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1、Team Problem Solving and Communication Skill解 决 团 队 问 题 及 团 队 沟 通 的 技 巧Team 团 队T ogatherE veryone A chieveM oreGoalEffective Team Elements 有 效 团 队 的 要 素Task Accomplishment&Problem Solving 完 成 任 务 和 解 决 问 题Individual Needs&Interest 个 人 需 求 和 兴 趣Dynamic&Cohesive Group有 活 力 和 凝 聚 力 的 团 队Analytical or L
2、ogical Skill 分 析 或 逻 辑 的 技 巧Creative Thinking Skills 创 造 性 思 维 的 技 巧Communication Skills 沟 通 技 巧Good Communication 良 好 的 沟 通F Effective Two Way Communication 有 效 的 双 向 沟 通-Between People(Minimum 2 Person)在 人 与 人 之 间 进 行（至 少 有 两 人）F Results Oriented 注 重 结 果-Performance,Productivity,Goals,Learning,$工
3、作 表 现、生 产 力、目 标 成 功 率，知 识 和 收 入F Build Relationships 建 立 关 系-Develop Better Rapport,Understanding,Involvement,Commitment and Trust 融 洽 关 系、加 深 理 解、积 极 参 与、获 取 支 持 和 嬴 得 信 任Working with People 与 他 人 合 作 Is a Necessity,a Critical Factor for Success&Happiness 是 必 要 的，也 是 成 功 和 愉 快 的 重 要 因 素 At Work It
4、Is a Necessity to Work with People We Might Not Like 在 工 作 中，有 时 必 须 与 我 们 不 喜 欢 的 人 合 作 Need to Understand the Differences and Make It Work Rather Than to Judge 需 要 理 解 相 互 间 的 差 异，而 不 只 是 判 断Understanding People Style 理 解 个 人 的 沟 通 风 格Understanding People Style 理 解 个 人 的 沟 通 风 格FA Person Style Is
5、His or Her Pattern of Assertive and Responsive Behaviour 个 人 沟 通 风 格 就 是 他 或 她 的 支 配 程 度 和 情 感 表 现 的 形 式 FThis Pattern Is Useful in Understanding How This Person Prefers to Communicate and Work with Others 这 种 形 式 有 助 于 理 解 此 人 更 喜 欢 以 何 种 方 式 与 人 交 流 和 合 作Demonstrate More Energy 精 力 充 沛Move Faster 反 应 快 More Vigorous Gestures 表 情 丰 富Speak More,Louder,Faster 说 话 多、响、快“Appears”Confident“非 常”有 信 心Makes Statements 表 明 立 场Direct 直 接 地 Challenging 富 有 挑 战 性Dominant 断 言 的/过 于 自 信Aggressive 积 极 进 取Quick Decisions 做 决 定 快Interrupts 爱 打 断 别 人Assertive Behaviour 支 配Assertive Level 支 配 程 度