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1、先进会计事迹材料(优秀范文六篇)第一篇:先进典型事迹材料xx,男,中共党员,大学本科,助理工程师,31岁。现任中国移动通信集团xx公司xx分公司营业部主任,“全国青年文明号”号长。他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动xx分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动xx营业厅运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居xx(洋浦)地区电信行业首位!在xx移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。他担任
2、中国移动xx分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。中国移动xx营业厅是当地重要的通信服务窗口。xx作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。xx移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。作为一名中共党员,xx凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。xx移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务
3、赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建xx和谐社会作出了很大贡献。担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动xx分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!营
4、业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。xx在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务
5、没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。作为营业厅服务团队的领头人,xx不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来xx工作的员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的带
6、领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营
7、业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,xx营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把“10010”的团队服务理念宣灌给
8、每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,“急客户之所急,想客户之所想”已成为中国移动xx营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次,一位洋浦重要的企业客户在晚上,拨打xx的手机反映说,因洋浦重点工程项目需要,临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差,能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本,需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用,但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急,因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整,而用户搭乘的是七点钟的飞机,根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。xx得知这个情况,为了保证客户出国
9、后能够正常使用中国移动的通信服务,他经过协调,告知客户,将特殊为该用户办理租机业务。深夜,xx和他的班员很快就到达了营业厅,并快速地帮用户办理好一切手续,待用户到达营业厅时,营业厅班员们已站在营业厅的门前,亲手将手机送到了客户的手中,客户接过手机,感动地说“没想到,你们能为了我,深夜就赶过来帮我解决一个大难题,实在是太感谢你们了!你们的服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容,大家都会心的笑了,心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐,就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是:追求客户满意服务!一位外省客户曾在中国移动xx营业厅的客户意见簿留言:“在我走过这么多的地方里,你们的服务是最好的,你们的服务
10、让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意,记住xx,因为有你们中国移动,因为有你们优质与热情的服务”。他心系客户,立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式,将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标,关注服务细节,不断让客户感受到层层递进的温馨关怀,并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下,中国移动xx营业厅的运营收入与销售业绩以每年30的增长速度逐年提高!同时,优质的服务获得广大客户的一致好评,在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在XX年XX年度,xx市开展的服务行业的评比中,他带领的xx移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出,取得第一名的佳绩!一份耕耘,一份收获!他带领的
11、营业厅于XX年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位;XX年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动xx营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;XX年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中,xx移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团XXXX年度的“全国百家精品工程”,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的“质量创新”的主题论文,亦获得中国移动集团的
12、全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为“优”!时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断进取。第二篇:先进典型事迹材料张x,男,1997年8月参加工作,现任教于合肥市xx小学,合肥市科学骨干教师,一级教师,中国党员。自参加工作以来先后被评为区级优秀教师、区优秀教育工作者、优秀党员、德育先进个人、师德标兵、区创建均衡教育示范区先进个人、区优秀班主任、骨干教师等。从教二十年来,我以饱满的热情、求真务实的工作态度,圆满完成了学校分配的各项教育教学任
13、务,受到了领导、同事的一致好评,得到学生家长及社会的广泛认可,连续多次年度考核被评为优秀等次。人们常说:花的事业是芳香的,果实的事业是甜美的。我说:让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是无私的,是充盈着生命之精灵的。一、在热爱教育中关爱学生作为一名教师,我始终遵守中小学职业道德规范,严格遵守望湖小学各项规章制度,以教师职业道德标准严格自律,以师表形象规范自己的言行,以教好书育好人为职责,热爱教师职业,热爱教育事业,自觉贯彻党的教育方针,忠诚于人民教育事业,有强烈的事业心、责任感,思想端正,作风正派,尽职尽责,以身作则,积极奉献,以校为家,埋头苦干,勤奋敬业。工作上,勇挑重担,去年8月刚到望湖,我便
14、接受了学校安排的六、三年级数学教学任务。在教学岗位上默默奉献,辛勤耕耘,把全部精力都用在了教育、教学和学生身上。全面实施素质教育,关注学生的终身发展,关注学生的点滴成长进步,是教师工作的重心,也是我校教育理念核心价值之所在。为此,我能够面向全体学生,用心关爱教育每个学生,视生如子,树立服务育人的理念,民主平等地对待每位学生,从不歧视学困生和纪律差生。相反,常常给予这些双差生更多关爱,把每天进步一点点这一理念融入到工作当中,和学生打成一片,融为一体,替他们排忧解难,疏导思想。以师表作风,示范行为,高度负责的人格魅力去关爱、感染和启迪每一个学生,收到了良好的教育教学效果。一分耕耘,一分收获,认真的
15、教育教学工作和无私奉献精神,赢得了同学们的尊敬,同事们的赞赏,校领导的认可。二、在学习中不断成长为了做好教师这个神圣的工作始终坚持不断的学习,坚持阅读有关教育学和心理学方面的书籍和教育教学刊物,虚心学习老同志的教育教学经验,努力做一名高品位的合格的人民教师。二十年来,我认真学习了教育学、儿童心理学、班主任工作、教师职业道德修养小学心理健康教育等理论书籍,深入学习教育教学理论。同时主动参加教学基本功训练。课堂是一片希望的田野,是我耕耘的沃土。不管是在数学教学中,还是科学课堂上,在让学生掌握基础知识和基本技能的基础上,我十分重视学生的创造能力和创造性思维的培养。在教学上,力争培养学生小组合作学习、
16、研讨、交流的自育自学能力。同时,不断总结经验,把实践上升到理论,然后指导自己的实践。并在实践中使理论得到不断的修正。数学教学中力争做到有清晰透彻的思路,深入浅出的讲解,向每一节课要质量;科学课上,培养学生的科学素养和严谨的科学态度。三、在任劳任怨中无私奉献爱一行才能钻一行,对教育事业的爱和对学生的爱让我在工作中不计得失,更专注地投入教学工作。我已经习惯了快节奏地工作,忙碌地生活,始终以满腔地热情投入工作。当别的同志有事时,当学校的工作安排不开时,我都毫无怨言地接过重担,有时一天几节课,但我从不喊累叫苦,小病从来不请假。去年9月当学生们看到我带着病痛,头上因为病痛直冒冷汗坚持为他们上课时,学生都
17、感动万分,连平时顽皮的孩子都全身心地投入到学习中。执教二十年来,荆棘与鲜花一路,坎坷同欢歌齐飞。在我的心中始终铭记金奖银奖不如家长的夸奖,金杯银杯不如家长的口碑。我始终把培养完善人格的学生看作等同生命一样重要的大事。一个人能在自己热爱的事业中度过美好的时光,是一种难得的幸福。正如我校qq群名望湖人的幸福。我知道我面前的道路还很漫长,但我深信:今天操场上奔跑的追皮球的娃娃也许明天就会站在世界冠军的领奖台上;今天音乐声中传出的稚嫩童声,也许明天会响彻在世界音乐的殿堂里。每一个孩子都是一个希望民族的希望,世界的希望,人类的希望。荣誉代表过去,责任正在当下。今后,我将更加信心百倍地投入到自己教育教学当
18、中,争取在自己的岗位上做出更好的成绩。第三篇:会计先进事迹燃烧青春奉献XX省XX厅XX同志先进事迹材料XX,女,生于1972年9月,1993年7月参加工作,2007年7月加入中国,大学文化,现任XX省XX厅办公室助理调研员、财务科科长、主管会计。XX同志好学上进,爱岗敬业,具有强烈的事业心和责任感,无论是在承担XX任务期间,还是在财务科科长、主管会计岗位上,她都坚持刻苦钻研业务,认真履行工作职责,靠着一腔追求、一种责任、一股激情、一份忠诚,用自己的实际行动,在平凡的岗位上埋头苦干,任劳任怨,默默奉献,出色的完成了各项工作任务,展现了一名年轻女干部的崇高理想追求和奋发有为的精神风貌。工预善其事必
19、先利其器1991年,XX以优异的成绩考入XX省经济管理干部学院财金系,开始全面系统地接受财金、会计专业知识。在校期间,她以骄人的成绩、优秀的品质多次被学校评为优秀学生,珠算等级达普一级。1993年,她大学毕业踏入以账页为伴,以数字为友的XX行业。刚介入XX行业,她就清醒地认识到,XX工作是一项责任重大、事关全局的工作,要做一名新时期合格的XX干部,就必须要有较高的政治理论水平和较强的业务素质来保证。基于这一认识,她一方面认真学习政治理论,不断提高自己的思想政治素质;一方面积极钻研业务,不断汲取新的知识,努力提高业务水平,切实掌握XX工作的主动权。她在干好本职工作的同时,利用业余时间刻苦功读XX
20、、会计书籍,四处求学,积极进修,2002-2003年在财政部研究所XX研究生班会计专业结业,2006年参加了兰州商学院举办的现代XX与会计知识培训班。“功夫不负有心人”,寒来暑往,她终于在业务方面取得了显著的成绩2000年取得中央党校函授学院经济管理专业大学毕业文凭,并与同年考取了注册会计师;2002年考取XX师资格;2003年取得了会计资格从业证书;2007年获得高级XX师资格、中级XX计算机水平认证资格和项目数据分析师,并与同年进入XX省政府采购专家库,作为财务专家参加了15次政府采购项目的评审;2008年被聘为XX省农业综合开发项目评审专家,参加本XX省农业综合开发项目的评审。本事“硬”
21、了,就要打出好“铁”来。2002年取得XX师资格后,她先后参加42次大中型XX项目,其中担任XX组长或主审的大中型XX项目19次;参与实施专项XX调查5次,其中担任XX调查副组长3次。在开展XX工作的过程中,她还结合工作实际先后撰写了我省天然林保护工程实施现状及对策(XXXX2002年12期)、浅析“小金库”问题(XXXX2003年12期)、关于企业成本信息失真的分析(财会研究2005年1期)、浅析财政转移支付制度存在的问题及建议(财会研究2006年10期)、加强行政单位财务管理提高财政资金使用效益(财会研究2010年11期)等多篇文章,并在2005年参与了省国资委重点课题XX省省属企业国有资
22、产监督管理体制探索的研究工作。发表学术性文章6篇,参与省级科研课题研究1篇,撰写XX要情、XX调研2篇。2005年、2008年两次被评为优秀公务员,2010年,通过竞争上岗,被任命为省XX厅办公室助理调研员、财务科科长、主管会计。脚踏实地勤耕耘心系XX痴不改“如果无所作为,人的一生将淡而无味。”这是XX同志始终追求的人生信念。自2002年取得XX师专业技术资格后,她就一头扎进了XX工作中,先后参加了对XX省预算执行和其他财政收支情况,XX省地方税收计划完成、税收征管、税务经费和对各市(州)的财政决算XX,以及省委组织部委托的领导干部任期经济责任XX等40余次大中型项目的XX。在XX财政部门的过
23、程中,她坚持着眼于对XX经济体制改革、公共财政体系建设等重大问题的理论思考,努力改变“就账论账、就事论事”的传统XX思路,积极探索“以政策为导向、以预算为抓手、以资金为主线、以支出为重点、以项目为基础、以效益为目标”的系统XX方法,拓展了预算执行XX的深度和广度。2008年,XX承担了省财政厅2007预算执行情况XX项目,在延伸农村饮水安全专项资金时,主要查看水资源受污染地区的农民是否喝到了干净、卫生的水,因此次XX时间紧、任务重,要求XX人员落实到农户,调查农户数要占到50%以上,不仅工作量大而且当时正值酷暑,但XX二话没说,安置好学龄前的儿子后就走了,这一去就是近一个月,在此次XX过程中,
24、她和XX组的全体同志一起冒酷暑、顶烈日,走遍了陇南市的9县1区180个行政村,圆满完成了XX组分配的各项任务。她严谨细致、认真负责的工作作风得到了省厅领导的充分肯定,赢得了被XX单位和大家的普遍好评,该项目被评为2008XX省XX厅优秀XX项目、全省优秀XX项目,并获得了XX署的表彰,结束了我省XX项目多年来未获XX署表彰的历史。在XX税务部门的过程中,XX着眼于促进依法征税、提高税收征管质量和水平,提出并积极探索“以宏观政策为导向、以热点行业为抓手、以重点税种为主线,以信息技术为手段,以户管资料为基础,以规范征管为目标”的XX方法,使税务XX逐步走上了规范化轨道。特别是对县级以上党政领导干部
25、开展的经济责任XX,是XX部门的一项全新的工作,具有范围广、层次高、评价标准无、借鉴经验少、XX难度大等特点。面对新的任务、新的课题,她主动请缨,积极投入这一崭新的XX领域。在XX过程中,她本着积极稳妥、防范风险、提高质量的工作原则和对组织、对个人高度负责的态度,坚持以真实、合法为基础,以监督权力运行情况为着力点,以督促被XX人员增强经济责任意识、提高执政能力为落脚点,在她承担的经济责任XX中,针对问题撰写的XX要情,在揭露问题、纠正问题以及促进被XX单位和个人加强整改的同时,针对XX中发现的问题从深层次和多个方面分析原因,提出XX建议10多条,并撰写了省级企业扭亏增盈基金管理使用问题多的XX
26、要情和关注财政赤字状况推进财政体制改革的XX调研,为领导宏观决策和经济管理发挥了重要作用,得到了省厅领导的高度重视和表扬。“XX中查出问题是前提,帮助被XX单位解决问题才是最终目的,也是份内之事。”XX是这样说的,也是这样做的。一次,她承担了对某市经济开发区的财政XX任务,不仅查出了大量的违纪问题,还针对该开发区收取的土地出让金没有上缴市财政部门而是直接坐支使用的问题,她耐心细致地帮助该单位整章建制,完善财政管理工作,使开发区的领导对XX执法工作心悦诚服。“做人一定要堂堂正正。”这也是她多年奉行的准则。有一次,她和处内一名同志对某单位实施XX,该单位领导是省劳动模范,在省内小有名气。在对XX查
27、出问题交换意见时,该领导提出,“为了我本人和单位的声誉,请给予关照。”XX耐心的向该单位负责人宣传有关法规制度,取得了他的认同,最终客观公证,实事求是地做出了XX决定,纠正了该单位存在的问题。当然,作为XX员虽然工资收入是有限的,但天天和被XX单位打交道,要使个人从中捞点好处,来钱道还是有的。有的被XX单位明里暗里再三表示,如果对问题免于处罚,对她个人给予一定的好处;有的被XX单位多次邀请她到南方观光旅游。面对这些,她都一一回绝了。她说:“就一个XX员而言,职业道德和良心不允许我这样,就个人而言,不仅我舍不得所热爱的XX事业,更不能去拿那些昧心钱来玷污XX机关的形象,在任何条件下,做人只有堂堂
28、正正,才能不愧对人生。”谦虚谨慎处事情尽职尽责当参谋XX同志谦虚谨慎、尽职尽责、为人和气、不骄不燥,她认为不论是年轻的还是年长的,只要有知识、有能力就是自己的老师,因此经常看到她与别人一起讨论、交流工作的情景。2010年初她调任办公室财务科任科长,她认为财务工作人员必须具备小心谨慎和高度负责的工作态度,因此,日常工作中她在处理每一笔业务时,都是看了又看、审了又审,严格按照财务制度的有关规定处理帐务,若遇到财务手续不全或与财务制度规定相违背的违规票据坚决不准入帐,若遇到单据、票据与实际发生不符或无票据现象她不怕得罪人坚决打回重新开票,特别是发现在日常业务往来中有什么问题的,她都能及时、如实地向单
29、位领导反映、并提出自己的处理意见。单位每次搞活动让她拿预算方案时,她总是把费用降低到最低限度,从不多计算一分钱,想方设法为单位节约资金。单位领导曾对她开玩笑地说,“你算单位的钱可能比算家里的钱还要细”。XX同志常说,“只有服务提高了才能得到外来办事人员对我们工作的认可,单位良好的形象才能得到维护。”在办公室财务科工作以来,她无论是对内还是对外的业务管理中,都能热心、耐心地对待每一位办事人员,并做到快速、仔细、保质、保量的处理每一笔业务。尤其是在日常工资晋升、审核等一系列业务中,她深知工资关系每一位人员的切身利益,所以在一接手财务工作时,她就加班加点力求对每一个人员的工资情况都弄清楚,特别是在遇
30、到工作人员询问工资增减或其他情况时她总是耐心细致地为其解释,有时为了一个人的工资她要在银行、单位和审批部门跑几趟,但她毫无怨言。为使外来办事人员不跑回头路,她总是认真审核每一张票据,认真检查每一张票据,以避免给办事人员造成不必要的麻烦。对办事人员询问情况的,她都能做到热情礼貌,耐心听取,详细介绍,不厌其烦,有时既使遇到无理取闹的,她也强忍着委曲再三作答,直到办事人员满意为止。“千秋伟业半边天,百行辈出女状元”。XX同志虽然不是巾帼英雄、女中豪杰,但她也算得上XX工作战线上的女尖兵。她正是凭着一腔热情、靠着一种责任和甘于牺牲自己、乐于奉献事业的精神,才使她一步一个脚印地走到了处级干部的岗位,谱写
31、了一曲曲动人的事业乐章。具有很高的政治素质,扎实的理论功底,又有较丰富的实践经验,业务能力很强。从事邮证工作10年来,无论在哪个岗位上工作,都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新,工作成绩十分突出。他曾经筹备召开“产品说明会”,使该邮政局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。该邮政局在每年一度的“世界邮政日”要针对大客户单位召开的“大客户答谢会”,几年前,“出界邮政日”来临之机,xxx大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象,分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会,这是该邮政局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试,并取得了理想效
32、果。通过这次产品成本说明会,该邮政局的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片达到一个广而告之的市场效果,各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣,并提出了一些业务的合作意向。会后,对这些意向单位进行了分类,并明确了专人负责跟进,使该局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。同时,他又实施组建个性化投递队伍的构想,为该邮政局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。200x年,他针对该邮政局现有投递网络不能全方位满足客户的个性化服务要求的现状,提出了组建了个性化投递队伍的设想,并制订出“一个办法、三种考核”的运作模式。10月,该邮政局的个性化投递队伍正式开始运作。此外,他以项目经理制强化了专业营销,
33、以项目营销推动大客户营销工作,全面提升了该邮政局的专业营销水平。XX年6月,为进一步激励专业营销人员的创收积极性,他确定了以项目经理制1/9强化专业营销的经营思路,要求每个专业要明确自由自在开发的项目,确定专人为项目经理,带动市县联动发展。同时每周对各营销项目进展情况进行通报,对完成情况给予奖罚,从而使该邮政局专业化经营工作落到了实处。运作以来,大部分项目已取得了成效。如邮资封项目的成功运作有效地弥补了该邮政局今年以来函件业务的欠产缺口,如针对移动、电信、银行、保险等服务性行业都拥有一批vip客户的特点,为这些单位制定了其vip客户赠送报刊的方案,并顺利实施,如该局的金卡营销项目围绕“增加有效
34、收入”为中心。以上营销项目成功动作,创下了该邮政局最佳专业营销业绩,使该邮政局的专业营销水平踏上了一个新台阶。而他也因此获得了一系列的奖励证书。xxx表示,自己的这些成就与母校的辛勤培育是分不开的,母校的校训“信,敏,廉,毅”更是为他指明了路。当初他毕业的时候,可以有更好的就业选择,他可以留在南方发达一些的城市发展自己,但是他却毅然回到家乡,通过自己的努力来改变这个小城市,而他现有的成绩也证明了他的选择是正确的。最后,他告诉我“无论你身在何处,身处什么职位,只要坚定目标,坚持我们的校训,那么成功就是属于你的。”他的话引人深思,而我们的校训也将影响我一生的路。各位代表:现在举行中共第次代表大会第
35、二次全体会议。今天应到会代表名,因病、因事请假名,实到会代表名,符合规定人数,可以开会。(宣读)宣读完毕,请各位代表酝酿,有什么意见请发表。(稍停)没有。现在进行表决:同意的请举手(不查数),请放下;不同意的请举手(环视),没有(或查数后说:请放下);弃权的请举手(环视),没有(或查数后说:请放下);一致通过(或根据表决结果,不同意名,弃权名,同意名,通过)。下面进行第二项议程:通过监票人名单,宣布计票人名单。根据各代表组的推选情况,大会主席团确定监票人由名代表组成,并设总监票人1名,副总监票人1名。(宣读总监票人、副总监票人、监票人建议名单。)请代表对总监票人、副总监票人、监票人建议名单进行
36、审议,有什么意见请发表,(稍停)没有。现在进行表决:(表决用语同上)根据选举工作需要,大会主席团指定、等同志为计票人。下面进行第三项议程:选举党委委员、纪委委员和出席第次党代会代表。请同志宣读党委委员、纪委委员和出席第次党代会代表候选人名单。(宣读后)请各位代表协助我们做好工作,在自己的座位上坐好,不要离开。3/9现在,请大会监票人和工作人员开始工作,清点代表人数。(计票人清点人数并报告结果后)代表人数清点完毕。中共第次代表大会代表共名,今天因病、因事请名,实到会名,符合规定人数,可以进行选举。现在请监票人检查票箱。(检查票箱后)没有问题,请把票箱封好。(封好票箱后)请监票人、计票人领取选票。
37、(领取选票)现在向代表分发选票。请各位代表拿到选票后,先不要填写,一会儿要讲一下填写选票的具体要求和注意事项。(分发选票)选票已发完。刚才发给每位代表三种选票,红色的是选举党委委员的选票,粉色的是选举纪委委员的选票,浅兰色的是选举出席第次党代会代表的选票。请各位代表检查一下,有没有没得到选票的?有没有得到的选票多于或不足三张的?有没有重样的?如果有,请马上向监票人提出。(稍停)现在说明一下选票的填写方法和应当注意的问题。为了便于清点选票,请各位代表在填写选票时,不要把选票拆开,按照合订的形式将两张选票填写好,然后一起投入票箱。代表对选票上的候选人,可以投赞成票、可以投不赞成票、可以投弃权票,投
38、不赞成票和弃权票者均可另选他人。如赞成,在候选人姓名对应的空格内画一个“”;如不赞成,在候选人姓名对应的空格内画一个“”;如弃权,不画任何符号;如另选他人,将另选人姓名填在另选人姓名栏空格内,并在其姓名对应的空格内画一个“”。三张选票上的应选人数分别是:党委委员候选人名,应选名,差额名;纪委委员候选人名,应选名,差额名;出席第次党代会代表应选名额名,差额名。每张选票所选的人数,包括另选他人的人数,等于或少于应选人数的有效,多于应选人数的无效。现在请代表按要求填写选票。(约5分钟)各位代表,选票填写好了没有?请认真检查一下,每张选票所选的人数,包括另选他人的人数,如果超过应选人数,请改正过来。下
39、面开始投票。投票的顺序是:首先由监票人投票,然后大会主席团成员投票,接着代表依次投票。代表投票的路线是:(略)。现在开始投票。首先,请监票人投票。(奏乐)(监票人投票后)现在请主席团成员投票。(主席团成员投票后)现在请各位代表投票。投票完毕。(停乐曲)请监票人和工作人员当众开箱清点票数。(清点票数,并向总监票人报告清点结果)各位代表,经过清点,今天实到会代表名,发出三种选票各张,收回党委委员选票张,纪委委员选票张,收回出席第次党代会代表选票张,三者一致(或少于投票人数),根据大会选举办法的规定,选举有效。下面,请监票人和计票人到计票室计票。请各位代表注意,大会计票期间休会。请大会主席团成员时分
40、到会议室参加主席团第四次会议。大会于时分复会,举行大会闭幕式。5/9通信营业员先进个人事迹材料客户至上,诚信服务XX分公司营业二班XXX我是一名普通的XX公司营业员,不经意间我融入XX公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路,那不远处闪现的依然是蓝色的火焰,升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望,凝神静思,伴随着通信公司匆匆的步履,守望通信公司分外鲜明的旗帜,这一刻,我为你自豪,为你骄傲,我的全部激情在为你燃烧。还记得第一次穿起XX公司蓝色的职业装,网原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦,我梦寐以求的愿望实现了,沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言,洋溢着春风拂
41、面的微笑,我迎来了第一位用户,“您好,请问您要办理什么业务,我能为您做些什么?”迎来送往,忙碌交织是我们营业员工作的主旋律,用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。在一次交接班时,我刚换好衣服,准备下班,接班的师傅对我说“小郭,你收的话费有假钞。”什么?顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊,无情的吞噬着我的倔强,热情凝固在脸上。工作需要用心,更需要细心。很长的一段时间,我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍业务,“审贼”一般地审视着每一位用户。班长XX看穿了我的内心变化。她找我谈心,在耐心的引导和帮助我之后,告诉我两条:“用户永远是对的;如果错了,请执行第一条。”是啊,
42、这原本是我自己的工作失误,却带到了今后的工作中,这太危险了。一切为了用户满意,在无数次地实践与体会中,我学会了善待用户、严以律己。曾听过这样的感叹:我生不逢时,没赶上英雄时代,要不我也会扬名天下!也听到类似的抱怨:我时运不佳,没摊上一个好岗位,否则我也能抛头露面!是啊,和平年代,一般工作,我们很平凡。但我要说,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们样能高昂起头,因为平凡中,我们一样能够奉献!我们相信,金子无论放在哪里都会发光。平凡的岗位、平凡的工作,甚至是一个平凡的人,我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生,但平时的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。说起我们的营业班,总有许
43、多诚信服务、爱岗敬业的事例令人激动不己:班长XX是一个勇于向困难挑战的人,在工作中带好了头,起到了标杆作用,她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中遇到的困难和疑点,她还是一个用真诚赢得用户的人。营业厅的工作平凡而琐碎,碰到蛮不讲理的用户是经常的,但她却始终作到耐心解释、真诚服务。一位用户查询话费,硬说自己没打那么多电话,任凭营业员小杨如何解释,她就是不听,还说XX公司乱收费,越说越难听,小杨被说的哭了起来。XX微笑着请用户到后台,递上一杯热茶,详细了解,才知道是她家这个月的电话费出现了信息费,但她说自己从来没打过什么信息台。XX为用户打出了详细清单一看,打的全是互动点歌热线。找出原因后,
44、她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后,用户终于记起儿子因为学唱一首歌,是曾打过互动点歌热线,便不好意思的说:“你的服务态度太好了,我刚才那样真不应该”。XX始终用善解人意的微笑和热情为用户处理疑难问题,主动向用户介绍通信业务,赢得了用户、赢得了信赖,也带动了营业班服务水平的不断提高。有什么比用户的理解和支持更鼓舞人呢?曾经的委屈和泪水又算得了什么?在受理各7/9类用户投诉、咨询,引导用户办理各类业务时,对用户表达了不是亲人胜似亲人的高尚情操。一位50多岁的妇女在营业窗前交费时脸色发白、四肢颤抖,值班主任看到此情景立即上前,搀扶用户坐到椅子上,后来因为气温太高、用户又多,加上该用户身体
45、虚弱造成中暑。值班主任赶紧倒来一杯热水让她喝,用户喝水后由于恶心,“噗”的一声,吐了值班主任一身,周围的人很快闪开,值班主任却一手扶着用户,一手拨通了120急救中心,并通知用户家人,帮助其家人送她到医院。类似这样的事情经常发生。管理无缝隙,服务零缺点。XX公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌,我们营业班的“娘子军”就应该肩负使命,用永远不变的热情和微笑去实践“客户至上,诚信服务”的理念。当忙碌的汗水挂满脸庞,浸透衣衫,沿着脸颊一滴、一滴、一滴滴的落下的时候,是我们一次次用火热的青春直面竞争、接受挑战,支撑中国电信企业实现跨越式发展的有力诠释。当我们的服务赢得了客户满意,一点点拿下市场份额,既捡了
46、西瓜又不丢芝麻,我们就真正取得了“颗粒归仓”的成功。说起来容易做起来难,我们营业班负责收欠费的xxx是这样说的,她也是这样做的。这样的小事在工作中时常出现,但在小事中却留给我们很多启发。我们结合成功的实际工作,一改过去坐、等、靠、要的工作模式,不断推出了上门服务、延伸服务、亲情化服务等切实可行的工作方式,根据用户的不同需求,积极走出柜台,走上街头,走进农村,把真正的服务送到用户身边。工作之余,静静地感受奉献的喜悦,默默地享受着用户的快乐,我们的心灵在净化、在升华。在心与心的交融中,我们理解了企业文化的真正内涵;在情与情的互动中,我们明白了客户至上,诚信服务的真谛!朋友们!让我们携起手来,用我们
47、的诚信服务为通信公司打开一片更广阔的蓝天。9/9会计先进事迹工会会计先进事迹农村会计先进事迹主管会计先进事迹会计文员先进事迹第五篇:先进典型事迹材料xxx,20xx年毕业于xxxx学院,本科学历,中共党员,参加工作以来,一直从事物理教学兼班主任工作,怀着对党、对人民的无限深情,把全部心血倾注在党的教育事业上。他始终站在教学第一线,在教育教学、教研教改、竞赛辅导中取得了骄人的成绩,赢得了领导、同事、学生和家长的赞誉。有一首诗最为动人,那就是师德;有一道风景最为亮丽,那就是师魂;有一种平台最为神圣,那就是讲台。在这平凡的岗位上,他怀揣梦想,乐观积极,敢于担当,肯干实干,坚韧不拔,不畏难,不退缩,迸
48、发出了超越个体的正能量,在三尺讲台上,用青春和热情,去坚持、去探索、去磨练。以扎实严谨的工作态度,良好的师德,全身心地投入到教育工作中,处处发挥党员的先锋模范作用,很快成长为学校教育教学的骨干。为撑起教育的蓝天,共筑中国梦而默默奉献着。一、政治过硬,业务突出在教育教学工作中,他不断地通过各种途径,加强理论学习,学习先进的教学理念和教学方法,提高个人理论素质和思想修养,恪守教师的职业道德,认真钻研教材、教法,精心备课、上课,敢于率先实践高效课堂,教学方法灵活多变,是一个典型的学习型人才。在教育教学中做到了,用真情感动人、用行为影响人、用知识武装人、用品德塑造人。对学生因材施教,因势利导,提高学生能力的同时使个人能力得到了充分锻炼,真正做到了教学相长。在各种量化考评中,他都名列前茅。在各级评优赛教活动中,表现不俗,多次被评为先进教学工作者,他的多篇论文也相继发表在中学物理教学参考等知名杂志上,是一名发展全面,素质过硬的优秀青年教师。在教学管理上,他注重素质教育,注重学生的全面发展,尤其是在德育工作方法上形象生动并形成系列化,建立了学生、家庭、社会三位一体的德育教育体系,把“学会做人、学会做事、学会求知”作为培养人的目标,通过主题