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1、 2023年度个人工作总结范文（4篇） 我是导游部的成员顾德乐。今年7月8日，我走出旅校门，变成社会人，荣耀的成为了太旅的一员。我特别快乐，这快乐不仅源于我对导游这一职业的憧憬，更有我对能在太旅扎根、收获幸福的骄傲。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人沟通的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的暖和，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关怀、同事的帮忙是密不行分的，点滴细节，汇成一张成绩单，详细总结如下： 一、擅长适应环境，做合格职业人 回忆201_年，是极不平凡的一年，也是布满盼望、迎接挑战的一年。今年1月16日，吴中太湖旅游区正式荣膺“国家
2、5A级旅游景区”，6月22日，苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美妙”而奉献青春。 来到太旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决听从领导安排，和同事间建立友情，通过实地踩点学习景点学问，并在实践带团中不断摸索如何提高效劳水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿势，迎接八方来宾，效劳地方旅游业。 二、敢于迎接挑战，争做政务导游员 自7月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热忱的介绍，
3、周到的效劳让游客印象深刻。 游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次，兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度确定。 三、勇于担责扛担，协作组长工作 8月份，我参与的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的确定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我协作部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网效劳台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，太湖绿V站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，
4、并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游询问、景点宣传，都收到了肯定成效。今年12月，太湖绿V站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推举为“苏州市优秀青年志愿者”荣誉候选人。 四、乐于参与活动，提升综合素养 我乐于参与各类活动和竞赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参与了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参与公司组织的各类竞赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚完毕的吴中区讲解员大赛上，我一举夺得
5、“金奖”，为公司赢得了荣誉。 五、勤于学习思索，不断夯实根底 我极富求知欲，由于这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不喜爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和学问储藏量，以此为游客供应文化讲解，做出文化大餐。 固然学是无止境的，效劳亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我特别欣喜，特别感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异？与优秀导游间的差距在哪里？反思自己在效劳中还需完善那些方面？明年是否能做到让全部的客人快乐、满足？的确，个人有待提高的太多太多，无论学问储藏、个人
6、素养还是效劳技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与太旅共同进展，再创佳绩！ 2023个人年度工作总结 篇二 一、本年度的工作状况 在这一年，我在公司所负责的工作是办公室文秘工作，主要是效劳这个办公室的事务。这一年，我把办公室的文件进展了一个大范围的整理，原先有许多的文件都被放置在一边，没有去做处理，导致占位置，而且还有很多重要的文件差点就丧失了。那么本年度，我做的是文秘工作，我除了把放置的文件做好整理以外，我在后面的工作里，尽可能的准时把放置的文件整理好，不让文件被耽误，耽搁大家的工作。我还协作领导工作，重新把办公室的制度给制定了，更加完善了办公室的工作制度。按时的把领导要下发的通知写好，然后
7、发到群里告知大家，有重要的通知，也会尽快的去告知大家，这样就避开了许多问题。 二、我的学习状况 我这一年是第一次做文秘的工作，所以确定是生疏的，因而我有许多要学的，为此我在进展简洁饿培训之后，我就自己在下班之后学习，我在领导的建议下，购置了一些文秘的书籍学习，把文秘要做的职责和工作都了解清晰，努力的把理论学问补充完整，为后续的工作供应便利。上班的期间，我也会利用空闲的时间去熬炼自己的公文写作力量，把要写的公文和通知都表达清楚，让大家一阅读就能够知道是什么事情。此外，也会去学习做表的技巧，学习用Excel工具做好表格。 三、工作的收获 自从接触了这份工作，我发觉自己变得越来越细心，越来能够把事情
8、做好。做事的力量真的是有提高的。我的思想也变得开阔许多，更甚至由于工作，我把自身存在的毛病给改正了许多。以前我总是有丢三就落四的坏习惯，现在由于工作需要足够细心，所以我在做事的时候，这个缺乏竟然渐渐的就改正来了。我这一年的变化真的是可观的，收获了学问，还把力量提高了，更得到大家对我的确定，让我对将来的工作更加有信念了。 对工作回忆总结之后，我固然也知道自己还是有缺乏的，所以新的一年，我会努力去改正的，让自己可以为办公室做更好的效劳。 2023年个人年终工作总结 篇三 又一年过去了，时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给我供应了一个磨练自己的时机，更感谢公司长期以来对我的信任和栽培！新的一年
9、已经开头了，我将过去一年中的工作总结如下： 众所周知选购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的时机，让我从原来对选购的一无所知到熟悉了更多的人和事，接触了更多新奇的事物，学到一些新的学问，增长了更多见识！ 在_董事长的直接关注和公司各位领导的关怀支持下，通过一年多的选购工作，使我懂得了很多道理，也积存了一些过去从来没有的阅历，同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距。了解到一个选购所具备的最根本素养就是要在具备良好的职业道德根底上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的根底上，从供应
10、价值的供给商处选购；坚持以诚信作为工作和行为的根底；躲避一切可能危害商业交易的供给商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问；在交易中采纳和坚持良好的商业准则等，信任这些我都已经做到了。 在这里我想说作为一个选购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简洁，这只是其中之一，也是最根本的。在领导的提示下，今年我们准时调整好心态和观念，不但转变了过去的错误意识-选购与销售无多大联系，而且在选购的同时充分利用供给商的网络关系主动销售，今年选购部销售额到达_多万，毛利_万。但凡有关销售的一切事物，我们选购部都积极协作！一切以销售为主，我们帮助。选
11、购与销售是密不行分的！由于我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！ 在选购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要限度的节省本钱，做到货比三家；还要了解供给链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低本钱，不管是哪个环节，我们都会仔细讨论，商讨方法。真得很感谢董事长，在选购方法方面为我出谋划策。是她的严格要求，让我们不得不千方百计去降低本钱，也是在她的英明领导下，我发货时遵循少量屡次的原则，固然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供给商的信贷期，保证公司资金周转。 在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，渐
12、渐将一局部供给商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低本钱。在这里我还要对公司全部业务人员说声：“感谢“!感谢他们准时将市场价格信息传递给我，让我与供给商谈判时做到了心中有数，从而胜利降低了库存本钱。截止今年12月底，共计降低本钱、节省费用达_万元。别外，每月月底，由于销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括全部通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，准时供财务认证！从而每月都能减免一些不必要的税收。 今年是进步的一年，在公司各个部门的协作和选购部的多方努力下，我公司与供给商建立了特别良好的合作关系，尤其是合资企业。 在引
13、进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，准时和纯销部与调拔部沟通，并快速备货。对于新进品种，选购部平均每十五天都会向业务人员供应新进品种名目表或在公司内部网上公布，以供他们学习之用。 关于退换货方面，近效或破损(包括终端医院换货)药品，积极主动与供方沟通，跟踪，以最快的速度准时调换。相比之下国产品种换货没合资品种那么坚难。对于局部合资企业，他们概不处理近效、失效或终端破损，在多方努力下，有的已协商解决。我们的原则是不管是国产、进口或合资产品，尽量协商后让厂方调换。所以2022年总的来说公司报损的品种并不多，大局部都是厂家调换。 一年来，我更加明白了总本钱优先原则，和敏捷运用各种选购技巧的重要
14、性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够准时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。 2023年个人年终工作总结 篇四 本年度日常工作包括：为各楼层打pop，巡场，摄影，泛光大屏动态设计，看板灯片等广告物料的更换，做公司广告，国庆气氛，公司dm和软文，公司pr活动的设计局部，其中以公司平面广告，泛光大屏动态设计，摄像和公司pr活动的设计居多， 报纸广告包括5月份8月份、11月份12月份平面广告。pr活动包括：4月份公司开业背景喷绘设计，12星女孩logo、海报设计，魔方大赛logo、海报和户外喷绘设计。 随着对设计的审美和要求增加，根本完成了在设计上由初期的求稳到后期的求美的转变，并对自身
15、的潜力有了必需的提高。在做完手上工作时能认真检查，避开出错。 在工作中各方面得到了全面的进展：拍照摄像、平面设计、flash设计、陈设安装等。 在工作上和同事能达成默契，能进展有效的沟通和执行，高效率的完成工作。 在心态的掌握上还有所欠缺，在工作上比拟简单受心情影响。 兴趣广泛，奇怪心比拟重。对于自我感兴趣的事情爱钻研，接收新事物的潜力比拟强。能够举一反三，做事敏捷且具有制造性和职责心。性格方面比拟乐观开朗，为人幽默，本性正直。缺点是性子直，比拟急燥，目前正在逐步往更成熟稳重的方向进展。 2022年，我期望在设计上能有一些新的突破，比方更多的从受众的内心动身，而不是仅仅的只是为了促销。让受从能够看到一些眼前一亮的设计，这对于自身和提升庆春店的知名度都有帮助，固然，这也是对自我的一个挑战。不仅仅在设计上要有突破，在营销企划方面也要开头学习系统的专业学问，并运用在广告设计上。一名胜利的设计师必定对市场营销有独道的见解。 要完成这个目标，首先要自已的性格上着手，签于性子比拟急，目前正在看一些和修身养性有关的书，对于改善自我的性格有很大的帮助。平常多看一些国内外的设计营销网站，能汲取更多的灵感并运用在广告上。在工作中多与同事沟通，相互探讨和学习，对于20_，我布满了期盼。