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1、一、单项选择题(只有一个正确答案)1 ()是用来保护信道安全的最常用的方式。A:虚拟专用网B:公共网络C:安全超文本传输协议D:安全套接层协议答案:D 2 大多数的网上购物者()oA:在购物时没有明确的目标B:买的都不是预期中的商品C:以上都不是D:在购物时都有明确的目标答案:D 3 ()可以监视通过网络传递的信息，从网络上任何地方盗取企业的专有信息。A:电子欺骗B:网络窃听C:恶意代码D:内部人行为答案：B4 1995年全球第一家办理网上支付和交易业务的银行是()。A:xx招商银行B:中国人民银行C:xx第一安全网络银行D:美联储答案:A 5 以下选项中不是电子商务系统的性能衡量指标的是()
2、oA:安全性能B:不间断性能C:并发性能D:负载性能答案:A 6 下面关于WWW的说法不正确的是()oA:它提供面向Internet服务B:它以HTML语言与HTML协议为基础C:它是建立在客户机/服务器模型之上的D:它没有功能强大的通信手段答案:D 7 电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够()oA:消费者得到的信息越少，信息越不值钱B:以上都不对C:消费者得到的信息越多，信息越不值钱D:消费者得到的信息量和信息的价值成正比答案:C 8 既能在互联网上发布信息，又具备完善的网上订单跟踪处理功能的是()0 A:销售型网站B:传播型网站C:综合型网站D:信息型网站答案:C 9 电子支付是
3、指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通 过()进行的货币支付或资金流转的方式。A:网络B:中介银行C:开户银行D:发卡银行答案:A10 B 2B 是()的缩写。A:企业内部电子商务模式B:企业对消费者的电子商务模式C:企业对企业的电子商务模式D:企业对政府的电子商务模式答案:C 1 1 以下占零售业的比重最大的是（）。A:耐用品B:餐饮C:网上零售D:杂货答案:A【12】最适合在网上直接传递的货物是（）。A:有形商品B:实体商品C:图书音像制品D:信息产品答案:D13 一个标准的HTML文 件 是 以（）标记结束。A:B:C:D:答案:D1 4 企业开展电子商务的基础是（）。A:企业后台的
4、商务电子化B:企业的全面信息化C:企业前台的商务电子化D:企业经营流程的优化答案:B1 5 不能被看做是电子商务的前身的是()o A:企业信息化B:EDIC:xxMinitelD:移动电子商务答案:D1 6 电子商务物流配送作业的总体目标可以简单地概括为()恰当。A:6 个B:5 个C:7个D:4个答案:D 1 7 ()是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。A:真实性B:机密性C:完整性D:不可否认性答案：B18 C2c是()的缩写。A:企业对消费者的电子商务模式B:企业对政府的电子商务模式C:消费者对消费者的电子商务模式D:企业对企业的电子商务模式答案:C 1 9 以下哪一项是第二种
5、最常见的支付形式？()A:现金B:支票转账C:借记卡D:信用卡答案:B 2 0 为了实现商业目标，()对于系统来说是信息要素系统必须产生的。A:系统开发生命周期B:单元测试计划C:信息需求D:系统功能答案:C211()向网站大量发送无用的通信流量从而淹没网络并使网络瘫痪。A:拒绝服务攻击B:分散式拒绝服务攻击C:分布式拒绝服务攻击D:阻止服务攻击答案:A 2 2 第三方物流与企业为了共同的利益，摒弃了对立的立场，建立了()理念。A:一体化B:战略联盟C:xxD:友好答案:B23 WWW最重要的特点是()oA：具有容易使用的标准图形界面B:连接的计算机可进行电子邮件的传输C:连接了世界上最多的计
6、算机D:连接的计算机可进行内容互访答案:A 2 4 不公平竞争优势指()。A:以上都是B:一家企业在其他企业不能获得的要素上建立起来的优势C:一个完美市场D:一家企业有比其他企业更多的资源答案:A251()是对计算机和网络资源的恶意使用行为进行识别和响应的过程。A:安全审计B:入侵检测C:反病毒D:漏洞扫描答案:B【26】下列选项中，最像网上零售商的是()。A:杂货B:专卖店C:邮购与电话订购D旧用品答案:C 2 7 下列选项中，不属于数字钱包最重要功能的是()oA:保障从消费者到商家的支付过程的安全B:存储和转移价值C:利用数字证书或者其他加密手段来验证消费者的身份D:给消费者提供便利并降低
7、交易成本答案:D 2 8 电子商务网站软件建设的核心是()oA:系统设计B:内容设计C:应用软件D:网页制作答案:B29 EC是()的缩写。A:电子商务B:电子商业C:电子数据交换D:管理信息系统答案:A 3 0 下面主要赢利模式是收取交易费用的公司是()oA:百度B:雅虎C:GOOGLED:易趣答案:D 3 1 你认为在下列陈述中，对网站内容的设计表达正确的是()oA:只要动画与内容有机结合，下载的速度慢一点也可以B:应有一个清晰的网站介绍，但具体的内容并不重要C:能够快速下载，文字段落短小、口语化，网页内容易读易懂D:是否设计向前向后按钮都无所谓，关键是网站导航要清晰答案:C 3 2 属于
8、物流服务基本功能的是()oA:运输功能B:流通加工功能C:装卸搬运功能D:包装功能答案:A 3 3 网上竞价模式主要有()oA:正向竞价和随意竞价B:逆向竞价和随意竞价C:任意竞价和逆向竞价D:正向竞价和逆向竞价答案:D 3 4 电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是()oA:提高企业的管理水平B:加速企业产品的创新C:提高企业的通讯水平D:节约企业的经营成本答案:C【3 5】以下支付系统中能提供及时货币值的是()。A:信用卡B:私人支票C:余额累计D:储值/借记卡答案:D 3 6 在电子商务时代，新的营销模式的要求是()o A:少层次，大批量B:少品种、大批量C:多品种、小批量D:多环节
9、、小批量答案:A 3 7 服务器决策的最重要因素之一是()oA:服务器硬件是否可升级B:服务器硬件的内存大小C:服务器硬件的价格高低D:服务器硬件的速度快慢答案:A【38】在下面的选项中不符合非对称密钥体制特点的是()oA:可实现身份识别B:密钥的保存量多C:密钥的保存量少D:密钥分配简单答案:B3 9 电子支票在使用过程中，需要通过()来鉴定电子支票的真伪。A:商家B:密押C:认证中心D:收单银行答案:C4 0 企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现仓储、运输、配送等物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于O OA:第三方物流在其中起的作用B:分销渠道是否处于主导地位C:分销渠
10、道的渠道结构D:分销渠道中物流、配送网络的构建答案:D二、多项选择题4 1 在 WWW(Worldwide W eb)的概念定义中，最贴切的文字描述是()OA:WWW又称万维网，它是指在因特网下，用于信息发布、信息检索、信息服务的一种工具B:WWW是利用HTML规范创建文件和HTTP传递文件的，它是一个服务器C:WWW是信息资源子网，它是因特网上重要节点网站资源的汇合，如YAHOO等 D:WWW是一个资源库，它将分布在因特网上不同网站的内容及相关网址网页的信息有机的编织在一起，从而形成海量超文本多媒体文档信息资源供全球使用答案:AC42 xx分为以下()几种。A:黑帽xxB:红帽xxC:白帽x
11、xD:灰帽xx答案:AC D 4 3 下面对于电子商务发展动力论述正确的有()。A:摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。B:全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。C:电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。D:2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。答案:B C 4 4 认证中心的核心职能是()oA:公布xxB:撤销用户的证书信息C:签发和管理数字证书D:验证信息答案:B CD4 5 适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有()oA:时装的购销B:汽车的
12、购销C:昂贵珠宝和xx的销售D:寻找合作伙伴的服务E:在线金融服务答案:B D E【46】电子商务系统中涉及许多安全技术，下面说法中正确的有()oA:由于加密与解密是矛与盾的关系，因此商务信息在网上无须加密，加了也是白加B:DES是美国IB M公司发明的一种非对称加密体制，采用公钥和私钥对信息加密C:公钥基础设施(P K I)支持SET协议、SSL协议、电子证书和数字签名等技术D:SET安全协议适合B 2C方式电子商务，无法满足B 2B 方式下的电子商务要求答案:CD4 7 在电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中()起到重要的影响。A:有关市场研究方面B:有关新产品开发方面C:有
13、关网络营销决策和计划方面D:有关企业的战略管理方面答案：A B CD4 8 以下属于耐用品的有()oA:家具B:家电C:服装D:汽车答案:AB D【49】建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种？()A:会员制营销B:延伸品牌C:病毒营销D:许可营销答案:AC D 5 0 企业的竞争环境受()因素的影响。A:有多少活跃的竞争对手B:每一个竞争对手的市场分额C:企业的赢利情况D:企业规模答案:A B C D51 B 2B服务提供商向其他企业提供以下哪些服务？()A:会计服务B:金融服务C:打印服务D:交易服务答案:A BC 5 2 物流系统化的目的有()oA:减少客户所需的订货断档B:保证订货、
14、出货和配送的信息畅通C:使物流的成本降到最低D:提高企业的知名度答案:A BC 5 3 制造商直销的销售模式有()oA:需求拉动B:供给推动C:需求推动D:供给拉动答案:AB 5 4 网络广告优点有()oA:交互性好B:传播范围不如报纸广C:灵活实时D:统计不准确答案:AC【55】企业物流按照行业不同可将企业的物流活动分成()oA:配送中心物流B:工业企业物流C:生产企业物流D:商业企业物流答案:AC D 5 6 以下攻击手段中属于被动攻击的是：()oA:业务流分析B:获取信息C:伪造D:篡改答案:AB 5 7 传统支付系统除了现金之外还包括()oA:信用卡账户B:支票转账C:余额累计系统D:
15、储值系统答案:A BCD 5 8 网络营销渠道功能主要有()oA:结算功能B酒已送功能C:为用户提供的信息和服务D:订货功能答案:AB D59 HTML 文 件()oA:不同的程序可按照自己的标题显示方式把HTML文件显示出来B:TM L文件只可用特定的程序读取C:HTML文件可通过WWW进行传输D:HTML文件对一个特定文本元素的出现方式作出严格规定答案:AC 6 0 建立电子商务网站必须考虑的因素包括()oA:硬件结构B:应用软件C:网站设计D:通信容量答案:A B CD三、判断题【61】B 2B支付系统中提供多种支付选择。()A:正确:B:错误答案:正确 6 2 借记卡可以立即在支票账户
16、或者其他活期账户的借方登记。()A:正确:B:错误答案:正确【63】在网上进行盗窃风险很小。()A:正确:B:错误答案:正确【64】数字信封对于大文件采用对称加密，但是对于对称密钥的加密和传输采用公钥加密的技术。()A:正确:B:错误答案:正确【65沃尔玛属于鼠标加水泥型零售商。()A:正确:B:错误答案:正确 66电子商务中物流活动的内容与非电子商务中物流活动的内容及运作过程是相同的。()A:正确:B:错误答案:正确 67时延是从购买发生到实际支付发生之间的时间间隔。()A:正确:B:错误答案:正确 68几乎所有的搜索引擎都要收取一定的置入费和排名费。()A:正确:B:错误答案:错误 6 9
17、 在网上拥有良好信誉的商家将从网上销售商品或服务中得到更多利润。人:正确错误答案:正确70 一般而言，既有固定营业网点又有可靠的网上产品的多渠道金融服务公司要比纯网上公司增长速度更快。()A:正确:B:错误答案:正确【71】信息密度的增加是由于Internet和W eb使得价格更加透明化，成本更加透明化，价格歧视减少。()A:正确:B:错误答案:错误 7 2 直复营销是一种不通过店铺而通过人员直接销售产品的营销方式。()A:正确:B:错误答案:错误【73】电子商务必须借助于Internet才能实现。()A:正确:B:错误答案:错误【74】数字产品的固定成本绝大部分是沉没成本。()A:正确:B:
18、错误答案:正确 7 5 扩展性是网站为了保证需求得到满足而不断扩大规模的能力。()A:正确:B:错误答案:正确 7 6 黑客是企图在未经授权的情况下进入计算机系统的人。()A:正确:B:错误答案:正确【77】普遍存在性是电子商务技术七大特点之一。()A:正确:B:错误答案:正确【78】C2G是企业对政府的电子商务模式的缩写。()A:正确:B:错误答案:错误 7 9 批发商主导型配送中心是指由批发企业为主体建立的配送中心。A:正确:B:错误答案:正确 8 0 企业间网络交易是B 2B电子商务的一种基本模式。()A:正确:B:错误答案:正确四、名词解释【81】第三方支付答案:所谓第三方支付，就是一
19、些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。82 SSL 协议答案:安全套接层协议（SSL,Security Socket Layer）是网景（Netscape）公司提出的基于WEB 应用的安全协议，它包括：服务器认证、客户认证（可选）、SSL链路上的数据完整性和SSL链路上的数据保密性。对于电子商务应用来说，使用SSL可保证信息的真实性、完整性和保密性。但
20、由于SSL不对应用层的消息进行数字签名，因此不能提供交易的不可否认性，这是SSL在电子商务中使用的最大不足。83 ASP答案:ASP是Active Server Page的缩写，意为“动态服务器页面。ASP是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用，它可以与数据库和其它程序进行交互，是一种简单、方便的编程工具。ASP的网页文件的格式是.asp,现在常用于各种动态网站中。8 4 云计算答案:Rich Internet Applications富互联网应用，具有高度互动性、丰富用户体验以及功能强大的客户端。云计算：云计算概念是由Google提出的，这是一个美丽的网络应用模式。狭义云计算是指IT基
21、础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源；广义云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务，它具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效。II85 FTP答案:FTP是 File Transfer Protocol（文件传输协议）的英文简称，而中文简称为 文传协议。用于Internet上的控制文件的双向传输。同时，它也是一个应用程序（Application）o用户可以通过它把自己的PC机与世界各地所有运行FTP协议的服务器相连，访问服务器上的大量程序和信息。86 E-bus
22、iness答案:使用Web技术帮助企业精简流程，增进生产力，提高效率。使公司易于沟通合作伙伴、供货商和客户，连接后端数据系统，并以安全的方式进行商业事项处理。电子商务是运用计算机网络技术和现代通信技术，使商务达到电子化、自动化运作的商务形式。广义的电子商务（E-business,有的也称电子商业）包括 EDI（Electronic Data Interchange：电子数据交换）、基于 Internet 的 E-commerce（Electronic commerce：电子商务）以及基于企业内部的信息化系统ERP（Enterprise Resources Planning：企业资源计划）、SC
23、M（Supply ChainManagement：供应链管理）和 CRM（Customer Relation Management：客户关系管理）等。五、简答题8 7 简述EDI标准、形成及发展。答案:EDI标准实际上就是报文在国际网络和各系统之间传递的标准协议。UN/EDIFACT 标准最早传递商务文件使用的是电报报文，后来传真文件取代了电报报文。但传真文件的最大问题是必须通过纸张载体来管理信息，不能将信息直接纳入到信息系统中。电子邮件系统的出现解决了这一问题。EDI技术的发展UN/EDIFACT标准提出以后，立刻受到世界各国的普遍欢迎。一些国际组织也在为它的广泛应用和技术完善不断地努力，联
24、合国贸发大会UNCTAD分别于1992年 和 1994年召开有多国贸易组织参加的世界贸易大会，研 究 EDI的应用和减少国际贸易中的费用以及提高贸易效率等问题。会议提出的开放式EDI概念，使 EDI从开始的封闭式发展成为面向所有企业（包括中小企业和贸易代理人）的开放式标准协议，EDI的传输逐步由过去采用的增值网络发展到与具体的网络协议脱钩，朝着开放的互联网络转移。II 8 8 电子商务的基础设施包括哪些内容？答案:网络基础设施信息分送基础设施商业服务II 8 9 电子物流的服务包含哪些内容?答案:订单管理仓储与分拣运输与支付退货管理客户服务数据管理与分析If9 0 简述计算机网络的定义与分类。
25、答案:凡将地理位置不同且具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和线路将其连接起来，并由功能完善的网络软件实现资源共享的系统，称为计算机网络。（1）按传输信号的不同，网络可分为数字网络和模拟网络。（2）按照传输范围或互连距离的不同，网络可分为局域网（LAN）、城域网（MAN）和 广 域 网（WAN）o（3）按网络控制方式的不同，可分为集中式、分散式和分布式计算机网络。（4）按通信传输方式的不同，可分为点到点式网络和广播式网络。（5）按网络配置分类的不同，可分为同类网、单服务器网和混合网。（6）按照网络使用范围的不同，计算机网络可分为公用网和专用网。II六、论述题9 1 试述企业间电子商务的主
26、要模式。答案：（1）基于增值网络和内部网的电子商务模式这种模式有选择地接受信息和控制与企业连接的用户，企业间的电子商务活动主要是支持交易前和交易中阶段的信息交换和单证传输。（2）基 于 EDI的外联网电子商务模式利用互联网络技术，允许与企业有密切业务关系的单位通过互联网络实现与企业的互联，并通过防火墙禁止非关联的单位或个人连接，以保证网络的安全。（3）基 于 Internet的互联网络电子商务模式企业在互联网上建立项WWW网站，互联网络访问者在站点规定权限内，可以通过标准化的支持超文本多媒体的浏览器访问企业站点。访问是交互式的，一方面可以从网站获取需要的信息、，另一方面可以直接发送信息（如订单、要求）给网站。9 2 目前我国企业比较适合网上销售的哪一个层次？为什么？答案:中国的网上直接销售网上直接销售模式被国内一些企业在探索中应用，但从目前看，国内的市场环境对之有较大制约，主要表现如下。企业信用水平和个人信用能力较低；市场机制不健全，市场体系不完善；产品和服务质量难以保证；网络建设有待提高，配套的电子商务法规、银行、运输服务体系尚未确立；消费观念尚存差距；企业应用互联网的能力有待提高。从网上直接销售的低成本优势看，由于大多数国内消费者对价格十分敏感，因此一般能够接受这一消费方式，但其发展的前提是应尽快完善上述环节和克服众多制约困素。