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1、北京国安创想通信技术有限公司人力资源管理咨询企业文化培训材料中国 北京机密第1页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料今日议题企业文化的探讨建设企业文化的核心层国安创想企业文化第2页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料企业文化企业行为 企业行为 社会文化 社会文化企业文化 企业文化企业文化是一种“团体经验的学得产物”是某个特定团体在学习处理外在适应与內部整合问题时所创造、发现、或发展而来的,由于这个模式运作得很好,因此被视为值得教給新成员,当作认知、思考与知觉的正确方式。第3页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料中西方组织管理文化的比较 中国人以管理家庭的方式管理企
2、业、国家 西方人以管理国家的方式管理企业、家庭中西方不同人性假设的差别中西方价值判断的差别中国人重内容,西方人重形式第4页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料中西方不同人性假设的差别西方人假定:“人之初,性本恶”,道德秩序不足以约束人的恶行,故主张法治。但法治的前提是必须将人们的权利界定清楚,故西方人非常强调对权利界定和对权力制衡。中国人假定:“人之初,性本善”,道德秩序可以约束人的行为,故主张道德治理的人治方法。但人治的前提是清楚地划分人的等级与名分、长幼尊卑等。因而权利的不平等和权力的不制衡就成为人治的前提中国人讲究“君子一言”,西方人讲究纸写笔在。第5页 保密文件、版权所有 国
3、安创想企业文化培训材料中西方价值判断的差别1、西方人重效果判断:故重视达到目的的手段,因此工具理性发达,如科学、法律、市场制度、组织形式、分工、程序、策略等。2、中国人重动机判断:如良心标准、主义标准、动机纯杂标准等。第6页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料中国人重内容,西方人重形式西方人办事,宁愿损失效率也不可违背程序和预定的规则这些属于形式上的东西。所以西方人做事强调规范化、标准化。中国人办事,重实质、重内容。如强调“言之有物”第7页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料中国人以管理家庭的方式管理企业、国家;西方人以管理国家的方式管理企业、家庭1、家庭内部成员关系与陌生
4、人之间关系的差别:家庭内部关系:以道德、伦理的方式治理(仁、义、礼、信、忠、孝等)。陌生人之间的关系:分毫必计的交易关系。2、以道德秩序治家的方式向中小企业推广相当有效(节约监督、管理、激励成本)。以法律和市场调节陌生人之间的利益关系相当有效。第8页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料新华信中国企业危机周期模型1-2年3-4年5-6年7年以上1、生存危机(Living)2、领导能力危机(Leading)3、竞争危机(Competition)4、企业文化危机(Culture)客户 产品 现金流 决策方法 管理团队 组织结构 新品研发 信息技术 新业务发展 管理效率 市场反应 经营道德企
5、业1 企业2 企业3 企业n企业漏斗新华信“L2C2”模型第9页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料企业发展阶段人才危机周期管理级别低高 管理职位低 高高高配置高低配置低高配置低低配置1243管理危机孕育管理危机爆发新华信中国企业的人才危机周期模型第10页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料企业创新与竞争力制度创新 制度创新 管理创新 管理创新技术创新 技术创新新华信创新模型技术创新是结果客户细分市场细分技术研发营销策划技术创新形成的竞争力管1年管理创新是关键员工战略组织流程规章制度管理创新形成的竞争力管3年制度创新是基础股东会董事会高管层考核激励约束制度创新形成的竞争力管
6、5年第11 页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料核心竞争力的建构需要从三个角度考虑核心竞争力管理竞争力:内部到外部员工中层管理人员高管市场竞争力:外部到内部客户经销商供应商合作伙伴治理结构竞争力:由上到下股东会董事会高管新华信竞争力模型第12页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料新华信“中国公司的企业管理发展三步曲模型”创业阶段:熟人管理 同事企业 上下级企业 家族企业 同学企业成长阶段:能人管理 融人:期股权 融资:创业投资 融技:核心新技术发展阶段:职业经理人管理 上市融资辅导 上市 上市后改进第13页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料文化管理是企业管理发
7、展的重大趋势经验管理 科学管理 文化管理特点 工业经济时代 知识经济时代管理目标 利润高、总量多 财富巨增、服务超值管理系统 物资资源为主体 智力资源为主体管理思想 更勤奋地工作 更聪明地工作管理组织 金字塔、直线组织 扁平化、团队组织管理内容 人的行动和管理过程标准化 信息综合利用形成独特优势管理策略 技术驱动、以多求进 市场驱动、以快求变管理职能 以分工和“管”为主 以综合和“理”为主管理者与被管理者的关系 单向、执行 双向、互动管理手段 放大了的人的体能 智力工具管理人才 人是机器和规章的附属物 人是最宝贵的资源第14页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料企业文化的八大作用导向功能凝聚功能激励功能 约束功能 美化功能协调功能 辐射功能融合功能第15页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料畸形的企业文化导致安然的毁灭只许成功 诱人作假虚报收入隐瞒债务只重结果 人被轻视愿作一切能做的事压力锅文化第16页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料适合的企业文化推动联想的发展早期文化 严格文化 亲情文化 创新文化求实进取做公司就是做人5%的希望变成100%的现实客户就是上帝认真严格主动高效诚信共享开放平等自由战略转型领导层更迭第17页 保密文件、版权所有 国安创想企业文化培训材料今日议题企业文化的探讨建设企业文化的核心层国安创想企业文化分析