转正工作总结(通用).docx

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1、转正工作总结(通用) 第一篇：转正工作总结(通用) 转正工作总结(通用15篇) 总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点，不如我们来制定一份总结吧。那么总结应当包括什么内容呢？以下是我细心整理的转正工作总结，盼望能够关心到大家。 转正工作总结1 从20xx年xx月xx日入司已经xx月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我很多关心。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时主动与领导和同事进行沟通，尽快的融入了xxx这个集体。 一、在试用期阶段自己主要负责完

2、成以下工作 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求，在xx组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于xx完胜利能完善建议提交金正工作人员； 2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑，并且关心完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设； 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，

3、并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平； 4、从xx客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，起先接听客户询问电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户服务意识； 5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点； 6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知； 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户

4、回访工作，并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题； 8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 二、通过以上工作任务的完成自己觉察在很多方面照旧需要改良 1、加强业务学问的学习，通过不断的接听客户询问电话过程中觉察对于公司很多业务学问方面自己照旧需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平； 2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心进展目标，主动加强与各营业部客服主管

5、的沟通； 3、对于公司客户服务中心建设阶段，应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新实力，找寻合适公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为xxx的一员之后，根据试用期觉察的缺乏认真改良，同时主动完成公司领导支配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真关心公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真关心完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，主动主动协作领导和同事开展各项工作。 转正工作总结2 我于20xx年xx月xx日正式在客服部前台工

6、作，试用期三个月，时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的阅历，也给我留下了精彩而奇妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也阅历了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完好的相识；对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的相识。在熟识工作的过程中，我也慢慢领悟了同方人环“担当、探究、超越的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步进展增加新的活力，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了确定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是

7、行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里常常出现问题，在此感谢领导和同事们的热心关心，让我刚好觉察工作中的缺乏，并且认真更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，刚好 提交各种报表，做到“主动工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的相识，特别是工作中的一些微小环节问题，还有领导和同事们提出探讨的问题，我也有了清楚的相识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会接着努力工

8、作学习，今后确定尽力做到最好。工作中需要“超越的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。盼望公司领导能对我的工作看法、工作实力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃进展奉献我全部的力气。 转正工作总结3 20xx年12月12日通过面试，我来到xx公司工作，对一个月来的工作总结如下： 一、对公司的相识 在工作初期，我从各渠道了解公司的进展状况；对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解；阅读了公司管理制度。对公司的进展前景充溢信念，情愿与公司共同成长。 二、对工作的了解 1信息

9、化工作无中期的战略目标。 2IT基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、帮助平安、扩展应用等方面管理松散，缺乏整套切实可行的运维机制。 3网络缺乏以支撑目前公司应用规模，表如今：网络结构无规划、带宽缺乏、网络管理设备性能太低，这些因素导致公司网络不稳定，无法支撑发布IT应用服务。 4OA系统推动方面，对于目前OA系统在测试准备阶段深切体会到一些问题： 首先，从整体看这套OA不符合目前公司的管理结构。即：我公司所选这款OA系统适合中小企业，不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们OA应用慢慢成熟和层次慢慢深化时就会暴漏出很多问题。 其次，OA的模块选择不合理。对一般OA特殊有用的模块没有购置

10、，如：日程提示、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了，如：邮件模块、办公用品管理。 再次，金蝶OA系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流OA较少；协同审批流程设定麻烦；新闻中心版面僵硬，不行修改；学问中心版面缺乏人性化；通讯录功能特殊薄弱。 最终，系统实施规划不够全面。系统实施零散，缺乏整体规划。如：系统基础设备架设担忧全；数据备份不合理；系统基础数据有些缺少统一规则制定；乙方顾问更换平凡、对接人多。 三、工作推动 通过对公司的了解，利用现有资源，以如今已明白的任务为首要OA系统推行到全公司，结合公司信息化长远进展，逐步从架构起先完善信息化工作，支配工作如下： 1首先将O

11、A系统在集团总部推行起来。 2下一步整改机房，使机房相对平安、整齐。 3深化了解整个集团各公司的网络运用状况，对网络全面规划改造，为日后公司更多的IT应用做准备。 4建立升级和建立基础的信息共享沟通，即：升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简洁文件共享。 5拟建初步的信息化管理方法。 6OA系统在各个公司逐步推行运用起来。 转正工作总结4 一、感受和心得体会 1.确定了目标，明确了方向。 经过此段时间对公司的了解及实践工作，让我们看到了盼望，确定了目标，明确了方向;椰岛是一个优秀、进展潜力巨大的企业，选择在椰岛工作，是我的愿望，我信任在椰岛工作能实现我的志向，呈现我的才能。 2.建立了

12、良好的心态良好的心态是走向胜利最重要的前提。 我们的工作要求比较细致，而我们做免品活动，并不是要我们为了促销而做促销，这是我们学习的一个过程，是让我们从中了解工作流程，深化思索，了解更深层次的东西;工作看起来很简洁，但做起来其实是比较细致的工作，需要花费大量的精力与耐性，所以保持一个良好的心态，才能让我们在工作中不断提升我们的实力。 3.适应了新的环境，建立了再学习的实力。 步入社会，融入社会，是生存的前提;经过此段时间的工作和学习，我们适应了椰岛的工作方式，在工作中我们通过学习和思索，建立了面对新事物学习新事物*试用期工作总结范文*，思索创建，步步提升，强化自己的实力。 4.形成一种新的思维

13、模式。 每当遇上新问题试用期工作总结范文，思维的第一发应是“该怎么解决，解决的方法有哪些，方法有1、2、3而不是推脱或是找借口，也不是首先想着请教领导。良好的思维方式是我们走向胜利的捷径。 5.做事留意微小环节，从细致处找寻突破。 一滴水能够折射太阳的光芒，最不起眼的微小环节中隐藏着事物的本质。古人云“千里之堤，溃于蚁穴，强调不要忽视小的失误;而“千里之行，始于足下则说明，要想取得胜利，也必需一步一步做起。椰岛销售网络已经建全，但是网络覆盖密度不一，疏漏在所难免，我们只有从微小环节处找寻突破，鸡蛋里找骨头才能不断提升完善。我们正在努力培育我们精确的处事方式，细心的看法。 二、实力的提升 1.树

14、立了良好的心态，奋进的决心。 2.吃苦耐劳，勤奋进取，学以致用是进展的基础，也是胜利的前提;此段时间的实战，让我们明白了只有吃得苦中苦才能走的远，爬的高试用期工作总结范文。 3.明白了椰岛公司创业的困苦，进展的艰辛，公司壮大完善的漫漫长路，明白了胜利背后必需付出千倍的努力 试用期工作总结范文 ，历经了万难的困苦，也明白了生活的不易。 4.建立了随机学习的实力;建立了进取的精神，再学习的实力;建立了做事三思后行，事后的实力。 5.明白了团队合作的重要性;公司是大家，是小家;公司的拓展只有大家同心协力共同努力，才能把拓展宣扬整体搞上去;销售量只有大家共同努力才能提高;再好也不能带动整个公司，只有共

15、同努力才是王道;团结是公司进展的根本，切忌因竞争而影响公司进展。 6.熬炼了胆识，在促销过程中，面对消费者由起先的拘束到如今能特殊流利和自然的向每一位消费者和宣扬我们的产品。 7.加强了沟通实力，每到一个新的地方都要跟老板和服务员打好交道，建立良好的关系，做好公司的形象，为以后的活动及公司的进展打好基础，这样也大大的熬炼了自己，学到了更多的沟通技巧。 8.学会做人，有始有终;我们与老板建立良好的关系，有利于下次活动的绽开;活动后处 理好善后工作，给老板留下良好的形象，有始有终，建立公司形象。 试用期工作总结范文 三、促销的流程 促销工作是一个按部就班，一环扣一环的工作。我们在促销中的工作支配干

16、脆影响着我们促销是否能顺当的进行下去。 1.事前的准备是促销的起先，也是基础 试用期工作总结范文 。促销点的选点尤其重要，什么时间段选择什么地方做促销效果最明显;排点，支配时间，离得比较近的点时间上要错开，不宜同时进行。 2.人员支配，人员支配是促销中很重要的一个环节，在支配人员时要合理，人流量较大的地方支配两个或者两个以上的促销员，人流量小的地方支配一个促销员就可以了。 3.让老板压货，跟老板打好交道，让老板觉得我们促销是为了他好，为他盈利。 4.准备赠品;准备好赠品，并支配好赠品的发放，如何赠送才能更大吸引消费者，但礼品的本钱又在我们限制的合理范围之内;赠品的支配量根据也应当根据各个点的不

17、怜悯况支配，人流量比较多的地方适当支配多点，人流量少的地方支配少一点。 5.物料准备，我们做促销确定会运用很多的必要材料，如：促销桌、kt板、冰贴以及价格牌等，这些东西我们在促销之间就应当支配到位。 6.产品陈设，堆箱确定要有气概，有吸引力，产品的摆放确定要整齐、美观、大方，给消费者一种美的感觉。 7.了解促销点的价格，尽量建议老板运用我们的推广价格，但不能强制性要求。 8.视察整个促销点的形象是否做好，没做好的像方法进行整改，刚好解决。 9.促销工作完成，整理好东西，整理洁净，管理好剩下的赠品，和老板打招呼，离开。 四、体会的促销技巧 在促销过程中，促销技巧特殊重要，是能确定你的销量和产品推

18、广的基石*试用期工作总结范文*。我们在促销过程中要充分运用各种各样的促销技巧以实现我们的促销目的。 1.主动热忱，给人一种亲切的感觉。 7.促销展台要形象生动化，产品的陈设即要有气概又要整齐美观，更要具有吸引力，能吸引更多的消费者来关注我们的产品，了解我们的产品，购置我们的产品。 8.和老板以及同事打好关系，搞好工作气氛，一个良好的工作气氛不仅能使工作顺当的进行下去还能提高工作效率和质量。 10.充分了解自己产品信息，能够流利而又通俗易懂的回答消费者对我们产品提出的疑问和问题。 五、觉察的问题及解决方案 4.相邻两个促销点存在价格差异 解决方案：和老板沟通，分析一下利弊，最终建议老板依据我们的

19、推广价格进行销售，假照实在不行，我们就拿赠品来吸引消费者的留意力。 6.遇到其他产品的忠诚消费者 解决方案：有的消费者会干脆说要劲酒或者其他牌子的产品，我们可以先向他我们产品的优势和好处，并且激励他消费我们的产品，让消费者形成一种消费我们产品的心理。 8.不友好的对待 解决方案：在促销过程中我们会遇到不同的消费者，有时候甚至会被人挖苦、漫骂，我们始终要友好、热忱的对待，让消费者感觉我们椰岛公司的人都是那么友好、热忱，以至对我们产生感情，有利于提高我们产品的美誉度和公司形象。 六、建议 2.选择节日和周末进小区做促销，小区基本上都是上班族，平常上下班走得比较匆忙， 没有多少时间。选择节日和周末进

20、小区，节日的时候消费者有一种过节，家人团聚的气氛，我们把握消费者的这种心里需要，推出我们得产品，促使消费者购置我们的产品。 3.发放一些代金券，让顾客重复购置我们的产品，培育忠诚顾客。 5.在公共汽车上做一些广告推广我们的产品。公共汽车是人流量比较大的地方，可以让更多的人知道我们的品牌，了解我们的产品。 6.，多贴一些海报、做一些实惠活动。 七、坚毅的斗志，澎湃的激情。 通过此段时间的工作和学习，我们明白了策划一场促销的步骤，熟识了促销的技巧;了解了公司推动销售，推广新产品的一些方法;学到了思索问题，解决问题的方法;也明白了集体团结和公司员工素养的重要性等等;我们不断的吸取簇新血液，不断的完善

21、自己，我们向着我们的志向一步步迈进。冰冻三尺非一日之寒，革命的背后是万里长城;今日我们走出校内，今日我们步入社会，明天我们将融入竞争潮流，志向离我们很近，胜利就在我们身前，胜利只要坚持，接着坚持，努力，接着努力!共同成为椰岛的一份子，我们信任我们都能做到!转正工作总结范文二新员工试用期转正工作总结 转正工作总结5 时间过的很快，在每天的惊慌和充溢的工作中，转瞬间我已经来到公司三个月了。在这三个月中，我在公司领导的关心和领导下，在部门同事的热忱关心和指导下，我学到了很多，也感受到了很多，回顾这三个月的工作和思想的转变，现做总结如下： 一、培训学习的感受 专业的技术和产品学问对于我所在的售前技术支

22、持岗位来说是特殊重要的，5月份我来公司经过技术工程部郭艳梅老师培训，使我对公司产品的产品和技术有了基本的了解。领导又支配跟随晏鹍经理进行现场学习，在现场学习中晏鹍经理细致的讲解了公司的产品、方案、高性能及客户的要求等学问，通过这些培训和学习，使我不仅丰富了自己的专业学问，更提升了自己的专业素养和综合水平。在工作的过程中也是一个学习的过程，进入公司后我感觉到公司内部的学习气氛是很深厚的，有任何的问题都可以请教各位老师，他们也很热心的给我进行了解答，同时公司也可支配了一些针对性的培训，这对于我这种需要快速吸纳新学问的新员工有很大的关心，更重要的是，在这些培训过程中，使自己养成了一个不断学习的好习惯

23、。 二、工作过程中的感受 初入部门工作，对工作的内容和职责不娴熟，也不知道该如何下手。但是领导并没有因为我是新来的员工什么都不懂而不敢将项目交个我，而是大胆的将项目交给我去做，在工作过程中领导多次指导并刚好订正工作中的问题，催促我的成长，在工作中我学习到了很多培训时学不到的东西，了解了很多自己需要提高的地方。在接下来几个月的时间里，我加强了方案选型和产品学问的学习，还把以前部门的胜利案例拿出来细致的探讨和练手，同时在领导的指导下我的工作实力有了很大的提高。虽然如今照旧有许多需要改良的地方，但是和初入公司时相比已经有了很大的提高，信任通过阅历和技术的积累我能在今后的工作中做的更好，完成自己的职责

24、。 从最起先对售前岗位的一点不了解，到如今能够基本协作销售完成项目，包括方案配置的制作，客户的技术沟通，技术协议的评审及投标等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更离不开领导和同事对我的关心，正是有了他们的大力关心我才能在这么短的时间内适应销售技术工程师的这份工作，在这里我要感谢他们。 三、思想上的感受 首先我认为是一个责任心的培育，作为一个销售技术工程师，首先要具有责任心，要以主子翁的看法来对待每一个项目和每一个客户，因为在客户面前，售前人员是代表公司的技术专家，代表了一个公司的技术实力和形象，售前人员的责任心也就确定客户对公司的印象已及项目的胜利率，所以作为一个销售技术工程师，不仅仅在技术

25、方面要打动客户，更重要的是给客户一种对他项目负责任的看法，让他把项目交给你。这样是一个销售技术工程师最基本的素养。对客户负责就是对公司负责。 其次是考虑问题的全面性和细致上，作为售前技术支持，对你举荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面，特别是方案的可实施性和配置的细致度上不能出现任何过失，否则不仅是对客户，更是对公司的损失。 四、缺乏之处及改良 通过三个月的工作和学习，自我感觉最缺乏的地方有两点，一是技术学问和产品的记忆和理解不够，很多东西只停留在外表的印象上，这使我在做方案时不能快速的绽开思路，很多东西需要重新去二次查找和确认，这样效率很低，也极大的奢侈了时间。二是在呈现上有些缺乏，呈现实

26、力还有很大的提升空间。但是信任随着时间的增加和阅历的积累，这些问题将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。 五、目标 在目前全球金融危机的状况下，竞争更加残酷和激烈，作为一位新员工，只能尽快的提高自己的业务和技术实力，以更加专业、细致、周到的服务让客户满足，切实提高我们在面对经济危机时的自身竞争力，为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的困难险阻，但是我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能否战胜自己。只要自己有收获，有进步，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到华蜜和快乐。 如今我们还很年轻，所以应当多学一些东西，多做一些事情，不要枉费人生。所以我们要以饱满的精神

27、和充分了精力投入到平常的工作和学习中去。绝不辜负公司对我的信任和栽培，并且尽快的成长起来，成为一个合格的销售技术工程师。 转正工作总结6 弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟识了公司以及有关工作的基本状况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。 在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关切和指导下，在同事们的热忱关心下，较快熟识了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下： 1、遵守公司各项规章制度，认真学习业务学问，履行岗位职责，听从领导支配。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自

28、己的岗位职责。 2、主动学习、尽快适应。快速熟识环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本驾驭了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺当完成领导支配的各项工作。 3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整齐和美观。 4、做好日常快递收发工作，签收快递后快速送达并做好登记。 5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话，重要电话刚好为相关部门转接，如无人接听做好登记工作，刚好向有关部门或相关人员汇报。 6.严格把关进出人员。非公司人员除有公司人员带着的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。 7、关心其他部门做好临时交托的各项任务。 除了前台

29、应完成的任务外，同时我还应当做好的有以下几点： 一、对于商户询问和投诉的处理，应服务热忱、周到、礼貌、用语规范，耐性细致的的受理并做好相应的记录，如遇处处理不了的问题时，要先对客户予以耐性劝慰和说明，稳定客户心情并刚好汇报上级领导处理解决。 二、对于商户的日常修理工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便修理部门跟进，快速填写好保修单移交给相关部门，待修理完工商户确认以后将修理单编号归档。 三、关心客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。 试用期结束后又将是一个崭新的起先，作为xxx的一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并关心其他部门完成交托的任务，努力学习相关学问，提升自己的

30、工作实力，基本改善自己的缺乏。最终感谢领导给了我这次机会，我会在今后的工作中努力进取，为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的实力与素养，为公司的进展奉献出自己的一份力！ 转正工作总结7 20xx年xx月，我很荣幸地能成为南湾人民医院的一员，在医院领导的关切和帮助、同事们的激励和支持下，我能认真完成上级领导交办的各项中心任务，在临床工作岗位上，我严于律己，严格执行医疗核心制度和各项操作规程，能独立诊治临床常见病和多发病;能比较娴熟操作临床医学的各项技能，业务潜力比较扎实。现将在李朗社区健康服务中心一个月试用期个人工作总结报告如下： 一、依据全科医师培育要求的总体要求，严谨务实，精益求精，能更

31、好地理论联系实践，不断争取时间学习医学新理论和新学问，不断提升自身的工作潜力和实践潜力。我能树立“一心一意为人民服务的意识，强化“病人第一、质量第一、平安第一的理念;以开展“三好一满足活动为载体，全面提升医疗服务水平，用心构建和谐医患关系;以提高医疗服务质量为核心，切实保障医疗平安。 二、自工作以来，透过实践让我能更进一步做好作为一名全科医生的职责：用心做好常见病、多发病医疗及相宜的转诊;急、危、重病人的院前急救、转诊;做好疾病预防、周期性健康检查与询问;加强慢性病管理，完善慢性病管理资料等。我能端正工作看法，热忱为患者服务。作为一名医务工作者有义务和职责竭尽所能为患者服务，礼貌礼貌耐性对待每

32、一位患者，做好病情及治疗的说明和沟通工作，让每一个就诊的患者满足，同时不断积累阅历，持续良好的医患关系，为以后的工作打下良好的铺垫。 三、xx社区健康服务中心人员配置规范化、合理化。社区基本设施齐全，药品齐全廉价，拥有化验室(常规化验、生化化验)、B超、心电图等;还开展了中医理疗服务，对慢性病的康复治疗起到用心的作用。在优越的条件下，使我能更好地发挥专业特长，更好地创建社会效益及经济效益。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。贵院给了我熬炼的机会，我将恪尽职守、兢兢业业工作来实现自我价值。 转正工作总结8 虽然试用期转正辩论会或许还不是真正意义上确实定一个员工是否会转正，事实上大多数时候，在试用期

33、过程中以及辩论会前，我们都已经得出他是否该转正的结论，但即使是作为一个形式，也有它存在的必要性，那就是管理沟通的机会。这种沟通的机会也可以理解为它是公司的一个窗口，员工以及公司双方都可以通过这种方式来提出自己的要求，以求更好地完成工作。在进行转正辩论工作支配跟进的过程中，我做了一个大致总结，具体内容如下： 一试用期员工平常的工作动向 在辩论中每个试用期员工都会对自己6个月的工作进行总体的回顾及总结，在他们述职的过程中能看出很多新员工到职后基本能适应各自岗位的工作，从辩论过程中也可以看出公司的带教人及部门领导对新员工平常的工作都做了确定的要求，而且新员工入职后工作主要是和带教人接触，带教人和新员

34、工平常的沟通也比较多。譬如，利坤项目部土建工程师的辩论中，能看出袁总平常与下级员工的沟通很多，而且要求很明确，从中也能看出领导对新员工的一个进展及培育方向。 二对公司提出建议 在辩论的过程中，收集到了很多新员工提出的建议，总结出可归纳为以下几点： 1 加强公司企业文化建设，加强公司员工关系的管理，增加新员工的企业归属感。几乎有过半数的试用期员工提出了这项建议，因为新员工进来感受不到企业的核心价值，也没有感觉被深厚的企业文化渲染，甚至有部分新员工在试用期辩论时还没弄清楚公司的组织架构及组成部分，这些很难加强员工的企业归属感，部分同事也提出可以多组织公司的员工活动，这样不但可以增进不同部门间同事的

35、了解，也可以增加员工的企业归属感； 2 适当丰富各部门各条线的专业培训资源。这也是每位新员工提出的建议，或许13年的学习年让公司形成了很好的学习气氛，各新员工都很热衷于学习，力求扩宽自己专业学问的深度和广度，从而在更好地做好工作的同时也提高了自己； 3 公司OA流程的完善提升，这项看法也是很多员工在辩论时提到的，OA系统和每位部门员工的工作休戚相关，在提建议的时候主要是认为OA系统的报销流程过于繁琐或困难，不过这些在提出时，公司也尽可能地进行了调整，如公司之前实行的出差报销流程。当然其他还有涉及考勤，薪酬，激励等方面的看法。 我很认可这项工作，认为这是一个不行或缺的环节，当然，这也需要部门负责

36、人带教人对此加以重视，因为这确实给员工及部门负责人或带教人供应了一个很好的载体，也给新员工供应了一个很好信息窗口，他们可以说出自己的想法，不管对错，都会有人做解答，假如部门负责人也带着走形式的心态，或许这项环节就不行能最大限度，个人认为假如转正辩论能和员工培训，以及员工晋升考核等方面结合，例如在现有的辩论审批表上增加一些辩论过程的打分项，以及记录辩论的一些重要内容，那转正辩论环节的重要性或许会得到 进一步提升，同时也更能引起公司同事的重视。当然，公司领导层对辩论环节总体还是较为重视，至少在辩论的过程中他们能给员工提出中肯的看法和要求。 以上是我近一年对转正辩论的愚见，也是对这项工作的一个小结，

37、如有因个人实力局限导致见解不够全面或偏见，还请领导指引！感谢！ 转正工作总结9 从20xx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了xx证券这个群众。 在试用期阶段自我主要负责完成以下工作： 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司，利用之前的工作阅历自我首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月xx日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结

38、果刚好反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月xx日完胜利能完善举荐提交金正工作人员; 2、负责公司客户服务中心质检管理方法修改，并且关心完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设; 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平; 4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，起先接听客户询问电话，透过在接听

39、客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户服务意识; 5、每日组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪

40、业务部各位领导和各营业部客服主管。 透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面照旧需要改善： 1、加强业务学问的学习，透过不断的接听客户询问电话过程中觉察对于公司很多业务学问方面自我照旧需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平; 2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心进展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，找寻相宜公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为证券的一员之后，根据试

41、用期觉察的缺乏认真改善，同时用心完成公司领导支配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真关心公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真关心完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，用心主动协作领导和同事开展各项工作时间过的真快，转瞬间我已经在XX移开工作2个月了，这段时间里我抱着虚心学习的看法，学习公司的开发流程，熟识公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习阅历。在接到项目开发任务后，努力和认真的工作，并在同事的帮助下，如期完成了项

42、目的开发。 试用期的工作还比较有限，简洁的列了一些，期盼公司领导指出工作中的缺乏。 1、熟识公司软件开发的系统框架和主要技术，主要任务是驾驭C#开发语言和集成开发环境，熟识公司软件开发的基本框架及分层开发方式。 2、熟识劳务费的业务需求，主要任务是参与劳务费许求的分析与探讨，整理出系统的流程和基本功能模块，并设计出数据库。 3、完成劳务费系统功能的开发和测试，主要任务是开发全部web页面，包括基本设定，业务数据导入，各分区域和机型统计报表，及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。 4、参与电子台帐和物流系统的开发，目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。 在这期间，我也觉察自我的很多缺

43、乏，主要表此刻对公司的一些业务不够了解，关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习，还有就是代码的组织不是很清晰，关于这点，在此刻的开发中我已经改善。 信息管理部是一个专业性较强的团队，专业水平是个人的核心竞争力，我特别荣幸能加入这个团队，我将努力的提升自我的专业水平，并扩充学习部门的相关业务学问，争取能在C#开发、ERP二次开发、OracleDBA等方面取得很大的进步。 刚走进XX时，恰逢公司八周年的庆典，看到一个个在平凡岗位作出奉献的同事，心理只有一种感受特性感动，他们都是在静默的奉献着自我，觉得他们真的很宏大，这反映的是一种企业文化的强大感召力，也让我对XX的文化也有了新的感悟和理解，我为成

44、为一名XX人而感到高傲，我将努力的工作，怀着一颗感恩的心，用更好的工作成果为公司服务，为在XX实现人生的最大价值而奋斗。 转正工作总结10 20_年即将结束，我进入_公司销售部工作也将近三个月。在销售部综合点，主要负责营销策划方面的工作。 这些工作主要包括： 1、深化销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，驾驭客户的心理动态，找出客户最关切的问题。_园_庭，_阁开盘期间的现场跟进。_村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。_花园II-9,_-3,_-4开盘的现场跟进。 2、收集其他楼盘的宣扬资料和报纸广告，驾驭竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了_月份至今各楼盘的报纸广告并

45、整理分类。 3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人胜利的阅历，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做奉献。参观了_广场，_花城，_新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。 4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际状况提出修改看法供领导参考，同时把销售部的看法与策划公司沟通，力图将宣扬推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。 5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣扬工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了_月份的“房展会，“_园国庆看房专线车，_节期间的“投资贸易洽谈会的展览等促销活动。 6、根据实际状况，对重要问题多想方法，多出方法，尽实力提出

46、相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。 7、参加每周销售部主管例会，将周销售状况整理好，发送给领导，让领导刚好了解销售现场的动态。从七月份进入公司起先，每周汇总各点周销售状况上报领导 8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟识公司其他各点的相关状况，了解市场上竞争对手的状况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。 9、学习销售部综合点人员应当了解的基本的房地产销售学问和工作程序，工作方法。关心其他同事接待办理产权证的客户等。 10、处理销售部有关营销策划方面的事务等 近三个月的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关学问，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在今后的日子里，我盼望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做奉献。