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1、PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT20 五月 2023的产生与发展过程PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT软件过程评估有那些必要性？CMM是如何产生的？CMM的用途与使用方法有那些？CMM的发展过程如何？CMM在中国的现状如何？问题的提出？2PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT1、软件管理过程的三大组件：软件开发人员软件开发机构软件开发过程3PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT软件开发人员面临的问题做成的产品是什么？和
2、其它部分的关系及影响如何？客户的实际需要是什么？能否实现？所需的知识、工具是什么？资源、时间和进度如何？4PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT软件开发机构面临的问题如何达到产品的质量？如何分派任务？如何掌握和执行政策？报告制度如何建立？机构是人员的支撑平台，负责定义政策、目标、预算、性能指标。5PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT软件开发过程面临的问题如何测量过程的质量？如何知道过程的好和坏？如何标识影响客户质量的关键过程？是客户需求管理吗？是软件配置管理吗？软件开发过程包括软件需求、软件设计、软件软件开发
3、过程包括软件需求、软件设计、软件实现、软件集成、软件测试、软件维护等各阶实现、软件集成、软件测试、软件维护等各阶段的管理。段的管理。6PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT过程改进机会 过程的改进机会通过以下机构进行成本管理计划管理质量管理7PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT过程改进的工作 以上机构独立于任何机构，完成改进机构改进过程改进各个开发人员的性能和能力8PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT2、软件过程评估的必要性9PPT PPT文档演模板 文档演模板 O
4、ffice Office PPT PPT软件特殊性的需要:个体层次：程序、数据及文档。整体层次：特定系统中个体层次软件的总称。学科层次：所涉及的理论、方法、技术所构成的学科。软件的三个层次：10PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT 软件成本的提高 软件开发进度难于控制 软件工作量的估计困难 软件质量难于保证 软件的个性与维护困难软件应用中出现的问题软件特殊性的需要11PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT软件开发的风险大的原因:改进软件过程的需要过程能力低过程能力低软件过程管理水平低软件过程管理水平低缺乏工程
5、实践和管理实践缺乏工程实践和管理实践12PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT软件用户或采购者软件用户或采购者软件组织或提供商软件组织或提供商降低软件风险的需要13PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT软件成功的十条经验中的三要素：CMM对软件需求管理的需要 有效的用户参与 明确的业务目标 稳定的基本需求14PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT 软件需求必须形成文档。软件需求必须能够控制，进而建立工程和管理的基线。成员必须接受软件需求管理培训。建立衡量软件需求状态的信
6、息。CMM2级对软件需求管理的指导15PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT 需求分析确保需求的完整性、一致性、可测试性。需求设计编码、测试实例都能够回溯到相应的源头，需求发生实质变更之前，能够判别该变更所带来的潜在的影响。需求修订应遵从统一的流程，需求的变更应自始至终被跟踪；需求文档应当通过配置和变更管理工具进行管理。CMM3级对软件需求管理的指导16PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT软件质量是捉摸不定的概念提高软件产品质量的需要某某软件好用,不好用；某某软件功能全、结构合理；某某软件功能单一、操作困难；
7、17PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT 产品质量，包括软件质量，是人们实践产物的属性和行为，是可以认识，可以科学地描述的。可以通过一些方法和人类活动，来改进质量。实施CMM是改进软件质量的有效方法:控制软件生产过程、提高软件生产者组织性和软件生产者个人能力的有效合理的方法18PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT 软件工程的相关领域和因素需求工程(RE：REQUIREMENTS ENGINEERING)。理论上，需求工程是应用已被证明的原理、技术和工具，帮助系统分析人员理解问题或描述产品的外在行为。软件复用
8、(SR：SOFTWARE REUSE)。定义为利用工程知识或方法，由一已存在的系统，来建造一新系统。这种技术，可改进软件产品质量和生产率。还有软件检查、软件计量、软件可靠性、软件可维修性、软件工具评估和选择等。19PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT3、软件管理与机构20PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPTCMM的不同特征刚刚 性性：模型的表示和描述。灵活性灵活性：解释与实现。概念化概念化：定义机构行为，提供不同的保证级别，减少与软件开发过程相关联的风险和恶果。21PPT PPT文档演模板 文档演模板 Of
9、fice Office PPT PPTCMM的观点软件产品开发周期不是独立存在的，不是从编代码才开始的，包括完整项目计划、评估、和管理过程，是公司总体战略的一部分。22PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT现行机构存在的问题响应性而不是前瞻性；缺乏规则与政策；没有估计和计划；没有明确定义责任；性能不一致；没有提前计划；管理层只响应危机；不断测试与改变承诺；23PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT连续过程改进有什么好处呢？Joseph Juran博士指出：质量改进要每年完成博士指出：质量改进要每年完成40%。级
10、别质量(缺陷/KSLOC)生产率成本(百万美元)开发时间(月)L1 9缺陷/KSLOC1 SLOC/hr32.5 40L2 3缺陷/KSLOC3 SLOC/hr15 32L3 1缺陷/KSLOC5 SLOC/hr6.5 25L4 0.3缺陷/KSLOC8 SLOC/hr2.5 19L5 0.1缺陷/KSLOC12 SLOC/hr1 16 软件缺陷研究（来源：软件缺陷研究（来源：Copyright 1990 Herb Krasner）l1 SLOC=500000行24PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT实现CMM的意义能够改进过程和业务25PPT PP
11、T文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT CMM能提供什么样的改进呢？竞争性。可预测性、可控制性、有效性、26PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT 改进什么呢？机构的竞争性27PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT 对公司有什么意义呢？减少底线，提高生产率28PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT任何机构级别中，经理是否能验证与控制软件产品开发过程的进展？大多数公司无法控制，完全凭运气和感觉。29PPT PPT文档演模板 文档演模板 Off
12、ice Office PPT PPT4、CMM的诞生、用途与使用方法CMM(Capability Maturity Model能力成熟度模型)的本质是软件管理工程的一个部分。它是对于软件组织在定义，实现，度量，控制和改善其软件过程的进程中各个发展阶段的描述。他通过5个不断进化的层次来评定软件生产的历史与现状。30PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT 信息时代，软件质量的重要性越来越为人们所认识。软件是产品、是装备、是工具，其质量使得顾客满意，是产品市场开拓、事业得以发展的关键。而软件工程领域在1992年至1997年取得了前所未有的进展,其成果超过软件
13、工程领域过去15年来的成就总和。31PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT软件管理工程引起广泛注意源于20世纪70年代中期。当时美国国防部曾立题专门研究软件项目做不好的原因，发现70%的项目是因为管理不善而引起，而并不是因为技术实力不够，进而得出以上的结论。管理影响全局，技术影响局部32PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT到了20世纪90年代中期，软件管理工程不善的问题仍然存在，大约只有10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。33PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PP
14、T软件项目失败的主要原因需求定义不明确；需求定义不明确；缺乏一个好的软件开发过程；缺乏一个好的软件开发过程；没有一个统一领导的产品研发小组；没有一个统一领导的产品研发小组；子合同管理不严格；子合同管理不严格；没有经常注意改善软件过程；没有经常注意改善软件过程；对软件构架很不重视；对软件构架很不重视；软件界面定义不善且缺乏合适的控制；软件界面定义不善且缺乏合适的控制；软件升级暴露了硬件的缺点；软件升级暴露了硬件的缺点；关心创新而不关心费用和风险；关心创新而不关心费用和风险；软件标准太少且不够完善等等。软件标准太少且不够完善等等。34PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office
15、 PPT PPT在关系到软件项目成功与否的众多因素中，软件度量、工作量估计、项目规划、进度控制、需求变化和风险管理等都是与工程管理直接相关的因素。由此可见，软件管理工程的意义至关重要。直接相关的因素35PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT因为软件复杂和难以度量，软件管理工程的发展还很不成熟。软件管理工程的特殊性软件是知识产品，进度和质量都难以度量，生产效率也难以保证。软件系统复杂程度也是超乎想象。软件管理工程和其它工程管理相比有其特殊性。36PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT结构化生产时代结构化生产时代(
16、70(70年代开始年代开始)过程为中心的时代过程为中心的时代(80(80年代末期年代末期)面向对象技术面向对象技术(90(90年代中期年代中期)构件技术构件技术(2000(2000年代初期年代初期)软件工业化生产软件工业化生产(2010(2010年中期年中期)软件管理工程的发展过程37PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT 70 70年代开始 年代开始 结构化分析 结构化分析 结构化设计 结构化设计 结构化评审 结构化评审 结构化程序设计 结构化程序设计 结构化测试 结构化测试结构化生产时代特征38PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office O
17、ffice PPT PPT 80 80年代末期，年代末期，研究 研究CMM CMM模型的成熟模型 模型的成熟模型 日益为市场接受为标志 日益为市场接受为标志.开始进入：开始进入：个体软件过程 个体软件过程PSP PSP 群组软件过程 群组软件过程TSP TSP 过程成熟模型 过程成熟模型CMM CMM以过程为中心的时代的特征39PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT 90 90年代中期 年代中期 追求软件工业化生产 追求软件工业化生产 追求软件过程技术的成熟 追求软件过程技术的成熟 面向对象分析 面向对象分析 面向对象设计 面向对象设计面向对象技术的特
18、征40PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT 2000 2000年代初期 年代初期 软件过程技术成熟 软件过程技术成熟 面向对象技术成熟 面向对象技术成熟 软件集成开发方式 软件集成开发方式构件技术时代的特征41PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT 到 到2010 2010年中期 年中期 实现真正的软件工业化生产 实现真正的软件工业化生产工业化生产42PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT软件过程改善是管理的核心。要高效率、高质量和低成本地开发软件，必须改善软件生产过
19、程。软件生产转向以改善软件过程为中心软件工业已经或正在经历着软件过程的成熟化“规范的软件过程是软件工业化的必要条件。工业化生产的特征43PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT软件过程研究的是如何将人员、技术和工具等组织起来，通过有效的管理手段，提高软件生产的效率，保证软件产品的质量。由此诞生了软件过程的三个流派：软件过程的三个流派CMU-SEI的CMM/PSP/TSP；ISO 9000质量标准体系；ISO/IEC 15504（SPICE）。44PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPTCMM：软件能力成熟度模型；P
20、SP：个体软件过程；TSP：群组软件过程；1987年美国 Carnegie Mellon 大学软件工程研究所(CMU/SEI)以W.S.Humphrey为首的研究组发表的研究成果承制软件工程能力的评估方法；CMM/PSP/TSP45PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPTISO 9000ISO 9000质量标准体系是在质量标准体系是在7070年代由欧洲首先年代由欧洲首先采用的，其后在美国和世界其他地区也迅速地采用的，其后在美国和世界其他地区也迅速地发展起来。发展起来。目前，欧洲联合会积极促进软件质量的制度化，目前，欧洲联合会积极促进软件质量的制度化，提出
21、了如下提出了如下ISO9000ISO9000软件标准系列：软件标准系列：ISO9001 ISO9001、ISO9002ISO9002、ISO9003 ISO9003、ISO9004-2 ISO9004-2、ISO9004-4ISO9004-4；ISO 900046PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPTISO/IEC 15504（SPICE）是1991年国际标准化组织采纳了一项动议，开展调查研究，按照CMU-SEI的基本思路，产生的技术报告ISO/IEC 15504-信息技术软件过程评估 ISO/IEC 1550447PPT PPT文档演模板 文档演模板
22、 Office Office PPT PPTCMM以实践为基础，CMM是一个渐进的有动态尺度的标准；驱使组织不断地改进和完善。ISO 9000是静态的质量管理标准提供一个良好的体系结构和实施基础。CMM和ISO 9000的主要区别48PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT目前，学术界和工业界公认美国目前，学术界和工业界公认美国 Carnegie Mellon 大学软件工程研究所大学软件工程研究所(CMU/SEI)(CMU/SEI)以以W.S.Humphrey为首主持研究与开发的软件能为首主持研究与开发的软件能力成熟度模型力成熟度模型CMMCMM是当前最
23、好的软件过程，是当前最好的软件过程，已成为业界事实上的软件过程的工业标准。已成为业界事实上的软件过程的工业标准。软件过程的工业标准49PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT软件过程评估SPA;软件过程改进SPI；软件能力评价SCE；CMM的主要用途50PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPTCMM的使用方法评估组用来识别软件组织的强处与弱点评估组用来识别软件组织的强处与弱点;评价组用来识别选择不同软件商的风险和监评价组用来识别选择不同软件商的风险和监督合同；督合同；评估软件开发者用来开发其它基于评估软件开发者用来
24、开发其它基于CMMCMM的评的评估方法，以针对一些特殊的需要；估方法，以针对一些特殊的需要；高级管理者用来了解在软件组织中制定一个高级管理者用来了解在软件组织中制定一个软件过程改进计划所必要的活动；软件过程改进计划所必要的活动；技术人员和过程改进组用来作为指南，指导技术人员和过程改进组用来作为指南，指导他们在软件组织中定义和改进软件过程。他们在软件组织中定义和改进软件过程。51PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT5、CMM的发展过程19871987年美国年美国 Carnegie Mellon 大学软件工大学软件工程研究所程研究所(CMU/SEI)(C
25、MU/SEI)以以W.S.Humphrey为首的研究组发表了为首的研究组发表了CMM/PSP/TSP CMM/PSP/TSP 技术，为软件管理工程开辟了技术，为软件管理工程开辟了一条新的途经。一条新的途经。52PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT19871987:SEI:SEI应美国政府的要求，开发了第一个应美国政府的要求，开发了第一个软件能力成熟度框架和软件成熟度问卷，用软件能力成熟度框架和软件成熟度问卷，用于评估软件供应商的能力。于评估软件供应商的能力。19911991:SEI:SEI正式推出了民用正式推出了民用CMM1.0CMM1.0版。版。1
26、9931993:CMM:CMM研讨会之后，正式推出研讨会之后，正式推出CMM1.1CMM1.119991999:推迟推迟CMM2.0CMM2.0的研究，投入的研究，投入CMMICMMI的研究。的研究。CMMICMMI:能力成熟度模型集成。软件获取方法能力成熟度模型集成。软件获取方法的改革；建立一种从集成产品与过程改进的的改革；建立一种从集成产品与过程改进的角度出发，包含健全的系统开发原则的改进角度出发，包含健全的系统开发原则的改进过程。过程。SW-CMM:区别与其它领域的软件能力成熟度区别与其它领域的软件能力成熟度模型。模型。53PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office
27、 PPT PPT 对于CMM的作用归纳两个主要方面:科学地评价软件开发单位的软件能力成熟科学地评价软件开发单位的软件能力成熟等级等级;帮助软件开发单位进行自检，了解自己的帮助软件开发单位进行自检，了解自己的强项和弱项，从而不断完善和改进单位的强项和弱项，从而不断完善和改进单位的软件开发过程，确保软件质量，提高软件软件开发过程，确保软件质量，提高软件开发效率。开发效率。CMM的作用54PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT由于CMM并未提供有关实现CMM关键过程域所需的具体知识和技能，因此，美国 Carnegie Mellon 大学软件工程研究所(CMU
28、/SEI)以W.S.Humphrey为首主持研究与开发:个体软件过程 个体软件过程PSP PSP(Personal software process)群组软件过程 群组软件过程TSP(Team Software Process)形成CMM/PSP/TSP体系。55PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPTPSP个体软件过程1995年推出，在软件工程界引起了极大的轰动；使软件工程从定向走向定量的开发。PSP可用于控制、管理和改进个人工作方式的自我改善过程，是一个包括软件开发表格、指南和规程的结构化框架。PSP个体软件过程56PPT PPT文档演模板 文档演模
29、板 Office Office PPT PPTPSP为基于个体和小型群组软件过程的优化提供了具体而有效的途径。例如：如何制订计划，如何控制质量，如何与其他人相互协作等等。PSP在软件设计阶段的着眼点在于软件缺陷的预防，其具体办法是强化设计结束准则，而不是设计方法的选择。57PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPTPSPPSP保障软件产品质量的一个重要途径是提高设计保障软件产品质量的一个重要途径是提高设计质量。质量。PSP能够说明个体软件过程的原则；帮助软件工程师作出准确的计划；确定工程师为改善产品质量要采取的步骤；建立度量个体软件过程改善的基准；确定过程
30、的改变对软件工程师能力的影响。58PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPTTSP群组软件过程指导项目组中的成员如何有效地规划和管理所面临的项目开发任务，并且告诉管理人员如何指导软件开发队伍，始终以最佳状态来完成工作。TSP实施集体管理与自我管理相结合的原则，最终目的在于指导开发人员如何在最少的时间内，以预定的费用生产出高质量的软件产品，所采用的方法是对群组开发过程的定义、度量和改进。TSP群组软件过程59PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPTTSP致力于开发高质量的产品，建立、管理和授权项目小组，并且指导他们如何
31、在满足计划费用的前提下，在承诺的期限范围内，不断生产并交付高质量的产品。60PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPTCMM是过程改善的第一步，它提供了评价组织的能力、识别优先改善需求和追踪改善进展的管理方式。企业只有开始CMM改善后，才能接受需要规划的事实，认识到质量的重要性，才能注重对员工经常进行培训,合理分配项目人员,并且建立起有效的项目小组。然而，它实现的成功与否与组织内部有关人员的积极参加和创造性活动密不可分。CMM/PSP/TSP的关系61PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPTPSPPSP能够指导软件工
32、程师如何保证自己的能够指导软件工程师如何保证自己的工作质量，估计和规划自身的工作，度量工作质量，估计和规划自身的工作，度量和追踪个人的表现，管理自身的软件过程和追踪个人的表现，管理自身的软件过程和产品质量。和产品质量。经过经过PSPPSP学习和实践的正规训练，软件工学习和实践的正规训练，软件工程师们能够在他们参与的项目工作之中充程师们能够在他们参与的项目工作之中充分运用分运用PSPPSP，从而有助于，从而有助于CMMCMM目标的实现。目标的实现。62PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPTTSPTSP结合了结合了CMMCMM的管理方法和的管理方法和PSP
33、PSP的工程技的工程技能，通过告诉软件工程师如何将个体过程能，通过告诉软件工程师如何将个体过程小组软件过程相结合，并将小组的软件过小组软件过程相结合，并将小组的软件过程与整个管理系统相联系；程与整个管理系统相联系；通过告诉管理层如何支持和授权项目小组，通过告诉管理层如何支持和授权项目小组，坚持高质量的工作，并且依据数据进行项坚持高质量的工作，并且依据数据进行项目的管理，向组织展示如何应用目的管理，向组织展示如何应用CMMCMM的原的原则和则和PSPPSP的技能去生产高质量的产品。的技能去生产高质量的产品。63PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT总之，
34、单纯实施CMM，永远不能真正做到能力成熟度的升级，只有将实施CMM与实施PSP和TSP有机地结合起来，才能发挥最大的效力。因此，软件过程框架应该是CMM/PSP/TSP的有机集成。64PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT6、CMM在中国的现状 中国生产力促进协会、北航SEI、中科院研究SEI等科研机构已于近几年在北京、上海、广州和深圳等地先后举办过多次报告会和研讨会，组织过课程学习和应用实验，开展了软件过程方面的研究与开发工作，并发表了多篇的研究成果和学术论文，在软件质量保障平台支撑环境也取得了一定的成果。65PPT PPT文档演模板 文档演模板 O
35、ffice Office PPT PPT近年来，近年来，CMMCMM在我国获得了各界越来越多关注，有在我国获得了各界越来越多关注，有过多次关于过多次关于CMMCMM的讨论的讨论;20002000年年66月国务院颁发的鼓励软件产业和集成电月国务院颁发的鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策对中国软件企业申请路产业发展的若干政策对中国软件企业申请CMMCMM认证给予了积极的支持和推动作用认证给予了积极的支持和推动作用,第第1717条规定条规定“对软件出口型企业对软件出口型企业CMMCMM评估费用予以适当支持。评估费用予以适当支持。”20002000年中国村电脑节上还有年中国村电脑节上还有CMMC
36、MM专题论坛，吸引了专题论坛，吸引了众多业内人士。鼎新、东大阿尔派、联想、方正、众多业内人士。鼎新、东大阿尔派、联想、方正、金蝶、用友、浪潮、创智、华为、东大阿尔派等大金蝶、用友、浪潮、创智、华为、东大阿尔派等大型集团或企业等都从型集团或企业等都从20002000年起年起,一批企业开始实施一批企业开始实施CMMCMM的评估工作。的评估工作。66PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT鼎新公司鼎新公司19991999年年77月通过第三方认证机构月通过第三方认证机构的的CMM2CMM2认证。认证。东大阿尔派公司东大阿尔派公司20002000年年1010月月
37、通过第三方通过第三方认证机构的认证机构的CMM2CMM2认证。认证。联想软件联想软件20012001年年11月经过英国路透集团的月经过英国路透集团的严格评估，顺利通过严格评估，顺利通过CMM2CMM2认证。认证。沈阳东软股份有限公司沈阳东软股份有限公司20012001年年66月月2626日正日正式通过了式通过了CMM3CMM3级认证，成为中国首家通过级认证，成为中国首家通过CMM3CMM3级的软件企业。级的软件企业。67PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT总体上讲，国内对软件过程理论的讨论与实总体上讲，国内对软件过程理论的讨论与实践正在展开，目标是使
38、软件的质量管理和控践正在展开，目标是使软件的质量管理和控制达到国际先进水平，中国的软件产业获得制达到国际先进水平，中国的软件产业获得可持续发展的能力。可持续发展的能力。专家分析，在未来两三年内，国内软件业势专家分析，在未来两三年内，国内软件业势必将出现实施必将出现实施CMMCMM的高潮。的高潮。从这一趋势看，中国的软件企业已经开始走从这一趋势看，中国的软件企业已经开始走上标准化、规范化、国际化的发展道路，中上标准化、规范化、国际化的发展道路，中国软件业已经面临一个整体突破的时代。国软件业已经面临一个整体突破的时代。68PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT P
39、PT但是我们应该看到目前国内对软件管理工但是我们应该看到目前国内对软件管理工程存在的最大问题是认识不足。程存在的最大问题是认识不足。管理实际上是一把手工程，需要高层管理管理实际上是一把手工程，需要高层管理人员的足够重视。人员的足够重视。而且软件过程的重大修改也必须由高层管而且软件过程的重大修改也必须由高层管理部门启动，这是软件过程改善能否进行理部门启动，这是软件过程改善能否进行到底的关键。到底的关键。此外，软件过程的改善还有待于全体有关此外，软件过程的改善还有待于全体有关人员的积极参与。人员的积极参与。69PPT PPT文档演模板 文档演模板 Office Office PPT PPT除了要认
40、识到过程改善工作是一把手工程这个除了要认识到过程改善工作是一把手工程这个关键因素外，还应认识到软件过程成熟度的升关键因素外，还应认识到软件过程成熟度的升级本身就是一个过程，且有一个生命周期。级本身就是一个过程，且有一个生命周期。过程改善工作需要循序渐进，不能一蹴而就，过程改善工作需要循序渐进，不能一蹴而就，需要持续改善，不能停滞不前；需要持续改善，不能停滞不前；需要联系实际，不能照本宣科；需要联系实际，不能照本宣科；需要适应变革，不能凝固不变。需要适应变革，不能凝固不变。一个有效的途径是自顶向下的课程培训，即从一个有效的途径是自顶向下的课程培训，即从高层主管依次普及到下面的工程师。高层主管依次普及到下面的工程师。70