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1、 2023年年终工作总结范文_年终工作总结11篇年终工作总结范文大全 20_年马上过去,回忆这年的工作不禁感慨万千,这一年里我被担当人事聘请专员,在此工作中,我用我所学的专业学问及多年来对人事治理工作阅历,依据公司实际状况及本职工作进展了一个初步规划,现实告知我“只有管好人,才能管好事”,所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进展人事治理工作创新,另一边依旧用我的初步规划仔细踏实的进展人事治理工作,首先对有关人事治理的文件进展彻底拟制,逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际状况进展完善,最终对人事治理有了一套根本标准的规章制度。 在9月底因公司人事调整,从_月_日起被晋升为本部门经
2、理(代)并接收行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关怀、支持、指导下以及各部门的协作下,根据公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作,为生产经营供应周到快捷的后勤保障效劳;储藏、创新人力资源治理工作,为公司进展,生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路绽开工作。努力效劳生产经营,适时调整聘请、用工治理以及后勤保障治理思路。 回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在
3、此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的帮忙,才能令到公司的进展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。 一、人事治理 1、彻底完成人事治理有关文件资料,并依据公司的进展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进展修改完善,并进展会签下发;解释并监视各部门对已下发文件的执行状况,并做进一步指导实施。 2、建立、建全、标准人事档案(新进、离职、调动、升级)治理 重新对现有人员进展了建档工作,现员工档案齐全。 对各部门、人员进展分组建档,便于工作操作和核查、调动和治理。 办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、
4、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 实行各部门负责人对在职人员的人数每月进展统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进展核对,便利了部门、人事、财务查找、结算治理,增加了人力资源治理。 、准时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员聘请 各部门传递人员增补单。 依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请员工,以配备各岗位;通过实行一系列切实措施,如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才,卓有成效。 4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进展统计,并对外宿员工的名单进展上报财务部,按公司有
5、关规章制度赐予住房补贴的发放。 5、严厉劳动纪律。 加强考勤治理,在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间,标准考勤制度。 严格考勤制度责任的落实。 加强请(休)假制度、放行条治理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严厉性,又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。 6、仔细做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进展核实查证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进展汇总,对新进、离职、调动人员进展备注。 8、收集信息,做好人力资源档案开发与储
6、藏,提高办公效率。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,准时向领导反映状况,反应信息;搞好各部门间相互协作,综合协调工作;对各项工作和规划的督办和检查。 2、依据领导意图,起草有关规章制度、工作规划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案治理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务供应了有力的保证;同时,档案治理做到井然有序,随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。 3、帮助公司领导,完善
7、、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。 6、监视、治理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有特别状况进展现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知相关部门负责人进展处理;为公司加强治理、提高后勤效劳;仔细收集信息,全面、精确的了解和把握各方面工作的开展状况,分析工作存在的问题,总结工作阅历,准时向公司汇报,让公司上级能全面精确地了解和把握最近工作的实际状况,为解决问题
8、作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的治理:对公司各部门使用的办公物资进展了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的治理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,仔细办理办公用品的出、入库、领用严格掌握和治理。办理库存工服的出、入库交接、保管治理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等治理工作,帮助总经办处理日常工作。 9、公司总务工作,做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理睬议记要,依据需要按会议打算发文。 11、接待来访客户,坚持根据工作要求,热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题,提出的要
9、求、建议。 12、保安、司机的监视治理。对厨房人员、保安及司机反响的各种问题及日常工作状况、报销单进展审核、查阅,对有特别的进展处理。 13、公司各种表格治理。 14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。 三、2023工作规划 依据部门20_工作结合公司目前实际状况和今后的进展趋势,行政人事总务部规划从以下几方面开展2023度的工作,全面推行目标治理。 1、行政人事总务部在20_年里除做好日常治理工作外,重点做好以下几方面工作: 、加大后勤效劳及监视力度,并依据公司工作实际状况,对后勤效劳有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。 、协作公司促建工作,加大行政治理力度,对在
10、工作上涌现出来典型的人和事予以准时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。 、加大人力资源治理力度,完善劳动人事档案及合同的治理,严格掌握公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。 、完成日常人力资源聘请与配置。 、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工以及后建宿舍的治理等等。 、严格办公室治理及办公用品的治理、以及环境卫生治理。 、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。 、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 四、建议 行政人事
11、总务工作对一个正在成长和进展的公司而言,是特别严峻而重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的工程较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门供应支持与协作的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。 2023是紧急劳碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热忱投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。固然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏,将在来年工作中改良和订正。随着公司的
12、进展壮大,依据需求进展人才聘请、加大行政、人事、总务治理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出奉献! 2023年年终工作总结范文_年终工作总结2 今年对我具有特殊的意义,由于今年是我的本命年,也是我踏上这个行业的第一年,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特殊珍惜,尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮忙,我已经完全融入了新永利这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应当说这一年也付出了不少,也收获
13、了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟稳重了。现就2022年的工作状况总结如下: 一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作 做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必需从零开头预备,包括硬件(车间部份)、软件(行政部份)。在接手前阶段确的确实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进展查厂、评估12次之多,由于各方面资料缺乏,为了赶工,几乎每天都加班加点工作。 在行政方面建立了厂纪厂规、岗位说明书、员工培训、人事档案、消防演习预案等各项资料,并主持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是协作查厂工作,而且也完善了行政人事
14、本身的工作。在车间方面建立了针控治理、操作指导书、QC品质记录、返工记录、机器修理保养记录等等,并对全厂设备进展盘点,做成生产设备清单,以便随时查看。 与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录;在2022年里,通过各种形式的培训加讲解,让全部的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将全部关查厂的资料汇编成册,根据日常工作去做。通过大家的协作与努力,今年的查厂工作的确得到了有效的改良!固然,还有许多地方必要做得更完善,只要大家根据规定的制度去走,信任明年的工作将会越来越顺当。 二、尽心尽职,做好公司的电脑、考勤治理 202
15、2年,我在公司的行政人事治理方面也花了不少时间和心血,由于公司刚刚成立,人事治理没有打好根底,各项制度资料的不健全,加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管7人,文员15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题,由于最初人为的问题,造成考勤系统始终没有真正应用起来,在今年的5月份起才真正用上系统考勤,但中间由系统本身的不完善,员工对电脑的不信任不协作等诸多问题,直到10月份才真正废除手工考勤。 另外,在这段时间内,行政人事的各项治理制度也渐渐建立起来了,这对加强员工治理有着重要的意义。到今年底,通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下,全厂已
16、全面实施了电脑考勤,员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善,如公司企业文化、人力资源规划、绩效考核等等,盼望新来的行政部何主管能在2022年将_的行政工作做得更精彩、更彻底! 三、本着以质量为主,彻底消退铺张的心态做好车间生治理系统跟进工作 由于以往手工作业方式造成车间数据的不精确性,从2022年9月底开头,我接手跟进车间的数据治理,对各车间的数据进展稽核,由于员工人数多,数据量大,在10月底公司给我配了一各助手,主力稽核数据精确性,在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课,严峻防止了许多混水摸鱼的动作。 在11月底,公司正式引进了生产治理系统,数据的记录由以往的手工转换为先进的
17、电脑系统(MRP系统),“工欲善其事,必先利其器”,作为公司的治理人员,我始终高度重视此类治理软件的配制,对此大力投资,它所带来的数据上的精确性唯恐没有人比我的感受最深。靠着我以往对ERP软件的阅历,我接手了现在生产治理系统的各项工作,但MRP生产治理系统究竟跟我们以往的手工作业有很大的差异(关联性强),在测试运用的1个月中不断磨合,为此我付出了大量的时间和精力,分析问题、解决特别在软件应用过程中,还是存在着相当大的阻力,从治理层至员工都会有许多的问题,由于大家习惯于手工作业,还没有真正接触过此类电脑治理,始终对电脑的可信度存在疑问,加上整个治理层的水平还不到位,在实施过程中在前整阶段就受到了
18、很大的阻力,主要表现在: 1)对系统的不了解除; 2)治理人员的责任心问题; 3)协作的力度及观观念的转变; 后来通过屡次协调、培训,现在终于走过了一个坎,盼望在后整运作中会更加顺畅,在以后日子里渐渐一步步走向ERP。 一年多以来,无论是在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步,但差距和缺乏还是存在的。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应当以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。 明天总是布满着盼望,我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长,共同奋斗,肯定能实现公司的目标和个人抱负,肯定能! 2023年年终工作总结范文_年终工
19、作总结3 到2022年底,我已经工作一年了,尤其是去年,我成为了城市快报经济部的正式记者,让我深深感受到了工作的压力和艰辛,工作的荣耀和责任。这半年来,我尝到了当记者的酸甜苦辣,同时也全面了解了自己的优缺点。这是一个布满挑战、机遇、挫折和满意的过程。通过它,我意识到: 第一,根底扎实,视野开阔,才能获得好的新闻角度 在这一年的日常工作中,我对本市各大媒体的经济栏目做了具体的分析,搞清晰了我经营的银行的定位。同时,我也意识到我必需努力学习,试着从一个专业人士的角度来看新闻。 业余时间补专业课,看大量专业报纸,观看优秀记者的独特视角和新闻切入点,仔细阅读经济部同事的新闻报道。 通过一段时间的观看,
20、我熟悉到一个好的经济记者必需具备从别人的错误中得出推论的力量;肯定要有足够的学问储藏(新闻的敏感度是建立在广泛的学问储藏之上的)。为了尽快实现这个目标,我做了许多工作。 第一,坚持看央视和天津电视台的经济类节目,了解金融根底学问和重点经济热点问题。 其次,我尽量做一个敬业的人,关注身边人在各种话题中谈论的有价值的事情,以备不时之需。记得去年年初,作为一个新记者,刚开头工作的时候,写关于银行的新闻是极其困难的。通过阅读和观看发觉了一些有特色的新闻点,完成了一些2022年初的财经稿件。 其次,注意积存,向别人学习,以积存自己的能量 我深深体会到,记者最珍贵最重要的品质是敏感。新闻求体力,求智力,求
21、反响速度。 反响速度有三个根底: 一是根底扎实,二是阅历丰富,三是方法正确科学。 作为一个工作时间不长的新记者,我关注的方法是:每次挑话题,都要求自己在最短的时间内选择适宜的切入点。对于比拟熟识的领域,我了解的多了,问的问题也多了,问的有阅历的同事也多了。问,深思,慎拍;对于不熟识的领域,我采纳网上搜寻的方式,在最短的时间内了解背景信息,快速去除障碍。2022年7月8日和9日,在此根底上撰写了一批内容丰富、信息详实、有肯定深度的英恐惧连环爆炸对经济影响系列新闻稿,获得了该报的好稿奖。 第三,努力,坚韧,坚韧才能进步 财经新闻专业性很强。这一个多月来,通过对本市各银行行长的采访和写文章,我越来越
22、明白了一个道理:只有努力工作,把压力变成动力,坚持下去,才能熬炼自己的水平,磨练自己的意志力和力量。努力和坚韧肯定会给我带来收获。受访者的一些优点也是我自身能量增长的养分。 2023年年终工作总结范文_年终工作总结4 转瞬间,2022年已成为过去成为历史,但我们仍旧记得去年一整年的剧烈竞争。本行业天气虽不是特殊寒冷,但大街上四处飘着的聘请条幅足以让人体会到2022年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况
23、 今年实际完成销售量为_万,其中一车间球阀_万,蝶阀_,其他_万,根本完成了今年初既定的目标。 球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(规划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,“双达”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说,质量和效劳就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如_客户的球阀,_客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连
24、三,客户怨声载道。 2、细节留意不够:如大块焊疤、外表不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时:生产周期规划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如_、_、_等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,_、_等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题:因公司内部价格体系不完
25、整,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧,并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,_在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高,自主性不强。上班谈天、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其缘由,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不
26、少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理,而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚,比方货物的包装、清楚的标记,准时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售时机丧失,造成劳动铺张,而且客
27、户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表,告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误大事且推脱责任,相互指责。 6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小局部,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、关于公司治理的想法 我们双达公司经过这两年的进展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织构造,生产治理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说,
28、只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是特别美妙的。 “治理出效益”,这个准则大家都知道,但要治理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比拟注意感情治理,制度化治理不够。严格说来公司应当以制度化治理为根底,兼顾情感治理,这样才能取得治理成果的化。就拿考勤来说,卡每天打,可是迟到、早退的没有惩罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正,即使有人提起最终也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。 过程打算结果,细节打算成败。公司的目标或者一个规划之所以最终消失偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方
29、案,有很雄伟的规划,为什么到了最终都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表,本钱核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由,执行力从那里来?过程掌握就是一个关键!完整的过程掌握分以下四个方面: 1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,赐予工作上指导 2)例会定期的例会可以了解各部门协作状况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的规划,对自己工作的看法,而老板
30、们也不了解员工的想法,不了解员工的需要 3)定期检查规划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行状况,是否偏离规划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务 4)公正鼓励建立一只和谐的团队,调发动工的积极性、主动性都需要有一个公正的鼓励机制。否则会造成员工之间产生冲突,工作之间不协作,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比拟公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。假如公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,盼望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,
31、究竟失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司治理构造和用人问题。由于公司自身构造的特别性,人事治理上简单消失越级治理、多头治理和过度治理等现象。越级治理简单造成部门经理威信丢失,积极性丢失,最终是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头治理则简单让员工工作无法适从,担忧工作失误;过度治理可能造成员工失去制造性,员工对自己不自信,难以培育出独当一面的人才。 以上只是个人之见,不肯定都对,但我是真心实意想着公司将来的进展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些风光,请各位老总们斟灼。 五、明年工作规划 (一)销售目标 初步设想2022年在上一年的根底上增长40%左右,其中一车间蝶
32、阀为_万左右,球阀_万左右,其他_万左右。这一详细目标的制定盼望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?由于明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。 (二)销售策略 思路打算出路,思想打算行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行肯定时间后,可以检查是否到达了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整, 1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“_”品牌。长远看来,我们最终依靠的对象是在“_”品牌上投入较多的办事处和局部大
33、客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,2022年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特殊是那些推广_品牌的办事处,肯定要给他们合理的爱护,给他们周到的效劳,这样他们才能尽力为_推广。 2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售状况,特殊对待,多开绿灯,让客户觉得_很重视他们,而且效劳也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。 3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经降临。公司可
34、以选择某些资信比拟好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消退这种风险,况且假如某一天竞争剧烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。 4、强化效劳理念,效劳思想深入每一位员工心中。为客户效劳不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关 5、收缩销售产品线。销售线太长,简单让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别认真,太多产品线可能会失去公司特色。 (三)销售部治理 1、人员安排 a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。 b)一人负责对
35、外选购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款。 c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等。 d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。 e)专人负责客户接待,带着客户车间参观并沟通。 f)全部人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。 2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,由于我们还要负责销售前、销售中、销售后
36、的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面: a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对形状象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋俗。 b)业务娴熟程度及完成业务状况业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学问水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。 c)工作态度效劳领域中有一句话叫做“态度打算一切”,没有积极的工作态度,热忱的效劳意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。 3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财宝增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培
37、训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。 4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,便利以后查找。 以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。 2023年年终工作总结范文_年终工作总结5 一年来,在同事们的热忱帮忙和大力支持下,我敬重领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律,不断提高自己的效劳质量和工作效率,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作状况总结 一、努力学习,不断提高自身素养 我仔细学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的学问,使自已的自身素养有了很大的提高。 二、钻研
38、技术,安全行驶 仔细学习驾驶学问,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立安全第一的效劳意识,做到了对车辆的准时检查、修理,确保每次安全出车,文明驾驶。 三、严格自律,努力做好本职工作 严格根据各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉维护公司和个人形象。 四、爱惜车辆,勤俭节省 仔细做到车辆的三检、一保制度,坚持保持车辆的完好与干净,确保不滴不漏,勤俭节省。 通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的要求相比,还存在肯定的差距,在今后的工作中,我会虚心慎重,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司
39、的进展奉献的力气。 2023年年终工作总结范文_年终工作总结6 2022年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改良工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。 一、抓学习,不断提高自身素养。 1、加强思想政治学习及专业学问学,提高政治素养。主要学习公司相关精神,物资治理、计算机操作、工商治理等学问,以求不断提高自身素。 二、强化工作职能,搞好成品治理。 1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品治理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据精确。 2、当班期间,仔细协调入库及精确准时入库。 3、物资
40、发放,能仔细执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的精确性。 4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要仔细收集数据,合理编制,以自己力量为领导们供应极尽可能精确的数据。 5、做好仓库治理工作,尽可能将库内打并干净,准时除理烂袋,依据状况整理库房,并积极向5s治理靠近。 三、存在问题及明年工作规划 辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克制。我对明年工作也提出了初步设想,一是连续加强理论学习,坚固树立“效劳是第一位”的观念,二是连续加强业务学习,积极争取参与各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新
41、台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络治理做好充分预备。 面对领导及同事的期许,我满怀信念,信任在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮忙的下,我肯定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。 四、现在的成品治理还存在一下问题: 1、劳务队治理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。 2、市场信息收集不够具体。比方硅法发货,在无法掌握其不合格品产生的状况下,应供应肯定的客户要求信息,以便合理存放。 3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相
42、关制度,仅限于简洁的不合格申请,万万不能。 4、外购料治理力度不够。到现在为止,还没有一套承受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了肯定的隐患,也盼望不要为外购料加上太多的模糊意味。 盼望以上问题能够引起相关留意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应当学会改良缺乏,知耻而后勇,信任在大家的共同努力下,成品治理肯定会再崭新姿。 2023年年终工作总结范文_年终工作总结7 一年来,在办公室各位主任的领导关怀下,在办公室同志们的亲密协作和大力支持下,尽心尽力,踏实工作,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将一年来的工作、学习
43、状况总结如下: 一、理论学习和业务素养不断提高 为提高自己的思想政治理论水平和业务力量,一是能够坚持不懈地加强政治理论、政治上端正自己,思想上充实自己,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,并把学到的理论联系工作实际,在指导自己的各项工作上下功夫。二是加强业务学问的学习,坚持从各种报刊、杂志中不断学习新学问、新科技、新理论、丰富和完善自己的学问构造和业务水平,扩大自己的学问面。三是通过坚持不断地学习,使自己在政治上思想觉悟、政策理论水平和业务工作力量方面都有了不断提高。 二、尽心尽力,圆满完成领导交办文秘家园的各项工作 全年共整理大小材料几百份,每份材料都做到按时、按质、按量的完成,假如是
44、急材料就加班加点去完成,而且仔细对待每一件事情。帮忙别人整理材料、装订材料和到文印中心复印材料,看到有事情就做,要求自己做到多干活,少说话,把办公室的卫生清扫洁净,桌面整理的有条有序,让科室人员有一个良好的工作环境,让领导看着我们科室有所转变。同时,根据办公室制订的制度,坚持网上签到,每天仔细记工作日志,自我鼓励,自我鞭策。 三、团结务实,转变作风 积极转变工作作风,提高办事效率,增加公仆意识,勤政廉政务实。在平常工作、生活中,严格以党员标准要求自己,坚持做到“八个坚持、八个反对”,以全心全意为人民效劳的宗旨,敬重领导,团结同志,踏实工作,任劳任怨,积极热忱为别人办事,自觉维护办公室形象。 总
45、之,一年来虽然做了一些工作,取得了肯定成绩,但距领导的要求和同志们的期望还相差肯定的距离,如学习不够深入,工作有时不够仔细,都需要在今后工作中加以克制。 _年年工作准备: 一是工作思路。紧紧围绕市委市政府中心工作,结合办公室的工作要求,不断提高自身素养,加强党性培育,加强业务和理论学习,圆满完成全年各项工作任务。 二是工作目标。按时、按质、按量完成打印材料,准时完成领导交办的各项工作。 三、工作措施 1、加强学习,不断提高理论水平。仔细学习各项方针、政策、路线,学习市场经济新学问,学习法律、法律,使自己理论水平进一步提高。 2、开展业务学习,努力提高自身素养,积极仔细学习电脑学问和文件写作,以适应工作岗位的需求,使自己在各方面得到明显提高。 3、遵守办公室制定的各项工作纪律,听从领导安排,仔细完成领导交办的各项工作任务,协作其它同志的工作。 2023年年终工作总结范文_年终工作总结8 我自从5月份进入公司已经有将近多半年的时间,在公司和部门领导的强有力的指导以及关怀支持下,在公司和部门布满和谐协作气氛的工作环境中,同时自己不懈的努力追求上进的心态,很好的完成了各项工作任务,很好的履行岗位职责,让我在工作、生活和友情方面收获丰硕的成绩、喜悦和欢乐,也发觉了自身存在诸多缺陷