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1、压力与时间管理压力与时间管理 课课 程程 目目 录录压力概念的揭秘压力概念的揭秘1个人压力剖析图个人压力剖析图2压力的管理组合压力的管理组合3l时间管理时间管理l自我管理自我管理l辅助解压技巧辅助解压技巧压力概念的揭秘压力概念的揭秘压力管理的意义压力管理的意义什么是压力什么是压力压力的不同分类压力的不同分类压力管理的意义压力管理的意义第第 一一 部部 分分压力管理让生活轻松压力管理让生活轻松有效的工作压力管有效的工作压力管理对医护人员和病理对医护人员和病人健康有利人健康有利 为维持正常的状态，医护人员为维持正常的状态，医护人员需要学会正确的调节压力的技巧。需要学会正确的调节压力的技巧。压力管理
2、减轻倦怠感压力管理减轻倦怠感长期的压力可能导致工长期的压力可能导致工作倦怠，情绪衰竭。作倦怠，情绪衰竭。压力管理技巧能够帮助解决压力管理技巧能够帮助解决压力管理促进绩效发展压力管理促进绩效发展人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程 进化论的观点：进化论的观点：有限的资源导致竞有限的资源导致竞争，而竞争就比如有争，而竞争就比如有压力，发展最快的地压力，发展最快的地区，压力也最大区，压力也最大平衡的生活状态平衡的生活状态身体健康身体健康饮食、休闲饮食、休闲方式、身体健康方式、身体健康家庭家庭/交际交际朋友、馈赠朋友、馈赠他人的认可他人的认可工作工作/成就成
3、就理想的职业理想的职业金钱、成功金钱、成功飞黄腾达飞黄腾达思想思想文化文化自我价值的自我价值的 实现实现满足、爱情满足、爱情哲学、信仰哲学、信仰对未来的思索对未来的思索生活生活平衡平衡第第 二二 部部 分分什什 么么 是是 压压 力力选择带来压力选择带来压力面临选择面临选择 早晨上班，早晨上班，你经常乘坐的那路你经常乘坐的那路公交车迟迟不来公交车迟迟不来A:A:继续等待，可以等到继续等待，可以等到车，但也可能会迟到车，但也可能会迟到B：避免迟到，坐出租：避免迟到，坐出租车，但要付出额外费用车，但要付出额外费用选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带
4、来压力感受改变带来压力改变带来压力面临改变面临改变护理管理者护理管理者压力的定义（一）压力的定义（一）压力是环境要求你做出选择或改变时的个人感受面临选择面临改变压力的定义（二）压力的定义（二）压力是对未知事件悲观解释的结果压力是对未知事件悲观解释的结果中午到我办公室中午到我办公室来，谈谈你的工来，谈谈你的工作。作。事件的不确定状态事件的不确定状态&忐忑不安忐忑不安工工作出了差错作出了差错要挨批？要挨批？压力压力工作表现出色工作表现出色得到上级赞许得到上级赞许压力的定义（三）压力的定义（三）压力是持续不断的精力消耗压力是持续不断的精力消耗心理衰竭心理衰竭 你已经连续不断地工作了小你已经连续不断地
5、工作了小时，真想立刻就下班回家休息，时，真想立刻就下班回家休息，面前还有不少病人需要治疗护理，面前还有不少病人需要治疗护理，你不能走。你不能走。于是，你赶到心烦、不满、于是，你赶到心烦、不满、压力重重压力重重压力的定义（四）压力的定义（四）炒炒 股股买进还是买进还是卖出？卖出？威胁：威胁：资产损失资产损失压力压力第第 三三 部部 分分压力的不同分类压力的不同分类压力的来源分类压力的来源分类无法控制的事能力无法达到的事没有兴趣的事事先没有预料/突发事件个性个性内部内部外部外部压力压力控制能力控制能力情绪情绪精神精神积极和消极压力积极和消极压力压力本身没有好坏之分，关键在于它所引压力本身没有好坏之
6、分，关键在于它所引发的个体反应。发的个体反应。刺激事件积极压力消极压力提高对环境的适应使人们表现更加出色能够有效的完成任务不利于身心健康不利于适应环境压力的阶段性分类压力的阶段性分类急性压力慢性压力阶段压力第二单元第二单元个性与压力压力的四个层面自我压力剖析个人压力剖析图个性与压力反应个性与压力反应“工作本身并不见得是造成压力的原因”罗莎琳德.福布斯工作压力与个性 福布斯描述了十二种个性特征及它们与压力的关系：个性与压力反应个性与压力反应12种个性类型中的几种个性类型都可以在不同程度上适用于同一个人。这些分类可以作为一个参考。个人压力面面观个人压力面面观抗压临界点抗压临界点压力触发因素压力触发
7、因素压力反应倾向压力反应倾向压力弱势因素压力弱势因素第三单元第三单元自我管理辅助技巧时间管理压力的管理组合压力的管理组合第一部分第一部分时间管理时间管理时间管理的概念时间管理的概念时间管理就是自我管理自我管理即是习惯管理，从而让自己更有效率，更有效能时间管理就是事前的规划或长期的计划 I 危机 紧迫的问题 已到期的项目 会议 II 准备事项 预防措施 价值整合 计划 关系建立 真正的休闲 授权 III 不预期的打扰如电话 某些信件、某些报告 某些会议 某些触手可及的事情 你喜欢做的事情 IV 过于简单的事 垃圾信件 某些电话 一些会浪费时间的事 紧急紧急 不紧急不紧急 重重 要要 不重要不重要
8、 时间管理矩阵时间管理矩阵时间管理是针对那一个矩阵时间管理是针对那一个矩阵象限的管理象限的管理?I?II?III?IV?80%80%的工作是运用的工作是运用 20%20%的时间完成的的时间完成的 柏拉图定律柏拉图定律(80/20)80/20原理意示圖原理意示圖80%時間20%時間80%成效20%成效重要的重要的少數事物少數事物瑣碎的瑣碎的多數事物多數事物ABCDE排序法排序法A A级优先级优先必须做的事必须做的事B B级优先级优先应该做的事应该做的事C C级优先级优先可以去做的事可以去做的事DD级优先级优先可以授权的事可以授权的事E E级优先级优先可以取消的事可以取消的事PADC不不好好好好耗用時間花時間在計劃上才是花時間在計劃上才是最節省時間的作法（最節省時間的作法（PDCA的运用）的运用）耗用時間耗用時間第二部分：第二部分：自我管理自我管理自我习惯管理自我习惯管理习惯的分类：成功人士的良好习惯成功人士的良好习惯第三部分：第三部分：辅助管理技巧辅助管理技巧辅助管理技巧方法一、控制情绪方法二、共情移情方法三、睡眠减压方法四、水合作用方法五、维他命养生方法六、放松呼吸方法七、花草茶疗法