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1、如何提升企业经理人的执行力余世维 博士上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理成功经理人系列1执行力的衡量标准 按质按量完成自己的工作任务。2案 例 平安保险董事长 马明哲 伊利集团董事长 郑俊怀3问 题 从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度。对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。个性上，不追求完美。在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。对“要求标准”不能也不想坚持。4分 析 你如何检查部属的执行力？5 谁是总指挥？他是否被授权调度一切？事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？是否人人紧盯过程且随时调整？是否已经养成自动回报的习惯？是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损
2、害诚实地总结？是否撤换错误的人选？6执行力的三个核心 人员流程、战略流程、运营流程。7案 例 华润集团总裁 宁高宁 上海申沃执行副总 干频 8问 题 从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序。战略=做正确的事 运营=把事做正确 人员=用正确的人9 战略正确与运营正确只能由人员来保证。战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。三个核心流程的优先顺序是 人员 战略 运营 10分 析 致加西亚的信 一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。11我们会问 加西亚是谁？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？我有没有车费？我什么时候去？问题是我们“问得太多，做得太少。”12国内企业家在“人员
3、流程”上的缺失（a）不具备挑选人才的能力（b）缺乏对人才的信任（c）不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不拿掉）。13案 例 上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志 招聘网CEO 刘浩 14问 题 从中国欧莱雅的KPI 要求，检讨我们国人对问题的解码能力。15 补充 欧莱雅的KPI 哲学 KPI=Keep Performance Indicators（一切作为表现均按照预先的指令行使。）战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩）。16许多国人的解码能力为什么不强？不会自己发现问题与“希望”或“标准”比较如何？不会自己思考问题造成这个结果的“原因”或“原
4、因的原因”是什么？不会自己解决问题我自己有什么“方法”？我在别人那里学到什么“技巧”？17以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围。18分 析 你如何挑选有执行力的人？19有执行力的人的特色 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 20（a）策略没有充分论证和估 计实际执行中的问题与 变化（b）员工等待老板自己发现 错误。决策的首要问题不在速度，在是否可行和是否有方法21案 例 温州民企的特质 长虹与华为的ERP 经验 22问 题 从中国
5、民企的平均寿命和财富100，指出一般企业领导人的通病。23国内民企或私企领导人的决策通病 模仿他人的经营手法时，忘了有一定的时空背景。对重大计划没有放大失败的机率和预留最坏状况的退路。所有必备的条件与资源，均未一一确定。在执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误，都没有事先仔细评估，也没有预想对应的方法。24最后的一招：大不了认赔出场（反正又不是我一个人的钱）或撒手不管。25分 析 执行力不佳的8 个原因 261、管理者没有常抓不懈 虎头蛇尾。2、管理者出台管理制度时不严谨 朝令夕改。3、制度本身不合理 缺少针对性、可行性。4、执行的过程过于繁琐 囿于条款，不知变通。275、缺少良好的方法 不会
6、把工作分解汇总。6、缺少科学的监督考核机制 没人监督，也没有监督方法。7、只有形式上的培训 忘了改造人的思想与心态。8、缺少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力。28我们更需要一个执行型的企业领导人 他要打造一个执行力企业文化，还要建构一个执行力团队。29案 例 英特尔公司总裁 大众影视文化广告公司副总 吴佳 华硕电脑副董事长 童子贤 30问 题 从德国足球队的表现和韩国LG 的思想认同，追究很多企业为什么没有执行力文化。311一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象口号。2组织成员对贯彻主管（教练）的意图，完成自己担负的任务，没有强烈的意愿。3公司没有解决员工的思想问题，也没有描绘美好的愿景，
7、更没有教育他们热爱自己的工作。32有执行力文化，不一定成功，也许运气不好。但没有执行力，即使成功也是运气，最后还是失败。33分 析 执行型领导者要做的7 件事 341了解你的企业和员工 你是否亲自参与企业的运营？你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？352 坚持以事实为基础 你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？363 树立明确的目标和实现目标的先后顺序 你是否集中精力在几个重要目标上？你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？你是否可以为这些目标寻
8、求一个切入点并附带方法？374 跟进 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？385 对执行者进行奖励 你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？你是否提拔真正有执行力的员工？396 提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？407 了解你自己 你是否容忍与自己相左的观点？你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？你是否不够强势，姑息表现很差的员工？41补 充“科学的程序”是执行的保障 42目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查。要有明确的起讫时
9、间表（deadline）。按轻重缓急排列各项工作优先顺序。指令要简单明确，不能偏误。43要求下属检视执行条件，作出承诺（commitment）。过程中，要不断关注、跟进、紧盯。设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追究原因。44谢 谢 大 家!459、静夜四无邻，荒居旧业贫。5 月-235 月-23Monday,May 22,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。05:12:0805:12:0805:125/22/2023 5:12:08 AM11、以我独沈久，愧君相见频。5 月-2305:12:0805:12May-2322-May-2312、故人江海别，几度隔山川。05:12:0805:12
10、:0805:12Monday,May 22,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5 月-235 月-2305:12:0805:12:08May 22,202314、他乡生白发，旧国见青山。22 五月 20235:12:08 上午05:12:085 月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 235:12 上午5 月-2305:12May 22,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/22 5:12:0805:12:0822 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。5:12:08 上午5:12 上午05:12:085 月-23
11、9、没有失败，只有暂时停止成功！。5 月-235 月-23Monday,May 22,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。05:12:0805:12:0805:125/22/2023 5:12:08 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5 月-2305:12:0805:12May-2322-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。05:12:0805:12:0805:12Monday,May 22,202313、不知香积寺，数里入云峰。5 月-235 月-2305:12:0805:12:08May 22,202314、
12、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22 五月 20235:12:08 上午05:12:085 月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 235:12 上午5 月-2305:12May 22,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/22 5:12:0805:12:0822 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。5:12:08 上午5:12 上午05:12:085 月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5 月-235 月-23Monday,May 22,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:12:0805:12:0805:125/22/
13、2023 5:12:08 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5 月-2305:12:0805:12May-2322-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:12:0805:12:0805:12Monday,May 22,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5 月-235 月-2305:12:0805:12:08May 22,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22 五月 20235:12:08 上午05:12:085 月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 235:12 上午5 月-2305:12May 22,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/22 5:12:0905:12:0922 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:12:09 上午5:12 上午05:12:095 月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉