能再作过多的调整，因此组织机构的设计要慎重。设计时最重要的一点就是要好用要符合本酒店的实际状况要与整个酒店的管理模式相适应。设计工程组织结构时主要应考虑到以下几个因素； 1，必需满意酒店的经营需要。可实行按专业系统，按管理性质等方法设计机构图。 2，满意管理要求的前提下机构应尽量的精简，尽量削减管理层次。 3，应表达出统一领导，分级管理的原则。 4，避开出现管理层下级过多和被管理层上级过多的现象。 5，尽量避开横向兼职。 6，职位确实

10、定应符合本行业的特点不要有潜在的重复职位，也不要出现职位的空白。 机构表设计完成后，在表中应明确的表现出以下组成要素。 1，部门；部门是指在企业中具有独立功能的工作单元。如工程部，人事部，保卫部等。 2，职位；给予工作人员相应的责任和权利，确定其在部门中的职位。 3，级别；是所在岗位在企业管理体系中的行政级别，是实施管理职能的等级形式。如经理级，主管级等。不同的岗位假如级别相同在机构图中应表如今同一层中。 4，指挥线；连接上下两个岗位之间的连线叫指挥线。是行使管理权利的线路也是信息传递的渠道。在实施管理时如上下级及相同级之间没有指挥线相连，那么在正常管理系统中应不存在指挥与被指挥的关系。 5，

11、在人员定编完成后，组织结构图中各职位所列人员的总合应包括本部门全部人员包括临时工 综上所述结构图描述的是管理组织结构和职位及人员定编的系统图。与之相联系的是岗位职责描述。 (附工程部机构图供参考，此图是按专业系统管理设计的) 3,人员定编 人员定编的限制是酒店管理中本钱限制的有效手段之一，是完成工程管理目标的首要条件，组织机构人员过多会增加酒店的运行本钱，而过少则无法完成管理的目标。因此人员定编确实定应考虑到以下各种因素以到达最正确人员配置。 1，应考虑到酒店的规模和特点，及星级服务的要求。 2，应与管理的目标和工程部的任务需要相适应。 3，应尽量与酒店下达的各部门人员定编数量相吻合。 4，应

12、考虑到所管辖设备的数量，及设备管理的技术难度。 5，对于技术含量较高的设备设施应考虑由专业公司承包。 6，各种不同层次的专业人员的配置应能满意运行管理的需要。 7，特殊工种的人员配置应能满意政府管理部门的要求。 8，应能满意24小时供应修理服务的要求。 一般来说工程部的人员定编数额占酒店总人数的5-7%. 4,人员选配的原则 酒店工程管理的主要任务是确保所管辖的各种设备设施完好有效,而到达上述要求最基本的因素是要拥有一批不同专业不同档次的员工,在组织机构和人员定编均确定的前提下人员的选配和录用是干脆关系到工程部服务质量的关键因此工程部的人员选配我们要慎之又慎,所用人员不但要求有确定的专业技能和

13、工作阅历还要求有很好的职业道德和服务意识考虑到工程修理的技术性和连续性在每一个专业应配有两个或以上的专业技术人员以便于出现人员流淌时不会影响服务质量.在人员选配上要确定禁止裙带关系的出现,我只能写道这里， 其他项目应对自身酒店进行了解掌实际状况后，说相应内容说出自己将要如何做并制定完成目标就可以了。 举例供电系统 系统构成: 原始设计，施工完成。如何能使系统正常、有效、平安、经济、运行是我们的工作重点。 一、酒店对供电系统的要求： 运行牢靠、操作灵敏、技术先进等。双路供电，变压器留有备用，同时自备发电机。变压器的容量取总负荷的100%计算。从节能角度考虑如制冷机组是离心机组，或螺干机组可为空调

14、机房单配一台变压器，可削减空载负荷节省能源。 二、酒店用电负荷的分类： 1照明负荷：公共区、办公用房、设备机房，地下停车场、夜景照明、霓虹灯，等其他负荷比较稳定的照明负荷。 这部分负荷是酒店用电设备容量的25%30%，但是由于与出租率没有太大关系且是长期运行故用电量占酒店年总用电量的40%50%，是节能的重点。 2制冷与空调负荷：冷冻机组、新风机组、空调系统水泵、风机盘管。 这部分负荷是酒店用电设备容量的40%50%，但是由于与出租率没有太大关系且不是长常年运行故用电量占酒店年总用电量的20%25% 3动力负荷：生活水泵、消防水泵、电梯、洗衣房设备、电加热设备、弱点系统、办公用电等。 这部分负

15、荷是酒店用电设备容量的20%25%，由于与出租率有关故用电量占酒店年总用电量的30%左右。 三、运行管理的要求： 1、要求对系统有很深的了解，高压供电方式，几路供电，上级供电站名称，联系电话联系人姓名，变压器容量、大厦内供电方式、发电机供电方式，主配电柜的安装部位、容量、生产厂家、对全部一二级配电柜的开关供电区域进行核实并粘贴标签。等 2、驾驭大厦供电系统中各主要设备设施的工作状况与运行参数变压器容量、变电战各主要开关的参数、40系列、20系列、44系列、电容补偿限制器、直流操作限制柜、等设施 3、正常电源与紧急电源的切换方式 4、变电站防事故的方案。 5、操作证上墙 6、大厦要害机房平安管理

16、规程 7、工程重要机房巡察检查要求 8、重要机房巡察签到表重要机房来访登记表 9、变电站平安管理制度 10、变电站交接班制度 11、变电站运行规程 12、变电站倒闸操作制度 13、变电站倒闸操作票 14、事故处理规程 15、变电站门卫制度 16、变电站工具仪表管理制度 17、变电站工具档案表 18、工程部工具外借登记本 19、变电站巡察检查制度 20、变电站电气消防防火措施 21、变电站岗位责任制 22、市政电路检修及外电源故障停电启动发电机程序 23、电站事故停电检修修复程序 24、柴油发电机试车操作程序 25、柴油发电机试车记录表 26、柴油发电机供电运行记录表 27、配 电 室 运 行

17、记 录 表 28、配电室交接记录 29、电梯运行记录 30、电梯放人程序 31、紧急状况联系表 四、建立设备档案 1、整理建设期原始资料并分类归档。 2、根据设备名牌，原状位置建立设备档案。 3、制定修理保养要求，建立修理记录卡 设备档案 序号 0 1 专业 强电 制表 陈 瑶 设备名称10KV受电柜201-2型 号KYN16-12系列号出厂编号：02G0585 安装位置B1/配电室设备编号GD/B1-01-27牌 子 图纸名称购置日期价 格计 划维 修频率每年 图纸编号 电 压12KV电 流300A功 率启始周期2004/4 厂家资料名 称锦州新生开关有限责任公司联系人 传 真电 话 地址：

18、 供应商资料名 称联系人 传 真电 话 地址： 备注： 附属设施名称电控柜安装位置型号 生产厂家 备注 主要修理记录 设备保养修理要求 序号：01 设备名称10KV受电柜201-2设备编号GD/B1-01-27安装位置B1/配电室 序号保 养 要 求频率估计工时 1检查外观是否良好，各种仪表、灯、牌指示应正常每年1小时 2检查计量爱惜电路插接件电线是否焊接牢固 3各种机械机构连接处是否生锈，连接螺栓有无松动 4检查压接端子有无过热、变色现象 5有无锈蚀现象及拉弧痕迹 6清扫小车柜上全部开关器件 7插接触点抹凡士林，做防腐处理 8紧固各端子压接螺丝 9检查小车滑轨有无变形、松动及异物 注：根据厂

19、家设备保养要求或专业主管建议填写 设备保养修理记录 序号：01 修理保养时间： 设备名称10KV受电柜201-2设备编号GD/B1-01-27安装位置B1/配电室 序号保 养 要 求保养修理记录 1检查外观是否良好，各种仪表、灯、牌指示应正常 2检查计量爱惜电路插接件电线是否焊接牢固 3各种机械机构连接处是否生锈，连接螺栓有无松动 4检查压接端子有无过热、变色现象 5有无锈蚀现象及拉弧痕迹 6清扫小车柜上全部开关器件 7插接触点抹凡士林，做防腐处理 8紧固各端子压接螺丝 9检查小车滑轨有无变形、松动及异物 备注 保养修理记录卡 序号：01 年度： 名称10KV受电柜201-2型号KYN16-1

20、2设备编号GD/B1-01-27安装位置B1/配电室 修理支配 一月 二月 三月机动 周 12345678910111213 实际修理日期 修理人 修理支配 四月 五月 六月机动 周 14151617181920222223242526 实际修理日期 修理人 修理支配 七月 八月 九月机动 周 27282930313233343536373839 实际修理日期 修理人 修理支配 十月 十一月 十二月机动 周 40414243444546474849505152 实际修理日期 修理人 主管： 经理 五、配电设施每年必需工作 1、高压平安用具每年进行一次检验测试供电局 2、供电系统计量继电爱惜每年

21、进行一次校验继电供电局、计量供电局继量局技术监督局 3、避雷监测年进行一次检验测试技术监督局 4、电站设备清扫每年进行一次 5、低压电开工具每年进行一次平安监测 6、与供电局签订高压电缆供电电路代维协议。 7、按发电机保养要求定时进行保养可签订修理保养合同 8、变电站内直流操作电源每三个月进行一次电压测量。 9、发电机每周进行一次10分钟的空载试验，每年头负荷运行一次。 10、供电设备运行效率监测不定期技术监督局 六、改造工程供电系统应考虑的因素 1、设备选用市场占有率高的产品 2、选用新型环保节能产品 3、考虑投资额与投资回报率 4、尽量利用现有设施 5、充分考虑平安保险系数 6、为将来的功

22、能扩展留有余地 7、便于能源计量 8、根据运用功能考虑紧急供电与UPS电源 9、供电线路的走向与配电箱的安装位置要便于修理。 运 转 电 工 巡 视 标 准 ( 暂 定 ) 1. 筒灯应无破损,下垂现象,保持灯具洁净,常明. 2. 出口灯应外观良好,稳固,常亮,电池电量足够. 3. 射灯应牢固,应精确照在指示牌上. 4. 壁灯灯具应端正稳固,完好无缺,保持常亮,遮光板是否有烤糊痕迹,烤糊损坏 的更换. 5. 插座有无破损烧糊,有无松动,外表应洁净. 6. 消防楼梯照明应常亮,灯具有无损坏,节能部分灯管应配齐. 7. 餐厅调光器应完好无缺,运用灵敏,损坏的马上更换. 8. 花园灯,围墙灯应外观良

23、好,损坏马上修理或更换,灯内要洁净. 9. 楼体射灯,照牌灯坏的马上修复,灯具严峻损坏的马上上报,每周五夜班做 楼体射灯的外表清扫工作. 10. 公共区照明灯应常亮,灯具完好,灯板无断裂,缺角现象,有无异样现象,异味. 11. 客用卫生间干手器固定牢靠,运用灵敏. 12. 霓虹灯是否完好,损坏处做交班记录. 13. 每日巡察时留意时钟,开关时间是否精确,各处时钟是否同步,不精确及不同 步的马上调整一样. 14. 筒体各种开关,钟控,接触器等设备,有无异声,异味,定期清扫.做一次清扫 尘土工作,保持筒体洁净整齐. 15. 楼层放备料的风机房内不得存放坏件(如坏的镇流器,灯管,灯泡等)更换下 来的

24、坏件刚好送至垃圾房,保证备件最低储存量,每种4件,并保持机房内 清洁卫生,备件码放整齐. 16. 以上各种灯具及设备, 每班依据各自的责任区逐一巡察, 不能当时修复的均要 马上上报当班运转主管, 同时具体交班, 做好记录. 工程部技术人员的日常管理，工作区域的划分。万能工的合理运用，能源消耗的合理限制，各个部门修理费用本钱的降底，设备的修理保养等等均是工程部经理、总监的日常工作。总之，应做到：事业为本、人才为重，事人适合搭建工程部骨干员工架构。 管理是一个组织的整体活动，是一个有效的限制过程。概况的讲就是利用组织内有限的资源，去实现一个特定的目标。在这个过程中通过确定的手段对现有资源有效合理的

25、配置和限制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。 管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说；他们有一套行之有效的科学的管理体系，领导成员具有很高的领导艺术。 管理作为人类的一项实践活动，广泛地存在于现实社会中，它对于任何性质任何类型的组织都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将胜利的阅历分类的进行总结归纳，并以理性的思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化，从而出现了管理体系 其次篇：酒店工程部经理述职报 酒店工程部经理述职报 各位领导、各位同事 大家好！ 我是工程部经理许宾斌，2022年12月15日酒店经营调整以后，从事工程管理工作以来，在各位领导的关

26、心指导和酒店同仁的大力支持下，2022主要开展以下几个方面的工作： 1. 完成厨房设备的修理改造。 2. 完成空调系统的调试运行。 3. 完成弱电系统的调试运行。 4. 完成酒店消防管道漏水的改造修理工作。 5. 完成酒店下水管线的改造与铺设工作。 6. 完成酒店备用发电设备的修理工作。 7. 完成酒店自来水总管线因道路施工管线线路的改造与铺设工作。 8. 完成酒店电话交换机故障修理与调试。 8.按酒店经营需求，完成对平安部与本部门人员的重新组合和工作时间支配。 如今工程部共有修理人员6名没有专业工种:工作时间支配为：A(08:00-16:00)、B(16：00-22:00)、C22:00-0

27、8:00三个班次；保证酒店的正常运行。 如上所述，我认为自己在近一年的工作中，在领导的关切和指导下，工作上有确定的成果，思想上有确定的进步。但仍有缺点和缺乏： 1. 受自身条件的限制，综合素养有待提高，管理实力和技巧有待加强。 2. 在管理方法上力求创新，主动查找管理中出现的差异漏洞，刚好调整工作思路和方法，引导员工认真履行职责，保障设备设施正常运转。 3. 主动主动学习新的学问，新技术，和公司的决策保持一样，适应公司进展壮大的需要。 4. 随着设备的老化，故障率逐年上升，逐步加大操作及维护的监督力度。 5. 常做多做事故料想，提高对突发事务的应变实力，确保平安运行。 6. 加强人员责任心管理

28、，觉察问题责任到人； 7. 充分发挥管理职能，提高工作效率，工作中主动创建条件，全盘考虑。 8. 加强本部门员工的培训，使员工均应加强视察力，刚好觉察问题并快速做出反应；应养成“我们称谓习惯，拉近彼此距离；均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤，对员工的部分不良行为习惯加以反复提示。只为 胜利找方法，不为失败找借口。 9. 统筹支配，树立主子翁意识，维护企业的利益，维护职工的利益是每个 管理者的职责，作为一名管理者始终要把管理与实际工作相结合不断总结创新，开拓进取。 回顾反思这一年多的工作阅历，思绪万千，感慨良多。暴露出的工程修理问题多少影响酒店客人的舒适度，工作中的缺乏和失误让人痛楚。 通过这段时

29、间的工作，我坚信自己在今后的工作中确定会努力进取，扬长避短，做一名合格的管理人员。 现对2022年的工作进行以下支配： 1. 协作完成酒店消防设施设备的修理改造工作，协作完成消防验收工作。 2. 协作完成酒店的厨房下水管道修理改造工作。 3. 认真落实酒店开源节流目标，加强巡察，做到人走灯灭、顺手关水；根据温度状况，刚好调整空调出水温度；根据天黑时间、客人状况刚好调整室外照明时间。 4. 认真落实工程设备修理保养支配，确保设备、设施平安牢靠经济运行。 5. 协作完成酒店各部门的修理改造工作。 6. 机动性处理酒店即时出现的工程问题。 7. 完成领导交办的其他各项工作。 根据过去工作中觉察的问题

30、现对酒店提出以下要求： 因为我部门修理人员编制不够造成客人投诉较多，现盼望为我部门增加修理人员编制以保证修理效率及质量。 我的述职完毕、感谢大家！ 述职人：许宾斌 2022年12月7日 第三篇：舒客商务酒店工程部经理述职报告 舒客商务酒店工程部经理述职报告 敬重的各位领导，您们好！ 时间飞逝，斗转星移。转瞬间我来舒客商务酒店已有两年多了，到岗的第一天我就感受到了这是一个充溢朝气、充溢活力，组织特别严密、思路特殊明确、管理相当人性化的一个团队组织。有这么一个优秀的团队组织，能让我联想到过去舒客人的宏大和胜利，展望将来让我看到的是舒客的盼望和收获！从而使我更加有信念的为之付出、为之努力！ 随着国家

31、经济体制的改革的不断深化，为了适应市场经济的环境和转变，为了我们把自己的业务很快提高， 公司领导确定今年在我们舒客商务酒店要进行规范学习、晋升晋级业务考核，努力提升自己。是学习的一年，也是为全部员工和管理人员供应了一次展示自己才能的好机会。我身为其中一员，也应主动参与其中，以使真正将自己熬炼成才，从而是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。 我现担当工程部经理一职，虽然两年来的时间不长，但我也是同大家一块学习一块成长起来。来酒店之前，我是在几家民营企业打工，到后来也参与了管理工作，从了也造就了我人生，因此深知这份工作对自己的重要性，从来酒店的第一天起，我就告诫自己，时刻干好自己的本职工作。我

32、信任一份耕耘，就会有一份收获。从走上这个岗位后我感到肩上的担子沉甸甸的，因为这是领导和同事们对自己的信任和期望。所以我从各方面去严格要求自己，加强自身学习，支配好日常工作，深知自己不仅是一个工作者，同时也是最基层的管理着。身 为管理者应当以身作则，时刻牢记自己的职责，遵守酒店的各项规章制度，始终把酒店的利益放在首位，工作中遵章守纪，听从支配，勤学肯干不怕脏，不怕累。两年多来自己楼上楼下，楼里楼外，爬顶子、下井道，几乎跑遍和爬遍了酒店的每一个角落，熟识了酒店现有的全部设备，酒店每一次的修理和安装，自己几乎都参加了，所以对酒店的全部设备几乎全都知道它的位置，为酒店设施设备的正常运转付出了自己心劳才

33、智和汗水，当然自己先后两次被评为优秀员工，三次得到了现金嘉奖，以至到达如今的经理岗位。 本人中学文化，曾在民营企业干了十八年的电气和机械装配修理工作，曾担当过电工、质检员、设备检修工、钳工、铆工、担当过车间主任、库管和销售、以及代理厂长等职务。但自己很清楚，酒店的设施设备保养工作对于我说是一个全新的行业，因此要结合实际把自己的阅历用于实际工作中去，虽然工作有时候显得惊慌繁忙，但我无半点怨言。在排班和支配时，充分考虑人员特长的搭配，努力完成上级指定工作，按轻重缓急，对工作作出支配，对工作中觉察的问题刚好反映和提出自己的修理建议。如针对1楼大厅的空调多年来效果不佳的现象做出了处理建议，分析是由于空

34、调管道水循环不畅而造成制热制冷效果不佳，应加装管道增压泵来解决，后在周例会上经领导同意后，马上买泵加装，果真效果特好，解决了每年每季都要开大厅柜式空调的现象，给酒店大大节省了电费，到达了1楼大厅的制热制冷的良好效果。 虽然自己在工作中取得了一点成果，但是离酒店和客人的要求还差 之甚远，由于年龄和个人性格的缘由，工作中过于谨慎有余，魄力不够，管理上抹不开面子，给酒店也带来了确定的损失，不过失败是胜利之母，正以为我知道自己的缺乏之处，才能使我加倍努力得工作和学习，使自己在以后的工作中能不断地改良和提高。 本人将在今后的工作中发扬已有优点的同时对一些方面的工作进行改良和强化，吸取别人的好方法，坚持对

35、部门员工心态和技能的培训，对支配过的工作实行检查验收，保持有始有终，才能是我们的设备正正的为来宾供应优质的服务。 最终，祝我们在2022年取得圆满胜利，祝我们舒客酒店的将来更加辉煌。 以上报告敬请领导指责指正！感谢！ 舒客商务酒店工程部 王智强2022年1月5日 第四篇：酒店工程部经理述职报范文 酒店工程部经理述职报 时间如白驹过隙一样2022年已即将过去，回首这一年，在各位领导的关心指导和酒店同仁的大力支持下，做了很多也学了很多但是也有很多缺乏有待我去提高和学习。本主要开展以下几个方面的工作： 1. 完成厨房设备的修理改造。 2. 完成空调系统的调试运行和对其进行定期的维护和检修。 3. 完

36、成洗衣房的改造和管线的安装后。 4. 酒店厨房油烟系统的保养修理和清洗。 5. 对酒店楼顶排水系统的改造与铺设工作及楼顶防水。 6. 完成酒店房间管路渗水、墙纸发霉卫生间防水、全部区域墙体修理工作。 7. 对酒店全部暖气进行清洗、阀门更换。 8. 酒店亮化完成、无线网络的安装厨房燃气线路改造。 9. 酒店日常的会议宴会的接待工作 我认为自己在近一年的工作中，在领导的关切和指导下，工作上有确定的成果，思想上有确定的进步。同时也暴露了很多的缺乏： 1. 受自身条件的限制，综合素养有待提高，管理实力和技巧有待加强。 2. 在管理方法上力求创新，主动查找管理中出现的差异漏洞，刚好调整工作思路和方法，引

37、导员工认真履行职责，保障设备设施正常运转。 3. 主动主动学习新的学问，新技术，和公司的决策保持一样，适应公司进展壮大的需要。 4. 随着设备的老化，故障率逐年上升，逐步加大操作及维护的监督力度。 5. 常做多做事故料想，提高对突发事务的应变实力，确保平安运行。 6. 加强人员责任心管理，觉察问题责任到人； 7. 充分发挥管理职能，提高工作效率，工作中主动创建条件，全盘考虑。 8. 加强本部门员工的培训，使员工均应加强视察力，刚好觉察问题并快速做出反应；应养成“我们称谓习惯，拉近彼此距离；均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤，对员工的部分不良行为习惯加以反复提示。只为胜利找方法，不为失败找借口。

38、9. 统筹支配，树立主子翁意识，维护企业的利益，维护职工的利益是每个管理者的职责，作为一名管理者始终要把管理与实际工作相结合不断总结创新，开拓进取。 回顾反思这一年多的工作阅历，思绪万千，感慨良多。暴露出的工程修理问题多少影响酒店客人的舒适度，工作中的缺乏和失误让人痛楚。 通过这段时间的工作，我坚信自己在今后的工作中确定会努力进取，扬长避短，做一名合格的管理人员。 现对2022年的工作支配： 1. 协作可防对客房的设施设备做一个统筹管理确保客人住的舒心愉悦。 2. 协作完成酒店、厨房下水管道及外面排水系统的清理保证排水的通畅。 3. 认真落实酒店开源节流目标，加强巡察，做到人走灯灭、顺手关水；

39、根据温度状况，刚好调整热水温度；根据天黑时间、客人状况刚好调整室外照明时间。 4. 落实设备修理保养支配，确保设备、设施平安牢靠的运行。 5. 协作完成酒店各部门的修理改造工作。 6. 机动性处理酒店即时出现的工程问题。 7. 完成领导交办的其他各项工作。 根据过去工作中觉察的问题现对酒店提出以下要求： 因为我部门修理人员编制不够造成客人投诉较多，现盼望为我部门增加修理人员编制以保证修理效率及质量。 一年来，我们工程部的全体同志不遗余力地为酒店做了大量的工作，不管份内的还是份外的都能主动主动去做，但是有些工作与领导要求的还有确定的差距。我们决心在今后的工作中确定认真总结一年来工作中存在的差距，

40、进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能，为我们酒店再上一层楼，为酒店的进展做出最大的奉献。 述职人： 2022年12月26日 第五篇：工程部经理述职报告 工程部经理述职报告 敬重的公司领导： 时间飞逝、日月如梭，转瞬又到了2022年年终，新年的钟声即将响起。一年来在各位领导的关心指导和其他部门同仁的大力支持下，本人带着程工程部全体员工，依据公司的统一布署和要求，以部门管理、人员分工、现场管理为目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中认真负责，勇于创新，协调协作，较好地完成了公司下达的各项任务，工程部的全面建设也跃出了一个新台阶，完成了大量工作，取得了不小成效，也积累了一些阅历教训。下面扼

41、要把我一年来工作中所取得的成果向领导及同志们做以下汇报： 一、今年工作完成状况 一项目监理招标 今年根据项目的开发支配，我部门协作项目完成了凯悦A08地块、A03地块创新街小学；万通项目二期安置区B- 8、A 5、A6地块的监理招标、考察、谈判、合同签署。 二编写工程管理制度 编制完成工程奖罚管理方法、工程检查记录管理方法、工程量化考核指标修订、工程监理管理方法的制定，并对永久工程管理制度进行了重新修订。 三召开工程专题例会 2022年我部每月组织集团招采、本钱、物业公司及各项目公司 参加工程月度专题例会，汇总每月工程进度状况，处理、协调工程类工作，探讨下月工作支配支配，跟踪问题的落实状况等，

42、解决工程中存在的实际问题。 四开展河北、北京等异地项目公司的工程管理。 依据集团年初的战略布署，将河北、北京项目纳入到集团统一管理中。今年 八、十月份，我部在集团分管副总裁的带着下，工程、招采、本钱部联合开展了对河北、北京异地项目公司的检查。以河北项目公司、北京森林假日项目公司为基础，初步开展了异地项目公司管理模式的探究，并编写了异地项目公司管理方法。 五部门内部管理 为提高员工的管理实力及创新实力、激发工作主动性、增加员工危机感和责任感、选优提干。部门今年在内部推行轮番执行经理制度，让每个员工做为执行经理，对部门的日常工作进行管理，以此熬炼员工的管理、执行及决策实力。为集团培育全能型管理人才

43、、践行企业文化、表达团队凝合力。 六外部管理 我部门人员要求留意沟通沟通、内部团结。要求在工作中对外时，提前协商，统一口径。在廉政建设方面，要求部门员工与项目上不发生经济往来，不接受项目上的宴请，切实遵守集团的规章制度。 七工程质量管理 我部定期对各项目进行检查。平均每周不少于一次，重点工程加大检查频率。通过检查，刚好订正项目公司管理中存在的疏漏和错误 之处，并向项目公司刚好传送工程检查记录表，同时做好监督和回访。在抓问题的整改同时，也主动发掘和树立典型，并编写优秀做法，供其他项目公司学习。总体来讲，我司工程质量除少数项目外，大多数项目公司质量一般，仍存在较多工程质量通病。有喜有忧。没有太多亮点，今后要加大管理、奖惩力度。 八工程平安管理 2022年集团各项目公司平安生产形势稳定，没有出现重大质量平安事故。重点加强了对万通B 5、6；凯悦项目开发区这两个工程的深基坑平安监督管理工作，组织进行了各项目公司汛期、冬季施工平