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1、党风廉政建设上半年工作小结和存在问题及下一步工作打算6篇党风廉政建设上半年工作小结和存在问题及下一步工作打算篇1二季度以来,营业部在总行领导的正确指导下,围绕着总行2023年工作会议、二季度重点工作推进会等会议精神布置的全年任务及重点工作积极有序开展,现将营业部目前存在的几大突出问题及下一步的工作思路汇报如下:一、目前存在的突出问题:1、存款基础客户群薄弱,上下浮动幅度较大。从营业部存款日均前100户明细分布来看,前100户存款日均总额114648万元。其中日均最高余额29995万元,最低余额74万元;前100户个人储蓄日均总余额9412万元,占比8.21%。到年末年初、季末季初存款上下浮动较
2、大,存在冲余额现象多,没有牢固的客户基础,也未全面推进存量企业贷款客户的代发工作。2、贷款两级分化严重,大额贷款过度集中。截止5月13日,我部金额500万元以上贷款87笔,余额149693万元,10万元以下贷款716笔,金额1361万元,大额贷款占比87.17%,存在贷款两极分化现象较为严重,而金额100万-500万元的贷款客户明显存在断层现象。3、保证贷款笔数多份额大。截止5月13日,营业部贷款总笔数882笔,总金额212298万元,其中保证贷款63户,105笔,金额85723万元,占比40.38%;抵押贷款400户,448笔,金额91729万元,占比43.21%。4、存在隐性高风险贷款。初
3、步了解,江西赣隆药业有限公司5000万元贷款将于2023年11月13日到期,该笔贷款于去年开始不正常缴息,于2023年6月20日结息方式由按月结息调整为按年结息。其关联公司江西瑞珑药业有限公司900万元贷款已于2023年3月19日到期未归还。赣州瑞晟置业有限公司3300万元贷款将于2023年6月19日到期,该笔贷款于3月21日申请利息延期支付至6月19日,且3月利息未正常缴息。其关联公司赣州市华邦红木艺术有限公司2000万元也从2023年4月开始申请了利息延期支付至6月30日,经上户调查,该客户赣州银行1.4亿贷款也申请了利息延期支付,结欠一个多亿的工程款未付清,结欠工人工资已有三个月,该几笔
4、贷款存在较高风险暂未暴露。二、下一步工作思路及措施。(一)夯实客户基础,主抓储蓄存款提升。一是强化储蓄客户发展基础。我部已正式启动“大走访大对接”一号任务书营销活动,对我部片区瑞心农贸市场进行了前期的充分走访及对接,取得了瑞心农贸市场管理处的肯定及助力。借管理处5月将对商户免租一个月租金的契机,我部预计将该农贸市场的商户聚合支付全部拿下,预计50余家,并计划在营销过程中做好市场一揽子拓展业务,以信用卡、“随意贷”、“百福鑫贷”、“月息通”、“大额存单”等优质产品为切口,对经营正常,符合授信条件的商户,不错过,不放过,争取存贷电子一手抓。在做好农贸市场走访工作的同时我部将逐步根据总行的二号任务书
5、对接走访医疗机构、零售药店、诊所等商户,进而持续做好基础客户拓展工作。二是强化“网格化”营销。我部将组织全行员工利用下班、周末时间全力以赴开展扫街扫户活动,针对周边商户精准营销,以pos、聚合支付为依托,全面营销我行存贷重点产品,争取在三季度前将周边商户“捕捞”完毕,夯实我部储蓄客户基础。三是强化系统资源建设。据赣州市政府促进商贸消费市场复苏发放消费券时机,我部协助总行争取及推进与赣服通赣州分厅的消费券发放项目,第一时间跟进了其主办公司赣政通的银行账户,并做好了接入商户工作。5月初积极对接总行与赣州水务集团的代收代缴水费项目建设,成功拿下赣州市水务集团结算账户,并与其母公司市政公用投资控股集团
6、初步形成了战略合作协议,下一步我部将持续跟进公共事业、政府系统资源拓展更多优质对公客户,将持续做好赣服通消费券准入的商户拓展及与水务集团公司的代收代缴相关业务,引导我部所有贷款客户、亲朋好友使用我部手机银行、e百福、网上银行等端口进行水费收缴业务,让客户资金在系统内有效循环沉淀。四是强化存量企业客户的代发业务。我部将把存量贷款企业代发工资业务做为扩大储蓄存款的一项重要手段来抓,围绕存量客户,针对新准入客户,落实具体责任人,确保存量企业客户代发工资全部落地到我部。五是大力拓展校园通业务。目前我部已和华坚职业学校初步洽谈,我部将争取在该校下期开学前将落地我行校园通,计划在开学前做好充分宣传、搭建学
7、校、家长及我行有效沟通平台、确定学校入驻工作,进一步巩固储蓄客户基础。六是强化考核激励。加大员工对个人储蓄、特别是个人定期储蓄的考核激励,在总行每个月下发至网点的存款业绩款中加强个人业务储蓄存款占比的考核力度,突出储蓄存款拓展的重要性。(二)聚焦服务实体企业,主抓500万元以下信贷投放。一是调整贷款结构,加大抵押贷款占比份额。针对目前我部贷款结构中大额贷款集中度高及保证类贷款占比大的突出问题,我部将逐步调整贷款结构,利用“百行进万企”活动、疫情期间的“疫能贷”“疫薪贷”、“疫租贷”特殊产品、人行再贷款新增抵押贷款利率低等优惠政策,积极加大对中小微企业客户的营销力度,特别是抵押贷款的营销力度。二
8、是借力商会营销,开发商会龙头企业。我部近期已完成了福建商会的对接,下一步计划于5月底完成福建商会的营销活动开展,并持续开展好与其他商会对接接工作,借商会会议、活动,开发商会龙头企业及优质商户。三是携手政府担保公司,做好行业客户批量授信。前期我部与金盛源担保公司协作,对加入市建筑协会建筑业二级以上符合授信条件的企业进行“筑保贷”产品批量授信,我部下步计划将对建筑协会推荐金盛源已准入的企业进行批量授信,且产品运作成功可携手政府担保公司,参照并衍生对其他行业优质企业开发相似产品进行行业客户批量拓展。四是建立大额贷款无贡献客户的退出机制。根据客户信息管理系统查询,我部贷款客户的归行率为10.56%,我
9、部下一步将主抓存量贷款客户的流水、日均,做好存量贷款客户日常资金留存工作。对长年在我部无流水,无贡献度的客户,要采取逐步退出机制。同时充分用好利率定价系统,对暂时不能退出的,根据客户的存款日均来调节贷款利率。(三)把牢系统大户,实施重点单位重点项目跟进战略。我部一季度财政存款下降金额较大,主要为财政资金处于审计阶段等原因,我部将把财政、城投等系统优质客户作为重点单位重点项目来营销,针对性制定财政、城投等系统客户金融服务方案,锁定目标客户的关键部门,定期走访客户高支领导,集中维护系统大户,采取有力措施提高财政资金存款同业占比水平。(四)清收盘活不良贷款,信贷资产质量管理加强。截止2023年5月,
10、我部不良贷款金额16591.63万元,其中表内3185.91万元,表外不良13405.72万元,且存在部分不良贷款没有分配到现有客户经理名下管理现象。清收不良依旧是我部日常工作的重中之重,也是工作难点,针对不良贷款的清收,我们要有责任有担当,要时刻扭紧管贷客户经理的发条,保持催收紧迫感,要以“蚂蚁啃骨”的毅力和精神清降不良贷款,做到不良贷款早催收、早起诉、早代偿。同时做到在日常的贷款风险控制中,合理确定申贷客户的授信额度,防止因过度授信导致大额贷款风险显现。(五)推进“混合岗”试点工作,加强员工队伍建设。为释放柜面人力资源,打破岗位间的业务壁垒,我部配合总行开展“混合岗”的试点工作,安排全员参
11、与总行动员及业务知识培训,根据总行要求逐步推进该项工作,实现岗位业务权限相融合,提升我部专业化服务。同时利用混岗试点,开展我部全员营销,对总行下发的各项任务细化到人,通过建立每天客户经理早晨碰头会、每周全行员工周例会,树立员工信心,凝聚团队精神,了解员工思想、动态及工作进度。(六)优化普惠金融服务站,打造社区型综合银行。我部位于厚德路的普惠金融服务站,目前固定一人守站及日常零散的业务未发挥其地理优势、普惠优势,我部下一步计划优化该站点的功能,通过人员轮换到站、带任务站岗制,实现查询、存取款、转账、电子银行开办、小额贷款一站式服务的业务全面开花,也更好得满足周边社区的金融需求,服务周边客户,打造
12、真正服务于民的社区银行。(七)加强合规管理,继续打造标杠网点。我部去年荣获中国银行业协会“2023年度中国银行业文明规范服务三星级网点”,下一步我部将继续做好网点合规管理,在员工中树起依法合规经营和控制合规风险意识,严格执行总行下发的监管意见及风险提示;持续做好我部文明服务,严格落实“服务公开承诺制”“限时办结制”,同时将服务质量考核加入至每月绩效考察中,持续做好人性化服务管理,提升客户服务体验,继续打造我部标杠网点。党风廉政建设上半年工作小结和存在问题及下一步工作打算篇2根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营
13、业部在201x年的工作思路。一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。3、主动加强与个人业务的联系,
14、参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高
15、约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。