《办公室规章制度(汇编15篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室规章制度(汇编15篇).docx（33页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、办公室规章制度(汇编15篇)办公室规章制度办公室规章制度1酒店办公室基本制度1.进入办公室必须着装整洁。2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作总结计划和上一月的.工作总结。6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。酒店办公室会议制度1.参会时，不迟到、不早退;有并有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。2.学生干部参
2、会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。3.每次例会后，各部须交书面报告和工作总结计划。4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。酒店办公室值班制度1.值班人员必须按时到办公室。2.接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。5.做好办公室清洁卫生。办公室规章制度2为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。第二条职
3、员确实落实“5S”理念，注意节能环保。离开工作岗位注意关闭照明、空调，下班后关闭电脑、打印机、空调，发现一次罚款5元。第三条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天，任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。第四条微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。另外：每人需保持手机不离身，如果外出发现手机没带联系不上，发现一次罚款5元。第五条桌职员的工作区
4、间要注意个人卫生，上班前及下班后对于工作区域内物品摆放整洁、整齐，对于不经常处理的给予通报批评，并做书面检讨并处于罚款。第六条职员每天应提前5分钟到达工作岗位上，下班应退后5分钟，在此区间对工作范围进行必要的清扫、清洁。严格按值日表打扫办公室及餐厅，垃圾桶要及时更换。第七条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外;公司员工禁止在办公区域(包括座位上)吸烟和从事其他无关本职工作的事项(包括打牌等)。第八条职员接打客户电话原则上不得超过5分钟，面对客户要及时准确的给予答复，不能立即答复的要记录下来，及时找相关人员咨询并反馈给客户。第九条职员要做到今日事今日毕，杜绝
5、拖沓，对于劝解不听者给予记过处分并做相应的罚款。第十条职员不得向其他公司或个人提供公司的采购渠道、原材料价格，如有需要需征的总经理同意，未得同意私自有上述行为之一给公司造成经济损失的公司将追究其相应的法律责任。第十一条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。第十二条各部门务必及时、认真递交下个月的工作总结计划和上一月的工作总结。办公室规章制度3一、总则1、为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。2、本制度包括考勤制度、电话制度、行政办公制度、卫生制度。3、本制度使用于公司全体员工。二、考勤制度1、公司上班时间为冬
6、季：7：4011：40，13：3017：30夏季：7：4011：40，14：0018：002、考勤范围（1）公司除经理外，均需在考勤之列。（2）特殊员工不考勤须经经理批准。3、考勤办法（1）任何员工不得委托或代他人签到。（2）员工忘记签到时，须说明情况，并留存说明记录。4、考勤设置种类（1）迟到。比预定上班时间晚到。（2）早退。比预定下班时间早走。（3）旷工。无故缺勤。（4）请假。（请假需写假条，请假一天由部门主管签字，一天以上（不含一天）由经理签字）。（5）外勤。全天在外办事。（6）出差。（7）休班。5、迟到一次扣工资20元，早退一次扣工资20元，旷工一次日扣当日工资的两倍，月矿工三日以上辞
7、退处理。三、电话制度1、本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不允许员工在公司内打私人电话。2、员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。3、员工接听外线电话的标准用语为：您好，XXXXXX公司等。总的要求是规范、简洁、礼貌。4、公司不允许员工在公司挂私人长途电话。员工不经同意即私挂国内长途电话，视情节给予罚款。5、员工接听外来公事电话，应做好电话记录，并及时落实。四、行政办公制度为使公司企业管理及企业文化建设提升到一个新的层次，现制定以下办公制度。1、本公司员工上班要带配胸卡；2、坚守工作岗位不要串岗；3、上班时间不要玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情；4、办
8、公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；5、不经批准不得随意上网；6、打印材料要及时记录；7、吸烟应到卫生间，否则给予罚款；8、凡出远勤达1天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单；9、因故临时外出，必须请示部门主管；各部门全体外出，必须给综合办打招呼；10、不得将公司烟缸、茶杯、文具等公物带回家私用；11、无工作需要不要进入经理办公室、财务室等。五、卫生制度为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。1、每天上班后首先打扫环境卫生和室内卫生，养成讲卫生、爱清洁的习惯。2、保持室内清洁、湿润、窗明几净，书籍、文件、资料摆放整齐；痰盂、纸篓干净清洁，地面无碎纸、烟头等杂物，
9、确保良好舒适的工作卫生环境。3、卫生管理的范围：公司各部门、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。4、卫生清理的标准是：门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；花坛、绿地内无杂草、杂物。5、每周集中进行一次大扫除，经理等负责人将不定时的
10、检查卫生工作。有以下情况之一的，当年不享受年休假：上年度考核不合格；当年事假累计超过20天；当年病假累计超过30天；当年病事假累计超过40天。如当年已经享受年休假以后，其病事假假期超过上述条款期限的，则下年度的年休假不再享受。三、上下班规定为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理工作，标准化、制度化、提高办事效率，特制定本规定。总则：1、进入办公室必须着装整洁。2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。4、提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务。5、办公室工作由办公室人员全面负责，
11、其他部门予以配合。6、本规定适用于全体办公室工作人员。（一）、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。公司人员自觉遵守作息时间；工作时间禁止一切娱乐活动。1、上班时间每周五个工作日，周六、周日休息，每天工作8小时，必要时自觉加班。2、上午工作时间段为8：3012：00下午工作时间段为13：0017：303、迟到者，第一次扣10元，第二次扣20元，第三次40元，依此类推扣除奖金；早退者，第一次扣30元，第二次扣60元，第三次扣90元，依此类推扣除奖金。迟到、早退1个小时以上作旷工计。除有特殊原因外，迟到、早退不得临时请假或调休。4、职工旷工：按天扣发基本工资
12、，旷工1天全额扣除当月的奖金；旷工2天，扣发半年奖金；旷工3天及以上者，扣发全年奖金。同时根据具体情况，给予旷工者纪律处分。5、提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响工作。（二）、考勤、卫生、生活制度考勤1、建立考勤制度，实行不定时查岗，工作人员需到办公室考勤签到，办公室按时收存签到表，考勤结果每月公布一次。2、请事、病假，必须由主管领导批准并办理审批手续，交办公室留存，不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。3、员工因各种原因，必须请假时，公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一次不得超过3天，一年请事假天数总计不得超过15天。4、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。卫生1
13、、工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。2、每天上班前5分钟为室内卫生打扫时间。四、会议与培训管理1、总经理办公会议每月召开一次，总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加，必要时总经理可批准其他人员列席会议。2、会议时间原则上定于每月3日，可由总经理决定是否延期。3、专题会议只在必要时召开，由部门经理以上人员发起，由相关人员参加，会议时间根据实际工作需要确定，会议议题须事先经总经理同意。五、外勤岗位职责1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度。2、以企业为自己的事业，做一名自信、自强、自律、诚实、勇于开拓创新的人。3、服从公司调派，在外
14、要以公司利益为重，同时兼顾投资人的利益。4、外勤人员要维护好所负责区域内的市场工作，尽一切努力提升业绩。5、讲究仪表仪容整洁，举止稳重大方，语言富有感染力，行为讲究礼仪，热情礼貌待客，时刻维护公司形象、名誉、利益。6、合理编制工作总结计划，7、深入调查研究市场动向，关注同业同行，把握销售趋势，具备编写年、季、月的销售计划。8、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二，掷地有声的工作精神，形成真抓实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。六、本制度之未尽事宜，由办公室先关负责人给予解释，具有最终调处权。七、本制度于颁布之日起施行。办公室规章制度1、上班不迟到、不早退、不串岗、有事必须事先请假；2、当天
15、值班人员要提前10分钟上班；3、对领导安排的重要、紧急工作完成后应及时向主任汇报；4、办公室事务处理要及时、准确，当日事当日毕，不得无故拖延；5、工作时间不准闲聊；6、不得私自套、配办公室钥匙（包括门钥匙、抽屉钥匙等）；7、及时将电脑内的资料分类整理交资料管理员汇总归档（半月一次）；8、尽职尽责，在做好本职工作的同时，发扬团结协作精神，不得相互推脱工作；9、工作中实事求是，不弄虚作假，严格遵守行政办事程序；10、对同事及办公室工作安排有意见，应先向主任反映，不得越级向分管领导汇报；对主任有意见或建议应当面提出或直接向分管领导反映；11、到市内办事原则上只能乘坐公共汽车，特殊情况须经主任同意后才
16、能派车或坐的士。后勤处印章管理制度为了加强对办公室和各部门各类印章的管理，明确印章使用权限，保证印章的正确使用和妥善保管，特制定如下规定：一、印章的刻制、启用与废止1、印章的刻制应严格按程序办理。后勤处党政公章由学校统一刻制；后勤各部门的公章必须经后勤处批准，报院长办公室审批后，方可刻制。2、任何单位和个人不得自行刻制本部门公章。自行刻制公章一经发现，必须追究其责任，由此造成的民事、经济、法律纠纷和后果，由当事人自行承担。3、印章的启用或废止均由院长办公室验印登记发文后方能生效。作废印章必须由后勤处办公室登记后统一上交院长办公室封存或销毁。二、印章使用程序和权限1、以后勤处名义发出的文件，一律
17、凭文稿上的处长或副处长签字用印。2、以后勤处名义对外签署的各类合同、协议，必须凭处长或分管领导签字后，方可使用后勤处印章。3、以后勤处名义向校领导和机关各部、处上交的报告、请示和文书材料、凭处长、副处长分管领导签字后，方可使用印章。4、各部门对外签署各类合同、协议、若需加盖印章，必须先由各部门负责人签字，经处长或分管领导签字后，方可用印。5、后勤处各部门印章只限校内使用，使用本部门印章，一律凭各部门负责人签字用印。三、印章的管理1、后勤处及各部门各类印章必须指定专人保管和按规定用印，保管人员因事离岗，应由单位负责人指定人员暂代管。2、印章管理人员如工作变动，应及时上缴公章，并在单位负责人指导下
18、，与重新确定的印章管理人员办理交接手续。3、印章管理人员要坚持原则，严格照章用印。用印前要核实签发人姓名，用印内容与落款，盖印端正清晰。4、印章要严格妥善保管，严禁携带印章离开办公地点，用印后，应将印章存放安全处。5、严格用印登记，凡使用后勤处印章，对印用人、用印单位、用印时间和用印内容均需进行登记，对外签署的各类合同、协议和向院领导、院机关提交的报告、请示、材料，使用后勤处印章后，一律由后勤处办公室复印留底归档。6、凡用印章使用或保管不当而出现事故者，将追究保管人和单位负责人的责任。会议室管理制度为管理好会议室，明确相关单位和人员职责，理顺管理职能，搞好会议服务保障，特制定本规定。一、会议室
19、的管理1、会议室由办公室管理并统一安排使用。2、办公室指定专人负责统一管理，内容包括开门、保管室内配备的各种设施用具，打扫卫生，操作有关设备（如空调、电灯、饮水机等）。3、会议室桌椅必须摆放整齐，开水瓶、茶杯、烟缸放置有序。4、会议室常备茶叶、开水，逢春节和重要会议，经领导同意适当摆设水果、点心。对外来人员参加会议由管理人员负责接待，服务要求做到热情、周到，态度和蔼、有礼貌，召开会议时负责供水。5、会后应及时清理、打扫卫生，发现遗忘的茶杯、笔记、书本等物，须及时交还失主或送交办公室。二、会议室的使用1、启用会议室后，为保持室内干净、卫生、安静、舒适，严禁擅自动用室内电器、乱张贴标语、广告，随地
20、吐痰、大声喧哗、乱丢果皮、纸屑，未经许可小孩不得进入室内追逐吵闹。2、凡使用会议室的部门不允许随意挪动和搬走会议室的设施，会议结束，应负责关门窗，关闭电源等，要保持会议室的卫生清洁和安全。三、会议室的使用程序1、各部门需使用会议室开会，必须预先通知综合办公室，然后由综合办公室部统一安排。未经同意不得使用会议室。2、会议结束后应通知综合办公室。办公设备使用管理规定1、爱护公物，使用计算机、复印机等必须按规程进行操作。2、注意节约使用办公易耗品，降低管理费用。3、不得使用办公设备准备私人资料或与工作无关的资料。4、不得使用电脑玩电子游戏或上网聊天。5、复印机使用需登记。6、保持办公设备的清洁，下班
21、时切断办公设备的电源。7、若出现故障，及时报综合办公室维修。8、各办公室使用的设备均需登记造册，并明确设备管理负责人。后勤处办公室安全保密制度1、综合办公室工作人员应严格遵守保密制度，不泄露机密。2、认真做好各类文件的立卷归档工作；妥善保管好上级部门下发的各类文件；密级文件传阅后应及时归还，不得截留；绝密文件要专门管理，用完后及时归还保密部门。3、打字室闲人免入。工作人员打印文件内容不准外泄；不准给私人打印文件；不得打印未经批准的打印文件；不准将打印的秘密等级以上文件截留。未经批准不得私自借用公司文件。四、妥善保管印鉴、支票、收款收据等。五、做好后勤处的防火、防盗工作，对工作人员定期组织安全学
22、习。六、严禁违章用电，经常检查水、电设施，发现隐患及时处理，下班做到随手关灯；检查门窗扦销、搭钩。七、严格节假日值班制度，工作人员值班期间不准脱岗。八、定期对后勤处所属部门进行生产安全检查。公司办公室规章制度办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。第一章办公室考勤制度一、总则：1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按
23、时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。二、请假：1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。请假单一式两份，一份留本科室，一份交办公室领导。2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经经理审批同意，方可离开岗位。3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经经理审批同意后，按国家有关规定执行。4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计算。三、签到制度：1、上班实行签到制。办公室人员为：早9：00晚17：0
24、0、提前1020分钟下班按早退计算，迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，经理签署意见后，不作为迟到计算。3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。第二章服务规范一、仪表：公司职员应仪表整洁、大方。二、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。三、用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。四、现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。五、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严
25、禁占用公司电话时间太长。第三章办公秩序一、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。二、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。三、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作保持物品整齐，桌面清洁、整齐。四、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司专人负责定期的清洁保养工作。五、发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决
26、问题。六、吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。七、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事。第四章办公礼仪规范一、职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲油应尽量用淡色。3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。办公室规章制度4第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员
27、工应自觉维护良好的办公环境。第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。第二条形象规范（一）着装、举止1.着装：整洁、大方、得体1）员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。2）着装最好上下相配、平整，符合时节。3）女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。4）鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。2.举止：文雅、礼貌、精神1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。2）上班时间
28、保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。5）热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。6）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。7）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。第三条语言规范1.会话：亲切、诚恳、谦虚1）语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。2）与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。3）严禁说
29、脏话、忌语，使用文明用语。4）同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。5）见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。第四条社交活动1.待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。2.作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。3.参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观。第三章员工日常工作行为规范第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工
30、作无关之事。第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。第七条员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内，请勿摆置于椅子后方。第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。第十三条室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应
31、保证墙面清洁。第十五条办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。第十六条保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。第十七条要节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。第十九条未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。第二十条工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因
32、，须事先提出申请，经批准后方可使用。第四章办公现场管理规范第二十二条工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。第二十三条公共卫生由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。第二十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。第二十五条在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。第五章爱护财产第二十六条每位员工应爱护公司的财
33、产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。第二十七条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责。第二十八条电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由信息部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。第二十九条公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人进行登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。第三十条发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。第三十一条为了维护公司正常的工作秩序，
34、保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。第六章罚则第三十二条本制度的检查、监督部门由公司行政部执行；第三十三条若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚；第三十四条根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目。第七章附则第三十五条本规定由公司行政部负责解释、修订。第三十六条本规定自*年*月*日起执行。办公室规章制度51、认真履行办公室职责，执行合作医疗的各项方针政策，努力学习业务知识。2、爱岗敬业，工作踏实、认真、严谨，按时按质完成本职工作，做
35、到忠于职守、通晓业务、热情服务。3、严禁以职谋私，优亲厚友。4、认真遵守作息时间和考勤制度，坚守工作岗位，提高办事效率。工作人员的请假制度与医院的一致。5、对工作认真负责，严格按照规定时限完成医疗费用的审核、上报工作，接待群众热情礼貌。6、工作时间严禁干私活、打牌、玩游戏等娱乐活动。8、关心集体，爱护公共财物，厉行节约，反对浪费，凡破坏公共财物者，必须照价赔偿。9、维护团结和睦的人际关系，同事之间要互相尊重、互相爱护、互相帮助。10、工作中因不负责任或故意违反上述规定，造成责任事故的，视情节轻重，不予相应处分。11、本制度由合作医疗管理中心负责监督、检查、落实。办公室规章制度6为了进一步加强办
36、公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：一、基本制度1.进入办公室必须着装整洁。2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。3.爱护办公室的.各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作总结计划和上一月的工作总结。6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。二、会议制度1.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。2.开
37、会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。3.每次例会后，各部须交书面报告和工作总结计划。4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。三、值班制度1.值班人员必须按时到办公室。2.接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。5.做好办公室清洁卫生。办公室规章制度7微机管理及文件打印制度1、微机管理由办公室和文书室共同负责，但文书室担负直接监督责任。2、对办公计算机要保持清洁卫生，微机室内严禁吸烟及大声喧哗。3、在工
38、作时间内严禁利用计算机搞各种娱乐活动和做些与业务工作无关的事情。4、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制，如确因急用，要在确定该软盘无计算机病毒的情况下进行，否则后果自负。5、原则谁的材料谁负责，需打字员打的由领导统一安排。6、每个岗的汇报总结材料必须拷贝自存。会议制度一、领导班子会议1、领导班子议事，实行局长负责制。凡属重大问题必须经班子集体讨论决定。2、领导班子议事主要采取班子集体会议、局长办公会议，特殊情况下的主要领导与分管领导沟通议定等方式进行。3、领导班子会议根据情况需要可随时召开，会议可由一把手召集主持，一把手因特殊情况不能参加时，可委托副职召集主持。6、班子成员讨论研究问题时，涉及到
39、成员需要回避的，要严格执行回避制度。7、参加会议人员，必须严格遵守保密纪律。讨论干部具体情况以及其他重要内容，不能以任何方式泄漏，违者视情节给予必要的处分。二、局务例会1、每月24日为局务办公例会日，由局长亲自主持召开，各主要岗位具体工作人员汇报当月工作完成情况，研究部署下月工作；对当月工作不能按时完成的要在局务会议上说明原由。2、每月25日召开一次由镇、场、各街道主管领导及民政助理参加的工作例会，座谈讨论基层单位本月民政业务工作完成情况，共同研究下月工作，制定推进措施。3、学习要求：有年、月学习计划；个人要有学习笔记、心得体会；集体有学习记录。学习时要保证参加人数，各岗位人员无特殊情况的必须
40、无条件参加，年度结束进行集中测试，在系统内公布成绩，排出名次，对成绩不及格的要自行补课。4、学习方法：坚持理论联系实际的原则；采取集体学习和个人自觉相结合的方式进行，以个人自学为主。行政事务管理制度1、各科室要经常保持室内外卫生，不随地吐痰、扔碎纸、烟头、不乱倒垃圾，门窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清洁；2、要爱护公物，各科室备品丢失或损坏，由本科室人员负责包赔；3、要节约费用开支，节约纸张等办公用品，避免铺张浪费；4、局里办公车辆管理由司机负责，做到经常保养车辆，出车必须经局长批准，保证工作用车，不能擅自出私车办事。安全制度1、对局机关职工每季召开一次安全例会，对各办公室供电设施经常进行检查，保
41、证安全无事故。进行一次安全知识2、关财务室做好帐本、凭证等重要资料的管理，严防火灾，定期进行安全检查。3、局直属婚姻登记处和寄存处要对登记档案和寄存物品定期进行检查，做到万无一失。文件管理制度1、要认真履行公文批办手续，做到收文有登记，发文有记录；2、收发文件、材料报纸均由文书处理，收发文要迅速；3、文书收到文件编号登记后，转由局长阅批，按批示范围交有关人员阅办。文书要做好催办工作，承办后一律由文书收回进行归档，个人不准长期保存或横传；4、文件处理要迅速，准确无误，当日来文，当日要处理完毕，保证不积压；5、做好文件借阅登记，凡借用文件，必须进行签名登记，由文书及时催办归档。办公室规章制度8一、
42、员工行为规范一、公司员工必须拥护公司各项规章制度，维护公司的声誉和形象，执行公司的经营方针，自觉遵守公司的各项规章制度。二、员工应讲究个人卫生，上班时，仪表应保持整洁、大方、得体。三、员工工作期间必须着工装配带工牌。四、保持良好的工作秩序，使用礼貌用语，严禁说脏话及举止粗俗，工作时间不要聊天、高声喧哗、严禁打架斗殴。五、保持清洁的办公环境，不得在公共区域内随意摆放个人用品及饰物，不乱扔杂物。破坏办公环境者，将根据情况做相应处罚。六、不允许在办公区域吸烟，吸烟应到吸烟室或户外。七、公司办公电话不允许拨打私人电话，任何人不得占用电话聊天。使用电话应注意礼仪，语言简明。八、办公时间员工应坚守工作岗位
43、，需暂时离开时应与同事交代；到其他部门办理公务应快速、简练，严禁长时间停留。接待来访，业务洽谈要在会议室内进行。九、工作时间内除工作需要，不得戴耳机收听广播、录音，不得放CD、VCD，不得长时间使用MSN、QQ等即时通讯工具进行与工作无关的聊天，不得翻阅与工作无关的报刊、杂志、图书资料，不得上网浏览与工作无关的信息内容。十、工作时间严禁在计算机上玩游戏；严禁将格调不高雅的图片及文字等不健康的内容作为屏幕背景和屏幕保护。十一、工作时间严禁喝酒（因接待客户适量饮酒除外）。十二、员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。十三、爱护公司财物及办公用品。节约使用纸、电及通讯设施十四
44、、保证工作安全，下班时应检查电脑、电源、办公设备是否关机，最后离开公司者应检查门窗、照明是否关好。不得随意动用电力和消防设施。二、奖惩条例为增强公司员工的责任感，调动其积极性和创造性，维护公司正常的工作秩序，提高工作效率，加快企业发展，特制定此条例。公司的所有员工必须遵守公司的各项规章制度，爱护公共财产，学习和掌握本职工作所需要的文化知识、业务技能，团结协作，完成各项工作任务。公司实行奖惩制度，坚持思想教育同经济手段相结合，在奖励方面坚持精神奖励和物资奖励相结合，以精神鼓励为主的原则；对违反纪律的员工坚持以思想教育为主，惩罚为辅的原则。一、奖励对于有下列表现之一的员工应当给予奖励：在公司运营、
45、业务开拓上提出好的创意或合理化建议取得重大成果或显著成绩的；关心公司的战备发展，针对公司思路、经营管理、客户开发等方面提出具有新颖性、科学性、创造性、实效性的各种建议或方案，经实施卓有成效的；在推行现代化管理方法、经营创新、合理纳税等方面有特殊贡献或提出有操作性的合理化建议被公司采纳、卓有成效者；对于在改善公司的工资福利管理办法，营造员工良好的工作氛围和工作环境等方面有突出贡献、确实提高员工的工作热情和工作积极性，变“要我干”为“我要干”，实现工作高效化的；对保护公司财产及员工的生命安全，使公司或员工的利益免受重大损失的；对于大胆检举、揭发公司内部的坏人、坏事，举报违规行为、弄虚作假行为、歪风
46、邪气行为等方面事迹突出的；利用各种公共关系为公司经营、业务开展方面做出突出贡献的；结合公司的发展需要引进和推荐各种专业技术人才有突出功绩的；在公司经营范围相关的各种比赛中获奖或宣传企业形象、提高公司形象方面有突出成绩者；通过合法渠道为公司引进资金或为引进资金提供实质性的信息导致引资成功的。以上奖励以现金形式落实，根据贡献大小奖励额度为50元500元。上述奖励由总经办报请总经理，开会讨论后，由总经理审批发放。上述奖励给予通报表扬。二、惩罚有下列情况之一者，按情节轻重给予不同额度的经济处罚：1、上班时间在办公室闲谈、聊天者；2、上班时间在工位上玩游戏者；3、上班时间脱离岗位、干私活、怠误工作者；4
47、、因个人过失发生工作失误，情节轻微者；5、妨害正常工作和整体秩序，情节轻微者；6、不服从上级合理领导，情节轻微者；7、不按规定着装或佩戴规定标志者；8、不能按时完成工作任务者；9、对泄露公司秘密尚未给公司造成重大损失者；10、对上级指示无故未能如期完成，致使影响公司业务正常开展者；11、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作者；12、对同事蓄意攻击、诬陷、制造事端者；13、工作中酗酒以致影响自己或他人工作者；14、未经许可先行下班者；15、违反公司规章制度者；情节轻微、无不良后果者，罚款50元；重则罚款100元，记过一次；记过三次（含三次）以上者，视为自动离职，公司保留追究其法律责任。有下列行为者给予开除并扣除最近一月工资及应发提成和所有奖金。1、泄露公司机密，给公司造成严重损害的；2、有贪污、盗窃、损公肥私行为者；3、业务开展不签合约或合约虚假