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1、卓越现场管控及成本降低实务董董 宁宁 华华 先进入状态先进入状态2 管理精英管理精英 宣言宣言3课程提纲课程提纲 何谓现场管理何谓现场管理 管理的任务管理的任务现场管理的定义现场管理的定义现场管理者扮演的角色现场管理者扮演的角色现场管理的重要性现场管理的重要性现场管理水平提升的策略和方法现场管理水平提升的策略和方法现场管理常用的现场管理常用的3大工具大工具现场改善成本降低实务现场改善成本降低实务卓越现场管控及现场改善一、何谓现场管理一、何谓现场管理41.11.1管管理理的的任任务务5一、何谓现场管理？一、何谓现场管理？现场管理就是在生管理就是在生产现场发现问题并及并及时解决解决问题的的过程程
2、现场管理是生管理是生产主管的重要主管的重要职责和核心工作！和核心工作！现场管理最直接的体管理最直接的体现生生产主管的管理能力主管的管理能力!现场管理能管理能够及及时发现并解决并解决问题，把，把问题消消灭在萌芽状在萌芽状态！问题：现场管理者管理什么？管理者管理什么？如何如何评价你的成价你的成绩？1.21.2现现场场管管理理的的定定义义一、何谓现场管理一、何谓现场管理61.31.3现现场场管管理理者者扮扮演演的的角角色色领导者：者：领导部属，通部属，通过他人完成工作目他人完成工作目标。监督者：督者：对部属的工作，行部属的工作，行为进行适当的行适当的监督、考核。督、考核。传播者：上情下达，下情上达，
3、播者：上情下达，下情上达，传达必需的工作达必需的工作资讯。协调者：者：协调同事之同事之间、部属之、部属之间的工作、任的工作、任务。训练者：者：给予部属必要的予部属必要的训练和指和指导。执行者：行者：应具有具有强烈的行烈的行动力，将本力，将本职工作完成好。工作完成好。调配者：配者：对企企业资源以合理的源以合理的调配利用。配利用。支持者：支持者：给予部属精神上、予部属精神上、实质上最上最强有力的支持。有力的支持。好部属：善待上好部属：善待上级，履行，履行应尽的尽的责任。任。一、何谓现场管理一、何谓现场管理789课程提纲课程提纲 何何谓现场管理管理现场管理的重要性管理的重要性制造制造业生生产管理管理
4、竞争重点分析争重点分析现场管理不善的危害管理不善的危害优秀秀现场管理管理带给企企业的价的价值现场管理的基本原管理的基本原则现场管理水平提升的策略和方法管理水平提升的策略和方法现场管理常用的管理常用的3大工具大工具现场改善成本降低改善成本降低实务卓越现场管控及现场改善10二、现场管理的重要性二、现场管理的重要性只有不断改善、追求卓越的企只有不断改善、追求卓越的企业才能永才能永续经营高枕无高枕无忧的年代已的年代已经过去去卓越的生卓越的生产活活动日益重要日益重要市市场需求的急需求的急剧变化化高品高品质、低成本、短交期、低成本、短交期2.12.1制制造造业业生生产产管管理理竞竞争争重重点点分分析析11
5、二、现场管理的重要性二、现场管理的重要性生生产节奏不合理，奏不合理，导致生致生产进度慢度慢生生产现场问题层出不出不穷，按下葫芦起了瓢，按下葫芦起了瓢，主管跟着主管跟着问题走，走，导致重要致重要问题经常被忽常被忽视企企业问题的解决多是采取亡羊的解决多是采取亡羊补牢的措施，牢的措施，给企企业造成巨大的浪造成巨大的浪费为什么什么现场主管每天都忙乱不堪？主管每天都忙乱不堪？2.22.22.22.2现现现现场场场场管管管管理理理理不不不不善善善善的的的的危危危危害害害害12二、现场管理的重要性二、现场管理的重要性及及时 有效有效的的现场管理，会把管理，会把问题消消灭在萌芽状在萌芽状态，使，使产成品的品成
6、品的品质有力有力提高提高现场管理的人、机、料、法、管理的人、机、料、法、环、测的的动态平衡，使生平衡，使生产进入成本控制的入成本控制的良性循良性循环优秀的秀的现场管理必将管理必将带动生生产团队技技能的提高，从而提高生能的提高，从而提高生产效率效率2.32.3优优秀秀现现场场管管理理带带给给企企业业的的价价值值13二、现场管理的重要性二、现场管理的重要性2.42.4现现场场管管理理的的基基本本原原则则 三现主义三现主义现现场场现现物物现现实实14课程提纲课程提纲 何何谓现场管理管理现场管理的重要性管理的重要性现场管理水平提升的策略和方法管理水平提升的策略和方法现场管理的内容管理的内容现场管理水平
7、的提升策略管理水平的提升策略现场管理常用的管理常用的3大工具大工具现场改善成本降低改善成本降低实务卓卓越越现现场场管管控控及及现现场场改改善善15三、现场管理水平提升的策略和方法三、现场管理水平提升的策略和方法成本成本质量质量 产量产量 交货期交货期人人 机机 料料 法法 环环 测测现场管理意识现场管理意识利润利润5S消除消除浪费浪费标准标准化化团队团队合作合作士气士气合理化合理化建议建议3.13.1现现场场管管理理的的内内容容16三、现场管理水平提升的策略和方法三、现场管理水平提升的策略和方法机机人人影响生产影响生产的六要素的六要素测测环环法法料料3.13.1现现场场管管理理的的内内容容17
8、三、现场管理水平提升的策略和方法人员管理人员管理生产主管如何管理生产主管如何管理工人、问题员工、工人、问题员工、骨干员工和一线主骨干员工和一线主管的技能和技巧管的技能和技巧把工人当作朋友把工人当作朋友把刺头当作孩子把刺头当作孩子把骨干当作老师把骨干当作老师把下级当作能人把下级当作能人把同事当作亲戚把同事当作亲戚把上级当作上级把上级当作上级存在的问题存在的问题员工流动性大员工流动性大管理素质低下，思管理素质低下，思想观念守旧想观念守旧人为树立标兵形象，人为树立标兵形象，别人不以为然别人不以为然罚款效果不尽如人罚款效果不尽如人意，忍受问题员工意，忍受问题员工薪资管理没有标准薪资管理没有标准没有主动
9、提高质量没有主动提高质量的意识的意识上下级沟通困难上下级沟通困难3.13.1现现场场管管理理的的内内容容讨论：如何管理讨论：如何管理“刺儿头刺儿头”18三、现场管理水平提升的策略和方法设备管理设备管理生产主管如何组织生产主管如何组织协调设备维护、隐协调设备维护、隐患排除、规范操作患排除、规范操作的核心管理体系的核心管理体系 日常维护最重要日常维护最重要隐患排除先知道隐患排除先知道规范操作靠报表规范操作靠报表责任分清效率高责任分清效率高存在的问题存在的问题与生产进度冲突与生产进度冲突缺乏专人维护缺乏专人维护坏了修、修了坏坏了修、修了坏没有维护记录没有维护记录3.13.1现现场场管管理理的的内内容
10、容19三、现场管理水平提升的策略和方法物料管理物料管理生产主管如何抓好生生产主管如何抓好生产余量、中间在制品、产余量、中间在制品、工具和配件的供求平工具和配件的供求平衡，提高物料利用率衡，提高物料利用率定期测算生产余量定期测算生产余量o像愚公一样像愚公一样坚持坚持压缩中间制品压缩中间制品o像周扒皮一样像周扒皮一样狠毒狠毒使用工具配件使用工具配件o像雷锋一样像雷锋一样节俭节俭利用材料利用材料o像葛朗台一样像葛朗台一样吝啬吝啬存在的问题存在的问题流失到外协工厂流失到外协工厂生产余量数据失真生产余量数据失真公司物流仓库和车公司物流仓库和车间二级库并存间二级库并存品种再多也不能满品种再多也不能满足客户
11、要求足客户要求存放混乱难以控制存放混乱难以控制没有工具台账或工没有工具台账或工具不齐，经常丢失具不齐，经常丢失3.13.1现现场场管管理理的的内内容容20三、现场管理水平提升的策略和方法作业方法管理作业方法管理生产主管如何引导生产主管如何引导团队持续改进作业团队持续改进作业方法的策略与技巧方法的策略与技巧 没有最好是原则没有最好是原则头脑风暴是方法头脑风暴是方法做好小事是基础做好小事是基础兑现承诺是关键兑现承诺是关键存在的问题存在的问题不按照流程操作不按照流程操作不了解提高的途径不了解提高的途径缺乏改进意识缺乏改进意识不能监督操作流程不能监督操作流程文件不齐全文件不齐全3.13.1现现场场管管
12、理理的的内内容容21三、现场管理水平提升的策略和方法环境管理环境管理生产主管如何营造生产主管如何营造方便、快捷、安全、方便、快捷、安全、舒适的作业环境舒适的作业环境 向老爷学习享受向老爷学习享受向夫人学习向夫人学习5S向丫鬟学习安全向丫鬟学习安全存在的问题存在的问题5S执行不力执行不力认为认为5S管理人员不管理人员不足足不能定量分析，缺不能定量分析，缺乏可操作性的标准乏可操作性的标准安全没有严格保障安全没有严格保障3.13.1现现场场管管理理的的内内容容22三、现场管理水平提升的策略和方法测量管理测量管理生产主管如何汇总、生产主管如何汇总、分析测量结果，更分析测量结果，更深层次上发掘问题，深层
13、次上发掘问题，改善生产指标改善生产指标 来源唯一来源唯一传递及时传递及时对比分析对比分析体系保证体系保证过程控制过程控制存在的问题存在的问题工序之间信息传递工序之间信息传递不畅不畅测量结果的反应时测量结果的反应时间太长间太长信息只有传递信息只有传递,没没有跟踪、落实有跟踪、落实不会分析数据不会分析数据3.13.1现现场场管管理理的的内内容容23三、现场管理水平提升的策略和方法一般工厂中常见的一般工厂中常见的“对策对策”加强教育，提高员加强教育，提高员工责任心工责任心加强员工品质意识加强员工品质意识每错每错1件，罚款件，罚款5元元螺丝松脱，上紧螺螺丝松脱，上紧螺丝丝何为有效的对何为有效的对策策：
14、新人教育时进行修正新人教育时进行修正机种（品种）更换时，机种（品种）更换时，重点工程处揭示实物重点工程处揭示实物调整作业顺序调整作业顺序限制摆放高度（限高限制摆放高度（限高 1.5M）愚巧化等等愚巧化等等3.23.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略24三、现场管理水平提升的策略和方法三、现场管理水平提升的策略和方法造就一个造就一个优秀的秀的团队管理者的分管理者的分类上君：尽人之智上君：尽人之智中君：尽己之智中君：尽己之智下君：尽己之力下君：尽己之力管理就是开管理就是开发人人财管理者主要工作是培养部下的工作能力及激管理者主要工作是培养部下的工作能力及激发其其工作欲望工作欲望创造一个三
15、造一个三赢（自己、部下、公司）的局面（自己、部下、公司）的局面3.23.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略25三、现场管理水平提升的策略和方法三、现场管理水平提升的策略和方法培养正确的培养正确的现场意意识及正确的工作方法及正确的工作方法不当的管理意不当的管理意识只要只要认真，工作就能做好真，工作就能做好熟熟练工人是靠工人是靠师傅傅带出来的（没有出来的（没有标准化意准化意识）按按计划完成生划完成生产就行（没有持就行（没有持续改善的意改善的意识）5S没有生没有生产重要重要不当的工作方法不当的工作方法靠威靠威胁部下，部下，让他他们全力地去工作全力地去工作不知如何借助无形的不知如何借助无形
16、的压力激励部下力激励部下贴标语、喊口号、多开会、开、喊口号、多开会、开长会来解决会来解决问题3.23.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略26三、现场管理水平提升的策略和方法三、现场管理水平提升的策略和方法作作业指指导书明确制定明确制定时的的规定定简单的作的作业有有图纸就可以就可以必必须包括以下包括以下项目目工工顺、加工条件（加工方法）、材料、零件管理、加工条件（加工方法）、材料、零件管理要点、使用要点、使用设备（计测器、工装器、工装夹具）等具）等（作（作业指指导书、加工条件表、工序作、加工条件表、工序作业要点表）要点表）作作业指指导书要要经常保持最新版常保持最新版必必须明确何明确何
17、时、怎、怎样修改及修改及废除除 3.23.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略27三、现场管理水平提升的策略和方法三、现场管理水平提升的策略和方法异常异常发生生时的管理的管理零件、半成品、成品落下零件、半成品、成品落下时的的处理理规定定不要自己不要自己评价、判断，价、判断，应得到得到检查员或品或品质责任任人的确人的确认。紧急加工急加工时的的预防管理防管理明确明确紧急加工的定急加工的定义，紧急加工工急加工工时，监视作作业内容，及其他决定事内容，及其他决定事项的遵守情况的遵守情况指定工装指定工装夹具的使用、作具的使用、作业状状态、检查个数、个数、检查频率、率、识别等等3.23.2现现场场
18、管管理理水水平平的的提提升升策策略略28三、现场管理水平提升的策略和方法三、现场管理水平提升的策略和方法异常异常发生生时的管理的管理发生品生品质不良的管理不良的管理仅是口是口头指示，易造成作指示，易造成作业结果的混乱，所以异果的混乱，所以异常常发生前后的生前后的对象个数、作象个数、作业方法、使用工具、方法、使用工具、作作业时的考的考虑事事项、确、确认项目要在文件中明确地目要在文件中明确地指示指示作作业中断中断时的管理的管理要尽量避免作要尽量避免作业中断中断时（离位（离位时）、）、归位后判断位后判断错误工序准工序准备阶段的段的试验品管理品管理采用采用记号笔、号笔、标签、放入、放入红箱内等手段加以
19、箱内等手段加以识别、以防混入以防混入3.23.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略29三、现场管理水平提升的策略和方法三、现场管理水平提升的策略和方法无意无意识差差错的的产生及防止生及防止 何何为无意无意识差差错长时间重复作重复作业中，因注意力不集中中，因注意力不集中导致的无意致的无意识的差的差错无意无意识差差错的防止的防止 何何谓愚巧化愚巧化o愚人也能像巧匠一愚人也能像巧匠一样做好事情做好事情怎怎样实现愚巧化愚巧化o装置自装置自动化（完全排除）化（完全排除）o自己能自己能发现（作（作业方法改善）方法改善）仅仅要求部下要要求部下要“小心，注意小心，注意”是是远远不不够的，管理的，管理
20、者必者必须制定良好的工作流程、工作方法制定良好的工作流程、工作方法3.23.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略30三、现场管理水平提升的策略和方法三、现场管理水平提升的策略和方法通通过作作业方法管理提高瓶方法管理提高瓶颈工序的生工序的生产率率减少及消除瓶减少及消除瓶颈工序的停工序的停线时间按出按出货计划安排使用或通划安排使用或通过瓶瓶颈工序工序零件到达瓶零件到达瓶颈之前之前“品品检”通通过瓶瓶颈后的半成品在后工序做好流程管制，后的半成品在后工序做好流程管制，确保不会成确保不会成为不合格品不合格品非必非必须使用瓶使用瓶颈工序的零部件不要使用或通工序的零部件不要使用或通过瓶瓶颈工序工序
21、增大瓶增大瓶颈工序能力（分包等）工序能力（分包等）3.23.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略31三、现场管理水平提升的策略和方法三、现场管理水平提升的策略和方法5S精精要要整理：要与不要，一留一弃整理：要与不要，一留一弃整整顿：科学布局，取用快捷：科学布局，取用快捷清清扫：清除垃圾，美化：清除垃圾，美化环境境清清洁：洁净环境，境，贯彻到底到底素养：形成制度，养成素养：形成制度，养成习惯请问：整理和整整理和整顿的区的区别是什么？是什么？清清扫和清和清洁的区的区别是什么？是什么？3.23.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略32三、现场管理水平提升的策略和方法三、现场管理水
22、平提升的策略和方法3.23.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略5S1.1.提供提供一个舒一个舒适的工适的工作环境作环境2.2.提供提供一个安一个安全的职全的职业场所业场所3.3.提升提升员工员工的的工作工作情情绪绪4.4.提高提高现场现场的的生产生产效效率率5.5.稳定稳定产品产品的的品质水品质水准准6.6.增加增加设备设备的的使用使用寿寿命命7.7.塑造塑造良好的良好的公司形公司形象象8.8.创造创造能让客能让客户参观户参观的厂房的厂房33三、现场管理水平提升的策略和方法三、现场管理水平提升的策略和方法进行行过程控制确保程控制确保优良品良品质 工序之品工序之品质保保证的的4级水准
23、（作水准（作业员检验）水准水准D：无：无检查项目目水准水准C：检验出不良出不良水准水准B：不流出不良：不流出不良水准水准A：不：不产生不良生不良避免失避免失误的的5个原个原则取消此作取消此作业使用机器加工不要人做使用机器加工不要人做使作使作业尽量容易尽量容易及及时检查控制范控制范围，降低影响，降低影响3.23.2现现场场管管理理水水平平的的提提升升策策略略34课程提纲课程提纲何何谓现场管理管理现场管理的重要性管理的重要性现场管理水平提升的策略和方法管理水平提升的策略和方法现场管理常用的管理常用的3大工具大工具 作作业标准化准化目目视管理管理看板管理看板管理现场改善成本降低改善成本降低实务卓越现
24、场管控及现场改善35四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具创新改善与新改善与标准化是企准化是企业提升管理水平的提升管理水平的2大大轮子子改善改善创新是使企新是使企业管理水平不断提升的管理水平不断提升的驱动力力标准化准化则是防止企是防止企业管理水平下滑的制管理水平下滑的制动力力没有没有标准化，企准化，企业不可能不可能维持在持在较高的管高的管理水平理水平 4.14.1作作业业标标准准化化36四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具（1）标准化的目的准化的目的技技术储备提高效率提高效率防止再防止再发教育教育训练4.14.1作作业业标标准准化化37四、现场管理常用的四、现
25、场管理常用的3 3大工具大工具（2）良好）良好标准的制定要求准的制定要求目目标指向指向标准必准必须是面是面对目目标的的即遵循即遵循标准准总是能保持生是能保持生产出相同品出相同品质的的产品。因此，品。因此，与目与目标无关的无关的词语、内容、内容请勿出勿出现 显示原因和示原因和结果果比如比如“安全地上安全地上紧螺螺丝”。这是一个是一个结果，果，应该描述描述 如何上如何上紧螺螺丝又比如又比如“焊接厚度接厚度应是是3微米微米”这是一个是一个结果，果，应该描描 述述为：“焊接工施用接工施用3.0A电流流2分分钟来来获得得3.0微米的厚度微米的厚度”准确：要避免抽象准确：要避免抽象上上紧螺螺丝时要小心。什
26、么是要小心？要小心。什么是要小心？这样模糊的模糊的词语是是 不宜出不宜出现的的4.14.1作作业业标标准准化化38四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具（2）良好）良好标准的制定要求准的制定要求数量化数量化-具体：每个具体：每个读标准的人必准的人必须能以相同的方式能以相同的方式解解释标准准为了达到了达到这一点，一点，标准中准中应该多使用多使用图和数字和数字例如，使用一个更量化的表达方式，例如，使用一个更量化的表达方式，“使用离心机使用离心机A以以1000+/-50rpm转动56分分钟的脱水材料的脱水材料”来代替来代替“脱水材料脱水材料”的表达的表达现实：标准必准必须是是现实的，
27、即可操作的的，即可操作的标准的可操作性非常重要。可操作性差是国内准的可操作性非常重要。可操作性差是国内许多企多企业的通的通病病修修订：标准在需要准在需要时必必须修修订在在优秀的企秀的企业，工作是按，工作是按标准准进行的，因此行的，因此标准必准必须是最新是最新的，是当的，是当时正确的操作情况的反映正确的操作情况的反映永永远不会有十全十美的不会有十全十美的标准准4.14.1作作业业标标准准化化39四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具（3）标准化的准化的过程程“五按五干五五按五干五检”按程序、按按程序、按线路、按路、按标准、按准、按时间、按操作、按操作指令指令干什么、怎么干、什么干
28、什么、怎么干、什么时间干、依什么干、依什么线路路干、干到什么程度干、干到什么程度由由谁来来检查、什么、什么时间检查、检查什么内容、什么内容、检查的的标准是什么、准是什么、检查的的结果由果由谁来落来落实 4.14.1作作业业标标准准化化40四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具（4）作）作业标准的修准的修订内容内容难，或，或难以以执行定行定义的任的任务当当产品的品的质量水平已量水平已经改改变时当当发现问题及改及改变步步骤时当部件或材料已当部件或材料已经改改变时当机器工具或当机器工具或仪器已器已经改改变时当工作程序已当工作程序已经改改变时当方法、工具或机器已当方法、工具或机器已经改
29、改变时当要适当要适应外部因素改外部因素改变（如（如环境的境的问题）时当法律和当法律和规章（章（产品品赔偿责任法律）已任法律）已经改改变时标准（准（ISO等）已等）已经改改变 4.14.1作作业业标标准准化化41四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具（1）何）何谓目目视管理管理目目视管理就是通管理就是通过视觉导致人的意致人的意识变化的化的一种管理方法一种管理方法据据统计，人的行，人的行动的的60%是从是从“视觉”的感知开的感知开 始的。因此，在企始的。因此，在企业管理中，管理中，强调各种管理状各种管理状态、管理方法清楚明了，达到一目了然，从而容管理方法清楚明了，达到一目了然，从而
30、容易明白、易于遵守，易明白、易于遵守，让员工自主地完全理解、接工自主地完全理解、接受、受、执行各行各项工作，工作，这将会将会给管理管理带来极大的好来极大的好处4.24.2目目视视管管理理42四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具几个几个简单的事例：的事例：交通用的交通用的红绿灯灯红灯停、灯停、绿灯行灯行包装箱的箭包装箱的箭头管理管理有零件的箱表面箭有零件的箱表面箭头朝上（朝上（）无零件的箱倒置箭无零件的箱倒置箭头朝下（朝下（）排气扇上排气扇上绑一根小布条一根小布条看看见布条布条飘起即可知到运行状况起即可知到运行状况4.24.2目目视视管管理理43四、现场管理常用的四、现场管理常
31、用的3 3大工具大工具（2）目）目视管理的分管理的分类目目视管理的物品管理管理的物品管理目目视管理的作管理的作业管理管理目目视管理的管理的设备管理管理目目视管理的品管理的品质管理管理目目视管理的安全管理管理的安全管理4.24.2目目视视管管理理44四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具目目视管理的物品管理管理的物品管理日常工作中，需要日常工作中，需要对工工夹具、具、计量量仪器、器、设备的的备用用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各种各零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各种各样的的物品物品进行管理。通常行管理。通常对这些物品管理有四种基本形式些物品管理有四种基本形式随身携随身
32、携带伸手可及之伸手可及之处较近的架子、抽近的架子、抽屉内内放于放于储物室、物室、货架中架中此此时，“什么物品、在哪里、有多少什么物品、在哪里、有多少”及及“必要的必要的时候、必要的物品、无候、必要的物品、无论何何时都能快速地取出放入都能快速地取出放入”成成为物品管理的目物品管理的目标 4.24.2目目视视管管理理45四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具目目视管理的物品管理之要点管理的物品管理之要点明确物品的名称及用途明确物品的名称及用途方方 法：法：分分类标识及用及用颜色区分色区分决定物品的放置决定物品的放置场所，容易判断所，容易判断方方 法：采用有法：采用有颜色的区域色的区
33、域线及及标识加以区分加以区分物品的放置方法能保物品的放置方法能保证顺利地利地进行先入先出行先入先出决定合理的数量，尽量只保管必要的最小数量，且要决定合理的数量，尽量只保管必要的最小数量，且要防止断防止断货方方 法：法：标识出最大出最大库存存线、安全、安全库存存线、最小、最小库存存线，明，明确一次下确一次下单数量数量 4.24.2目目视视管管理理46四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具目目视管理的作管理的作业管理管理工厂中的工作是通工厂中的工作是通过各种各各种各样的工序及人的工序及人组合而成的合而成的各工序的作各工序的作业是否是按是否是按计划划进行？行？是否是按决定的那是否是按
34、决定的那样正确地正确地实施呢？施呢？在在作作业管理管理中，能很容易地明白各作中，能很容易地明白各作业及各及各工序的工序的进行状况及是否有异常行状况及是否有异常发生等情况是生等情况是非常重要的非常重要的 4.24.2目目视视管管理理47四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具目目视管理的作管理的作业管理就是将以下四点管理就是将以下四点简单明了地表示出来明了地表示出来：是否按要求的那是否按要求的那样正确地正确地实施着施着是否按是否按计划在划在进行着行着是否有异常是否有异常发生生如果有异常如果有异常发生，生，应如何如何对应4.24.2目目视视管管理理48四、现场管理常用的四、现场管理常
35、用的3 3大工具大工具目目视管理的作管理的作业管理之要点管理之要点明确作明确作业计划及事前需准划及事前需准备的内容，且很容的内容，且很容易核易核查实际进度与度与计划是否一致划是否一致方方 法：法：保养用日保养用日历、生、生产管理板、各管理板、各类看板看板作作业能按要求的那能按要求的那样正确地正确地实施，及能施，及能够清清楚地判定是否在正确的楚地判定是否在正确的实施施方方 法：法：ONE POINT（重点）教材、欠缺品、（重点）教材、欠缺品、误用用品警品警报灯灯 在能早期在能早期发现异常上下工夫异常上下工夫方方 法：法：异常警异常警报灯灯 4.24.2目目视视管管理理49四、现场管理常用的四、现
36、场管理常用的3 3大工具大工具目目视管理的管理的设备管理管理以能以能够正确地、高效率地正确地、高效率地实施清施清扫、点、点检、加油、加油、紧固等日常保养工作固等日常保养工作为目的目的 4.24.2目目视视管管理理50四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具目目视管理的管理的设备管理之要点管理之要点清楚明了地表示出清楚明了地表示出应该进行行维持保养的机能持保养的机能部位部位方方 法：法：颜色色别加油加油标贴，管道、，管道、阀门的的颜色色别管理管理能迅速能迅速发现发热异常异常方方 法：法：在在马达、达、泵上使用温度感上使用温度感应标贴或温度或温度感感应油漆油漆是否正常供是否正常供给、
37、运、运转清楚明了清楚明了方方 法：法：旁置玻璃管、小旁置玻璃管、小飘带、小、小风车4.24.2目目视视管管理理51四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具目目视管理的管理的设备管理之要点管理之要点在各在各类盖板的极小化、透明化上下工夫盖板的极小化、透明化上下工夫方方 法：法：特特别是是驱动部分，下工夫使得容易部分，下工夫使得容易“看看见”标识出出计量量仪器器类的正常的正常异常范异常范围、管理限、管理限界界方方 法：法：用用颜色表示出范色表示出范围（如：（如：绿色表示正常色表示正常范范围，红色表示异常范色表示异常范围）设备是否按要求的性能、速度在运是否按要求的性能、速度在运转方方
38、法：法：揭示出揭示出应有周期、速度有周期、速度 4.24.2目目视视管管理理52四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具目目视管理的品管理的品质管理管理目目视管理能有效防止管理能有效防止许多多“人的失人的失误”的的产生，从而减少品生，从而减少品质问题发生生 4.24.2目目视视管管理理53四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具目目视管理的品管理的品质管理之要点管理之要点防止因防止因“人的失人的失误”导致的品致的品质问题方方 法：合格品与不合格品分开放置，用法：合格品与不合格品分开放置，用颜色加色加以区分，以区分，类似品采用似品采用颜色区分色区分设备异常的异常的“显
39、露化露化”方方 法：法：重要部位重要部位贴“品品质要点要点”标贴，明确点，明确点检线路，防止点路，防止点检遗漏漏能正确地能正确地实施点施点检方方 法：法：计量量仪器按点器按点检表逐表逐项实施定期点施定期点检 4.24.2目目视视管管理理54四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具目目视管理的安全管理管理的安全管理视管理的安全管理是要将危管理的安全管理是要将危险的事、物予以的事、物予以“显露化露化”，刺激人的，刺激人的“视觉”，唤醒人醒人们的安全意的安全意识，防止事故、灾，防止事故、灾难的的发生生 4.24.2目目视视管管理理55四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工
40、具目目视管理的安全管理之要点管理的安全管理之要点注意有高差、突起之注意有高差、突起之处方方 法：法：使用油漆或使用油漆或荧光色，刺激光色，刺激视觉注意注意车间、仓库内的交差之内的交差之处方方 法：法：设置凸面置凸面镜或或“临时停止脚印停止脚印”图案案危危险物的保管、使用物的保管、使用严格按照法律格按照法律规定定实施施方方 法：法：法律的有关法律的有关规定醒目的揭示出来定醒目的揭示出来设备的的紧急停止按急停止按纽设置置方方 法：法：设置在容易触及的地方，且有醒目置在容易触及的地方，且有醒目标识 4.24.2目目视视管管理理56四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具（3）目）目视管
41、理的要求管理的要求无无论是是谁都能判明是好是坏（异常）都能判明是好是坏（异常）能迅速判断，精度高能迅速判断，精度高判断判断结果不会因人而异果不会因人而异4.24.2目目视视管管理理57四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具（4）目）目视管理的水准管理的水准初初级水准：水准：有表示，能明白有表示，能明白现在的状在的状态中中级水准：水准：谁都能判断良否都能判断良否高高级水准：水准：管理方法（异常管理方法（异常处置等）都列明置等）都列明4.24.2目目视视管管理理58四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具管理的工作是要管理的工作是要结合众人的智慧与努力，合众人的智慧与
42、努力，所以管理的所以管理的过程与程与结果要使大家一看便果要使大家一看便知知目目视管理的管理的实施水准在很大程度上反施水准在很大程度上反映了一个企映了一个企业的内部管理水平的内部管理水平 4.24.2目目视视管管理理59四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具管理看板是管理可管理看板是管理可视化的一种表化的一种表现形式，形式，即即对数据、情数据、情报等的状况一目了然地表等的状况一目了然地表现，主要是主要是对于管理于管理项目、特目、特别是情是情报进行的行的透明化管理活透明化管理活动它通它通过各种形式如各种形式如标语/现况板况板/图表表/电子屏等子屏等把文件上、把文件上、脑子里或子里或
43、现场等等隐藏的情藏的情报揭示揭示出来，以便任何人都可以及出来，以便任何人都可以及时掌握管理掌握管理现状状和必要的情和必要的情报，从而能，从而能够快速制定并快速制定并实施施应对措施措施4.34.3看看板板管管理理60四、现场管理常用的四、现场管理常用的3 3大工具大工具管理看板的作用管理看板的作用展示改善的展示改善的过程，程，让大家都能学到好的方法及技巧大家都能学到好的方法及技巧展示改善成展示改善成绩，让参与者有成就感、自豪感参与者有成就感、自豪感营造造竞争的氛争的氛围营造造现场活力的活力的强有力手段有力手段明确管理状况，明确管理状况，营造有形及无形的造有形及无形的压力，有利于工作力，有利于工作
44、的推的推进树立良好的企立良好的企业形象（形象（让客客户或其他人或其他人员由衷地由衷地赞叹公司的管理水平）公司的管理水平）4.34.3看看板板管管理理61三、现场管理常用的三、现场管理常用的3 3大工具大工具有些企有些企业忽略了看板管理的技忽略了看板管理的技术支撑体系，支撑体系，从而从而导致了致了实践中的失践中的失败根据日本丰田汽根据日本丰田汽车公司的公司的经验，单纯地采地采用看板管理不可能全面用看板管理不可能全面实现生生产过程的合程的合理化，理化，应该首先从生首先从生产过程的合理化入手，程的合理化入手，不断改不断改进作作业方法，完善生方法，完善生产条件，然后条件，然后逐步逐步过渡到看板管理渡到
45、看板管理由此可以看出是否具由此可以看出是否具备技技术支撑体系是支撑体系是实现看板管理的关看板管理的关键所在所在 3.33.3看看板板管管理理62课程提纲课程提纲何何谓现场管理管理现场管理的重要性管理的重要性现场管理水平提升的策略和方法管理水平提升的策略和方法现场管理常用的管理常用的3大工具大工具现场改善成本降低改善成本降低实务 现场改善成本降低的必要性改善成本降低的必要性作作业现场中常中常见的成本浪的成本浪费降低企降低企业成本有哪些成本有哪些实战工具和措施？工具和措施？企企业降低成本的降低成本的实务案例案例赏析析该从何从何处下手降成本？下手降成本？卓越现场管控及现场改善63五、现场改善降低成本
46、实务五、现场改善降低成本实务1.“原材料原材料涨价价!”2.“两税合一两税合一”3.“人民人民币持持续升升值!”4.“工工资成本上升，招工成本上升，招工难!”5.“出口出口贸易受抑易受抑!”6.“刚刚又又颁布布实施了施了劳动合同法合同法,在我在我们的的头上上悬起了一把把刀起了一把把刀!”7.其它新其它新闻媒体的媒体的报道道中国企中国企业目前所目前所拥有的有的传统传统低成本低成本低成本低成本优势将逐将逐渐丧失！失！未来之路在哪里？未来之路在哪里？5.15.1成成本本降降低低的的必必要要性性实施成本压缩实施成本压缩有无必要？有无必要？!64美国波士顿大学美国波士顿大学1010年的研究结论年的研究结
47、论-对对212家美国企业关于家美国企业关于“制造业未来竞争重点制造业未来竞争重点”的调的调查结果查结果:要在当今的全球化经济中求生存，要在当今的全球化经济中求生存，关键是通过世界级的运营效能，关键是通过世界级的运营效能，向顾客提供向顾客提供优质的、具有优质的、具有竞争性价格的产品或服务。竞争性价格的产品或服务。四个字四个字四个字四个字:价廉物美！价廉物美！价廉物美！价廉物美！五、现场改善降低成本实务五、现场改善降低成本实务5.15.1成成本本降降低低的的必必要要性性65对大多数中国制造企业，尤其是民营企业而言，低成本战略将仍然是新世纪里的主要竞争战略！战略管理专家：迈克尔战略管理专家：迈克尔波
48、特波特在战略高度认识成本管控问题：在战略高度认识成本管控问题：归根到底，归根到底，做企业只有两种战略，一种是差异化，一做企业只有两种战略，一种是差异化，一种是低成本，舍此之外，没有第三种选择！种是低成本，舍此之外，没有第三种选择！低成本战略低成本战略聚焦战略聚焦战略差异化战略差异化战略五、现场改善降低成本实务5.15.1成成本本降降低低的的必必要要性性66实施成本压缩有无空间实施成本压缩有无空间?我国的能源利用效率比发达国家落后我国的能源利用效率比发达国家落后2020年，中国年，中国单位资源的产出水平相当于美国的单位资源的产出水平相当于美国的1 11010，日本的，日本的1 12020，德国的
49、，德国的1 16 6 中国的人均劳动生产率只相当于美国的中国的人均劳动生产率只相当于美国的1 12020，德，德国的国的1 12424，日本的，日本的1 12626我们的现状五、现场改善降低成本实务五、现场改善降低成本实务5.15.1成成本本降降低低的的必必要要性性67 过量生产的浪费过量生产的浪费特点：特点：货物储备货物储备/先做出来先做出来设备富余，或设备的产能过大设备富余，或设备的产能过大供应及生产各阶段产能不平衡供应及生产各阶段产能不平衡作业员太多作业员太多产能产能/投资过大投资过大不合格品比例高不合格品比例高生产批量大生产批量大问题被掩盖问题被掩盖（计划混乱、不合格事件、设备管理）（
50、计划混乱、不合格事件、设备管理）存货管理复杂存货管理复杂五、现场五、现场改善降低成本实务降低成本实务5.25.2现现场场管管理理中中常常见见的的浪浪费费68原因：原因：过程能力不足过程能力不足顾客响应系统失灵顾客响应系统失灵缺乏沟通缺乏沟通部门（局部）最优化部门（局部）最优化在不适当的地方自动化在不适当的地方自动化换装（换线换装（换线/换模）时间长换模）时间长成本计算的习惯成本计算的习惯机器有效运行时间短机器有效运行时间短/预防维护不够预防维护不够缺乏协调的计划缺乏协调的计划关注销售预测，而不是客户的需求（消耗量）。关注销售预测，而不是客户的需求（消耗量）。五、现场改善降低成本实务五、现场改善