后勤部年度工作计划7篇.docx

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1、后勤部年度工作计划7篇后勤部年度工作方案7篇 做好方案可是让你提高工作效率的方法喔！光阴的快速，想学习拟定方案却不知道该请教谁？下面是为大家细心整理的后勤部年度工作方案，希望对大家有所关怀。 后勤部年度工作方案篇1 面对20_年如此全新的一年，我照旧会在后勤的部门上做好自己的工作，也真是为自己将自己的工作做到完好，便是对自己的工作做了较为详细、简洁的方案。 一、发挥职能，做好工作 在后勤的工作上，是必需要在自己的岗位上坚守，并且以个人的努力来促成自己更好的转变与成长。在这份工作中必需要对自己所负责的工作有较好的定位，也是努力地让自己在其中去成长，去更好的做好自己的工作。当然在平常也是需要维护好

2、整个企业，整个部门间的情意与工作的氛围，让每一位员工都能够在工作中收获到应有的成长，更好的完成好自己的工作。 二、保证监督工作的进行 身为后勤作为重要的就是维护好整体的秩序，将这个企业工作的氛围努力地保持好。不管是在企业规章制度的监督上，还是每一位员工行为的监督都是需要严格的依据企业的规定进行，整齐能够让每一位员工都感受到进步，都感受到成长。平常的时候要对整个企业各方面的活动，工作氛围，各项学问与技能都需要把握好，并且在自己的工作岗位上坚守，做好自己所负责的那一部分的工作，为企业的员工营造更加舒适、良好的工作氛围。 三、做好关心工作 在平常的工作中更多的是要让自己对自己的工作有更多的明白与熟识

3、，这样才能够真正的促成更好的进展，对于我个人来说，更是需要在自己的工作岗位上对自己的工作有更好的熟识，为每一位员工做好关心其工作的工作。面对将来我更是在自己的工作上努力地做好一切，让自己可以变得优秀起来，我也信任在下阶段我能够熟识到自己工作的重要性，真正的让自己收获到更多的成长，将个人的工作都能够特殊顺当的完成好。 四、改掉自身不足 进行工作的过程中，自身存在着不足是特殊不好的，所以更是需要从其中明白自己的错误，特殊有针对性的去转变，以个人的努力来促成自己更好的进展与转变。当然面对前方未知的生活，我也都是有努力的转变自己，争取能够让自己的拥有更加幸福与奇妙的生活。我很是期盼着自己能够变得更加的

4、优秀，真正的在工作上能够完成好自己所负责的工作。 面对前方的未知，我更是需要摆正自己的态度，真正的在工作上做好一切，努力地转变自己，争取能够让自己变得特殊的优秀，在工作上有更好的进展。也请领导能够对我在工作上的付出与努力做更多的确定，这样便是能够让我的生活更加的精彩万分。 后勤部年度工作方案篇2 一、指导思想： 20_年是后勤进展总公司进展关键的一年，随着学院新校区建设工程初具规模，学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广，后勤进展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求，深化学院后勤社会化改革，实行准企业化运作模式，强化素养求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋进展，集思广义创效益，团结协作争一流，为宽

5、阔师生供应优质的服务，为学院三大工程供应有力的后勤保障。 二、工作目标： 1、以食品卫生平安为中心，强化食品卫生平安管理，建立食堂食物中毒应急预案，确保全年不消逝一例食物中毒现象。同时，确定新校区餐厅的经营方案。 2、以同学公寓管理为重点，完成20_年3500名新生和1105名办学点回本部同学的住宿支配工作，保证同学公寓内不发生重大平安事故。协作学院同学思想政治工作进公寓，使同学公寓管理水平上一台阶。 3、以师生员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争师生对后勤服务满意率较20_年有确定的提高。同时，为学院文明单位创建和办学水平评估供应较好的后勤保障。 4、以深化后勤改革为动力，确保20_年公

6、司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。 三、主要工作： 、以开展诚信教育为主题，加强公司员工的职业道德教育，保持共产党员的先进性，提高公司员工的综合素养，增加公司员工的分散力。 1、认真组织全体员工学习20_年学院党委和行政工作要点，让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革，进一步增加员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。 2、按学院宣扬部、组织部下发的方案，抓好公司直属党支部中心组、党员和入党乐观分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习，发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，保证共产党员的先进性，调动聘用员工党员的乐观性，提高员工的思想政治素养和职业道

7、德水平。 3、制定公司员工岗位技能培训方案并组织实施，强化员工的综合素养和业务力气，为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。 4、提倡学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围，表彰20_年度总公司服务明星和先进班组，并在各服务窗口进行一次宣扬。 5、定期开展公司文化、体育和消遣等集体活动及劳动竞赛，增加公司员工的分散力，形成乐观向上的风气。 6、稳定公司员工队伍，加强后勤外来务工人员的管理，完善临时工管理方法，逐步提高临时工的待遇，引进优秀人才，提高后勤人员的整体素养。 、以落实规章制度为抓手，加强公司规章制度的学习和宣扬，严格日常工作的检查，力求把制度落到实处。 1、将编印成册，并多层次、

8、多渠道地组织学习、宣扬和考试，做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。 2、进一步明确公司各岗位职责，抓好班组建设，发挥各中心管理人员和班组长的作用，实行责任追究制。 3、狠抓规章制度的贯彻和执行，坚持总公司值班制度，加强公司劳动纪律，严格对各部门及员工日常工作的检查，真正做到日常考核和绩效工资挂钩。 4、加强公司运行成本核算，节约开支，杜绝铺张。重点加强卫生工具、劳保用品、修理材料和办公用品的管理。 5、进一步加强公司直属党支部制度建设，按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动，建好台帐，做好预备党员、入党乐观分子的教育考察工作。 、以食品卫生平安为中心，加强食堂管理，确保无同学食物中毒现象的发

9、生，做好新餐厅经营方案的确定和相应的预备工作。 1、把平安工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例同学食物中毒现象。 2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度，发觉问题准时处理。严禁外来人员进入加工场所。 3、加强对现有租赁食堂的内部管理，定期召开饮食中心会议，组织卫生培训，强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识，做到进货质量达标，生产过程规范，质量价格相符，剩余饭菜保存好，销售过程防感染。 4、开展文明服务窗口评比活动，加强与伙食管理委员会的联系，加强检查和惩处的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。 5、连续办好教工餐厅，努力在饭

10、菜花式品种和口味质量上下功夫，让教职工满意。 6、乐观参与学院新校区餐厅建设的相关工作，协作做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时，认真考察并争论确定新餐厅经营方案，做好各项预备工作。并对原餐厅两年的租赁状况进行总结，提出老餐厅的改造方案。 、以同学公寓管理为重点，加强同学在公寓内的行为规范教育，总结同学公寓物业管理的阅历，开展公寓文化建设，切实与同学系统共同做好思想政治工作进公寓工作。 1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准，加强同学公寓的日常管理，在原有各类台帐基础上加以规范，并定期进行检查。 2、发挥同学自管会和勤工助学同学在同学公寓管理中的作用，不断摸索同学公寓内物

11、业管理的新方式。 3、提倡亲情式的服务，关怀同学解决生活中的困难，为同学供应特色的公寓服务项目。 4、加强对同学公寓教育员业务指导，充分发挥其在同学日常生活管理中的作用，加强同学在公寓内的行为规范教育，试行建立同学在公寓内综合表现档案，力争年底有确定成果。 5、乐观协作学院同学思想政治工作进公寓工作，开拓公寓宣扬阵地，加强公寓文化建设，组织社区文化活动，开展宿舍卫生竞赛。 、以师生员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取师生对后勤服务的看法和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。 1、结实树立始于师生需求，最终师生满意的公司服务理念，不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度，打造后勤服务

12、的新形象。 2、坚持与同学系统联系制度，发挥同学公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用，召开同学公寓教育员与系同学辅导员、班主任联席会议。 3、定期召开同学座谈会，设立同学公寓、饮食服务等看法箱，经常听取师生对后勤服务的看法和要求，并准时处理，加以改进。 4、加强和学院相关部门的联系，与后勤管理处、保卫处共同制定同学食堂、同学公寓突发大事应急预案，并组织演练。 5、协作后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作，为同学供应价格合理、质量优良的学习和生活设施，以便公司今后更好的管理。 6、留意员工的文明礼仪教育，力争年内能统一服装，挂牌上岗，要求员工以文明的语言和良好的形象影响同学，做到管理

13、育人、服务育人。 后勤部年度工作方案篇3 在刚刚过去的里，我主要负责的后勤服务、宣扬教育、形象建设等工作均取得了较好成果。成果的取得是与公司党委的正确领导，各单位间的通力协作，宽阔职工的拥护和支持分不开的。为使_年各项工作做的更好，特制订工作方案如下： 一、工作目标： 1、在杜绝所辖部室重伤以上事故的基础上，确保年度事故为零； 2、连续在后勤服务工作上深化改革，勇于创新，保持创先争优的良好势头，力争再上一个新台阶； 3、宣扬教育工作要连续保持全县先进单位。内宣要向规范化、常态化、现代化迈进，外宣要超额完成上级下达的指标； 4、职工培训在适应平安生产、岗位技能需求的同时，要进一步强化责任、提升水

14、平； 5、形象建设要有所创新，企业文化建设、精神文明建设和思想政治工作要连续保持省、市级荣誉称号； 6、全力实施节能降耗、修旧利废工作，争取各种材料消耗下降到指标范围内，水、电、油、煤气等指标严格把握在规定范围内，实现所制定目标。 二、工作方案： 1、平安管理工作 全面落实党、政一把手对平安工作负责的岗位责任制； 突出抓好饮食平安工作，确保职工饮食健康； 细化措施，明确责任，强化监督，严格检查，奖惩严明。 2、两堂（塘）一舍工作 食堂管理：严把进出库关、销售等重要环节，做到绝不松懈，提升饭菜质量，本着“一切为了职工健康”的服务理念，增加饭菜品种，改善服务态度，确保主食8个品种以上，副食不少于1

15、2个品种； 在现有条件下对饭菜时常翻新，降低成本，全面提升职工生活质量； 澡塘、更衣室管理：要提高环境卫生，努力实现“三无”标准，即“无杂物、无异味、无灰尘”，进而实现澡塘先淋后浴，节约用水，削减铺张的局面； 宿舍管理：要连续推行公寓式管理，条件允许时要统一配备衣柜、电视柜，实现星级管理； 3、其他服务部门 坑木场要确保产品质量，满足平安生产需求。同时，推行单独核算计件管理。水电组要实行工量和计时考核方法，提高工作效率和服务水平。 4、经营管理 食堂要推行餐饮挂牌名码标价服务； 各营业餐点实行独立核算，当日、当班核到班组； 食堂对外款待在已经制定相应标准，建立业务款待账户的基础上，连续推行业务

16、款待签字制度，严格把握超标准款待和非业务款待。 5、宣扬教育工作 对党的各项方针政策、法律法规宣扬要广泛准时，反馈有力，提升水平； 围绕公司平安生产及其他各项工作，充分利用广播、标语、板报、简讯、电视、网络等各种媒介搞好宣扬； 外宣要具有超前意识，抢抓时机，实行多种渠道进行准时报道； 围绕年度开展的“四、五、六、十”评比活动，做好日常检查督导工作，充分利用先进人物、典型案例起到影响和带动的效果。 6、职工培训 结合县安监局和相关部门，做好公司地面单位特殊工种的认证、审证及换证工作。对不同层次的干部、员工进行专业技术和岗位技能培训，确保达到相应的职业水准。 7、企业形象建设 企业文化建设，精神文

17、明建设和思想政治工作要在方法方式上有所创新，连续保持全县领先地位； 在企业显要位置悬挂56条符合企业科学进展要求的固定标语； 推动公司亮化、净化工程。在巩固以往公司场区，电厂路面的亮化工程方面，抓好地面各卫生区域的管理，实现区域卫生常态化管理。 8、节能降耗工作 实行材料消耗、物耗有方案，定指标，实现定量、定额、计量管理，实行以旧换新、回收利用制度，杜绝跑、冒、滴、漏现象，使水、电、煤、气、油等指标实现最大限度有效利用。 三、方法措施 1、制定任务目标和分期实施方案，按方案步骤开展工作。 2、搞好分工、落实责任、完善细化管理制度、现场督导、严格检查、定期考核、奖惩严明。 3、深化实际，调查争论

18、，把握民情，了解下情，针对实际实行有效措施，解决干部职工生产、生活方面的困难和问题。 4、超前思维、了解当前最新政治动态，经常与上级主管部门和业务单位联系，以把握不同时期的信息动态和宣扬主题，提高宣扬效果。 5、以人为本，创新思维，改进方法。通过座谈会、征询会、谈心会等多种形式广泛征集干部员工对服务、宣教方面的看法和建议，使企业服务和宣教工作更加贴近员工，更好地服务企业。 后勤部年度工作方案篇4 一、指导思想 始终遵循学校总体工作思路，围绕一个中心：平安、稳定这个中心；做好两个服务：做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作；落实三个到位：熟识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制

19、度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的乐观性，确保后勤服务工作更上一层楼，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作供应有力后勤保障。 二、20年后勤工作方案中的工作重点： （一）做好学校后勤平安工作 （二）加大校产管理力度，不断完善校产管理制度 （三）做好寄宿生管理工作 （四）进一步加大校内环境与卫生管理工作力度 （五）加速学校基建工作、食堂、球场 三、工作措施 （一）更新观念，增加服务意识 1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观，把师生、家长的合理需求作为开展工作的动身点和归宿，想师生、家长所想，全心全意为师生生和家

20、长服务。 2、加大总务后勤工作的群众路线力度，动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主直辖市、民主决策，参与后勤管理。 （二）精打细算，严格财务管理 1、依据教学需求，学校实际，本着精打细算的原则，制订经费预算，严格实行方案经费限额包干使用。 2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。 3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。 4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、班组长、部门负责人依据实际需要来领取。 （三）物尽其用，发挥设备功能 1、为使学校现有校产校具发挥其最效益，要鼓舞、提倡师生们大胆地、经常地去使用，真正发挥设备的育人功能，做到物尽其用。 2、鼓舞使用的同时，还需

21、加强管理，对使用状况、设备状况以及借还手续都要实行严格登记，避开不必要的人为损坏、遗失等。 3、加大校产校舍的定期（期初、期中、期本）及日常的检查力度，严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理，谁损坏谁负责。 （四）加强协作，做好环境卫生工作 1、本学期连续加大校舍校产的检查、修理、保养，环境绿化等工作，力求为师生制造一个优雅的学习、工作环境。 2、做好宿舍平安保卫工作，督促宿舍卫生，健全考核制度 3、协同教育、大队部等部门，利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式，向同学进行爱我校内、疼惜公物的育活动。 4、加大总务处的日常检查及每周

22、一次班级卫生、包干区的抽查力度，同时协同行政值周、医务室、同学监督岗等相关人员，扎扎实实地抓好卫生工作。 每天的卫生检查状况做到准时公布上墙，对存在问题要准时指出，限时订正。 （五）长抓不懈，提高平安防患意识 1、加强校内巡察，对发觉有平安隐患的校舍、建筑物、体育器材等作准时彻底的修理、排解。 2、加强门卫的职能，外来人员来校要登记，同时做到在同学离校期间对校内进行巡察检查。 后勤部年度工作方案篇5 一、餐具清洗，消毒，保管;环境清洁维持，泔水处理;二级库管理，物料补充与把握;布草管理与配置;家私财产与餐具，器具的管理，档案建立与修正;餐饮前厅申购和到位物品(统称)的验收及其使用信息反馈;传菜

23、与质量把关;酱料与菜品所跟用具的配备和跟进;信息传递与沟通;等相应的工作内容 二、实施餐饮部的各项规章制度，关心解决人事问题;不断地制造部门内良好、和谐的工作气氛和环境，关心实施员工培训方案，提高服务质量。 三、关心各个部门的工作，以保证酒店的每天正常运营 四、做好每天营业前的预备工作，做好酒店的成本把握及消耗把握 五、做好酒店每位员工的各项福利方案标准与实施 六、员工食堂和宿舍管理制度的完善与实施 七、对管事部的库房，财产人员管理要经常教育其行事风格，态度教育很重要，另外加强责任管理，建立严格的各项规章制度和操作流程。 八、领头之人严以律己，以身作则，要求下属做到的自己必需首先做到，确定要团

24、结全体人员，形成良好的氛围。 九、后勤员工的定期培训与考核 一十、员工将来业余活动的方案与实施依据企业进展及员工建议，适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议 十一、酒店环境及办公区域的清洁定期检查工作，发觉问题准时解决酒店全部卫生质量的标准与实施 十二、提高后勤人员的工作质量，认真做好领导下达的每项工作 十三、负责调配本部门人员的工作支配。调配及日常事务管理本部门各项工作有序开展，方案准时完成的程度、关怀员工与做员工的思想工作 十四、员工更衣室与其他服务设施的管理并检查和督促工作。 十五、员工宿舍管理制度与员工就餐时间及作息时间的合理支配制度的实施 十六、严格执行后勤部各项费用审批制度，确保后勤

25、费用支出把握在预算范围之内。 十七、协作人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平 十八、留意每各人的作用和地位，并充分敬重之，合重人力成大家事。 十九、强化系统运作，机制运行 二十、要实施兄弟姐妹般情怀与严格的纪律管理并重，恩威并施，管理要有魄力，树立榜样 后勤部年度工作方案篇6 本期围绕学校中心工作，更好的为教育教学服务，搞好环境建设，服务育人，特拟定以下工作要点。 八月 作好开学的筹备工作。 预备好收费收据。 公示收费标准和依据，支配交费地点。并支配领书、分书、发书。 财务做好财务帐目，水电查抄，临时工工资的发放。代扣、代缴、支配住校生的住宿，打扫卫生。并加强同学住宿

26、管理。 医务做好一般并传染并疾病的治疗和预防工作。门卫加强门卫保卫工作，按时开关学校大门和教学楼门。 管理好学校的花草、树木并按时浇水、修剪。 检查学校有无担忧全隐患并即时修理排解。配备好各班的课桌凳。加强伙食团的管理并签定合同。并建立购物发票和出入库记载制度，禁止食物中毒。保正水电畅通、物品的发放和资料的印刷。 九月 财务做好财务报表，水电查抄，代扣、代缴，工资发放。 医务做好一般并传染并疾病的预防和治疗，做好宣扬工作。 检查学校有无担忧全隐患，即时排解，安装各教室、办公室的门窗玻璃。 做好普九检查验收资料的预备工作。、加强伙食团的饭菜质量、卫生、单价的管理。检查所购物品的发票、出入库记载执

27、行状况。禁止食物中毒。 加强住校生管理员、门卫、保洁员、临时工的管理工作。 保正水电畅通，物品的发放。 十月 财务做好报表，水电查抄，代扣、代缴，工资发放。 医务做好一般病的治疗，传染并疾病的预防和宣扬。 关心各部门开好冬季运动会，做好后勤保障供应。 加强伙食团的管理，禁止食物中毒。 加强住管员、门卫、保洁员、临时工的管理。 保正水电畅通，物品发放。 十一月 财务做好财务报表，水电查抄，代扣、代缴，工资发放。 医务做好一般并传染并疾病的预防和治疗，做好宣扬工作。 加强伙食团的饭菜质量、卫生、单价的管理。捡查所购物品的发票、出入库记载状况。禁止食物中毒。 加强住校生管理员、门卫、保洁员、临时工的

28、管理工作。 保正水电畅通，物品的发放。 十二月 财务做好财务报表，水电查抄，代扣、代缴，工资发放。 医务做好一般并传染并疾病的预防和治疗，做好宣扬工作。 加强平安教育，留意用火平安，加强卫生管理。 加强伙食团的饭菜质量、卫生、单价的管理。做好所购物品的发票、出入库记载执行状况。禁止食物中毒。 加强住校生管理员、门卫、保洁员、临时工的管理工作。 保正水电畅通，结算物品发放状况。 元月 财务做好财务报表，水电查抄，代扣、代缴，工资发放。并向教职工汇报本期学校收支状况。 医务做好一般并传染并疾病的预防和治疗，做好宣扬工作。 加强平安教育，留意用火平安，加强卫生管理。 加强伙食团的饭菜质量、卫生、单价

29、的管理。做好所购物品的发票、出入库的记载。禁止食物中毒。 关心各部门搞好期末复习考试结束工作、加强住校生管理、检查住宿楼卫生、公物使用状况。 保正水电畅通，检查各班财产使用状况。并作好记载。 支配假期值班人员。 后勤部年度工作方案篇7 一、工作思路 20_年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各项服务，与时俱进抓好学习，全面推动各方面提高。围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、全部工作顺当开展这个中心。搞好各项服务，一是搞好为公司各部门工作顺当开展的服务，为公司各部门工作顺当开展制造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工作顺当进行解决后顾之忧，让公司的全体员工

30、为工作的开展获得最准时有效的物质保障，为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻保持学问的积累和更新，切实做好理论指导行动。 二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。三个确保是：确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺当，收集整理展、办公生活用品的维护、修理、选购、保管、供应准时到位;确保选购账目管理规范、精细，帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是：力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。 三、工作措施 1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设，

31、在工作开展和进行中逐步培育及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期熬炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。 新的一年新的开头，后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行，全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培育和树立管理和服务的观念和理念，在后勤工作顺当开展的同时加强与四周同事的沟通和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强沟通增进彼此共同进步，同时对四周同事进行感染及教育影响，在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是： (1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格

32、依据岗位职责对后勤工作的各项要求，增加服务意识，提高服务质量。 (2)认真学习公司的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想，不断提高职业道德水准。 (3)认真落实精细化管理的各项要求，为公司及各部门员工工作顺当开展制造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力气。 2.加强公司资产管理，健全公司资产档案 (1)对办公用品及固定资产的选购，做到货比三家，严格材料购进，材料领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明白。 (2)定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理心中有数，核对领用及选购登记，做到帐物相符。 (3)无论固定资产还是办公

33、消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。 3.做好后勤常规服务工作 (1)每月做好对办公用品的选购和发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发 放和使用状况，随时关注及检查水电通讯是否正常，各部位照明设施检查修理，保障公司全体员工工作顺当开展。 (2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的全部公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用状况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计，定期请工人进行修理，以节约为根本，做好物品的循环及可持续利用。 (3)管理和使用好日常用水用电，留意大家日常工作中的节水节电，逐步培

34、育和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，下班或长时间离开留意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用状况，对存在铺张或使用平安隐患的准时加以指出和订正。要准时更换或修理损坏的用电设备和用水设施，防止水源铺张和用电平安，提高平安系数。 (4)完成公司消逝、领导交办、公司员工需要准时处理的一些临时性工作。 总结过去，展望将来，借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。 第一 要勤学习 进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能够更规范地经营。我社应当在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业

35、人员入职关，从根源上保证了旅游的服务质量，同时乐观学习现代治理理念，把员工培训作为全年的工作重点，让每一位员工把服务意识、平安意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高供应了保障; 其次 是要抓质量 我社要结合自己的实际状况，参照旅行社服务标准和相关政策规定，制定一系列旅游服务质量标准，包括上门客人的接待标准、电话询问服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量得到了提高。 第三 是要常回访 为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应当要做到常回访。每一个新客户在没有定下来准时回访，并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应准时打电话跟踪，质量的好坏，准时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场，拉笼客人，保证客源。22