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1、外科医生个人工作计划模板5篇外科医生个人工作方案模板5篇 时间一刺眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，身为一名医护人员，我们要好好方案今后的工作，制定一份方案了。下面是给大家整理的，希望大家宠爱！ 外科医生个人工作方案精选篇1 妇产科护理学包括很多方面，如：女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好，不是件简洁之事，以下是医院妇产科护理工作方案： 一、加强护理人员的规范化培训 尤其是急救技术、专科学问和法律法规学问的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作 1。重点加强对新护士、聘用护士、低年
2、资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部方案强化基础护理学问为主，引导、关爱、支持、传、帮、带直至达标。 2。加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核方案，每月组织考试、考核1次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、有用。 3、基本技能考核：考核要求在实际工作中抽考。按护士培训工作计每季度划支配操作考试一次，理论考试一次。 4、强化相关学问的学习把握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 5、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。 6、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展
3、不平衡的现状，组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、组织护理查房及护理睬诊争辩等形式更新学问和技能。 二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制 护士长经常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 三、进一步规范护理文书书写 从细节上抓起，加强对每份护理文书实行三级考评制度质控护士护士长出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。 四、加强护理过程中的平安管理 1、连续加强护理平安三级监控管理，每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的
4、归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消逝的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 五、深化亲情服务，提高服务质量 1、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 2、留意收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满意度调查表等，猎取病人的需求及
5、反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。 六、培育护士经营意识 认真执行物价收费标准，擅进步行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。住院病人费用每日公式制，出院病人费用清查签单制。 七、贯彻执行法律、法规，坚持质量就是效益的原则 重视质量监控，强化量化管理，保证护理工作处于良性运作状态。 八、打破奖金发放的大锅饭 真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。 九、不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好人际、科际关系 为提高护理质量和管理供应有力的契机。定期反馈评价临床工作，持续改进使治疗与护理工作能有方案，按质按量完成。 十、加强
6、人性化服务 创立温馨病房，营造患者满意科室。 十一、抓好护士业务学习及护理查房 增加科研意识，不断探究进取。 十二、厉行节约，勤俭持家 做好科室的经济核算，遵守国家物价收费标准。 十三、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 对法律学问教育，不定期考核，增加法律意识，以法服务病人，以法爱惜自己。 十四、培育护士经营意识 认真执行物价收费标准，擅进步行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置医学。 外科医生个人工作方案精选篇2 一、努力学习，不断提高政治理论水平和素养 在政治思想方面，充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论学问，学习
7、各种法律、法规和党政策，领悟上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导保持全都，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、进展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，乐观参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时，通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并依据工作中实际状况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结阅历教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。 二、恪尽职守，重视自身道德修养 当_年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在同学大会上
8、庄重宣誓过：我志愿献身医学，宠爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面进展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完善，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的进展和人类身心健康奋斗终生。时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术，无德不立。大医有魂，生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称医乃仁术，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。自工作以来，本人从不收红包及药品回扣，今年以来拒收红包。在手术
9、的前一天，患者家属担忧没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等，坚决要送我红包，我当时一再拒绝也无济于事，为打消患者的顾虑，我临时把红包收下并转交给护士长保管，并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定，更是医生的职业道德，但作为一名外科医生，更懂得那沉甸甸的重量寄予着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后其次天，当护士长将红包送还给患者时，患者及家属感动不已。他们说，没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生！治病不计酬劳，不计较个人得失，一心为救人疾苦着想，这是历代医家始终提倡的美德。只有做到这样，才不辜负我们身穿的白外套，才配得上白衣天使的称号。 三、养成严
10、谨、细致、艰苦的工作作风 在工作中，本人深切的熟识到一个合格的医生应具备的素养，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的怜悯心，要疼惜你的病友，关怀你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说你不行了，而应首先关怀他们树立战胜疾病的信念，希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人，我有深切体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的怀疑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，术前、术后多察看病情变化并准时处理。如此在你那有如亲人般的照看下定会取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的
11、工作，也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得我有个病人是个肿瘤晚期病人，入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨，大量流脓，恶臭。这样的病情是世界性难题，但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创，经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所把握，但是这样的状况手术失败率很高，由于手术创面大，肿瘤的根治要求需要切除足够组织，但是植皮需要保留足够多的组织以利成功，我记得当时病人的一句话医生你大胆做吧，我信任你，谋事在人，成事在天，就算失败了也不怪你，后来手术成功了，惋惜病人因经济缘由及肿瘤复发最终放弃治疗，出院前对我千恩万谢，每次想起，都会让我感叹现代医学上还有很多需要攻克的难关啊。另外，在工作时还应经常有一种如临深渊
12、，如履薄冰的感觉，个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感，我们做手术，出一次意外或手术并发症，你或许认为这只是1%，但对于具体的病人和家属来说，那就是千真万确的100%，所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，由于你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来：医生是苦尽，病人则是甘来。 外科医生个人工作方案精选篇3 为确保_乡社区全科医生团队家庭签约服务工作的顺当开展，特制定本方案。 一、目的和意义 紧紧围绕“以人为本、关爱健康、构建和谐、精诚勤慈”的服务宗旨，通过推行乡村卫生气构全科医生团队家庭签约服务，更加充分地体现乡卫生院服务团队的优势和特点，实行
13、网格化管理服务，更加稳定乡村全科医生团队与居民的契约服务关系，提高居民对乡卫生服务的信任程度，切实为居民供应主动、连续、综合、共性化的服务，引导更多的居民到乡卫生院就诊，促进分级诊疗、有序就医格局的形成。 二服务终止和服务理念 服务宗旨：以人为本、关爱健康、构建和谐、精诚勤慈。 服务理念：与健康相约、增生命颜色。 三、工作原则和目标 （一）工作原则 1、充分告知。通过广泛宣扬，使全体辖区居民了解乡卫生院服务机构地点、服务团队的联系方式和服务内容、家庭医生式服务概念。 2、全面推广。乡村全科医生团队家庭签约服务模式在全区范围内全面普及，每个团队每月入户建档、随访、宣扬等公共卫生服务工作不少于15
14、天。 3、突出重点。依据实际服务力气，首先以辖区的老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点，优先掩盖、优先签约、优先服务。 4、自愿签约。充分考虑到居民对乡卫生院服务机构的信任程度，敬重居民个人意愿，在坚持居民自愿的前提下，与居民签订焦作市全科医生团队签约服务协议书，开展契约关系的全科医生团队家庭签约服务。 5、规范服务。依据关于印发焦作市20_年基本公共卫生服务项目实施方案的通知焦卫基妇?20_?6号文件精神，_开展签约服务实行划片负责制实施方案要求，结合自身服务力气，明确服务内容，制定服务标准和规范。 6、强化考核。将乡村全科医生团队家庭签约服务工作实施状况、签约状况、供应的服务内容和
15、质量，列入对乡卫生院服务机构、团队及个人的考核内容。 （二）工作目标 1、依据“分片包干、契约服务、团队合作、责任到人”的原则，建立“辖区医生与居民契约式服务关系”，量化乡卫生院医生基本医疗和公共卫生服务任务。 2、20_年第一季度在9个村方案签约总户数为800分别为：_村140户；_村120户；_村60户；_村40户；_村50户；_村50户；_村190户；_村120户；_村40户；启动全科医生团队家庭签约服务工作。 四、团队人员配臵 依据辖区居民实际户数，由全科医生、护士、公共卫生人员、信息员等8人组成。 五、服务方式、内容和流程 （一）服务方式 居民可在乡卫生院服务范围内，依据自身意愿自由
16、进行签约。凭身份证明或户口薄进行签约。签约周期可视状况灵敏把握，原则上一个周期不应少于1年，期满后如需解约需告知服务团队并签字确认，不提出解约视为自动续约。 （二）服务内容 签约居民可在免费享受国家、省、市所规定的12项基本公共卫生服务以 及依据国家、省、市、区所规定的基本医疗服务报销政策基础上，还可享受到以健康管理为主要内容、主动服务为主要形式的六类共性化的服务和优待措施。 1、“健康状况早了解”，进行个人健康评估及规划。依据居民个人健康信息，每年对其进行1次健康状况评估，并依据评估结果，量体制订共性化的健康规划，使居民不仅知道自己的健康状况，同时知道如何自我干预。 2“健康信息早知道”，进
17、行健康“点对点”管理服务。准时将健教材料发放到签约家庭，每年不少于1份；准时将健康大课堂和健康教育讲座等健康活动信息和季节性、突发性公共卫生大事信息告知签约家庭，每年不少于1次。 3、“分类服务我主动”，进行健康“面对面”指导服务。依据居民不同健康状况和需求，以慢性病患者为首要服务对象，供应主动健康询问和分类指导服务，每年不少于4次。 4、“贴心服务我上门”，进行连续跟踪服务。对空巢、行动不便并有需求的老年人供应上门健康询问和指导服务。 5、“转诊医院我联系”，开设绿色通道。对于高血压、糖尿病等慢性病有并发症或因病情需要转诊的签约患者，以及需要由知名专家会诊的签约患者，可由乡村全科医生团队联系
18、医生和医院，削减病人等待的时间，第一时间入院治疗。 以上服务为共性化服务项目，不收取费用。乡卫生院服务机构可依据自身状况增加、细化服务项目，如涉及收费项目，则依据有关文件标准执行。 （三）服务流程 1、宣扬。乡村卫生服务全科医生团队通过多种渠道与辖区家庭取得联系，宣扬和解释家庭医生式服务，充分告知并引导居民签订协议。 2、签约。依据自愿原则，与情愿接受服务的居民签订_生院全科医师团队签约服务其次团队续签协议书并存放于家庭健康档案中，共同履行协议条款。居民可依据自身健康需求，在医生建议下，选择具体所需的服务项目。原则上为一年一签。 3、服务。依据协议商定，全科医生团队落实各项服务承诺，并将各类服
19、务详细内容记入健康档案、工作表格，以备考评。 4、评价。全科团队为居民供应服务后，应准时把握居民评价，依据居民反映，对服务内容和服务质量进行不断改进及提高。 5、总结。并定期收集、上报工作动态。 六、全科医生团队主要职责 （一）把握分管区域的基本状况，包括居民的人口学状况，五类重点人群的基数、慢性病分布状况、本区域人群的主要健康问题等。充分利用现有乡卫生院服务机构积累的高血压、糖尿病两类慢病管理人群的档案材料，建立高血压、糖尿病患者绿色通道，使每一位患者都有一位医生对应管理，通过规范化管理，使得高血压、糖尿病患者的健康状况和生命质量得到有效提升。 （二）通过各种形式，为服务对象供应常见病、多发
20、病的诊治和开展家庭病床、家庭护理、疾病筛查等工作。 （三）依据政府规定的项目，依据各个家庭成员的具体状况，落实相应的公共卫生服务工作，建立和管理家庭健康档案，充分利用乡村资源，开展健康教育工作，执行有关防保任务，影响和转变居民的建康观念和行为生活方式，降低多种慢病的危险因素，削减并发症的发生和致残。 (四)以上门服务和门诊医疗相结合，以户为单位常规访视，对重点慢性病实施规范化管理，协作开展康复期精神病人的监护和康复。了解辖区内残疾人等功能障碍患者的基本状况和医疗康复需求，供应康复指导和询问。 （五）做好老年人、残疾人、重性精神病人、妇女、儿童五类重点人群保健管理工作。由全科医生团队做好登记，实
21、施有效管理。 七、工作要求 （一）高度重视，加强领导。卫生院服务机构要将全科医生团队家庭签约服务工作作为一项重要任务来抓，依据要求落实责任，分工协作，做好保障。要将全科医生团队家庭签约服务宣扬、保障、效果及居民满意度等，纳入对职工的绩效考核。 （二）深化发动，广泛宣扬。利用各种媒体和方式大力宣扬乡卫生院全科医生团队家庭签约服务工作。乡卫生院服务机构都要在居民易于观看的位臵安装卫生服务全科医生团队公示牌或宣扬栏，公示牌要标明全科医生团队人员姓名、联系电话、投诉电话；宣扬海报张贴至村十字路口或人群聚集地方，家庭医生式服务联系卡发放至每一户家庭。做到公示牌深化社区、联系卡深化家庭、家庭医生式服务深化
22、人心。 （三）加大投入，供应保障。各卫生服务机构优化和完善现有人员服务力气，加大卫生人才队伍建设，加快补充卫生服务人员。要充分考虑医务人员工作乐观性，制定可行的激励措施，为工作的顺当实施制造良好基础。 （四）强化培训，提高力气。对卫生服务全科医生团队进行多层面、多角度业务技术、服务理念等培训。着力加强医患沟通技巧和全科医学服务理念的培训，改善医生的服务方式，利用规范的诊疗活动和急躁的服务态度，提高居民的信任度。 （五）狠抓落实，务求实效。乡卫生院服务机构实施全科医生团队家庭签约服务工作，要坚持求真务实精神，真抓实干，讲求实效，决不能搞形式主义、走过场。要乐观开展健康教育、中医技术、妇幼保健、基
23、本医疗、精神卫生、慢病指导、康复辅导、免疫规划、体质监测和助老扶残等“十大服务”进辖区进家庭活动。创新辖区卫生服务模式，不断提高辖区卫生服务水平，使辖区卫生服务真正贴近百姓，深化人心，打造有苏家作乡特色的社区全科医生团队家庭签约服务。 外科医生个人工作方案精选篇4 一、加强科室的行政管理，保证临床工作的开展。 1、严格执行医院各项规章制度，加强科室内部管理，特别是落实各级医护人员的工作职责。 具体做法：建立、健全科室考勤制度在内的各项规章制度，对每位人员的出勤、查房等工作状况记录在案，每周总结一次。 2、进一步细化和完善科室二次奖金方案，做到透亮、公正。坚持“多劳多得”，的确让奖金起到奖勤罚懒
24、的作用，鼓舞和调动大家的劳动乐观性。 3、充分整合、利用我们目前的医疗资源，对三个治疗单元的人员实行真正意义上的统一管理，提高服务质量。 具体做法：每周各治疗单元汇报各自工作状况、业务量、工作中存在的具体问题等，准时发觉问题、准时沟通、准时解决问题。必需让本科室每位医务人员熟知科室工作开展状况。 4、加强设备管理、修理和保养，建立使用登记制度，准时发觉问题准时报告处理，对不能正常工作的机器作修理方案，保证临床工作的开展。 5、明年整形外科专业组争取再配备一名医生，解决目前基础性工作无人完成的问题，为搭建学科梯队做预备，同时便于医生的外出进修和培训，确保科室可持续进展。 二、加强和提高科室业务力
25、气，尽快适应临床工作需要。 1、加强科室业务培训：由于以往开展的业务单纯、简洁，加之整形外科没有单独的护理组，现有人员对整形美容激光科业务相对生疏，这种状况急需改进，但目前科室人员编制状况，解决此问题的方法现阶段只有通过科内业务培训。 具体做法：坚持每周五一次科室业务学习，依据学科进展和科室目前开展工作状况支配业务讲座。待科室人员可满足基本工作需要后尽可能支配人员外出进修学习，以保持科室业务持续不断的进展。 2、依据已确定的学科进展方向，努力拓展业务，为打造特色专科奠定基础。本学科的进展方向将以常规整形美容手术、激光治疗为基础，以创面的修复和器官再造，唇腭裂畸形矫正，光动力疗法为特色，不断扩大
26、业务开展范围，形成特色项目，为逐步建立一个地区性的创面修复、器官再造和激光治疗中心打基础。 具体做法：利用好现有的设备，激光专业组以光动力治疗为特色，逐步扩大治疗范围，增加业务收入，为明年底更新设备制造条件。整形专业组在已开展的业务基础之上，依据每位医生的工作培训状况进一步突出特色，以点代面。连续将解放军总医院全军创伤修复争论室与我科联合开展的烧伤瘢痕患者汗腺细胞和骨髓间充质干细胞共培育再生汗腺的临床治疗项目作为我科的特色项目之一推动。美容室今年拟新增微针疗法，用拓展业务范围的方法增加业务收入。 3、依据科室特点加强病历资料的管理，疑难病例争辩制度，杜绝医疗事故，积累临床资料，提高临床技能和水
27、平。 具体做法：疑难病例、特殊病例必需坚持争辩制度。对整形美容手术和激光治疗的同意书进行修改重整，连续完善计算机病历管理系统，加强医疗质量，杜绝医疗事故。 三、以科研、创新促临床，为尽快在科研上取得突破打基础。 今年力争在原有973项目，国家自然基金项目资助的基础上，再获得国家自然科学基金或省自然科学基金各1项。力争明年能在本校招生整形外科硕士争论生一至两名，为尽快使科室在医、教、研全方位迈上新台阶打基础。动员主要业务骨干乐观申报基金，调动科研工作的乐观性，为科室下一步申报大项目做前期预备。完善科室组织标本库的建设，这是我们下一步开展临床科研的基础，也是我们和国外争论单位合作的基础和条件。 四
28、、外塑形象，做好业务推广和宣扬工作，这是我科当前急需解决的问题。 1、加强门诊询问服务的水平，提高服务质量。 具体做法：通过在岗培训尽快使前台业务询问人员了解我科目前业务开展范围，业务特色，服务价格，彻底转变目前服务水平较低的局面。 2、花大力气做好宣扬和业务拓展工作，宣扬工作与学科进展齐头并进。 具体做法： （1）定期不定期在媒体作专题报道。 （2）结合临床工作，扑捉新闻素材，作媒体报道。 （3）连续做好“微笑行动”的后续宣扬工作（正在进行中）以便使“微笑行动”的确能给科室带来更多的收益。 （4）针对我们的专业特色分批在院内、校内宣扬（正在预备中）。 （5）明年开通科室网站（正在联系中）。
29、（6）制作科室简介发放（正在预备中）。 （7）定期将科室典型病例，新技术、新方法在科内宣扬橱窗、网站、院内网站发布宣扬。 （8）如政策容许，可考虑与网站合作进行业务推广，目前对此法在我院进行的可行性正在调研和论证。 3、做好相关科室的技术合作，为科室进展营造良好环境。 具体做法：连续做好与口腔颌面外科、泌尿外科、乳腺外科、血管外科、糖尿病专科等专科的技术合作，为科室的业务拓展和专科特色的创立建立良好的院内环境。 通过上述努力，为早日使整体学科水平进入省级医院的先进行列打基础，在提高社会效益的同时努力提高经济效应。以上工作总结、设想和方案妥否，请领导指正。 外科医生个人工作方案精选篇5 一、严格
30、落实责任制整体护理 (1)病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 (2)依据优质护理服务理念，病区设立责任组长_名、床位责任护士_至_名，每名责任护士护理_名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康教育等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。危重病人、大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。 (3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲热观看患者病情，准时与医师沟通，与患
31、者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，供应心理护理。 (4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人供应人性化护理服务保障患者平安，促进患者康复。 二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施 (1)加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争辩的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 (2)进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、准时完整”，避开不规范的书写，
32、如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 (3)完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力气，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力气。 (4)加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析争辩，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 (5)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立刻指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结
33、。对优质护理病区进行质量把握。 三、全面提升职业素养、优化护理服务 (1)加强“三基”培训方案，使护理人员综合素养及专业力气得到提高。 (2)学习住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范 (3)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理争辩、个案查房、教育查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的力气。 (4)提高临床护士的实际工作力气，培训专科护理骨干。 (5)督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观看，定期进行急救技术演练，使每位护士都能把握急救药品及器材的使用。 四、以患者满意为
34、总体目标，深化优质护理服务工作以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避开护理纠纷。 (1)主管护士真诚接待病人，把病人送到床前。 (2)加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。 (3)每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批判教育。 五、加强院感学问培训，预防和把握院内感染的发生 1、每月进行一次院感学问学习。 2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品准时注明开启时间，定期消毒。每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。 3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作。有消毒监控护士定期进行科室的工作。 4、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等，由消毒监控护士负责，并准时记录。护士长不定期监督检查结果，对于消逝不合格检查结果，准时制定出相关护理措施，以确爱惜理平安。20