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1、淘宝道歉信(15篇)淘宝赔礼信1 模型第三条敬重的客户: 您好！ 我是XXXXX有限公司的高级客户服务代表小啊，首先，我代表公司全体员工向您赔礼。 你在信中埋怨我们送你的山核桃不是临安的.，所以我们进行了调查。 最终得出结论，销售人员在你和另一个客户的订单中，由于疏忽造成了错误，所以产品的产地是错误的。我们再次向您赔礼。 你在信中提到，客服部门一个接电话的小女孩对你很粗鲁，经常打断你，把错误推到你身上，电话录音证明白这一点。 那个接线员没有做她的工作。我们严峻惩处了她，你一会儿就会收到她的赔礼。 由于这是一名实习客户代表，请理解并感谢您对我们客户代表的反馈，以便我们今后能做得更好。 当我们收到
2、您的退货时，我们会给您发送正宗的临安山核桃，然后免费给您额外发送一公斤山核桃。你怎么想呢?假如你觉得合适，请打电话给我们，让我们知道。我们将在第一时间为您供应最好的服务，最终为您遇到的麻烦赔礼！ 此致 敬礼！ 赔礼人： 20xx年xx月xx日 淘宝赔礼信2 友爱的买家： 亲们，很愧疚这么久才收到我们的东西，由于缺货，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很愧疚也很无奈。 今日我们最终收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。 特意预备
3、了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点当心愿和歉意，希望您能笑纳。 亲收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗? 再次感谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会始终向更好的方向进展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，假如满意亲给我们好评对我们进行鼓舞，不满意联系我们我们会努力让您满意的。 xxx 日期： 淘宝赔礼信3 友爱的买家: 您好！假如你每天盼着在萌萌家买的宝宝，这时就会送到你手里，但你会经常无望；假如你满怀期盼地打开盒子，但发觉婴儿在运输途中因颠簸而消逝一些缺陷，萌萌的家人表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的。我们只想把最好的
4、宝宝和最贴心的服务呈现给亲人。萌萌家的经理陈辰迫不及待地想变成一个肉球，所以他可以在亲戚面前揍你，只是为了缓解你的抑郁心情。 偷偷告知你，萌萌的家人，从店长到张风，都是猛男。萌萌家也是“萌南家”我们最大的优点就是性格直爽，对客户直爽，对优待直爽。鉴于我们对创意产品孜孜不倦的追求和对时尚生活的认真态度，萌屋开业以来，可爱萌娃让店铺业绩不断飙升，优质服务让业绩翻了一倍多。在将来的日子里，我们将不断努力，为我们的父母供应更完善的宝宝和关爱服务。 友爱的，感谢你始终以来的支持。对于这次给你带来的焦虑和麻烦，萌萌的全部家人表示深深的歉意。感谢大家的理解和包涵。 赔礼人： 日期： 淘宝赔礼信4 致我最友爱
5、的买家： 亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您赔礼!眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑担忧!多么的惶恐而又布满了内疚!我们知道!您满怀热忱的来到我们的店铺!期盼一次温馨而又快乐的购物之旅!但是由于我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示真诚的赔礼。 亲，我们不完善!由于我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完善!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是.只是想为您做出一件完善的衣裳、用品! 年轻人都是怀揣着幻想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开头，消逝了这么一个事故，我们感觉到很哀思，同时，也感觉到
6、特殊的无助和无望。 写这封致歉信，心情是特殊的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们赔礼，对不起了亲!由于我们工作的失误，所以向您表示真诚的赔礼，我们需要您的理解和支持。 您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。 也真心的希望您能够再次光临我们小店。 假如损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到特殊的内疚和自责。 到亲的理解和支持!也特殊的希望能够得 亲，我们不完善!假如真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓舞!我们只想真诚地给您赔礼!说声对不起!我们全部成员都在努力给亲们最快乐的购物空间 或许我们还有些不足，还
7、请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批判，认真改正!还请亲们手下留情，记得确定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临! 魔豆母婴用品。 全体同仁敬上 年 月 日 点 淘宝赔礼信5 亲： 您好!真的对不起!我们真诚的向您赔礼!眼泪汪汪的请您原谅 当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑担忧!多么的惶恐而又布满了内疚!我们知道!您满怀热忱的来到我们的店铺!期盼一次温馨而又快乐的购物之旅!但是由于我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示真诚的赔礼。 亲，我们不完善!由于我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完善!物
8、流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是.只是想为您做出一件完善的衣裳、用品! 年轻人都是怀揣着幻想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开头，消逝了这么一个事故，我们感觉到很哀思，同时，也感觉到特殊的.无助和无望。 写这封致歉信，心情是特殊的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们赔礼，对不起了亲!由于我们工作的失误，所以向您表示真诚的赔礼，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。假如损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到特殊的内疚和自责。到亲的理解和支持!也特殊
9、的希望能够得电商是个特殊辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也任凭的扒拉几口。 此致 敬礼! 写信人：xxx 20xx年x月x日 淘宝赔礼信6 友爱的伴侣： 您好！我是xxxx的店主。看到您对我们的评价，特殊愧疚，我们店铺有让您感到不满意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。小店的中评对小店特殊重要，小店经营也特殊不简洁。再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵看法和建议，我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会始终往好的方向进展。我们为您预备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点当心愿和歉意还希望亲能高抬
10、贵手给我们修改一下。在将来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完善的珍宝与贴心的服务。对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。同时保证本店的商品确定货真价实、售后保障无微不至，假如有做得不足之处，感谢您的指正！真诚的希望您在我店买到称心如意的商品，期盼而来，满意而归。 祝您身体健康生活快乐！ 此致 敬礼！ 赔礼人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 淘宝赔礼信7 敬重的顾客： 您好! 亲们，很愧疚这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很
11、愧疚也很无奈。今日我们最终收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。 特意预备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点当心愿和歉意，希望您能笑纳。 亲收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗? 再次感谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会始终向更好的方向进展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，假如满意亲给我们好评对我们进行鼓舞，不满意联系我们我们会努力让您满意的。 祝您淘宝欢乐，事事顺当! 此致 敬礼！ xxx 20xx年x月xx日 淘宝赔礼信8 友爱的顾客： 首先，特殊恳切的说声对不起，不
12、解释，也不辩解，由于这次，的确是我错了，我特殊珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告知您。 5月30日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为将来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g，免费试用的份数为30份，6月3日，申请通过，活动时间为6月5日-6月11日。 这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都特殊兴奋，由于这是我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，养分丰富但产量特殊低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。 这次活动，我们需要300个鸡蛋，选购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，由于白鹿镇运输
13、到泸州市区需要半天时间，每天只能运输100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开头依据名单进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开头喜滋滋的等着友爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。 没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李刚主管立刻询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部始终在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。 听到消息后，大家立即就惊呆了，怎么办?怎么解决?李主管当机立断，既然已经发生了，那就担当吧，错了就是错了，必需全部补发，
14、全部赔礼，用最恳切的态度让大家知道，我们绝不躲避。 友爱的，最终再说一声对不起，我只想让你欢乐、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的! 写信人：xxx 20xx年x月x日 淘宝赔礼信9 亲： 您好! 特殊感谢亲能选择我们的产品。再次祝您合家欢快，万事如意!这是一份致歉信，为一切可能给亲造成的不快乐向亲赔礼了。亲，对不起，给您添麻烦了! 可能由于天气物流爆仓业务员不负责等各种缘由，直接影响亲的收货时效，我们不确定从亲付款到签收包裹的此刻已经过了多久，假如让亲久等了，恳请亲的理解和体谅，感谢亲的宽容!为此我们送亲一个小小的礼物，来表示我们深深的歉意。信任将
15、来确定能够做的更好! 我们为亲预备了详细的产品使用说明和留意事项，亲要仔细看下，我很重要!任何问题都可以联系我们为您解决，真诚的希望能够得到5分好评，满意请共享给身边的朋哦，感谢亲 团队全体成员敬上 淘宝赔礼信10 我最友爱的买家： 亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您赔礼！眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑担忧！多么的惶恐而又布满了内疚！我们知道！您满怀热忱的来到我们的店铺！期盼一次温馨而又快乐的购物之旅！但是由于我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示真诚的赔礼。 亲，我们不完善！由于我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完善！物流也可
16、能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是。只是想为您做出一件完善的衣裳、用品！年轻人都是怀揣着幻想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开头，消逝了这么一个事故，我们感觉到很哀思，同时，也感觉到特殊的无助和无望。 写这封致歉信，心情是特殊的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们赔礼，对不起了亲！由于我们工作的失误，所以向您表示真诚的赔礼，我们需要您的理解和支持。 您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。 也真心的希望您能够再次光临我们小店。 假如损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到特殊的内疚和自责。 到亲的理解和支持！也特殊的
17、希望能够得亲，我们不完善！假如真的由让您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓舞！我们只想真诚地给您赔礼！说声对不起！我们全部成员都在努力给亲们最快乐的购物空间或许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批判，认真改正！还请亲们手下留情，记得确定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！魔豆母婴用品全体同仁敬上 XXX 20xx年XX月XX日 淘宝赔礼信11 至我最亲亲的买家： 您好！ 真的对不起！我们真诚的向您赔礼！眼泪汪汪的请您原谅。 当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑担忧
18、！多么的惶恐而又布满了内疚！我们知道！您满怀热忱的来到我们的.店铺！期盼一次温馨而又快乐的购物之旅！但是，由于最近活动特殊火爆，来询问的亲们几乎要把旺旺挤爆了！每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话！好久才给您回复一声，真的对不起！ 亲，我在杭州，您在徐州！不管哪里我们都是兄弟姐妹！假如我们一方有难会有八方支援！假如我们再和日本人打仗！我信任，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！ 亲，我们不完善！由于我们客服相应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完善！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是。只是想为您做出一件完善的衣裳！ 亲，我们不完善！假如真的由让
19、您不满意和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点鼓舞！ 我们只想真诚地给您赔礼！说声对不起！我们全部成员都在尽心努力给亲们最快乐的购物体验！或许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受批判，认真改正！还请亲们手下留情，记得确定要打5分哦！我代表我们家成员和亲戚感谢您！我们会主动给您发放一张5元优待卷，好评后再给您发放一张 0元优待卷！可以抵用现金哦！亲！恭候您的再次光临！ 赔礼人：xxx xxxx年xx月xx日 淘宝赔礼信12 我最友爱的买家： 亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您赔礼!眼泪汪汪的请您原谅 当我彻夜难眠给
20、您写这封信的时候!心里有多么的忐忑担忧!多么的惶恐而又布满了内疚!我们知道!您满怀热忱的来到我们的店铺!期盼一次温馨而又快乐的购物之旅!但是由于我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示真诚的赔礼。 亲，我们不完善!由于我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完善!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是.只是想为您做出一件完善的衣裳、用品! 年轻人都是怀揣着幻想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开头，消逝了这么一个事故，我们感觉到很哀思，同时，也感觉到特殊的无助和无望。 写这封致歉信，心情是特殊的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们
21、赔礼，对不起了亲!由于我们工作的失误，所以向您表示真诚的赔礼，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。假如损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到特殊的内疚和自责。到亲的理解和支持! 也特殊的希望能够得电商是个特殊辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也任凭的扒拉几口。 亲，我们不完善!假如真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓舞!我们只想真诚地给您赔礼!说声对不起!我们全部成员都在努力给亲们最快乐的购物空间 或
22、许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批判，认真改正!还请亲们手下留情，记得确定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临! 此致 敬礼! XXX XXXX年XX月XX日 淘宝赔礼信13 给我最友爱的买家: 友爱的！您好！真的很愧疚！我们真诚地向您赔礼！请原谅我彻夜未眠给你写这封信时流着泪！我心里是多么担忧啊！好可怕，好愧疚！我们知道！你带着热忱来我们店！期盼一次温馨快乐的购物之旅！然而，由于我们的错误，我们给你带来了不必要的麻烦。我想向你表示真诚的歉意。 友爱的，我们并不完善！由于我们的客服反应可能不是最快的！衣服可能没有
23、你想象的那么完善！物流可能慢几天！但是友爱的！我有讲过客服！和后勤打了一架，骂了他妈！仅仅.只想为你做一件完善的衣服和用品！年轻人带着幻想创业。我们还很年轻，创业之路才刚刚开头。当这样的事故发生时，我们感到特殊难过，同时也感到特殊无助和无望。 写下这封赔礼信，心情很沉重，也真诚的向拍下这款产品的人赔礼，对不起友爱的！对于我们工作中的错误，我们真诚地向您赔礼。我们需要你的理解和支持。 看到这封赔礼信，你申请退款，我们会尽快给你退款。 我真诚地希望你能再次光临我们的.商店。 假如我们失去了能够理解和支持我们的客户，我们会感到特殊内疚和自责。 友爱的理解和支持！也很希望得到一个吻，我们并不完善！假如
24、真的是让你不欢乐不欢乐的事！请给我们一个为你做得更好的机会！多给我们一点支持和鼓舞！我们只是想真诚地向你赔礼！说声对不起！我们全部的成员都在努力给我们的父母最快乐的购物空间。或许我们还有一些不足。请多多包涵！假如您有任何不满，可以找我们或者打电话给我们！我们虚心接受批判，认真改正！请手下留情，切记5分！我代表我们家的成员感谢你们！友爱的！我们期盼再次见到你！ 此致 敬礼！ 赔礼人： 20xx年xx月xx日 淘宝赔礼信14 你好！很愧疚这么久才收到我们的东西！对此我首先给您表示真诚的歉意！对不起! 您拍下的是预定鞋码！当时联系过厂家给了我们大约到货时间！但没想到的是厂家发货还是延误！所以我们也延
25、误了发货！对些我很愧疚也很无奈。 今日我们最终收到货！在第一时间给您发货。我们加班加点！不吃饭！加派人手！会尽量为每一个亲早点发货的。 特意预备了一些小礼品！或多或少的表示我们的一点当心愿和歉意！希望您能笑纳。 亲收货后有还算满意！请记得给我们好评！动态评分也给五星评分！好吗? 再次感谢你好的支持了！本店会一如既往的为每个亲真诚的服务！秉着真诚的原则！我们会始终向更好的方向进展。你好收到货后！有任何问题请联系我们！假如满意亲给我们好评对我们进行鼓舞！不满意联系我们我们会努力让您满意的。 心 祝您淘宝欢乐！事事顺当! 淘宝赔礼信15 友爱的顾客你好： 我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。由于小店的产品给亲亲带来的困扰，小周在这里向您表示诚意的赔礼。真的很对不起了！小周都是特殊诚意为每一位买家服务的，做点小生意真的很不简洁的，每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通，多一点谅解，找到让亲满意的处理方法！ 在淘宝上做点小本生意也不简洁，生怕哪点做的不够好，顾客不满意，希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人，为此我们全体人员向您表示深深的歉意！希望亲能原谅！ 此致 敬礼！ 写信人：xxx 日期：20xx年x月x日17